大学生商场销售实习报告例文(通用版)
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大学生暑假商场个人实习总结7篇篇1一、实习背景与目的今年暑假,我进入当地一家大型商场进行了为期两个月的实习。
此次实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,通过实践了解商场的运营流程、销售技巧以及客户服务理念。
通过此次实习,我期望能够增强自己的实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习过程1. 岗位分配与职责明确在实习期间,我被分配到了商场的零售部门,担任销售顾问的助理。
我的主要职责是协助销售顾问完成商品陈列、顾客接待、销售数据统计以及售后服务工作。
2. 商品陈列与学习在商品陈列方面,我学习了如何根据商品的特性、品牌以及季节变化进行合理摆放,使商品更具吸引力。
我还参与了定期的商品库存盘点工作,了解了商品的进销流程。
3. 顾客服务与沟通在顾客服务方面,我学习并实践了接待顾客的礼仪、沟通技巧以及处理顾客投诉的方法。
通过与顾客的交流,我了解到顾客的需求和购物心理,学会了如何根据顾客的需求推荐合适的商品。
4. 销售数据统计与分析在销售数据统计方面,我协助部门完成了每月的销售报表制作,学会了如何使用数据分析工具对销售数据进行深入分析,从而找出销售中存在的问题并提出改进措施。
5. 营销活动参与我还参与了商场的营销活动,如打折促销、会员推广等。
通过参与活动,我了解到营销活动的策划、执行以及效果评估流程。
三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合的重要性通过此次实习,我深刻体会到理论知识与实际工作相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正掌握和运用知识。
2. 沟通与团队协作能力的提升在实习过程中,我学会了与同事沟通交流的技巧,增强了团队协作能力。
在处理工作问题时,我学会了倾听他人的意见,并能在团队中发挥自己的长处。
3. 客户服务意识的重要性在商场工作中,顾客服务是至关重要的。
通过实习,我认识到只有提供优质的服务,才能赢得顾客的信任和支持,从而提高销售业绩。
4. 职业素养的养成在实习过程中,我养成了良好的职业素养,如遵守纪律、认真负责、勤奋努力等。
大学生商场实习报告范文一、实习目的了解商场环境,提前让自己适应商场的工作。
二、实习时间xx年x月x日-xx年x月x日三、实习地点xx商场四、实习内容在xx商场做服装导购,负责给顾客来到所在品牌的店面时,指导她们购买自己心仪的服装,把自己所在品牌的服装销售出去也就是这一次实习的主要内容。
五、实习总结不像之前好玩似的实习,这一次的实习是我在正式踏入社会之前所做的一个准备。
从大三开始,极度爱好穿衣打扮的我,也开始思考起我的未来打算了。
我根据自己的爱好,我认为我应该找一个商场去做服装导购,于是我带着这一目标向xx商场提交了我的简历。
xx商场正处于用人的销售旺季,没几天就收到了她们的回复,我正式在xx商场开始了我的这次实习。
在实习做服装导购的期间,我深刻的认识到自己“买买买”是一件简单轻松的事情,而指导别人挑选衣服,还要能够最终卖出服装产生利润,这件事是我自己以前想得太简单了。
但因为我真心热爱商场里的每一件花花衣,我坚持了下来。
能够每天在这些衣服面前付出时间,这是我在实习期间给自己的努力奖励的回报。
我在坚持不下去的时候,常常把告诉自己,要想天天有花花衣的陪伴,这些工作是必须要付出的代价。
一开始的时候,我卖的不是很理想,有时候还会招不来顾客,后来在带我的姐姐的帮助下,我慢慢开了窍。
我发现要想把服装导购的工作做好,那我必须得有眼力劲儿,也就是要懂得看人。
要在每一个走进我们店的人一进来时,就大概看出这个人的喜好,要是一眼看不出来,可以跟她们简单的交流沟通,从她们的言语里判断她们需要的类型,进而向她们推荐她们极大可能会喜欢的衣服。
在我掌握了这一诀窍之后,我在商场的实习“翻了身”。
从一个卖不出一件衣服的在校大学生,转身变为服装导购中的“导购达人”,连带我的姐姐也夸我进步很大。
实习已经结束了,我也明白我毕业之后还一定会去商场做服装导购了!这是我的兴趣所在,在给别人推荐花花衣的同时,自己也能天天与漂亮的衣服作伴,何乐而不为呢!大学生商场实习报告范文(二)【摘要】本文是关于大学生在商场实习过程中的报告,主要包括实习目标、实习内容、实习成果等方面的内容。
大学生销售实习报告大学生销售实习报告(精选14篇)在我们平凡的日常里,接触并使用报告的人越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的大学生销售实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
大学生销售实习报告篇1大学的时间渐渐走进了尾声,而在这个学期里,为了完成作为大学生的毕业实习任务,我在x月x日加入了xx公司的销售部们,成为了一名实习的电话销售人员。
作为一名应届的大学生,虽然我对社会方面有很多不清楚的地方。
但在这个陌生的环境中,我却认识了许多热情的好心人。
他们的教导让我打开了社会的大门,融入了这个新环境。
