大工15春《第一次把事情做对》在线测试答案

南开大学智慧树知到“选修课”《第一次把事情做对(麦课)》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得?()A.客户B.合作者C.供应者D.自身2.要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。

()A.错误B.正确3.做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好!()A.错误B.正确4.对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么?()A.第一次把事情做对B.值得信赖C.零缺陷D.强大5.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次把事情做对!()A.错误B.正确6.三确认原则可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

()A.错误B.正确7.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。

()A.错误B.正确8.对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致?()A.才华B.激情C.价值取向D.人生追求9.‘三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。

()A.正确B.错误10.构成营销基础的最基本概念有哪些?()A.需要B.向往C.欲望D.需求11.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。

()A.错误B.正确12.什么是创建品牌的智力基础?()A.设备领先B.产品领先C.人才领先D.成本领先13.工作的目的应该是什么?()A.满足上司的要求B.满足自己的要求C.满足客户的要求D.满足同事的要求14.90/10原理说的是什么?()A.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识B.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持C.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持D.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识15.组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些?()A.必要的符合要求的代价B.必要的其他费用C.不必要的不符合要求的代价D.工资第2卷一.综合考核(共15题)1.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候，我们才会不在意差错率。

南开大学智慧树知到“选修课”《第一次把事情做对（麦课）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?A、因为做的事不一定是自己想要的B、因为没有事先预防C、因为做的事不一定正确D、因为没有总结经验，随时应变2.怎样让工作具有质量?A、不向不符合要求的情形妥协B、第一次把事情做对C、零缺陷D、极力预防错误的发生3.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。

()A.正确B.错误4.怎样才能提供需要的解决之道呢?A.必须时刻关注消费者的需求变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品5.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。

()A、错误B、正确6.要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。

()A.正确B.错误7.没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。

()A、错误B、正确8.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。

()A、错误B、正确9.怎样才能提供需要的解决之道呢?A、必须时刻关注消费者的需求变化B、努力适应并符合消费者的需求C、把握需要D、努力向客户推销自己的产品10.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。

()A、错误B、正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：AD3.参考答案：A4.参考答案：ABC5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：ABC10.参考答案：A。

大工15 春《第一次把事情做对》在线测试
一,判断题
1. 智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。

A. 错误
B. 正确?
正确答案：B
2. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对” 。

A. 错误
B. 正确?
正确答案：B
3. 做对就是做符合要求的事！
A. 错误
B. 正确?
正确答案：B
4. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。

A. 错误
B. 正确?
正确答案：B
5. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。

A. 错误
B. 正确?
正确答案：B
6. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。

A. 错误
B. 正确?
正确答案：A
7. 一个人的人格决定了他工作的空间。

所以，做事先做人。

A. 错误
B. 正确?。

大工19春《第一次把事情做对》在线测试总分：100分88分一、单选题共10题，40分14分企业成本的真谛是什么？学生答案：D24分质量的真谛是什么？学生答案：A34分国际化的本质是什么？学生答案：C44分工作的质量可以用什么来衡量的？学生答案：A54分一次做对的基本准则是什么？学生答案：B64分第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？学生答案：A74分第一次做对可以运用在什么领域？学生答案：D84分在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控学生答案：A94分任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？学生答案：B104分预防的核心方法是什么？学生答案：B二、多选题共5题，30分16分领导最欣赏什么样的员工？学生答案：BCD什么是“第一次把事情做对”的完整真义？学生答案：ABC36分“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些？学生答案：ABCD46分SMART原则包含哪些方面？学生答案：ABCD员工质量最高要求包括哪些方面？学生答案：ABCD三、判断题共15题，30分12分商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。

学生答案：A22分一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。

学生答案：A32分做对就是做符合要求的事！学生答案：B42分在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。

学生答案：B52分做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！学生答案：B62分想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。

学生答案：B72分人们能否做对，取决于人的行为能力。

学生答案：B82分系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

学生答案：A92分智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。

学生答案：B102分质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。

你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么学生答案：B112分质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。

