2019年JIRA用户使用手册

Jira 简单实用手册登录到JIRA二.了解JIRA页面布局a）.在这个界面左下角的Activity Stream 里面可以看到和用户相关项目的最新变化情况。

（上图）b）.而右上角的Assigned to Me 则是最新分配给你相关问题（上图）c）.在菜单栏里面的projects 可以浏览项目或查看报告,d）.菜单栏issues 可以搜索问题三.创建问题A）通过右上角创建问题按钮来提交缺陷或是新的需求b）创建时会显示'选择项目和问题类型'弹出框。

选择相关的项目和问题类型, 然后点击 '创建' 按钮a)创建完成后，可以看到此问题：2.问题解决过程a)了解问题；b)开始解决，点击“开始进行”；点击完后，页面如下（“开始进行”变为“停止进行”）：c)解决问题i.问题解决以后，点击“解决问题”：ii.填写解决问题的结果（页面如下）：注* ：解决方式，总共5种，含义如下：a)Fixed：修复b)Won’t Fix：不需修复（例如经调查，发现不是Bug，而是业务人员理解偏差）c)Duplicate：重复问题d)Incomplete：问题报告不全（此种情况可以让问题的报告者增加相关情况描述，以帮助问题解决）e)Cannot Reproduce：不可重现f)另外转给的开发者通常转给QA这边，因为他们需要对修改的问题进行验证四搜索问题1.点击页面顶部导航栏的 'Issues '链接。

选择相关过滤条件并搜索，过滤器搜索结果会显示在页面右侧的'问题导航器'中。

2.在刚登陆进入系统的右边的快速搜索栏里面输入搜索条件，同样可以得到搜索结果。

3.如需将搜索结果输出到Excel只要点击右上角的Views下拉，然后选择Excel (所有字段)即可五.浏览项目在projects里面可以查看项目的问题分布进展，并且生成项目报告。

JIRA使用说明书目录一、关于JIRA (2)二、用户角色和权限模型 (2)2.1 用户角色 (2)2.2 项目角色 (2)三、基本操作 (2)3.1 添加项目 (2)3.2 创建问题 (4)3.3 查找问题 (6)3.4 问题状态 (7)3.5 问题的解决 (7)3.6 浏览项目 (7)一、关于JIRAJIRA是澳大利亚 Atlassian公司开发的一款优秀的问题跟踪管理软件工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。

JIRA 采用J2EE技术，能够跨平台部署。

它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的公司使用。

不论是软件开发过程中的Bug还是技术支持问题、项目任务、变更请求,都可以在JIRA系统中区分优先级,进行分配,跟踪。

JIRA不仅仅是一个问题跟踪软件,也是一个可扩展的平台,用户可以对JIRA进行灵活的配置和定制,以满足企业的实际业务流程。

二、用户角色和权限模型2.1 用户角色Jira_administrator:系统管理员，拥有系统设置与项目管理的所有权限。

只有jira_administrator拥有新建项目和删除项目的权限。

Jira_user：系统用户，可登陆系统并浏览项目，可被指派为项目组成员。

目前Jira_administrator角色分配给邵总和张总，其余人员均为Jira_user。

2.2 项目角色项目经理：拥有项目管理权限，在新建项目时指派。

开发人员：可查阅分配给自己的问题，并执行添加注释日志，以及改变问题状态的操作。

测试人员：将测试出的问题进行提交，对工程师解决的问题进行再次测试，并根据测试结果修改问题状态。

三、基本操作3.1 添加项目Jira_administrator角色有新添项目的权限。

通常开始使用JIRA首先是创建项目，在上面的界面上点击“现在创建一个项目”，在界面上输入项目的名称，关键字/Key，项目负责人，项目的描述信息，通知模型/Notification Scheme，权限模型/Permission Scheme，网址部分填写项目SVN版本库检出地址。

