换货申请表
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食品原料供应退换货流程一、退换货申请1. 供应商应在发现货物存在质量问题、数量不符或其他不符合合同约定情况时,及时向食品原料供应商提出退换货申请。
2. 供应商需填写《食品原料退换货申请表》(附件1),详细说明退换货原因、数量、金额等信息,并加盖公章。
3. 供应商应在发现问题的5个工作日内向食品原料供应商提出退换货申请,超过期限的,需说明理由。
二、退换货审核1. 食品原料供应商收到退换货申请后,将在3个工作日内进行审核。
2. 对于符合退换货条件的申请,食品原料供应商将及时安排退货或换货。
3. 对于不符合退换货条件的申请,食品原料供应商将在《食品原料退换货申请表》上注明不予退换货的原因,并退还给供应商。
三、退换货实施1. 供应商应在接到食品原料供应商退货通知后的3个工作日内,将退货物流信息发送给食品原料供应商。
2. 供应商应在接到食品原料供应商换货通知后的3个工作日内,将换货物流信息发送给食品原料供应商。
3. 食品原料供应商将在收到退货物流信息或换货物流信息后的3个工作日内,安排退款或发货。
四、退换货完成后的工作1. 供应商应在退换货完成后,将《食品原料退换货申请表》和相关物流证明文件发送给食品原料供应商。
2. 食品原料供应商将在收到相关文件的3个工作日内,完成对供应商的退款或换货。
3. 供应商和食品原料供应商应对退换货过程中的问题进行沟通,以提高供应链的整体服务水平。
五、附则1. 本流程的解释权归食品原料供应商所有。
2. 本流程自发布之日起执行,如有变更,将以最新发布版本为准。
附件1:《食品原料退换货申请表》{"供应商名称": "XXX公司","联系人": "张三","联系电话":"138****8000","退换货原因": "货物质量问题","货物名称": "鸡蛋","数量": 100kg,"发现问题时间": "2021-09-01", "申请退换货时间": "2021-09-05", "申请金额": 1000元,"备注": "货物出现异味,无法使用" }。
退换货协议承诺书目录一、退换货协议承诺书二、退换货政策三、退换货流程四、退款方式及时间五、争议解决六、附件附件一:商品退换货申请表附件二:商品退换货凭证附件三:售后服务政策一、退换货协议承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品!为了保障您的合法权益,为您提供更好的购物体验,我们特制定本退换货协议承诺书(以下简称“本承诺书”)。
请您在购买商品前仔细阅读本承诺书,并在购买商品后按照本承诺书的规定办理退换货手续。
我们承诺,如您在购买商品后发现商品存在质量问题或者商品与描述不符等情况,您可以按照本承诺书的规定办理退换货。
我们将竭诚为您提供便捷、高效的退换货服务。
请您在办理退换货时,确保商品符合退换货条件,并按照本承诺书的规定办理相关手续。
我们将尽快为您处理退换货事宜,确保您的权益得到保障。
二、退换货政策1. 退换货条件(1)商品存在质量问题;(2)商品与描述不符;(3)商品损坏、残缺或缺失部分;(4)商品未经使用、未经洗涤、未经损坏,且不影响二次销售。
2. 退换货期限自商品签收之日起,7日内可办理退换货。
3. 退换货运费(1)商品存在质量问题或与描述不符,退换货运费由我们承担;(2)非质量问题退换货,运费由您承担。
三、退换货流程1. 联系客服请您在办理退换货前,先联系我们的客服,并提供以下信息:(1)订单号;(2)退换货原因;(3)商品名称、数量及问题描述。
2. 客服审核客服将在收到您的退换货申请后,进行审核。
如符合退换货条件,客服将告知您办理退换货手续的具体流程。
3. 办理退换货请您按照客服的指引,将商品寄回我们的指定地址。
请您在寄回商品时,确保商品完好无损,并附上商品退换货申请表(附件一)及商品退换货凭证(附件二)。
4. 退款/换货我们在收到退回商品并确认无误后,将为您办理退款或换货。
退款将原路退回至您的支付账户。
四、退款方式及时间1. 退款方式退款将原路退回至您的支付账户。
