济南市物业管理规定

济南市物业管理办法济南市物业管理办法一、总则为了规范济南市的物业管理行为，维护业主和物业公司的合法权益，保证物业管理工作的顺利进行，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规制定本办法。

二、物业管理范围本办法适用于济南市范围内的住宅小区物业管理。

三、物业管理责任物业公司作为物业管理的主体，应履行以下责任：1. 维护小区内公共设施的正常运行和维护管理；2. 组织开展小区安全巡逻、防范工作，确保小区居民的人身和财产安全；3. 协助公安机关开展治安巡逻工作，配合处理小区内的治安纠纷；4. 组织开展小区环境卫生管理工作，保持小区环境整洁；5. 维护小区内的公共秩序，管理小区停车场和道路交通秩序；6. 协助业主开展公共设施维修、改造和建设；7. 定期向业主公布物业费使用情况和收支情况；8. 其他与物业管理相关的职责。

四、业主权利和义务业主作为小区的共有权利人，应履行以下权利和义务：1. 拥有并使用其自有住房，享有合法产权；2. 参与小区公共事务的决策和管理，行使选举权和被选举权；3. 缴纳物业管理费用，并按规定使用该费用；4. 遵守小区公共秩序，不扰乱小区居民的正常生活；5. 配合物业公司的工作，提供必要的协助和支持；6. 关心小区环境卫生，共同维护小区的美观和整洁；7. 对物业管理工作提出建议和意见，参与物业公司的评估评价；8. 其他与业主身份相关的权利和义务。

五、物业费管理物业费是由业主按照一定比例缴纳的费用，用于支付物业公司的管理费用和小区公共设施的维护和修缮。

1. 物业费的计算和缴纳按照物业管理公司的规定进行；2. 物业公司应向业主公布物业费的使用情况和收支情况；3. 物业费的使用应遵循公开、公正、公平和合理的原则；4. 物业费不得挪作他用，不得用于公司个人或其他项目的经营；5. 物业公司应按时开展物业费的收缴工作，确保物业费的正常使用和管理。

