网络危机传播研究综述

危机信息传播的社会网络结构和传播动力学研究共3篇危机信息传播的社会网络结构和传播动力学研究1危机信息传播的社会网络结构和传播动力学研究在当今社会，信息化已经成为了社会的一个重要属性。

无论是公共卫生事件、自然灾害还是社会安全事件，都需要通过有效的危机信息传播来展开。

然而，危机信息传播往往面临着众多的挑战，如信息不对称、媒体选择、信任缺失等等，这些因素都会导致传播效果的不确定性。

因此，研究危机信息传播的社会网络结构和传播动力学显得尤为重要，这可以有效帮助我们理解危机传播的机制，针对性地制定策略，为危机管理工作提供科学依据。

首先，社会网络结构对于危机信息传播的影响非常大，传统的社会网络理论认为，社会网络是以个体为中心形成的，个体之间通过人际关系形成网络。

但是在危机信息传播的情境下，网络结构受到了轻微的改变，人们的关注集中在事件本身，而非个体。

因此，网络结构转变成以事件为中心的网络，并且其中的节点可以是机构组织、专家学者、公众个体等。

此外，社会网络结构中的弱联结也是影响危机信息传播效果的重要因素。

弱连接不仅能帮助信息传播跨越不同社会群体，还可以使得更多的信息在不同的社会群体中获得认可。

比如，在公共卫生事件的情境中，医疗专家和社区工作人员之间的弱连接对于信息的传播十分重要。

他们可以不仅可以在专业领域内交流信息，还可以帮助这些信息在较广泛的社会网络中传递。

其次，传播动力学的研究可以帮助我们理解危机信息传播的传播过程。

其中一个重要的概念是传播速度和接受速度的不匹配。

传统上，大多数网络传播模型假设传播速度和接受速度是相等的，但在现实世界中，人们往往会感到信息传递过快，而他们的心理和行为却并未跟上。

因此，为了应对这一问题，我们需要考虑信息的接收方心理特征和社会文化背景，正确评估信息的效果，并选取合适的传播媒介。

除此之外，传播动力学中还有一些其他的因素对危机信息传播效果的影响也很大。

比如，信息的可信度、传播媒介的选择、信息的生命周期等等。

我国网络新闻传播存在的问题及对策研究1. 引言1.1 研究背景近年来，随着互联网的快速发展和普及，网络新闻已经成为人们获取信息的重要渠道。

我国的网络新闻传播也日趋繁荣，然而随之而来的是一系列问题亟待解决。

网络新闻传播存在的问题不仅影响着信息传播的效率和质量，还可能给社会带来负面影响。

对我国网络新闻传播存在的问题进行深入研究，并提出有效的对策是十分必要的。

在当今信息爆炸的时代，网络新闻传播的问题已成为广泛关注的焦点。

网络新闻中可能存在的虚假信息、低俗内容、侵犯隐私等现象给公众带来困扰，甚至可能影响社会稳定和人们的思想观念。

通过研究网络新闻传播存在的问题并提出有效对策，不仅有利于提升网络新闻的品质，也可以推动我国网络新闻行业的发展，促进社会的和谐稳定。

鉴此，对我国网络新闻传播存在的问题及对策进行深入研究，对提高我国网络新闻传播的质量和效率具有重要意义。

通过本研究，将探讨网络新闻传播中存在的问题、影响和原因，并提出可行的对策建议和实施措施，为我国网络新闻传播的健康发展提供参考和指导。

【2000字】1.2 问题意义网络新闻传播是当今社会信息传递的重要方式之一，它具有快速、广泛、互动等特点，对社会发展和公众思想具有重要影响。

我国网络新闻传播也存在一些问题，如虚假信息泛滥、低俗内容过多、新闻报道失真等，这些问题对社会稳定和公众素质产生了不良影响。

研究我国网络新闻传播存在的问题及对策，不仅有助于提高网络新闻传播的质量和效果，还可以维护社会公共利益和公民权益，促进社会和谐发展。

对我国网络新闻传播问题进行深入分析和研究，对于进一步规范网络新闻传播行为，提升网络新闻传播的公信力和影响力，具有重要的现实意义和深远的历史意义。

2. 正文2.1 网络新闻传播存在的问题1.虚假信息泛滥：随着社交媒体的发展，虚假信息在网络上的传播越来越容易，很多不实消息、谣言和造假内容通过网络新闻渠道快速传播，影响了公众对事件的正确认知。

