行政前台周工作总结
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公司行政前台个人实习周报10篇公司行政前台个人实习周报10篇【导语】实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是WTT为您整理的公司行政前台个人实习周报,希望可以帮助到您,欢迎分享!【篇一】公司行政前台个人实习周报作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。
我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光;;“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
【篇二】公司行政前台个人实习周报这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。
搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。
【篇三】公司行政前台个人实习周报开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
公司行政一周工作总结范文6篇篇1一、本周工作重点1. 会议组织与协调:本周成功组织了公司内部的管理层会议,协助各部门负责人讨论并确定了下一阶段的工作重点。
此外,还协调了公司与外部合作伙伴的沟通会议,确保了项目进展的顺利进行。
2. 文档管理与审核:对公司的各项文档进行整理与归类,确保了文件管理的规范性和便捷性。
同时,对部分重要文档进行了审核和修改,提高了文档的质量和实用性。
3. 行政事务处理:妥善处理了本周涉及行政事务的各项工作,包括员工考勤、办公用品采购、合同管理等方面,确保了公司行政工作的有序进行。
4. 员工关系维护:积极与员工沟通,了解员工的工作情况和需求,及时解决员工在工作中遇到的问题,增强了员工的归属感和满意度。
二、工作亮点与成果1. 会议组织与协调方面,本周成功组织了多次关键会议,包括公司管理层的内部会议和与外部合作伙伴的沟通会议。
在会议过程中,充分发挥了协调沟通作用,确保了会议的顺利进行和各项决策的有效落实。
2. 文档管理与审核方面,对公司的文档进行了全面的整理和归类,建立了完善的文档管理体系。
同时,对部分重要文档进行了严格的审核和修改,提高了文档的质量和实用性。
这些工作为公司的规范管理和高效运作提供了有力支持。
3. 行政事务处理方面,本周在处理行政事务时,坚持高效、规范的原则,妥善处理了涉及员工考勤、办公用品采购、合同管理等方面的工作。
通过优化流程和加强内部协调,提高了行政事务的处理效率和准确性。
4. 员工关系维护方面,积极与员工沟通,了解员工的需求和困难,并及时给予帮助和支持。
通过关心员工的生活和工作,增强了员工的归属感和满意度,促进了公司的和谐发展。
三、遇到的问题及解决方案1. 在会议组织与协调方面,部分与会人员对会议议程不够熟悉,导致会议过程中出现了一些偏差。
针对这一问题,建议在未来的会议组织中,提前向与会人员提供详细的会议议程和相关资料,以便他们能够充分了解并准备会议内容。
行政部周工作总结5篇行政部周工作总结1回顾上一周的工作,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:一、工作方面1、耐心细致地做好日常工作。
负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
2、完善公司各种行政规章制度。
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
3、积极主动的搞好文案工作。
根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。
对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
4、其他各类行政工作。
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。
如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。
正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心。
文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。
任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。
也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
2、缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不很扎实。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
行政前台工作总结范文5篇第1篇示例:行政前台工作总结一、工作总结作为行政前台工作人员,我主要负责接待来访客户、电话接听、文件整理和会议安排等工作。
我在这个岗位上工作了三年,经过这段时间的工作积累和学习,我对行政前台工作有了更深入的了解,也积累了一些工作经验。
在这里,我将就我的工作情况和心得进行总结,希望能够对未来的工作有所帮助。
1. 客户接待作为行政前台工作人员,客户接待是我的首要工作之一。
在这个岗位上,我学会了如何面对各种来访客户,如何用礼貌的态度对待他们,以及如何解决他们的问题。
在接待客户的过程中,我发现每个客户都有自己的需求和特点,所以我在接待客户的时候,会根据客户的情况,采取不同的接待方式,尽量满足客户的需求。
在这个过程中,我感受到了服务的重要性,我觉得作为行政前台工作人员,我们的服务应该是真诚和用心的,这样才能赢得客户的信任。
2. 电话接听3. 文件整理在这个岗位上,文件整理也是我的日常工作之一。
作为行政前台工作人员,我负责整理和归档各种文件,包括来访客户的资料、公司业务相关的文件等。
在整理文件的过程中,我要求自己要细心和认真,确保文件的安全和完整。
在这个过程中,我也学会了如何高效地整理文件,以及如何对不同类型的文件进行分类和归档。
在这个过程中,我意识到了细节的重要性,我觉得在整理文件的时候,我们应该注重细节,严谨和一丝不苟的态度,这样才能确保文件的完整和安全。
4. 会议安排在这个岗位上,我还负责公司内部会议的安排。
我要细心地安排会议的时间和地点,保证会议的顺利进行。
在会议安排的过程中,我也学会了和各个部门进行沟通和协调,确保会议的顺利进行。
在这个过程中,我也学习到了团队合作的重要性,我觉得在会议安排的过程中,我们应该保持良好的沟通和协调,这样才能确保会议的顺利进行。
二、工作心得在这个岗位上工作三年,我收获了很多,也学到了很多。
在工作中,最大的收获是学会了如何与人沟通。
在接待客户和接听电话的过程中,我经常要和各种各样的客户进行沟通,我学会了如何倾听客户的问题,并给予客户满意的回复。
行政前台实习周报行政前台实习周报(精选5篇)出来实习后相信不少小伙伴都会用到周报吧,用来总结一周的工作,以下是店铺给大家带来的行政前台实习周报(精选5篇),希望大家喜欢。