MANUAL USUARIOCuando el usuario accede a Jira se encuentra con éste menú principal dónde podemos seleccionar el tipo de solicitud que queremos registrar, en la barra de buscar encontramos las distintas solicitudes.En la parte superior derecha nos encontramos con nuestro perfil de usuario, donde podemos acceder a las solicitudes que hemos registrado.Es necesario acceder a las solicitudes en caso de que hayamos recibido un mail con un mensaje JIRA, ya que NO DEBEMOS RESPONDER AL MAIL, debemos responder a los mensajes a través de ésta plataforma.Las solicitudes se presentarán de esta forma y podremos ver el estado del aviso que hemos puesto.Si accedemos a la solicitud que hemos puesto tenemos opciones para cerrarla en caso de ya la hayamos solucionado por nuestra cuenta o ver/añadir comentarios con el fin de aportar más información a la incidencia, así como adjuntar archivos.Si ponemos un aviso de cualquier tipo podremos rellenar los campos que se ven a continuación:NOTA: Los campos dirección y teléfono sólo habrá que rellenarlos si es la primera vez que ponemos un aviso en JIRA o si hemos sufrido un cambio en ellos.Si accedemos a nuestro perfil podremos consultar nuestra información personal, así como modificarla en el apartado de opciones.。

JIRA产品使用指南目录第一章JIRA简介 (2)1.1 什么是JIRA (2)1.2 JIRA的主要功能 (2)1.3JIRA的主要特点 (3)1.4相关版本 (4)第二章JIRA的基本概念 (4)2.1 JIRA 中涉及的角色 (4)2.2 问题 (6)2.3项目 (9)第三章 JIRA的使用 (13)3.1登录和注册 (14)3.2创建新项目 (15)3.4添加新用户 (25)3.5添加组 (26)3.6创建问题 (26)第四章 JIRA系统的权限 (30)4.1全局权限 (30)4.2 项目权限 (31)第五章 JIRA常用术语 (33)第一章JIRA简介1.1 什么是JIRAJIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。

同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。

JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。

1.2 JIRA的主要功能➢问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多➢问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况➢项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理➢组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues➢项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）➢无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用1.3JIRA的主要特点1.3.1JIRA的优点用它管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多，效果非常不错！安全性、可扩展性方面发挥到了极致！JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过Jira，可以整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职，信息很快得到交流和反馈，让大家感到软件开发在顺利快速的进行，朝意想的目标迈进。

1登陆1、要进入JIRA的BUG跟踪系统，用户需要打开浏览器输入如下地址：2、用户需要输入JIRA验证，用户名就是管理员分配的用户名，密码是管理员给设置的初始密码（用户登录后可自行修改密码和用户名，但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字）3、接着会进入JIRA的主界面2创建问题2.1 创建问题2.1.1 可实现功能◆创建一个新的问题。

