电子政务平台技术建议书

电子政务项目建议书电子政务项目建议书一、项目背景随着信息技术的迅猛发展，电子政务已成为推动治理现代化的重要手段。

我市发展电子政务项目，能够提高效能、提升公众服务水平，进一步优化城市治理体系、推动经济社会发展。

因此，本建议书提出了我市开展电子政务项目的相关计划和建议，旨在寻求支持和资助。

二、项目目标1.提升效能：通过建立电子政务项目，实现信息化、自动化和智能化，提高工作效率和决策能力。

2.改善公众服务：通过电子政务平台，为广大市民提供便捷、高效的在线服务，满足市民日常生活和企业经营的多样化需求。

3.优化城市治理体系：通过电子政务项目，加强各部门的信息共享和协同工作，实现治理体系更加科学、高效。

三、项目规划1.项目概述1.1 项目名称：市电子政务项目1.2 项目范围：包括信息化、公共服务平台建设等方面1.3 项目时间：预计启动时间为2022年，总计划执行期为3年2.项目组织与管理2.1 项目组织架构：项目由市牵头负责，设立项目部门和相应工作小组2.2 项目管理制度：建立项目管理制度，明确职责、权责关系和工作流程3.项目内容与分工3.1 信息化建设3.1.1 建立统一的信息平台，实现各部门的信息共享与交流3.1.2 完善内部信息系统，提高办公效率和数据安全性3.1.3 推动信息公开，增加透明度和公信力3.2 公共服务平台建设3.2.1 建设市民在线服务平台，包括办事指南、在线申报等功能3.2.2 建设企业服务平台，提供企业注册、税务申报等服务3.2.3 建设智慧城市服务平台，提供交通、环保、教育等一体化服务3.3 政务大数据平台建设3.3.1 建设政务数据集中管理平台，实现政务数据的统一管理和分析利用3.3.2 打通数据孤岛，促进信息资源跨部门、跨地区的共享共用3.3.3 支持决策和运营管理，提升治理水平四、项目预算根据初步估算，本项目总投资为万元，具体包括硬件设备采购、软件开发、人力资源投入等方面的费用。

电子政务项目建议书一、项目背景随着信息技术的不断发展和应用，电子政务成为了推进政府现代化建设的重要手段。

电子政务项目的建设能够提高政府部门的管理水平、提升公务员工作效率，并且能够增加政府与民众之间的互动和沟通渠道。

本建议书旨在向相关部门提出一个电子政务项目的建议，促进政府与公民之间的信息化交流。

二、项目目标1. 提高政府管理效率：通过电子政务项目的建设，实现政府信息的集中管理和自动化处理，从而提高政府的管理效率和决策的科学性。

2. 提升公务员工作效能：通过电子政务项目的应用，提供公务员工作的各类软硬件工具，帮助公务员高效完成工作任务，优化工作流程。

3. 加强政府与民众的互动：通过电子政务的建设，搭建政府与民众之间的沟通桥梁，提供在线服务平台，方便民众咨询、投诉和申请服务，增加政府与民众之间的互动和民众对政府的参与度。

4. 保护信息安全：在电子政务项目建设的过程中，要注重信息安全，加强对系统的安全性和防护能力，确保政府与公民的信息安全。

三、项目方案1. 建设政府信息化平台：搭建一个集中管理政府信息的平台，用于政府各部门的信息管理、共享和交流。

2. 构建公务员工作系统：开发一套适应政府工作需求的软件系统，提供公务员日常工作所需的办公工具和信息管理系统，实现工作流程的数字化。

3. 建立在线服务平台：创建一个在线服务平台，提供政府服务的在线咨询、申请和投诉等功能，方便民众获取政府服务，并能够实时与政府部门进行沟通。

4. 推动政务数据开放：在电子政务项目建设的过程中，要积极推动政务数据开放，提供政府信息的无障碍访问渠道，促进政务数据的开放共享。

5. 加强信息安全管理：在电子政务项目建设中，加强信息安全意识和管理，采取各种措施保护政府信息的安全，加强信息系统的安全防护能力。

四、项目预算根据项目方案的具体需求，预计将需要1500万资金用于电子政务项目的建设和推进。

具体预算如下：1. 政府信息化平台建设：500万2. 公务员工作系统开发：400万3. 在线服务平台建设：300万4. 政务数据开放推动：200万5. 信息安全管理措施：100万五、项目成果评估1. 政府管理效率提升评估：通过对政府信息化平台的使用情况和数据分析，评估政府管理效率的提升情况。