行政前台实习周报1第一周本周工作内容:1.人事档案整理2.更新通讯录、花名册3.接待客户,为客户倒水4.帮客户订购酒店、火车票5.登记纸质版、电子版考勤表6.每天下班之前通知第二天的早会7.在xx网上刷新简历/通知面试8.打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。
9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10.每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情第二周本周我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等。
工作刚开始的时候很慢,而且轻易出错,在第xx周中,工作中还是比较少的,由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体,偶然分配工作给我。
渐渐的我也融进了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地方。
第三周接下来的一周,我主要就是接受公司的基本训练。
从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。
和我们一起学习的很多人都是新加入公司的.。
大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。
早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的发展,以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质,是比较学术的东西。
大家都很积极,期间我们用不同的本地语言进行交流,很亲切也很有趣。
下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。
我们都详细的做了笔记,因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到,培训结束后还有一个测试。
由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍,所以我们在实习期间都住在公司员工区。
实习期间的每天晚上比较自由,因为并没有布置什么任务,所以这一周过的比较放松、懒散。
行政前台周工作总结7篇第1篇示例:行政前台周工作总结一、工作概况本周是行政前台工作的第十周,工作内容主要包括接待和咨询服务、文件处理和整理、办公室协调等方面。
在本周的工作中,我按部就班、认真负责地完成了各项工作任务,同时也遇到了一些挑战和困难,但在领导和同事的帮助下,逐渐克服了困难,完成了任务。
二、接待和咨询服务在本周的工作中,我主要负责接待来访客户和处理他们的咨询和需求。
经过多次培训和实践,我逐渐掌握了良好的沟通技巧和服务态度。
在与来访客户的交流中,我能够耐心倾听他们的需求,提供准确、及时的信息和帮助。
我也努力维护公司形象,让每一位来访客户感受到我们的诚信和专业。
三、文件处理和整理作为行政前台,文件处理和整理是工作中不可或缺的一部分。
在本周,我认真负责地处理了各类文件,包括来文、发文、签收、归档等工作。
在处理文件的过程中,我严格遵守工作流程和规范,保证了文件的及时性和准确性。
我也及时跟进各项工作进度,确保文件的快速办理和落实。
四、办公室协调在本周的工作中,我还积极参与了办公室的协调工作。
在与同事的合作中,我始终保持着良好的沟通和协调,及时解决了一些工作中的问题和矛盾,确保了办公室的正常运转。
我也积极参与了办公用品的采购和管理工作,保证了办公室用品的供应和管理。
五、总结与展望通过本周的工作,我不仅深化了对行政前台工作的理解,也提高了自己的工作能力和综合素质。
在未来的工作中,我将继续不断学习和提升自己,更好地完成各项工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。
我也希望能够在工作中发现和解决更多的问题,为公司的管理和运营提出更好的建议和改进建议。
本周的工作虽然充满了挑战和困难,但我始终坚持以积极的态度和高效的工作方式去面对。
我相信在领导和同事的指导和帮助下,我会不断成长和进步,为公司的发展做出更大的贡献。
我要衷心感谢领导和同事们的支持和帮助,祝愿公司蒸蒸日上、欣欣向荣!第2篇示例:行政前台作为公司的门面和桥梁,是公司的重要组成部分。
前台周工作总结及计划5篇前台周工作总结及计划篇1在这岁末之际,从去年开始担负管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下:1、认真负责的完成了文员的例行工作,实在如下:认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;帮忙做好聘请工作;做好办公室内务管理工作。
这其间,由于排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时布置的工作,譬如说:组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
另外,9月末曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办妥公司的内刊。
从七月到十二月,一共办了五期内刊。
经调查,普遍认为水平尚可。
但由于大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的阅历,所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不绝学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。
由于公司形象需要重新策划,此项工作短时间告一段落。
3、同时还帮忙其他部门工作销售部成立后,曾参加销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;帮忙开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;帮忙市场部进行国资宣扬资料的排版、整理;另外还参加了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的缺憾。
考勤的管理一开始并不规范;长途电话也由于疏于管理存在一些不良现象。
前台一周工作总结及下周工作计划(六篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政前台工作总结15篇行政前台工作总结1作为xx公司的行政文员,现将我这一周以来的工作作如下总结一、踏实的工作态度:一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
行政前台周工作计划和总结8篇通过工作计划,我们可以更好地分配工作任务,提高团队协作和配合能力,通过制定工作计划我们可以更好地安排工作时间,提高工作效率,以下是网作者精心为您推荐的行政前台周工作计划和总结8篇,供大家参考。
行政前台周工作计划和总结篇1前台工作,有些人或许觉得简单,不起眼,但是对于我来说,首先我尊重这份工作,其次我知道自己乐观、开朗、积极的性格适合这份工作,同时我也觉得在前台可以学到与接触的东西是很多的。
学校前台作为学校涉外窗口,须经常性与家长,学生接触,具有较重大的责任,前台接待直接代表学校形象和服务质量。
