2016年台湾省人力资源师高效复习技巧一点通
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1、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D2、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案:A3、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E4、生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案:C5、周岁 B.6、关于团队,表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案:A, C, D, E7、周岁 D.8、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案:A, D9、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( )A.使企业不断提高效益,增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A, B, C, E10、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C11、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案:D12、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E13、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
人力资源管理师考试快速答题技巧1、第一局部是职业道德局部,一共25道题,题型为单项选择加多项选择,关键在于选择的时候,要以良好的职业道德准绳为标榜,结合法律的角度去考虑,不要选的太离谱,看清题目后尽量往良好道德的公民应该到达的标准上靠。
2、第二局部是理论局部,这一局部是单项选择60道题,多项选择40道题。
这个局部的题目,就看你的根底知识了,因为在这里可能会出现模棱两可的问题,教材上的条条框框比拟重要,同时根据条条框框所做的判断更重要,考试的时候,这一局部会抠得比拟细,所以有时间多看书很重要,看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚,重在理解,到最后如果你还没有准备好,有一条捷径就是把每一章的条条框框理出,好思路背下来,但这样只是为了应付考试,自己实际上学不到太多的东西,而且分数不会太高。
所以最好把书本上的东西尽量熟悉。
3、第三局部是技能局部的考试。
技能局部包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型,也是100分。
简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺,要出老师上课时说的一些重点内容,然后把它列在纸上多看几次可以记住,如果时间不多,那么,可以就按照书上题目的顺序把它背下来,问题也不大,关键是要记住关键词,然后再顺着关键词往里边填东西。
计算题目,核心是在审题严谨的根底上计算准确,这当中,练习是一个很重要的环节,一般只要是把书上的题弄懂,并且隔一段时间就把题拿来再做一次,稳固记忆,就可以了,这个考试应该是比拟简单的一个环节。
对于方案设计题目,关键是建立在原理或者说原那么的根底上,也就是教材中的概念。
例如,设计工作说明书,12个要素是核心,而每个要素中的具体工程是次要,所以,在设计方案或者是拟定模拟制度时,一定要结合书上的原理、原那么、步骤等;因此就要求要理解书上的案例、原理,原那么这样的东西。
对于案例分析题目,和方案设计题目一样,它是建立在相关的原理、原那么、步骤的根底上的,所以,在论述时,一定要将这些原理、原那么、步骤表达出来,因为老师阅卷的时候,是看你有没有说出这些东西。
高级人力资源管理师职业资格考试应试技巧答题技巧1:(一)理论知识考试:开始答题的时候,不要从第一题开始答题。
因为1—-25题是职业道德题,所占的分值不多,一道题0。
5分都不到,答案也比较模糊,会花费比较多的时间的,这样后面的题就不够时间了。
所以,从第26题开始答,最后再做职业道德的题目,不要因小失大。
答题的时候不要全部先划在试卷上,等全部做好后才来涂答题卡,这是不好的习惯。
因为总共考试时间才90分钟,有125道题目,平均做一道题包括涂卡所分配的时间差不多40秒钟.而涂卡要求是比较细心的,总共涂下来差不多要花费20—30分钟,所有答案集中一起涂卡时间就不够了。
而且一紧张难免会出错。
所以,最好的方法是做一道题就涂一道题,或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后,却没有时间涂卡.答职业道德题目的时候,不要想哪个才是正确答案,因为每个答案都是合理,说得通的,不要根据我们的生活常理去思考。
要从人力资源的角度出发,也就是从人或者管人的角度思考,而不是从物或者管物的角度出发,因为你这是在考人力资源管理师,而不是考其他的资格证.(二)专业技能考试:技能题都是一些文字表达或计算题,所以在文字表述的时候一定要条理清晰,分条列段.每一点用序号或相关词语标识.比如:1,2,3或者第一、第二、第三,或首先、其次、再次、最后之类的.给每道题都要尽量做到带帽穿鞋。
也就是说,在写答案前,先把问题复述一遍,最后答案写完的时候要总结一下。
这个带帽就是,“………这个原因分析如下",穿鞋是“综上所述……”.简答题中还有一种题型,就是题中题,在答题的时候要标识分明,大点和小点要标清楚。
所谓的题中题就是答案分为几个大点,每个大点里面又分为几个小点。
就像教材里面的知识有分为N个大标题,每个大标题下面又有N个小标题,所以在答题的时候必须分列清楚。
(三)综合分析考试:做综合分析题的时候,先看问题,然后写答案。
很多人习惯性的做法是从综合题的第一行第一个字看起,把整个案例全部看完后一头雾水,还要花时间思考一下,然后才看问题作答,这样就花了不少时间了。
二级人力资源师答题分析及技巧(技巧攻略)一、考前准备1、了解考场:先按照准考证的具体要求去查找考场的地点,以便知道考场在哪里,有时间的话最好到现场一趟。
2、证件准备:准考证、身份证(严重提醒:差一个就进不了考场)。
3、文具准备:2B铅笔、橡皮擦、卷笔刀,签字笔,计时器(手表)。
注意:铅笔用来涂卡,不能用来作答技能题目,包括简答题和论述题。
4、按时作息:考试的前天晚上不能熬夜,要早睡。
同时设定好闹钟,以免出现因为迟到而错过这场考试。
温馨提醒:作弊是不可能的。
二、考题分析1、考场介绍:考试分两场,上半场为职业道德和理论知识。
时间为:8:30-10:00;下半场为专业能力。