2.重视点击率忽视真实性：一些网络新闻平台为了吸引流量和广告收入，经常追求煽情、夸张的内容，而忽视了新闻报道的客观性和真实性，导致新闻报道的信誉和权威性受到质疑。

突发事件网络舆情研究综述随着互联网的发展，网络舆情研究成为了社会舆论分析的重要组成部分。

网络舆情研究的目标是通过采集、整理和分析网络上用户的言论和情绪，对突发事件的发展趋势和社会影响进行科学评估。

突发事件是指在特定时间和地点突然发生的、对社会各个方面都具有重大影响的事件。

例如自然灾害、重大事故、社会事件等。

这些事件一经发生，往往会在网络上引发大量的讨论和评论，用户们会通过各种方式表达自己的观点、情绪和需求。

网络舆情研究的第一步是采集数据。

研究者可以通过网络爬虫技术收集各个社交媒体平台（如微博、微信、Twitter等）上用户发表的评论和留言。

同时，也可以利用搜索引擎和新闻网站收集与突发事件相关的新闻报道和评论。

采集到的数据包括用户的言论内容、发布时间、发布者身份等信息。

第二步是数据的整理和分析。

研究者可以使用文本挖掘和自然语言处理技术对采集到的数据进行分析。

通过对言论文本的情感分析、主题建模和关键词提取等方法，可以了解用户对突发事件的态度和情绪，并识别出一些具有代表性的观点和意见。

同时，还可以通过社交网络分析方法，探索用户之间的关系网络和信息传播路径，进一步分析突发事件的社会影响力和影响范围。

最后，研究者可以利用统计分析和可视化工具对研究结果进行呈现。

这包括情感曲线、词云图、社交网络图等。

通过这些可视化方式，研究者可以直观地展示突发事件在网络上的舆论动态和情绪变化，有助于理解事件的发展趋势和社会影响。

网络舆情研究在突发事件管理和舆情应对方面有着广泛的应用。

首先，通过对舆情数据的分析，政府和组织可以及时了解社会舆论的动态，做出决策和应对措施。

其次，网络舆情研究可以帮助舆情分析师和公关人员了解公众的需求、关注点和情绪，从而更好地进行舆情引导和管理。

此外，网络舆情研究还可以为学术研究提供有关社会心理和舆情传播的新视角和研究方法。

总之，网络舆情研究为突发事件的舆情分析提供了一种科学、快速、全面的方法。

通过采集、整理和分析网络上的言论和情绪，可以揭示舆论动态和社会影响，为政府、组织和公众提供决策和应对的参考依据。

网络环境下政府危机公关的特征研究和对策分析的文献综述第一部分引言近年来网络开始成为大众对政府行为进行监督问责的一种新途径，这与传统的监督方式有着很大的区别，政府在应对公共危机事件中面临着新的挑战，政府在处理公共危机事件中需要转变观念、采取新的应对手段以提升政府形象和公信力。

政府需要合理并有效的引导网络舆论，避免网络舆论对社会和政府造成巨大的负面影响。

因此政府必须首先对网络环境下的危机公关有着清醒的认识。

由于研究条件的限制，在此我们仅以网络环境下的危机公关的特征为研究视角，研究网络环境下政府危机公关发生和发展过程的特殊性，并基于这一特征提出相应的对策。

第二部分相关的概念界定界定相关概念是开展本选题研究的重要前提，在前人研究的基础上，我们结合本项目研究的需要，对网络环境下政府危机公关的相关概念做出了界定，以作为开展本次研究的基础，更好地把握研究的方向。

