项目管理案例分析 案例3,4
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项⽬管理案例分析(三)St.Dismas医疗中⼼是市区⼀家⾮营利性的康复中⼼,拥有450张床位。
⽬前⼊住病⼈开始明显减少。
St.Dismas的使命是致⼒于重伤和重病的住院病⼈和门诊病⼈的康复。
尽管病⼈⼈数每⽉不同,但St.Dismas理事会却感到住院病⼈在缓慢且稳定地下降。
医院市场调研⼈员报告,由于汽车安全带和⾃⾏车/摩托车头盔的普及,重伤⼈数越来越少。
为了把握未来,理事会和CEO——弗雷德·斯普林特.M.D要求在策略计划上狠下⼯夫。
1999年1⽉St.Dismas召开了⼀个计划会议,确定未来的发展机会。
会议的结果是,医疗中⼼需要致⼒于两项主要的战略创举。
第⼀项是⼀个短期的⾏动,即在住院病⼈的服务上降低成本。
第⼆项是⼀个长期的战略,即利⽤现有的、能⼒很强的康复治疗⼈员和St.Dismas在这个地区的优秀声誉开展新活动和服务。
在开会议的时候弗雷德⼀家⼈与⽗母住在⼀起。
弗雷德属于“三明治代”的⼀员。
他的⽗母年事已⾼,有着许多⽼年⼈常见的问题,他们逐步增加的医疗需要正在成为Fred及其家庭的负担。
弗雷德突然想到,如果医院的理事会批准在医疗中⼼增加⼀个⽣活帮助机构,那么⽣活可能会变得愉快得多。
1999年3⽉,弗雷德让他的业务发展团队准备⼀分初步的估算,看看⽣活帮助机构的投资回报可能是多少。
他要求团队确定建设该机构的可选择⽅案及其相应的成本。
团队还作了⼀份完整的竞争分析,并根据St.Dismas潜在的病⼈数量和病⼈的区域对提供的服务选项进⾏了认真地分析。
业务开发团队参观了国内⼏家机构,还与可以为St.Dismas对此机构的设计、建造和运营进⾏监督的公司进⾏了交谈。
发展团队根据他们为机构建议的结构制定了⼀份初步的业务计划,估算了资产⽀出需求和机构运营的收⼊,以及该机构的病⼈将为医疗中⼼的其他活动带来的营业额。
该计划是在1999年5⽉的理事会上提交的。
弗雷德和他的团队向理事会介绍了在St.Dismas院内建⽴⼀个⽣活帮助机构的构想。
(完整版)项目管理【案例分析】【案例背景】D公司是一家系统集成商,张某是D公司的一名高级项目经理,现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作,该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目,需要三个项目经理分别负责.张某很快找到了负责综合布线网络工程的项目经理,而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。
原来由于D 公司近年业务快速发展,承揽的项目逐渐增多,现有的项目经理人手不够。
张某建议从公司工作2年以上的业务骨干中选拔项目经理。
结果李某被张某选中负责该项目的软件开发子项目。
在项目初期,依照公司管理规定,李某带领几名项目团队成员刻苦工作,项目进展顺利。
随着项目的进一步展开,项目成员逐步增加,李某在项目团队管理方面遇到很多困难.他领导的团队经常因返工而效率低下、团队成员对发生的错误相互推诿、开会时人员从来没有到齐过,甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。
大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实,直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