2.1.2 操作步骤◆在首页左上角单击“创建问题”，进入选择选项目和问题类型界面。

◆单击“下一步”◆添加所有信息，然后单击“Create”完成操作。

◆在添加完的界面里：1、单击“分配”可以进入分配界面，把问题再分配给别的人处理。

2、单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传，便于沟通。

3、单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。

4、单击“复制”可以对这个问题进行复制，便于项目内部的问题重复修改。

（注：本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制）5、单击“写备注”可以对问题进行详细描述。

6、单击“删除”可以对问题进行删除。

7、单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联，便于管理问题的重复开发和修改。

8、单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目，可以缓解部门间有些项目组忙时的压力。

9、单击“监测”，可以设置你监测此问题，方便部门内部大家的互相学习，把自己不会的看别人怎么解决。

3配置管理3.1 配置管理3.1.1 可实现功能◆管理自己的信息，修改自己需要的设置。

3.1.2 操作步骤◆在首页的右上角单击“配置”，在这个页面里你可以看到自己的配置信息。

3.2 个人分布图3.2.1 可实现功能◆查看所有项目和自己能修改的项目分布图,通过查看全局分布图可以看到各种与自己相关的报告信息和选择过滤器浏览相关问题信息。

3.2.2 操作步骤◆单击“个人分布图”，进入界面页面。

3.3 你的投票3.3.1 可实现功能◆投票可以设置你对某个问题的态度是支持还是反对。

JIRA使用向导目录BUG处理流程图登录到JIRA系统登录地址：用户名和密码：查收JIRA的系统邮件，激活用户，重新设置登录密码，使用用户名和密码登录。

在系统首页察看分配给登录用户的BUGJIRA在登录后的首页提供了系统默认的几个有用的工具视图，可以很方便的察看日常操作。

这些日常操作包括：JIRA介绍，分配给当前用户的BUG，活动流，以及常用的过滤器。

如果要察看分配给当前用户的BUG，可以使用下图标示出的视图。

在系统首页处理分配给登录用户的BUG为了方便开发人员便捷的处理BUG，系统首页的菜单中列出了对BUG的主要操作。

比如，如果某位开发人员已经处理了某个BUG，则可以点击BUG后面的工具菜单（如下图），然后，从下拉菜单中选择解决BUG(Resolve Issue)即可。

查询并处理BUG创建查询在BUG处理流程中，开发人员可能需要经常性的察看分配给自己的BUG，然后做相应的处理。

为了快速的查找到BUG，除了使用首页的工具视图外，还可以在JIRA中创建查询。

比如，需要创建一个查询，查找在GREENTOWN系统中所有分配给自己的状态为待解决(Open)的BUG，可以通过下面的方式。

1．点击问题菜单下的搜索问题，如下图：2. 在左侧的搜索设置栏中设置搜索条件，如下图：3. 保存查询设置好搜索条件后，点击上方或下方的搜索(Search)按钮，此时在搜索栏的上方将出现保存(save)链接，如下图：点击保存链接，为查询指定名称，并保存，如下图：使用查询保存后的查询将出现在首页的常用查询视图中，如下图：点击查询，将获得查询结果。

从查询结果中单击一条BUG，察看其详细信息，如下图：如果开发人员已经修复了该BUG，并且提交了相关的代码，则可以解决该BUG，具体做法是在BUG详细信息页面，点击解决BUG(Resolve Issue)链接，如下图，点击处理BUG后将弹出下面的对话框，要求开发人员提供解决BUG的具体信息，如下图，处理BUG的方案可能包括以下几种：1．已修复(Fixed)，如果开发人员已经修复了该BUG，则选择该项。

jira的详细使用教程Jira是一款功能强大的项目管理软件，它可以帮助团队跟踪任务、协作、报告和管理项目。

下面是Jira的详细使用教程：1. 注册和登录：首先，在Jira官方网站上注册一个新账号。

注册完成后，使用你的账号和密码登录进入Jira。

2. 创建项目：在Jira主页上，点击"Create"按钮，然后选择"Project"。

填写项目名称、描述等信息，并选择项目的模板（如敏捷、工作管理等）。

最后，点击"Create"按钮来创建项目。

3. 创建任务：在项目页面上，点击"Create"按钮，然后选择"Issue"。

填写任务的摘要、描述、任务类型等信息，并设置任务的优先级、截止日期等。

最后，点击"Create"按钮来创建任务。

4. 管理任务：对于已创建的任务，你可以进行各种管理操作，如分配任务给某个成员、设置任务的状态、附加文件、添加评论等。

你可以在任务页面上找到这些选项。

5. 设置项目中的看板：Jira提供了不同的看板，如Scrum看板、Kanban看板等，用于管理项目工作。

你可以根据项目需求选择适合的看板，并根据需要进行自定义设置。

6. 设定任务的工作流：Jira使用工作流来管理任务的状态转换，你可以根据项目的需求自定义工作流。

例如，你可以将任务的状态定义为"待办"、"进行中"、"已解决"等。

7. 追踪任务进度：在Jira中，你可以使用各种报表和图表来追踪任务的进度。

这些报表和图表可以帮助你了解项目的整体情况，并及时调整计划。

8. 协作与沟通：Jira还提供了团队协作功能，你可以在任务页面上与其他成员进行讨论、交流，并共享文件和链接。

9. 配置权限：在项目设置中，你可以配置不同用户的权限。

你可以控制谁可以查看、编辑或处理任务，以及其他项目相关操作的权限。

JIRA平台业务人员操作手册一．登陆系统生产正式使用登录地址：http://10.2.1.96:8080业务测试试用登录地址：http://10.2.1.96:8081显示界面如下图：二．注册用户点击“注册”，进入如下图：注册内容说明：➢用户名：身份证号➢全名：地区+姓名+联系方式➢邮箱：1.公司正式在编员工使用公司统一邮箱；2.非在编人员使用其他邮箱可接收邮件即可；注册用户之后该用户具有以下权限：➢创建问题：上报系统使用过程中出现的问题。