回顾这三个月,我在实习中已经有了太多的收获,现在此将自己的实习情况报告如下:一、实习环境此次实习,我负责的是xx公司的电话销售岗位。
在xx公司的销售部门里,有不少和我一样的的新人,但也有不少前辈一起。
一开始我以为自己作为一个新人,可能会和他们有些格格不入。
但真正接触的时候,我却发现大家其实都非常的热心,尤其对我这样的实习新人,他们都与乐意教导我在工作中的问题和不懂的地方。
这也使我更好的融入了公司的环境,体会了团队的感受。
二、工作的具体情况在工作上,我作为实习生,因为却缺少这个岗位的工作经验,所以大部分的能力和知识都来自于领导的培训课程。
在培训中,我们不仅仅要学习交流的技巧和方法,更要学习关于公司和公司产品的知识。
起初,我还以为不过是简单的培训。
但为了能充分掌握公司的知识和产品知识,这场培训却持续了将近一周的时间。
在这段时间里,我们一边学习,一边考核,有不少实习的学生都在这段时间里选择了放弃。
虽然我也一直感到很辛苦,但想到一路走来所得到的鼓励,我又坚持了下来!但这份坚持也让我得到了充分的成长!在结束了培训之后,我对于自己的工作基础已经有了较好的掌握,虽然在销售成绩方面依然不算稳定,但在工作中我已经能较好的处理各种问题,不会再轻易犯下错误。
三、实习的心得实习的经历让我懂得了很多东西,在社会的环境下,不管是工作还是生活,都比学校复杂了太多。
关于大学生销售实习报告模板8篇大学生销售实习报告篇1随着社会的发展,实习已经是大学的一波新潮。
因为在实习中,可以学到很多东西,了解很多知识,为以后参加工作有着不小的帮助。
所以还是老话说得好:“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。
所以在实践中才是我们最好的提升手段,学习只有理论知识,却没有工作经验。
而现在社会的竞争力又大,所以多一些工作经验,对自己来说则多一份实力,所以学校就在学生即将毕业时,安排他们外出实习。
在学校的安排下,我到一家专卖店做销售员,在这里要实习一个星期,每天要做的基本工作是,销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。
在这个世界上衣服永远都不会淘汰,也没有人会嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有买就有卖。
我所在的是一家女装专卖店,专卖女人的衣服,因为逛街是女人的天性,有多少大男人没事会去逛街买衣服的。
所以选择女性衣服专卖店,也是一个市场,在刚去实习的时候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后学习,看她是怎样工作,推销产品的,有什么不懂的也是向她请教,她跟我说:“销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!”刚开始的时候,我听得一愣一愣的,卖个衣服还这么讲究。
但是我还是听话的认真学习,每天下班都会和她清一下仓库,有什么货物没有了,有什么虎屋囤积的多了,都要及时汇报,这样就可以做好准备,在遇到事情时,就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。
在这位姐姐的带领下,我也逐渐上手,慢慢的就让我自己单独向顾客推销,但是结果却不尽人意,而姐姐总是给我鼓励和打气,说我还没有什么推销的经验。
慢慢的我也开始掌握了一些技巧,根据客人的需要和心理,我慢慢的顺着顾客来,没想到很成功,虽然有的顾客没有买,但是给这里留下了好的印象,以后要买衣服,应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题,无法体会到顾客的心理,但是现在不会了。
商场实习报告10篇商场实习报告1商场社会实践报告2我是xx省电视广播大学华光分校xx届的学生,我叫李xx,在两年的学习中,我学到了不少的知识,我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培,更感谢各位能够提供给我们这么优越的学习环境,让我真正的领悟到生活的真谛,及认识到知识的重要性。
更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中,让我的工作变得游刃有余。
我现在在王府井百货里做一名销售员,每天的工作就是将我的产品推销给顾客,并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。
虽然轻松,但也需要一定的技巧。
做的好的,不仅轻松反而更增长你的知识,让你在精神上有一个好的享受。
我对我现在的工作非常的满意,它让我学到不仅是产品知识,更多的是如何处理好人际关系,让你既不得罪人又能赚钱,还能交好多有志向的好朋友。
在对于我来说,是一笔无价的财富。
我会好好的珍惜现在的一切。
接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受:我刚来王府井百货上班的时候,有点胆怯,害羞不敢给顾客交流认为肯定不行,做不了这项工作。
我开始有点不愿意面对甚至抵触,后来,在我们公司里的细心教导下,她说这些都是你自身心里障碍造成的,后来我就改变了原先不好的心态。
但真正让我从心底接受的还是一位顾客:她的举止谈吐让我好生难忘。
在我给她讲了相关的产品知识后,她买我家的产品。
