第五章工作分析题库8-2-10

联大学堂《工作分析（河南理工大学）》题库及答案I、工作分析的客体就是O正确答案：工作岗位2、O在流水线生产上应用最为广泛正确答案：工作专业化3、一份完整的工作说明书一般应该包括O的主要内容正确答案：工作描述I工作规范4、工作分析效果评估方案制定的第四步是（）正确答案：确定评估方法5、工作设计，又称O正确答案：岗位设计6、工作说明书的基本内容包括工作描述和（）正确答案：工作规范7、（）多用于薪水制的岗位中，特别是政府部门和服务业8、职务说明书的编制内容正确答案：责任范围及工作要求9、FJA系统的分析要素正确答案：FJA的职能等级I人员特性（性向）10、五种岗位评价方法的第一步都是（）正确答案：岗位分析11、O最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的正确答案：非正式组织12、工作分析的意义正确答案：为各项人事决策提供了坚实的基础I能科学的评估员工的绩效13、任务清单系统的优点正确答案：信息可靠性高I难度较小容易为任职者接受14、如何设计调查问卷15、工作分析的流程正确答案：确定工作分析目的I确定工作分析系统I确定并培训工作分析小组16、工作设计的主要内容包括工作内容（）正确答案：工作职责I工作关系17、要素计点法实施的步骤正确答案：进行工作分析I选择薪酬要素I进行评估18、任务清单系统的缺点正确答案：使用范围较小I整理信息的工作量大I对任务的定义难以把握19、简述工作分析的常见术语正确答案：工作要素I任务I职责20、简述工作的五大特征正确答案：工作的输出特征I输入特征I关联特征21、简述调查问卷的类型正确答案：通用型I有效度I信度很高22、工作描述的主要功能正确答案：让员工了解工作概要I建立工作程序与工作标准I阐明工作任务23、工作设计的意义正确答案：工作的内容、方法、程序，工作环境，工作关系等I 工作者的特性24、工作分析在整个人力资源管理系统中起到基础性的作用正确答案：培训和发展I人员选聘和录用25、关键事件法记录的内容有哪些正确答案：导致该事件发生的背景原因26、职位分类法的操作步骤正确答案：对职位进行工作分析I将组织中的各个职位归到合适的级别中27、工作分析信息来源正确答案：书面资料I直接的观察28、工作分析涉及到的两个方面的工作正确答案：工作岗位的研究I任职资格的研究29、工作分析的实施阶段分几部分正确答案：与参与工作分析的有关人员进行沟通制定具体的实施操作计划实际收集和分析工作信息30、员工岗位工作规范的主要内容正确答案：胜任本岗位工作要求具备的专业理论知识31、（）是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位的权限范围正确答案：工作权限32、O是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任正确答案：工作职责33、（）是工作描述的主体正确答案：工作职责描述34、工作分析的结果最终表现为O正确答案：工作说明书35、企业的劳资关系中最重要的是（）的关系正确答案：经营者和员工代表36、点数法正确答案：在工作分析的基础上，选取若干关键性薪酬因素，并对每个因素的不同水平进行界定37、胜任力正确答案：指能够产生高绩效的可证明的个人特征，包括知识、技能、自我概念、个性牲和动机等38、（），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察正确答案：Realistic ------- 现实性39、工作分析的准备阶段需要解决的问题正确答案：确定工作分析的目标和侧重点；制订总体实施方案40、工作描述的编写依据的是（）正确答案：工作分析的成果41、关键事件正确答案：指在劳动过程中，给岗位工作任务造成显著影响42、请简述工作分析从哪几个层面入手进行分析43、O实际上是对排序法的一种量化改进正确答案：因素分析法44、效度正确答案：就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度45、工作权限正确答案：是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位的权限范围，层级与控制力度46、O多用于薪水制的岗位中，特别是政府部门和服务业正确答案：分类法47、工作丰富化正确答案：是指提高工作的挑战性和任务的同一性48、一份完整的工作说明书一般应该包括O的主要内容正确答案：工作描述，工作规范正确答案：是工作分析的一个最关键的主体50、O是指通过增加工作内容，使工作本身变得更加多样化正确答案：工作扩大化51、请简述工作说明书由哪些内容构成正确答案：工作描述，任职资格条件52、O是最传统的一种工作设计方法正确答案：工作专业化53、O适合于传统行业的组织正确答案：锥型结构54、在编写O时要遵循经常性和重要性原正确答案：工作关系55、O适合于注重研究与开发、灵活型的组织正确答案：扁平式结构56、请简述工作评价与工作分析的区别正确答案：确定岗位的职责、任职条件，工作分析的结果57、资料分析法正确答案：是一种普遍通用的方法，它是通过对现有资料的收集, 借助资料分析的工具58、工作分析的主体正确答案：指承担工作分析实践中的具体操作实物和信息的收集等工作的人59、工作评价的依据正确答案：组织的发展战略，职位说明书60、工作分析的时机有哪几个方面正确答案：新建立的组织，企业没有进行过正规的工作分析；企业内部组织和业务的变化61、O又称为等级描述正确答案：分类法62、工作分析效果评估方案制定的第三步是O正确答案：选择评估标准正确答案：是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作64、工作分析的方法与技术正确答案：准备工作职位资料，选择评价人员65、使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是（）正确答案：排序法66、（）是工作识别项目中最重要的项正确答案：工作名称67、（）此类岗位的应负责任比知识技能和解决问题的能力重要正确答案：上山型68、请简述工作分析对企业的意义正确答案：提高现代社会生产力的需要，组织现代化管理的客观需要，有助于实行量化管理69、O主要适用于评估管理岗位的相对价值正确答案：海氏三要素评价法HAY70、在编写工作关系时要遵循两个原则，即71、工作轮换正确答案：指将员工轮换到另一个同样水平，技能要求相近的工作岗位72、通常可选取总岗位O作为标杆岗位正确答案：10-15%73、社会文化环境正确答案：是指组织所处的社会的社会结构，社会风俗和习惯, 宗教信仰和价值观念，行为规范74、问卷调查分析法正确答案：是指组织相关人员以书面形式回答有关职位问题，以获取工作信息的调查方法75、O是整个岗位评价工作的关键环节正确答案：评价阶段76、工作评价正确答案：是指在工和分析或职位分析的基础上，按照一定的标准，采取科学的方法，对企业内部各职位的工作性质、工作强度、工作环境、工作难度及任职条件等因素进行评价77、工作说明书正确答案：用书面形式对组织中各类岗位(职位)的工作性质、工作任务78、我国工作分析存在什么问题正确答案：工作分析得不到足够的重视，许多企业没有工作分析与工作评价79、关键事件法的优缺点正确答案：反映实际的情况，花费大量的时间与精力80、工作环境分析的目的是确认工作的()正确答案：条件和环境81、O此类岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责任重要正确答案：下山型82、主管人员分析法正确答案：是由任职者的直接主管通过日常的管理权力来记录和分析任职者担任工作的任务、责任与要求等因素83、工作分析的信息来源有哪几个方面正确答案：组织所在产业或行业标准；组织内部的文献；84、O在岗位设置时的能级是指组织系统中各个岗位的功能等级正确答案：能级原则85、O知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重正确答案：平路型86、6W1H 法正确答案：1. Wh0 —工作的责任者是谁2. ForrWhom—工作的服务和汇报对象是谁3. Why—为什么要做该项工作4. What一工作是什么5. Where—工作的地点在哪里6. When—工作的时间期限7. How—完成工作所使用的方法87、O的确定是进行工作分析最重要和最基本的环节正确答案：工作分析内容88、工作日志法正确答案：要求工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任89、O是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部署数目正确答案：管理幅度90、O也称岗位分级、岗位归级，是使用一定的科学方法正确答案：岗位分类91、常用的岗位调查方法有资料分析法（）正确答案：资料分析法、现场调查法92、O岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况正确答案：一般性原则93、工作分析的小组成员主要包括哪几个部分正确答案：企业高层管理者；工作分析专家；工作任职者94、问卷这样一种专门针对管理人员而设计的工作分析系统的设计原则正确答案：力求能明确并量化不同管理岗位工作内容的差别，力求能评价不同管理岗位的价值和等级95、O指组织中部门、科室的主管人员或经理正确答案：管理岗位96、O岗位设置应以组织的工作目标和任务为中心正确答案：有效配合原则97、工作评价正确答案：是一个根据职位在组织中的相对价值和在相关的劳动力市场上的价值来确定岗位等级的过程98、工作设计正确答案：是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计99、O岗位设置应以事为中心，以客观需要为立足点正确答案：最低岗位数量原则100、O是根据工作需要，依据工作要求而设置的操作性岗位正确答案：执行岗位IOE工作要素法的实施步骤102、内容效度正确答案：反映测量在多大范围内包含了概念的含义，比如测量是否涵盖了欲测对象的所有组成103、一个完整的临界特质分析系统包括几种分析技术正确答案：临界特质分析，工作要求与任务分析；技术能力分析104、O是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体正确答案：正式组织105、()是整个岗位评估活动的基础性环节正确答案：准备阶段106、临界特质正确答案：人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要的那些品质、特征107、定编定员的方法()正确答案：效率定编定员法、设备定编定员法108、工作设计主要有几种方法正确答案：综合模式，特点是着重要求企业管理人员必须分析和评价在工作设计、规划发展和贯彻过程中许多环境变量可能产生的影响。