➢查找问题：查看所有人员报过的所有问题，及时跟踪问题解决情况，并可以通过该功能了解使用过程中相同问题的处理方式，减少问题重复上报的情况。

➢查看项目：了解公司目前运行项目名称和网址，并显示相关联系人。

三．创建问题快捷方式创建途径如下图所示：具体操作步骤如下：首先点击，进入创建问题选择你所使用出现问题的系统项目名称和问题类型，点击创建，进入该页面：如图所示，填写相关内容，注意*标明为必填项，请将错误图说明做为附件上传，点击创建，进入分配人员页面点击进入如下页面：选择开发者人员，即运维该项目人员，也可以不选择运维接口人，选择自动分配，点击，此时创建问题结束，系统自动发送邮件给所分配人员。

对于以上操作内容补充说明：➢问题类型：选择不同项目对应不同问题类型，业务人员根据自己上报问题的需要选择对应的问题类型，由于业务部门人员对问题有时无法定位，后续需要运维人员进行跟踪确认问题类型。

主要问题类型说明如下：✓操作错误：针对由于对系统不熟悉导致的问题；✓程序错误：针对由于系统自身的bug导致的问题；✓机构配置和权限用户申请：需要增加机构或者用户权限申请需要提交的问题；✓数据采集：针对由于需要对数据进行提取所提交的问题；✓咨询：针对相关咨询类问题✓基础平台错误：针对由于基础平台导致的问题➢模块：选择不同项目对应不同模块，例如V5系统有如下模块：✓承保：出单系统存在问题✓收付：收付系统存在问题✓公共模块：一些基础的问题➢问题状态：问题解决情况对应如下问题状态✓Open：创建的新问题✓Resolved：问题IT已经解决，但业务人员尚未确认✓Reopen：已经关闭的问题重新打开✓In progress：该问题正在解决过程中✓Closed：该问题业务人员已经再次确认没有问题，并由问题报告人关闭。

JIRA使用手册（下）JIRA基本操作1 项目管理（Administrator）第一步：在成功登陆JIRA后，点击管理，进入管理界面；第二步：点击“项目”链接，右边会有“Add Project”链接，点击进入，就可以创建新项目了；第三步：点击增加，项目就创建完成了。

图创建新项目图项目创建成功1.1 创建新模块创建新模块的作用是方便系统的开发，一个系统中可能有很多模块，一个项目经理可以把项目分成很多的模块，再把所有的开发人员分成很多的小组，每小组有一个组长，每个组副则其中的一个模块。

如：毕业论文管理系统，可以有论文管理模块，学生管理模块，教师管理模块等第一步：点击“Add a new Component”进行链接；第二步：进入创建页面，填写其中的相关信息，Component Lead要有相应的权限；第三步：点击添加，就完成了。

图创建新Component1.2 管理版本一个项目不可能一下子就做的很完美，在设计初期，项目会有版本管理的需求，像我们使用的软件都是有版本的（如IE浏览器，QQ等），不断的向其中添加新的功能，同样这里为了系统的不断完善，我们也可以设置版本控制。

版本通常有三种状态：发布（released）、未发布（unreleased）和归档（archived），开发者可以根据系统进行的层度采取相应的版本控制。

图管理版本1.3 创建项目种类一个大型的公司，不可能只有一个项目，可以有很多的项目在同时进行，像软件行业的公司，可能同时在开发很多系统，这都是有关开发方面的；还有销售人员可能每年都有销售计划，这些计划也可以很多；还有采购部门等，如果项目不进行分类，一方面是不方便管理，同时也影响整体的进度。