【思考问题】[问题1](10分)请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内).答:(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验(2)公司对项目经理的培养不重视,对项目经理的选拔任命不规范;(3)章某对李某的“传帮带”做的不够好;(4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督;(5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法;(6)缺乏有效的项目绩效管理机制。
[问题2](10分)你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
答:(1)章某应明确李某的工作职责,帮助其实现向项目经理角色的转变;(2)参加小李组织的周例会,以及时发现问题,予以指导;(3)对李某提供相关工作的指导或培训,尤其是在项目管理方面;(4)从整体项目层面对各子项目进行协调和计划,对子项目提出具体工作要求;(5)加强对子项目的日常监督,要项目经理以身作则;(6)针对子项目中出现的问题,及时提出纠正和预防措施。
一、背景介绍某大型住宅小区项目位于我国东部沿海城市,占地面积约200亩,总建筑面积约50万平方米,总投资约10亿元人民币。
该项目由某房地产开发公司投资建设,项目设计由国内知名设计院承担,施工由具有丰富经验的施工单位负责。
项目于2015年10月正式开工,预计2018年10月竣工交付。
二、事件概述在项目实施过程中,由于多种原因,出现了一系列事件,对项目进度、质量和成本控制产生了严重影响。
以下是其中几个典型事件:1. 施工单位变更2. 设计变更3. 不可抗力因素4. 供应商延误5. 施工安全事故三、事件分析1. 施工单位变更在项目施工过程中,原施工单位因故无法继续承担施工任务,导致项目施工进度严重滞后。
经招标,新施工单位接手项目。
新施工单位在人员、设备、技术等方面与原施工单位存在较大差异,导致项目进度再次受到影响。
分析:施工单位变更是工程项目中常见的风险之一。
在变更过程中,需充分考虑变更对项目进度、成本和质量的影响,并制定相应的应对措施。
2. 设计变更在项目施工过程中,设计单位根据现场实际情况对原设计方案进行了多次变更。
这些变更导致施工图纸修改频繁,施工进度延误,成本增加。
分析:设计变更是工程项目中常见的风险之一。
在项目实施过程中,设计变更可能由多种原因引起,如现场实际情况、政策调整等。
项目管理人员应加强对设计变更的管理,确保变更的合理性和必要性。
3. 不可抗力因素在项目施工过程中,遭遇连续强降雨,导致施工现场积水严重,部分工程无法正常进行。
此外,还发生了一起地震,对项目造成一定影响。
分析:不可抗力因素是工程项目中无法预测和避免的风险。
在项目实施过程中,应充分评估不可抗力因素对项目的影响,并制定相应的应急预案。
4. 供应商延误在项目施工过程中,部分供应商未能按时提供所需材料,导致施工进度受到影响。
分析:供应商延误是工程项目中常见的风险之一。
在项目实施过程中,应加强对供应商的管理,确保材料供应的及时性。
工程项目管理案例案例1 (30分)1.背景图1A421033-1是某项目的钢筋混泥土工程施工网络计划。
其中,工作A、B、D是支模工程;C、E、G是钢筋工程;F、H、I是浇筑混泥土工程。
箭线之下是持续时间(周),箭线之上是预算费用,并列入了表1A421033中。
计划工期12周。
工程进行到第9周时,D工作完成了2周,E工作完成了1周,F工作已经完成,H工作尚未开始。
2.问题(1)请绘制本例的实际进度前锋线。
(2)第9周结束时累计完成造价多少?按挣值法计算其进度偏差是多少?(3)如果后续工作按计划进行,试分析上述实际进度情况对计划工期产生了什么影响?(4)重新绘制第9周至完工的时标网络计划。
分析与答案(1)绘制第9周的实际进度前锋线,根据第9周的进度检查情况,绘制的实际进度前锋线见图1A421033-2,现对绘制情况进行说明如下:(4分)为绘制实际进度前锋线,首先将图1A421033-1般到了时标表上;确定第9周为检查点;由于D工作只完成了2周,故在该箭线上(共3周)的2/3处(第8周末)打点;由于E工作(2周)完成了1周,故在1/2处打点;由于F工作已经完成,而H工作尚未开始,故在H工作的起点打点;自上而下把检查点和打点连起来,便形成了图1A421033-2的实际进度前锋线。
