HAY职位评估手册
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HayGroup 2007年目录一、岗位评估的定义 (3)二、HAY的岗位评估要素:三个维度八个因素 (3)三、术语定义及使用方法 (4)附件:岗位评估八因素指引说明 (11)Hay岗位评估工具说明一、岗位评估的定义岗位评估是通过考查岗位内容和岗位在组织结构中的位置,用一套连续、有序、清晰的方式,在一个组织内部确定不同岗位相对重要性大小的方法。
二、HAY的岗位评估要素:三个维度八个因素岗位评估的基础来源于岗位职责。
每个岗位的任职者为了完成岗位职责需要具备一定的知识技能,并运用知识技能分析解决遇到的问题。
根据此原则,Hay的岗位评估工具包括三个维度八个要素。
如图:三、术语定义及使用方法(一)三个维度的定义1、知识技能:为了胜任工作任务,实现标准的可接受的工作绩效所必需的各种知识、技能和经验的总和。
2、解决问题:它是任何岗位所需要的自我启发的思考能力。
它是分析、评鉴、创新、理解、找寻办法及得出结论所必需的能力。
3、责任性:强调的是所采取的行动和采取行动的结果。
(二)八个因素的使用方法1、专业技术知识:在操作及专业领域方面所需的知识。
1)专业技术知识因素共有9个评判层级。
用A到I来表示。
A为最低,I最高,从A-I级,岗位在专业知识技能因素上的价值逐渐递增。
2)该因素的主要分水岭在层级D和E之间。
如果是侧重在操作性的岗位,则其专业技术知识在D以下范围内,即这类岗位只要知道做什么和如何去做即可,不需要知道背后的原理和理论知识。
如果这个岗位不仅要知道怎么做,还要知道背后的原理,并运用自己的经验进行推论和判断,则这个岗位的专业技术知识因素在E层级以上范围。
3)该因素可以给“+”或“-”号。
具体每个评判层级的定义解释见附件。
4)该因素不受层级的影响。
下一级岗位专业技术知识的得分可以超过其上级。
5)根据定义解释,确定岗位的评判层级,通过查阅“知识技能”维度岗位评估指引表,找到该评判层级对应的区域。
2、管理的范围:在制定政策方针和日常管理中,整合不同资源实现目标所需的知识技能。
HayGroup 2007年目录一、岗位评估的定义 (3)二、HAY的岗位评估要素:三个维度八个因素 (3)三、术语定义及使用方法 (4)附件:岗位评估八因素指引说明 (11)Hay岗位评估工具说明一、岗位评估的定义岗位评估是通过考查岗位内容和岗位在组织结构中的位置,用一套连续、有序、清晰的方式,在一个组织内部确定不同岗位相对重要性大小的方法。
二、HAY的岗位评估要素:三个维度八个因素岗位评估的基础来源于岗位职责。
每个岗位的任职者为了完成岗位职责需要具备一定的知识技能,并运用知识技能分析解决遇到的问题。
根据此原则,Hay的岗位评估工具包括三个维度八个要素。
如图:三、术语定义及使用方法(一)三个维度的定义1、知识技能:为了胜任工作任务,实现标准的可接受的工作绩效所必需的各种知识、技能和经验的总和。
2、解决问题:它是任何岗位所需要的自我启发的思考能力。
它是分析、评鉴、创新、理解、找寻办法及得出结论所必需的能力。
3、责任性:强调的是所采取的行动和采取行动的结果。
(二)八个因素的使用方法1、专业技术知识:在操作及专业领域方面所需的知识。
1)专业技术知识因素共有9个评判层级。
用A到I来表示。
A为最低,I最高,从A-I级,岗位在专业知识技能因素上的价值逐渐递增。
2)该因素的主要分水岭在层级D和E之间。
如果是侧重在操作性的岗位,则其专业技术知识在D以下范围内,即这类岗位只要知道做什么和如何去做即可,不需要知道背后的原理和理论知识。
如果这个岗位不仅要知道怎么做,还要知道背后的原理,并运用自己的经验进行推论和判断,则这个岗位的专业技术知识因素在E层级以上范围。
3)该因素可以给“+”或“-”号。
具体每个评判层级的定义解释见附件。
4)该因素不受层级的影响。
下一级岗位专业技术知识的得分可以超过其上级。
5)根据定义解释,确定岗位的评判层级,通过查阅“知识技能”维度岗位评估指引表,找到该评判层级对应的区域。
2、管理的范围:在制定政策方针和日常管理中,整合不同资源实现目标所需的知识技能。
HAY-岗位分析指导手册1(可编辑)岗位分析方法与操作实务二〇〇五年五月十六日目录引言第一部分岗位分析概述、岗位分析的概念岗位描述任职资格、岗位分析的作用第二部分岗位分析的过程与方法、背景介绍、岗位分析目的与流程、准备阶段成立岗位分析项目组制定岗位分析工作计划前期信息准备设计模板、问卷、实施阶段问卷调查与分析访谈撰写岗位说明书并发布应用、完善阶段第三部分附录岗位说明书模板岗位分析调查问卷错误!未定义书签。
