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前台工作总结周记（精选19篇）篇1：前台周工作总结政监督:上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。
早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。
考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
网络招聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了百姓网，58，赶集，中州人才网，应届毕业生网，百度贴吧，数字英才网，诺邻网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。
还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。
卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。
该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在70-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。
前台文员实习周记前台文员实习周记精选5篇（一）第一周：了解公司环境和工作流程这是我的第一周实习，来到公司后，负责接待客户、接听电话、协助办公，还有一些文件的整理和归档工作。
首先，我要对公司的环境和工作流程进行了解，熟悉各个部门的职责和联系方式，并熟悉公司的系统和软件的使用方法。
在第一周的工作中，我遇到了很多新的挑战，有时候会忘记一些操作和流程，但是我会积极向同事请教，也会主动查找相关资料，努力将问题解决。
我也意识到前台文员的工作需要细心和耐心，要保持良好的服务态度，及时、准确地处理客户的需求，确保客户的满意度。
第一周的实习让我有了更深刻的了解，我会继续努力学习和提高自己的工作能力，以更好地适应和胜任前台文员的工作。
前台文员实习周记精选5篇（二）周一：今天是我在公司的第一天实习，我非常紧张和兴奋。
早上来到公司，HR给我介绍了公司的基本情况和部门的工作内容。
然后，我被分配到了前台文员的岗位。
上午，我主要负责接待来访客人，帮助他们填写相关表格，并进行简单的登记工作。
同时，我也学习如何接听电话，并进行记录。
下午，我从同事那里学习了如何使用公司的办公软件，并处理了一些文件和邮件。
虽然今天过得很紧张，但是我感觉到在同事们的帮助下，我可以逐渐适应这个岗位。
周二：今天上午，我继续接待来访者，接听电话。
慢慢地，我发现自己的沟通能力和协调能力在不断提高。
我学会了如何礼貌地与来访者交流，并帮助他们解决问题。
下午，我有幸参与了一个部门会议，了解了公司当前的工作进展和未来的发展计划。
通过与同事的交流和讨论，我对公司的运营有了更深入的了解，并得到了一些建议。
周三：今天上午，我接到了一个特殊的任务，即为公司制作一份简单的PPT。
虽然对于PPT 的制作我并不熟悉，但是我充分利用了办公软件的自学功能，并在同事的指导下成功完成了任务。
下午，我继续进行一些前台接待工作，并且参与了一个部门的小型活动策划工作。
通过这次活动策划，我发现自己对于团队协作与组织能力的提升，也更加了解到了自己的不足之处。
行政前台的周工作总结模板8篇工作总结让我们保持在工作中保持耐心，不急功近利，追求长远收益，工作总结是对工作中的目标和计划进行评估和调整的过程，以下是本店铺精心为您推荐的行政前台的周工作总结模板8篇，供大家参考。
行政前台的周工作总结篇1古人带兵作战前期尚有弦上之箭、蓄势待发作战后也有温故而知新。
所以我想只有对做过的事情进行总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。
现将本次总结如下：一、工作内容1.人事档案整理2.更新通讯录、花名册3.接待客户，为客户倒水4.帮客户订购酒店、火车票5.登记纸质版、电子版考勤表6.每天下班之前通知第二天的早会7.在赶集网上刷新简历/通知面试8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。
9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10.每月到两次清点办公物品、以及购买办公物品11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情二、体会（一）从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，基本上都能够熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。
刚开始对于电脑上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。
最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。
当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感。
即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理；常常弄得焦头烂额的。
20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进行。