2.1网络环境网络环境是一个很宽泛的概念：主要指随着互联网，电子公告，手机网络等新媒介的迅速发展而形成的由新媒体所主宰的生态环境。

这一概念，是特别针对过去由那些报刊，广播，电视等传统的主流媒体占传播主导地位的一个生态环境而提出的，要与传统环境明显区别开来。

传统媒体在新媒体技术的改造下，也向着互动媒体的方向努力迈进，所有的媒体都将利用数字技术和网络平台在网络上运行、汇聚、展现和传播。

网络新媒体的互动特性和传统媒体的革命共同塑造起了一个全新的完整的网络环境。

本文在开展网络环境下的政府危机公关的研究时，基于研究条件的限制，网络环境仅仅指在互联网环境下的政府危机公关面临的生态环境。

2.2 危机由于本文涉及的主要概念之一就是“危机"，因此有必要对什么是危机进行一个界定。

在现代公共管理的理论与实践中，危机一般是重大突发事件的总称，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖行为及群体性骚乱、重大政治、经济事件以及公众人物丑闻等。

学术界一般多采用美国学者罗森塔尔(UrielRosenthal)对危机的定义:“危机就是对一个社会系统的基本价值观和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策的事件。

国内网络舆情研究综述丁　也（周口师范学院新闻系　４６６００１）【摘　要】自互联网进入中国后，国内关于网络传播的研究一直没有中断过，但对网络舆情的研究尚处起步阶段。

作为一个新兴的研究领域，网络舆情研究在理论与实践的紧密结合中不断拓展和创新。

为更好地了解国内网络舆情的研究现状，本文根据对“中国期刊网”的检索结果，选取了其中一些有代表性的文献从网络舆情的概念、形成与传播、收集与研判、监控与引导以及网络舆情危机的预警等方面进行综述。

【关键词】网络舆情；传播；研判；引导；预警随着网络的兴起和网络技术的普及，网络开始成为舆情汇集的新通道、传播的主阵地。

作为现实社会舆情问题在网络空间中的延伸，网络舆情也渐渐走上社会发展的舞台，并发挥了越来越重要的作用。

为更好地了解国内网络舆情的研究现状，本研究根据对“中国期刊网”的检索结果，试选取其中一些有代表性的研究成果做一综述，以期全面展示已有相关研究成果，供理论界参考借鉴，并以此推动网络舆情研究的进一步深化。

一、网络舆情的概念周如俊、王天琪（２００５）认为网络舆情从书面上理解就是在互联网上传播的公众对某一“焦点”、“热点”问题所表现的有一定影响力、带有倾向性的意见或言论的情况。

刘毅（２００６）认为网络舆情是由各种社会群体构成的公众，在一定的社会空间内，对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。

徐晓日（２００７）认为网络舆情是社会舆情的一种表现形式，是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见。

纪红、马小洁（２００７）认为网络舆情就是指在网络空间内，围绕舆情因变事项的发生、发展和变化，网民对执政者及其政治取向所持有的态度。

二、网络舆情的形成与传播一些研究者从新闻传播学维度对网络舆情的形成和传播规律进行了探讨。

周如俊、王天琪（２００５）认为网络舆情的形成主要源于社会矛盾、个人意见的扩展以及偶发事件的激发等诱因。

《社交媒体用户公共危机传播参与动机与行为研究》一、引言随着互联网技术的飞速发展，社交媒体已成为公众获取信息、交流观点和参与公共事务的重要平台。

在公共危机事件中，社交媒体用户扮演着信息传播、舆论引导和参与决策的关键角色。

因此，深入研究社交媒体用户在公共危机传播中的参与动机与行为具有重要的现实意义。

本文旨在探讨社交媒体用户在公共危机传播中的参与动机、行为特点及影响因素，以期为提升公共危机应对能力提供参考。

二、研究背景与意义社交媒体的普及使得公众在面对公共危机事件时，能够迅速获取信息、表达观点和参与决策。

然而，由于信息传播的快速性和舆论引导的复杂性，社交媒体用户在公共危机传播中的参与动机与行为受到多种因素的影响。

因此，深入研究社交媒体用户在公共危机传播中的参与动机与行为，有助于了解公众在危机事件中的心理和行为特点，提高政府和媒体对公众需求的敏感性，进而制定更为有效的危机应对策略。