岗位类别(示例)岗位描述辞典岗位衡量指标素质名称与含义引言在开始本手册的内容之前我们来看一个小故事:一天大脑和手就工作上的事进行交谈下面是他们的谈话内容:大脑说:最近事情比较多一直没有关注你们工作上有什么问题没有啊?手听后苦笑着说:最近我被搞得焦头烂额一堆问题。
大脑说:说来听听我们一起解决。
手说:让我感觉最辛苦的是:什么脏活、累活都是我们首当其冲我们的工作量实在太多我们的人手太少完成任务实在很难。
大脑听后说:就这点儿问题?还有其它的吗?手说:当然以前活少的时候左右手相安无事但是活一多他们就整天争吵。
右手说自己太辛苦而左手没有什么事情做整天清闲左手说不是我不做而是没有安排他能做的事情让他做。
我都快被吵死了。
还有helliphellip大脑听后也苦无办法。
第一部分岗位分析概述任何组织都是由许多岗位构成的组织战略目标的实现需要所有员工的共同努力任何一个人单独完成组织的目标都是不现实的。
每个人在组织中的主要职责是什么?同其他的员工之间的关系怎样?任务完成的衡量标准是什么?对不同的员工采取何种方式激励?这些问题都是组织目标实现过程中会出现的为了避免这些问题的出现我们就必须从最基本的岗位分析做起。
、岗位分析的概念岗位分析又称为工作分析、职位分析或者职务分析它是指对企业各类岗位的标识、职责、劳动条件和环境以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件等信息所进行的系统分析和研究。
岗位分析的内容主要包括两个部分:middot岗位描述指岗位的内涵也就是系统地表述岗位自身的特点。
海氏职位评估法岗位评估标准一、背景介绍海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Methodology),是由美国海氏公司开发的一种岗位评估工具。
该方法通过对岗位的工作内容、责任、要求等方面进行评估,以确定岗位的相对价值和等级,为组织提供科学的薪酬管理和人力资源决策的依据。
二、评估标准的制定1. 工作内容评估根据岗位的工作内容,包括任务、职责和目标,评估岗位所需的技能、知识和经验等要素。
评估时需考虑工作的复杂性、难度、影响力和创造性等因素。
2. 责任评估评估岗位对组织的责任程度,包括对员工、客户、公司财务和组织战略目标等的影响程度。
评估时需考虑岗位对决策制定、资源管理、风险控制和业务目标实现等方面的责任。
3. 要求评估评估岗位对员工的要求,包括工作技能、知识、经验、教育背景、沟通能力、团队合作能力等方面的要求。
评估时需考虑岗位对员工的专业知识、技能和能力的要求程度。
4. 岗位价值评估将前述评估结果进行综合分析,确定岗位的相对价值和等级。
岗位价值评估可采用海氏职位评估法的等级划分标准,将岗位分为不同等级,如管理岗位、专业岗位、技术岗位等。
三、评估流程1. 数据收集收集与岗位相关的数据,包括岗位描述、工作职责、工作目标、组织结构等。
可以通过面谈、问卷调查、工作分析等方式获取数据。
2. 评估工作内容根据收集到的数据,对岗位的工作内容进行评估。
将工作内容分解为具体的任务和职责,评估每个任务和职责的重要性、难度和影响力等因素。
3. 评估责任根据岗位的工作内容和组织的需求,评估岗位对员工、客户、公司财务和组织战略目标等方面的责任程度。
4. 评估要求根据岗位的工作内容和组织的要求,评估岗位对员工的要求,包括技能、知识、经验、教育背景、沟通能力、团队合作能力等方面的要求。
5. 综合评估将前述评估结果进行综合分析,确定岗位的相对价值和等级。
可以采用海氏职位评估法的等级划分标准,将岗位分为不同等级。
四、评估结果的应用1. 薪酬管理根据岗位的等级和价值,制定相应的薪酬水平和福利待遇,以保证薪酬公平、合理和有竞争力。
海氏(Hay Group)三要素评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。
据统计,世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。
它通过三个方面对岗位的价值进行评估,并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。