第一章工作分析的概述1、工作分析的概念：工作分析是一种活动或过程，它是分析者采用科学手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织物定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。

2、工作分析有性质、意义与作用：⑴、工作分析的意义：A、工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础B、工作分析是提高现代社会生产力的需要C、工作分析是组织现代管理的客观需要D、工作分析有助于实行量化管理E、工作分析有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化F、工作分析对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的( 3 )、工作分析的作用A、选拔和任用合格的人员B、制定有效的人事预测方案和人事计划C、设计积极的人员培训和开发方案D、提供考核、升职和作业的标准。

E、提高工作和生产效率F、建立先进、合理的工作定额和报酬制度G、改善工作设计和环境H、加强职业咨询和职业指导3、工作描述的内容：主要包括工作名称，工作目的，工作的行为活动、任务，使用的物品和材料，方法和环境。

第二章工作分析的历史与发展1、工作分析的思想探源( 1 )、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作分析研究与发展的直接动力( 2 )、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治，是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源( 3 )、现代人力资源管理工作必将促进工作分析在我国的大力发展2、第二次世界大战前的工作分析研究( 1 )、美国内政改革中的工作分析研究与贡献( 2 )、泰勒的工作分析研究与贡献( 3 )、闵斯特伯格的工作分析研究与贡献(4)、吉尔布雷恩夫妇的工作分析研究与贡献3、第一次世界大战到第二次世界大战时期的工作分析研究( 1 )、宾汉的工作分析研究与贡献( 2 )斯科特的工作分析研究与贡献( 3 )、巴鲁什的工作条件研究与贡献(4)、社会科学研究会的工作分析研究与贡献( 5 )、国家研究会的工作分析研究与贡献( 6)、职位研究会的工作分析研究与贡献4、第二次世界大战后工作分析研究的发展与广泛应用( 1 )、在工作评价中的应用( 2 )、对工作分析的工具的开发( 3 )、对职能工作分析方法的探索(4)、对工作要素分析表的开发研究( 5 )、对关键事件分析方法的研究( 6)、对任务清单标准化的开发研究( 7 )、在劳动纠纷处理法律中的应用( 8 )、在人员录用生理条件分析中的应用( 9 )、在绩效考评中的应用4、工作分析理论体系简介( 1 )、科学管理方法——泰勒的科学管理原理( 2 )、人际关系方法——霍桑实验( 3 )、工作特征模型方法——赫兹伯格的双因素理论( 4 )、 HP 工作设计方法——优秀业绩工作体系( 5 )、辅助工作岗位设计方法5、工作分析的发展趋向( 1 )、工作分析的思想发展趋向( 2 )、工作分析的方法发展趋向A、从静态岗位工作分析到系统的工作分析B、从描述工作分析到预测性工作分析( 3 )、工作分析技术发展趋向第三章组织设计与工作分析1、组织的概念：正式组织：是指一个正式集体中，有意形成的角色职务结构非正式组织：并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。

一、名词解释。

1、工作的五大特征：工作分析需要了解工作的五大特征，主要包括工作的输出特征、输入特征、转换特征、关联特征以及动态特征。

2、工作分析：工作分析是指全面了解、获取及工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的过程。

3、岗位的类型: 通常而言，我们按组织的部门对岗位进行分类，可分为“产、销、人、发财”；也可按其性质不同进行分类，可分为生产岗位、执行岗位、专业岗位、监督岗位、管理岗位以及决策岗位等。

4、问卷调查法：由有关人员事先设计出一套职务分析问卷，然后由承担工作的员工填写问卷，也可由分析人员填写，再将问卷加以归纳分析，做好详细记录，并据此写出工作职务描述，在形成结果的阶段要再度征求任职者的意见，进行补充和修改。