下面我从四个方面谈谈本学期工作目标一、我知道在前台工作,是一个服务性的工作,所以我要时刻热情、积极、主动。
只要在工作我时间,就要保持一个良好的精神状态,让每一位来学校的家长都能感受到热情的'服务,这会使他们增加对学校的好感。
同时作为前台接待,另一方面也代表学校形象,所以,这份工作的重要性就彰显于此了。
二、态度决定一切,我尊重并喜欢这份工作,那么我在做好吃苦耐劳的准备的同时,也要注意工作中的变通,注重细节,让每一位来访者都能感受到新希望的热情周到服务。
三、任何工作都是相通的,职责明确不代表各做各的,互不相干。
既然一起工作,大家就是一个整体,只要是学校的事,我们都有必要去处理好,学校的任何一分子都要以学校的总体大局为重。
四、工作中我大概需要做的事:接听电话、来访人员咨询接待、对外宣传、前台整理、星币兑换和奖品管理、仓库整理、耗材发放工作等等。
我觉得,其实工作本身或许并不难,但我要注意的是时刻保持热情,保持微笑,举止文明、大方,礼貌用语。
相信在全校师生的共同努力下,新希望的明天将更加辉煌!行政前台周工作计划和总结篇2要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
前台一周工作总结10篇前台一周工作总结1时间总是转瞬即逝,在____的一周,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的'工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一周来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容,还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快适应自己岗位内容。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短一周也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到____这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!工作计划1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)配合上级领导于各部门做好协助工作.(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。
办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
前台周工作总结与计划8篇第1篇示例:前台是公司的门面,是与客户第一次接触的地方,负责接待来访客户、处理电话、传真、邮件以及提供一般信息等。
作为公司的重要组成部分,前台的工作总结与计划显得尤为重要。
以下是本文的具体内容:一、前台周工作总结1. 工作内容梳理:本周的工作主要包括接待来访客户、处理电话、传真、邮件,同时向客户提供一般信息和帮助。
在工作中,需要始终保持微笑和礼貌,给予客户良好的服务体验。
2. 工作中的难点与突破:在接待客户时,遇到一些客户的投诉和问题,需要耐心倾听并妥善处理,最终取得了客户的理解和满意。
在处理电话、传真、邮件时,需时刻保持高效率,确保信息及时传达和处理。
3. 与同事的协作:与同事之间需要密切合作,及时沟通工作进展和问题,共同协助解决工作中遇到的困难和挑战。
团队合作的精神是本周工作的一大收获。
4. 工作中的收获和体会:通过本周的工作,我进一步提高了沟通能力和协调能力,学会了在繁忙的工作中保持冷静和高效率,不断提升自己的服务意识和专业水平。
1. 提升服务质量:继续保持微笑和礼貌,为每一位客户提供最佳的服务体验,让客户感受到公司的诚意和专业。
2. 加强问题处理能力:学习更多的问题处理技巧,提高处理客户投诉和问题的能力,确保客户满意度的提升。
3. 定期学习和培训:定期参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能,为工作提升更多的底气。
4. 与同事加强协作:继续与同事间密切合作,建立良好的团队合作氛围,共同完成本周的工作目标,努力实现公司的整体目标。
5. 完善工作流程:思考并完善工作中存在的不足和问题,提出改进建议,优化工作流程,提高工作效率和工作质量。
总结:前台工作既是一份责任,更是一份荣耀。
只有不断提升自己的服务意识和专业水平,才能更好地为公司服务,赢得客户的信任和认可。
希望在未来的工作中,我能够不断努力,不断进步,成为一名优秀的前台人员。
感谢公司给予我的机会,让我不断成长和进步。
行政前台的周工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政前台的周工作总结最新8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政前台的周工作总结篇1加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。
现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:(1)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(2)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾本季度的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。
今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把档精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中,坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。
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行政前台一周工作汇报(精选3篇)_行政前台一周工作总结行政前台一周工作汇报(精选3篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“行政前台一周工作总结”。
第1篇:行政前台一周工作总结行政前台工作总结自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。
这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。
特殊是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素养。
现将我这快一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、要把事情细微环节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特殊的焦急、烦躁,曾经一度我对自己的实力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。
现在,我已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。
