电梯应急救援和应急演习记录

一、演练目的为了提高我单位应对电梯故障的应急处置能力，确保在发生电梯故障时能够迅速、有效地进行救援，保障被困人员的安全，特组织本次电梯救援应急预案演练。

二、演练时间2023年4月20日三、演练地点我单位办公大楼电梯间四、演练参与人员1. 指挥部：总指挥、副总指挥、现场指挥、安全员、后勤保障组、通讯联络组等。

2. 演练参演人员：电梯操作员、被困人员、救援人员、医护人员等。

五、演练背景1. 情景设定：上午9时，我单位办公大楼内一部电梯突然发生故障，电梯内被困3名人员。

2. 发现情况：电梯操作员发现电梯故障后，立即向现场指挥报告。

六、演练流程1. 发现情况上午9时，电梯操作员发现电梯内被困3名人员，立即按下电梯紧急呼叫按钮，并拨打救援电话向现场指挥报告。

2. 现场指挥接报现场指挥接到电梯操作员的报告后，立即启动应急预案，向总指挥报告情况。

3. 总指挥下达指令总指挥接到报告后，下达救援指令，要求现场指挥组织救援行动。

4. 救援人员到场救援人员接到指令后，迅速携带救援工具赶到现场。

5. 现场救援救援人员到达现场后，立即进行现场勘查，了解被困人员情况，并采取以下措施：（1）安抚被困人员情绪，告知救援人员正在赶往现场。

（2）关闭电梯电源，确保被困人员安全。

（3）使用救援工具打开电梯门，将被困人员救出。

6. 医护人员现场救助被困人员被救出后，医护人员立即对被困人员进行现场救助，并询问身体状况。

7. 后续处理（1）对电梯进行维修，排除故障。

（2）对被困人员进行心理疏导，确保其情绪稳定。

（3）对救援人员进行总结评估，提出改进措施。

8. 演练结束现场指挥向总指挥报告演练结束，总指挥宣布演练圆满成功。

七、演练总结1. 救援人员反应迅速，救援措施得当，成功将被困人员救出。

2. 医护人员现场救助及时，保障了被困人员的安全。

3. 通讯联络组保障了信息畅通，确保了救援工作的顺利进行。

4. 演练过程中，各参演人员密切配合，展现了良好的应急处置能力。

一、演练目的为确保电梯使用人员的安全，提高电梯突发事故的应急救援工作水平，检验相关部门应对电梯事故的应急处理能力，本方案旨在制定详细的电梯应急演练方案，并记录演练过程。

二、演练时间及地点时间：2022年X月X日地点：XX大厦电梯间三、演练内容1. 电梯困人应急救援演练2. 电梯火灾应急救援演练3. 电梯停电应急救援演练四、演练组织机构1. 指挥小组：负责演练的整体协调、指挥和监督。

2. 应急救援小组：负责电梯事故的应急救援工作。

3. 观察小组：负责观察演练过程，评估演练效果。

五、参演人员1. 指挥小组：组长、副组长、组员2. 应急救援小组：组长、副组长、组员3. 观察小组：组长、组员4. 演练模拟人员：被困乘客、电梯操作员等六、演练过程1. 电梯困人应急救援演练（1）模拟情景：被困乘客在电梯内被困，无法自行离开。