2. 退款时间(1)非质量问题退换货:商品寄回后,经我们确认无误,3个工作日内为您办理退款;(2)质量问题退换货:商品寄回后,经我们确认无误,7个工作日内为您办理退款。
申请换货流程一、申请换货的条件。
在购买商品后,如果发现商品存在质量问题或者与描述不符,消费者有权利申请换货。
但是需要满足以下条件:1. 商品在售后期内,未经人为损坏;2. 拥有购买凭证和完整的包装;3. 商品未经过使用,保持原样。
二、申请换货的流程。
1. 联系客服。
首先,消费者需要联系商家的客服人员,说明需要换货的原因,并提供相关的订单信息和商品照片。
客服人员会根据情况帮助消费者进行下一步的操作。
2. 填写申请表。
商家会要求消费者填写一份换货申请表,表格中需要包括商品信息、订单号、换货原因等内容。
消费者需要认真填写,并在表格上签字确认。
3. 寄回商品。
在申请通过后,商家会提供退货地址,并要求消费者将需要换货的商品寄回。
在寄回商品时,消费者需要确保商品包装完好,并附上申请表和购买凭证。
4. 审核换货。
商家收到寄回的商品后,会进行质量检查。
如果商品符合换货条件,商家会安排发放新的商品给消费者。
如果不符合条件,商家会联系消费者说明具体原因。
5. 发放新商品。
经过审核后,商家会尽快发放新的商品给消费者。
消费者需要注意查收,并在收到商品后确认是否满意。
三、注意事项。
1. 在申请换货时,消费者需要保留好购买凭证和商品包装,以便后续的操作;2. 在填写申请表时,需要如实填写换货原因,以便商家能够更快速地处理申请;3. 寄回商品时,建议选择可追踪的快递方式,并妥善包装商品,以防在运输过程中出现损坏;4. 在收到新商品后,消费者需要及时确认是否满意,如有问题需要及时联系商家进行处理。
以上就是申请换货的流程,希望能够帮助消费者更好地了解换货的相关事项。
如果在申请过程中遇到问题,可以随时联系商家的客服人员进行咨询。
希望消费者在购物过程中能够顺利解决问题,获得满意的服务。
尊敬的XX公司领导:您好!我是一名热爱时尚的消费者,最近在贵公司购买了一件服装,款式编号为XXXX。
然而,在穿着过程中,我发现该款式并不适合我的身形和风格。
因此,我希望能够更换为另一款服装,以满足我的需求。
特此向您提交更换服装款式的申请,请您予以审批。
一、申请原因1. 款式不合适:在购买该款式服装时,由于未能亲自试穿,我对款式的实际效果产生了误解。
穿着后发现,该款式与我的身形和风格不太搭配,给我带来了不小的困扰。
2. 质量问题:在穿着过程中,我发现该服装存在一些质量问题,如线头、染色不均等,这让我对产品的品质产生了质疑。
3. 个人喜好:随着时间的推移,我的审美观念发生了变化,对原先购买的款式不再感兴趣。
我希望能够更换为一款更符合我当前审美和需求的服装。
二、更换方案1. 选择新款式:在贵公司网站和实体店进行了长时间的研究和比较,我已经挑选出了一款符合我身形和风格的服装,款式编号为XXXX。
2. 等值更换:我愿意以原购买价抵扣新款式的价格,实现等值更换。
如果新款式的价格高于原购买价,我愿意补足差价;如果新款式的价格低于原购买价,我希望能够得到相应的退款。
3. 办理退换货手续:在获得您的审批后,我将尽快将原购买的服装寄回贵公司,并填写退换货申请表,以便贵公司尽快处理。
三、承诺1. 更换后的服装将视为新品,我将认真阅读并遵守贵公司的退换货政策。
2. 我承诺更换后的服装不得存在任何质量问题,否则我将承担相应的责任。
3. 我将珍惜贵公司提供的服务,今后将继续关注并购买贵公司的产品。
希望贵公司能够理解我的需求,并审批我的申请。
在此期待您的回复,谢谢。
退换货申请协议书甲方:(购买方)地址:联系电话:身份证号码:开户银行及账号:乙方:(销售方)地址:联系电话:营业执照号码:开户银行及账号:鉴于甲方购买自乙方的商品存在质量问题,经甲、乙双方友好协商,达成如下协议:一、退换货原因甲方购买的商品出现以下问题(详细描述商品问题,如数量不符、质量问题、外观损坏等)。
二、退换货要求甲方要求乙方对以上问题进行退换货处理,具体要求如下:1. 退货:甲方退还所购商品,并将相关款项返还给甲方。