为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢?该评估法认为,一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任,即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢?即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢?是通过在岗位中解决所面对的问题,即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程,来获得最终的产出“应负责任”:海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分,得出每个岗位评估分,即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。
其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分,而解决问题的评估分是相对分(百分值),经过调整后为最后得分后才是绝对分。
利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时,还必须考虑各岗位的“形状构成”,以确定该因素的权重,进而据此计算出各岗位相对价值的总分,完成岗位评价活动。
所谓职务的“形状”主要取决于知能和解决问题的能力两因素相对于岗位责任这一因素的影响力的对比与分配。
从这个角度去观察,企业中的岗位可分为三种类型:①“上山”型。
此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。
如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。
②“平路”型。
知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重,平分秋色。
如会计、人事等职能干部。
③“下山”型。
此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。
如科研开发、市场分析干部等。
通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成,并据此给知能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重,即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数,两个百分数之和应恰为100%。
合益HayGroup点因素法岗位评估体系作为人力资源管理领域的一种重要工具,岗位评估体系被广泛应用于企业中。
而在众多的岗位评估体系中,合益HayGroup点因素法岗位评估体系是一种被企业应用得比较广泛的一种体系。
在这篇文档中,将对这种岗位评估体系进行深入的解析。
1. 概念及定义合益HayGroup点因素法岗位评估体系是一种基于工作价值观的岗位评估方法,用于测量一个岗位和其他岗位之间的相对价值,以便提供标准的价值排序和薪酬方案。
该方法于1950年由Edward N. Hay创立,为许多国际性企业所采用。
该岗位评估体系通常用于确定薪资水平和福利待遇。
在该评估体系中,岗位价值是基于各个岗位所涉及的特殊技能和知识、工作复杂性、决策影响力以及沟通和人际关系等因素进行分析和比较的。
另外,该岗位评估体系也提供一种相对比较岗位相对“价值”的方法。
该method使得组织在设计薪酬和福利方案时能够根据岗位责任以及其他工作特征,确定各个岗位的相对“价值”。
2. 操作过程合益HayGroup点因素法岗位评估体系的操作过程主要包括三个步骤:第一步是岗位评估预备,该步骤中,评估员将了解评估岗位的职责和用途,使用岗位描述、职位说明书、工作任务列表等资料,从中获取关于岗位的信息以及所需的工作要求、技术要求、学历和资格要求等。
这个步骤的目的是为了确保评估员可以清楚、准确地获取关于岗位的信息以及能够对岗位任务的性质进行评估和判断。
第二步是评估,这个步骤中,评估员将使用评估表,对岗位的工作特征进行了解和评估。
该评估表使用50个点进行标识岗位的要求和技能,并用1-5进行预测技能要求和能力。
评估员将评估结果与评分指南进行对比。
该步骤的目的是确保评估员可以用一种系统化的方法来评估和判断岗位的价值,并大大减少主观因素带来的干扰。