(6分)(2)根据第9周检查结果和表1A421033中所列数字,计算已完成工程预算造价是:A+B+2/3D+1/2E+C+F=12+10+2/3×12+1/2×22+25+9=75万元(4分)到第9周应完成的预算造价可从图1A421033-2中分析,应完成A、B、D、E、C、F、H,故:A+B+D+E+C+F+H=12+10+12+22+25+9+8=98万元(3分)根据挣值法计算公式,进度偏差为:SV=BCWP-BCWS=75-98=-23万元,即进度延误23万元。
进度绩效指数为:SPI=BCWP/BCWS=75/98=0.765=76.5%,即完成计划的76.5%。
项⽬管理案例分析(四)Chaner财务银⾏在⼀个东南⽅的城市开了3家分⾏。
银⾏总裁最近任命雷·科珀——银⾏信息技术副总裁负责开发⼀个站,来提⾼银⾏的服务⽔平。
⽬的是提⾼客户获取账户信息的便利性,使个⼈可以在线申请贷款和信⽤卡。
雷·科珀决定将这⼀项⽬分配给雷切尔·史密斯——两个信息技术主任中的⼀个。
因为Chaner财务银⾏⽬前没有站,雷和雷切尔⼀致认为项⽬应该从⽐较现有的站开始,L1卧的是获得对这⼀领域⾥最新技术的更好的了解。
在他们第1次会议结束时,雷要求雷切尔粗略地估算项⽬在正常速度下需花多长时间,多少成本。
由于注意到总裁看上去⾮常急于启动站,雷还要求雷切尔准备⼀份尽快启动站的时间和成本估算。
在第1次项⽬团队会议上,项⽬团队确定出了与项⽬相关的7项主要任务。
第1项任务是⽐较现有的站,按正常速度估算完成这项任务需要花10天,成本为15000美元。
但是,如果使⽤允许的最多加班量则可以在7天,18750美元的条件下完成。
⼀旦完成⽐较任务,就需要向层管理层提交项⽬计划和项⽬定义⽂件,以便获得批准。
项⽬团队估算完成这项任务按正常速度为5天,成本为3750美元或赶⼯为3天,成本为4500美元。
当项⽬团队从层获得批准后,络设计就可以开始了。
项⽬团队估计站设计需求15天,45000美元,如加班则为10天,58500美元。
站设计完成后,有3项任务必须同时进⾏: (1)开发站数据库;(2)开发和编写实际页码; (3)开发和编写站表格码。
估计数据库的开发在不加班时为10天和9000美元,加班时可以在7天和11250美元的情况下完成。
同样,项⽬团队估算在不加班的情况下,开发和编写页码需10天和1 500美元,加班可以减少两天,成本为19 500美元。
开发表格⼯作分包给别的公司,需要7天,8 400美元。
开发表格的公司没有提供赶⼯多收费的⽅案。
最后,⼀旦数据库开发出来,页和表格编码完毕,整个站需进⾏测试、修改。
一、案例背景某市某区某住宅小区工程项目,由于项目管理不善,导致工程延期、成本超支、质量问题频发,给建设单位和施工单位带来了巨大的经济损失。
本案例分析该住宅小区工程项目管理中的问题,旨在为其他工程项目提供借鉴和警示。
二、案例分析1. 项目前期准备不足(1)可行性研究不充分。
在项目前期,可行性研究未充分考虑市场、技术、经济、法律等多方面因素,导致项目决策失误。
(2)设计不合理。
设计单位未深入了解施工现场条件,设计图纸存在多处不合理之处,给施工带来诸多不便。
(3)招标不规范。
招标过程中,未严格按照招标法律法规进行,存在暗箱操作现象,导致中标单位资质不符,施工质量难以保证。
2. 项目实施阶段管理混乱(1)施工组织管理不到位。
施工单位未制定合理的施工组织设计,施工过程中出现多头指挥、责任不清等问题。
(2)进度管理失控。
施工过程中,未对进度进行有效控制,导致工程延期。
(3)成本管理混乱。
施工单位未对成本进行有效控制,导致工程成本超支。
(4)质量管理不严格。
施工单位对工程质量监管不力,导致工程质量问题频发。
3. 项目后期管理缺失(1)竣工验收不规范。
