质量目标考核记录
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质量目标分解与考核记录一.目:本标准规定了电梯维修保养平安管理根本要求。
本标准适用于?特种设备平安监察条例?所调整范围电梯维修保养平安管理。
为了提高产品〔安装、改造、维修〕质量,落实质量目标,提高员工产品质量意识与对质量管理体系持续改良。
二.范围:适用于本公司质量目标、各部门质量目标分解与考核。
1.安装在电梯井道、机房、底坑内,或者在上下〔或前后〕机房之间对整台电梯零部件进展组装、就位、固定、调试等施工活动总称。
注:安装不包括施工所须脚手架安装。
2.改造改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机,改变电梯主要受力构件构造或受力方式,改变电梯主要参数施工。
注1:主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度〔运行长度〕、倾斜角度、名义宽度。
注2:驱动系统指驱动方式〔曳引驱动、强制驱动、液压驱动等〕与调速方式〔变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等〕总称。
注3:电梯控制系统指电梯控制,信号与指令、故障防护、电气平安装置等控制总称。
3.维修以相应新零部件取代旧零部件或对旧零部件进展加工、修配施工活动,这些施工活动不改变电梯主要参数,不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机与改变电梯主要受力构件构造或受力方式。
4.重大维修更换与加工、修配电梯主要部件,改变轿厢质量超过额定载荷8%,加装平安装置,增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变施工活动。
注:主要部件指限速器、平安钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、平安电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道控制屏、驱动主机。
不包括以上主要部件同型号、同规格更换。
5.一般维修不属于重大维修其它维修活动。
主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换小问题。
6.日常维护保养在电梯交付使用后,为保证电梯正常及平安运行,所进展清洁、润滑、调整、检查活动。
部门质量目标考核文件编号:ZH001.1-2014序号部门质量目标考核方法考核结果备注1 生产管理部1.特殊岗位人员持证上岗率99%以上。
实际持证人数/应持证人数×100%2.产品一次交检合格率98%。
产品一次交验合格数/实际一次交验产品数×100%3.在用设备完好率95%。
完好设备数/设备总台数×100%4.购进产品验收合格率95%以上。
购进产品合格数/实际购进产品总数×100%2 技术质量部1.年度培训计划完成率100%。
实际培训项目/计划培训项目×100%2.检验用的监视、测量设备100%合格。
合格监视、测量设备数/实际监视、测量设备数×100%3 经营管理部1.顾客满意度85%以上。
顾客满意度得分总数/实际调查顾客应得满分数×100%说明:上述质量目标按年统计、考核。
编制:审核:确认:部门质量目标考核文件编号:ZH001.1-2013序号部门质量目标考核方法考核结果备注1 生产管理部5.特殊岗位人员持证上岗率99%以上。
实际持证人数/应持证人数×100%6.产品一次交检合格率98%。
产品一次交验合格数/实际一次交验产品数×100%7.在用设备完好率95%。
完好设备数/设备总台数×100%8.购进产品验收合格率95%以上。
购进产品合格数/实际购进产品总数×100%2 技术质量部3.年度培训计划完成率100%。
实际培训项目/计划培训项目×100%4.检验用的监视、测量设备100%合格。
合格监视、测量设备数/实际监视、测量设备数×100%3 经营管理部2.顾客满意度85%以上。