5、PAQ：职务分析问卷是一种结构严密的工作分析问卷，是由美国普渡大学的麦考密克提出的一种适用性很强的数量化工作分析方法，它包括194个项目，用于分析完成工作过程中员工活动的特征及薪酬问题。

6、FJA：功能性职务分析法，是美国培训及职业服务中心的研究成果。

它是以员工所需发挥的功能及应尽的职责为核心，列出加以收集及分析的信息类别，规定了职务分析的内容。

7、MPDQ：管理职位描述法，它包括197个项目用来描述管理人员工作的问题，涉及管理者关心的问题、承担的责任、受到的限制以及管理者工作所需具备的各种特征。

8、观察法：观察法指的是工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系，人及工作的关系以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析及归纳总结的方法。

9、工作写实法：又称日志法，是指任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容及过程，然后经过归纳分析，达到工作分析目的的一种方法。

10、主管人员分析法：这种方法是由主管人员通过日常的管理权力来记录及分析所管辖人员的工作任务、责任及要求等内容。

工作分析综合练习多选题（答案）多选题：第一章1、工作分析要遵循的基本原则是（ABCD ）A系统原则B能级原则C标准化原则D最优化原则E经济原则2、一个岗位能级的是由它在企业中的（BCDE ）等因素决定的A工作时间B工作性质C任务繁简难易D承担责任大小E劳动强度3、对任职者的资格条件分析包括（ABCDE ）A经验B技能C教育D培训E心理及生理因素4、工作分析的内容有（ABCDE ）A工作职责分析B工作流程分析C工作权限分析D工作关系分析E工作环境条件分析5、最常见的工作分析技术系统方法主要有（ABDE ）A工作分析问卷B任务清单分析系统C访谈法D能力需求分析系统E关键事件法第二章1、面谈法的具体形式有（ABE ）A与员工个别面谈B与员工集体面谈C与客户面谈D与供应商面谈E与主管领导面谈2、工作分析的方法有（ABD ）A面谈法B问卷法C抽样调查D观察法E典型调查3、问卷法中问卷的形式有（BCD ）A顺序式B开放式C封闭式D混合式E倒置式4、问卷法的缺点是（ABCE ）A问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人5、明确编写关键事件的标准有（BC DE ）A能够说明工作的难度B特定而明确C能够简单描述行为发生的背景D能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E能够说明行为的结果6、问卷法适用于（CD ）A任何人群B对文字理解有困难的人群C有文字理解能力的人群D有书面表达能力的人群E对文字表达有困难的人群7、观察法的种类有（ACD ）A直接观察法B间接观察法C阶段观察法D工作表演法E全程观察法8、工作日志的填写要求有（ACE ）A工作日志随身携带，每天按工作活动发生的顺序及时填写B针对特定对象的作业活动进行观察，记录有关工作信息C要严格按照表格要求填写，不要有遗漏，以保证信息的完整性D对其中的关键事件进行记录E要认真填写有关工作情况，提供真实信息9、封闭式问卷的优点包括（ABC ）A答案标准B便于任职者较为准确地回答问题C便于通过计算机等现代化手段进行数据处理D设计技术比较简单E备选答案全面10、开放式问卷的缺点包括（BDE ）A答案标准化B可能收集到一些毫无价值的信息C设计的技术要求比较高D难以对收集的结果进行对比与统计分析E被调查者需要具有较高的文化水平11、关键事件法在（BD）等人力资源管理领域中应用较为广泛A员工招聘B员工培训C劳动安全D绩效评估E酬薪管理12、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（ABD ）A通用技能B特定技能C概念性技能D适应性技能E知识技能13、获取关键事件的主要方法包括（BCE ）A排序法B访谈法C问卷法D观察法E工作会议14、访谈法的必要环境要求包括（ABC ）A保密B不被打断C方便访谈者D公开E方便调查者15、工作分析系统种类一般分为（AE ）A工作导向型工作分析系统B职责导向型工作分析系统C资格导向型工作分析系统D任务导向型工作分析系统E人员导向型工作分析系统第三章1、工作分析的实施过程分为（ACDE ）阶段A工作分析前期准备B工作的观察C工作信息的收集D工作信息的分析E工作分析结果的形成2、对工作分析系统的选择，主要应考虑（ABCDE）A工作的结构性B产业的类型C工作结果和过程特征D企业价值观E研究的对象3、工作信息收集者的类型通常包括（BDE ）A任职者的同事B工作分析专业人员C部门领导D任职者的主管E任职者4、工作信息的来源主要有（ABCE ）A书面资料B任职者的报告C同事的报告D任职者主管的报告E 直接观察5、工作分析所需信息的主要类型通常包括（ACDE ）A工作活动B工作目的C工作条件D对任职者的要求E机器设备6、外部专家进行工作分析的优点包括（ACD ）A聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员更节省费用B聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员需要更多的费用C外部专家作为组织外部的人员，对组织内问题的分析会更加客观、可信D外部专家往往具有在不同组织中实施工作分析的丰富经验，而组织内部的人员往往不具备这种经验E外部专家能够提供关于工作的完整信息7、工作任职者收集工作信息的缺点主要包括（BCD ）A对具体的工作业务缺乏了解将影响工作分析的进程B工作任职者不一定愿意报告他们的工作内容C工作任职者往往需要接受关于收集工作信息方法的培训D一部分工作任职者往往会带有功利的目的，夸得他们的工作E工作任职者不需要接受关于收集工作信息方法的培训8、面谈法在工作信息收集方法的优点包括（ABCE ）A有助于收集到较多的、更深入的工作信息B可以简单而迅速的收集工作信息，应用面广C能够及时进行控制和引导D工作的成本较低E可以得到具体准确、直观性强的信息第四章1、工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的（ACDE）等所做的统一要求A工作性质B工作目的C工作任务D工作职责E工作环境2、任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（BCE）A工作性质B工作范围C岗位规范D工作内容E任职资格3、管理岗位工作规范主要包括的内容有（ABCE ）A职责要求B知识要求C能力要求D受教育程度E经历要求4、员工岗位工作规范主要包括的内容有（ACE ）A应知B任务C应会D内容 E 工作实例5、一般性的人员任职条件包括（ABCDE ）A身体素质B心理素质C知识水平D经历能力E职业品德6、工作分析的直接结果通常包括（ACD ）A工作描述B工作概要C工作规范D工作说明书E工作职责8工作识别的内容主要包括（AB ）A工作名称B工作地点C工作概要D工作职责E工作关系7、在确定工作名称方面必须注意的问题包括（ABE ）A工作名称要讲究艺术B工作名称应该较准确地反映其主要工作职责C工作名称包括工作的目的D工作名称应该反映在工作中的实际位置E工作名称应该指明任职者在组织等级中的相关位置9、工作环境通常包括（AE ）A物理环境B化学环境C外部环境D内部环境E心理环境10、工作说明书的格式通常包括（AC ）A叙述形式B正规格式C表格形式D非正规格式E口头形式第五章1、具体岗位设置时要遵循（ABCDE ）A最低岗位数量原则B有效配合原则C关系协调原则D经济原则E有效管理宽度原则2、岗位的设置是有组织的（BD ）决定的A内容B目标C职责D任务E能力3、定编定员的原则有（ACDE ）A工作效率原则B经济化、系统化原则C科学性原则D合理性原则E岗位、人员比例关系协调原则4、定编定员的目的是（ABE ）A精简机构B提高工作效率C增加劳动强度D延长劳动时间E改进生产组织5、定编定员的方法有（ABCDE）A按工作效率B按设备C按岗位D按比例E按组织机构、职责范围和业务分工6管理人员定编定员需考虑的因素有（CDE ）A能力因素B技术因素C个人因素D工作因素E环境因素7、岗位设置表可分为（CD ）A常规岗位设置表B临时岗位设置表C企业岗位设置总表D部门岗位设置表E正式岗位设置表第六章1、工作设计的要求是（ACDE ）A确保组织任务顺利完成B明确工作任务C有助于发挥人的能力、提高工作效率D明确岗位职责E应考虑现实的可靠性2、工作设计的改进涉及及组织中的各种因素，主要包括（BCDE ）A职责B任务C技术D结构E人员3、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A职业化B简单化C标准化D专业化E人性化4、（ADE ）是常见的工作设计方案A工作专业化B工作制度化C工作机械化D工作丰富化E工作扩大化5、知识型员工的个性特点是（ABE ）A自主意识强B注重自我价值的实现C重视行政权力D流动性小E流动性大6、知识型员工的工作特点是（BDE）A工作过程容易控制B工作具有自主性C工作成果容易衡量D工作过程难以控制E工作成果很难衡量7、激励知识型员工的因素有（ABDE ）A个体成长B工作自主程度C工作难度D业务成就E酬薪福利8、工作设计的影响因素包括（ABCDE）A劳动者个人特质B劳动条件C工艺技术D管理方式E政策机制9、工作设计的基本原则主要包括（CDE ）A协调原则B经济原则C工作生活质量原则D效率原则E系统化设计原则10、工作设计的效果评价指标主要包括（BCD ）A管理层的意见B员工的态度和反应C员工的工作绩效D企业的投资成本和效益E企业的产品11、属于现代工作设计的理论包括（CDE ）A工业工程方法B工业心理学方法C双因素理论D社会技术系统理论E工作特质理论12、双因素理论中的保健因素通常包括（ADE ）A公司政策B具有挑战性C工作责任D物资工作条件E人际关系第七章A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权E以责定酬2、选择评价因素的原则是（CDE ）A容易操作性B代表性C全面性D可评价性E实用性3、工作岗位的主要影响因素是（ABDE）A工作责任B工作技能C工作质量D劳动强度E工作环境4、工作评价的方法有（ACE ）A评分法B参与法C分类法D分析法E因素比较法5、评分法的主要优点是（BCD ）A专业性强B科学性C客观性D准确性E省时省力6、因素比较法的主要优点是（ACE ）A评定结果比较工作B操作简单C耗费时间少D各影响因素所占比例主观判断少E减少了工作量7、工作评价是一项系统工程，其全部工作可概括为（ABD ）A系统设计B现场实施C组织协调D数据处理E调查研究8、工作评价的信息来源主要有（CD ）A内部信息来源B外部信息来源C直接信息来源D间接信息来源E综合信息来源9、对排列法的缺点描述正确的有（ACD）A缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大B虽然简便易行，但费用仍比较高C需要评价人员有丰富的知识经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D相对简单，粗糙E简便易行，费用低10、分类法的优点主要包括（ABDE ）A比较简单，所需要经费相对较少B其结果比排列法更准确、客观C能够消除岗位评价的诸多争论和分歧D得出的等级结构能如实反映组织结构的情况E在实际应用中有较强的灵活性和适应性第八章A以事为中心B以人为中心C从实际出发D尽可能地极少反映岗位差别E力求适用、准确、可靠和精简2、在岗位分类过程中，应住院的要求是（ABDE ）A岗位分类的结合要合理B岗位分类的依据是客观存在的“事”C 岗位分类一般是动态分类D岗位分类一般是静态分类E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别3、岗位分类的具体步骤是（BCDE ）A岗位调查B岗位的横向分类C岗位的纵向分类D编制岗位等级规范E建立企业岗位分类图表4、可供参考的职业分类标准主要有（BDE ）A《美国职业分类词典》B《国家标准职业分类》C《英国职业分类词典》D《加拿大职业分类词典》E《中华人民共和国职业分类大典》5、企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（ABCE ）A研究对象不同B实施性质不同C实施范围不同D具有很大强制性E实施难度不同6、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE ）A基本生产岗位B辅助生产岗位C生产管理岗位D生产技术岗位E后勤服务岗位7、按岗位在企业中的地位和作用划分，一般可将企业岗位分为（ABCD ）A生产物流类B工程技术类C行政管理类D后勤服务类E科研开发类8、岗位纵向分类应注意（）A评价因素分级越多越好B评价因素分级越少越好C科学性与灵活性相结合D进行专家评审，保证工作质量E合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度9、岗位分类一般是由（CDE ）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性10、职务分类一般是由（AD）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性第九章1、为了满足组织发展对人员配置的需求，需要进行（BC）A工作评价B人力资源供给预测C人力资源需求预测D发展潜力评价E优势与劣势评价2、制定人力资源规划的目的有（ABCE ）A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足3、人力资源需求预测的依据是（ABCDE ）A组织的战略目标B组织发展计划C组织的经验目标D组织的工作岗位E组织的工作任务4影响组织人力资源需求的主要因素有（BCE ）A能力因素B组织内部因素C组织外部因素D素质因素E人力资源自身因素5、人员预算的主要内容包括（ABCDE ）等方面A人员数量B人员类型C岗位D时间E薪酬预算6、关键胜任能力的内容包括（ACE ）A技术技能B观察能力C认知能力D表达能力E人际技能7、最典型工作样本测试有（ABD ）A公文筐处理B无领导小组讨论C业务知识测试D管理游戏E认知能力测试8、有关招聘工作岗位的相关信息可以根据（AE ）确定A工作说明书B岗位设置C工作设计D岗位分类E工作规范第十章1、员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在（ABCE ）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效A知识B技术C能力D学历E态度2、大多数人都希望争取到更多的培训机会，因为培训可以让员工（ABCDE ）A接触新东西B学习新知识C掌握新技能D享受培训是脱离工作的轻松E享受跨区域培训带来的新鲜感3、了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（BCE ）A哪些人需要培训B哪些知识、技能已经老化C哪些态度不利于工作业绩的实现D培训经费是多少E哪些方面的改变能促进生产率的提高4、培训所需的投入包括（ADE ）A人力B能力C精力D物力E财力第十一章1、绩效管理的目的在于（ABCDE ）A正确评价团队或个人的工作任务完成情况B促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为C促进员工的成长与能力开发D为员工的奖惩提供依据E为员工的升降职提高依据2、确定关键业绩指标体系的原则是（BDE ）A经济原则B关键性原则C考虑个体差异原则D可空性原则E注重行为原则3、绩效管理有利于提高培训的（ACD ）A针对性B广泛性C有效性D减少盲目性E周期性4、绩效评估方式的要素主要包括（ACDE ）A谁进行评估B评估谁C评估的周期安排D绩效评估的信息如何收集E采取什么样的形式进行评估5、评价者失误包括（ABDE ）A个人的偏见B晕轮效应C社会的偏见D居中趋势E害怕出现敌对情绪。