六、物业管理纠纷解决对于物业管理方与业主之间出现的纠纷，应当通过协商解决。

济南市物业管理条例引言概述：济南市物业管理条例是为了规范和促进物业管理行业的健康发展，保障业主和物业管理公司的合法权益，维护社区和谐稳定而制定的地方性法规。

本文将从五个方面详细介绍济南市物业管理条例的相关内容。

一、物业管理公司的资质要求1.1 物业管理公司必须具备相关资质和执业证书，才干从事物业管理业务。

1.2 物业管理公司应当具备一定的资金实力和管理经验，保证能够有效地履行物业管理职责。

1.3 物业管理公司应当建立健全的管理制度和规范的服务流程，确保业主权益得到保障。

二、物业管理费的收取和使用2.1 物业管理费应当按照像关规定进行公示，并经业主大会审议通过后才干执行。

2.2 物业管理费的收取应当明细透明，不得擅自增加收费项目或者提高收费标准。

2.3 物业管理公司应当依法合理使用物业管理费，用于维护和改善小区的公共设施和环境。

三、小区公共设施的维护和管理3.1 物业管理公司应当定期对小区的公共设施进行检查和维护，确保其正常运转。

3.2 物业管理公司应当建立健全的应急处理机制，及时处理小区公共设施浮现的故障和问题。

3.3 物业管理公司应当加强对小区公共设施的安全管理，确保居民生活和财产安全。

四、业主大会的权利和义务4.1 业主大会是小区业主自治的重要机构，应当依法履行其决策和监督职责。

4.2 业主大会有权制定小区的管理规则和制度，监督物业管理公司的运作情况。

4.3 业主大会应当积极参预小区事务，共同维护小区的和谐稳定。

五、物业管理纠纷的解决途径5.1 物业管理纠纷应当首先通过商议解决，如无法达成一致意见，可以向有关部门投诉或者申请仲裁。

5.2 物业管理纠纷的处理应当及时有效，保护业主和物业管理公司的合法权益。

5.3 物业管理纠纷的解决应当依法进行，保证公平公正。

结语：通过制定和执行济南市物业管理条例，可以有效规范物业管理行业的发展，保障业主和物业管理公司的合法权益，促进社区和谐稳定。

希翼各方共同遵守相关法规，共同营造一个良好的社区环境。

济南市办公楼物业管理条例第一章总则第一条为规范济南市办公楼物业管理行为，保障办公楼业主的合法权益，维护良好的工作环境，根据《物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于济南市辖区范围内的办公楼物业管理活动。

第三条办公楼物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法行使管理职责，加强对业主、租户和服务提供商的监督，维护良好的工作环境和社区秩序。

第二章办公楼性质和管理范围第四条办公楼是指供各类机关、企事业单位、商业企业及其他组织进行办公活动的建筑物，包括公有办公楼和私有办公楼。

第五条办公楼的物业管理范围包括楼宇设施设备的维护、保洁、绿化、安全防范、消防检查等方面。

第三章办公楼业主权益和义务第六条办公楼业主有权参与和监督办公楼物业管理，对物业服务及设施设备提出合理要求，有权享受物业配套服务。

第七条办公楼业主有义务遵守国家法律法规和本条例，不得干扰他人正常办公秩序。

第八条办公楼业主有义务按时缴纳物业管理费，并按规定参加业主大会或委托他人参会，行使业主的决策权。

第四章办公楼物业服务提供商第九条办公楼物业服务提供商应具备相应的资质，依法经营。

第十条办公楼物业服务提供商应当按照合同约定，提供规范的物业管理服务，保证设施设备的正常运行。

第十一条办公楼物业服务提供商应当建立健全投诉处理机制，及时解决业主和租户的合理投诉。

第五章物业管理费用第十二条办公楼物业管理费用由业主按照份额支付，包括物业服务费、公共维修资金等。

第十三条办公楼物业服务提供商应当向业主公示物业管理费用的收取标准和使用情况。

第十四条物业管理费用的使用应当公开透明，并严格执行，不得挪作他用。

第六章监督检查和违法处罚第十五条监督部门应当加强对办公楼物业管理的监督检查，依法查处违法违规行为。

第十六条违反本条例的行为将按照相关法律法规进行处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停业务等处罚措施。

第十七条对于严重违法违规行为，监督部门有权撤销办公楼物业服务提供商的经营资质。

济南市物业管理条例第一章总则第一条为加强本城市物业管理，规范物业管理行为，维护业主、非业主使用人和物业管理企业的合法权益，提高城市管理水平，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际,制定办法。

第二条本办法所称物业，是指已建成并交付使用的城市各类住宅、非住宅、公共建筑以及相配套的设施。

本办法所称业主，是指物业的所有权人。

本办法所称非业主使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

本办法所称物业管理企业，是指依法设立,以物业管理和服务为经营业务，并具有企业法人资格的经济组织.第三条本办法适用于本市市区范围内的城市物业管理。

本市市区范围内的住宅小区必须实行物业管理.物业管理区城的具体范围由市物业行政主管部门划定。

第四条市房产管理部门是本市物业管理的行政主管部门。

各区房产管理部门受市房产管理部门委托负责本辖区内的物业管理工作。

规划、公安、土地、城建、公用事业、环卫、园林以及街道办事处和居发委员会应当按照各自职责，配合市物业行政主管部门做好本市物业的管理工作。

第二章物业管理组织第五条本市住宅小区的物业管理，实行业主大会和业主委员会制度。

机关、企事业单位及商业大厦、写字楼等单体建筑或专业服务的物业管理实行业主委托制。

第六条业主大会由物业管理区内全体业主组成。

业主人数较多的，应当按比例推选业主代表。

业主大会应当由过半数的业主出席方可举行。

市物业行政主管部门应当每年组织召开一次业主大会。

特殊情况经百分之十五以上的业主提议,可以临时召开。

第七条业主大会行使下列职权：（一）选举、罢免业主委员会组成人员：（二）听取、审议业主委员会的工作报告,监督业主委员会的工作；（三)通过和修订业主公约；（四）改变和撤销业主委员会不适当的决定；（五）决定聘用或解聘物业管理企业；（六)决定物业管理的其他有关事项。

