某养生会馆足疗养生体系及公司运营方案
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足浴保健养生会所运营管理方案一、背景介绍足浴保健养生会所是以提供足浴、保健和养生服务为主的经营场所,逐渐成为人们放松身心、改善健康的一种方式。
然而,在现代社会竞争激烈的市场环境下,成功经营一家足浴保健养生会所面临着许多挑战。
因此,制定一个完善的运营管理方案是非常重要的。
二、目标设定1.提供优质的服务,满足客户需求。
努力营造舒适、安全、健康的环境,确保客户体验满意度。
2.提高品牌知名度和竞争力。
通过合理的市场营销策略和推广活动,扩大客户群体和提高消费者的认知度。
3.提高运营效率,降低成本。
通过科学管理、合理配置人员和资源,提高工作效率和经济效益。
1.提供优质服务(1)培训员工:确保员工具备相关的足浴、保健和养生知识,能够提供专业的服务。
(2)精心设计环境:打造温馨、舒适的空间,利用音乐、灯光等元素创造放松的氛围。
(3)注重细节:从接待、洗脚、按摩等每个环节都要注重细节,提高客户体验。
2.市场营销策略(1)定位目标客户:针对不同人群的需求,如白领、上班族、老年人等,进行专项推广。
(2)开展促销活动:如会员制度、团购、生日优惠等,吸引客户并增加复购率。
3.科学管理(1)制定员工奖惩制度:通过奖励优秀员工、惩罚违规行为,激励员工工作积极性。
(2)合理调配人员:根据客流量、时间段等因素合理安排员工工作时间,避免人员浪费和拥挤。
(3)加强设备维护:定期检查与维护设备,确保设备的正常运转,为客户提供优质的体验。
4.用户反馈和改进(1)定期进行满意度调查:采用问卷调查或在线评价等方式,了解客户需求和意见,及时进行调整和改进。
(2)加强员工培训和学习交流:定期组织培训和员工交流,提高员工技能和服务水平。
(3)关注竞争对手的发展:及时关注同行业市场动态,了解竞争对手的优势和劣势,制定不同的竞争策略。
四、预期效果通过上述运营管理方案,预计达到以下效果:1.客户满意度显著提升,口碑效应逐渐扩大。
2.会所品牌知名度大幅提高,市场份额逐步扩大。
足浴按摩休闲会所运营方案一、市场分析随着现代人生活压力的增大和健康意识的提高,足浴按摩休闲会所逐渐成为人们放松身心、缓解压力的重要场所。
根据市场调研数据显示,足浴按摩休闲会所的市场需求逐渐增加,且在各大城市的中心区域有着广阔的发展前景。
因此,足浴按摩休闲会所的运营前景广阔。
二、目标市场1. 对象市场:公司定位为城市中心区域的商务人士、白领及中高端消费人群。
2. 客户需求:客户主要需求为放松身心、缓解疲劳、改善睡眠质量、提高工作效率等。
3. 客户特点:客户主要以高收入人群为主,他们有工作压力大、时间紧张等特点。
三、竞争分析市场上存在着大量的足浴按摩休闲会所,竞争激烈。
但大部分足浴按摩休闲会所存在服务品质参差不齐、经营混乱等问题。
对于竞争的主要方法,是提供更高品质的服务,并进行差异化经营。
四、经营理念本公司将“品质至上,服务第一”作为经营理念,以顾客需求为导向,通过精准的市场定位、专业的足浴按摩服务和人性化的服务态度,为顾客提供卓越的服务体验。
五、产品定位本公司的产品定位主要为足浴按摩休闲会所服务,主要包括足浴、足底按摩、全身按摩、推拿按摩、泡脚等项目。
同时,根据客户需求,提供个性化的定制化服务。
六、服务特色1. 专业化服务:本公司引进国际领先的足浴按摩技术和设备,拥有专业的按摩师团队,提供全方位的按摩服务。
2. 环境舒适:公司注重店面环境的打造,营造出舒适、优雅的氛围,使顾客能够在这里得到放松和愉悦的体验。
3. 产品丰富:除了传统的足浴按摩项目,公司还推出了以香薰按摩、中医理疗、足疗养生等为主题的项目,满足不同客户的需求。
七、销售策略1. 会员制度:推出多种会员套餐,吸引稳定客户,提高客户粘性。
2. 促销活动:定期开展各种促销活动,吸引消费者,提高品牌知名度。
3. 合作推广:与周边商务会所、高端社区等合作,实现互惠共赢。
八、推广策略1. 广告宣传:选择在城市繁华地段进行广告宣传,提高品牌知名度。
2. 网络平台推广:开设微信、微博等官方平台,积极推广品牌形象。
足浴养生会所运营方案说明1.市场调研:在开展足浴养生会所之前,首先需要进行市场调研,了解该地区是否存在类似的竞争对手,以及潜在消费人群的需求和偏好。
通过调研,可以确定目标市场,并制定相应的运营策略。
2.地点选择:选择一个合适的地点是成功运营一家足浴养生会所的重要因素之一、理想的地点应该是人流量较大的商业区或购物中心附近,以便吸引更多的顾客。
3.店面设计:为了吸引顾客的兴趣和留下好的印象,店面设计需要注重环境和氛围的营造。
可以采用温馨舒适的装修风格,并配置舒适的沙发、柔和的灯光和轻松的音乐,营造出放松舒缓的氛围。
4.服务项目:足浴养生会所的服务项目应包括足部按摩、泡脚、足疗、艾灸等。
可以提供不同的套餐和单项服务,以满足不同顾客的需求。
同时,还可以根据市场需求,不断引入新的服务项目,增加顾客的选择。
6.优质产品:选择合适的足浴产品也是非常重要的。
可以与知名品牌合作,选择优质的按摩油、泡脚草药等产品。
同时,根据顾客需求,还可以提供不同功效和香型的产品选择。
7.会员制度:建立会员制度可以增加顾客的忠诚度,并提供更多的福利和折扣。
会员可以享受优先预约、消费积分、生日礼品等特权,同时会员管理系统也能够方便了解顾客的消费习惯和需求。
8.营销策略:为了吸引更多的顾客,可以通过各种渠道进行宣传和推广。
可以利用社交媒体、线上平台、传单派发等方式,进行品牌推广和宣传。
9.售后服务:提供良好的售后服务可以增加顾客的满意度和忠诚度。
可以定期发送问卷调查,了解顾客的意见和建议,及时处理顾客的投诉和问题,确保顾客得到及时的解决和满意的结果。
