参照群体压力下的不从众与反从众消费行为的实证研究

社会心理学实验设计与报告实验名称: 参照群体压力引导下的消费行为及态度1.实验目的: 检验参照群体压力引导下与自我一致性交互作用下产生（不、反）从众行为及态度改变实验假设:（1） a.有参照群体时:（2）当自我一致性高,参照群体反馈意见为正,表现出从众行为。

（3）当自我一致性高,在参照群体反馈意见为负,表现出反从众行为。

（4）当自我一致性低,在参照群体反馈意见为正,表现出不从众行为。

（5）当自我一致性低,在参照群体反馈意见为负,表现出从众行为。

并且当参照群体即假被试增加时, 作用会更明显。

b.无参照群体时:态度及行为基本不会改变（1）理论基础:（2）凯利（Kelly,1952）:个人与群体的关系对态度的影响表现为三个方面: 个人对群体成员身份的重视程度；个人在群体中的地位；个人对群体的看法或评价。

（3）勒温有关证明群体规范在所属这一群体的成员上形成参照效应, 倾向于选择与群体相一致的态度与行为的两项实验范例。

（4）影响态度形成的因素有群体参照, 是指人们在价值取向上或行为方式上认同的自己所属或选择的群体。

其为人们提供社会同一性和自我评判的标准。

社会心理学家长期、系统研究揭示：群体可在各个不同层次上影响人们态度形成：a.人们隶属或用以参照群体的规范、态度或特征, 会作为个人社会环境的外在压力, 使个人依从于群体压力, 并作出相同选择；b.个人对于认同和选择的参照群体会自愿采纳群体态度；c.对于同一群体的隶属, 使人们有相同或相近的知识、经验和社会视角, 从而使群体中的成员的态度渐趋一致。

（5）社会同一性理论（6）霍夫兰的劝导模型（7）莫斯科维奇探讨少数人探讨少数人影响多数人的研究（8）基斯勒: 从众行为的产生从个体角度看, 有四种需求和原因: 与大家保持一致, 以形成团体目标；为取得团体其他成员的好感；维持良好的人际关系；不愿意感受到群体不同意见的压力。