竣工验收过程中,验收人员未认真履行职责,导致工程质量问题未被发现。
(2)售后服务不到位。
工程交付使用后,施工单位未对工程质量进行跟踪服务,导致业主投诉不断。
三、案例分析总结1. 项目前期准备不足是导致项目管理失败的重要原因。
在项目决策阶段,应充分进行可行性研究,确保项目决策的科学性。
2. 项目实施阶段管理混乱是导致工程质量、进度、成本等方面问题的主要原因。
施工单位应加强施工组织管理,严格控制进度、成本和质量。
3. 项目后期管理缺失是导致工程质量问题难以解决的重要原因。
竣工验收和售后服务是项目管理的重要环节,应给予高度重视。
四、启示与建议1. 加强项目前期准备工作。
在项目决策阶段,应充分进行可行性研究,确保项目决策的科学性。
2. 严格规范施工过程。
施工单位应制定合理的施工组织设计,严格控制进度、成本和质量。
项⽬管理案例分析04项⽬整体管理案例项⽬的整体管理在项⽬管理的9个知识领域中处于核⼼位置,其功效就是⽤来整合其他8个知识领域。
项⽬经理则要起到关键性的组织、协调与管理作⽤,然⽽这并⾮易事,许多IT项⽬经理在做项⽬时总感觉需要协调各种各样的资源,然⽽⼜似乎⽆从下⼿,⼀些事情好像⾝不由⼰,⽆法控制。
项⽬整体管理是围绕项⽬管理计划的制定、执⾏和控制进⾏的,通过项⽬资源的整合,将项⽬所有的组成要素在恰当的时间、正确的地⽅、与合适的⼈物结合在⼀起,以成功地完成项⽬。
按照PMBOK2004中的定义,项⽬整体管理的过程包括制定项⽬章程、制定项⽬初步范围说明书、制定项⽬管理计划、指导和管理项⽬执⾏、监督和控制项⽬⼯作、整体变更控制和项⽬收尾。
案例⼀阅读以下关于在信息系统项⽬管理过程中项⽬整体管理⽅⾯问题的叙述,回答问题1⾄3,将解答填⼊答题纸的对应栏内。
案例场景:A集团下属信息技术有限公司新接到⼀个有关电⼦政务公⽂流转系统的软件项⽬,王⼯作为公司派出的项⽬经理,带领项⽬组开始进⾏项⽬的研发⼯作。
王⼯以前是⼀名⽼技术⼈员,从事Java开发多年,是个细⼼⽽⼜技术扎实的⽼⼯程师。
在项⽬的初期,王⼯制定了⾮常详细的项⽬计划,项⽬组⼈员的⼯作都被排得满满的,为加快项⽬的进度,王⼯制定项⽬计划后即分发到项⽬组成员⼿中开始实施。
然⽽,随着项⽬的进展,由于项⽬需求不断变更,项⽬组⼈员也有所更换,项⽬组已经没有再按照计划来进⾏⼯作,⼤家都是在当天早上才安排当天的⼯作事项,王⼯每天都要被⼯作安排搞得焦头烂额,项⽬开始出现混乱的局⾯。
项⽬组中的⼀名技术⼈员甚⾄在拿到项⽬计划的第⼀天就说:“计划没有变化快,要计划有什么⽤”,然后只顾埋头编写⾃⼰⼿头的程序。
⼀边是客户在催着快点将项⽬完⼯,要尽快将系统投⼊⽣产;另⼀边是分公司管电⼦政务项⽬的张总在批评王⼯开发任务没有落实好。
[问题1](8分)请⽤400字以内的⽂字,说明王⼯制定的项⽬计划应包括的主要内容。
第1篇一、项目概述本项目为一座位于我国某城市的一级住宅小区,占地面积约10万平方米,总建筑面积约18万平方米,包括住宅楼、商业楼、地下车库等配套设施。
项目总投资约5亿元人民币,工期为30个月。
本项目采用施工总承包模式,由A建筑集团有限公司负责施工,B房地产开发有限公司负责投资和监理。
二、项目组织架构1. 项目经理部:负责项目的整体管理,包括进度、质量、安全、成本等方面。
2. 技术部:负责项目的技术管理工作,包括图纸会审、施工组织设计、施工方案编制等。
3. 质量管理部:负责项目的质量管理工作,包括原材料、施工过程、竣工验收等。
4. 安全管理部:负责项目的安全管理工作,包括安全教育、安全检查、安全事故处理等。
5. 成本管理部:负责项目的成本管理工作,包括成本预算、成本控制、成本分析等。
6. 合同管理部:负责项目的合同管理工作,包括合同签订、合同履行、合同变更等。
7. 人力资源部:负责项目的人力资源管理工作,包括人员招聘、培训、考核等。
8. 综合办公室:负责项目的日常行政管理工作,包括文件管理、会议组织、后勤保障等。
三、项目管理重点1. 进度管理(1)编制施工进度计划,明确各阶段的目标和任务。
