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顺丰发展史顺丰速运，于1993年3月26日在广东顺德成立,注册资金1亿元。
在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。
至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。
顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。
经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。
为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这以优秀的民族品牌。
立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。
编辑本段经营理念顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道，帮助客户更快、更好地对市场做出反应：推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。
同时，顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也解决了社会的就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络，特别是2002年集团总部成立以来，更致力于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。
顺丰有限公司简介北京顺丰速运有限公司年月日目 录一、顺丰介绍：顺丰介绍：...................................................... ......................................................3 二、经营理念二、经营理念 ........................................................ 3 三、公司规模三、公司规模 ........................................................ 3 四、服务优势四、服务优势........................................................ 4 1、快速的收派时间、快速的收派时间............................................... 4 2、良好的航空运力、良好的航空运力............................................... 4 3、先进的分拨中心、中转场、先进的分拨中心、中转场 ....................................... 4 4、自有的安全服务网络、自有的安全服务网络 ........................................... 4 5、严格的质量控制体系、严格的质量控制体系 ........................................... 5 6、先进的信息监控系统、先进的信息监控系统 ........................................... 5 7、完备的岗位管理制度、完备的岗位管理制度 ........................................... 5 8、完备的客户服务制度、完备的客户服务制度 ........................................... 5 9、7*24小时全天候服务小时全天候服务 ........................................... 5 1010、方便快捷的网上服务、方便快捷的网上服务、方便快捷的网上服务 .......................................... 6 1111、灵活多变的结算方式、灵活多变的结算方式、灵活多变的结算方式 .......................................... 6 1212、准确快速的对帐系统、准确快速的对帐系统、准确快速的对帐系统 .......................................... 6 1313、周到的理赔服务、周到的理赔服务、周到的理赔服务 .............................................. 6 五、服务保障五、服务保障........................................................ 6 1、呼叫中心、呼叫中心 ..................................................... 6 2、手持终端、手持终端..................................................... 6 3、半自动、全自动分拣系统、半自动、全自动分拣系统 ....................................... 7 4、EXP5货物跟踪系统货物跟踪系统 ............................................. 7 5、GPS 全球定位系统全球定位系统 .............................................. 