在她走的同时对我说:“姑娘,你挺会说的声音也好听,而且很甜,给人一种感觉上的享受,就是不够大方啊”!然后笑着跟我告别。
我当时仔细回味了她的话我分析着磨。
也许我很有天赋,为什么不努力,让自己做的更好呢?说不定,我真的可以有所作为。
从此,我收集各种书籍、资料。
学一些与人沟通的技巧,及深入产品知识,这样坚持着。
后来,我看到了成绩,它体现在我的销售业绩上。
上级给予我鼓励,并且表扬我,我并不骄傲。
我知道,小小的成功不算什么,成功是一项永远的挑战,我需要每天学习努力。
当然,作为销售员,你每天会遇到各种形形的人群,有素质涵养的也有蛮不讲理的,这就需要你用不同的心态,说不同的言语来解决,并且要处理好它。
2024年精彩大学商场社会实践实践报告8篇篇1一、实践背景与目的随着社会的快速发展,大学商场作为校园文化和商业活动的重要场所,越来越显示出其活力和影响力。
为了深入了解和体验大学商场的运营与管理,进一步提升自己的市场营销能力和社会实践能力,我参与了本次大学商场社会实践活动。
本次实践旨在通过实地考察和亲身体验,增强对大学商场运营模式的认知,提升个人综合素质。
二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年XX月XX日至XX月XX日进行,地点位于本校的XXXX大学商场。
三、实践内容1. 商场基本情况调研首先,我对大学商场的基本情况进行了详细调研。
调研内容包括商场的地理位置、经营规模、商户构成、客流量等。
通过调研,我对商场的整体运营情况有了初步了解。
2. 市场部门实习体验在实践期间,我深入市场部门实习,参与策划和举办各类促销活动。
通过实际操作,了解了活动策划、宣传推广、组织实施等流程,掌握了市场营销的基本技能。
同时,我也积极参与市场调研,收集和分析消费者的需求和反馈,为商场的经营决策提供参考。
3. 商户经营情况考察我走访了商场内的多家商户,了解他们的经营情况、销售策略和市场竞争力等。
通过与商户的交流,我了解到商户与商场之间的合作关系以及商户的经营策略和困难。
这些经验对于我未来从事商业活动具有重要的参考价值。
4. 商场管理体验我还参与了商场的管理工作,包括商场的卫生清洁、消防安全、客户服务等方面的工作。
通过管理实践,我了解了商场管理的复杂性和挑战性,提升了自己的组织协调能力和团队协作能力。
四、实践收获与体会1. 对大学商场运营模式有了更深刻的认识,了解了商场的运营流程和管理模式。
2. 掌握了市场营销的基本技能,包括活动策划、宣传推广等。
3. 了解了商户的经营策略和困难,为未来的商业活动提供了宝贵的经验。
4. 通过管理实践,提升了自身的组织协调能力和团队协作能力。
5. 意识到理论与实践相结合的重要性,要在实践中不断学习和提升自己。
关于暑假商场促销员的社会实践报告5篇篇1一、实践背景及目的今年暑假,我有幸成为某商场的促销员,参与商场的暑期促销活动。
本次社会实践的主要目的是通过实际工作了解商场运营、市场营销的流程和策略,同时锻炼自己的沟通协作能力、观察分析市场动态的能力,以及提升解决实际问题的能力。
二、实践内容工作内容概述:1. 参与促销方案的策划与讨论。
2. 负责活动商品的陈列与展示。
3. 引导顾客购买商品,提供咨询服务。
4. 发放宣传资料,推广商场活动。
5. 收集顾客反馈意见,向上级汇报。
重点成果:1. 成功完成促销方案的构思和执行。
2. 提升商品陈列技巧,增加商品的吸引力。
3. 获得顾客的积极反馈,提高了销售数据。
4. 学会处理突发事件的应对策略。
问题与解决方案:1. 问题:促销活动初期顾客参与度不高。
解决方案:及时调整宣传策略,增加互动环节,吸引顾客参与。
2. 问题:部分商品销售不畅。
解决方案:结合市场需求调整商品陈列位置,提供个性化推荐服务。
3. 问题:顾客对售后服务有疑虑。
解决方案:加强售后服务宣传,提供详细的售后支持和服务保障信息。
三、实践心得与反思本次社会实践让我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在商场促销员的岗位上,我不仅学会了如何与顾客沟通、如何陈列商品,还学会了如何根据市场变化调整策略。
同时,我也认识到自己在理论知识学习上的不足,需要在未来的学习中更加注重理论与实践的结合。
在实践过程中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断尝试和反思,我逐渐找到了解决问题的方法。
这次实践也让我明白了团队协作的重要性,只有团队成员之间紧密合作,才能实现共同的目标。
此外,我还学会了如何听取并接受他人的意见和建议,这对于我未来的学习和工作都大有裨益。
更重要的是学会了从消费者的角度去思考问题和服务消费者,这对我今后的职业生涯将是一种宝贵的经验。
这次实践也让我意识到自己的社会责任感,我更加明白要为社会创造价值、为消费者提供更好的服务的重要性。
【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识,端正就业态度。
⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的⼤学⽣销售实习报告【三篇】,希望可以帮助到您,欢迎分享!【篇⼀】⼤学⽣销售实习报告 ⼀、实习概况 1、实习⽬的 时间飞逝,三年的⼤学时光就将结束,⼼中有很多的留恋,但是既然⾛到了这个路⼝,就要义⽆返顾的往前⾛,可停留,莫回头。