(2)根据实际情况,对施工进度计划进行调整,确保项目按期完成。
(3)加强施工过程中的进度控制,确保各工序的顺利进行。
(4)定期召开进度协调会议,解决施工过程中出现的问题。
2. 质量管理(1)制定质量管理制度,明确质量目标和要求。
(2)加强对原材料、施工过程、竣工验收的质量检查,确保工程质量。
(3)对不合格产品进行整改,确保项目质量。
(4)定期对施工人员进行质量教育培训,提高质量意识。
3. 安全管理(1)制定安全管理制度,明确安全目标和要求。
(2)加强施工现场的安全检查,确保施工安全。
(3)对安全事故进行及时处理,减少事故损失。
(4)定期对施工人员进行安全教育培训,提高安全意识。
4. 成本管理(1)编制成本预算,明确成本控制目标。
软件项⽬管理--6个重要案例1.进度管理案例⼀:时间管理⼩张为希赛信息技术有限公司(CSAI) IT主管,最近接到公司总裁的命令,负责开发⼀个电⼦商务平台。
⼩张粗略地估算该项⽬在正常速度下需花费的时间和成本。
由于公司业务发展需要,公司总裁急于启动电⼦商务平台项⽬,因此,要求⼩张准备⼀份关于尽快启动电⼦商务平台项⽬的时间和成本的估算报告。
在第⼀次项⽬团队会议上,项⽬团队确定出了与项⽬相关的任务如下:第⼀项任务是⽐较现有电⼦商务平台,按照正常速度估算完成这项任务需要花10天,成本为15000元。
但是,如果使⽤允许的最多加班⼯作量,则可在7天、18750元的条件下完成。
⼀旦完成⽐较任务,就需要向最⾼层管理层提交项⽬计划和项⽬定义⽂件,以便获得批准。
项⽬团队估算完成这项任务按正常速度为5天,成本3750元,如果赶⼯为3天,成本为4500元。
当项⽬团队获得⾼层批准后,各项⼯作就可以开始了。
项⽬团队估计需求分析为15天,成本45000元,如加班则为10天,成本58500元。
设计完成后,有3项任务必须同时进⾏:①开发电⼦商务平台数据库;②开发和编写实际⽹页代码;③开发和编写电⼦商务平台表格码。
估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000元,加班时可以在7天和11250元的情况下完成。
同样,项⽬团队估算在不加班的情况下,开发和编写⽹页代码需要10天和17500元,加班则可以减少两天,成本为19500元。
开发表格⼯作分包给别的公司,需要7天、成本8400元。
开发表格的公司并没有提供赶⼯多收费的⽅案。
最后,⼀旦数据库开发出来,⽹页和表格编码完毕,整个电⼦商务平台就需要进⾏测试、修改,项⽬团队估算需要3天,成本4500元。
如果加班的话,则可以减少⼀天,成本为6750元。
【问题1】(6分)如果不加班,完成此项⽬的成本是多少?完成这⼀项⽬要花多长时间?【问题2】(6分)项⽬可以完成的最短时间量是多少?在最短时间内完成项⽬的成本是多少?【问题3】(6分)假定⽐较其他电⼦商务平台的任务执⾏需要13天⽽不是原来估算的10天。
一、2018年1月,某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。
公司任命小陈为项目经理,并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验,自己编写了项目范围说明书,并依此创建了WBS和WBS 词典,形成项目范围基准。
在项目实施过程中,由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷,项目组不得不重新寻找新的合作厂商,并针对新的解码设备,重新开发接口软件,致使项目工期拖延。
客户针对播放控制软件,要求增加断点续传的功能,开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。
项目测试时,小陈发现与之前做的项目不同,地铁运行时数据是通过车地无线网络传输,带宽有限,网络丢包现象严重,导致视频节目播放时,经常卡顿,马赛克现象严重,究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。