顾客满意度得分总数/实际调查顾客应得满分数×100%说明:上述质量目标按年统计、考核。
编制:审核:确认:部门质量目标考核文件编号:ZH001.1-2012序号部门质量目标考核方法考核结果备注1 生产管理部9.特殊岗位人员持证上岗率99%以上。
药品经营质量目标考核记录
首先,药品经营质量目标考核记录应包括对药品质量目标的制定情况。
这包括企业对药品质量目标的设定,目标的合理性和可行性,以及目标与企业实际情况的契合度。
记录应当详细描述目标的具体内容、制定过程和参与人员等信息。
其次,考核记录还应包括对药品质量目标的达成情况。
这包括企业在一定时期内是否达到了制定的质量目标,达成目标的具体情况如何,是否存在偏差以及偏差的原因等内容。
记录应当客观真实地反映企业在质量目标方面的表现。
另外,考核记录还应包括对药品质量目标实施过程中的管理情况。
这包括企业在实施过程中采取的管理措施、监控手段以及对异常情况的处理等内容。
记录应当对企业在质量目标实施过程中的管理措施和效果进行全面记录和评价。
最后,考核记录还应包括对药品质量目标考核结果的分析和总结。
这包括对企业在质量目标方面的优势和不足进行分析,找出存在的问题并提出改进措施,为下一阶段的质量目标制定和实施提供参考依据。
总的来说,药品经营质量目标考核记录是对药品经营企业在质量目标方面的考核和记录,它能够帮助企业全面了解自身在质量目标方面的表现,找出存在的问题并及时加以改进,提高药品质量管理水平,保障药品质量安全。
被考核部门考核时段考核人考核日期
销售部
质量目标
1、制定客户走访计划《用户信息反馈单》回收率不低于98%。
2、售后技术服务必须填写《售后服务工作单》回收率100%。
3、定期发送《顾客满意度调查表》,顾客满意率达98%以上。
4、逐年提高客户满意率,达到顾客抱怨为零。
序号目标完成情况统计原因分析及今后措施
部门负责人确认签字日期
被考核部门考核时段考核人考核日期
电焊车间
质量目标
1、参加图纸自审、会审和施工工艺的编制,执行率99%。
2、施工前对班组有关人员进行焊接技术交底,执行有效率98%。
3、贯彻执行“焊接管理、焊接检验管理”等制度。
执行完成率98%。
4、对焊接质量保证系统中所有控制环节到场检查率95%。
5、焊接方面技术问题处理执行率98%。
6、对已发生的质量问题有权作出质量控制的决定,及时向质保工程师报告,并提出处理意见。
序号目标完成情况统计原因分析及今后措施
部门负责人确认签字日期
质量目标考核记录
被考核部门考核时段考核人考核日期质检科
质量目标
1、使用的工艺文件准确率100%。
2、定期送检工具卡具,检验合格率100%。
3、产品一次交验合格率98%以上。
4、成品入库检验合格率100%。
5、纠正措施有效率85%以上。
6、返工率小于%。
7、持续改进完成率95%以上。
序号目标完成情况统计原因分析及今后措施
部门负责人确认签字日期
被考核部门考核时段考核人考核日期质检科
质量目标
1、对理化检测质量保证系统中所有控制环节负责。
2、组织对材料供应商材质进行评价,对材料供应商质量进行有效评价。
3、提出理化委托单,审核、确认理化检验报告。
4、理化检验相关记录完成率99%。
序号目标完成情况统计原因分析及今后措施
部门负责人确认签字日期
被考核部门考核时段考核人考核日期供应部
质量目标
1、对材料质量保证系统中所有控制环节负责,体系运行有效率99%。
2、负责采购物资(含外协件)的采购资料管理,对供应商的评价率100%。
3、物资的采购及验证等工作合格率99%。
4、“材料管理”合格率95%、焊接材料的保管合格率99%、标识移植合格率99%。
5、材料检验完成率100%、保管与发放合格率99%。
6、负责材质证明、合格证的收集、提供及归档,落实及完成率98%。
序号目标完成情况统计原因分析及今后措施
部门负责人确认签字日期
被考核部门考核时段考核人考核日期供应部
质量目标
1.提供的原、辅材料合格率不小于98%;
2.原材料及各种物资完好率不小于98%;
3.采购计划执行率不小于95%。
4.已完成季度销售(安装)任务95%。
5.为用户提供优质产品和满意的售后服务98%
序号目标完成情况统计原因分析及今后措施
部门负责人确认签字日期。