质量目标考核记录

质量目标分解与考核记录一．目：本标准规定了电梯维修保养平安管理根本要求。

本标准适用于?特种设备平安监察条例?所调整范围电梯维修保养平安管理。

为了提高产品〔安装、改造、维修〕质量，落实质量目标，提高员工产品质量意识与对质量管理体系持续改良。

二．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标分解与考核。

1.安装在电梯井道、机房、底坑内，或者在上下〔或前后〕机房之间对整台电梯零部件进展组装、就位、固定、调试等施工活动总称。

注：安装不包括施工所须脚手架安装。

2.改造改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机，改变电梯主要受力构件构造或受力方式，改变电梯主要参数施工。

注1：主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度〔运行长度〕、倾斜角度、名义宽度。

注2：驱动系统指驱动方式〔曳引驱动、强制驱动、液压驱动等〕与调速方式〔变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等〕总称。

注3：电梯控制系统指电梯控制，信号与指令、故障防护、电气平安装置等控制总称。

3.维修以相应新零部件取代旧零部件或对旧零部件进展加工、修配施工活动，这些施工活动不改变电梯主要参数，不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机与改变电梯主要受力构件构造或受力方式。

4.重大维修更换与加工、修配电梯主要部件，改变轿厢质量超过额定载荷8%，加装平安装置，增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变施工活动。

注：主要部件指限速器、平安钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、平安电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道控制屏、驱动主机。

不包括以上主要部件同型号、同规格更换。

5.一般维修不属于重大维修其它维修活动。

主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换小问题。

6.日常维护保养在电梯交付使用后，为保证电梯正常及平安运行，所进展清洁、润滑、调整、检查活动。

质量管理目标完成情况考核记录背景信息本文档旨在记录质量管理目标的完成情况考核。

通过对目标的评估和分析，我们可以了解各个目标的实际完成情况，并为日后的改进和提升提供参考。

目标考核情况下面是各个质量管理目标的完成情况考核：目标1：提高产品质量本周期公司积极推行质量管理措施，包括加强员工培训、完善工作流程等。

经检查，产品质量得到明显提升，投诉率下降了30%。

因此，目标1已经成功完成。

目标2：提升客户满意度本周期公司加强了客户沟通和反馈机制，以便更好地了解客户需求和意见。

经过客户满意度调查，满意度得分提高了15%。

因此，目标2已经成功完成。

目标3：降低产品缺陷率本周期公司对生产过程进行了仔细分析，并采取了一系列措施来减少产品缺陷。

经过统计，产品缺陷率下降了20%。

因此，目标3已经成功完成。

结论通过本次质量管理目标的完成情况考核，我们可以看到各个目标在不同程度上都取得了明显的进展。

这表明公司在质量管理方面付出了较大的努力，并取得了一定的成果。

然而，我们也应该意识到还需要进一步努力，持续改进质量管理的各个方面。

在未来的工作中，我们将继续关注质量管理目标的实施，以确保产品质量和客户满意度的持续提升。

下一步行动基于本次考核的结果，我们建议公司在质量管理方面继续推行以下措施：1. 持续加强员工培训，提高其质量意识和专业技能。

2. 进一步完善工作流程，减少各个环节的质量风险。

3. 加强与客户的沟通和反馈，及时解决客户的问题和需求。

4. 继续定期进行质量管理目标的评估和考核，以检视并改进公司的质量管理体系。

通过以上措施的实施，相信公司的质量管理水平将得到进一步提升，为客户提供更高质量的产品和服务。

部门质量目标考核文件编号：ZH001.1-2014序号部门质量目标考核方法考核结果备注1 生产管理部1.特殊岗位人员持证上岗率99%以上。

实际持证人数/应持证人数×100%2.产品一次交检合格率98%。

产品一次交验合格数/实际一次交验产品数×100%3.在用设备完好率95%。

完好设备数/设备总台数×100%4.购进产品验收合格率95%以上。

购进产品合格数/实际购进产品总数×100%2 技术质量部1.年度培训计划完成率100%。

实际培训项目/计划培训项目×100%2.检验用的监视、测量设备100%合格。

合格监视、测量设备数/实际监视、测量设备数×100%3 经营管理部1.顾客满意度85%以上。

顾客满意度得分总数/实际调查顾客应得满分数×100%说明：上述质量目标按年统计、考核。

编制：审核：确认：部门质量目标考核文件编号：ZH001.1-2013序号部门质量目标考核方法考核结果备注1 生产管理部5.特殊岗位人员持证上岗率99%以上。

实际持证人数/应持证人数×100%6.产品一次交检合格率98%。

产品一次交验合格数/实际一次交验产品数×100%7.在用设备完好率95%。

完好设备数/设备总台数×100%8.购进产品验收合格率95%以上。

购进产品合格数/实际购进产品总数×100%2 技术质量部3.年度培训计划完成率100%。

实际培训项目/计划培训项目×100%4.检验用的监视、测量设备100%合格。

合格监视、测量设备数/实际监视、测量设备数×100%3 经营管理部2.顾客满意度85%以上。

顾客满意度得分总数/实际调查顾客应得满分数×100%说明：上述质量目标按年统计、考核。

编制：审核：确认：部门质量目标考核文件编号：ZH001.1-2012序号部门质量目标考核方法考核结果备注1 生产管理部9.特殊岗位人员持证上岗率99%以上。

质量目标及考核记录
2008年质量目标及考核办法
编号:Q/JX-ZY-
公司总目标分目标完成部门考核办法考核频率
生产计划完成率?98% 查生产计划单/产量统计表每年 1、成品质量一次检每年生技部工序产品合格率?95% 查检验记录验合格率达95%以/车间每年成品一次检验合格率?98%。

查检验记录上。

每年设备维修保养100% 查设备维修保养记录
每年计量器具按计划检定率100% 查检定记录 2、顾客满意度达每年进料合格率?98% 查进货检验记录
供销部每年90%以上。

采购及时率?98% 查采购单
每年顾客满意率?90% 查顾客反馈
文件发放准确率100% 查文件发放记录每年
办公室
培训按计划完成率100% 查培训记录每年编制: 审批: 2008 年4 月 20 日2008年( )月质量目标及考核办法
编号:Q/JX-BG-17 公司总目标分目标完成部门考核办法考核结果
生产计划完成率?98% 查生产计划单/产量统计表 1、成品质量一次检
生技部工序产品合格率?95% 查检验记录验合格率达95%以/车间成品一次检验合格率?98%。

查检验记录
上。

设备维修保养100% 查设备维修保养记录
每年计量器具按计划检定率100% 质检部查检定记录
2、顾客满意度达进料合格率?98% 查进货检验记录
经营部采购及时率?98% 查采购单 90%以上。

顾客满意率?90% 查顾客满意调查报告
文件发放准确率100% 查文件发放记录
管理部
培训按计划完成率100% 查培训记录考核人: 考核日期: 年月日。