综上所述,成功运营一家足浴养生会所需要综合考虑市场调研、地点选择、店面设计、服务项目、培训员工、优质产品、会员制度、营销策略、售后服务和创新发展等因素。
只有在以上各方面都进行了充分的准备和规划,才能够取得良好的运营效果,吸引更多的顾客,提高会所的知名度和市场份额。
足疗运营方案及管理方案第一部分:市场分析足疗行业正处于蓬勃发展的阶段,随着人们生活水平的提高,对健康的关注度也随之增加。
足疗作为一种传统的中医保健方法,在当今社会依然具有很大的市场需求。
根据行业数据显示,目前全国范围内的足疗店数量有着稳步的增长,整个行业规模也在扩大。
同时,以最近几年来消费者在足疗消费金额的增加,可以看出市场潜力非常大。
针对市场的需求,我们打算在城市繁华商业区开设一家高端足疗养生会所,致力于提供优质的服务,吸引更多高端人群。
第二部分:经营策略1. 选址:我们将在城市中心区域选址,确保有着足够的人流量和目标客户。
同时,要确保店面位置的独特性,增加品牌的曝光度。
2. 人员管理:为了提供更优质的服务,我们将会招聘经验丰富的专业足疗师,确保能够满足客户的需求。
并且,我们打算实施定期的培训,这样可以保持员工的专业水平,并且提供不同种类的服务。
3. 服务质量:我们将会以大气、雅致的装修风格和高品质的服务来吸引高端客户。
并且,我们会提供各种档次的按摩项目,让客户能够依据不同需求选择适合自己的服务。
4. 营销推广:我们将通过线上和线下多种渠道进行宣传,包括社交媒体、优惠券、会员制等方式,吸引更多的潜在客户。
同时,我们打算在开业初期提供一些优惠活动,来吸引更多的客户。
第三部分:具体措施1. 设立会员制度:为了吸引更多的忠实客户,我们打算设立会员制度,以各种优惠和赠送礼品的方式来吸引客户。
2. 主打产品:我们打算将足疗按摩和中医保健相结合,推出一些独特的养生项目,例如中药足浴、推拿按摩等。
3. 服务创新:为了满足不同客户的需求,我们将会推出针对特定人群的服务项目,譬如中老年人的养生保健服务、针对女性的美容足疗服务等。
第四部分:管理方案1. 人员管理:我们会严格管理员工,确保员工的专业水平。
同时,我们会实施员工绩效考核制度,激励员工提供优质的服务。
2. 客户关系管理:为了建立良好的客户关系,我们打算在店铺内设立客户意见箱,定期进行客户满意度调查,以了解客户的需求和意见。
大型足浴养生会所运营方案一、市场分析足浴养生会所是目前市场上非常受欢迎的休闲娱乐项目之一,由于工作压力和生活节奏的加快,足浴能够有效缓解疲劳,提高人体免疫力。
因此,大型足浴养生会所有着广阔的市场前景和发展空间。
二、经营理念1.以健康为宗旨:注重健康养生的理念,提供高品质的足浴服务,让顾客可以获得身心放松和舒适的体验。
2.以客户为中心:满足客户的需求,根据不同的客户群体提供个性化的服务,提升客户满意度和忠诚度。
3.以员工为重点:培养专业的足浴师,注重员工的技术和服务水平的提升,提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的工作积极性和稳定性。
三、运营策略1.选址优势:选择在商业区、写字楼、商场等人流密集的地点开设会所,方便顾客的到达和消费。
2.装修风格:采用温馨、舒适、简约的装修风格,营造出轻松宜人的氛围。
3.服务项目:提供多种足浴服务项目,包括足浴按摩、足浴养生、足部保健等,并结合其他保健项目,如推拿按摩、SPA等,满足不同客户的需求。
4.推广活动:组织一些促销活动,如新人优惠、节日折扣、会员特权等,吸引更多的顾客,并提高会员忠诚度。
5.技术培训:不定期组织技术培训,提升足浴师的专业水平,增强服务质量和技术含量,提高会所的竞争力。
6.顾客关怀:建立顾客档案,记录顾客的服务喜好和健康信息,提供个性化的服务,加强与顾客的互动和沟通,增强顾客的粘性和忠诚度。
四、经营流程2.项目选购:根据顾客的需求,推荐适合的足浴项目,并介绍服务内容和效果。
3.开展服务:由专业的足浴师进行服务,按摩足部穴位,放松肌肉,促进血液循环和新陈代谢,达到养生保健的效果。
4.提供茶水:在服务过程中,为顾客提供热水和绿茶,增加顾客的舒适感和居家感觉。
5.服务结束:服务结束后,服务人员向顾客致谢,并为顾客提供个人化的下次到店推荐项目。
五、经营支持1.员工培训:定期组织员工培训,培养足浴师的专业技术和服务水平,提高员工的素质和工作能力。
3.客户管理系统:建立客户管理系统,管理客户信息,实现客户分析和精细化经营。
养生会馆运营方案一、背景分析养生会馆是指提供身心修炼,健康养生,保健按摩等服务的专业场所。
随着人们对健康意识的提高,养生会馆的需求逐渐增加。
然而,目前市场上养生会馆的竞争激烈,消费者对于服务质量和环境要求较高,运营养生会馆需要有一套全面的方案来确保顾客的满意度以及市场竞争力。
二、目标市场1. 目标客户群体养生会馆的目标客户群体主要包括:- 中老年人:随着年龄的增长,身体健康成为中老年人关注的重要问题。
他们对于养生会馆的需求量较大,推拿按摩、太极养生等项目能够满足他们对健康的需求。
- 白领人士:工作繁忙,压力大,需要寻求一种身心舒缓的方式来放松自己,来养生会馆消费是他们的首要选择。
- 孕妇:孕期需要额外的关注和照顾,养生会馆的特色服务可以满足孕妇对于放松与舒缓的需求。
2. 市场定位养生会馆的市场定位应当是高端养生会馆,服务对象为有一定经济实力的中高端人士,主打健康养生和身心修炼的理念。
三、核心竞争力1. 专业的团队养生会馆的专业团队是核心竞争力之一。
拥有专业的推拿师,中医师,瑜伽老师等,能够为客户提供优质的养生服务。
2. 丰富的养生项目养生会馆应当提供丰富多样的养生项目,比如中医推拿按摩、瑜伽修炼、太极养生等,让客户有更多的选择。
3. 高品质的环境养生会馆的环境是吸引客户的一大亮点,要有舒适温馨的环境,让客户在养生会馆能够得到心灵上的放松。