电子政务应用体系建议书2002年09月概述本方案建议书从应用设计的角度给出省级电子政务应用系统的软件构成视角，从系统结构、组成到技术约定、子系统技术实现设计来勾画本方案建议书容，从而为省级电子政务一体化软件系统从技术的角度给出了具体要实现的容，使软件实现者能据此进行软件的物理实现。

目录概述 (1)1电子政务系统体系结构 (1)1.1电子政务系统体系结构 (2)1.2电子政务建设目标 (3)1.3电子政务应用软件逻辑结构 (4)1.4电子政务软件物理结构 (5)1.5电子政务和电子政务平台的关系 (5)1.6电子政务平台的特征和功能 (6)1.6.1电子政务平台的技术特征 (6)1.6.2电子政务平台的功能要求 (7)2电子政务平台 (9)2.1电子政务平台的产品结构框架 (9)2.2电子政务平台的功能特征 (12)2.3电子政务平台的技术特点 (13)2.5电子政务平台的功能效应 (14)2.5.1不同网络区域模式下的应用 (14)2.5.2不同阶段过程下的应用 (16)2.5.3不同政务行业下的应用 (18)3电子政务系统软件设计 (19)3.1电子政务系统软件构成 (19)3.2电子政务平台的门户结构 (19)3.2.1政务门户Intranet站点结构 (20)3.2.3政务门户Internet站点结构 (20)3.2.4政务门户Extranet站点结构 (20)3.2.5政务门户与外部站点的集成 (20)3.3电子政务应用系统用户/组结构 (21)3.4软件安全系统设计 (21)4各应用子系统软件设计 (22)4.1政务信息资源共享系统软件设计 (22)4.1.1政务信息资源库技术实现设计 (22)4.1.2CA系统技术实现设计 (23)4.1.4数据仓库系统技术实现设计 (24)4.2网及党政专网核心业务及其支持系统软件设计 (25)4.2.1省级四大办公厅业务系统技术实现设计 (25)4.2.2省、地、县三级工文等政务信息交换系统技术实现设计 (33)4.2.3 管理系统 (35)4.2.3 视频会议系统 (41)4.2.4 IP系统 (50)4.3外网政府信息服务软件设计 (55)小结 (59)5安全建议 (60)5.1网络安全及技术 (61)5.2政务网安全组网建议 (62)5.2.1骨干网安全设计建议 (63)5.2.2INTERNET接入安全设计 (64)5.2.3局域网计算机接入安全设计 (65)5.3专用安全产品 (66)5.3.1防火墙 (66)5.3.2综合访问认证系统 (68)1电子政务系统体系结构政府“三网一库”电子政务的基本概念为在电子化概念上的电子政务系统给出了物理化的描述：⏹各级政府部办公业务网（Intranet)，实现多级政府文电、信息、督查、会务、值班、接待、档案等主要业务的数字化、网络化、信息化。

电子政务项目建议书尊敬的各位领导：本文档旨在提出电子政务项目的建议，旨在推动机构全面应用信息技术，提升政务服务效率、优化资源配置、增强治理能力和公众满意度。

本建议书将从项目背景、项目目标、项目范围、项目计划、项目风险及法律合规等多个方面进行详细阐述。

一、项目背景随着信息技术的飞速发展，电子政务已经成为推动现代化管理的必由之路。

传统的政务服务形式已经无法满足快速变化的社会需求，电子政务通过数字化、网络化、智能化的手段，能够更好地满足公众和企业的需求，提高的工作效率和服务质量。

二、项目目标本项目旨在建立一个全面的电子政务平台，实现政务信息的数字化、标准化和一体化管理，提供全天候、全地域的便捷政务服务，努力打造数字，提升治理能力和公众满意度。