第1章工作分析概述工作分析在人力资源开发与管理过程中的作用主要表现在哪些方面？（教材P7-9)1、工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础；2、工作分析是提高现代社会生产力的需要；3、工作分析是组织现代化管理的客观需要；4、工作分析有助于实现量化管理；5、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化、标准化；6、工作分析对于人力资源管理研究者也是不可缺少的。

第2章工作分析的历史与发展一、一战到二战期间，工作分析取得的成果有哪些？（教材P39)1、《职业大词典》诞生；2、对工作职位、任务等基本概念做了系统定义；3、将某些工作对任职者个性特征的要求也作为工作分析的重要内容，使得职位的要求，与任职者的工作行为紧密联系；4、以人事配置表在产业界的应用为标志，开始了工作分析广泛应用的新历程；5、政府与企业界纷纷应用工作分析作为工资管理的基础。

2、工作分析的方法与研究发展的方向？（教材P47-49)1、工作分析方法发展趋势：（1）从孤立的工作分析到系统的工作分析；（2）从描述性工作分析到预测性工作分析。

2、工作分析研究发展趋势：（1）从准确性的工作分析研究转向战略性的工作分析研究；（2）从具体的任职要求分析研究到与胜利特征分析相结合的研究；（3)从工作性的工作分析研究到工作分析影响因素研究。

第3章工作分析的内容与组织1、工作分析的具体内容包括哪些方面？（教材P55)答：岗位工作分析的具体内容主要包括：（1）岗位职责，这是工作分析的主要内容，通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，主要分为管理责任和非管理责任；（（2）资格条件，包括工作经验、智力水平、技巧和准确性以及体力要求，体现了对任职者的基本要求；（3）工作环境和危险性，指工作者完成工作任务时所处的特定环境及其可能受到的危害与威胁性。

这两个因素密切相关，但要分别予以考虑；（4）其他相关信息，主要包括工作分析概况、经验和培训、与其他工作的关系以及非工作行为条件和对资料背景的说明等。

初级经济师-人力资源-基础练习题-第五章工作分析-第二节工作分析的方法［单选题］1.适用于各类工作的分析方法是()。

A.工作实践法B.典型事例法C.观察法D.访谈法正确答案：(江南博哥)D参考解析：访谈法又称面谈法，是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。

访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是适用于各类工作的方法。

［单选题］5.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是()。

A.工作实践法B.观察法C.典型事例法D.评价中心法正确答案：B参考解析：观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。

观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。

［单选题］6.()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法B.社会实践法C.访谈法D.观察法且二确答案：A参考解窟工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。

工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。

其缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。

［单选题］7.在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是()。

A.观察法B.强制分布法C.工作日志法D.工作实践法参考解刊.工作日志法的优点是成本低、所需费用较少；对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。

［单选题］8.()要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。

本科人力资源管理网考题库第一章人力资源管理导论一、判断题1．在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。

√2．现代人力资源管理中，人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。

×3．人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。

√4．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。

×5．人力资源开发的对象是人的智力与才能。

√6．根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。

×7．人力资源开发是依据员工需求与组织发展目标对员工进行的一种短期的人力资源投资活动。

×8．人力资源得不到合理开发，就不能形成强大的人力资本，也无法解决可持续发展问题。

√9．物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。

×10．人力资本的核心是教育投资。

√11．人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。

其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。

×二、单选题1．人力资源开发的对象是(智力与才能 )。

2．关于人力资源的定义，以下哪一种观点认为，人力资源是指具有劳动能力的全部人口？（在岗人员观）3．在所有资源中，（人力资源）是第一资源。

4．“少壮不努力，老大徒伤悲”，这句话反映了人力资源的(时效性)。

5．人能够通过努力学习和锻炼身体等积极行为，使自己的劳动能力大大增强，这体现了人力资源的(能动性 )特征。

6．人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（时效性）特征。

7．下面哪一位人物被西方管理学界称为“科学管理之父”。

(泰勒 )三、多选题1．以下哪些人员有可能履行人力资源管理职能？（业主、业务经理、人力资源专员、人力资源副总裁）2．关于人力资本与物质资本的区别和联系哪个是正确的？(两者对经济都具有生产性的作用、两者都需要投资才能形成 )3．以下哪些是人力资源管理的职能（人员配备、人力资源开发、薪酬和福利、安全和健康)？4．人力资源开发可以通过以下手段(教育培训、激发鼓励、科学管理、职业规划 )。

第一章二、单项选择1、办公室主任是(A)A、职位B、职责C、职务D、职业2、在四种工作分析的结果中,(D)涉及范围最广,最全面。

A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是(A)A、要素B、任务C、职责D、职位4、不同联系之间,职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为(D)A、职系B、职门C、职级D、职等5、(D)是人力资源开发和管理科学化的基础。