（2）应急响应：指挥小组接到报告后，立即启动应急救援预案，通知应急救援小组。

（3）应急救援：应急救援小组迅速到达现场，安抚被困乘客情绪，确认被困位置，并采取救援措施。

（4）演练结束：被困乘客成功解救，演练结束。

2. 电梯火灾应急救援演练（1）模拟情景：电梯间发生火灾，被困乘客无法自行离开。

（2）应急响应：指挥小组接到报告后，立即启动应急救援预案，通知应急救援小组。

（3）应急救援：应急救援小组迅速到达现场，安抚被困乘客情绪，确认火灾情况，并采取救援措施。

（4）演练结束：被困乘客成功解救，火灾得到控制，演练结束。

3. 电梯停电应急救援演练（1）模拟情景：电梯因停电被困，被困乘客无法自行离开。

（2）应急响应：指挥小组接到报告后，立即启动应急救援预案，通知应急救援小组。

（3）应急救援：应急救援小组迅速到达现场，安抚被困乘客情绪，确认停电情况，并采取救援措施。

（4）演练结束：被困乘客成功解救，电梯恢复供电，演练结束。

七、演练总结1. 演练效果评估：观察小组对演练过程进行评估，总结演练中存在的问题和不足。

一、演练单位及时间演练单位：XX大厦物业管理处演练时间：2023年11月20日演练地点：XX大厦1号电梯二、演练目的1. 提高大厦内电梯突发故障时的应急救援能力。

2. 增强员工对电梯安全知识的掌握和应对突发事件的技能。

3. 检验电梯应急救援预案的实用性和有效性。

三、演练内容本次演练模拟了以下场景：1. 电梯在运行过程中突然停止，轿厢门无法正常开启。

2. 被困人员通过电梯内紧急报警装置求救。

3. 物业管理处接到求救信息后，立即启动应急救援预案。

4. 救援人员到达现场，进行被困人员安抚、情况了解、救援操作。

5. 救援完成后，对电梯进行安全检查，确认无安全隐患。

四、演练过程1. 模拟电梯故障：在1号电梯运行至4楼时，人为制造故障，电梯停止运行，轿厢门无法开启。

2. 被困人员求救：被困人员按下电梯内紧急报警装置，物业监控中心接到求救信息。

3. 启动应急预案：物业监控中心立即通知值班人员，值班人员根据预案启动应急救援程序。

4. 救援人员到达现场：值班人员迅速组织救援队伍，携带救援工具和设备前往现场。

5. 被困人员安抚：救援人员到达现场后，首先对被困人员进行安抚，告知救援流程和注意事项。

6. 情况了解：救援人员了解被困人员数量、身体状况、被困楼层等信息。

7. 救援操作：救援人员利用电梯内的三角钥匙和救援工具，将电梯门打开，将被困人员救出。

8. 安全检查：救援完成后，对电梯进行安全检查，确认无安全隐患。

五、演练总结1. 应急预案的有效性：本次演练中，应急预案得到有效执行，救援人员迅速到达现场，成功将被困人员救出。

2. 员工技能的提升：通过演练，员工对电梯安全知识和应急处置技能有了更深入的了解。

3. 不足之处：在演练过程中，部分员工对应急预案的理解不够深入，操作不够熟练。

六、改进措施1. 加强员工对应急预案的学习和培训，提高员工对电梯安全知识的掌握程度。

2. 定期开展电梯应急救援演练，提高员工的应急处置能力。

3. 优化应急预案，针对不同情况制定相应的救援措施。

特种设备(电梯)应急演练记录演练概述本次特种设备(电梯)应急演练旨在提高电梯应急救援和紧急疏散能力，确保在紧急情况下的安全应对和有效处理。

演练时间为XX年XX月XX日，地点为XX大厦。

演练准备为确保演练的顺利进行，我们提前做了以下准备工作：- 成立了应急演练组，并明确了各成员的职责和任务；- 制定了详细的演练方案，包括演练的流程、场景设置和参与人员等；- 对相关人员进行了演练前的培训和指导，提高其应急处理能力；- 确保设备和工具的完好和可靠性。