三、项目范围本项目涉及各部门的信息系统改造与集成，包括但不限于以下范围：1·\t政务服务事项在线办理平台搭建，提供事项办理、线上预约、公示透明等服务。

2·\t政务信息共享平台的建设，实现各部门间信息的互联互通，提供公众查询功能。

3·\t数据中心建设，实现信息资源集中存储和管理。

4·\t政务流程再造和优化，提高办事效率和响应速度。

5·\t安全和隐私保护系统建设，确保政务信息的安全和可信。

四、项目计划本项目计划分为以下几个阶段进行：1·\t需求分析与规划阶段，包括对信息系统的现状分析和需求调研，制定项目实施方案。

2·\t系统设计与开发阶段，根据需求分析结果进行系统设计和开发，包括前端界面设计、后台数据库建设等。

3·\t系统测试与部署阶段，对系统进行测试，解决存在的问题，并进行系统部署和上线。

4·\t运维与持续优化阶段，对系统进行运维管理，持续优化功能和性能。

五、项目风险及法律合规在项目实施过程中，可能会面临以下风险：1·\t技术风险：项目的技术难题及解决方案需进行评估和把控。

电子政务项目建议书电子政务项目建议书一、项目概述1-1 项目背景在数字化时代的背景下，电子政务作为一种新型的政务管理方式，可以提高效率，优化公共服务，加强与公民之间的互动。

为了适应社会发展需求，提供更高效、便捷、透明、安全的行政管理服务，本项目拟在政务领域推行电子政务领域的改革和创新。

1-2 项目目标本项目的目标是建立一套完善的电子政务系统，实现政务信息化、数据共享、在线办公、在线服务等功能。

通过该系统，机关可以更好地提供公共服务，并与公民、企业等各方进行有效沟通和互动。

二、项目内容2-1 电子政务系统规划在项目启动初期，针对电子政务系统进行规划工作，包括系统目标、功能模块以及系统架构等方面的设计。

同时，系统规划还需考虑信息安全、数据隐私保护、可扩展性等方面的因素。

本章节详细描述了系统规划的内容和计划。

2-2 电子政务系统建设本章节主要阐述电子政务系统的具体实施计划，包括项目组织、项目进度、工作任务分配、系统开发和测试等方面的内容。

此外，还包括了系统实施后的运营和维护计划，以确保系统始终保持高可靠性和稳定性。

2-3 电子政务数据整合为了实现政务部门间的信息共享和数据互通，本项目将进行电子政务数据整合工作。

本章节详细描述了数据整合的方案和流程，包括数据标准化、数据接口规范、数据清洗和数据转换等方面的内容。

2-4 电子政务平台建设为了提供公共服务和在线办公环境，本项目将建设电子政务平台。

本章节详细描述了电子政务平台的功能和特点，包括门户网站、在线办事大厅、数据中心等方面的设计和实施计划。

三、项目实施计划3-1 项目阶段划分本章节详细划分了项目的不同阶段，包括项目准备阶段、系统设计阶段、系统开发阶段、系统测试阶段、系统上线阶段和后续运营维护阶段等。

