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Jira bug 管理系统使用说明1.登陆jira系统Jira的外网访问地址是http：//121.15.134.158：8001内网访问地址是http：//10。
98.89。
111:8001注：内网访问速度会快很多，但是考虑到工程师经常出差，所以将外网同时开放了.管理员为软件二部的每位工程师都注册了一个用户名,用户名是工程师的中文名字,初始密码是szclou，请各位再首次登陆时修改自己的密码2.JIRA 系统的使用2。
1提交问题2。
1。
1新建问题点击提交问题，选择项目和问题类型问题类型分为两种：•缺陷：产品中的错误,生产环境使用中和测试报告的.•需求变更：原有功能不够完善，不够好用而进行的修改针对两种不同的问题类型，填写的详细资料也不同，先做如下说明2.1.1。
1 缺陷填写的详细资料o问题描述:尽量简短地描述故障o优先级：分为危急严重一般次要轻微5个级别o截止日期：问题解决的最后期限o模块: 选择项目种对应的模块o受影响版本:当前出问题的版本o修复版本: 规划要解决的版本，一般为出问题的版本o分派给：选择分配给特定的人，如果不指定，则分选自动。
o报告人：提交问题的人o环境：例如操作系统，软件信息，硬件规格(包括适用于本任务单的）等等信息。
一般地，我们在这里添上联系人,联系方式等信息。
o详细描述:详细描述，越详细越好。
.。
提供需要什么时候完成等等信息.最后能够附上出问题的URL地址,以方便追查故障。
详细描述包括如下内容o场景：问题对应的功能项o预期结果：程序应该输出的结果o结果：程序实际输出的结果o分析：程序不过出现的原因（可选项）o注意事项:补充说明(可选项）2。
1.1。
1 需求变更填写的详细资料和缺陷填写的详细资料一样，只是详细描述的格式不一致详细描述包括如下内容o变更内容：简要描述需求的内容o变更原因:需求变更的原因o变更影响相关程序：影响的模块（中心控制或者web等）o基本路径：填写基本的业务流o补充说明：（可选项)2.1.2添加附件、截图提交问题完成之后我们可以给提交的问题添加附件和截图。
JIRA简明使用手册一、JIRA简介JIRA是澳大利亚Atlassian公司开发的一块优秀的问题（or Bugs、Task、Imporvement、New Feature）跟踪及管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。
JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。
它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。
1.1JIRA中涉及的角色JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
1.1.1管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。
1.1.2项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。
1.1.3开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。
1.1.4测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。
二、使用JIRA说明：JIRA系统安装的时候，有两种模式可以选择：a.Public：任何人都可以注册并提出问题。
b.Private：只有管理员可以创建用户。
现针对Public安装模式的各种操作进行说明。
2.1登录和注册在浏览器中输入JIRA的访问地址，例如：http://192.168.0.3/jira,就可以看到JIRA的登录界面了。
输入系统管理员的用户名和密码就可以登录JIRA系统。
当然也可以点击“注册”链接在JIRA 系统中注册另外的用户帐号。
JIRA系统的注册帐号界面如下图：注册成功登陆后可以看到系统中已存在的项目列表，如下图：说明：自行注册的用户，默认身份：jira-user，注册成功后请与系统管理员联系，以获得相应的权限。
2.2创建问题用户可以针对自己负责、关心的项目创建问题。
目录第一章JIRA简介 (2)1.1 什么是JIRA (2)1.2 JIRA的主要功能 (2)1.3JIRA的主要特点 (3)1.3.1JIRA的优点 (3)1.3.2 JIRA的缺点 (3)1.4相关版本 (3)第二章JIRA的安装和配置 (3)2.1安装准备 (4)2.2安装流程 (4)2.2.1jdk的安装和配置 (4)2.2.2MySQL的安装 (5)2.2.3JIRA的安装和配置 (6)2.3浏览器要求 (14)2.4操作系统要求 (15)2.5JIRA支持的服务 (15)2.6JIRA支持的数据库 (15)第三章JIRA的基本概念 (15)3.1 JIRA 中涉及的角色 (15)3.1.1 管理人员 (15)3.1.2 项目管理者 (16)3.1.3 开发人员 (16)3.1.4 测试人员 (16)3.2 问题 (16)3.2.1问题类型 (16)3.2.2优先级（Priority Levels） (17)3.2.3状态（Status） (17)3.2.4解决（Resolutions） (17)3.3项目 (17)3.3.1项目版本 (18)3.3.2项目组件 (18)3.4分配给 (18)3.5上传附件或屏幕截图 (18)3.6问题投票 (18)3.7件事问题 (18)第四章JIRA的使用 (18)4.1登录和注册 (19)4.2创建新项目 (20)4.3创建项目类别 (22)4.4添加新用户 (23)4.5添加组 (23)4.6创建问题 (24)4.7 浏览项目 (26)4.8查找问题 (27)第五章项目设置 (28)5.1添加项目 (28)5.2添加项目模块 (29)5.3添加项目版本 (29)5.4选择项目权限方案 (30)5.5设置项目的Default Assignee (31)5.6选择邮件通知方案 (32)第六章JIRA系统的权限 (33)6.1全局权限 (33)6.2 系统缺省权限模型 (34)第七章附录和备注 (35)7.1技术支持 (36)7.2备注 (36)第一章JIRA简介1.1 什么是JIRAJIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。
项目管理系统用户指南目录1 项目管理系统简介..........................................错误!未定义书签。
系统涉及的角色......................................错误!未定义书签。
管理人员......................................错误!未定义书签。
项目管理者....................................错误!未定义书签。
开发人员......................................错误!未定义书签。
测试人员......................................错误!未定义书签。
其他人员......................................错误!未定义书签。
2 JIRA的基本概念...........................................错误!未定义书签。
什么是问题..........................................错误!未定义书签。
问题类型......................................错误!未定义书签。
优先级........................................错误!未定义书签。
解决结果......................................错误!未定义书签。
什么是项目..........................................错误!未定义书签。
什么是模块....................................错误!未定义书签。
什么是版本....................................错误!未定义书签。
其他资源............................................错误!未定义书签。
缺陷管理用具JIRA使用流程
JIRA缺陷管理工具地址：http://192.168.1.200:8686/secure/Dashboard.jspa
用户名密码我提前为大家添加好了，规则是姓的全拼加名的首字母，带有zh、ch、sh的以此命名，用户名密码相同，比如卢冯成：用户名-lufch 密码-lufch；如果姓名是两个字的则是两个字的全拼。
（如果大家觉得这样登录不方便可以进行更改）
1.测试人员创建bug，页面包括项目名称、问题类型、主题、优先级、报告人、经办人、
环境、描述和附件等项，如图所示：
在JIRA
：
经办人是指bug分配给的开发人员
2.开发人员登录，在页面中会看到分配给我的bug列表，如图红色框内
点击bug链接进入详情页面，如图所示：
3.在此页面点击“开始进行”，状态会由open—>in progress，说明你是在更改此bug
4.点击“解决问题”，弹出解决bug对话框，如图所示：
问题的解决状态有以下分类：
开发人员可根据解决的情况选择相应的选项，点击“解决”按钮，状态会随之改变，若是fixed，则状态由in progress—>resolved。
5.测试人员会根据bug状态针对性验证，若bug验证已修改，则会关闭closed；若未修改，
则会重新开启reopen。
注：每个问题有一个状态,用来表明问题所处的阶段,问题通过开始于open状态,然后开始处理。
JIRA说明1.登录说明Jira系统地址：jira用户名/密码：同域账号2.2.1PMPOPDTestersOpsUsers2.2NewFeature+Sub_feature+Bug任务型开发任务：Task+Sub-task+Bug4.项目基础配置（由项目经理完成）由JIRA管理员，创建新项目，配置完毕工作流、权限方案等，项目经理登陆系统，进行项目基础信息配置。
配置步骤：项目经理登陆jira，切换至管理员界面选择所负责的项目，开始进行项目配置，配置项包括用户，版本和模块，点击“更多”展开详细配置管理操作界面4.1添加用户根据第二节定义好的角色，为角色添加成员，加入时直接输入项目组成员的jira用户名（即邮箱前缀），一个角色可以配置多个用户，未加到角色组内的成员看不到本项目相关信息。
4.2添加版本4.3模块，可以如不5.5.11、2、6.基础操作6.1创建问题：✓开发人员的开发任务以Task类型添加，Task的分配建议由Management或者PM统一规划分配。