（二）从囫囵吞枣到不求甚解在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项的工作。
刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。
工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。
前台文员实习周记前台文员实习周记精选3篇（一）周一：入职第一天，和领导进行了简单的介绍和培训，了解了前台文员的工作内容和日常操作流程。
整理了前台接待区的文件资料，熟悉了办公软件的使用方法。
周二：开始独立接待来访客人，并负责电话接听和转接工作。
处理了一些简单的访客咨询和问题，学会了如何礼貌地与客人沟通。
周三：参与了公司的团队会议，听取了各部门的工作汇报和计划。
学习了如何协调各部门之间的协作，感受到团队合作的重要性。
周四：协助办公室文员进行文件整理和归档工作，学习了如何高效地管理和保存文件资料。
感觉到自己的工作技能有了一定的提升，对工作有了更深入的理解。
周五：完成了本周的工作总结和报告，对自己这周的工作进行了反思和总结。
意识到前台文员工作需要仔细和耐心，要善于沟通和协调各部门的工作，提升自己的综合能力和业务水平。
总结：通过这一周的实习，我对前台文员的工作有了更深入的了解，也提升了自己的工作能力和专业素养。
感谢领导和同事们的指导和帮助，我会继续努力学习，不断提升自己，为公司做出更大的贡献。
前台文员实习周记精选3篇（二）实习日期：______实习部门：______实习地点：______实习岗位：前台文员一、实习总结：本周我在前台文员岗位上学到了很多实用的知识和技能，对公司的运作体系有了更深入的了解。
通过与同事合作和客户沟通，我提高了自己的沟通能力和服务意识。
在这一周的实习中，我认真学习，虚心请教，尽力完成工作任务，取得了一定的成绩。
二、工作内容与主要收获：1. 接听电话、接待访客、处理文件传递等日常前台工作；2. 学习使用办公软件和电话系统，提高了操作技能；3. 锻炼了与客户沟通的能力，学会了如何礼貌、专业地解决问题；4. 通过观察前台同事的工作方式，学到了一些实用的工作技巧；5. 参与部门会议，了解公司的发展方向和文化理念。
三、自我评价与改进：1. 自我评价：本周我能够认真负责地完成工作任务，但在处理紧急情况和客户问题时还有一定的不足之处，需要提高处理问题的效率；2. 改进方案：下周我计划加强工作技能的训练和提升，更加灵活应对各种工作情况，提高工作效率和质量。
前台文员实习周记范文前台文员实习周记范文精选3篇（一）周一：今天是我在前台文员实习的第一天，我对整个工作环境和流程还不是很熟悉，但是我的导师很耐心地带我了解了前台接待的基本工作流程。
我学会了如何接待前来咨询的客人，如何处理电话和邮件，以及如何有效地处理一些简单的文书工作。
尽管有些累，但是我感觉到了自己在不断地进步和成长。
周二：今天我主要负责处理一些来访客人的登记和引导工作，并且学习了如何协调前台与其他部门之间的沟通和协调工作。
我发现沟通能力和组织能力在这个岗位上非常重要，所以我决定加倍努力提高自己在这些方面的能力。
另外，我还学会了如何在高压下保持冷静和处理一些突发情况。
周三：今天是一个比较忙碌的一天，我需要处理大量的来访客人和电话咨询。
虽然有些忙碌，但是我觉得自己逐渐熟悉起来并且能够更加熟练地处理各种来访和咨询事宜。
我也学会了如何在工作中保持高效率和高质量的工作表现，这让我对自己的工作能力更有信心。
周四：今天我被安排去了解前台文员其他相关工作，比如如何处理一些简单的财务工作和文书管理工作。
我觉得这段时间的实习让我对前台文员的岗位和工作内容有了更清晰的认识，也让我更加明确了自己未来的职业方向。
我会努力学习和提高自己的能力，争取在工作中取得更好的成绩。
周五：今天是本周的最后一天，我总结了这一周的实习经历并与导师进行了交流。
我感觉自己在这一周中取得了很大的进步，学到了很多宝贵的经验和技能。
我也意识到自己在一些方面还需要进一步提升，所以我会继续努力学习和提高自己，争取在未来的工作中做得更好。
我对未来的工作充满信心，期待着更多的挑战和机遇。
前台文员实习周记范文精选3篇（二）实习周记：第一周日期：2021年10月18日-10月22日这是我在前台文员实习的第一周，我在这里学到了很多新东西。
第一天，我被介绍给了团队成员，并了解了公司的一些基本情况。
我还学习了如何接待来访客人，如何接听电话并处理基本咨询。
第二天，我开始参与了一些文件整理的工作，包括归档公司资料和整理客户的信息。
前台文员实习报告范文一、实习目的1、将校园所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、深入社会实践，接触实际工作，提高实际操作技能，了解企业现实状况和现代企业管理理念。
3、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
4、透过深入公司实习，对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。
二、实习内容1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁”，并请访客入坐，请示后引入相关区域；2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；3、总机服务工作：铃响三声内务必接听，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户；6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；7、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作，认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