四、运营方案1. 服务项目(1)中医推拿按摩中医推拿按摩是经典项目之一,在推拿按摩项目上,我们可以提供中医保健推拿、足部推拿、脊柱矫正按摩等,让客户能够得到身心的舒缓。
(2)瑜伽修炼瑜伽修炼能够帮助客户修身养性,放松身心,缓解压力,提高身体的柔韧性和耐力。
可以设置不同难度的课程,满足不同客户的需求。
(3)太极养生太极养生是中国传统的养生方式,可以提供太极拳、太极剑等项目,帮助客户提高身体的平衡能力和内在的调理。
2. 品牌塑造在品牌塑造上,养生会馆需要注重提升自身的知名度和声誉度。
足疗企业运营方案一、企业概况本文主要围绕足疗企业的运营方案展开讨论。
足疗是一种以脚部按摩、保健为主要手段,通过刺激脚部穴位,以达到调理身体、促进健康的一种传统中医疗法。
足疗行业由于具有经济实惠、安全、方便等特点,深受消费者喜爱。
我国足疗行业在传统中医文化的基础上得到了进一步发展,行业规模庞大,市场需求旺盛。
足疗企业主要通过提供足疗服务,以及销售与足疗相关的产品来实现盈利。
针对足疗企业运营的特点和难点,本文对足疗企业运营方案做进一步分析。
二、发展趋势1. 国内足疗行业发展迅猛。
随着我国经济的快速增长和居民消费水平的提升,足疗已成为众多消费者的保健方式。
足疗行业市场需求旺盛,发展潜力巨大。
2. 融合创新是足疗行业的发展趋势。
足疗企业要求创新服务模式、产品研发,满足不同消费者的需求。
3. 行业标准化与规范化程度提高。
足疗行业经过监管部门的严格监管,行业准入门槛,行业标准化程度较高,加强了行业的整体竞争力。
三、核心竞争力1. 专业的技师团队。
足疗企业拥有专业的技师团队,具备良好的专业素养与服务态度,这是企业的核心竞争力。
2. 服务品质。
通过严格培训和管理,提高服务品质,满足消费者的需求。
3. 健康产品的线上销售。
依托足疗企业的品牌优势,销售与足疗相关的健康产品,增加企业收入。
四、运营方案1. 客户定位根据不同群体的消费需求,可将客户分为:白领、中老年人、学生群体,针对不同群体推出相应的服务项目。
白领人群注重舒适度和效果,中老年人注重养生康复,学生则注重价格和体验。
2. 产品创新创新服务项目,并结合当下流行的足疗理念,如中医足疗、泰式足疗、按摩足疗等。
给消费者带来全新的享受和体验,增加产品的吸引力和附加值。
3. 营销渠道整合线上线下渠道,通过线上线下广告宣传、微信、微博等网络渠道、电话营销、线下推广等多种方式进行营销。
通过精准的渠道管理,锁定目标客户,并及时跟踪和传递营销信息。
4. 合理的价格策略根据产品定位和竞争对手定价情况,合理定价,让消费者觉得性价比高,从而提高产品竞争力。
足浴养生会所运营方案一、目标定位和市场分析1.目标定位2.市场分析-办公室白领:长时间久坐或站立工作易造成腿部疲劳和血液循环不畅,足浴养生能有效缓解这些问题。
-运动爱好者:经常参加高强度运动的人容易导致运动损伤,足浴养生能够帮助恢复肌肉酸痛和疲劳。
-老年人:足部是人体最重要的部位之一,老年人容易受到关节疾病的困扰,足浴养生有益于关节保健和健康老龄化。
二、服务项目和特色1.服务项目-常规足浴:包括泡脚、刮痧、按摩等项目,以促进血液循环和缓解疲劳。
-特色足浴:定期推出特色项目,如中草药足浴、盐石足浴等,吸引顾客尝试新的养生体验。
-专业按摩:提供全身按摩和穴位按摩等项目,以舒缓肌肉酸痛和促进身体健康。
-体验套餐:与其他养生机构合作,提供包括足浴、按摩和其他养生项目的套餐,以满足顾客需求。
2.特色-可定制化服务:根据顾客需求和身体状况,提供个性化的服务,如针对不同脚部问题提供相应的足浴养生方案。
-舒适环境:会所应营造出温馨、舒适和放松的环境,包括舒缓音乐、柔和灯光和舒适的座椅等,以帮助顾客放松身心。
-养生理念宣传:通过会所的宣传和推广,向顾客传达养生的理念和重要性,引导他们养成良好的生活习惯。
三、市场推广策略1.线下推广-开展活动:举办开业庆典、推出限时优惠等,吸引顾客关注并参与体验。
-合作伙伴营销:与健身中心、美容养生机构等合作,互相推荐顾客并提供优惠服务。
-会员制度:推出会员制度,根据消费金额和次数提供不同的优惠和特权,增加顾客忠诚度。
2.线上推广-线上预约:建立网上预约系统,方便顾客预约服务并提供优惠。
-网络广告:投放相关领域的网络广告,提高品牌知名度和曝光率。
四、人员配置和培训计划1.人员配置-管理人员:包括总经理、市场推广经理、财务经理等,负责会所的日常管理和运营工作。
-服务人员:包括足浴师、按摩师等,提供专业的养生服务。
-前台接待:提供顾客接待、预约安排、支付等服务。
2.培训计划-服务人员培训:对足浴师和按摩师进行专业技能培训,提高他们的服务水平。
某养生会馆足疗养生体系及公司运营方案某养生会馆致力于为顾客提供最优质的足疗养生体验,同时通过全方位的公司运营方案,不断拓展市场份额。
在不断追求服务卓越的过程中,某养生会馆不断完善其养生体系,努力提供顾客所需要的一切。
某养生会馆的足疗养生体系是经过多年的实践和不断优化而形成的。
其核心理念是:人体是一个整体系统,通过刺激脚底的穴位和经络,可以调节人体的气血流动,达到促进全身能量平衡和健康养生的效果。
某养生会馆的足疗养生项目包括经典足底按摩、膝关节保健、足疗调理等。
经典足底按摩主要是通过刺激经络和穴位,以调节身体的能量平衡并促进血液循环,呈现出放松身心、消除疲劳的效果。
膝关节保健则是通过按摩和温热处理,放松膝部肌肉和关节,并增强本身对外界伤害的防御力。
足疗调理的目的是通过不同穴位的刺激,达到针对不同身体部位的调理效果,促进身体养生。
除了足疗养生项目,某养生会馆还为客户提供了私人健身训练课程、健康饮食配餐和一系列健康咨询服务。
会馆拥有一批专业的康复医师和健身教练,他们会根据客户的具体情况,制定出完整的健康调理方案,确保客户能够得到完整、科学、细致的顾问服务。
在公司运营方面,某养生会馆始终秉承“顾客至上”的经营理念,全面提升服务质量和顾客满意度。