7 六、增值服务六、增值服务........................................................ 7 保价服务保价服务 ........................................................ 7 代收货款代收货款 ........................................................ 7 限时派送限时派送........................................................ 8 代签回单服务代签回单服务 .................................................... 8 等通知派送等通知派送 ...................................................... 8 短信通知短信通知 ........................................................ 8 委托件委托件 .......................................................... 8 网上下单网上下单........................................................ 8 七、紧急快递的处理七、紧急快递的处理.................................................. 9 八、快递服务流程八、快递服务流程.................................................... 9 整体运作流程图：整体运作流程图： (9)一、顺丰介绍：顺丰的空运: 目前共拥有转运、托运等形式，10、方便快捷的网上快件安全顾虑。
快递与配送行业公司简介范本我公司致力于为客户提供高效、安全、可信赖的快递与配送服务。
作为行业领先者，我们拥有先进的技术和设施，以及经验丰富的专业团队，为您的物品运送提供全方位的保障。
一、公司概述我们公司是一家专业的快递与配送服务提供商，成立于xxxx年。
多年来，我们一直秉承着"客户至上，安全第一"的原则，为广大客户提供优质的服务。
公司总部位于xxx地区，拥有全国范围的分支机构和配送中心。
我们与国内外各大物流企业建立了紧密的合作关系，并通过地面、航空、铁路等多种运输方式，为客户提供及时、可靠的快递与配送服务。
二、核心优势1. 先进的技术和设施：我们投资大量资金引进了业内领先的信息系统和设备，实现了智能化的快递与配送管理。
通过实时跟踪系统，客户可以随时了解货物位置和运输状态，确保物品安全送达。
2. 专业的团队：我们拥有高素质的员工团队，经过专业培训和严格选拔，具备丰富的行业经验和出色的服务意识。
无论是快递员、仓储人员还是客服人员，都秉持着高度负责和敬业的态度，为客户提供周到的服务。
3. 完善的网络覆盖：我们在全国范围内建立了广泛的网点及分拨中心，确保覆盖到每一个需要配送的地方。
通过合理的路线规划和物流管理，我们能够提高运输效率，缩短配送时间，降低运输成本。
4. 强大的安全保障：我们高度重视货物的安全，制定了严格的安全管理制度和流程，并配备了视频监控、温湿度控制等设施，确保货物在整个运输过程中的安全。
此外，我们还为每一份快递配送购买了保险，以应对意外情况。
三、服务范围我们的快递与配送服务涵盖了各类物品的运送，包括但不限于文件、包裹、生鲜、冷链物流等。
无论是个人用户还是企业客户，无论是市区配送还是跨区域运输，我们都能提供满足需求的解决方案。
四、服务流程1. 下单：客户可以通过电话、网站或手机应用程序下达快递配送订单，提供详细信息包括发件人、收件人、货物重量、尺寸等。
2. 揽收：我们将根据订单信息指派专业的快递员上门揽收您的货物，确保货物安全并及时进行合理的包装。
顺丰速递之背景介绍一、顺丰速运基本情况概述顺丰速运（集团）有限公司是一家成立于1993年3月的民营企业，初期只是进行广东与香港之间的快递业务。
1996 年, 顺丰才开始涉足国内快递市场，以顺德作为起点, 顺丰将自己的网络扩展到广东省外, 先是在珠三角站稳脚步, 随后开始向长三角发展, 进一步进入华东、华中、华北。
在19年的发展历程中，一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。
主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。
目前，顺丰已拥有自己的运输航道（顺丰航空），并以每年平均新增2-3架自有货机的速度逐步扩充，保证了优于其它民营快递公司的时效性和安全性。
快速安全是顺丰的核心竞争能力。
自己的专运货机，使配货的机动性和输送时效性上，富有相当的主动性。
据统计，民营快递企业比EMS快约50%，而顺丰，则比其他民营快递快约20% 。
二、顺丰“快”之保证：（1）标准化的快件基本动作流程流程：接单-下单-收件-交件入仓-分拔-转运-分拔-快件出仓-派件。
对于一般人来说如此简单的快递过程, 在顺丰那里却毫不含糊的精确刻画出每一步, 而这只是每一次快递的基本过程而已。
（2）根据快件的性质, 对于快件进行细致分类根据快件目的及运输方式, 分为如下几类:香港件:原寄地或目的地为香港区的快件( 主要通过深圳机场海关,广州机场海关. 广州邮办、东莞常平海关报关出口)航空件: 所有走航空的快件( 目前开通的有上海、杭州、和新北线)区内件: 原寄地和目的地的电话区号相同的快件( 部分可实现四小时送达)省内件: 同一个省的非区内件和非航空件省外件: 不同省的非航空件( 目前开通的有粤闽淅闽干线)陆运件: 全程经陆路运输的快件同城件: 原寄地和目的地在同一个城市的快件对快件的分类，方便了有针对性地派送，使派送过程有条不紊地进行下去，保证了顺丰的快速和高效。