第八条业主委员会由业主大会选举产生。

业主委员会由七至十一人组成，设主任一人、副主任一至二人。

任期两年.业主委员会成员可以连选连任。

济南物业管理条例（二）第一章基本原则第一条为了加强对物业管理工作的规范，保障业主的合法权益，维护社区的和谐稳定，根据国家有关法律法规，结合本市实际情况，制定本条例。

第二条物业管理应依法公开、公正、公开，坚持因地制宜、分类管理的原则，根据物业的特点和业主的需求，制定相应的管理办法。

第三条物业管理应尊重业主意愿，充分发挥业主的积极作用，建立健全业主参与的机制，加强业委会等组织的建设和管理，提升业主自治水平。

第二章物业管理服务第四条物业管理服务应当按照法律法规和合同约定的要求，提供必要的保洁、绿化、安全等服务，维护小区的正常运行。

第五条物业管理服务应依法提供必要的维修、抢修等服务，及时解决业主在住宅使用过程中出现的问题。

第六条物业管理公司应建立健全投诉受理和处理机制，及时受理和处理物业管理服务的投诉，保障业主的合法权益。

第七条物业管理公司应建立健全收费制度和财务管理制度，确保收费透明、公正、合理，做到收支公开、合规经营。

第三章小区环境卫生第八条物业管理公司应加强小区的环境卫生管理，及时清扫道路、公共区域、垃圾处理等，保持小区的整洁和卫生。

第九条物业管理公司应建立健全垃圾分类制度，加强垃圾分类宣传和教育，指导业主进行垃圾分类投放，确保垃圾处理环节的卫生和安全。

第十条物业管理公司应加强小区的绿化工作，保护和维护小区内的绿地和植被，提供良好的生态环境。

第四章安全管理第十一条物业管理公司应加强小区的安全管理，建立健全小区的安全防范措施，确保小区的安全和稳定。

第十二条物业管理公司应定期进行安全巡查，及时发现和排除各类安全隐患，确保小区的安全和居民的生活安宁。

第十三条物业管理公司应加强消防安全管理，制定消防安全管理制度，提供消防设备的检修和维护，组织消防演练，提高居民的消防意识。

第五章维修管理第十四条物业管理公司应建立健全小区房屋、设施设备的维修管理制度，定期检查和维护小区内部的房屋、设施设备的正常运行。

第十五条物业管理公司应及时处理小区内发生的突发事件，组织维修人员迅速应对，保障居民的正常生活。

济南市小区物业管理规范一、引言随着城市化进程的不断推进，小区物业管理对于城市居民生活质量的提升起着至关重要的作用。

济南市作为山东省的省会城市，拥有众多的住宅小区。

为了规范小区物业管理工作，提升居民的生活品质，本文将针对济南市小区物业管理进行规范化的探讨。

二、小区物业管理职责1. 安全管理小区物业公司应负责小区内部的安全管理工作，包括安全防范、火灾扑救和安全检查等。

物业公司要建立健全的安全管理制度，定期进行安全演练和培训，确保小区居民的人身和财产安全。

2. 环境卫生小区物业公司应负责小区的环境卫生管理工作，包括垃圾清理、道路清扫和绿化维护等。

物业公司要及时清理小区内的垃圾，保持小区的整洁和卫生。

3. 设施设备维护小区物业公司应负责小区的设施设备的维护和保养工作，包括门禁系统、电梯、供水供电设备等。

物业公司要建立维修保养制度，定期巡检设施设备，及时处理故障，确保设施设备的正常运行。

4. 居民服务小区物业公司应提供优质的居民服务，包括接待服务、快递收发和投诉处理等。

物业公司要培训专业的服务人员，提供周到、热情的服务，帮助居民解决问题和困难。

三、小区物业管理制度1. 物业管理委员会小区物业管理委员会是由小区业主组成的管理机构，负责监督物业公司的工作，维护业主的权益。

物业公司应定期召开业主大会，选举产生物业管理委员会，建立业主参与小区管理的机制。

2. 小区公共事务管理小区物业公司应建立公共事务管理制度，明确小区的公共事务范围和管理办法。