每个阶段的工作任务和时间安排都进行了具体描述。

3-2 项目资源需求本章节列出了项目所需的各类资源，包括人力资源、物力资源、财务资源等。

同时，还对资源的具体需求做出了详细说明，以便项目组织方能根据实际情况进行资源调配。

电子政务项目建议书电子政务项目建议书1. 项目背景在信息技术快速发展的时代背景下，各级政府也积极推进政务信息化建设。

然而，目前还存在许多问题和挑战，如信息孤岛、信息流通不畅等。

为此，我们提出了建立电子政务项目的建议。

2. 项目目标本项目旨在建立一个高效、便捷的电子政务系统，实现政府与公民、企业之间的信息共享和互动，提高政府服务的质量和效率，促进社会的进步。

3. 项目内容3.1 电子政务平台建设我们计划建立一个统一的电子政务平台，通过该平台实现政府各部门之间的信息共享与协作，提供一站式服务，方便公民和企业办理事务。

3.2 公共数据集整合我们将整合政府各部门的公共数据集，通过电子政务平台对外开放，并提供数据接口，以方便公民和企业获取相关信息。

3.3 电子政务服务推动通过电子政务平台，我们将推动政府服务向在线化、自助化、智能化方向发展。

公民和企业可以通过平台实现在线办理各类业务，例如办理证件、缴纳税费等。

3.4 电子政务安全为确保电子政务的安全，我们将采取多种安全措施，包括数据加密、身份认证等，防止信息泄露和非法访问。

4. 项目实施计划4.1 需求分析阶段（1个月）在这个阶段，我们将与各相关政府部门进行沟通，了解他们的需求和问题，并进行需求分析，为后续的系统设计打下基础。

4.2 系统设计阶段（2个月）在这个阶段，我们将进行系统的详细设计，包括数据库设计、界面设计等，并与相关部门进行协商，确定系统的功能和界面。

4.3 系统开发阶段（4个月）在这个阶段，我们将根据需求和设计完成系统的开发工作，包括前后端代码的编写、数据库的搭建等。

4.4 测试与优化阶段（1个月）在这个阶段，我们将进行系统的功能测试和性能优化，确保系统的稳定运行和高效性能。

4.5 上线与运维阶段（长期）在系统开发完成后，我们将进行上线部署，并进行系统的运维工作，包括系统更新、故障修复等。

5. 预期成果通过本项目的实施，我们预期可以达到以下成果：- 提高政府服务的质量和效率，提升公民和企业的满意度。

电子政务推进政务数字化的项目建议书尊敬的领导：首先，我谨代表公司推进电子政务事业的发展，向贵部门提交政务数字化项目建议书，旨在提高政务工作效率、提升服务水平，推动政府信息化建设，进一步推进社会治理现代化进程。

一、项目背景随着信息技术的快速发展，电子政务已成为现代政府管理的重要手段。

现行政务模式中，往往存在着行政效率低、信息传递不畅、服务满意度低等问题。

因此，我们针对这些问题，提出了以下项目建议。

二、项目目标我们的目标是以推进政务数字化为核心，通过建设综合性政务服务平台，实现政府部门、企事业单位和居民之间的高效信息交流、便捷服务，从而提升政府行政管理水平，优化社会治理。