三、文献综述前人关于社交媒体用户公共危机传播的研究主要集中在以下几个方面：一是用户参与动机的研究，包括信息需求、情感表达、社会交往等；二是用户行为特点的研究，包括信息传播、舆论引导、参与决策等；三是影响因素的研究，包括个体因素、社会环境因素、技术因素等。

这些研究为本文提供了理论依据和方法指导。

四、研究方法与数据来源本研究采用定性和定量相结合的研究方法，包括文献分析、问卷调查和深度访谈等。

数据来源主要包括社交媒体平台、政府和媒体发布的公开数据以及网络调查数据。

通过收集相关数据，对社交媒体用户在公共危机传播中的参与动机与行为进行深入分析。

五、研究结果1. 参与动机社交媒体用户在公共危机传播中的参与动机主要包括信息需求、情感表达、社会交往和自我实现等方面。

其中，信息需求是用户参与危机传播的基本动力，情感表达是用户表达情感和寻求情感支持的重要途径，社会交往则是用户建立和维护社会关系的重要方式，自我实现则是用户在参与危机传播中实现自我价值和获得成就感的体现。

社会经纬2017年第2期176（三）提升企业文化，满足货主需求对于运输业来说，服务占据着很重要的部分。

中铁快运的全部效益都来自服务，对内，可以以提升企业文化，调动员工积极性为目的，不断总结提炼其精神文化内涵，如大力开展以员工名字命名的工作法、岗点、责任区等。

对外，以满足货主需求为目标，让货主把铁路作为出行走货的首选。

（四）提高运输效率，克服技术难题对于已经开通运营的高铁，以京沪高铁为例：2012年日常开行60对，节假日开行78对，而理想状态下区段通过能力至少有149对，如此看来，线路能力仍然富余，因此，可利用富余能力的高铁线路开通快捷货物运输，这样既能满足不断增长的快件运输需求，也能为高铁运输提高效率。

同时，中国南车与北车公司可以抓紧研发货运专列，以此来突破高速铁路不能承担行包运输业务的局限。

七、结论随着电子商务的不断推广和应用，越来越多的企业、商户和消费者选择了网上购物，这也为高速铁路经营快递业务带来了新的发展机遇和挑战，倒逼高铁速递行业规划发展策略，实现高速速递行业与民营企业资源共享，提升人员素质、管理水平和服务水平。

同时高铁速递行业应重视电子商务环境下配送服务质量现状及存在问题，提出优化配送服务质量对策，尽早建立一个标准化、规范化、品牌化的高水准快递服务体系。

参考文献：[1]崔星.电子商务环境下第三方物流企业优化配送服务质量探析[J].铁路采购与物流，2016(8).[2]李佳婷.“互联网+”时代下的跨境电商发展[J].电子商务，2016(10).[3]委洁.模糊综合评价法在民营快递物流企业综合评价中的作用[J].物流科技，2016(9).[4]李铁评.民众对高铁的意见也大都集中在运营机制僵化[EB/OL]./s/blog_954b5ee30101dodd.html.[5]邵俊国.“高铁快递”价格高遭质疑，何不“以量换价”？[N].长沙晚报，2014-04-02:11.（作者单位：南京铁道职业技术学院）地方政府网络舆情危机研究国外文献综述郭媛媛摘　要：随着社会的发展、科技的进步，网络逐渐进入了民众日常生活的各个方面，民众由最初的信息接受者转变成信息的制造者和传递者。