物业公司要及时处理居民的公共事务申请，保证公共资源的合理分配和利用。

3. 居民交流平台小区物业公司应建立居民交流平台，促进居民之间的交流和沟通。

可以通过建立群或者小区论坛等方式，方便居民之间的交流和信息共享。

四、小区物业管理的应用技术1. 物业管理软件小区物业公司可以使用物业管理软件，实现小区管理与居民服务的信息化和智能化。

通过软件可以方便居民查询小区公告、缴纳物业费用和在线报修等，提高管理效率和居民满意度。

济南市物业管理条例
济南市物业管理条例是为了规范和加强物业管理行为，保障业主权益，提高小区居民的居住环境和生活质量而制定的法规。

该条例包括以下几个方面的内容：一、物业管理的范围和目标
该条例明确了物业管理的范围，包括小区内的公共设施、绿化、清洁、安全等方面的管理。

其目标是保障业主的合法权益，提供良好的居住环境和生活服务。

二、物业管理的责任和义务
该条例规定了物业管理公司的责任和义务，包括维护小区的公共设施、保障小区的安全和秩序、提供必要的服务等。

同时，也规定了业主的权利和义务，如按时缴纳物业费用、遵守小区的规章制度等。

三、物业管理的组织和运作
该条例明确了物业管理的组织形式和运作机制，包括物业管理委员会的设立和职责、物业管理公司的选聘和管理等。

同时，也规定了物业管理的资金来源和使用方式。

四、物业管理的监督和投诉处理
该条例规定了物业管理的监督机制，包括居民委员会、业主大会等组织对物业管理进行监督。

同时，也规定了业主对物业管理公司的投诉处理程序和方式。

五、物业管理的法律责任和处罚
该条例明确了物业管理违法行为的法律责任和处罚措施，包括对物业管理公司和业主的违法行为进行处罚，并规定了相应的罚款金额和处理方式。

六、物业管理的宣传和教育
该条例要求物业管理公司对业主进行宣传和教育，提高业主对物业管理的认识和理解，增强业主的参预意识和责任感。

以上是对济南市物业管理条例的简要介绍，该条例的实施将有助于提升小区居民的居住环境和生活质量，促进社区和谐稳定发展。

济南市物业管理规定随着城市化进程的加速，物业管理在城市生活中扮演着越来越重要的角色。

济南市为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，制定了一系列物业管理规定。

一、物业管理区域的划分物业管理区域的划分应当遵循相对集中、便于管理的原则。

新建物业项目，建设单位应当在办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前，按照有关规定划分物业管理区域。

已投入使用但尚未划分物业管理区域的，由区县人民政府住房和城乡建设主管部门会同街道办事处、镇人民政府，根据物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素划定物业管理区域。

物业管理区域划定后不得擅自变更。

确需变更的，应当由相关业主共同决定，并按照规定重新办理划定手续。

二、业主、业主大会与业主委员会业主在物业管理活动中，享有按照物业服务合同的约定接受物业服务企业提供的服务；提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议等权利。

同时，业主应当履行遵守管理规约、业主大会议事规则；按时交纳物业服务费用；执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定等义务。

同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的街道办事处、镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。