站在我们⾯前的就是那个向往已久的⼯作社会,站在路⼝,我的⼼有所向往,我已经做好了⼼⾥准备进⼊到这个社会。
我带着好奇和兴奋来的,因为我最后能够在这个巨⼤的舞台上展现⾃我,实现⾃⼰价值,我和社会之间需要彼此的了解。
学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进⼊到这个巨⼤的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到XX有限公司进⾏实习⼯作。
我期望从事房⼦买卖、能够接触到各⾊各样的⼈群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提⾼⾃⼰的⼝才和应变潜⼒,为我即将⾛向社会打下坚实的基础。
2、实习时间 xx 3、实习单位 xx 4、实习资料 前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
⼆、实习单位的状况 xx公司是⼀家全国性的房屋流通综合服务商,综合实⼒位居国内前列,华南地区⾸位。
20xx年正式进⼊房地产⼆⼿中介⾏业,致⼒打造效率的房屋流通络,为全中国各地市民带给⽔平的中介服务。
xx扎根xx,辐射全国,发展⾄今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员⼯。
仅xx省内的经营络就覆盖了xx、xx,成为华南地区势、最有影响⼒的房地产中介品牌。
20xx年XX强势进军xx,迈出全国战略的第⼀步,并在当地迅速建⽴XX专业优质的品牌形象。
⽬前,XX在xx、xx等地均位列市场占有率前三位。
三、实习过程及资料 透过房地产实习,了解房地产⾏业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际⼯作潜⼒与分析潜⼒,以到达学以致⽤的⽬的。
2024商场促销员暑假实习报告1 (2)2024商场促销员暑假实习报告1 (2)精选6篇(一)标题:2024商场促销员暑假实习报告一、引言暑假实习是我作为一名大学生的重要经历之一,通过这次实习,我得以有机会亲身参与商场的促销工作,锻炼自己的销售技巧和团队合作能力。
本报告旨在总结我在2024年商场促销员暑假实习中的经历与收获。
二、实习目标1. 学习销售技巧,提高沟通能力和说服力。
2. 熟悉商场促销的流程与操作,了解市场竞争情况。
3. 培养团队合作意识,提高团队协作能力。
4. 增加对客户需求的敏锐度,提供优质的售前售后服务。
三、实习内容与成果1. 基础知识学习:在实习开始时,我接受了公司的内部培训,学习了销售技巧、产品知识和售后服务等方面的基础知识,从而更好地应对客户的问题与需求。
2. 促销活动:在商场内,我参与了多次促销活动,通过宣传推广和销售,成功吸引了大量顾客,提高了产品的知名度和销售量。
3. 团队合作:作为一名促销员,团队合作是非常重要的。
我积极参与团队讨论、互相帮助,与同事共同完成销售目标。
4. 顾客服务:通过与顾客密切接触,我学会了倾听顾客的需求,提供个性化的服务,以满足顾客的需求并提高客户满意度。
四、心得体会1. 销售技巧的提升:通过与顾客交流与互动,我提高了沟通能力和说服力,学会了从顾客的角度思考,并针对性地提供解决方案,从而达到销售的目的。
2. 团队合作的重要性:在实习过程中,我深刻体会到团队合作的重要性。
只有通过良好的团队合作,才能更高效地完成任务,提高工作效果。
3. 顾客至上的理念:顾客是商场的生命线,为顾客提供优质的服务是我们的首要任务。
通过实习,我进一步加强了对顾客需求的理解,并通过有效的沟通与互动提高了客户满意度。
五、总结与展望这次商场促销员暑假实习为我提供了一个宝贵的学习与成长机会。
通过实践,我不仅提高了销售技巧和团队合作能力,还对商场促销工作的流程和市场竞争有了更深入的了解。
大学生商场运营实习报告大全5篇大学生商场运营实习报告(精选篇1)实践的意义在于锻炼自己!在此次的社会实践中,我通过在假期在__电子厂的工作经历,让自己体会了工作的辛苦,社会的复杂,充分感受到了社会社会中的种种。
但这不仅没有挫折我的意志,反而让我认识到在自己的身上还有这么多的不足和问题!为此,我也决心要在今后的学习和生活中更加努力,让自己能塑造一个更加优秀、出色的自己!如今,社会实践已经结束,我在这里将自己这次在__电子厂内个人的实际工作情况做报告如下:一、实践目标1. 积极利用假期时间大学的假期比较空闲,为能充分利用好假期时间,是我这次实践的第一目标。
为此,我在假期中尽量去多做一些努力,让自己能充分通过假期收获经验。
2. 体验社会的生活对我而言,社会是非常陌生的一个环境。
虽然几乎每天都在接触社会,但始终在父母和学校的保护下,很多事情不仅没有体会,甚至没有听说!以这样的状态去买对必然会在毕业时到来的社会让我很不安。
为此,这次实践也可以说似乎我对社会的思想准备。
二、实际工作情况自来到电子厂之后,我很快就在领导的安排下开始了自己的工作。
在工作中,我努力的完成着自己的工作任务,按照领导培训的要求去做好自身的工作。
但也许是自身心态上的松懈,竟在工作的第x天就因为不合格品的混入在晨会上被批评。
对此,我一开始很不服气,认为自己一直仔细的处理,怎么会出现问题!但在后来的自我检查中,我却又从自己负责的工作中找出了一些隐蔽的问题。