验收时,客户对项目执行情况很不满意,小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执,导致客户向公司高层投诉。
【问题1】(10分)结合案例,请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题?答案:(1)无范围管理计划;(2)范围定义存在问题只有小陈一人参与;(3)范围基准没有确认;(4)WBS分解有问题,部分工作没有分解到位;(5)范围控制存在问题,没有走变更控制流程【问题2】(6分)结合案例,请分析该项目在范围管理之外,还存在哪些问题?答案:(1)无变更控制流程;(2)进度管理存在问题;(3)质量管理问题;(4)沟通管理存在问题;(5)采购管理存在问题【问题3】(5分)分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术,请指出要将整个项目分解为工作包,需要开展哪些主要活动?答案:(1)识别和分析;(2)确定结构和编码方式;(3)分解(4)编码(5)确认【问题4】(4分)从候选答案中选择四个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内(所选答案多于四个该题得0分)。
吉林省自学考试《项目管理案例分析》实践考核报告题目:TCL项目研发成本的控制案例三峡工程的进度管理考生姓名: xxxxxx 考核号: Dxxx 准考证号: 2938111xxxxx 考核教师:目录案例三:TCL项目研发成本的控制案例..........................1问题1:TCL公司项目成本控制的关键是什么?研发成本的控制有效吗?为什么?................................................................1 问题2:TCL公司应如何从全局出发来考虑项目成本的控制?...............2 问题3:请简述项目成本控制的目的和作用?............................3 参考文献............................................................4案例四:三峡工程的进度管理....................................4问题1:请问三峡工程项目进度计划管理的特点?为什么要分三大层次、监理层和施工承包商层进行进度管理..........................................4 问题2:为什么说项目进度的管理与控制关键在于项目进度基准计划?为什么进行项目进度基准计划修改必须慎重?....................................5 问题3:从三峡工程的时间管理中你能学到什么?.........................6参考文献............................................................7案例三:TCL项目研发成本的控制案例问题1:TCL公司项目成本控制的关键是什么?研发成本的控制有效吗?为什么?答:只要提到成本控制,很多人便产生加强生产的现场管理、降低物耗、提高生产效率的联想,人们往往忽略了一个问题:成本在广义上包含了设计(研发)成本、制造成本、销售成本三大部分,也就是说,很多人在成本控制方面往往只关注制造成本、销售成本等方面的控制。
如果我们将目光放得更前一点,以研发过程的成本控制作为整个项目成本控制的起点,这才是产品控制成本的关键。
(1)TCL以研发过程的成本控制和目标成本作为整个项目成本控制的关键,次控制研发控制成本,从细节出着手,分析预算成本,保持成本和收益的联动关系,维持成本和收益的一定比例,而且以目标成本作为衡量的原则(2)非常有效,TCL成功的关键之一就是对项目研发成本的控制。