第二阶段在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.（2.5分） AQL的真正意图是什么？• A、在我们工作以前，就承认将生产有缺陷的东西• B、让工作的人自己来设定标准• C、将注意力集中在如何尽早发现错误并积极纠正• D、改变我们的心态我的答案：B 此题得分：2.5分2.（2.5分）什么是工作的标准？• A、符合工作的要求• B、零缺陷心态• C、客户百分百满意• D、领导百分百满意我的答案：B 此题得分：2.5分3.（2.5分）零缺陷的完整定义？• A、可以操作的工作执行标准和行动的准则• B、可以衡量的工作执行标准• C、行动的准则• D、可以操作的、可以衡量的工作执行标准和行动的准则我的答案：D 此题得分：2.5分4.（2.5分）什么是现代企业成功的必要条件之一？• A、团队精神• B、零缺陷心态• C、符合工作的要求• D、产品质量我的答案：A 此题得分：2.5分5.（2.5分）如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？• A、改变我们的制度• B、改变我们的方法• C、改变我们的文化• D、改变我们的心态我的答案：C 此题得分：2.5分6.（2.5分）建造优秀企业的绝对条件是什么？• A、经营质量• B、以严格的制度文化培育人• C、以优质的物质文化激励员工• D、以优秀的企业精神文化鼓舞人我的答案：A 此题得分：2.5分7.（2.5分）国际化的本质是什么？• A、懂得各个国家独特的文化• B、懂得各个国家独特的消费习惯• C、懂得‘国际消费者’• D、懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层我的答案：C 此题得分：2.5分8.（2.5分）工作的最高境界是什么？• A、符合工作的要求• B、零缺陷• C、客户百分百满意• D、领导百分百满意我的答案：A 此题得分：2.5分9.（2.5分）质量是什么？• A、质量是一种态度，是你如何对待工作的态度• B、质量是一种态度• C、是符合工作要求• D、是符合标准我的答案：A 此题得分：2.5分10.（2.5分）什么是AOQL？• A、零缺陷• B、符合工作的要求• C、可接受的质量水平• D、‘可接受的质量水平’标准我的答案：D 此题得分：2.5分11.（2.5分）组织最重要的管理是什么？• A、文化管理• B、量化管理• C、质量管理• D、以上都是我的答案：C 此题得分：2.5分12.（2.5分）什么是创建品牌的智力基础？• A、设备领先• B、产品领先• C、人才领先• D、成本领先我的答案：C 此题得分：2.5分13.（2.5分）企业创建质量文化的两个关键是什么？• A、领导的决心与参与• B、核心骨干队伍建设• C、舍本逐末地寻着时髦的工具与技巧• D、领导的决心与参与、核心骨干队伍建设我的答案：D 此题得分：2.5分14.（2.5分）管理的目的？• A、有计划地创建一种业务成功的品质文化，从而帮助组织实现永续的成功• B、有计划地创建一种关系成功的品质文化，从而帮助组织实现永续的成功• C、在于有计划地创建一种业务成功、关系成功的品质文化，从而帮助组织实现永续的成功。

《第一次把事情做对》作业答案大工14秋《第一次把事情做对》在线测试一,判断题1. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。

A. 错误B. 正确正确答案：B2. 没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。

A. 错误B. 正确正确答案：B3. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。

A. 错误B. 正确正确答案：A4. 做对就是做到最好。

A. 错误B. 正确正确答案：A5. 做对就是做符合要求的事！A. 错误B. 正确正确答案：B6. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。

你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。

A. 错误B. 正确正确答案：B7. 人们能否做对，取决于人的行为能力。

A. 错误B. 正确正确答案：A8. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。

A. 错误B. 正确正确答案：B9. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。

A. 错误B. 正确正确答案：B10. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。

A. 错误B. 正确正确答案：A11. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。

A. 错误B. 正确正确答案：A12. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A. 错误B. 正确正确答案：B13. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。

A. 错误B. 正确正确答案：A14. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。

A. 错误B. 正确正确答案：B15. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。

A. 错误B. 正确正确答案：B二,单选题1. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望正确答案：A2. 国际化的本质是什么？A. 懂得各个国家独特的文化B. 懂得各个国家独特的消费习惯C. 懂得“国际消费者”D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层正确答案：C3. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对正确答案：A4. 商家在商场中需要达到谁的要求？A. 自己B. 组织C. 顾客D. 市场正确答案：C5. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A. 因为做的事不一定是自己想要的B. 因为没有事先预防C. 因为做的事不一定正确D. 因为没有总结经验，随时应变正确答案：C6. 什么是一个国家、一个民族的永恒要求？A. 善良B. 诚实、守信C. 韬光养晦、卧薪尝胆D. 强盛、实力正确答案：D7. 一次做对的基本准则是什么？A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事正确答案：B8. 工作的目的应该是什么？A. 满足上司的要求B. 满足自己的要求C. 满足客户的要求D. 满足同事的要求正确答案：C9. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？A. 做正确的事B. 正确地做事C. 把事情做到最好D. 第一次正确答案：A10. 第一次做对可以运用在什么领域？A. 人生B. 职场C. 事业D. 所有领域正确答案：D三,多选题1. 工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？A. 不害怕犯错误B. 不放过所犯错误C. 不重复错误D. 预防错误正确答案：ABC2. 为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？A. 没有计划B. 不懂协作的重要性C. 发现错误没有及时改正D. 自我要求低正确答案：ABCD3. 当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？A. 产品B. 服务C. 人才D. 品牌正确答案：AB4. 第一次把事情做对的优点？A. 成本最低B. 效率最高C. 取得的效果最好D. 可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等正确答案：ABD5. 经营质量都包括哪些方面？A. 产品质量B. 业务推进的质量C. 经营者的质量D. 员工的质量正确答案：ABCD。

