出险后注意事项
一．收集资料
○ 向保险公司报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。 同时应该积极协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损。
二．及时沟通
○ 车主在找救援公司拖车、修理厂修车时，关于价格要与保险公司及时沟通，以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。
车险常见事故分类及处理
双方事故
指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交 通事故。举例1：车辆追尾，后车负全部责任，对方或两方车辆均损坏。 举例2：碰撞防护栏，车辆负全部责任，护栏损坏也需赔偿。
出险流程
第一时间给保险公司电话通知和报交警——案件受理——保险公司和交 警现场勘查 ——交警出具事故认定书——车拖到停车场保险和物价验 损出具定损单（注：双方2000元以下轻微事故在就近的快速理赔中心 定损不用拖到停车场）——交警开放车单 ——进维修站修理
车险18种拒赔情况了解
16.酒后驾车
○ 保险公司理赔人员对此表示，该公司车险保单条款中已经 明确提示，保险公司不负责因驾驶员饮酒造成的损失或经 济赔偿责任。
17.地震车损不赔
○ 遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例，由于缺少 数据和经验，保险监管部门也不鼓励保险公司承保。
18.没上牌车辆盗抢不赔
7.私自加装的设备不赔（新增设备险）
不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦发生 事故造成私自加装设备受到损失的，保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加 装的设备单独投保。
车险18种拒赔情况了解
8.被车上物品撞坏 不赔（不说实话）
如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的 损失，保险公司不负责赔偿。