三、实习体会实习过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了必须的帮忙，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式。
强化企业制度建设，实施管理创新战略。
完善集团制度建设，弥补制度管理漏洞，建立起科学的考核机制，实行严格的管理职责制，实现管理创新。
这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。
我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。
行政前台的周工作总结优质6篇很多人都习惯结束工作后，认真的写一份工作总结来分析自己的工作情况，工作总结是对工作中的目标和计划进行评估和调整的过程，下面是本店铺为您分享的行政前台的周工作总结优质6篇，感谢您的参阅。
行政前台的周工作总结篇1加入公司两个多月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。
在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步。
现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：（1）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
（2）在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。
回顾本季度的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。
今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中，坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。
行政前台周工作总结7篇第1篇示例：行政前台周工作总结一、工作概况本周是行政前台工作的第十周，工作内容主要包括接待和咨询服务、文件处理和整理、办公室协调等方面。
在本周的工作中，我按部就班、认真负责地完成了各项工作任务，同时也遇到了一些挑战和困难，但在领导和同事的帮助下，逐渐克服了困难，完成了任务。
二、接待和咨询服务在本周的工作中，我主要负责接待来访客户和处理他们的咨询和需求。
经过多次培训和实践，我逐渐掌握了良好的沟通技巧和服务态度。
在与来访客户的交流中，我能够耐心倾听他们的需求，提供准确、及时的信息和帮助。
我也努力维护公司形象，让每一位来访客户感受到我们的诚信和专业。
三、文件处理和整理作为行政前台，文件处理和整理是工作中不可或缺的一部分。
在本周，我认真负责地处理了各类文件，包括来文、发文、签收、归档等工作。
在处理文件的过程中，我严格遵守工作流程和规范，保证了文件的及时性和准确性。
我也及时跟进各项工作进度，确保文件的快速办理和落实。
四、办公室协调在本周的工作中，我还积极参与了办公室的协调工作。
在与同事的合作中，我始终保持着良好的沟通和协调，及时解决了一些工作中的问题和矛盾，确保了办公室的正常运转。
我也积极参与了办公用品的采购和管理工作，保证了办公室用品的供应和管理。
五、总结与展望通过本周的工作，我不仅深化了对行政前台工作的理解，也提高了自己的工作能力和综合素质。
在未来的工作中，我将继续不断学习和提升自己，更好地完成各项工作任务，为公司的发展贡献自己的力量。
我也希望能够在工作中发现和解决更多的问题，为公司的管理和运营提出更好的建议和改进建议。
本周的工作虽然充满了挑战和困难，但我始终坚持以积极的态度和高效的工作方式去面对。
我相信在领导和同事的指导和帮助下，我会不断成长和进步，为公司的发展做出更大的贡献。
我要衷心感谢领导和同事们的支持和帮助，祝愿公司蒸蒸日上、欣欣向荣！第2篇示例：行政前台作为公司的门面和桥梁，是公司的重要组成部分。
【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质，培养适应型⼈才。
实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀，学⽣通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能⼒，勇于承担社会责任，拓展⾃⾝的综合素质，成为学历，素质，技能⼀体化的适应型⼈才。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家准备的⾏政⽂员实习周记【12篇】，供您参考学习！1.⾏政⽂员实习周记 通过⾯试，我终于如愿进⼊到公司作为⼀名实习⽣正式了开始了我的实习⽣涯。
虽然我⾃⼰的专业是会计电算化，与⾏政⽅⾯不对⼝，但是我想我应该能做好，⽽我的⼯作就是借贷客户，进⾏信息的记录和反馈等⼀些琐碎的事情，虽然⼯作内容相对⽐较简单，但是我仍然不敢掉以轻⼼的，以100%的热情和认真负责的学习态度⾯对我的第⼀份正式⼯作。
之前我就对这家公司进⾏过⼀个⼤致的了解，这让我不会感觉很茫然，不会觉得特别拘束，我觉得⾃⼰⾮常幸运。
为了让我更好的了解公司，特别是招商这块，所以经理安排我先做起了公司的前台，这让我⾮常跃跃欲试，因为前台需要很好的沟通能⼒和应变能⼒，是⼀个⾮常的锻炼机会。