顺丰有限公司简介北京顺丰速运有限公司年月日目录一、顺丰介绍： (3)二、经营理念 (3)三、公司规模 (3)四、服务优势 (4)1、快速的收派时间 (4)2、良好的航空运力 (4)3、先进的分拨中心、中转场 (4)4、自有的安全服务网络 (5)5、严格的质量控制体系 (5)6、先进的信息监控系统 (5)7、完备的岗位管理制度 (5)8、完备的客户服务制度 (6)9、7*24小时全天候服务 (6)10、方便快捷的网上服务 (6)11、灵活多变的结算方式 (6)12、准确快速的对帐系统 (6)13、周到的理赔服务 (6)五、服务保障 (7)1、呼叫中心 (7)2、手持终端 (7)3、半自动、全自动分拣系统 (7)4、EXP5货物跟踪系统 (7)5、GPS全球定位系统 (7)六、增值服务 (8)保价服务 (8)代收货款 (8)限时派送 (8)代签回单服务 (8)等通知派送 (8)短信通知 (9)委托件 (9)网上下单 (9)七、紧急快递的处理 (9)八、快递服务流程 (10)整体运作流程图： (10)一、顺丰介绍：顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国内、国际快递及报关、报检等业务的民营快递企业，在国内及香港、澳门、台湾、建立了庞大的营业网点，为广大客户提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。
长期以来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，努力为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场做出反应。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式，并致力于加强公司的基础建设：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练内功，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
顺丰速运资料公司简介在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。
至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。
顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。
经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。
商标为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这以优秀的民族品牌。
立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。
[编辑本段]经营理念顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道，帮助客户更快、更好地对市场做出反应：推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。
同时，顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也解决了社会的就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络，特别是2002年集团总部成立以来，更致力于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。
顺丰企业文化顺丰速运是中国一家知名的物流公司，成立于1993年，总部位于广东深圳。
顺丰以其高效、安全、可靠的物流服务而闻名于世。
为了提供优质的服务，顺丰注重企业文化的建设，以塑造积极向上、团结奋进的企业氛围。
一、使命和愿景顺丰的使命是成为全球率先的综合物流服务提供商，为客户和社会创造持续价值。
顺丰的愿景是成为最受恭敬的企业之一，为员工提供故意义的工作，为股东创造可持续的回报。
二、核心价值观1. 客户至上：顺丰始终以客户需求为导向，不断提升服务品质，满足客户的期望和需求。
2. 诚信朴重：顺丰坚持诚信经营，与客户、合作火伴和员工建立互信关系，保持公平、透明的合作态度。
3. 追求卓越：顺丰追求卓越，不断挑战自我，追求卓越的业绩和服务质量。
4. 创新驱动：顺丰鼓励员工提出新的想法和创新，推动企业不断发展和进步。
三、企业精神顺丰的企业精神是团结、奋斗、创新、担当。
顺丰鼓励员工团结一心，共同努力实现企业的目标。
同时，顺丰鼓励员工勇于创新，不断探索和尝试新的业务模式和服务方式。
此外，顺丰要求员工具备担当精神，积极承担责任，为企业的发展贡献力量。
四、人材理念顺丰认为人材是企业最珍贵的资源。
顺丰致力于为员工提供故意义的工作和发展机会，建立公平、公正的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
顺丰注重员工的培训和发展，提供广阔的职业发展空间，匡助员工实现个人价值和职业目标。
五、社会责任顺丰积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
顺丰致力于推动绿色物流发展，采取节能减排措施，降低对环境的影响。
同时，顺丰积极参预社会公益活动，支持教育、扶贫、灾区援助等社会公益事业，回馈社会。
