班主任的工作艺术广汉市职业中专学校郑毅对某班“负主要责任”的人即为“班主任”，因此，这就决定了班主任工作的繁琐和艰巨，且呈现出时间上的持久性和空间上的广泛性。
只有班主任工作开展得好时，才能营造出一个良好的班级氛围，才能够更好地促进学生的各个方面的健康发展。
教育的艺术不在于传播知识，而在于唤醒、激发和鼓舞。
作为班主任，想要真正了解学生，切实做好思想工作，必须走进学生的心灵深处。
而作为教育的对象的学生是各不相同的。
俗话说，世界上没有完全相同的两片叶子，更没有完全相同的两个人。
个别差异的存在使得教育工作者必须遵循因材施教的原则，这就要求我们班主任在与学生的交流中，真正想要走进学生的心灵，必须因人而异，讲究工作的艺术性。
我认为就是在遵循教育学、心理学科学原理的基础上，在准确把握青少年生理、心理特点的前提下，充分发挥班主任的聪明才智，抓准教育契机，运用教育技巧，调动教育手段，坚持巧妙疏导，生动活泼地开展德育工作，恰如其分、独具匠心地处理各种令班主任棘手的问题。
一、领导艺术实践证明，良好的班集体的形成得益于班主任的正确领导，要想把学生引导到健康的轨道上来，要讲究一定的领导艺术。
学生干部设置和分工艺术尤为重要，班主任对全班学生负有教育管理的义务，学校的一切规章制度、学生的日常行为规范、各部门开展的活动，都要靠班主任去组织、贯彻实施。
由于班主任工作细而杂，如果在班主任工作中事无大小都事必躬亲，那一定会出现忙得脚不沾地、头昏脑胀的情景。
因此班主任在工作中要充分重视学生的主体地位，凡事不要越俎代庖，而是要给学生自己动手尝试的机会，组建一支强有力的学生干部队伍，让他们作为班主任的助手参与班级管理。
自我管理——成长的阶梯德国教育学家卡尔·威特有句名言：孩子自己能做的事就让他自己做，千万别替他去做。
班级这个麻雀虽小，可也五脏俱全。
如果学生能够借助班级这个平台实现自我管理，对他们的学业和成长，既是好机会，也更有效率。
我认为，老师如果做了学生能够做的事情，那就是剥夺了学生学会自我管理的权利，也剥夺了他们发展自己能力的机会。
在2009年我接了一个高二班，第一天和同学见面，我自然就问班长是谁？一个同学很不情愿地站了起来，他就是班长。
我挺纳闷，课后我就跟班长谈话。
他跟我说：“老师，我不想干这个班长了。
”我问：“什么原因？”他说他受了伤害，原来这个班长责任心挺强，管事管多了，自然就得罪了一些学生。
后来，因为一件事发生争执，这个班长就让几个同学给揍了一顿，而这个事，原班主任老师都不知道。
因此，这个班长觉得很受伤害。
我当时一听，很惊奇，居然还有这样的事！我跟这位同学说：“你年纪轻轻的这么点跤都摔不了，那还算是个男子汉吗？你在哪摔跤就在哪爬起来。
当时是谁揍的你？为什么要揍你？这是班风不正的一个表现，不是你个人的责任。
只要我带班，你就不用担心。
这个班长就你干，不管你干得怎样，我一定要帮助你，我相信你一定能干好，让那些伤害你的同学主动向你赔礼道歉。
”我就帮这个班长出了一些主意，与他商量怎么开展班里的工作。
这位班长的劲头就上来了，说：“宋老师您就放心吧，我肯定会好好干。
”以前班长性格软一些，管不住同学。
现在他底气足了，也变得有魄力起来。
有一天，班长来找我，说：“老师，我把一个组长给撤了。
”我问：“怎么撤的？”他就讲了事情的经过。
我们学校大，公区宽，得经常打扫卫生。
班长就安排了一个组同学打扫卫生。
安排好后，这个组组长就找到班长，说：“上一次是从我们组开始的，这一次又从我们开始，不公平。
”班长说：“现在已经安排完了，来不及更改。
你说的这个事，如果是我的失误，今后我会弥补。
”组长说：“那不行。
”班长说：“你想好了，你们组到底干不干？”组长说：“不干。
”班长说：“好，我现在正式宣布，你这个组长被撤职了。
我安排同学来打扫卫生。
”我听他讲述了这个过程，我说：“好，我希望你有这种果断的工作风格。
”开班会的时候，我就对班长的行为进行了鼓励，又从侧面说服了一下那个组长。
从这件事后，班长胆量就越来越大，威信也越来越高，班里的工作也顺了。
那几个曾经打过班长的同学，也先后去跟班长赔礼道歉了。
我常说：咱们学生要学会承担责任。
将来看一个人有没有出息，看你什么呢？学习是一个方面。
更重要的是，当把这个工作交给你的时候，你能不能尽快地展示自己的组织能力和领导能力。
这种能力靠什么锻炼，不就靠在班干部这个位置上进行锻炼吗？我不喜欢那种唯唯诺诺的学生，不喜欢那种怕得罪人而瞻前顾后的学生。
我还跟学生说：当班干部不是一种负担。
在相同情况下，班级为你提供了一个更大的舞台，更好的成长条件，更多的成才机会。
你可以让自身的潜能、自身的特长得到更大的发挥。
从时间上好象耽误一些，可是由于责任的激励，你学习起来会更有效率，你的学习成绩也会得到相应提高。
我给班干部开会，第一件事就是先解决态度问题。
如果你实在不想干了，可以提出来，我们也可以换。
但是人在其位，必谋其政，你只要干，就要踏踏实实地干好，没有退路。
学生难免出错，如果你出了问题，我给你撑腰，我给你兜着。