同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的看法。
前台周报告工作总结5篇前台周报告工作总结120_已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
经过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。
在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多缺乏的地方需要改善,现将20_年的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20_年1月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清楚。
复印时注意复印的资料完整否,防止复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发觉不够时会及时叫大河人家送水。
前台所需物品不够时,会及时申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。
打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。
办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。
假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自我买的设备自我买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。
总之,遇到问题都会及时想方法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。
行政前台一周工作总结(4篇)行政前台一周工作总结(精选4篇)行政前台一周工作总结篇1一、主要工作:1、前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作;2、来电电话的及时转接和处理工作;3、来访人员的及时接待和引见工作和处理工作;4、应聘人员的及时登记和引见工作;5、员工外出办公做好登记工作;6、信件的及时揽收和转达工作;7、公司的每日考勤工作(电子版和手写版);8、办公设备的维修处理工作;9、饮用桶装水的管理工作;10、领导安排完成事项的完成工作。
二、存在的问题:1、普通话、仪表不规范;2、去卫生间、吃饭考虑不周。
没留人替班;3、学习工作目标不够深刻;三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划:1、每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊;尽快达到标准规范;2、完善离岗管理;3、每天阅读一遍《前台接待岗位职责》,把内容铭记于心,随时约束自己的行为;4、应当树立自我学习的作风和学习意识,不断的给自己充电;5、在最短的时间内最准确完成自己的分内工作,做到不拖延;6、有效的对自己设立近期目标和方向,完善自我。
四、体会及感想:1、从囫囵吞枣,不求甚解到清晰详实在行政人事部部门里,由行政专员和我开展各项的工作。
刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。
工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。
所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不断的问自己为什么?应该怎样去做?应该怎样合理效率的完成?做好了这项工作,连带的还有哪些工作需要完成?才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。
2、独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。
在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事。
整个部门虽然暂时只有2个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在孙总的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司今后各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的资料等等。
行政前台周工作总结8篇第1篇示例:行政前台是一个单位的门面,所承担着接待、询问、指导等重要职责,直接关系到单位形象和办公效率。
本周,我们行政前台团队在李老师的带领下,取得了一系列的工作成绩,现进行总结如下:一、全面做好接待工作本周,前台接待工作量较大,我们的同事们在接待过程中认真细致,礼貌周到,积极主动地帮助前来办事的人员解答疑问。
尤其是对新到访的人员,我们能够主动引导、耐心解答,让他们在单位内感到宾至如归。
大量的好评证明了我们接待工作的高效和专业。
二、认真落实工作任务在本周的工作中,我们认真贯彻执行领导交办的各项任务,以高度的责任心和执行力,确保每项工作都按时保质完成。
我们加强了团队合作,互相协助,共同促进了工作效率的提升。
在每一项工作中,我们都能做到有条不紊,做到完美。
四、不断提升自身素质我们行政前台团队始终坚持自我提升,不断学习新知识、掌握新技能。
本周,我们利用业余时间进行了知识分享和技能培训,提高了自身的综合素质和业务能力。
我们相信,只有不断提升自己,才能更好地为单位的发展做出贡献。
五、努力改进服务方式在工作中,我们始终秉承“以人为本、服务至上”的理念,努力改进服务方式,提高服务质量。
我们注重细节,做到有问必答、有求必应,让每一位前来办事的人员感受到我们的用心和热情。
这种细致入微的服务方式得到了许多人员的好评和认可,也增强了我们的服务意识和责任感。
本周我们行政前台团队在各项工作中表现出色,取得了一系列的成绩,为单位的正常运转和发展做出了积极贡献。
我们会继续保持良好的工作状态和团队合作精神,不断提高自身素质和服务水平,为单位的发展创造更大的价值。
我们坚信,只有团结一心,努力拼搏,才能赢得更美好的明天!第2篇示例:行政前台作为公司的门面和第一联系点,承担着业务接待、电话接听、文件处理、会议安排等多项工作任务。
作为公司的第一印象代表,行政前台的工作至关重要,直接影响到公司形象的好坏。
行政前台的工作总结也显得尤为重要。
篇一:行政前台工作总结行政前台工作总结自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。
这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。
特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。
因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。
不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。
经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。