时间为10:30-12:30。
上半场的时间很紧,下半场时间很充足,最好别提前出场。
上半场为选择题,包括多选和单选;下半场为笔答题,包括简答和综合。
2、题目分布:鉴定内容题型题量题目分布答题方式分数分配理论基础职业道德单选8 见《职业道德》题卡作答0(不作答扣5分)多选8单选(个人)9 没有答案理论知识单选60 基础知识10二级90 100多选40专业能力简答 3 二级教材每章1道纸笔作答100综合 3综合评审论文 1 8个题目纸笔作答100书面答辩 3备注:改错题,07年5月份和11月份都有,08年后取消。
计算题,没有单独出现过计算题的题型,只有一次出现在综合题中,并且计算公式已经给出。
三、答题技巧1、职业道德1)由于分数的原因,必须在5-8分钟之内做完。
温馨提示:一边读题,一边涂卡。
2)前面的8道单项选择题是有标准答案的,可以慢点作答;中间的8道多项选择题,部分题目没有标准答案;后面的9道单项选择题是没有标准答案,只看选项作答。
3)不要把多项选择题当成单项选择题作答,也不要把单项选择题当成多项选择题作答。
4)对于没有标准答案的题目,要选正面、积极、善良的答案。
5)从第17道题目开始答题时,只看选项不看题干。
2、理论知识1)单项选择题60分,多项选择题40分。
人力资源管理师考试快速记忆知识点技巧2016年人力资源管理师考试快速记忆知识点技巧为了帮助各位人力资源管理师考生更好地应考,下面店铺就为大家支几个快速记忆人力资源管理师考试知识的招,希望对大家的学习有帮助!第一个书签是“开路先锋”,它的主要任务是认真地阅读,深入地思考,广泛地联想,并随时查阅有关的资料。
认真学习完毕后,要将当页的所有学习内容,总结出一个又一个的问题(不能遗漏),将之写在书上每页最上面的空白处,然后根据这些问题,一一提问自己一遍(不要看书),能回答上来的,就算通过;回答不上来的,再回头认真阅读一遍,直至在不看书的情况下,可以用自己的语言,完整、准确、流畅地叙说出来。
第二个书签的任务,是要复习前一天所学的东西(也就是第一个书签所“扫描”过的内容)。
根据德国心理学家艾宾浩斯着名的遗忘曲线,人的遗忘速度是先快后慢的,因此如果能及时复习,也就是在自己对所学的材料还没有遗忘的情况下,用不多的时间把所学的东西及时巩固住。
然而有许多学习者,对于所学的东西,没有能及时安排复习的`时间,结果等到他们想复习的时候,学习的内容已经完全遗忘了。
所以他们又得花原来同样甚至是几倍的时间重新学习(原本只需花很少的时间),这就很费时而不经济了。
此外,从第二个书签开始复习时,一定要先看第一遍学习时所罗列出的问题,而不要直接看原文。
对于所列的问题,必须进行尝试回忆,能完整、准确、顺畅回答出来的算通过,若不能再去仔细看书,并在相应的问题上标明记号。
尝试回忆是一种比阅读更积极的过程。
它要求大脑更积极地活动,同时又是一种自我检查、自我监督的过程,使人可以集中精力掌握不能回忆的部分或改正回忆中的错误,因此是提高学习积极性和效率的重要方法。
回答问题时应尽量用自己的语言来表达,因为用自己的话来再现,会改善对材料的理解。
理解不好的材料通常是与“别人的”语言形式相联系,而理解得好的材料,才容易翻译成“自己的语言”。
第三个书签离第二个书签的距离,要比第二个书签与第一个书签的距离远些。
五大解题技巧助力2016人力资源管理师考试-人力资源管理师考试2015下半年人力资源管理师考试将在11月22日进行,还有不到5个月的时间让大家复习,为了让大家在考试中尽可能抓到分数,小编将整理收集到的几个小技巧分享给大家,希望真的可以帮助到正准备参加下半年人力资源管理师考试的考生们。
技巧1:按照题目顺序答题在安排答题顺序时通常应该按照题目顺序,题目本身顺序的安排也是有一定依据的,绝大多数是从易到难,从简单到复杂。
在做题过程中,如果一切顺利,没有牵绊的情况下按照试卷本身顺序答题即可。
技巧2:遇到难度较高的题先跳过如果在答题过程中,见到出乎自己想象程度的难题,不要拘泥于按部就班一步一步地按题目解答。
比如,自己在复习时对有关内容掌握得不好,考试时却恰恰遇到这样的题目,可以先答后面的题目。
技巧3:不要花费太多时间解一个难题难题一般情况下对于所有考生来说都是个耗时耗力的题目。
(排除因为某块知识点不熟悉而解不出来的题目)所以在其他题目不能准确把握的情况下对难题先暂时放一放。
因为难题的分数不一定很高,并且耗时较多,如果将这些时间投入在准确把握基础题目上面,得到的分数会更有保障。
技巧4:客观题上不要浪费过长时间历年考试中,有的考生在客观题上花费了太多的时间,以至于部分计算分析题、综合题由于没有时间而来不及做,白扔了不少分。
要学会放弃,不会做的题就放弃掉,省出时间研究会做的题,并尽量做到会做的题一定要准确,要得分,要做到有所不为,然后才能做到有所作为。
技巧5:留出足够时间给计算分析题和综合题先做完客观题之后要求考生要注意留出充足的时间给计算分析题、综合题。
原因是这部分每个题目的分值都比较大,对于耗时过长分值又较小的题目也可以先放一放,等做完其他题目回过来再做。
在考试中,除了试卷本身的题目顺序以外,还包括对于难题、容易题这几类题目的答题顺序。
答题顺序安排有技巧,巧妙的安排好答题顺序,即能够节约考试时间,又能够提高答题效率,自然就能拿到高分。
1、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C2、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案:D3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B4、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案:A, D5、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案:C6、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案:B7、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A8、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案:A9、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案:A10、在招聘员工时,( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案:B11、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C12、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。
1、[单选题] 以下各项中,不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评