A、岗位设计B、薪酬设计C、培训考核D、工作分析6、在工作分析中,关于隶属关系的描述应置于(C)中。

A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境7、将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来,应用于工作分析的是(A)。

A、泰勒B、汤普森C、芒斯特伯格D、吉尔布雷思夫妇(三)多项选择1、下面关于工作分析的描述,哪些是正确的?(ABCD)A、工作分析是人力资源开发与管理的基础B、工作分析就是分析工作的过程,并对工作过程提出建议和指导C、工作分析有助于量化管理D、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化与标准化2、下面关于工作描述的说法,哪些是正确的?(ACD)A、工作描述就是对工作自身结构概要的描述B、工作描述就是工作说明书C、工作描述是工作分析的直接结果形式D、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职务说明书等3、工作识别包括(ABCD)A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系E、工作概要4、关于工作说明书的用法,下面表述正确的是(BCD)A、工作分析就是工作描述B、是一个工作族中各种工作的划分C、对一个类或子类中个人的工作的描述D、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益5、资格说明书可包括哪些内容?(BCD)A、职位上下级关系B、资格条件C、考核项目D、健康状况E、心理素质6、资格说明书的表现形式有(ACD)A、计分法B、图表法C、表格法D、文字表达法7、关于工作分析研究的发展趋向,以下表述正确的是(BCD)A、从描述性工作分析研究到预测性工作分析研究B、从准确性工作分析研究转向战略性工作分析研究C、从具体的任职要求工作分析研究到与胜任特征分析相结合的研究D、从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究(二)单项选择1. 下列关于岗位责任分析的原则,错误的是(A)A、用被动性的功能动词来描述B、用专业术语C、记录任务D、注意任务的先后顺序2.在工作姿势分析指标中,“站姿”、“坐姿”、“难适应的姿势”属于下列哪个要素?(B)A、名称B、标志C、标度D、解释3、鱼刺图因素分解法主要用于(A)A、指标要素拟定和指标选择B、指标要素和标志定义C、标度的划分与规定D、标准的试用与评价4.下列不属于子要素标志定义的一项是(C)A、设备责任B、知识要求C、工作流程D、体力强度5.工作分析的效果评价取决于(B)A、工作分析专家B、工作分析结果使用者C、工作分析单位领导D、工作分析小组意见6.以下不属于工作分析的要素的是(B)A、工作责任B、工作状态C、工作技能D、工作环境(三)多选题1、工作责任分为管理责任和非管理责任,以下属于非管理责任的是(ABCD)A、某一人员的失误对他人的影响B、机器设备损坏可能发生的范围和频率C、哪些安全措施可以减少工作人员的责任D、工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量2、资格条件分析的内容包括(ABC)A、工作经验B、技能要求C、心理素质D、沟通能力3、下列关于工作分析指标体系的构建原则,描述正确的是(ABCD)A、测定指标与评定指标的结合B、单项指标与综合指标的综合C、相对性指标与绝对性指标的结合D、统一性指标与自拟性指标的结合4、下列属于工作分析指标体系构建方法的是(BCD)A、任务分析法B、模块结构分析法C、文献查阅法D、理论推演法5、下列属于工作分析组织和实施时的准备工作的是(ABD)A、确定分析目标 B.、取得认同和合作 C、培训工作分析人员 D、评估与计划6、工作分析为解决一下哪些问题提供依据(ABCD)A、员工培训B、绩效考核C、员工满意度低D、事故多7、工作分析中用到的书面资料通常表现为两种形式,即(CD)A、工作说明书B、职务说明书C、工作描述D、工作分析中用到的词典和工作名称的定义8、选择工作分析方法时,企业应考虑的因素包括(ABCD)A、目的B、成本C、工作性质D、工作样本数量9、下列关于分析工作经验要考虑的因素,正确的说法是(BCD)A.根据工作时间作出决定的性质B、工作人员理论经验的深度和广度C、工作中是否需要机器维修,装卸设备方面的知识D、工作人员是否懂得其下属的工作(二)单项选择1、适用于外显行为的分析,不适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析方法是( A .)。

工作分析与评价练习题库及答案一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.一般是由有经验的人通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作要素,达到分析目的的一种活动称为()A、观察分析法B、访谈分析法C、主管人员分析法D、问卷调查分析法正确答案：A2.任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析,这四个层面是()A、产出、投入、过程、关联因素B、生理、心理、智力、风险C、调查、实施、数据分析、结果反馈D、计划、组织、协调、控制正确答案：A3.在工作分析准备阶段,选择内容至关重要。

下列关于选择内容说法正确的是( )①在大中型企事业组织中,根据部门来分析工作较为经济②依据工作过程或功能的顺序进行工作分析比较可取③组织规模较大时,为了保证质量,工作分析要尽可能涵盖所有岗位④应该从最简单的工作开始,把最复杂的工作留到最后分析A、①②③B、①②③④C、②③④D、①②④正确答案：D4.从客体分布范围上划分,工作分析有()A、岗位导向型、人员导向型与过程导向型B、广义工作分析和狭义工作分析C、单一目的型与人员导向型D、单一目的型与多重目的型正确答案：B5.下列对职位分类法的缺点理解正确的是()A、简单、快速、容易实施B、与薪资结构建立一致的关联性C、当职位跨越不同职位功能时,缺少评价的弾性D、容易向员工解释每个职位的定位正确答案：C6.对于人力资源助理、秘书来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、初步业务的B、中等业务的C、基本的D、高等业务的正确答案：B7.工作分析活动的实质就是要从不同的()的调查入手,顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件。

A、个人的技能、品德素质B、个人的智力、体力水平C、个人职业生涯与职业活动D、个人兴趣、爱好正确答案：C8.揭示岗位工作条件与过程的指标是( )A、统一指标B、状态指标C、单项指标D、普遍指标正确答案：B9.在工作分析中,分析这项工作在工作环境方面有哪些法律规定或其他法定要求,属于()分析。

习题答案知识点整理第一章1.组织最基本且最小的结构单元是(工作)。

2.(工作分析)是一种系统地搜集和分析与职务有关的各种信息的方法。

它是人力资源管理最基本的工作之一。

3.下列说法错误的是(工作分析仅以发挥人力资源的积极性为目的)4.科学管理的理论基础是亚当·斯密提出的(工作专业化)。

5.工作说明书包括(工作描述和任职资格)。

6.以下对于工作的说法哪些是正确的工作是组织最基本的结构单元；工作是组织最小的结构单元；工作是同类职位的总称；工作是人进入组织的中介7.工作分析关注的对象包括( 工作的输入特征；工作的输出特征；工作的转换特征；工作的关联特征)8.在进行工作分析方法的学习与研究中,国内外学者常使用英文缩写简称,下列哪些是工作分析方法的英文缩写?CIT PAQ FJA9.工作分析的信息内容包括( 工作描述任职资格分析)部分。