六、奖励机制顺丰建立了完善的奖励机制，激励员工积极工作和创新。
顺丰设立了各种奖项，如员工表彰奖、优秀团队奖、创新奖等，以表彰员工的杰出贡献和优秀表现。
此外，顺丰还设立了丰厚的薪酬福利体系，为员工提供有竞争力的薪酬和福利待遇。
总结：顺丰企业文化以客户至上、诚信朴重、追求卓越、创新驱动为核心价值观，以团结、奋斗、创新、担当为企业精神，注重人材培养和发展，积极履行社会责任。
快递运营管理专业教学资源库民营快递企业简介一、顺丰快递顺丰速运（集团）有限公司成立于 1993 年，总部设在深圳，目前员工近 6 万人，主要经营国内、国际快递及相关业务。
长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。
服务范围包括零担快运、代收货款、货物保价、包装服务、短信通知、签单返回、仓储配送等。
顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力以科技提升服务。
近年，顺丰积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与 IBM、ORACLE 等国际知名企业合作，共同研发和建立了 35 个具备行业领先水平的信息系统，逐步提升作业自动化水平，实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。
新技术的实现在促进快递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。
二、申通快递公司的主要经营地位于上海市青浦区北青公路 6186 号。
公司总部现有员工近千人，分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了 800 多个分公司，吸收 1100 余家加盟网点，全网络有员工 2 万多人。
申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位，旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。
申通快递品牌创建于 1993 年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。
申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50 多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
顺丰公司简介
Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
顺丰有限公司简介
北京顺丰速运有限公司
年月日
目录
一、顺丰介绍：
顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国内、国际快递及报关、报检等业务的民营快递企业，在国内及香港、澳门、台湾、建立了庞大的营业网点，为广大客户提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。
长期以来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，努力为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场做出反应。
为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式，并致力于加强公司的基础建设：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练内功，不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。
二、经营理念
企业愿景：成为最值得信赖和尊敬的速运公司
我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作我们致力于
快速、安全、准确地传递客户的信任我们致力于成为速运行业持
续领先的公司我们致力于承担更多的社会责任
三、公司规模
顺丰的网点: 目前拥有39家一级分公司，2600个自建的营业网点；服务网络覆盖国内33个省、直辖市和香港、台湾、澳门地区，200个地级市，996个县（镇）；
顺丰的中转: 拥有3个先进的分拨中心，8个一级中转场、71个二级中转场；
顺丰的空运: 目前共拥有15架专用货机，日运行28个航班，日吞吐航空货量约400吨，顺丰还与多家航空公司紧密合作，签用了400多条国内客机航线的腹舱。
顺丰的车辆: 5000多台自有营运车辆；
顺丰的员工:全国拥有7万多名员工,其中一线收派员占60%左右，在广州和无锡建设有2个专业培训基地；
四、服务优势
1、快速的收派时间
顺丰对客户承诺接到客户订单1小时内上门收件；当快件到达收件客户附近网点时，顺丰确保收派员在2小时内把快件送达客户手中；
2、良好的航空运力
顺丰是目前国内第一家也是唯一一家成立航空公司，采用全货机运输的速运公司，目前拥有14架专用货机，日运行达28个班次，并在全国拥有44个航空组；快件的运送速度与快件安全性进一步得到提高。
顺丰还与多家航空公司紧密合作，签用400多条航线的专用腹舱，确保快件准时到达。
3、先进的分拨中心、中转场
顺丰目前在深圳、上海、北京三大重点经济区域分别建立了分拨中心，是顺丰速递服务网络中核心运转枢纽。
分拨中心应用了大批的先进设备，配备了自动或半自动分拣系统，快件分拣的时效性和准确性在国内行业中居于领先水平。
顺丰目前共拥有10个一级中转场、85个二级中转场，中转全部实现流水线分拣。