三、项目内容1. 综合政务服务平台建设：我们建议打造一套综合性政务服务平台，实现政务信息的集中管理和多终端快速获取。

通过整合各部门的信息资源和服务，实现一站式服务，提高办事效率，减少市民重复办事的次数，提供更便捷、高效的政务服务。

2. 电子政务办公系统：在政府各部门中推广使用电子办公系统，实现公文的电子化管理，提高办公效率。

同时，将数据归集到综合政务服务平台，实现数据共享，方便各部门之间的协同工作。

3. 智慧城市建设：以物联网技术为基础，建设智慧城市平台，实现城市内各种设施和信息系统的互联互通。

通过智能化的管理手段，提高城市服务效率，改善市民生活品质。

四、项目预期成果1. 行政效率大幅提升：通过建设综合政务服务平台，政府部门之间实现信息共享，减少冗余环节，提高行政效率。

2. 便民服务水平提高：通过推进电子政务，市民可以在综合政务服务平台上办理各类业务，无需到各个部门排队，提高办事效率，提升市民满意度。

3. 政府决策科学化：通过电子政务办公系统和智慧城市平台的建设，准确获取各种数据，为政府决策提供科学依据。

五、项目实施计划1. 前期准备：建立专门的项目组织机构，明确项目组成员职责，制定实施计划，筹措项目所需的人员和资金资源。

2. 系统设计与开发：制定系统需求规格说明书，进行系统的设计和开发，确保系统能满足用户需求，实现各项功能。

电子政务关键技术及应用系统方案建议书某省某市电子政务关键技术及应用系统方案建议书XX软件有限公司目录1前言1 2某市电子政务信息化建设的需求分析2 2.1方案背景及范围2 2.2建设的总目标2 2.3需求分析3 2.4建设原则6 3某市电子政务建设的总体思路8 3.1指导思想8 3.2建设原则8 3.3建设目标8 4某市电子政务应用系统建设9 4.1应用系统体系结构9 4.2应用系统组成9 4.3应用系统实施技术路线11 4.4政务网应用系统建设17 4.5业务网应用系统建设26 4.6数据库的应用32 5某市电子政务系统网站建设34 5.1公众服务门户网站34 5.2政务网站43 5.3业务网站43 5.4数据来源管理44 5.5电子邮件系统47 6某市电子政务系统安全平台设计48 6.1安全需求分析与技术路线选择48 6.2安全平台的体系结构51 6.3CNSec安全平台与应用的结合68 6.4CNSec安全平台在政务工作信息网中的应用80 6.5CNSec安全平台在业务工作信息网中的应用83 6.6方案总结87 7某市电子政务系统安全支撑平台建设89 7.1某市电子政务系统安全支撑平台建设实施原则89 7.2政务网和业务网的总体安全配置拓朴91 8系统总体安全性123 9某市电子政务系统网络平台设计126 9.1网络拓扑结构126 9.2内网系统126 9.3外网系统127 9.4下联单位128 9.5主机系统和网络选型128 9.6系统备份129 9.7系统管理129 10质量保障体系131 10.1质量管理体系131 10.2标准和规范140 11服务体系141 11.1应用系统141 11.2公众服务门户网站141 11.3数据库服务142 12费用预算143 1前言随着计算机技术、通信技术以及互联网技术的飞速发展，社会信息化进程逐渐加快，以网络经济为主要特征的新经济形态正在发展和壮大。

XXX单位对外服务公众平台项目建议书项目建设单位：XXX单位日期：XXX年X月XX日目录第一章信息化总体规划01.1信息化现状与需求01.2信息化建设总体目标、主要作用和指导原则01.3信息化建设主要任务11.4信息化建设整体实施步骤11.5本项目在部门顶层设计中的定位2第二章项目简介22.1项目名称22.2项目建设单位和项目责任人22.3项目建议书编制依据32.4项目概况32.5主要结论和建议3第三章项目建设单位概况43.1 项目建设单位与职能43.2 项目实施机构与职责4第四章项目建设的必要性44.1 项目提出的背景和依据44.2 现有信息系统装备和信息化应用状况54.3 信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距5 4.4 项目建设的意义和必要性5第五章需求分析75.1 与职能相关的社会问题和目标分析75.2 业务功能、业务流程和业务量分析75.3 信息量分析与预测85.4 系统功能和性能需求分析8第六章总体建设方案136.1 建设原则和策略136.2总体目标与分期目标146.3 总体建设任务与分期建设内容156.4 总体设计方案16第七章本期项目建设方案217.1 建设目标与主要建设内容217.2 标准规X建设217.3 信息资源规划和数据库建设237.4 应用支撑平台和应用系统建设257.5 网络系统建设267.6 数据处理和存储系统建设287.7 安全系统建设307.8 其它（终端、备份、运维等）系统建设337.9 主要软硬件选型原则和软硬件配置清单357.10 机房及配套工程建设367.11 本期项目应用区公共资源平台情况及原因说明47 第八章环保、消防、职业安全、职业卫生和节能48 8.1 环境影响和环保措施488.2 消防措施498.3 职业安全和卫生措施498.4节能目标及措施50第九章项目组织机构和人员519.1 项目领导、实施和运维机构及组织管理519.2 人员配置519.3 人员培训需求和计划51第十章项目实施进度51第十一章投资估算和资金筹措5211.1投资估算的有关说明5211.2 项目总投资估算5211.3 资金来源与落实情况5211.4 中央或市对项目的资金补贴方案53第十二章应用性能分析与风险分析5312.1 项目的应用性能分析5312.2 项目风险与风险对策53附件：1.项目软硬件配置清单56附件：2.应用系统定制开发工作量初步核算单58附件：3.项目总投资估算表59附件：4.项目资金来源表60附件：5.项目项目建议书编制依据及与项目有关的政策、技术、经济资料源表62 附表1：项目基本情况表0附表2：项目资源共享情况表1第一章信息化总体规划1.1信息化现状与需求1.1.1 信息化现状XXX单位（以下简称XXX单位）的信息化现状如下，中心软件系统正在使用中的分别为XX系统、XX系统、XX系统等。