会馆采用互联网营销模式,通过社交媒体、微信公众号等渠道进行线上宣传,吸引更多的潜在客户。
同时,会馆构建了自己的会员制度,通过会员优惠政策和互动活动,拉近客户与会馆的距离,提升客户的回头率。
通过精细的服务流程和有趣的互动活动,某养生会馆得到了广泛的客户赞誉,并稳步扩大了市场占有率。
此外,某养生会馆还一直在不断实践社会责任,“回馈社会、造福人民”的企业使命,通过各种慈善活动和公益捐赠,助力医学研究和扶贫济困等社会公益事业。
以此来实现企业和社会的双赢。
总之,某养生会馆通过优化足疗养生体系和严谨的公司运营方案,成为了行业中的佼佼者,不断提高服务质量和顾客满意度,同时贯彻社会责任,为顾客和社会带来更多的福祉。
足疗运营方案大全一、市场调研在进行足疗运营之前,首先需要对市场进行详细的调研。
市场调研的对象包括潜在客户的需求、竞争对手的情况、市场发展趋势等。
通过调研,可以了解到客户对足疗的需求和偏好,了解竞争对手的优势和劣势,以及市场的发展潜力,进而做出有针对性的经营策略。
例如,可以通过客户问卷调查,来了解客户对足疗的需求和满意度,也可以对竞争对手的价格、服务方式、技术水平等进行调查。
二、品牌建设品牌是足疗店的灵魂所在,一个好的品牌可以帮助吸引更多的顾客,形成口碑效应。
在品牌建设方面,首先要确定自己的品牌定位,确定自己的目标客户群体是什么样的人,他们对足疗的需求和偏好是什么。
然后,要建立一个符合品牌定位的企业形象,包括店面装修、服务态度、员工着装等,要让顾客一眼就能认出你的店。
同时,还要做好品牌宣传和推广,可以通过线上线下渠道进行多角度的宣传,比如在门店周围放置广告牌、在社交媒体上发布活动信息等。
三、人员培训足疗是一门技术活,人员的技术水平直接决定了客户体验的好坏。
因此,进行好员工培训是足疗运营中非常关键的一环。
在员工培训方面,首先要对员工进行基础的足疗理论培训,让他们了解足疗的基本知识和技术要点。
其次,要进行专业技能培训,提高员工的按摩和足部护理技能。
再者,要培训员工的服务意识,让他们了解顾客是企业的上帝,要保持良好的服务态度。
四、客户管理客户是企业的生命之源,客户的满意度和忠诚度对于企业的发展起着至关重要的作用。
因此,足疗运营中要进行好的客户管理是非常重要的。
客户管理包括客户的分类、客户的需求分析、客户的回访等。
首先,要进行客户的分类,比如对新客户、老客户、高频客户等进行分类,然后根据不同的客户类型采取不同的服务方式。
其次,要对客户的需求进行详细的分析,了解客户的需求之后,可以有针对性的提供服务。
最后,进行客户的回访和维护,通过电话、短信或者微信等方式对客户进行回访,了解客户的意见和建议,不断提高服务质量。
养生俱乐部运营方案一、背景随着人们生活水平的不断提高,健康意识逐渐成为社会热点话题。
养生俱乐部作为提供健康养生服务的场所,受到了越来越多人的关注。
然而,养生俱乐部的运营并不容易,需要综合考虑各方面的因素。
本文将对养生俱乐部的运营方案进行详细的分析和阐述。
二、目标1. 提供高品质的养生服务,满足顾客需求;2. 打造良好的品牌形象,吸引更多的顾客;3. 提高养生俱乐部的知名度和美誉度;4. 实现经济效益和社会效益的双赢。
三、服务内容1. 养生餐饮服务:提供健康营养的餐饮服务,推广健康食品;2. 健身训练服务:提供专业的健身培训和指导,帮助顾客塑造良好的身体;3. 养生疗养服务:提供按摩、针灸等养生疗养服务;4. 健康体检服务:提供全面的健康体检服务,定期跟踪顾客的健康状况;5. 养生咨询服务:为顾客提供健康养生的咨询和指导。
四、运营模式1. 会员制:采取会员制,吸引忠实顾客,建立稳定的顾客群体;2. 服务定制:根据顾客需求,开发专属定制的养生服务;3. 活动促销:举办各类养生活动和促销活动,吸引更多的顾客;4. 合作共赢:与相关企业合作,共同推广健康养生产品和服务;5. 营销推广:通过多种渠道,进行广告宣传和营销推广,增加品牌曝光度。
五、管理体系1. 人员培训:对员工进行专业的养生知识培训和技能培训;2. 管理规范:制定完善的管理制度和规范,确保运营顺畅;3. 客户服务:建立良好的客户服务体系,提高顾客满意度;4. 资源整合:充分整合内外部资源,提高整体效益;5. 风险控制:严格控制养生俱乐部运营中的各类风险,保障安全。
六、风险预防1. 健康风险:加强健康风险管理,保障顾客健康安全;2. 经营风险:严格控制经营成本,合理规划资金运营;3. 品牌风险:建立完善的品牌管理体系,防范品牌风险;4. 安全风险:保障场所安全,加强安全管理工作。
七、经济效益1. 利润增长:通过不断提高服务质量,吸引更多顾客,提高业绩;2. 成本控制:严格控制经营成本,提高效益;3. 资金回报:实现资金的良好回报,为后续的发展打下基础。
足疗店经营方案(含5篇)第一篇:足疗店经营方案经营管理策划书——“一个梦想,三个目标” “一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。
秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。
“三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。
高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。
经营规划:一、市场调查通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。
二、招聘培训招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。
招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。