即从众的动机有行为参照: 人具有社会属性, 依照社会比较理论, 选择一定的参照系统, 作为自己行为选择的比较系统, 指引个体作出选择。

群体心理学的理论和实证研究概述：群体心理学是一门研究个体在群体中行为和心理过程的学科。

它探究个体在群体中的行为模式、态度、信念以及与他人的互动等方面的心理现象。

本文将讨论群体心理学的理论基础和实证研究，以期更深入地了解群体行为的形成和影响因素。

一、社会认同理论：社会认同理论是群体心理学中的重要理论之一，它探讨个体如何通过与特定群体的身份认同来塑造自我概念。

根据社会认同理论，个体倾向于将自己与具有相似特征或共同目标的群体联系起来，以获得身份认同感。

这种认同感对于个体的自尊、情感和行为具有重要影响。

实证研究：实证研究表明，社会认同对个体的行为具有显著影响。

例如，斯坦利·米尔格拉姆的著名实验表明，个体在被授权的情况下，可能会违背自己的道德准则，执行与其个人意愿相悖的命令。

这一现象被称为“权威性遵从”，其背后的动力是个体对所属群体的认同感。

二、群体决策理论：群体决策理论关注群体在决策过程中的行为和效果。

根据这一理论，群体决策可能会受到群体动力、信息共享和个体差异等因素的影响。

实证研究：实证研究表明，群体决策可能会导致决策结果的偏差。

例如，亲社会偏差是指群体决策倾向于考虑和采纳个体的意见，而忽视其他可能更合理的选择。

这种偏差可能是因为个体在群体中为了维护关系而做出妥协，导致决策结果不够理性。

三、群体暴力理论：群体暴力理论探讨了群体中暴力行为的产生和发展。

该理论认为，个体在群体中的行为可能会受到群体压力、集体认同和情绪传染等因素的影响。

实证研究：实证研究表明，群体暴力行为往往与个体的群体认同和情绪传染有关。

斯坦福监狱实验中，个体在被赋予特定角色和身份后，往往会展现出与该身份相符的暴力行为。

这一实验揭示了个体在群体中行为的可塑性和受环境因素影响的重要性。

结论：群体心理学的理论和实证研究揭示了个体在群体中行为和心理过程的复杂性。

社会认同、群体决策和群体暴力等方面的研究为我们深入理解群体行为提供了重要线索。

参照群体对游客公民行为的影响研究作者：苏红霞郝国华来源：《现代商贸工业》2022年第05期摘要：本文以旅游目的地的个体游客为研究对象，探讨当个体游客感知到穿着汉服出行游客的存在时，在这一参照群体信息性和规范性的社会影响下，出于对中华民族优秀传统文化的认同，普通游客是否自发的产生宣传、推荐、身着汉服出游等系列游客公民行为，以此论证参照群体对游客公民行为的影响机制。

关键词：参照群体;文化认同;游客公民行为中图分类号：F2 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2022.05.0061 绪论明制汉服与韩服的渊源之争、泡菜起源于中国还是韩国，以及越南“李子柒”等文化输出引发的事件，在各国网友之间展开了激烈讨论，热议的背后是中华儿女对于本国优秀传统文化的坚守与热爱。

汉服热是作为复兴汉服和弘扬中华文化的一股浪潮，它对我国文化自信的发展有一定程度的推动作用。

因此，本文利用中国消费者倾向于含蓄低调且较强烈的从众心理，研究个体游客在受到汉服参照群体的影响下，是否会产生文化认同，从而促使其自发的宣传、推荐、身着汉服出游旅游目的地。

理论上，本研究拓展参照群体与公民行为的影响机理研究，实践上引导旅游企业关注参照群体的影响效果，并合理引导游客产生公民行为，推动我国优秀传统文化的发展与传承，促进旅游地持续健康的发展。

2 文献回顾与研究假设2.1 参照群体学者白凯认为参照群体是指个体在形成其购买决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。

这里不仅包括与个体直接互动的群体，还包括没有与个体直接接触，但对个体行为产生影响的个人或群体。

参照群体影响是一个多维度构念，本研究采用Bearden等开发的参照群体影响量表，根据其影响性质分为规范性影响与信息性影响。

规范性影响是人们以自己期望为别人所接纳、喜欢与认可，从而产生对群体规范的依从。

信息性影响强调参照群体成员的行为、观念、意见被个体作为有用的信息予以参考，由此在其行为上产生影响。

题目: 大学生的消费从众心理的研究院系名称：专业班级：学生姓名：学号：指导教师：教师职称：年月日摘要随着社会心理学家对从众心理研究的不断深入，发现从众心理对人们生活各方面的有着重要的影响，从而使人们对从众心理投入了越来越多的关注。

从众心理被引入了市场营销的领域，越来越多的企业也分别利用从众心理这一新的细分变量对目标市场进行划分，利用从众心理对目标消费者的影响来制定一系列的营销战略。

大学生消费群体由于本身的特殊性，受从众心理的影响更为显著。

本文从市场营销的角度出发，以大学生这个特殊的消费群体为研究对象分析了从众心理对大学生消费群体的影响的研究，从而达到建立大学生消费行为受到从众心理影响的模型的目的。

通过从众心理对大学生的消费行为影响因素的区分，提出假说，通过实验设计来证明假说的成立，并针对结果提出切实可行的营销战略，让企业在为大学生提供产品和服务时可以更符合大学的生理和心理的需求，使目标消费者和企业达到双赢的结果。