2.⾏政⽂员实习周记 这⼀周是本⼈实习的第xx个星期，紧张忐忑是必然的。
记得第⼀天我拿着简历来到公司的⼈事部，内⼼紧张的等待答复。
当得知⾃⼰被录⽤时，可以⽤欣喜若狂来形容。
因为此前我已经被⽤⼈单位⽆情地拒绝过好多次，他们的理由⼤多是需要有⼯作经验者。
虽然我⼀再强调⾃⼰有过很多社会实践，学习能⼒很强，请求他们给予我⼀次机会，但那些⼈事部经理依旧⽆动于衷，他们似乎不愿意在我这样⼀个初出茅庐的⼩丫头⾝上浪费时间和精⼒。
这使带着美好憧憬⾛出校园踏⼊社会的我倍受打击。
所以，XXX公司的接纳让我感到⼗分温暖，当即暗下决⼼好好⼯作，报答知遇之恩。
作为刚进公司的新⼈，我知道⾃⼰应该谦虚谨慎、踏实肯⼲。
尤其在⾏政助理这样的职位，对⼀个⼈综合能⼒的要求从来都不低。
这家公司说⼤不⼤，说⼩也不⼩，业务倒是挺多。
⼀个公司⼏⼗个⼈，每天都忙忙碌碌的，碰⾯说话的机会很少，有的只是⼯作上的事务性交流。
行政前台的周工作总结最新8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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行政前台文员实习周记下面是xx本人为你精心编辑整理的行政前台文员实习周记，希望对你有所帮助!周记1：通过面试，我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。
虽然我自己的专业是会计电算化，与行政方面不对口，但是我想我应该能做好，而我的工作就是借贷客户，进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情，虽然工作内容相对比较简单，但是我仍然不敢掉以轻心的，以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解，这让我不会感觉很茫然，不会觉得特别拘束，我觉得自己非常幸运。
为了让我更好的了解公司，特别招商这块，所以经理安排我先做起了公司的前台，这让我非常跃跃欲试，因为前台需要很好的沟通能力和应变能力，是一个非常的锻炼机会。
周记2：虽然一开始还是会非常害羞，不怕好意思跟顾客说话，但是好在有上一个前台在旁边提点，我才越发的适应和享受这个学习的过程，虽然只是一个小小的岗位，但是能学到东西就好。
第一次站在前台，心情是既兴奋又紧张的，由于我初来乍到，对很多都不熟悉，前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。
比如收到有些需要交接的，这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作，其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法，我都认真的一一牢记，但是我想这只是一个全新的开始和尝试，不管怎样我都应该勇敢面对，年轻什么都有可能，不是么?一定的，我想自己能行的，当然以后在真正的工作中还要虚心的学习，不断的进步才好。
加油!周记3：刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是“服从”二字，现在我也这样要求自己。
必须服从上级领导安排的任何一件事。
从我的身份来说，我是一名实习生，是公司里最基层一名员工，“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级，从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。
我的学历没他们高，工作经验也没有，实操能力还不强，我时刻警惕自己，一定要虚心，鞭策自己，要不断进步，不断学习。
而首要的，便是要服从!没有服从，我可能连学习的机会都会丧失周记4：作为一名前台，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，希望客户看到的便是公司的文化。
我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
周记5：这周我搬进了寝室了，环境还是不错，就是离市场有点远，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一样，进门后遇到的开门的人给我的印象就不好，一脸冷漠，还有责怪我的意思，我才刚来，我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她钱一样，这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠，最没有人情味的宿舍，这大概就是社会吧，不会像还在读书的时候一样了，有人对你百般热情，对你帮助颇多。
搬进宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都还是需要自己买，需要自己独立，希望以后会慢慢好起来。
周记6：开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
周记7：踏上社会，我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪个，必须学会独立自主。
我想我能做的就是“多工作，少闲话”。
实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。
周记8：在局外人看来，前台的工作很简单。