你不懂方法，我也可以手把手教你，怎样行使责任，怎样分工合作。
德国教育学家卡尔·威特认为，替孩子做他们能做的事，是对他们积极性的最大打击，因为这样会使他们失去实践的机会，就等于对他们说：我不相信你的能力和勇气。
如此以来，孩子就会感到危机和不安全。
因为安全感是建立在能够用自己的能力去处理问题的基础上，如果孩子不自信，哪来的安全感？二、言谈艺术谈话是班主任与学生沟通情感，对学生实行教育的重要手段。
一个优秀的班主任要经常与学生谈谈话、交交心。
谈话既是一门学问，又是一门艺术。
班主任的谈话不能像一把小锤子一样向门上砸去，那样只能在门上留下累累伤痕，却不得而入。
也不能像春日里不着边际的风，学生听了入耳不入心；而应像一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁。
我们的班主任应该认真研究与学生谈话的技巧，讲究谈话的艺术，以促使自己对学生的谈话工作行之有效。
1、个别交流——要区别对待，不要千篇一律班主任作为班集体的“权威”人物，对学生的一言一行都起着不可低估的作用。
因此班主任在与学生交往中，一定要根据不同的对象区别对待，为了适应不同层次的学生和不同的兴趣、需要、能力和气质特征，班主任必须尽可能地了解每一个学生。
根据学生不同层次，不同特点和不同阶段区别对待，加以正确的引导，让每一个学生获得最好的发展。
案例一：问题孩子往往出自问题家庭（P164—166）2、局部交流——要注意激励帮助，不要冷嘲热讽任何一个班集体都不可避免地存在着考试成绩或工作上的所谓“后进生”。
大多数“后进生”最讨厌批评、教训和指责。
如果班主任善于帮助鼓励学生战胜困难和失败，“后进生”就会很快摆脱困境，奋发努力，迎接挑战。
事实证明，激励帮助是学生前进道路中必不可少的动力，是加油站。
学习差的学生，在别人眼里，常常是一差百差，很难看到他们的优点。
在这种情况下，一个老师能及时发现他们的优点，并及时给予鼓励和表扬，这种学生对你的感激，那真的是发自内心的，而且往往能记一辈子，所以我带过的学生中，对我最有感情的，往往是那些当初的“差生”。
因为我从不嫌弃成绩不好的学生。
3、集体交流——要求团结友爱，强化竞争意识只有团结、友爱、向上的班集体，才能为学生的成长提供最最肥沃的土壤。
在进行集体交流时，灌输团结友爱思想，培养他们的集体观念是非常重要的，在班集体中使学生明白团结力量大，在生活中、学习中发扬团结友爱的精神，才能促进个人的健康成长，才能更好地维护集体的荣誉，办好事情。
案例：主题班会活动、艺术节活动、社团活动三、情感艺术班主任管理班级，就要含着特定的情感和思想，只有和学生情感融洽，交流畅通，才会带出一个朝气蓬勃、团结向上的班集体。
班主任在班级工作中要造就一种宽松和谐环境，让每个学生都感到他的“主人翁”地位，有发表自己观点的权利，使同学们相信，他们提出的建议或意见会受到重视，而不应该把师生之间的交往变成直接命令式，如果这样，久而久之部分学生会产生抵触情绪，对班主任避而远之，影响师生之间的情感交流。
1、首先是爱心的投入在学习生活中班主任要做到“以情育情，以情动人，动之以情”让师生之间进行和谐的情感沟通，以真挚的情感感染学生。
通过个体感染力向他们提出要求，使对方感到亲切。
2、其次以饱满的热情向学生传递相关内容因为班主任的热情会诱发学生喜爱该事件的情感，从而使学生积极主动地进行相关的活动过程。
情感是传递能量的载体，马克思说过：“热情是一个人努力达到自己目标的一种积极力量。
”所以，班主任的良好精神风貌有利于提高学生各个方面能动性，而不能把自己的喜怒哀乐变幻莫测的表现在学生面前，影响学生正常的学习生活。
3、班主任要根据特定的内容和情况，恰到好处地树立良好的演讲形象，因为人各种表情都能有效地传递信息。
比如，当我们关心大地震灾区时，班主任脸上该有悲伤的表情和真情讲述，学生会与老师产生共鸣。
总之，以情动人，以情感人，以情服人在班主任教育工作中非常重要。
注入了感情的工作将有事半功倍的成效。
四、倾听艺术有位成功的企业领导说：“优秀的管理员应该多听少讲。
”班主任作为班级管理者，要具备一定的倾听艺术即倾听的方式和技巧，有利于班级管理和学习生活的健康开展。
1、有效的四种倾听方式。
一是师生集中讨论问题；二是班上选出师生联络员，及时向老师反映情况；三是利用QQ或电话与老师沟通；四是通过周记或书信方式。
这样，通过多种方式的倾听，班主任会知道学生更多的表面问题和“内心秘密”问题，有利于班主任工作更好的开展。
2、有效的四种倾听技巧。
一是倾听不仅要用耳去听，更重要的是用心去听，切记不能对谈话内容漠不关心；二是要“所问即所答”，这表示你在与人交流，在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡；三是要对“红牌”词语加以警惕，特别是“权威信”班主任，这些词语可能会引发过激反应，或造成偏见；四是要尊重学生的隐私，用真诚的态度给予适当的回复，有利于增强师生间的信任。