电子政务项目建议书方案一、项目背景概述随着信息技术的飞速发展和普及，电子政务成为了各国政府现代化服务的重要手段之一。

电子政务项目旨在通过利用信息与通信技术，改善政府机构的运作效率，提升公共服务的质量，增强政府与民众之间的互动与交流。

本文旨在提出一项电子政务项目方案，旨在推动我国政府数字化转型，实现更高效、便捷、透明的政务服务。

二、项目目标1. 提升政府机构运作效率：通过实施电子政务项目，政府机构可以实现信息的快速传递、共享和管理，优化业务流程，并提高办事效率。

2. 加强政府与民众之间的沟通与互动：通过电子政务项目，政府与民众可以实现双向的信息交流与互动，民众可以通过电子渠道反馈问题和意见，政府也可以通过电子渠道发布政策、公告等信息。

3. 提升政府公共服务的质量与水平：通过电子政务项目，政府可以提供更为便捷、高效的公共服务，满足民众多样化的需求，提升服务水平。

三、项目内容与实施步骤1. 建设电子政务平台：以政府门户网站为依托，建设电子政务平台，实现政府与民众、企事业单位之间信息的交流和共享。

（1）建立统一的政府门户网站，集中发布政府的各项公共服务信息，包括政策解读、行政审批流程、政府部门联系方式等。

（2）实施政务大数据平台建设，整合政府各部门的数据资源，提供政府数据的统一接口和共享机制，方便民众和企事业单位获取相关数据。

（3）建立在线办理系统，使民众和企事业单位可以通过网上进行政府服务的申请、查询和办理，减少传统柜台办理的繁琐程序。

2. 构建电子政务服务体系：通过提供多样化的电子服务，满足民众多样化的需求。

（1）建立在线支付系统，让民众和企事业单位可以在线支付政府服务的费用，提高办事效率。

（2）建立在线申请系统，包括各类行政许可、证照申请等，减少纸质材料的提交，方便申请人。

（3）建立在线查询系统，提供政府服务办理进程的实时查询，让民众和企事业单位了解办理状态。

3. 提升政府工作效能：通过电子政务项目，提升政府工作的效能与管理水平。

智慧城市技术白皮书1. 项目概述1.1. 项目背景随着云计算、大数据、移动互联网和物联网等技术的成熟，智慧政务已经成为我国电子政务信息化建设的发展基本方向。

加快国家信息化建设是党中央、国务院为顺应世界信息化发展趋势作出的重大战略决策，政务信息化建设是国家信息化建设的重要组成部分。

“十二五”时期，我国政务信息化建设快速推进，信息化水平不断提高。

经过多年努力，围绕各级党委、人大及其常委会有关政务机构、政府部门以及政协、法院、检察院有关政务机构的重要领域和重点业务信息化、网络与信息安全基础设施保障开展的一系列信息化工程建设取得了实质性进展，各级政务网站成为信息公开、网上办事、便民服务的重要渠道，对于保障政务部门高效运转，推动信息化和工业化深度融合，促进经济社会发展发挥了重要作用。

采用信息化手段在政府内部以及政府与企业、市民建立沟通平台，加强政府内部、政府与企业和市民之间的联系，实现政府信息化、企业信息化和家庭信息化之间的无缝连接，向政府、企业、市民提供方便、快捷、全方位的信息化沟通渠道和服务，是智慧政务建设的核心内容之一。

《年国家信息化发展战略》提出，要逐步建立以公民和企业为对象、以互联网为基础、中央与地方相配合、多种技术手段相结合的电子政务公共服务体系；推动电子政务公共服务延伸到街道、社区和乡村；逐步增加服务内容，扩大服务范围，提高服务质量，推动服务型政府建设。

《“十二五”国家政务信息化工程建设规划》指出，到“十二五”期末，初步建成共享开放的国家基础信息资源体系，支撑面向国计民生的决策管理和公共服务，显著提高政务信息的公开程度。