突发事件网络舆情研究综述突发事件网络舆情研究综述随着互联网和社交媒体的发展，突发事件对社会的影响越来越大。

在社交媒体上，人们可以分享和传播相关信息，对突发事件和灾害进行实时的报道和讨论。

因此，突发事件网络舆情研究成为了一个备受关注的热门话题。

突发事件网络舆情研究的核心问题是如何识别、收集和分析大规模的社交媒体数据，以便了解社会公众对突发事件的态度和情绪。

其中，舆情分析的目标是通过分析社交媒体上的文本数据，如推文、微博和评论，来了解公众对事件的看法、感受和态度。

这种方法可以为政府、新闻机构和公众带来有价值的信息，以推动应对突发事件和灾害的决策和行动。

一个突发事件网络舆情研究的重要挑战是处理大量的数据。

社交媒体每天产生大量的信息，如何高效地收集、筛选和分析这些信息，成为了研究者们需要面对的难题。

另一个挑战是确定和验证舆情分析的方法。

由于社交媒体上的信息通常是非结构化和主观的，研究者们需要开发新的技术和方法，来准确地识别和分析舆情。

在过去的几年中，许多研究者使用机器学习和自然语言处理等技术来处理突发事件网络舆情数据。

他们开发了各种算法和模型，来自动地识别和分类社交媒体上的情感、观点和主题。

同时，一些研究者还尝试将社交媒体舆情分析与传统媒体报道相结合，以获得更全面和准确的结果。

突发事件网络舆情研究的应用领域非常广泛。

政府可以利用舆情分析来了解公众对政策和决策的看法，以便更好地与公众进行沟通和互动。

新闻机构可以使用舆情分析来跟踪和报道事件的发展和舆论变化。

此外，舆情分析还可以帮助企业和组织了解公众对其产品和服务的评价和需求。

尽管突发事件网络舆情研究在理论和方法上取得了一些进展，但仍存在一些挑战。

例如，如何处理和分析多语言和多媒体的社交媒体数据，以及如何解决信息的虚假和不准确性等问题。

此外，隐私保护也是一个重要的问题，研究者们需要确保他们的数据收集和分析方法不侵犯个人隐私。

综上所述，突发事件网络舆情研究在理论和实践上都具有重要的意义。

近年来危机传播之研究综述一、本文概述在全球化日益深入的今天，危机事件不论其规模大小，都可能迅速传播至全球范围，对国际社会的稳定和发展造成深远影响。

危机传播作为研究危机事件中信息传播规律的重要领域，近年来受到了广泛的关注。

本文旨在对近年来危机传播的研究进行综述，梳理出危机传播研究的主要领域、研究方法和研究成果，以期为未来危机传播研究提供参考和借鉴。

本文首先将对危机传播的定义和内涵进行阐述，明确危机传播研究的范围和边界。

接着，本文将回顾近年来危机传播研究的发展历程，分析危机传播研究的主要特点和发展趋势。

在此基础上，本文将重点梳理近年来危机传播研究的主要成果，包括危机信息传播机制、危机沟通策略、危机媒体表现、危机受众心理等方面的研究成果。

本文还将对危机传播研究的不足和展望进行讨论，以期推动危机传播研究的深入发展。

通过对近年来危机传播研究的综述，本文旨在加深我们对危机传播规律的认识和理解，提高应对危机事件的能力，为维护社会稳定和发展做出贡献。

二、危机传播研究的发展历程近年来，危机传播研究在学术界和实践领域均得到了广泛的关注。

危机传播的发展历程可以大致划分为几个阶段，每个阶段都有其独特的研究重点和方法论。

早期的研究主要聚焦于危机事件发生后如何进行有效的信息传播和沟通。

这一阶段的研究重点是如何通过媒体和官方渠道迅速、准确地传递信息，以减少恐慌和误解。

研究者们开始关注信息传播的渠道、速度和准确性，并尝试建立危机传播的理论框架。

随着研究的深入，学者们开始关注危机传播中的受众心理和行为反应。

他们发现，受众在危机中的信息需求、心理反应和行为决策都会受到多种因素的影响。

因此，这一阶段的研究更加注重受众的个体差异、心理需求以及危机应对能力的培养。

近年来，危机传播研究进一步拓展到危机预警、危机管理和危机后恢复等领域。

研究者们开始关注危机事件的预防、应对和恢复过程中的信息传播问题，探讨如何通过有效的危机传播策略来减轻危机对组织、社会和个人的负面影响。