因为作为临时工做的都是简单重复的工作,这让我充分感受到了自己在工作中的不细心!而在后来的工作中,虽然我的工作岗位进行了很多次调换,但我在工作中却再没有松懈过。
无论是多么简单的工作,我都会严格仔细的检查,并在工作中严格遵守领导的规定要求。
三、实践体会通过打工的体会,我充分感受到工作的不容易,虽然每天做的都是简单的事情,但如果不细心,简单的事情也同样会出错!并且这也更加提醒了我在责任感上的重要性。
大学生商场销售实习报告例文(通用版)
Example of sales practice report of College Students' shopping mall (general version)
汇报人:JinTai College
大学生商场销售实习报告例文(通用版)
前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到
了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我
们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还
能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
一、实习的目的
在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一
步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。
实习可以分为两个阶段。
第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。
通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。
销售分为售前和售后服务两个基本过程。
售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。
售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。
我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。
以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。
刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。
这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。
在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语
言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩
2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度
3、管理层的管理人才比较少
4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在
顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体
现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销
售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
实习感言:刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去
适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。
自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。
突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。
要知道“认识自我”,懂
得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。
总结:虽然没有在会计的岗位上实习,但作为一个会计人员,工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的
工作态度,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。
会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。
所以我们一定要加强本人对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配和整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。
在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。
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