关键词: 从众心理从众行为动机满足度Title：The Study of Group Psychology on College Students ConsumingAbstractConformity with the social psychologists to the deepening of the Psychological Study and found that sheep mentality of the people in all aspects of life have an important impact, so that sheep mentality of investing more and more attention. the introduction of sheep mentality of the field of marketing, a growing number of companies make use of the sheep mentality of this new variable on the target sub-division of the market, the use of sheep mentality of the target consumers to develop a series of marketing strategies . Because of university studen ts’ specificity, the psychological impact of herd more prominent. This article from the perspective of marketing, study on college students to analyzed the sheep mentality of the consumer groups, so as to achieve the establishment of consumer behavior by the model of the psychological impact of conformity purposes. Through the sheep mentality of the consumer behavior of college students the distinction between the impact of factors, we bring forward the hypothesis, through experiments designed to prove that the establishment of hypotheses, and made the practical marketing strategy, so that students in the provision of products and services may be more in line with the University of physiological and psychological needs, so as to consumers and businesses make to achieve a win-win results.Keywords：group psychology the behavior of blindly conforming to the norm motive satisfaction目次1 引言 (1)1.1 选题背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 文献综述 (1)1.4 研究内容与方法 (4)2从众心理研究的理论基础 (4)2.1从众的心理分析 (4)2.2 消费者的消费从众的分析 (8)3 大学生的消费从众心理的分析 (8)3.1 大学生的消费从众心理的分析 (8)3.2 大学生消费从众心理的外在影响因素 (8)3.3 大学生消费从众心理的内在影响因素 (9)4大学生的消费从众心理模型的建立 (11)4.1 模型建立 (11)4.2 实验验证 (13)4.3研究结论 (15)4.4营销意义 (15)结论 (16)致谢............................................. 错误！未定义书签。