第一步：点击“Projiect Categories”进行链接；第二步：进入添加界面，只要输入名称和描述；第三步：点击添加就完成了。

图创建项目种类1.4 问题类型方案（Issue Type Scheme）这里主要是限制测试人员提交的问题的类型，通常有四种:Bug、New Feature、Task和Improvement。

jira自定义工作流操作手册JIRA 自定义工作流操作手册一、引言（一）JIRA 自定义工作流的定义和作用（二）JIRA 自定义工作流的应用场景和优势二、JIRA 自定义工作流的基本概念和术语（一）工作流的定义和组成部分（二）工作流状态和转换的概念（三）工作流参与者和角色的定义三、JIRA 自定义工作流的创建和编辑（一）创建自定义工作流的步骤和方法（二）编辑自定义工作流的步骤和方法（三）工作流状态和转换的设置和编辑四、JIRA 自定义工作流的权限管理（一）工作流权限的定义和分类（二）工作流权限的设置和编辑（三）工作流权限的继承和覆盖五、JIRA 自定义工作流的执行和监控（一）工作流的执行步骤和方法（二）工作流的监控和跟踪（三）工作流的异常处理和恢复六、JIRA 自定义工作流的优化和改进（一）工作流的性能优化和调整（二）工作流的流程改进和优化（三）工作流的用户体验优化和改进七、JIRA 自定义工作流的案例分析（一）不同类型项目的工作流案例介绍（二）工作流案例中的问题分析和解决方法八、JIRA 自定义工作流的最佳实践和经验分享（一）工作流设计的最佳实践和原则（二）工作流执行的最佳实践和技巧（三）工作流管理的最佳实践和经验分享九、JIRA 自定义工作流的常见问题和解决方法（一）工作流创建和编辑过程中的常见问题和解决方法（二）工作流执行过程中的常见问题和解决方法（三）工作流权限管理过程中的常见问题和解决方法十、附录（一）JIRA 自定义工作流的相关术语和定义（二）JIRA 自定义工作流的操作界面和功能介绍（三）JIRA 自定义工作流的技术规格和参数以上是根据 JIRA 自定义工作流操作手册编写的文章，希望对你有所帮助。

JIRA日常使用指南修改记录1.J IRA常用名词解释JIRA是一个项目管理平台，也是一个问题跟踪平台，它把所有要做的事情都看成问题，按照我们现实生活中的理解，将问题分为发现问题、解决问题和关闭问题的过程，问题并不一定是说我们程序中出现的bug，而是说我们需要做的事情，这点首先要明确，所以问题分为各种类型，问题不能单独存在，总是属于某个项目。

1.1.问题相关的名词一个问题通常是如下图进行描述的(如果是选择中文界面，参照按钮位置)：图片中每个数字代表的含义如下：1.Project(项目): 这个问题所属项目2.Key(关键字): 唯一标识这个问题的关键字，左半部分为项目的唯一标志符3.Summary(概要): 这个问题的简要描述4.Type(问题类型): 问题类型如下面需要描述的问题类型5.Status(问题状态): 这个问题在工作流中的状态，下面会描述问题的几种状态6.Priority(优先级): 这个问题需要解决的优先级，下面会描述问题的几种优先级7.Resolution: 解决状态，如果问题被解决或者被关闭，这个记录问题的解决状态8.Affects Versions: 问题影响的项目版本9.Fixed Versions: 解决这个问题的版本ponents: 问题所属的组件bels: 问题相关的标签12.Environments: 问题相关的软硬件环境13.Description: 问题的详细描述14.Assignee: 问题的指派处理人，被指派解决这个问题的人15.Reporter: 问题的报告者，提出这个问题的人16.Watchers: 关注这个问题的那些人17.Due: 这个问题需要被解决的时间期限18.Created: 问题被创建的时间19.Updated: 问题最后被编辑的时间20.Resolved: 解决问题的时间21.Estimate: 创建问题时，对解决这个问题预估的时长22.Remaining: 根据预估的时长，还剩余的时间23.Logged: 问题被记录了的工作总时长a.问题类型Bug –程序的bug，影响程序的正确运行的问题Improvement –对现有功能的改进New Feature –新的功能或者新的特性Task –日常需要完成的任务Custom Issue –用户的自定义问题类型b.问题优先级根据问题的重要程度和需要解决的紧急程度，问题分为以下几种优先级Blocker –最高优先级，这个问题会阻止项目中的其它成员继续工作Critical –问题引起程序错误或者引起系统不能正常工作，需要紧急处理Major –问题相对而言比较重要Minor –问题相对而言没有那么重要Trivial –最低优先级问题c.问题状态Open –问题处于打开状态，等待Assignee解决问题In Progress –问题正在被解决Resolved –问题已经被Assignee解决，需要等待Reporter确认并关闭问题Reopened –问题被Assgnee解决，但是Reporter检查时发现没有被解决，重新打开Closed –问题被Reporter关闭，确认问题已经解决d.解决状态Fixed –问题被解决Won’t Fix –问题不会被解决Duplicate –问题重复Incomplete –没有足够的信息去解决该问题Cannot Reproduce –问题无法重现，重现时重新打开问题1.2.项目相关名词a.Project(项目)在JIRA中，项目是一个待解决的问题集合，任何一个问题都必须属于某个项目，每个项目有一个名字和一个关键字，问题关键字的前半部分是项目的关键字。