进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。
三、前期广告宣传同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。
四、营销创意集锦1.为客户建立年终返息制度:设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。
2.储值卡制度:采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。
足道会所运营方案足道会所运营方案一、市场分析目前,人们越来越注重身体健康,足疗行业得到了迅猛发展,市场潜力巨大。
我公司计划开设一家高端足道会所,以满足人们对于放松身心、缓解疲劳的需求。
二、定位与特色我们的足道会所将以高端、专业、个性化的服务为特色,定位于中高端市场。
我们将提供舒适的环境、优质的服务以及独特的个性化定制方案,使客户感受到独特的享受和匠心品质。
三、服务项目1. 足疗按摩:提供专业的足疗按摩服务,包括足底反射、经络按摩等,帮助客户舒缓疲劳、增强体质。
2. 身体护理:提供身体护理服务,包括SPA、刮痧、拔罐等,帮助客户排毒养颜、调节身体机能。
3. 美容美甲:提供美容美甲服务,包括指甲护理、美甲设计等,使客户的手部和足部更加美丽。
4. 休闲娱乐:提供休闲娱乐项目,如喝茶、观影等,使客户在舒适的环境中放松身心,享受惬意时光。
四、装修与环境为了给客户营造一个舒适、温馨的环境,我们会注意细节设计,采用柔和的灯光、舒适的座椅、温暖的色调来创造放松的氛围。
同时,会让环境保持安静,避免嘈杂声影响客户的体验。
五、员工培训与管理为了保证服务质量,我们会进行全面的员工培训,教授专业的按摩技术、服务礼仪等。
同时,我们会建立完善的员工管理制度,确保员工积极主动、服务热情。
六、市场推广1. 建立良好的口碑:通过提供优质的服务、个性化的定制,让客户成为我们最佳的宣传者,通过他们的口碑推广来扩大影响力。
2. 社交媒体宣传:通过各种社交媒体平台宣传我们的会所,发布相关的护理知识、优惠活动等,吸引潜在客户。
3. 合作推广:与周边的美容美发、健身房、酒店等相关行业进行合作推广,共同增加品牌曝光率。
七、质量控制与用户反馈为了保证服务质量,我们会定期进行质量检查,对服务过程进行监督和管理;同时,积极主动地接受客户的反馈和意见,并及时做出改进。
八、利润分析根据市场调研,预计每月接待客户约200人,平均客单价200元,按每月20天计算,预计月营业额约为8万元。
足疗按摩运营管理方案模板一、项目概述足疗按摩是一种通过刺激足部穴位来调理全身健康的传统治疗方法。
本文档旨在提供一个足疗按摩运营管理方案模板,帮助相关机构或企业进行足疗按摩的运营管理工作。
二、市场分析足疗按摩市场近年来呈现出快速增长的趋势,消费者对于健康的重视以及对养生的追求使得足疗按摩成为一项受欢迎的服务。
然而,这个行业也面临一些挑战,如加大对从业人员的培训力度、保障服务质量等。
针对市场存在的问题和机遇,制定科学合理的运营管理方案至关重要。
三、运营目标1.提供高质量、专业化的足疗按摩服务,满足顾客的需求。
2.建立良好的企业形象和品牌认知度,吸引更多的顾客。
3.稳定和扩大市场份额,提高企业盈利能力。
四、运营策略4.1 服务质量保障1.确保从业人员具备专业知识和技能,对员工进行系统培训和考核。
2.严格执行操作流程和卫生标准,确保服务质量。
3.定期听取顾客反馈,及时解决问题,改善服务。
4.2 品牌宣传与推广1.提升企业形象,打造有特色的品牌,并制定相关的品牌宣传计划。
2.利用互联网、社交媒体等平台进行用户精准投放和推广。
3.与相关行业进行合作,进行联合营销和品牌推广。
4.3 会员管理1.设立会员制度,吸引顾客参与。
2.提供不同等级的会员权益和优惠,增加顾客粘性。
3.通过会员系统进行顾客数据分析,提供个性化服务。
4.4 管理体系建设1.建立科学的管理体系,包括人员组织、流程和制度等。
2.制定标准化的操作流程和管理制度,提高运营效率。
3.建立绩效考核机制,激励员工积极性和主动性。
五、运营活动1.定期开展线上线下的促销活动,吸引顾客并提高知名度。
2.持续进行产品创新和服务升级,不断满足顾客需求。
3.参与行业展览和活动,扩大企业影响力。
4.定期邀请专家进行培训和讲座,提高从业人员技能。
六、运营数据分析1.建立数据统计和分析系统,监控关键指标和趋势。
2.分析顾客的消费习惯和偏好,提供个性化服务。
3.针对数据分析结果,制定相应的调整和改进措施。
养生馆运营策划方案一、背景分析随着人们生活水平的提高,养生已成为现代社会的一个热门话题。
越来越多的人开始关注自己的身体健康,追求健康的生活方式。
养生馆作为一种新的健康养生方式,受到越来越多人的欢迎。
然而,在市场竞争日益激烈的情况下,养生馆如何有效运营,提供优质的服务,吸引更多的顾客成为了摆在经营者面前的一个重要问题。
因此,本文将针对养生馆的运营策划进行深入分析,并提出相应的解决方案,以期为养生馆的经营者提供参考。
二、SWOT分析(一)优势1. 专业团队:养生馆拥有一支专业的健康管理团队,拥有丰富的行业经验和专业知识,能够提供高品质的养生服务。
2. 独特服务理念:养生馆拥有独特的服务理念,注重传统中医养生和现代健康理念的结合,受到顾客的青睐。
3. 优质的产品:养生馆提供的产品均为优质产品,符合客户的需求,得到了良好的口碑。
(二)劣势1. 竞争激烈:养生市场竞争激烈,市场份额有限,需要加大宣传力度,提升市场影响力。
2. 服务流程繁琐:部分顾客反映养生服务流程繁琐,需要简化服务流程,提高服务效率。
3. 品牌知名度不高:养生馆的品牌知名度相对较低,需要加大品牌宣传和推广力度。
(三)机会1. 市场需求增长:随着人们生活水平的提高,养生需求逐渐增加,市场潜力较大。