演练过程1. 演练场景设定我们模拟了以下两种常见的电梯紧急情况：- 突发火灾：一楼发生火灾，电梯被困；- 电梯故障：电梯在运行过程中突然停止。

2. 演练流程- 紧急报警：演练开始后，参与人员迅速使用紧急通信设备报警。

- 现场确认：应急救援人员到达现场，确认演练场景和困人的实际情况。

- 紧急救援：救援人员迅速采取措施，如使用消防器材扑灭火源、疏散被困人员等。

- 通信联络：应急救援人员与指挥中心保持密切联系，报告救援进展和需求。

- 事后总结：演练结束后，进行总结和评估，汇报救援效果和存在的问题，并提出改进建议。

演练效果本次演练取得了以下效果：- 解决了电梯应急救援和紧急疏散中的一些问题和漏洞；- 增强了参与人员的应急处理能力和合作意识；- 提高了电梯故障和火灾紧急情况下的应急响应速度；- 发现了一些可以改进和优化的方面。

演练总结通过本次特种设备(电梯)应急演练，我们进一步提高了电梯应急救援和紧急疏散的能力，增强了安全意识和危机处理能力。

同时，我们也发现了一些需要改进的问题，将在后续工作中进行进一步的优化。

后续工作建议基于本次演练的总结和评估，我们提出以下建议：- 加强电梯应急演练的频率和定期性，增加演练的真实性和实用性；- 进一步完善演练方案，提高演练的科学性和操作性；- 持续加强应急救援人员的培训和技能提升，确保其应对各种电梯紧急情况的能力；- 持续改进电梯的设备和系统，提高其安全性和可靠性。

电梯事故应急救援演练记录日期：2024年4月15日地点：高层写字楼一、前期准备工作1.事故演练的目标本次事故应急救援演练的目标是提高员工的应急意识，增强应对电梯事故的技能，以提高员工自救和互救的能力，确保在实际事故发生时能够快速、有效地进行救援。

2.演练计划根据公司的安全管理要求和实际情况，制定了演练计划。

演练计划包括演练时间、演练地点、演练内容、演练流程等，确保演练的顺利进行。

3.资源准备为了确保演练的顺利进行，提前准备了必要的资源。

准备了模拟电梯事故的装备，如安全绳索、救生器材等。

并向员工提供了相关的应急救援知识培训，使他们能够熟悉应对电梯事故的基本原则和技巧。

二、演练流程1.演练准备在演练开始前，工作人员向所有参与演练的员工讲解了演练的目的和流程，并颁发了演练任务书。

所有员工被分为救援组和被救援组。

救援组的成员由具备相关技能和经验的员工组成，被救援组的成员则扮演被困乘客的角色。

2.演练启动演练启动后，模拟电梯发生故障，被救援组的成员立即行动，按照事先制定的应急救援计划组织救援行动。

3.救援行动救援组的成员快速赶到事故现场，进行现场勘查和情况评估。

然后，根据实际情况，采取相应的救援方法。

一方面，救援组成员利用安全绳索等器材，从楼上进行救援，将被困乘客逐一救出。

另一方面，救援组成员与被困乘客保持沟通，对其情绪进行疏导和安抚，确保被困乘客的安全。

4.救援结束所有被困乘客被救援出来后，演练正式结束。

救援组的成员对演练过程进行总结和评估，总结经验，提出改进意见。

三、演练效果1.提高了员工的应急意识通过参与演练，员工对电梯事故的应急情况和应对方法有了更深入的了解，提高了他们的应急意识和应对能力。

2.锻炼了员工的应急技能通过实际操作，员工熟悉了救援器材的使用方法，提高了应急救援技能。

他们学会了如何安全、迅速地进行救援，提高了自救和互救的能力。

4.发现了不足之处，提出了改进意见通过演练，救援组成员对自己的工作进行了评估，发现了在演练过程中存在的不足之处，并提出改进意见。

电梯应急现场演练记录范本日期：XXXX年XX月XX日地点：XX区XX大厦演练开始时间：XX时XX分演练结束时间：XX时XX分参与人员：XXX公司XX部门员工XX名、XX公司XX部门员工XX 名、消防队员XX名演练过程：1. 演练介绍演练负责人首先简要介绍此次演练的目的和意义，强调演练的重要性，并提醒参与人员保持冷静、按照应急预案操作。