JIRA使⽤说明-使⽤者-基本功能JIRA操作说明——基本设置、问题的建⽴与解决梁红坡郑州研发中⼼编程课上海瑞星软件有限公司⽬录1. 使⽤要求 (1)2. 关于问题的概念 (1)2.1. 问题类型 (1)2.2. 优先级 (1)2.3. 状态 (2)2.4. 解决 (3)3. 个⼈信息的设置： (3)4. 基本操作 (3)4.1. 新建问题 (3)4.2. 处理问题 (6)4.3. 问题解决完毕 (7)Jira是澳⼤利亚atlassian公司开发的⼀款优秀的问题跟踪及管理软件⼯具，可以对各种类型的问题进⾏跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。

本⽂档主要介绍jira基本的⽤户设置，以及如何建⽴和解决问题。

⽂档中的截图来⾃jira4.4.1。

1. 使⽤要求使⽤IE7及以上版本，jira 4.4.1不⽀持IE6.0运⾏过程中可能产⽣⼤量IE缓存⽂件，所以请及时清理，以免造成运⾏速度越来越慢，最后导致浏览器⽆法打开或死机。

系统采⽤BS模式，登录地址为http://192.168.1.253:8080/secure/Dashboard.jspa，通过浏览器登录并操作，不需要进⾏下载安装。

2. 关于问题的概念JIRA跟踪问题（issue），这些问题可以是BUG，功能请求或者任何其他你想要跟踪的任务。

以下是⼀些关于问题的基本概念。

2.1. 问题类型jira系统跟踪多种不同的问题，你可以⽤问题类型区分Bug 测试过程、维护过程发现影响系统运⾏的缺陷New feature 对系统提出的新功能Task 需要完成的任务Improvement 对现有系统功能的改进2.2. 优先级表⽰问题的严重级别，以下为jira的默认设定Blocker 阻塞开发或测试的⼯作进度，或影响系统⽆法运⾏的错误Critical 系统崩溃，丢失数据或内存溢出等严重错误，或者必须完成的任务Major 主要的功能⽆效、新增功能建议Minor 功能部分⽆效或对现有系统的改进Trivial 拼写错误，⽂本未对齐等2.3. 状态⽤来表明问题所处的阶段，问题通常开始于open状态，然后开始处理/progress，再到解决/resolved，然后被关闭/closed。