1.2. 建设依据●中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》的通知（中办发[] 号）；●《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强信息资源开发利用工作的若干意见》（中办发[] 号）；●国务院关于《全面推进依法行政实施纲要》（国发［］号）和《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》；●《国家电子政务总体框架》（国信[] 号）；●《中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发〈年国家信息化发展战略〉的通知》；●《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发<国家信息化领导小组关于推进国家电子政务网络建设的意见>的通知》（中办发[] 号）；●国务院信息化工作办公室副主任刘鹤在电子政务建设部门工作会上的讲话《统一认识、分工协作，扎扎实实地推进电子政务建设》（国信办[] 号）；●年月日国信办、公安部、人力资源和社会保障部、国家税务总局、国家标准化管理委员会联合下发的《关于开展人口基础信息共享试点工作的通知》（国信办[] 号）；●《关于开展行政审批电子监察工作的通知》（中纪发[] 号）；●国家发展和改革委员会《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，从年月日起施行；●国家建设部行业标准《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》（）；●国家建设部行业标准《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类、编码及数据要求》（）；●国家建设部行业标准《城市市政综合监管信息系统地理编码》（）；●国家建设部行业标准《城市市政综合监管信息系统建设规范》（）；●国家建设部建城客函[] 号《数字化城市管理模式试点实施方案》；●国家建设部建办城函[] 号《关于加快数字化城市管理试点工作的通知》；●《国务院办公厅转发监察部等部门关于深入推进行政审批制度改革意见的通知》（国办发[] 号）；1.3. 建设原则整体方案的设计上基于以下设计原则：⏹基础架构的建设：建立一个安全的、易于扩展的智慧政务综合平台。

智慧政务服务中心解决方案目录第一章概述 (4)第二章建设内容 (4)第二章政务服务中心视觉环境建设 (4)用液晶显示设备建立环境视觉焦点 (4)用液晶显示设备替代现有点阵屏设备 (4)建成后实际现场拍摄图一 (4)建成后实际现场拍摄图二 (4)第三章智能排队叫号系统概述 (4)系统概述 (4)系统设计 (4)总体设计 (4)系统功能 (4)后台管理模块 (4)触摸取号交互模块 (4)显示控制模块、叫号语音控制模块 (4)软件呼叫终端模块 (4)硬件叫号器 (4)第四章多媒体评价交互系统概述 (4)系统概述 (4)系统设计 (4)系统功能 (4)第五章自助查询系统 (4)自助查询系统页面图（模板，也可按甲方指定) (4)样表系统页面图模板（也可按照甲方需求） (4)第六章产品选型 (4)寸智能排队无线叫号机 (4)英寸触摸查询一体机 (4)智能导视多媒体窗口屏 (4)硬件呼叫器 (4)软件叫号器 (4)多媒体综合显示屏 (4)液晶评价器 (4)第七章项目实施、培训与售后 (4)工程前提条件准备 (4)实施档案的建立 (4)技术培训 (4)操作使用培训 (4)维护培训 (4)现场培训 (4)培训内容 (4)售后服务计划 (4)第一章概述 (4)第二章建设内容 (5)第二章政务服务中心视觉环境建设 (7)用液晶显示设备建立环境视觉焦点 (7)用液晶显示设备替代现有点阵屏设备 (7)建成后实际现场拍摄图一 (8)建成后实际现场拍摄图二 (8)第三章智能排队叫号系统概述 (9)（一）智能排队叫号系统 (9)系统概述 (9)系统设计 (10)总体设计 (11)叫号与评价工作流程 (11)现场预约排队工作流程 (12)（预约排队流程） (13)（预约后现场排队流程） (15)系统功能 (17)(长条屏双色行) (20)第四章多媒体评价交互系统概述 (22)系统设计 (23)系统功能 (23)第五章自助查询系统 (26)自助查询系统页面图（模板，也可按甲方指定) (26):中心简介 (26)、大厅导航 (27)3、大厅管理 (28)4、进度查询 (29)、等候情况 (29)、办事流程 (30)、办事指南 (32)样表系统页面图模板（也可按照甲方需求） (35)第六章产品选型 (39)、规格参数 (39)英寸触摸查询一体机 (40)智能导视多媒体窗口屏 (41)硬件呼叫器 (43)软件叫号器 (44)多媒体综合显示屏 (45)液晶评价器 (47)第七章项目实施、培训与售后 (49)工程前提条件准备 (49)实施档案的建立 (49)技术培训 (49)操作使用培训 (50)维护培训 (50)现场培训 (50)培训内容 (51)售后服务计划 (51)咨询服务 (51)投诉服务 (51)服务响应时间 (52)硬件返修期限 (52)（硬件维修工作时间表） (52)现场服务 (53)第一章概述随着行政审批制度改革的不断深入和服务型政府的建设，依托电子政务平台以信息化手段推动政务公开和政务服务业务应用，提高政务公开和政务服务信息化水平已成为“十二五”期间深化政务公开、加强政务服务的重要工作。