TCL的发展不仅有赖于敏锐的观察力、强劲的研发力、生产力、销售力,还得益于对项目研发成本的有效控制与管理,使产品一进入市场便以优越的性能价格比迅速占领市场,实现经济效益的稳步提高。
(3)如何保证我们设计的产品在给定的市场价格、销售量、功能的条件下取得可以接受的利润水平,我们在产品设计开发阶段引进了目标成本和研发成本的控制。
目标成本的计算又称为“由价格引导的成本计算”,它与传统的“由成本引导的价格计算”(即由成本加成计算价格)相对应。
产品价格通常需要综合考虑多种因素的影响,包括产品的功能、性质及市场竞争力。
一旦确定了产品的目标,包括价格、功能、质量等,设计人员将以目标价格扣除目标利润得出目标成本。
目标成本就是我们在设计、生产阶段关注的中心,也是设计工作的动因,同时也为产品及工序的设计指明了方向和提供了衡量的标准。
在产品和工序的设计阶段,设计人员应该使用目标成本的计算来推动设计方案的改进工作,以降低产品未来的制造成本。
问题2:TCL公司应如何从全局出发来考虑项目成本的控制?答:首先应该从设计成本考虑,关键器件可以使用进口料,国产好料也可以使用。
排板、物料尽量通用,最好拟定一个标准,通用性强可以降低物料采购成本。
其次管理人员太多,可以缩减。
重点:采购建议公开招标,这样可以压低价格,并且可以防止腐败。
从全局来考虑项目成本的控制应注意以下几点:(1). 过于关注产品性能,忽略了产品的经济性(成本)。
设计工程师有一个通病:他们往往容易仅仅是为了产品的性能而设计产品。
也许是由于职业上的习惯,设计师经常容易将其所负责的产品项目作为一件艺术品或者科技品来进行开发,这就容易陷入对产品的性能、外观追求尽善尽美,却忽略了许多部件在生产过程中的成本,没有充分考虑到产品在市场上的价格性能比和受欢迎的程度。
实践证明,在市场上功能最齐全、性能最好的产品往往并不一定就是最畅销的产品,因为它必然也会受到价格及顾客认知水平等因素的制约。
(2). 关注表面成本,忽略隐含成本。
我们公司有一个下属企业曾经推进一款新品,该新品总共用了12枚螺钉进行外壳固定,而同行的竞争对手仅仅用了3枚螺钉就达到了相同的外壳固定的目的!当然,单从单位产品9枚螺钉的价值来说,最多也只不过是几毛钱的差异,但是一旦进行批量生产后就会发现,由于多了这9枚螺钉而相应增加的材料成本、仓储成本、采购成本、装配(人工)成本、装运成本和资金成本等相关的成本支出便不期而至。
但从另一方面来说我们还可以通过将新产品的性能调整到与目标性能相符来达到降低和消减成本的目的。
考虑扩展成本:在开发设计某项新品时,除了应该考虑材料成本外,还得更深远的考虑到,该项材料的应用是否会导致其他方面的成本增加。
而这些沉没的成本往往远大于其表面的成本。
(3). 急于新产品开发,忽略了原产品替代功能的再设计。
一些产品之所以昂贵,往往是由于设计的不合理,在没有作业成本引导的产品设计中工程师们往往忽略了许多部件及产品的多样性和复杂的生产过程的成本。
而这往往可以通过对产品的再设计来达到进一步削减成本的目的,但是很多时候,研发部门开发完一款新品后,以求加快新品的推出速度。
(4)减少设计交付生产前需被修改的次数,设计交付生产前需被修改的次数,这是核算一个新产品开发成本投入的一个指标。
很多事实现实,许多时候新产品往往要费很长时间才能批量投入市场,最大的原因是因为产品不能一次性达到设计要求,通常需要被重新设计并重新测试好几次,而为减少错误而重新设计产品的时间延误将会使产品较晚打入市场,勿失良机而损失的销售额更是令人痛心。
因此,研发设计人员的开发设计,在不影响成本,性能的情况下,应尽量提高一次设计的成功率。
问题3:请简述项目成本控制的目的和作用?答:目的是在于降低项目成本,提高经济效益。
然而项目成本的降低,除了控制成本支出以外,还必须增加工程预算收入。
因为,只有在增加收入的同时节约支出,才能提高施工项目成本的降低水平。