特别是经过ceo峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。
真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。
感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。
在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。
篇二:一周工作总结行政前台一周工作总结转眼间一周的工作结束了,给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一样的经营管理模式,也学到了很多以前不懂的知识。
之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗,所以,可能之前工作内容太繁杂,以至于有些前台方面的工作内容思考的还不够。
而我们公司则分工明确,职责清晰。
工作要求更加正规专业规范,尤其是孙总经理更是以正规专业来管理来要求我们,虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多,但是有时候,孙总会一句话点醒我,或启发我们的独立思考和独立工作能力。
这样的领导方式是我从前没有接触过的。
也使我收益匪浅,所以我要更加努力的按照孙总的正规化要求去工作,达到孙总和公司的认可,我更希望一位像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的前辈指点我。
下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。
一、主要工作:1.前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作;2.来电电话的及时转接和处理工作;3.来访人员的及时接待和引见工作和处理工作;4.应聘人员的及时登记和引见工作;5.员工外出办公做好登记工作;6.信件的及时揽收和转达工作;7.公司的每日考勤工作(电子版和手写版);8.办公设备的维修处理工作;9.饮用桶装水的管理工作;10.领导安排完成事项的完成工作。
二、存在的问题:1.普通话、仪表不规范;2.去卫生间、吃饭考虑不周。
没留人替班;3.学习工作目标不够深刻;三、对于存在的问题处理措施以及今后的计划:1.每天用普通话朗诵一小时报纸或者周刊;尽快达到标准规范;2.完善离岗管理;3.每天阅读一遍《前台接待岗位职责》,把内容铭记于心,随时约束自己的行为;4.应当树立自我学习的作风和学习意识,不断的给自己充电;5.在最短的时间内最准确完成自己的分内工作,做到不拖延;6.有效的对自己设立近期目标和方向,完善自我。
四、体会及感想:1.从囫囵吞枣,不求甚解到清晰详实在行政人事部部门里,由行政专员和我开展各项的工作。
刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。
工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。
所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不断的问自己为什么?应该怎样去做?应该怎样合理效率的完成?做好了这项工作,连带的还有哪些工作需要完成?才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。
2.独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。
在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事。
整个部门虽然暂时只有2个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在孙总的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司今后各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的资料等等。
这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。
为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。
自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。
同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。
一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清晰的认识。
深刻认识到只有不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、注重工作每一细节,才能出色的完成本上级交给个工作任务。
与此同时,我自己也会不断地要求自己达到更高的层次,找出工作中得不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,工作时会更加主动付出,凡是都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相互信任,相互支持。
我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。
********年**月**日篇三:行政前台工作总结工作总结转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。
这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接,但我觉得也是一个必不可少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情来更能得心应手。
在这几个月以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事2、及时收发快递,让大家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率3、收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清4、发快递的时候注意地址,顺丰是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。
总,最后提交。
期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。
8、新员工9、协助招聘10、办公用品11、12、13、固定资产员工活动公司群维护14、二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。
考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。
一定要避免同样错误发生。
举一反三、其它的事情都要再细心些2、考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。