1 整体设计原则结合政府部门的实际应用和发展要求，在武汉电子政务设计时，系统总体设计应遵循原则：实用性原则：以现行需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。

安全性原则：电子政务服务于政府办公需要，对安全级别要求很高。

系统应能提供网络层的安全手段防止系统外部成员的非法侵入以及操作人员的越级操作，保护网络建设者的合法利益。

可靠性原则：系统设计能有效的避免单点失败，在设备的选择和关键设备的互联时，应提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。

成熟和先进性原则：系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。

规范性原则：系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。

开放性和标准化原则：在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。

可扩充和扩展化原则：所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。

保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。

可管理性原则：整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。

2 组网方案建议2.1 方案概述本次建设主要是为了实现武汉市级政府、各部门之间信息快速安全传递和资源共享，并逐步实现视频、语音、数据“三网合一”，运用高科技手段为行政办公提供高效、迅捷的服务。

武汉电子政务平台网络平台是一个独立的IP宽带网络，网络核心节点初步设计由三个主干节点和两个二级节点组成，三个主干节点分别设置在市信息产业局机房、开明路和营房村电信机房内。

两个二级节点分别设置在十里铺和洪山路电信机房内。

核心网络拓扑结构为双光纤环网，一旦发生光缆中断，可以通过路由的迂回，仍然可以保证三个主干节点的畅通。

电子政务应用系统及建议方案书1. 简介本文档旨在提供电子政务应用系统的详细描述以及建议方案。

电子政务系统是一种利用信息和通信技术改进政府与公民、政府与企业以及政府与政府之间的交流和合作的系统。

它能够提高政府行政效率，增强政府服务质量，促进政府决策的科学化和透明化。

本文档将从系统架构、功能模块以及技术建议等方面进行详细阐述。

2. 系统架构电子政务应用系统应采用分布式架构，以确保系统的可靠性和性能。

系统应由前端、后端和数据库层组成。

2.1 前端前端是用户与系统的直接交互界面，应具备良好的用户体验和友好的界面设计。

前端应采用响应式设计，以适应不同终端设备的显示要求。

建议使用HTML、CSS和JavaScript等技术进行开发，并采用MVVM框架来实现前后端分离。

2.2 后端后端是系统的核心组成部分，负责处理前端发起的请求并提供相应的服务。

后端应采用微服务架构，将系统拆分为多个独立的服务模块，以实现高内聚、低耦合的系统设计。

建议使用Java或Python等编程语言进行开发，并采用Spring或Django等框架来提高开发效率。

2.3 数据库数据库是存储系统数据的重要组成部分，应具备高性能、高可用和可扩展性。

建议采用关系型数据库或NoSQL数据库来存储不同类型的数据。

对于关系型数据库，可以选择MySQL或PostgreSQL；对于NoSQL数据库，可以选择MongoDB或Redis。

3. 功能模块电子政务应用系统应具备以下核心功能模块：3.1 用户管理用户管理模块负责管理系统的用户信息，包括用户的注册、登录、权限管理等。

建议采用单点登录（SSO）机制，以提供方便快捷的用户体验。

政务服务模块是系统的核心功能之一，负责提供各类政府服务信息和办事指南。

建议将政务服务信息进行分类，并提供搜索和导航功能，以方便用户快速找到所需信息。

3.3 在线办事在线办事模块是电子政务系统的重要组成部分，可以实现政府与公民、政府与企业之间的电子化办公。