参考答案:D
参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。
2、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训
B.晋升培训
C.岗位资格培训
D.岗前培训
参考答案:D
参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划
B.组织规划
C.人员规划
D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
4、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调
D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高
参考答案:B,D
参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
5、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、工资集体协商
B 、工资集体协商制度
C 、工资协议
D 、工资指导线制度
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
6、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A 、开放式问题
B 、两难式问题
C 、排序选择型问题
D 、资源争夺型题目
答案: B
解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。
7、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )
A 、等距量表
B 、名称量表
C 、比率量表
D 、等级量表
答案: C
解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。
8、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )
A 、购并战略
B 、内部创业战略
C 、合资战略
D 、多样化发展战略
答案: D
解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
9、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调
D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高
参考答案:B,D
参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
10、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】:B
【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。
目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
11、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )
A 、等距量表
B 、名称量表
C 、比率量表
D 、等级量表
答案: C
解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。
12、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.适当激励
C.效率优先
D.成本节约
【参考答案】:A
【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。
13、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、增加岗位的工作内容
B 、充实岗位工作内容
C 、岗位工作轮换设计
D 、岗位工作连贯设计
答案: A
解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
14、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )
A 、购并战略
B 、内部创业战略
C 、合资战略
D 、多样化发展战略
答案: D
解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
15、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.适当激励
C.效率优先
D.成本节约
【参考答案】:A
【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。
16、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、增加岗位的工作内容
B 、充实岗位工作内容
C 、岗位工作轮换设计
D 、岗位工作连贯设计
答案: A
解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。
岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深
度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
17、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业
B.合作
C.诚信
D.奉献
【参考答案】:D
【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
18、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案:C
参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。
19、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、工资集体协商
B 、工资集体协商制度
C 、工资协议
D 、工资指导线制度
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
20、绩效管理的核心是 ( )
A 、绩效沟通
B 、绩效辅导
C 、绩效反馈
D 、绩效计划
答案: A
解析:绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。