第一次把事情做对《第一次把事情做对》网络考试题库开篇一、单项选择题1.预防的核心方法是什么？A 把错误分类B 改进工作过程C 找出错误发生的原因D 及时改正答案：B2.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？A 做正确的事B 正确地做事C 把事情做到最好D 第一次答案：A3.第一次做对可以运用在什么领域？A 人生B 职场C 事业D 所有领域答案：D4.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A 因为做的事不一定是自己想要的B 因为没有事先预防C 因为做的事不一定正确D 因为没有总结经验，随时应变答案：C5.做对的定义是什么？A 符合要求B 做到最好C 零缺陷D 效率最高答案：A6. 根据“第一次把事情做对”的定义，“正确地做事”是A 战略B 执行C 效率D 预防答案：B7. 根据“第一次把事情做对”的定义，“第一次”是A 战略B 执行C 效率D 预防答案：C8. 克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一，第一次就把事情做对，需要的时间（）。

A 最多B 很多C 比较多D 最少答案：D9. （）是正确行动的系统，在错误出现之前就消除错误的成因。

A 预防B 控制C 改正D 检查答案：A 10. 有的人一生努力工作，比别人多流了一倍的汗水和血水，但所获寥寥无几。

是因为（）。

A 他知道做计划B 他不知道如何去工作C 他知道如何去工作D 他不知道做计划答案：B11.我们工作时要建立（）标准才符合第一次把事情做对的原则。

A 差不多B 95%的通过率C 零缺陷D 少量缺陷答案：C12. 人生旅途中，每一个人都可以寻找的帮助包括：（）等。

A 亲人和朋友B 事业上的领路人和人生导师C 工作上的伙伴和上级领导, 甚至素昧平生的人D 上述答案都对答案：D13. 当要求达到结果时，可以运用“目标倒推”法，对（）等有一个清晰的概念，那么就行动起来，马上去做。

A 目标确定B 过程控制C 错误预防、D 目标确定、过程控制、错误预防、标准建立答案：D14.要想第一次就把事情做对，则对于可能出现的错误（）。

《第一次把事情做对》网络考试题库开篇一、单项选择题1.预防的核心方法是什么？A 把错误分类B 改进工作过程C找出错误发生的原因D及时改正答案：B2.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？A 做正确的事B 正确地做事C 把事情做到最好D第一次答案：A3.第一次做对可以运用在什么领域？A人生B职场C事业D所有领域答案：D4.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A因为做的事不一定是自己想要的B因为没有事先预防C因为做的事不一定正确D因为没有总结经验，随时应变答案：C5.做对的定义是什么？A符合要求B做到最好C零缺陷D效率最高答案：A6. 根据“第一次把事情做对”的定义，“正确地做事”是A 战略B执行C效率 D 预防答案：B7. 根据“第一次把事情做对”的定义，“第一次”是A 战略B执行C效率 D 预防答案：C8. 克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一，第一次就把事情做对，需要的时间（）。

A 最多B 很多C 比较多D 最少答案： D9.（）是正确行动的系统，在错误出现之前就消除错误的成因。

A 预防B 控制C 改正D 检查答案：A10.有的人一生努力工作，比别人多流了一倍的汗水和血水，但所获寥寥无几。

是因为（）。

A他知道做计划B他不知道如何去工作C他知道如何去工作D他不知道做计划答案：B11.我们工作时要建立（）标准才符合第一次把事情做对的原则。

A差不多 B 95%的通过率 C 零缺陷 D 少量缺陷答案：C12.人生旅途中，每一个人都可以寻找的帮助包括：（）等。

A亲人和朋友B事业上的领路人和人生导师C工作上的伙伴和上级领导, 甚至素昧平生的人D 上述答案都对答案： D13. 当要求达到结果时，可以运用“目标倒推”法，对（）等有一个清晰的概念，那么就行动起来，马上去做。

A目标确定B过程控制C错误预防、D目标确定、过程控制、错误预防、标准建立答案：D14.要想第一次就把事情做对，则对于可能出现的错误（）。