第三步是归纳和结果生成。
最后的结果将以一份报告的形式呈现,报告包含对岗位特征的分析和岗位价值的评估。
该报告还可作为组织薪酬和福利计划的一个基础,从而更公平地管理薪酬和福利问题。
海氏职位评估法岗位评估标准一、引言海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Methodology)是一种常用的岗位评估方法,旨在通过对岗位的要求进行评估,确定岗位的相对价值和薪酬水平。
本文将介绍海氏职位评估法的基本原理和评估标准。
二、海氏职位评估法的基本原理海氏职位评估法基于以下三个核心原理进行评估:1. 内容:评估岗位所需的技能、知识和责任等方面的要求。
2. 责任:评估岗位对组织目标的影响和责任程度。
3. 效果:评估岗位对工作结果的影响和贡献。
三、岗位评估标准根据海氏职位评估法的原理,我们将岗位评估标准分为以下几个维度进行评估:1. 技能要求该维度评估岗位所需的专业技能、知识和经验等方面的要求。
可以考虑以下指标:- 学历要求:本科、硕士或博士学位等。
- 专业技能:具备哪些专业技能,如计算机技能、沟通技巧等。
- 工作经验:需要有多少年相关工作经验。
2. 责任要求该维度评估岗位对组织目标的影响和责任程度。
可以考虑以下指标:- 决策权:岗位是否有权做出重要决策。
- 资源管理:岗位是否负责管理预算、人员等资源。
- 目标达成:岗位是否对实现组织目标有直接影响。
3. 工作条件该维度评估岗位的工作环境和条件。
可以考虑以下指标:- 工作时间:岗位是否需要加班或需要在特定时间段工作。
- 工作压力:岗位是否需要承受较大的工作压力。
- 工作地点:岗位是否需要经常出差或在特定地点工作。
4. 团队合作该维度评估岗位与其他团队成员的合作程度。
可以考虑以下指标:- 团队规模:岗位是否需要领导或协调大型团队。
- 协作能力:岗位是否需要与其他部门或外部合作伙伴进行密切合作。
- 团队贡献:岗位对团队的贡献程度。
5. 专业发展该维度评估岗位对个人专业发展的影响。
可以考虑以下指标:- 培训机会:岗位是否提供培训和学习的机会。
- 职业晋升:岗位是否有晋升的机会和发展路径。
- 学习成长:岗位是否能够提供学习和成长的平台。
四、总结海氏职位评估法是一种有效的岗位评估方法,通过对岗位的要求进行评估,可以确定岗位的相对价值和薪酬水平。
海氏职位评估法岗位评估标准一、引言海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Methodology)是一种常用的岗位评估方法,用于确定不同岗位之间的相对价值和工资水平。
本文将根据海氏职位评估法,为岗位评估标准提供详细说明,以确保评估的准确性和公正性。
二、评估标准1. 岗位描述岗位描述应包括岗位名称、部门、汇报关系、工作职责和要求等信息。
描述应准确反映岗位的性质和职责,以便评估者能够全面理解岗位的要求。
2. 知识和技能评估岗位所需的知识和技能,包括学历要求、专业背景、技能要求等。
评估者应根据岗位的特点和要求,对知识和技能进行评估,并给出相应的分值。
3. 经验要求评估岗位所需的工作经验要求,包括相关行业经验、管理经验等。
评估者应根据岗位的复杂性和难度,对经验要求进行评估,并给出相应的分值。
4. 决策自由度评估岗位在决策方面的自由度,包括决策的范围、影响力等。
评估者应根据岗位的决策权和责任,对决策自由度进行评估,并给出相应的分值。
5. 监督和指导评估岗位对下属的监督和指导程度,包括团队规模、管理范围等。
评估者应根据岗位的管理职责和要求,对监督和指导程度进行评估,并给出相应的分值。
6. 人际关系评估岗位所需的人际关系能力,包括与同事、上级、下属和客户的沟通和合作能力。
评估者应根据岗位的沟通和合作要求,对人际关系能力进行评估,并给出相应的分值。
7. 岗位复杂性评估岗位的复杂性,包括任务的复杂性、技术难度等。
评估者应根据岗位的复杂性和难度,对岗位复杂性进行评估,并给出相应的分值。
8. 岗位影响力评估岗位对组织和业务的影响程度,包括岗位的战略性、业务关键性等。
评估者应根据岗位的影响力和重要性,对岗位影响力进行评估,并给出相应的分值。
9. 岗位贡献评估岗位对组织目标和业绩的贡献程度,包括岗位的目标设定、业绩评估等。
评估者应根据岗位的贡献程度,对岗位贡献进行评估,并给出相应的分值。
三、评估过程1. 收集信息评估者应与岗位相关人员进行面谈,收集岗位描述、工作职责和要求等信息,以便全面了解岗位的特点和要求。