参照群体对消费者行为的影响分析引言在现代社会中，人们的消费行为受到各种因素的影响，其中之一就是参照群体。

参照群体即指个体在做出决策时，会参照他们所在的社会群体的标准和价值观。

参照群体对消费者行为的影响是一个重要而复杂的课题，其影响程度和方式多种多样。

本文将从心理学和社会学角度对参照群体对消费者行为的影响进行分析，并探讨这种影响对市场营销和消费者行为的启示。

参照群体对消费者行为的影响1. 社会认同理论社会认同理论认为个体倾向于与他们认同的群体保持一致，以获得认同感和社会认可。

消费者在做出购买决策时，会受到所在社会群体的影响，从而选择符合群体标准的产品和服务。

当一个人身处一个追求时尚潮流的年轻人群体中，他们可能会更倾向于购买符合这一潮流的产品，以获得社会认同感。

2. 群体压力群体压力是指个体在群体中感受到的压力和影响，从而导致其做出与群体一致的行为。

当参照群体中的成员对某种产品或服务有共同的偏好时，个体可能会受到群体压力，从而更倾向于选择符合群体标准的消费行为。

当一个人所在的群体对某家品牌的产品持有高度评价时，他可能会受到群体影响而选择购买该品牌的产品，即使他本人并不是该产品的忠实粉丝。

3. 社会比较社会比较是指个体在做出决策时会参照他人的行为和状况，以评价自己的情况和行为。

在消费行为中，社会比较会促使个体参照他人的消费水平和方式，从而调整自己的消费行为。

当一个人看到身边的朋友都在购买豪华品牌的产品时，他可能会被社会比较所驱使，从而增加自己的消费以保持和他人的一致性。

参照群体对市场营销和消费者行为的启示1. 定位目标群体了解参照群体对消费者行为的影响，对市场营销来说十分重要。

企业需要明确自己的目标群体，并了解其所在的参照群体，以便更好地针对其需求和偏好进行营销。

当企业明确了所要吸引的目标群体倾向于追求潮流，就可以有针对性地设计与潮流相关的广告和产品，以更好地吸引目标群体的注意力和购买欲望。

2. 塑造群体认同感企业可以通过塑造群体认同感来影响消费者行为。

从众压力下的不从众与反从众消费行为研究
代祺;胡培;周庭锐
【期刊名称】《江苏商论》
【年(卷),期】2007(000)010
【摘要】Lascu和Zinkhan提出的著名的消费者从众影响因素模型不能解释消费者的不从众和反从众消费行为.本文吸收了社会心理学领域研究成果,结合消费者行为学的相关理论,将"自我一致性"这一新变量引入从众消费行为研究,以解读被广大国内外学者忽视的不从众和反从众消费行为.在此基础上,进一步探讨了"参照群体反馈意见"与"自我一致性"交互作用的干扰机制.
【总页数】2页(P33-34)
【作者】代祺;胡培;周庭锐
【作者单位】西南交通大学经济管理学院,四川成都,610031;西南交通大学经济管理学院,四川成都,610031;西南交通大学经济管理学院,四川成都,610031
【正文语种】中文
【相关文献】
1.青少年从众、不从众与反从众消费行为的实证研究 [J], 代祺;胡培;周庭锐
2.我国城市青少年从众、不从众与反从众消费行为的实证研究 [J], 代祺;周庭锐;胡培
3.内外压力源对大学生从众消费行为影响探究 [J], 那日苏;阮洁;张鹏
4.后疫情时代,"从众"和"反从众"心理矫正不可或缺 [J], 张先舜
5.参照群体压力下的不从众与反从众消费行为的实证研究 [J], 代祺;胡培;周庭锐
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对从众行为的社会心理学研究一、概述从众行为，作为社会心理学领域的重要研究议题，指的是个体在群体压力下，改变自身观点、判断或行为，以符合群体多数成员的意见或行为方式的现象。

这种现象在人们的日常生活中无处不在，无论是消费选择、政治观点还是文化习俗，都深受从众心理的影响。

从众行为的研究对于理解人类社会互动、群体影响以及个体决策过程具有重要意义。

它揭示了人们在面对群体压力时，如何权衡个人意愿与群体期望，以及这种权衡如何影响个体的心理和行为。

同时，从众行为也与社会认同、群体规范、社会影响等概念紧密相连，共同构成了社会心理学研究的核心内容。

随着社会的不断发展和变迁，从众行为的表现形式和影响机制也在不断变化。

对从众行为进行深入的社会心理学研究，不仅有助于我们更好地理解人类社会的运作规律，还能为应对社会挑战、促进社会和谐提供有力的理论支持和实践指导。

本文旨在通过梳理从众行为的相关理论和研究成果，探讨其产生机制、影响因素以及社会后果，以期为深入理解从众行为提供有益的参考和启示。

同时，本文也将关注从众行为的积极和消极影响，并提出相应的应对策略和建议，以期为促进个体和社会的健康发展提供有益的借鉴和启示。

1. 从众行为的概念定义从众行为，作为一种社会心理现象，在社会生活中广泛存在并发挥着不容忽视的作用。

它指的是个体在特定的社会情境或群体压力下，倾向于改变自己原有的态度、观点或行为，以符合群体大多数成员的观点或行为模式。

这种行为并非出于个体自身的独立思考或判断，而是受到了群体氛围和群体规范的影响。

从众行为的核心在于个体对群体压力的感知和响应。

这种压力可能来自显性的群体规范，如明文规定或群体共识，也可能来自隐性的社会期望和群体氛围。

在感受到这种压力后，个体往往会选择顺应群体的期望，以避免被孤立、排斥或遭受其他形式的负面后果。

从众行为并非总是负面的，它在一定程度上有助于维护社会秩序和群体凝聚力。

过度从众也可能导致个体丧失独立思考和判断能力，甚至可能引发群体极化、盲目跟风等不良社会现象。

参照群体对中国奢侈品从众购买行为影响的研究作者：唐晶来源：《中国市场》2018年第28期[摘要]文章旨在研究中国消费者购买奢侈品时的从众效应以及该行为如何产生的。