2. 紧急情况模拟模拟演练开始前，演练负责人通知参与人员，现场模拟一个紧急情况，即电梯失控并停留在楼层之间。

3. 消防人员介入被模拟情况下，演练负责人立即联系消防人员，通报电梯失控的情况，并请求其协助应急救援。

同时，触发紧急呼叫按钮，将所处楼层告知维保人员。

4. 参与人员自救参与人员根据应急预案，进行自我保护。

目标是保证自身的安全并尽快脱离困境。

参与人员按照所处楼层与维保人员保持沟通，向维保人员提供必要的信息以便救援。

5. 维保人员救援维保人员迅速与消防人员配合，准备应急救援装备。

应急救援装备包括绳索、升降器具等。

维保人员根据模拟情况的楼层位置，选择适当的救援方式。

6. 救援过程维保人员通过楼梯或楼梯间进入事发楼层，展开救援行动。

根据演练效果较好的预判，维保人员按照计划进行救援，并确保参与人员的安全。

7. 演练总结演练结束后，演练负责人组织参与人员进行总结，听取大家的意见和建议。

特别强调应急演练的重要性，以及进行定期演练的必要性。

并提醒参与人员查漏补缺，不断提高自身应对紧急情况的能力。

8. 整理设备演练结束后，维保人员对救援装备进行检查和整理，确保各个装备正常运作。

9. 演练记录整理演练记录员将此次演练过程进行详细记录整理，包括参与人员表现、救援过程、出现的问题等。

记录员需准备详细的记录文件，以备日后参考。

总结：通过此次电梯应急现场演练，参与人员对应急预案有了更深入的了解，提高了应对电梯事故的能力。

演练还发现一些问题和不足之处，为今后的演练和实际应急工作提供了宝贵的经验。

电梯应急救援和应急预案演习记录一．紧急电话急救中心120 火警119 报警服务110 姓名职务联系电话二．计划演习时间分钟实际演习时间分钟三．地点：四．模拟演戏内容：电梯因故障困人解救五．参加人员现场负责人：现场指挥人：参加人员：客服部人员：六、演习过程情况分析；15:00分经理召集会议，对演习前的工作进行了安排和部署，工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作。

15:13分由扮作一名乘客被困在E号楼电梯里，当时电梯处在3层和4层之间，演习开始。

15:15分按动了轿厢内的报警警铃，告知被困在电梯里了，请求救援。

中控值班人员接到报警，马上按程序对轿厢内的被困人员进行了安抚，并询问了被困人员的基本情况，几个人，都多大年龄，身体状况等。

“请您不要着急，不要紧张，我们马上派人把您解救出来，请你精心等候。

”同时拿起旁边的电话通知了工程部和保安部，告知E#楼电梯有乘客被困，请求救援。

15:17分客服部接中控室的报告，马上和工程部取得联系，启动了应急预案。

安保部的领班，工程部的主管带领人员马上奔向现场。

同时赶往现场的还有工程部的主管人员和电梯维保公司的成员。

15:18分各部门主管领导赶到现场，看到电梯在四层，也顾不上等待另一部电梯，就直接爬楼梯而上，到达四层后对乘客进行了问候和安抚，我们的人员已经到现场请您耐心等待救援。

电梯维保人员利用专业钥匙打开外厅门，一看轿厢离上下平层位置都较远，必须实施盘车放人，关好厅门，留下在厅门外等待电梯接近平层区后的开门救人工作，另外三人乘坐另一部电梯直奔机房。

15;21分四十秒、、赶到机房，断开电梯的主电源，通过对讲与被困乘客取得联系告知他们，电梯会有移动，我们正在盘车移动轿厢，请您不要惊慌。

不要乱动。

远离轿门。

自己不要扒门。

我们很快会把你解救出来的。

15;22分拆掉曳引机罩盖，拆掉制动器罩盖，安好盘车手轮和松闸扳手，断续的打开制动器，转动盘车轮使轿厢缓慢的向上移动，当看到曳引钢丝的层楼标记和平层的标记重合的时候，要求停止盘车，已经基本平层，复原了制动器，拆下盘车轮，马上告知可以开门救人了，并告知轿厢的乘客，“门要打开了，请不要猛跑，注意脚下不要被地坎绊倒了。