第二章1.减轻员工对工作的厌烦,把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位,指的是下列哪一种工作设计方法(工作轮换)2.下列关于工作设计的说法正确的是(工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于,后者是扩大工作的范围,而前者工作的深化,以改变工作的内容)。

3.工作分析在培训系统中哪个环节发挥基础性作用?(培训需求分析)4.工作分析在人力资源管理中的作用不包括(优化工作流程)。

5.下列关于工作分析在人力资源管理中的作用陈述不正确的是(工作分析直接支持薪酬体系的设计,优化企业内部的薪酬结构 )。

6.工作设计需要考虑以下哪些因素? (人力供应社会期望专业化工作流程工作习惯)7.下列有关工作扩大化的说法中, 哪些是错误的?(工作标准的变化工作岗位的改变 )。

8.一个完备的培训系统模型应至少包括哪几个步骤?A培训需求分析B培训方案设计C培训实施D培训效果评估9.制定人力资源规划的目的是A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足10.最常见的工作设计方法有( )。

工作分析练习题41．第1题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。

（）A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权答案:D2．第2题最容易接受工作分析活动的群体是（）A.高层管理人员B.中层管理人员C.工作分析人员D. 员工答案:B4．第6题组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是（）A.有效配合B.关系协调C.有效管理宽度 D.最低岗位数量答案:C5．第9题依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）A.工作评价 B.工作考核 C.绩效管理 D.经济管理答案:C6．第11题胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称（）A.工作实例B.应会C.应知D.工作原理答案:C7．第12题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是（）A.泰勒 B.威斯利C.闵斯特伯格D.斯考特答案:A8．第14题有关薪酬的理解错误的是（）A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励C.薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案:B9．第15题给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）A.开放式问卷B.封闭式问卷C.混合式问卷D.结构式答案:B10．第16题用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是（）A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作评价答案:A11．第17题一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员（）A.按设备岗位B.按工作岗位C.按工作效率D.按比例答案:B12．第19题为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（）A.任务B.职务C.责任D.职责答案:A13．第21题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称（）A.工作描述 B.工作设计 C.工作说明书 D.工作规范答案:B14．第23题根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度，采用下列什么方法。

一、填空题(本大题共7小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.通过工作分析，关键要弄清包括以下五个问题：工作的输出特征、工作的输入特征、_________、_________、_________。

2.工作分析系统可以分为两大类，即_________工作分析系统和_________工作分析系统。

3.工作分析的过程主要包括_________、实施阶段、_________和应用阶段。

4.工作日志法的优点主要在于这种信息收集的方法对_________和_________工作进行分析显得比较经济和有效。

5.职能工作分析(FJA)的框架认为，完整意义上的工作者完成工作职能必须具备3种技能：通用技能、_________和_________。

6.工作说明书的编写没有规定的格式，但常用的格式有_________和_________两种。

7.观察法的具体形式可以分为_________、阶段观察法和_________三种。

二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业中的成员为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合是( )A.工作职责B.工作流程C.工作权限D.工作关系2._________是工业心理学的主要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。

( )A.赫兹伯格B.穆斯特伯格C.马斯洛D.威廉·冯特3.下列工作分析信息采集方法中，不适应于脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作的是_________。

( )A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.面谈法4.专家们认为_________的信度最高。

( )A.TTASB.PAQC.JEMD.MPDQ5._________是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。

工作分析自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 工作分析的最终目的是（）。

A. 提供工作描述B. 制定工作标准C. 提高工作效率D. 帮助员工发展2. 以下哪项不是工作分析的直接成果？（）。

A. 职位说明书B. 培训计划C. 工作满意度调查D. 薪酬结构3. 工作分析中的“职责”通常指的是（）。

A. 工作的具体任务B. 工作所需的技能C. 工作的目标D. 工作的条件4. 工作分析的方法不包括（）。

A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 直觉法5. 在进行工作分析时，以下哪项不是必须收集的信息？（）。

A. 工作内容B. 工作关系C. 工作环境D. 员工的个人爱好6. 工作分析的主体通常是（）。

A. 人力资源部门B. 直接上级C. 员工本人D. 外部顾问7. 工作分析的基本原则不包括（）。

A. 系统性原则B. 标准化原则C. 适时性原则D. 主观性原则8. 以下哪项不是工作分析的作用？（）。

A. 明确工作职责B. 优化组织结构C. 提升员工士气D. 制定招聘标准9. 在进行工作分析时，通常不采用（）。

A. 工作日志B. 工作流程图C. 工作职责清单D. 个人简历10. 工作分析的结果可以用于（）。

A. 制定工作目标B. 确定工作绩效C. 制定培训计划D. 所有以上选项二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 工作分析的内容包括（）。

A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效标准D. 工作关系12. 工作分析的方法包括（）。

A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 以上都是13. 以下哪些因素会影响工作分析的进行？（）。