✓测试、开发人员发现的Bug，以Bug类型添加；✓需求人员提出的待确定、开发的需求以NewFeature类型添加✓需求产生的开发任务以Sub_feature类型添加添加Newfeature有问题添加权限的用户点击界面右上角“创建问题”链接，问题类型选择“NewFeature”请注意选择项目、问题类型，主题要简明扼要，能简单体现问题内容，优先级必须选择，经办人必须指定，在自动的情况下，默认处理人员为项目经理或者模块负责人1、由2、添加请回复）：处理完毕时，按工作流顺序点击相应提交按钮按钮，在弹出页面填写相关问题备注后点击提交：测试人员登录系统可以在共享过滤器点击“待测试问题”查看待测试问题列表：如问测试通过，点击“关闭问题”，填写备注信息后提交，则该问题的状态变为“closed”；如测试不通过，点击“回复”，待开发重新调整提交后再测试；如果问题关闭后，系统又出现该问题，可以点击“恢复开启问题”，恢复给开发人员再解决。
项目管理系统用户指南目录1项目管理系统简介 . .........................................错误 ! 不决义书签。
系统波及的角色 . .....................................错误 ! 不决义书签。
管理人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
项目管理者 . ...................................错误 ! 不决义书签。
开发人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
测试人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
其余人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
2JIRA 的基本观点 ...........................................错误 ! 不决义书签。
什么是问题 . .........................................错误 ! 不决义书签。
问题种类 . .....................................错误 ! 不决义书签。
优先级 . .......................................错误!不决义书签。
3状态 . .........................................解决结果 . .....................................什么是项目 . .........................................什么是模块 . ...................................什么是版本 . ...................................其余资源 . ...........................................什么是工作流. .......................................开始使用 JIRA .............................................登录到 JIRA .........................................认识 JIRA 页面布局 . ..................................使用快捷键 . .........................................全局快捷键 . ...................................“查察问题”和”问题导航器”快捷键表单快捷键 . ...................................协助键 . .......................................翻开快捷键对话框. .............................严禁与开启快捷键功能. .........................问题的基本操作. .....................................创立问题 . .....................................上传附件 . .....................................上传截图 . .....................................增添标签 . .....................................为问题增添议论. ...............................查察历史改动记录. .............................记录工作日记 . .................................关注问题及投票. ...............................链接问题 . .................................................错误 ! 不决义书签。
JIRA使用手册展开全文1 JIRA简介1.1 概要介绍JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。
这里的”问题”对应的英文单词是Issue，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。
跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。
一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。
相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。
进行问题跟踪管理的好处是：1. 让系统来记住Task，Bug等等信息，而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。
人脑记忆的东西往往是不准确的。
2. 问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处，详细见下面JIRA的优点1.2 JIRA的优点JIRA有很多专业特性，不愧为介绍中说的Professional这个词。
1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等2. 强大的自定义字段功能，自定义字段自带有22中类型可以选择，而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。
22种类型如下图所示：3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置，可以方便的控制字段应该出现在哪里，而不应该出现哪里。
4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。
JIRA使⽤指南科韵公司JIRA 系统使⽤指南注：（☆）号的内容为必须要掌握的内容。
1.概述 (2)2.如何访问JIRA 系统（☆） (2)2.1.外⽹访问地址 (2)2.2.内⽹访问地址 (2)2.3.政府⽹访问地址 (2)3.如何注册及登录系统（☆） (2)3.1.如何注册⽤户 (2)3.2.如何登录系统 (3)4.如何设置⾃⼰的问题过滤器（☆） (3)4.1.如何建⽴简单的问题过滤器 (4)4.2.如何建⽴⾼级的问题过滤器 (5)5.如何设置⾃⼰的⼯作⾯板（☆） (6)5.1.如何创建⾃⼰的⾯板 (6)5.2.如何订阅别⼈共享的⾯板 (9)1.如何创建⼀个新问题（☆） (11)2.如何记录问题（已有项⽬相关）的⼯作⽇志（☆） (14)3.如何记录个⼈⼯作记录（⾮项⽬相关）（☆） (16)4.如何处理问题的⼯作流程（☆） (16)5.如何设置⾼级问题过滤器 (19)6.项⽬经理最常⽤的问题过滤器介绍 (20)7.项⽬经理如何设置项⽬相关的内容 (20)8 (20)1.概述（☆）号内容必须要掌握为了提⾼⼯作效率，⽅便记录和管理项⽬任务的情况。
对于JIRA 系统的使⽤，作出了⼀些规定和要求。
2.如何访问JIRA 系统（☆）2.1.内⽹访问地址JIRA 系统的内⽹访问地址：192.168.0.2342.2.政府⽹访问地址JIRA系统的政府⽹访问地址：/doc/4aa7ad50a31614791711cc7931b765ce05087a8a.html :9080/secure/Dashboard.jspa3.如何注册及登录系统（☆）公司的同事都必须要在JIRA 系统中，注册⾃⼰的帐户。
注册的⽤户名的规则为⾃⼰姓名的拼⾳的⾸字母，如果已被占⽤，则向管理员了解要建的⽤户名是怎样。
3.1.如何注册⽤户（点击上图中的“Sign Up”注册）（在上图中填写资料后，点击“注册”即可注册⽤户。
）说明：为了⽅便分配和管理，注册jira 账号⽤户名需为姓名开头拼⾳，全名必须为真名。
Jira管理员使用手册Jira管理员使用手册1.简介Jira管理员使用手册旨在帮助Jira管理员了解和掌握Jira系统的管理功能。
本手册将详细介绍Jira管理员在系统管理、用户管理、权限管理、项目管理以及插件管理等方面的操作步骤和注意事项。
2.系统管理2.1 安装和部署- 步骤1：准备Jira安装包- 步骤2：安装Jira- 步骤3：配置数据库连接- 步骤4：启动Jira服务- 步骤5：完成初始设置2.2 系统设置- 修改系统名称和Logo- 配置全局设置- 配置邮件通知- 配置用户认证- 配置备份和恢复3.用户管理3.1 添加和删除用户- 添加用户步骤- 删除用户步骤3.2 用户权限- 分配用户角色- 配置用户组- 自定义用户权限方案3.3 用户管理最佳实践- 定期清理无效用户- 设置用户密码策略- 定期备份用户数据4.权限管理4.1 项目权限- 设置项目管理员- 配置项目角色- 配置项目访问权限4.2 全局权限- 分配全局角色- 配置全局访问权限4.3 权限管理最佳实践- 定期审核权限配置- 避免过度授权5.项目管理5.1 创建和配置项目- 创建项目步骤- 配置项目属性- 配置项目工作流- 配置项目通知5.2 问题管理- 创建问题- 查看和编辑问题- 关闭和解决问题5.3 项目管理最佳实践- 定义项目工作流- 设置问题字段6.插件管理6.1 安装插件- 从Atlassian Marketplace安装插件- 从本地文件安装插件6.2 配置插件- 插件管理页面概览- 配置插件参数6.3 卸载插件- 卸载插件步骤7.附件本文档涉及的附件包括示例截图、配置文件样例等。
您可以通过以下相关附件：[]8.法律名词及注释- Jira：一款由Atlassian公司开发的项目管理工具。
- Jira管理员：拥有Jira系统管理权限的用户。
- Atlassian Marketplace：Atlassian官方提供的插件市场，用户可以从中和安装各类Jira插件。