电梯应急救援演练记录1. 演练背景电梯是现代城市中不可或缺的交通工具之一，但在日常使用中，由于各种原因，电梯故障和事故时有发生。

为了提高电梯救援的效率和应急响应能力，本次演练旨在模拟真实情况，训练电梯救援人员的应急处置能力，提升他们的专业技能和团队协作能力。

2. 演练目标•提高电梯救援人员的应急处置能力和救援效率；•强化电梯救援人员的团队合作意识和沟通能力；•掌握电梯救援的基本流程和操作技巧；•加强电梯救援人员的安全意识和自救能力。

3. 演练流程3.1 演练准备•组织演练团队，确定演练负责人和各个岗位的责任人；•确认演练场地和电梯，检查设备和安全措施的完好性；•制定演练计划，明确演练目标、流程和时间安排；•安排演练人员的培训和装备准备。

3.2 演练开始1.演练负责人介绍演练的目的和流程，提醒演练人员注意安全事项；2.演练负责人分配演练岗位和任务，确保每个人都清楚自己的职责；3.演练负责人启动演练场地的监控设备，实时观察演练情况；4.演练负责人发出演练指令，模拟电梯发生故障的情况。

3.3 演练过程1.演练负责人通知电梯救援人员，启动救援流程；2.电梯救援人员迅速到达现场，与被困人员进行沟通，了解情况；3.电梯救援人员评估被困人员的状态和安全情况，制定救援方案；4.电梯救援人员按照救援方案，使用救援工具和装备进行救援操作；5.演练负责人及时提供指导和支持，确保救援过程安全顺利；6.电梯救援人员成功解救被困人员，并将其安全转移至安全区域；7.演练负责人对演练过程进行评估和总结，记录演练情况和问题。

3.4 演练总结1.演练负责人对演练过程进行总结和评估，与演练人员进行讨论；2.总结演练中的问题和不足之处，提出改进意见和建议；3.分享成功的经验和教训，加强团队合作和学习能力；4.演练负责人撰写演练总结报告，记录演练情况和改进方案。

4. 演练成果通过本次电梯应急救援演练，取得了以下成果：•提高了电梯救援人员的应急处置能力和救援效率；•增强了电梯救援人员的团队合作意识和沟通能力；•掌握了电梯救援的基本流程和操作技巧；•加强了电梯救援人员的安全意识和自救能力。

电梯事故应急救援演练记录日期：2024年10月10日时间：上午9点地点：高层建筑参与人员：1.演练组织者：XXX公司安全主管、XXX公司消防负责人2.参与者：XXX公司员工、消防队员、医护人员演练目的：1.检验电梯事故应急救援计划的有效性和可行性；2.加强员工的安全意识和应急能力；3.相互配合演练，熟悉各自职责。

演练过程：上午9点：1.演练组织者通知所有参与人员到指定地点集合，进行演练前的准备；2.演练组织者向参与人员介绍演练目的和流程，并提醒大家注意安全。

上午9点15分：1.演练组织者播放了关于电梯事故的案例视频，提醒大家电梯事故的危害和紧急处理措施；2.演练组织者向参与人员介绍电梯事故应急救援计划，并解释各自职责；3.演练组织者组织人员分组，每组由一名消防队员、一名医护人员和数名公司员工组成。

上午9点30分：1.演练组织者引导各组成员进行分组讨论，明确救援顺序和步骤；2.演练组织者提供模拟电梯事故场景，并要求各组成员按照计划进行救援；上午10点：1.演练组织者对各组成员的救援过程进行观察和评估，并给予指导和建议；2.参与人员根据演练组织者的指导进行调整和改进；上午10点30分：1.演练组织者组织现场模拟电梯救援，在模拟电梯中安排数名员工扮演受困人员；2.演练组织者发出紧急救援信号，各组成员按照预定顺序进行救援；上午11点：1.演练组织者观察各组成员的救援行动，并记录整个救援过程；2.参与人员积极配合，互相通报救援进展和问题；3.演练组织者对救援过程进行讲解和点评。