4、自有的安全服务网络
顺丰一直坚持自主经营的方针，依靠自身发展扩大服务网络，不采用加盟、转运、托运等形式，具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显着优点。
标准的服务更加方便您准确追踪快件信息，确保快件安全。
5、严格的质量控制体系
顺丰一直将营运质量的提升作为重点工作，不断加大对问题件的监控和考核力度，完善和细化问题件的考核方案以进一步提高服务质量，为客户提高更优质的服务。
6、先进的信息监控系统
顺丰发挥自建网络优势，对快件流转建立了严密的全程监控体系。
通过购买国内最先进的终端设备，实现数据的及时上传，对收派全程监控；通过引进先进的运单跟踪系统，加强对快件的实时了解，实现每个节点的安全控制；通过安装全球定位系统，对车辆进行跟踪和监控，最大程度地降低了快件遗失和损坏的风险。
7、完备的岗位管理制度
顺丰制定了严格的岗位制度和奖惩制度，在主观上保障快件的安全运输，降低经营风险，保证客户利益。
8、完备的客户服务制度
为了更好的服务客户，顺丰定期进行客户满意度调查，根据客户的意见改善服务质量。
严格控制快件的遗失率和损坏率，最大程度地保障客户利益。
9、7*24小时全天候服务
客户可以随时拨打全国统一服务热线11或登录顺丰网站：顺丰将为您提供7*24小时全天候自助查询、下单、投诉等服务。
10、方便快捷的网上服务
客户可以随时登陆网站享受顺丰的网上自助下单和查询服务。
11、灵活多变的结算方式
为客户提供寄方支付、到方支付、第三方支付等多种结算方式。
12、准确快速的对帐系统
顺丰自主研发的Billing系统处理业务数据，能在最短的时间内为客户提供对账单。
13、周到的理赔服务
接到客户理赔电话后，顺丰将在第一时间进行情况核实并在24小时内对客户进行回复。
对需按流程操作的理赔，我们将安排专业的理赔人员及相关负责人全程跟进服务。
五、服务保障
1、呼叫中心
采用先进的CTI技术的综合信息服务系统;客户通过呼叫中心，可以实现人工和自助式下单、快件状态查询、投诉等功能。
2、手持终端
是国内最先进的快递系统手持终端设备（HHT）。
该设备既提升配送业务效率，又加强对收派件环节的管理，对收派时效全程监控，提高营运管控水平。
同时还具备了电子签收功能，确保快件签收安全，客户可随时查询快件最新信息，消除快件安全顾虑。
3、半自动、全自动分拣系统
顺丰从国外引进先进的自动化分拣系统交叉带式分拣机，可大大提高了快件分拣的速度与准确性，降低了出错风险。
给客户的快件安全提供了保障。
4、EXP5货物跟踪系统
将快件的运单信息输入Exp5系统后，客户服务人员可通过该系统进行查单、打印签收单、查询巴枪信息等操作，给客户提供更方便的服务。
5、GPS全球定位系统
在国内率先采用GPRS技术全程监控快件运送过程，并通过车载GPS进行跟踪和监控，保证快件的安全送达，提高车辆准点率，提升快件时效。
六、增值服务
“成就客户，推动经济，发展民族速递业”是顺丰的一贯目标，长期以来，顺丰坚持“以客户为中心”的服务理念，积极探索客户需求，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道，帮助客户更快、更好地对市场做出反应。
不断满足客户的多元化、个性化需求。
保价服务
在快递服务过程中，寄件人对托寄物运输自愿选择保价服务，保价费为快件声明价值的5‰（包裹类单票最高保价2万元），保价费最低收取1元。
代收货款
按照寄件方客户（卖方）与收件方客户（买方）达成交易协议的要求，为寄件方客户提供快捷的货物（商品）专递，同时代寄件方客户向收件方客户收取货款的服务。
限时派送
顺丰特别为月结客户的国内快件提供派送服务，承诺在规定的时间内把快件安全、准确地送达到客户手中。
如因我司原因未能按时送达，顺丰将全额退还该票快件运费。
代签回单服务
顺丰特别为月结客户的国内快件提供代签回单服务，即根据现有的业务流程，除完成正常的快件收派服务外，顺丰还协同寄件方开展远程商务贸易，负责将收件方签收后的回单完好地送到寄件方手中。
等通知派送
顺丰为了更加贴近市场的需求，从2007年3月开始面向全网络客户提供等待客户通知后再派送的服务，从而为客户进行业务往来提供更方便、更安全的保障。
短信通知
客户寄件方在运单上填写完整的手机号码（支持移动和联通号码），并选择短信服务，即可免费享受短信通知服务，如快件已签收等信息。
委托件
如您需要委托我司其它地点收件，首先拨打4008 111 111根据语音提示索取委托函，填写完整后，传真至我司，我司即可接受委托上门收件。
网上下单
为了能够给您提供更加直观、快捷、高效的快递服务，顺丰特为月结客户提供“网上自助下单服务”，服务内容包括：网上下单、价格查询、运单查询、服务范围查询等。
月结客户可以随时登陆我司网站→网上下单→注册→输入资料→登陆，即可享受顺丰的网上下单服务。
七、紧急快递的处理
航空即日
在当日规定的截单时间前确认的收件，通过航空运输实现当日送达的门到门快递服务。
产品优势
1、特殊操作全力保障时效：采用独立的中转模式，收派运输各环节均优先处理；
2、主动预约收方客户：客服人员提前预约收方客户派送时间及派送地址；收派员在派送前，电话联系收方客户知会上门派送的具体时间，提醒客户做好签收准备。
3、在当日规定的截单时间前确认的收件，承诺在当日18:00—22:00送到（国家法定节假日暂不提供航空即日到服务）。
（注：顺丰的服务网络与增值服务不断更新，详情请拨打4008 111 111热线电话进行咨询，或登录顺丰网站进行查询）
八、快递服务流程
整体运作流程图：
附件一、北京区出港价格表
价格表.doc
附件二、顺丰速运服务范围顺丰速运－服务范
围.xls
北京顺丰速运有限公司
2010年月日。