业主大会由物业管理区域内全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，执行业主大会的决定事项，履行召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同等职责。

三、物业服务企业物业服务企业应当按照法律、法规的规定和物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业应当具备相应的资质，并在其资质等级许可的范围内从事物业管理活动。

济南市物业管理办法(全文)济南市物业管理办法(全文)第一章总则第一条为了规范和提高济南市物业管理水平，保障业主的合法权益，维护社会秩序，根据《物权法》等法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于济南市范围内所有的物业管理活动，包括住宅小区、写字楼、商业综合体等。

第三条物业管理应当遵循公平、公正、公开、互利、合法原则，旨在维护正常秩序，增加居民满意度。

第四条政府应当加强对物业管理的监督和指导，建立健全物业管理考核机制，促进物业服务质量的提升。

第二章物业服务内容第五条物业服务内容包括但不限于：日常维护、安全管理、公共设施维修、环境卫生、保安服务、停车管理等。

第六条物业公司应当制定详细的物业服务内容，向业主公示，并在其经营场所公示实施计划、服务标准、收费标准等信息。

第七条物业公司提供的物业服务应当符合相关法律法规和规范要求，保障业主的合法权益。

第八条物业公司应当定期组织业主代表大会，听取业主的意见和建议，改进物业服务。

第三章费用管理第九条物业费由业主按照规定缴纳，物业公司应当按照规定使用物业费，提供相应的服务和设施。

第十条物业费的收取方式可以采取预缴、后付等形式，并应当公告业主。

第十一条物业费的收费标准由物业公司根据实际情况和政府政策制定，并在业主代表大会上进行公示。

第十二条物业费用应当保证合理，不得擅自提高，且不得以任何名义违规收费。

第四章纠纷解决第十三条物业管理纠纷应当按照相关法律法规进行解决，可以通过调解、仲裁、诉讼等方式解决。

第十四条物业公司和业主之间的纠纷可以通过协商、调解解决，也可以向相关部门投诉。

第十五条物业公司应当建立健全投诉处理机制，及时处理业主的投诉，并向业主公示处理结果。

第五章法律责任第十六条物业公司违反本办法规定的，由相关行政部门进行处罚，并可以予以停业整顿。

第十七条物业公司未及时履行相关义务的，应当依法承担赔偿责任，补偿业主的损失。

第十八条物业公司及其从业人员有违法行为的，将依法追究刑事责任。

济南市物业管理条例文章属性•【制定机关】济南市人大及其常委会•【公布日期】2022.03.30•【字号】济南市人民代表大会常务委员会公告〔17届〕第32号•【施行日期】2022.05.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文济南市人民代表大会常务委员会公告〔十七届〕第32号《济南市物业管理条例》已于2022年2月24日由济南市第十七届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过，并于2022年3月30日经山东省第十三届人民代表大会常务委员会第三十四次会议批准，现予公布，自2022年5月1日起施行。

济南市人民代表大会常务委员会2022年3月30日济南市物业管理条例（2022年2月24日济南市第十七届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过2022年3月30日山东省第十三届人民代表大会常务委员会第三十四次会议批准）目录第一章总则第二章物业管理区域第三章业主和业主组织第一节业主第二节业主大会第三节业主委员会第四节临时物业管理委员会第四章物业服务第五章物业的使用和维护第六章监督管理第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人及相关物业服务人的合法权益，营造良好的生活和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内物业管理以及相关监督管理活动，适用本条例。

本条例所称物业管理，是指业主对物业管理区域内的建（构）筑物及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。

物业管理可以通过选聘物业服务人或者自行管理的方式实施。

第三条本市物业管理工作应当纳入基层社会治理体系，构建共建共治共享社会治理格局，坚持党建引领、业主自治、政府监管、多方参与、协商共建、公开透明的工作原则，实施年度考核。

市、区县人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导，建立物业管理综合协调机制，研究解决物业管理重大问题，统筹推进物业管理工作。