Jira工具操作手册关于本文档类型说明：创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；目录1.登录 (1)1.1.登录网址 (1)1.2.登录操作 (1)2.总体流程 (2)2.1.需求管理流程 (2)2.2.缺陷管理流程 (3)3.需求管理操作流程 (3)3.1.新建需求 (3)3.2.需求分析 (5)3.3.需求评审 (6)3.4.创建子任务 (7)3.5.需求评审完成 (9)3.6.排期 (9)3.7.开发 (11)3.8.待升级测试环境 (12)3.9.待测试 (13)3.10.集成测试 (14)3.11.待升级UAT环境 (15)3.12.UAT冒烟测试 (16)3.13.待UAT测试 (16)3.14.UAT测试 (17)3.15.待业务验收 (18)3.16.待升级冻结环境 (19)3.17.待冻结测试 (20)3.18.待升级生产环境 (21)3.19.已上线 (22)3.20.打回 (23)3.21.暂停 (24)3.22.取消 (25)4.缺陷管理操作流程 (27)4.1.新建B UG (27)4.2.开始进行 (28)4.3.解决 (29)4.4.关闭 (30)5.其他操作 (32)5.1.编辑 (32)5.2.分配 (33)5.3.问题分类查看 (34)1.登录1.1.登录网址登录网址：localhost:8000/用户名：全拼默认密码：1234561.2.登录操作输入登录网址，进入登录界面，如下图所示。

图 1-1输入用户名、密码，点击登录，进入jira管理工具首页，如下图所示。

目前安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中的任务，右侧公共面板正在配置。

图 1-22. 总体流程目前jira 管理工具中可供大家使用的为需求管理和缺陷管理两个流程。

本需求管理流程以结果为导向。

2.1. 需求管理流程 创建问题（新建需求）需求分析需求评审需求评审完成创建子任务排期开发待升级测试环境待测试集成测试待升级UAT 环境待UAT 测试UAT 冒烟测试UAT 测试待业务验收待升级冻结环境待冻结测试待升级生产环境已上线2.2.缺陷管理流程创建问题（新建bug）开始进行解决关闭3.需求管理操作流程3.1.新建需求操作人员：产品经理在jira管理工具首页点击“创建问题”新建需求，或点击下拉列表“问题”，点击“创建问题”，如图3-1所示；进入创建问题界面，如图3-2所示图 3-1图 3-2备注：带*字段为必填字段优先级：1级为最高级，四级为最低级界面信息填写完成后，勾选“Create another”，点击“创建”按钮，继续创建新需求；取消勾选“Create another”，点击“创建”按钮，需求创建完成；如图3-3所示，显示需求创建成功；点击“取消”，取消该需求的创建。

第一章 Jira系统操作手册第一节登录第一次登录，用户名：<邮箱名>；密码：123456。

如：用户名；密码：123456。

第二节增加用户(一)要求有治理员权限。

(二)菜单：治理Users,Groups&Roles User Browser:。

(三)录入相应的用户信息：邮件：用户的电子邮件账号，系统会把相关的问题、任务信息自动发送到用户的邮箱。

(四)回到用户阅读界面：点击“组”，能够把分组（Group）分派给相应的用户:选择左侧可供分派的组（Group），点击“Join”即可把相应的组分派给当前用户。

选择右边用户已有的组（Group），点击“Leave”可取消当前用户的分组。

第三节增加Group（分组）(一)要求有治理员权限。

(二)菜单：治理→Users,Groups&Roles→Group Browser:(三)见页面右边的“Add Group”。

输入组名，点击“Add Group”即可增加分组。

第四节增加项目分类(一)要求有治理员权限。

(二)菜单：治理→Users,Groups&Roles→Project Role Browser:(三)见界面下方的“Add Project Role”。

输入“名称”、“描述”点击“Add ProjectRole”即可：第五节增加项目(一)治理员权限。

(二)菜单：治理→项目→Add Project，如以下图：名称：项目名称Key：项目表示符，只许诺是大写英文字母。

项目负责人：选择项目负责人。

Notification Scheme、Permission Scheme、Issue Security Scheme ：默许即可。

填入相关信息后保留即可。

(三)回到阅读界面，选择新增的项目，显示如下界面:(四)点击View members，能够选择参与到此项目的人。

(五)配置模块：点击Components Add：增加系统模块后如以下图所示：(六)配置版本信息：点击Versions Manage ：增加版本信息后如以下图：第六节工作界面介绍1 登录后的界面本界面要紧有项目信息阅读区域和问题信息阅读区域组成。