实际上，虽然为客户服务是前台的基本工作，但这不是前台工作的全部，客户踏进公司，接触的第一个员工也许就是前台，临走时直接接触的还是前台，前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象，所以前台的素质和对顾客的服务很重要，公司也很注重这一点，从来到这里的第一天，公司就要求我要做一名称职的前台。
我也严格按照公司的规章制度办事，并且刚来嘛，一定要做出成绩给老总看，虽说不能最好但能更好。
周记9：这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很无趣。
可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。
刚开始会发生一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
办公软件也比以前了解得多了。
周记10：前台是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。
客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。
对客户的服务，我的体会是：要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等，.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。
周记11：“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是文员一职，平时在工作只是打打处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。
而同公司的销售部门人员就大不一样了。
计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被和社会所淘汰。
我想我更应该工作学习两不误，在工作的同时也关注新动态，不断地学习，才能不会被淘汰，总之，加油吧，以后会好起来的!周记12：每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。
像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。
但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
而像同公司的络推广员每天得打，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。
如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。
而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
而我同样也要如此。
周记13：一直以来，我们都是依靠父母的收入，刚出来实习，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，这些时间的实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然，想念以后干什么都会干不好的。
周记14：我现在的工作，相比其他人来说还是不错了，工作也不是很难，很容易进入工作状态，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少，我现在这方面还有欠缺。
现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
面对不开心的事情，我想尽量不要放在心里，如果是我的错误，那么就要摆正态度，努力改正错误，不能再犯。
工作生活中总会有一些不如意的事情和不怎么样的人出现，我能做的就是忍着，然后摆正心态，不要太当回事了，心事太多会影响身体也会影响工作，工作的积极性，工作的效率。
周记15;这两三个月，每个月月尾就是统计员工考勤情况和业绩情况了，公司对于全勤和绩效好的都有奖励，这些都是拿来鼓励员工的方式，虽然不是很多。
首先需要把表格打出来，然后往销售部、招商部等统计情况，总的来说事情很简单。
这之后老总让我去招商部兼做招商，公司本来就是茶物语成都的总代理，因此这方面总的来说还是做得比较好的，招商这方面也能锻炼人，其实再我看来招商和销售没有多大的区别，就是营销的形式，向顾客问问有没有意向那些，做这个的一般都是顾客有意向我们才回访的，所以成功率比销售大些就是了。
周记16：从这周开始我除了担任前台外还多了招商这个职务，一般就是早上来把前台该做的都做了后就去招商部，然后就打回访客户有没有意愿，有的客户还算比较好说话，不管成与不成都是很有礼貌的，但有的客户听到后就把挂了，不过这种情况还算比较少。
一般每天也就只有十个左右的客户，如果客户同意上门就要继续做好前台的工作，我觉得还是比较简单的。
但是从招商这块讲，很能锻炼沟通能力。
现在刚开始我还不能说服客户来公司详谈，但我相信假以时日我一定能让客户来公司并签单。
周记17：时间真的是过得很快，经过这些日子的上班，已经意识到作为一个上班族而不是学生的不同，很多情况已经不是可以凭自己的意愿来办事，这个社会真的就有那么现实，要么有关系要么有能力。
这周发生的事情有点多，光是检查都有那么多，挨批那是避免不了的，有时候就会觉得委屈，明明不是自己的错，就不关自己的事，但上面还是怪在我的头上，但不管怎样我们还是要微笑面对，有错误就改，没有又不能争辩的就一笑而过。
周记18：最近和班上的同学得比较多，又加上年底了，都问了情况，想想也是，刚出来的时候天天都要想那些同学，要想家，想以前读书的日子，现在上了班才发现读书的时候好安逸哦，幸好过渡期已过，现在稍微好点了。