2. 换货:甲方将有问题的商品换成同款或者同等价值的其他商品,并由乙方承担原商品的运费。
三、退换货方式甲方选择以下一种方式进行退换货:(选择一)1. 由乙方安排物流公司上门取货,退换货时由甲方将商品原包装完好地交给物流公司,保证商品完好,以便乙方能够核实问题。
2. 退换货完成后,乙方将支付退款或安排发货。
四、责任和义务1. 甲方责任:甲方保证所提供的退换货信息真实、完整、准确,并承担因提供虚假信息导致的法律责任。
2. 乙方责任:乙方负有对商品进行检验和维护的责任,承担商品存在质量问题时的退换货责任,并保证在合理时间内予以解决。
五、争议解决1. 甲、乙双方在执行过程中如有任何争议,应友好协商解决,若协商不成,双方同意提交至乙方所在地人民法院解决。
2. 本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
六、免责声明1. 由于甲方人为损坏、改装或维修商品所造成的质量问题,不在本协议范围内。
2. 由于自然灾害等不可抗力因素导致的商品问题,双方同意共同承担损失,并进行适当协商解决。
七、协议生效本协议自双方签字之日起生效,有效期为自甲方收到退换货或退款之日起30日。
甲方(签字):日期:乙方(签字):日期:。
DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-012客户调换货,配货流程DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-0121.目的:为了更好的优化工作流程,规范加盟客户调换货流程。
2.范围:适用于营销中心客户调换货;3.参与部门、人员及工作权责:3.1客服主管:审核调换货申请是否符合要求。
在客户调换范围内的开具《允许调换货申请表》,对不再客户调换范围内不允许调换,对已调货品进行重新配货。
3.2仓库主管:根据客服主管开具《允许客户调换货审批单》进行收货,检查产品数量和质量,如有问题提交客服主管并转入相关流程,如没有问题开具商品收货确认书,并通知客服主管。
对已经确认的货品进行配送。
3.3财务部:核对调换货金额和配货金额是否在客户调换比例当中,并记帐3.4商品部:审核配货通知单并下达配货指令。
DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-012香莎换货品申请表DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-012DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-012香莎仓库收货验货确认书客户:到货日期:客户发货箱数:客户发货件数:实收箱数:实收总件数:款号品名颜色吊牌价尺码名称数量质量反馈意见及建议(质退,返修等)XS S M L XL XXL XXXL32 34 36 38 40 42 44均码合计制单人:审核人:确认人:日期:备注说明:1、本表按批次到货填写,每一批货运单号到仓填写一张表格,可多页累计2、质量问题产品请在意见栏中填写,不需要另开质量检测报告,以免重复导致错误。
3、本页行数可根据实际到货数进行修改DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-012香莎配货通知单DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-013次品退货流程DC贸易有限公司程序文件编号:DC -YXZX-013 1.目的:为了更好的优化工作流程,规范加盟客户次品退换流程。
2.范围:适用于营销中心加盟客户次品退换货;3.参与部门、人员及工作权责:3.1客服主管:审核是否退货并填写相关原因。
换货说明申请书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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