2. 政策扶持力度加大:政府积极支持健康养生产业的发展,为养生馆提供了更多的机会和资源。
3. 促销活动:定期举办优惠促销活动,可以吸引更多的顾客,提升养生馆的知名度和影响力。
(四)威胁1. 竞争对手:市场上存在着许多同类型的养生馆,竞争对手较多,需要加强竞争意识,提升市场占有率。
2. 法律法规:可能存在的一些政策变化和法律法规的调整可能对养生馆的经营产生一定影响。
3. 顾客口碑:顾客口碑的传播和影响力可能对养生馆的经营产生一定影响。
三、运营目标1. 提升品牌知名度:通过加大广告宣传力度,举办促销活动等方式,提升养生馆的品牌知名度。
2. 提高服务质量:通过培训员工、优化服务流程、引进优质产品等方式,提高养生馆的服务质量。
足疗健康管理公司运营模式引言足疗是一种传统的中医疗法,通过按摩和刺激足部穴位,可以起到促进血液循环、放松身心、增强免疫力等作用。
随着人们对健康的重视以及对放松身心的需求增加,足疗健康管理公司应运而生。
本文将介绍一家足疗健康管理公司的运营模式,包括市场调研、服务项目、客户群体、运营策略等方面。
市场调研在开设足疗健康管理公司之前,首先需要进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况。
通过市场调研,可以确定公司的定位和发展方向。
市场调研可以通过以下方式进行:1.问卷调查:设计一份针对潜在顾客的问卷,了解他们对于足疗健康管理的需求、期望和偏好。
2.竞争对手分析:调研同行业的竞争对手,了解他们的优势和劣势,为公司的定位和竞争策略提供参考。
服务项目足疗健康管理公司的核心服务项目是提供足疗按摩服务,以及与足疗相结合的健康管理咨询。
具体的服务项目包括:1.足部按摩:通过按摩和刺激足部穴位,促进血液循环,缓解疲劳,舒缓脚部疼痛等。
2.足部SPA:为客户提供足部护理和保养服务,包括足浴、足部去角质、足部保湿等。
3.健康管理咨询:为客户提供关于饮食、运动和生活方式等方面的健康管理咨询,帮助客户改善生活习惯,保持身体健康。
4.其他增值服务:根据客户需求,提供个性化的增值服务,如瑜伽课程、身心健康培训等。
客户群体足疗健康管理公司的客户群体主要包括以下几类:1.上班族:由于长时间坐办公室,脚部容易疲劳和僵硬,需要通过足疗来缓解疲劳、放松身心。
2.中老年人:足疗对于关节疼痛、失眠等问题有一定的缓解作用,适合中老年人进行。
3.运动爱好者:经常进行高强度运动的人群,需要通过足疗来缓解肌肉酸痛、预防运动损伤。
4.健康管理爱好者:关注自己健康状况的人群,通过足疗健康管理公司来获得专业的健康管理咨询和服务。
运营策略足疗健康管理公司的运营策略主要包括以下几个方面:1.专业技师:招聘经验丰富的专业技师,提供专业的足疗按摩服务,以确保客户的满意度和口碑。
足浴养生运营方案一、市场分析足浴养生,作为一种传统的中医养生方法,近年来在中国得到了越来越多的关注和认可。
随着生活水平的提高和人们对养生健康的重视,足浴养生行业的市场需求也在不断增加。
据统计,中国足浴养生行业的市场规模已达数百亿元,仍在不断增长中。
在市场需求的推动下,足浴养生店的数量也在迅速增加。
但是,由于市场竞争激烈,许多足浴养生店的品质和服务质量参差不齐,导致了市场乱象。
因此,要想在这个行业中脱颖而出,需要有一个完善的运营方案。
二、店铺选址1. 选址原则足浴养生店的选址十分重要,一般来说,应该选择在商业繁华地区、人流密集的地方开设店铺。
同时,还应该避开竞争激烈的地段,选择具有较小竞争压力的地区。
2. 店铺面积足浴养生店的面积不需要太大,一般来说,50-100平方米即可。
但是,店内的设施和装修需要做到布局合理、环境舒适,能够给顾客带来良好的体验。
3. 租金成本选址时要考虑店铺租金成本。
一般来说,选择在商业地段会比较昂贵,但是能够获得更大的人流量和曝光率。
可以根据自身经济实力和经营计划来进行选择。
三、服务内容1. 足疗足疗是足浴养生店的核心服务内容,要求店内配备专业的足浴养生师傅,为顾客提供专业的足部按摩和护理,帮助顾客缓解疲劳和改善脚部健康。
2. 茶水服务为了给顾客提供更好的服务体验,可以在店内提供各种茶水、清凉饮品,以及一些小吃零食,增加顾客的满意度。
3. 附加项目可以根据市场需求,增加一些附加项目,比如头部按摩、肩颈按摩等,来满足不同顾客的需求。
四、人员招聘1. 手艺人员足浴养生店需要招聘具有专业技能的手艺人员,确保为顾客提供专业的按摩服务。
2. 前台人员前台人员是店铺的门面,需要具备良好的服务态度和沟通能力,为顾客提供周到的服务。
3. 后勤人员后勤人员负责店铺的卫生和清洁工作,确保店内环境的整洁和卫生。
五、市场推广1. 开业促销可以在开业时推出一些促销活动,吸引顾客的注意和到店消费,比如优惠券发放、抽奖活动等。
养生会馆运营方案一、市场分析1.1 行业背景养生会馆作为一个健康养生领域的重要载体,近年来备受关注。
随着人们健康意识的日益增强,养生会馆的市场需求也逐渐增加。
1.2 竞争分析目前,养生行业竞争激烈,市场上存在着各种类型的养生会馆,包括传统按摩馆、spa会馆等。
养生会馆在服务、设施、推广方面需与竞争对手做出差异化。
二、运营策略2.1 服务定位本养生会馆定位为高端健康养生会所,提供专业的养生服务,包括按摩、SPA、中医理疗等。
以客户身心健康为核心,打造独特的养生体验。
2.2 设施配备积极引进国际先进的养生设备,提升会馆的服务品质。
定期维护和更新设施,确保设施保持高品质和高水平。
2.3 人才培养建立专业的养生团队,包括经验丰富的按摩师、中医理疗师等。
加强员工培训,提高员工的服务水平和专业技能。
2.4 推广营销结合线上线下渠道进行全方位的推广营销活动,包括线上社交媒体推广、线下宣传活动等。
提升品牌知名度,吸引更多潜在客户。