在研发(设计)过程中成本控制的三个原则:(1)以目标成本作为衡量的原则。
目标成本一直是我们关注的中心,通过目标成本的计算有利于我们在研发设计中关注同一个目标:将符合目标功能、目标品质和目标价格的产品投放到特定的市场。
因此,在产品及工艺的设计过程中,当设计方案的取舍会对产品成本产生巨大的影响时,我们就采用目标成本作为衡量标准。
在目标成本计算的问题上,没有任何协商的可能。
如果没有达到目标成本的产品是不会也不应该投入生产的。
目标成本最终反映了顾客的需求,以及资金共给者对投资合理收益的期望。
因此,客观上存在的设计开发压力,迫使开发人员必须去寻求和使用有助于他们达到目标成本的方法。
(2)剔除不能带来市场价格却增加产品成本的功能。
我们认为顾客购买产品,最关心的是“性能价格比”,也就是产品功能与顾客认可价格的比。
任何给定的产品都会有多种功能,而每一种功能的增加都会使产品的价格产生一个增量,当然也会给成本方面带来一定的增量。
虽然企业可以自由的选择所提供的功能,但是市场和顾客会选择价格能够反映功能的产品。
(3)从全方位来考虑成本的下降与控制。
作为一个新项目的开发,我们认为应该组织相关部门人员进行参与(起码应该考虑将采购、生产、工艺等相关部门纳入项目开发设计小组),这样有利于大家集中精力从全局的角度取考虑成本的控制。
正如前面所提到的问题,研发设计人员往往容易发生过于重视表面成本而忽略了隐含成本的误区。
正是有了采购人员、工艺人员、生产人员的参与,可以基本上杜绝为了降低某项成本而引发的其他相关成本的增加这种现象的存在。
因为在这种内部环境下,不允许各部门强调某项功能的固定,而是必须从全局出发来考虑成本的控制问题。
加强新产品开发成本分析,达到成本与性能的最佳结合点。
作用是在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制,及时纠正将要发生和已经发生的偏差,把各项生产费用控制在计划成本的范围之内,保证成本目标的实现。
施工项目成本控制的目的,在于降低项目成本,提高经济效益。
参考文献:1.王恩茂.价值工程[M].19982.盛天宝工程项目管理与案例冶金工业出版社20053.马旭晨项目管理案例精选机械工业出版社20104.(美)伯克温项目管理艺术东南大学出版社2006案例四:三峡工程的进度管理问题1:请问三峡工程项目进度计划管理的特点?为什么要分三大层次、监理层和施工承包商层进行进度管理答:针对三峡工程特点、进度计划编制主体及进度计划涉及内容的范围和时段等具体情况,确定三峡工程进度计分三个大层次进行管理,即业主层、监理层和施工承包商层。
通常业主在工程进度控制上要比监理更宏观一些,但鉴于三峡工程的特性,三峡工程业主对进度的控制要相对深入和细致。
这是因为三峡工程规模大、工期长,参与工程建设的监理和施工承包商多。
参与三峡工程建设的任何一家监理和施工承包商所监理的工程项目和施工内容都仅仅是三峡工程一个阶段中的一个方面或一个部分,而且业主在设备、物资供应及标段交接和协调上的介人,形成了进度计划管理的复杂关系。
这里面施工承包商在编制分标段进度计划时,受其自身利益及职责范围的限制,除原则上按合同规定实施并保证实现合同确定的阶段目标和工程项目完工时间外,在具体作业安排上、公共资源使用上是不会考虑对其他施工承包商的影响的。
也就是说各施工承包商的工程进度计划在监理协调之后,尚不能完全、彻底地解决工程进度计划在空间上、时间上和资源使用上的交叉和冲突矛盾。
从数据层面来讲,是分为了三个大的进度计划控制级别,层层细化,目标责任明晰。
细节决定成败就体现到了计划方面。
(1)安排进度计划的目的是为了控制时间和节约时间,由此决定了进度计划在项目管理中的重要性。
本项目是一个系统的综合工程,技术难度大,涉及部门多,工序繁杂。
项目实施过程中,有些工作之间存在明确的先后关系,但有些工作可以平行进行,先后不明确,且工作之间存在一定的先后约束关系,如果工作量估计不准,则会引起一系列的连锁反应,甚至会使项目工期延长和费用增加。