由于统计分析软件的应用领域不同，文章进行二项式检验和序列间均值检验。

文章从三个参考群体的角度，根据这些研究得出的结论得出一些实际影响：从众行为已经在大量中国奢侈品消费者心中扎根。

与在线消费者相比，名人对奢侈品从众行为的影响较小。

然而，在线客户和亲朋好友对这种从众的影响却相对较大。

总之，线上线下的口碑营销可以很好地改善品牌认知度和提高客户购买可能性。

考虑到亲戚朋友的影响，良好的客户关系管理体系在中国比较重要，因为它对奢侈品采购的影响很大。

[关键词]从众效应；奢侈品消费；在线消费者；亲戚朋友；明星[DOI]10.13939/ki.zgsc.2018.28.0151 简介1.1 背景介绍1.1.1 奢侈品市场情况中国品牌战略协会表示，一个国家的奢侈品消费增长率应该是其GDP增长的两倍左右。

[1]随着经济快速增长和巨大人口，中国已经成为世界上最具吸引力的奢侈品市场。

[2]今天的中国大约有2万个亿万富豪，50万个千万富豪以及快速崛起的中产阶级，他们购买力高，渴望花钱购买奢侈品。

[3]然而，巨大人口也可能是一把双刃剑：从积极的方面来说，奢侈品市场足够大企业能够获取利润，然而从消极的一面看，这个市场对选择目标客户来说太复杂了。

[4-6]因此，了解客户是探索和发展这个有利可图的市场的关键。

1.1.2 中国消费者特色基于以往的研究，奢侈品消费者在中国市场可能具有如下共同特点。

（1）年龄段。

如下图所示，中国的奢侈品消费者几乎都是40岁以下的年轻人，其中61.5%的富裕消费者年龄在25～34岁。

（2）产品分类。

对于中国人来说，大多数人都专注于购买香水、手表、奢侈服装和其他个人物品。

准确地说，根据《泰晤士报》，超过50%的富裕中国消费者拥有兰蔻或雅诗兰黛产品，有22%的拥有劳力士，66%的中国男士在过去六个月中购买了至少一款腕表。

摘要从众消费行为是消费领域常见的现象，在提倡个性化消费的今天，我们仍要面对从众消费行为的利用与引导的问题。

本文将结合经济学与市场营销学对消费者的从众消费行为进行研究。

【关键词】大学生从众心理消费一、大学生从众消费行为的特点及表现从众行为，是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向，是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。

在工作中很可能会遇到意见不一致的事情，本来你有自己的态度、想法，但这种想法和大多数同事不相一致的时候，你的心理也许会有左右为难、举棋不定的矛盾，迫于多数人“无形的意见压力”，最终放弃了自己的意见。

从众心理主要表现为理想上从众、行为上从众。

前一种从众指多数人怎么看，怎么说，自己就跟着怎么看，怎么说；后一种从众指多数人怎么做、做什么，自己也跟着怎么做，做什么。

二、影响从众消费的因素1.社会因素我们都处在这个社会中，所以一般行为包括从众消费行为都与社会因素脱离不开。

在一定的社会文化背景下，人们受特定的价值观、消费观的影响。

不可否认，从众消费也是在这种文化背景下形成的，所以社会因素是其影响因素之一。

2.商品因素商品因素包括商品的外观、重量、质量、包装、商标、使用特点、使用说明等。

它们直接作用于消费者的感观，它们的好坏是消费者对它判断的依据。

紧接着，消费者会把自己的观点转嫁给身边的人。

渐渐，队伍壮大，会形成这种商品共同认知的群体，随之而来的就是从众消费。

3.购物环境因素购物环境主要是指门面装潢、店堂布局等。

每个消费者都有适合自己消费的消费环境，市场小店自然不能和高档商场相比。

此时消费者对另一种消费阶层的追求便易形成从众消费。

这里的从众消费类似攀比消费。

4.商品价格因素商品的价格是消费者消费时最敏感也最直接的因素，也是影响从众消费的一个最普遍的因素。

5.消费自控能力不强。

由于受各种媒体宣传炒作或是受周围环境影响以及身边同学诱导等而产生消费欲望，加上自控能力不强，极易产生随机冲动消费。