三、经营管理3.1 成本控制严格控制成本,合理安排经营费用,提高经营效益。
对各项费用进行清晰的管理和监控,确保经营利润最大化。
3.2 客户关系管理建立完善的客户关系管理体系,定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,不断优化服务,提升客户满意度。
3.3 创新发展注重创新发展,不断引入新的养生理念和服务方式,保持会馆的竞争力和吸引力。
与国内外专家合作,开展专业的养生研究和推广。
四、风险分析4.1 法律风险养生会馆需遵守相关法律法规,合法合规经营,避免因违法问题导致的风险和损失。
4.2 竞争风险行业竞争激烈,养生会馆需根据市场形势灵活调整经营策略,应对竞争风险,保持经营的稳定性和发展性。
五、总结与展望本文提出了养生会馆的运营方案,包括市场分析、运营策略、经营管理和风险分析等内容。
通过差异化服务、专业团队建设以及创新发展等方式,完善养生会馆的运营体系,提高经营效益和品牌影响力。
展望未来,养生会馆将不断优化服务,满足客户需求,实现可持续发展。
泰隆养身休闲广场足疗部、养生部及公司运营体系及运营方案目录第一部分足疗部、养生部管理制度总则第一章公司对足疗部、养生部足疗部、养生部部长管理规定第二章各岗位工作职责第三章足疗部、养生部部长日工作管理规定第四章店助日工作管理规定第五章其它各类规章第一节盯单管理规定第二节会议管理规定第三节费用管理规定第四节新员工薪资管理规定第五节员工福利管理办法第六节VIP钻石卡管理规定第七节技术老师管理规定第八节建立“员工专栏”规定第九节顾客反馈意见收集规定第六章突发事件的处理方案和管理案例分析附:◆四优四劣◆行政人员四大纪律◆六大底线原则◆技师八不准◆名词解释第二部分人事管理制度前言第一章足疗部、养生部人事组织结构图第二章岗位任职资格第一节行政人员岗位任职资格第二节后勤人员岗位任职资格第三节技术人员岗位任职资格第三章员工招聘录用管理规定第一节招聘管理规定第二节员工入职管理规定…第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定第四节老雇员回聘管理规定第五节在职员工享受“推介奖”规定第四章员工培训管理规定第一节技师集误码管理规定第二节班组建设管理规定第三节健康天使管理规定第五章调动、晋升管理规定第六章离职管理规定第七章考勤管理规定第八章岗位绩效考核管理规定第九章奖励与惩处管理规定第十章合理化建议管理规定第十一章劳动合同管理规定第十二章员工投诉管理规定第十三章人事档案管理第三部分后勤管理制度第一章物资管理规定第二章仓库管理规定第三章设施使用及维护管理规定第四章布草管理规定第五章食堂管理规定第六章宿舍管理规定第七章保安管理规定第八章安全管理办法第九章图书管理规定管理人员自我考核总则足疗部、养生部部长是足疗部、养生部的最高负责人,足疗部、养生部部长管理的质量好坏将直接影响到整个足疗部、养生部的运营效率。
因此,足疗部、养生部部长对管理是依据企业制定的《运营守则》《财务守则》《员工手册》和有关通知等来进行的,足疗部、养生部部长既要服从总部管理并与足疗部、养生部保持良好的配合,还需协调和激励全体员工,从而不断地提高足疗部、养生部的经营业绩。
要让顾客轻轻松松、明明白白消费,要真正领会服务的崇高使命和价值观念,做到想顾客所想,急顾客所急,从小事做起,为顾客提供一个健康舒适的休闲环境,不断提升顾客满意度,牢固树立品牌形象,延伸品牌。
严守公司机密,不得将公司的机密资料外泄和下传给员工,签定《保密合同》并承担法律责任。
一、足疗部、养生部部长工作要求1、对足疗部、养生部管理采取的是委托管理方式。
所以,要求足疗部、养生部部长要从公司和足疗部、养生部双方利益出发。
对足疗部、养生部进行经营管理。
2、对公司要保证不折不扣地执行公司制订的各项规章制度和相关通知及指示精神,按照公司的规范化流程管理模式开展日常工作。
3、对足疗部、养生部要多沟通,多商量。
从互惠互利、精诚合作的思想出发,对足疗部、养生部负责的工作,足疗部、养生部部长要积极配合支持工作。
4、双方必须清楚认识到只有在同心协力、共同努力、协调配合的基础上,才能将足疗部、养生部管理好。
二、工作分工1、足疗部、养生部部长负责足疗部、养生部日常经营管理工作,对足疗部、养生部和公司负责。
2、足疗部、养生部主要是监督检查和对外协调工作的管理。
(具体职责范围如监督足疗部、养生部工作、财务现金管理、采购成本控制、食堂管理、布草管理以及外部协调和内部人员安全保障等事宜)。
三、要求1、足疗部、养生部管理范围的事情,足疗部、养生部部长一定要主动找足疗部、养生部各个人衔接,双方达成一致,共同协商解决。
2、涉及到公司下发的有关文件通知精神。
足疗部、养生部部长要首先通知足疗部、养生部,听取足疗部、养生部意见,并做好解释工作,便于工作顺利开展。
(可将足疗部、养生部好的建议反馈到公司)3、涉及到足疗部、养生部重大事情和预算外支出,足疗部、养生部部长一定要征得公司的认可,并上报公司批准,方能实施,切忌擅作主张,独断专行,影响关系造成工作的不和谐性。
4、对足疗部、养生部不理解公司相关规定或通知精神时,应主动协调并做好解释工作。
协调不好,一定要及时上报公司,由公司领导与足疗部、养生部解决。
切忌消极怠工,造成员工不稳定或其他类似事情发生。
5、有关硬件设施的配套或维修更换,要积极配合协助足疗部、养生部,尽快解决,保证足疗部、养生部运营正常。
总之双方都应以高姿态从公司大局出发,从维护本店和公司利益出发,积极开展工作。
四、足疗部、养生部部长的定义通常对独立店而言,店的最高管理者称为经理;而对店的最高管理者,则称为足疗部、养生部部长而不用经理称呼,这不是为了引入一种洋称谓,这的确是企业的特有性质所决定的。
企业的店不是一家单体店,而是店体系中的一分子,即使足疗部、养生部部长之上可能还有一个“店主”,店主是足疗部、养生部的所有者,而足疗部、养生部部长是店的管理者。