A. 组织文化B. 员工的合作程度C. 管理层的支持D. 工作分析工具的先进性14. 工作分析的结果可以用于（）。

A. 人力资源规划B. 招聘选拔C. 员工培训与发展D. 绩效管理15. 以下哪些是进行工作分析时需要考虑的因素？（）。

A. 法律和政策B. 组织结构C. 工作的技术要求D. 员工的工作满意度三、判断题（每题1分，共5分）16. 工作分析只需要在组织成立初期进行一次。

一、单选题1．对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到( )A．保证人尽其才B．保证人员质量C．保证人员数量D．加强人员培训2．护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（）A．科学组合性B．主观能动性C．闲置消耗性D．能力可变性3．通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为( )A．工作说明B．工作分析C．工作描述D．工作标准4．以各项护理活动为中心的护理工作方法称为（)A．个案护理B．成组护理C．整体护理D．功能制护理5．关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的( ）A．护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B．护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C．护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D．科护士长的主要责任是评价护理人员的El常工作表现6．用尽可能少的人力成本,完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的( ) A．效率原则B．公平原则C．结构合理原则D．满意原则7．个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）A．职业生涯B．职业路径C．职业规划D．职业发展8．个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为( ）A．职业发展B．职业素质C．职业期望D.职业成功9．护理人员工作绩效评价的信度是住院医师指( ）A．评价结果的客观性 B．评价结果的可靠性C．评价结果的真实性 D．评价结果的准确性10．关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确（）A．简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法B．应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C．护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D．目标管理是一种有效评价护士绩效的方法11．护理人员的考核和评价，关键指标是( )A．工作数量B．工作质量C．工作绩效D．工作结果12．关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确（) A．评价标准要提前让大家知道B．评价要以岗位描述为依据C．管理者要注重评价反馈D．评价标准要结合个人特点13．组织竞争和发展的关键是( ) -A．组织建立高科技信息网络B．管理者有效进行时间管理C．人力资源有效利用和开发D．组织丰富的物质资源14．关于功能制护理工作模式的描述,下列哪项不正确( )A．是以控制医疗成本,医疗团队合作为主的护理工作模式B．以各项护理活动为中心的护理工作方法C．每个护理人员从事相对固定的护理活动D．存在不利护患沟通的局限性15．护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的( ) A．可塑性B．可变性C．组合性D．主观能动性16．关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确（）A．人的职业生涯发展分5个阶段B．在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段C．人在学校学习时就已经开始职业探索D．在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段17．护理人员排班应遵循的首要原则是( ）A．满足病人需要B．有效利用资源C．降低人力成本D．合理组合人力18．关于职业锚的陈述,下列哪项是正确的( ）A．职业锚是对个人未来职业发展的预测B．技术型职业锚强调全面管理工作C．自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D．护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的19．下列哪项不属于固定薪酬的内容( )A．工资B.津贴C．职工股票D．福利20．护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（）A．管理原则化 B．管理人性化C．行为规范化D．信息现代化二、多选题答题说明:在每小题列出的五个备选项中，选择2~5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分o1．下列哪些内容是人力资源的特点（)A．流动性B．可塑性C．客观性、D．消耗性E．科学性2一下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（）A．护理劳动生产率B．护理人员流动率C．护理人员考核合格率D．护理人才开发率E．护理人力成本3．护理人力资源管理的内容包括（）A．人员规划B．人员选择C．人员开发D．培训教育E．组织建设4．护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节( ）A．确定工作目标B．确定绩效标准C．实施考评方案D．制定改进计划E。

工作分析期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工作分析的最终目的是：A. 提高工作效率B. 为人力资源管理提供依据C. 降低成本D. 增强员工满意度2. 下列哪项不是工作分析的主要步骤？A. 准备阶段B. 信息收集C. 信息分析D. 工作设计3. 工作描述通常不包括以下哪项内容？A. 工作职责B. 工作条件C. 工作地点D. 员工个人兴趣4. 在工作分析中，哪种方法主要依赖于员工的自我报告？A. 观察法B. 访谈法C. 问卷法D. 工作日志法5. 工作规范通常包括哪些内容？A. 知识、技能和能力B. 工作绩效标准C. 工作职责和工作条件D. A和B6. 工作分析的结果不应用于以下哪项？A. 招聘选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 员工娱乐活动规划7. 哪种类型的工作分析工具可以提供关于工作如何完成的详细信息？A. 工作描述问卷（JDQ）B. 职位分析问卷（PAQ）C. 功能性工作分析（FJA）D. 临界事件技术（CIT）8. 在进行工作分析时，以下哪项不是必须考虑的伦理问题？A. 保密性B. 信息的准确性C. 员工参与度D. 工作分析结果的用途9. 工作分析中的“职责”通常指的是：A. 员工在工作中所需遵守的规定B. 员工在工作中必须完成的任务C. 员工在工作中的职位D. 员工在工作中的工作时间10. 工作分析的输出通常包括：A. 工作描述书B. 工作规范书C. 工作评价报告D. A和B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 工作分析的信息来源可能包括：A. 直接观察B. 员工访谈C. 书面工作文档D. 网络搜索12. 工作分析的常见用途包括：A. 确定薪酬水平B. 设计工作流程C. 制定员工晋升路径D. 制定培训计划13. 以下哪些因素可能影响工作分析的进行？A. 组织文化B. 管理层的支持C. 员工的合作程度D. 工作分析工具的选择14. 工作分析中可能收集的信息类型包括：A. 定量信息B. 定性信息C. 客观信息D. 主观信息15. 工作分析过程中，以下哪些步骤是必要的？A. 明确分析目的B. 选择分析对象C. 确定信息收集方法D. 忽略员工反馈三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述工作分析在人力资源管理中的作用。

工作分析与评价试题含答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为()A、职业生涯B、岗位C、职责D、职系正确答案：A2、工作评价又称岗位评价或职位评价,它的目的是解决()问题。

A、权限B、薪酬C、责任D、任务正确答案：B3、工作分析的结果表达方式包括()①职业分类②任务分析表③工作规范④工作定义A、③④B、②③④C、①②③④D、①②正确答案：C4、关于工作分析指标体系构建中,以下说法正确的是()A、井下作业的通风与井下作业的职业病发作率属于同一类评价指标B、根据试用评价效果可对指标内容进行筛选C、反映工作责任、工作难度、工作权限的指标属于测定指标D、对象分析法是通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系正确答案：B5、工作评价必须从目前组织生产和管理的实际出发,这是遵循的()A、标准化原则B、系统原则C、优化原则D、实用性原则正确答案：D6、集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征。

这体现了标准的工作分析指标体系应符合哪个要求()A、完备性B、普遍性C、可操作性D、独立性正确答案：B7、属于人力资源管理环节的是()A、市场分析B、工艺设计C、资金配置D、工作分析正确答案：D8、对于工作评价方法中的配对比较法来说,如果用N表示待评工作总数,那么所需要的评价次数为()A、评价次数=NB、评价次数=N(N-1).C、评价次数=(N+1)/2D、评价次数= N(N+1)/2正确答案：B9、人员导向型是指从()调查入手进行的工作分析活动。

A、人员工作行为B、产品或服务的生产环节C、人员绩效完成情况D、岗位工作任务正确答案：A10、()是指任职者在工作中生产、服务、安全、物资消耗、管理等方面所负责任的差别。

A、工作职责因素B、工作条件因素C、工作强度因素D、工作技能因素正确答案：A11、在工作评价中,根据能级对应原则,下列哪个描述是错误的()A、岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度B、各种岗位有不同的能级C、岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定D、功能大的岗位,其能级就高;反之,其能级就低正确答案：A12、对工作环节、人员关系与所受影响的信息分析是( )A、工作名称分析B、工作条件分析C、工作内容分析D、工作过程分析正确答案：D13、海氏“职务状态构成”主要取决于技能和解决问题的能力两因素与职务责任这一因素的影响力的对比与分配。