所以,足疗部、养生部部长不是法人代表,其工作重点是管理而不是经营,这种从店经理到足疗部、养生部部长的称谓改变,是经营方式带来的。
大凡国外先进的企业,足疗部、养生部部长对店的管理是依据管理公司的营运管理部指定的足疗部、养生部部长手册来进行的,这样能保证企业属下的各部管理的统一性及简便性和标准化。
足疗部、养生部部长的扮演的角色主要表现为以下八个大方面:1、足疗部、养生部的代表者足疗部、养生部部长是店的代表者,就是企业而言,足疗部、养生部部长是代表企业与顾客、社会有关部门的公共关系;就员工而言,足疗部、养生部部长是员工利益的代表者,是员工需要的代言人。
2、经营目标的执行者既要能满足顾客需求,同时又必须创造一定的经营利润。
对于公司的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标,足疗部、养生部部长必须严格地执行。
3、营业现场的指挥者营业时有高峰期、缓和期之分,其中以高峰期最为重要,因为是与顾客接触最频繁,足疗部、养生部部长必须负起总指挥的责任、安排好各部门、各班次服务人员的工作,监督服务人员工作流程,严格依照公司下达各足疗部、养生部运营计划。
4、团队士气的激励者关于工作欲望方面,有句话说:欲望是一股无形的巨大力量,足疗部、养生部部长应时不时的激励足疗部、养生部员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让足疗部、养生部员工都具有强烈的团队意识、责任心和进取心。
5、员工的培训者员工整体的业务水平高低与否是关系到店经营好坏的一个重要因素之一。
所以足疗部、养生部部长不仅要时时充实自己的实战经验及相关技能,更要不断地对所属员工进行岗位训练,以促进足疗部、养生部整体经营水平与服务水平的提高。
6、各种问题的协调者足疗部、养生部部长应具有处理各种矛盾及问题的耐心与技巧,如与顾客沟通、与员工沟通、与公司沟通等方面,是足疗部、养生部部长万万不能忽视的。
应尽量注意运用技巧和方法,以协调好各种关系。
7、营运与管理业务的控制者为了保证店的实际作业与管理公司的规范标准、运营计划和外部环境相统一,足疗部、养生部部长必须对足疗部、养生部日常营运与管理业务进行有力的、实质性的控制。
8、工作成果的分析者足疗部、养生部部长应具有计算与理解所在足疗部、养生部统计数值的能力,以便及时掌握店的业绩,进行合理的目标管理。
五、足疗部、养生部部长的资质要求足疗部、养生部部长是一种具有特殊性质的管理者,他拥有的是范围宽广的职务,他既是店的全面负责人,但又不是一名具有各方面决定权的决策者,因此,足疗部、养生部部长这一特殊职务必须具备的资质条件如下:1、身体素质方面足疗部、养生部部长最好是身体强健者,他能承受得住长期疲劳的考验,能够承受满负荷的紧张工作所带来的压力。
2、品格方面一个有效的管理者一定是一个好的领导者。
领导者的品格主要包括道德、品性、作风等,领导者的品格是决定领导者自身价值高低的一个重要方面,也是领导者魅力的重要源泉。
具有高尚品格的领导者会放射出磁石般的力量,对于追随他的员工来说,踏实最终目标的象征,是希望的象征。
诚实的品格是足疗部、养生部部长最基本的素质要求,是一切能力的基础,足疗部、养生部部长必须注意品格与修养。
3、性格方面·拥有积极的性格——从不会想到要躲避困难。
·拥有忍耐力——有活力地进行正常的活动。
·拥有明朗的性格——用明朗的笑容工作每一天。
·虽然对同事、部下的失败或错误要教育和批评,但是足疗部、养生部部长不可常常挂在嘴边。
4、技能方面A、拥有优良的销售技能B、拥有实干的技能、发现问题、处理问题的能力C、拥有良好的处理人际关系能力D、具有自我成长的能力E、拥有教导下属的能力5、必须具备企业管理的四种基本能力A、人事组织能力B、沟通能力C、规划能力D、信息分析能力6、学识方面·具有能洞察市场消费动向的知识。
·具有关于企业经营技术及管理技术的知识。
·具有关于经营项目的专业知识;操作技能。
·具有关于销售管理等方面的知识。
·具有关于教育方法和技术的知识。
·具有关于足疗部、养生部的计划决策方法的知识。
·具有相关财务知识。
·具有关于法律方面的知识。
第一部分足疗部、养生部管理制度第一章公司对各足疗部、养生部足疗部、养生部部长管理规定一、对足疗部、养生部的日常管理要求(一)营运要求1、足疗部、养生部每天业绩在第二天15:00前以短信形式发送至运营部。
2、技术部月报表在每月第二周星期一16:00前传真至公司。
3、月报表、管理人员考勤、足疗部、养生部奖罚汇总表在每月3日18:00前上传。
4、严格遵守公司的规章制度,如本部无法执行公司的某项制度,必须书面报告至公司营运部说明情况,由营运部呈公司主管领导审批后,按审批意见执行。
5、不可擅自实施未经公司批准的各类自拟方案,不可私自向员工承诺有悖于公司规定的事物。
(公司不同意实施造成的后果,足疗部、养生部部长自负)。
6、足疗部、养生部其它营运事物管理参照《营运守则》。
(二)人事要求1、由足疗部、养生部部长指定本店人事档案负责人,并要求在每月15至20日间,与总公司核对人事档案,保证档案的完整与精准。
2、周报表中人事总结部分员工离职情况必须真实说明(自离、开除、辞退或辞职),辞退或开除须报公司审批。
3、因每月的人事异动与经济往来相关,人事月报表于每月2日前必须传至公司,保证详细与精确。
4、调动表下达后,3天内须将手续齐全的调动表传总公司。
行政人员必须详细填写《行政交接表》。
5、营运部每月5日前,将与公司或其他店有财务往来的《人事总结报表》传入各店,足疗部、养生部部长与会计核对,对内容有疑问或异议,请于7日前与营运部联系。
6、招聘新养生师并输送给公司,足疗部、养生部部长可获得奖励。
7、由公司招聘,分配至店的养生师,上岗一个月内流失,将对足疗部、养生部部长进行处罚。