上午11点30分：1.演练组织者宣布演练结束，进行总结和评估；2.演练组织者向参与人员提供及时反馈和建议，鼓励他们在平时多加训练，提高应急救援能力；3.参与人员积极反馈意见和建议，认为这次演练有助于提高应急救援的效果。

总结：通过这次电梯事故应急救援演练，我们进一步加强了员工的安全意识和应急能力，明确了各自的职责和行动步骤。

在实际演练过程中，发现了一些问题，包括沟通不畅、救援装备不足等，这些问题将成为我们今后工作的重点改进方向。

电梯应急救援预案演练记录一、目的为了提升应对电梯运行、使用中各类意外和困人大事的力量，规范电梯修理部门应急救援预案的详细实施和处置工作，有效预防、准时掌握和消退电梯伤人和困人事故的危害，特制定本次停电应急救援演习。

二、紧急电话1、急救中心：120或9992、火警：1193、报警服务：1104、公司电话：xx5、修理部电话：xx6、甲方单位电话：xx7、修理组电话：xx8、直接责任人：xx三、组织结构指挥长：xx组长:xx成员:xx、xx、xx四、时间方案演习时间：实际演习时间：五、模拟演习内容1. 电梯突然停止运行，被困人员发出求救信号。

2. 物业监控室值班人员接到求救信号，立即通知电梯维保人员。

3. 电梯维保人员到达事故现场，对电梯故障进行排查。

4. 电梯维保人员成功排除电梯故障，手动释放抱闸，并进行手动盘车。

5. 电梯维保人员开启层门，释放被困人员。

6. 物业工作人员对被困人员提供心理安抚和情绪疏导。

7. 电梯维保人员对电梯进行全面安全检查，确保电梯恢复正常运行。

六、配备的器材工具1. 交通工具：配备必要的指挥与救援车辆。

2. 保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具。

3. 应急救援工具：三角钥匙、盘车装置、松闸装置、照明器材、通讯设备、平安防护工具、警示牌、常用五金工具等。

七、演习过程状况分析15:00分召集会议，对演习前的工作进行了支配和部署，工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的支配工作。

15:13分由客服人员扮作一名乘客被困在电梯里，当时电梯处在3层和4层之间。

15:15分监控室值班人员接到求救信号，立即通知电梯维保人员。

15:20分电梯维保人员到达事故现场，对电梯故障进行排查。

15:30分电梯维保人员成功排除电梯故障，手动释放抱闸，并进行手动盘车。

15:35分电梯维保人员开启层门，释放被困人员。

15:40分物业工作人员对被困人员提供心理安抚和情绪疏导。

一、事件概述时间：2023年11月15日 15:30地点：XX大厦A座电梯事故原因：电梯突发故障，轿厢停止运行，导致5名乘客被困。

二、应急响应1. 发现情况发现情况人员：A座物业管理人员发现时间：2023年11月15日 15:30发现情况：电梯轿厢停止运行，5名乘客被困。

2. 报警报警时间：2023年11月15日 15:31报警单位：XX大厦物业管理部门报警内容：A座电梯发生故障，5名乘客被困，请求救援。

3. 应急救援启动接到报警后，物业管理部门立即启动应急预案，通知相关部门及人员：（1）应急救援小组：包括电梯维修人员、安保人员、医护人员等；（2）相关部门：消防、公安、街道办等；（3）被困乘客家属：通知其保持冷静，等待救援。

三、应急救援过程1. 电梯维修人员到场电梯维修人员到达现场后，立即对电梯进行排查，确定故障原因。

2. 救援措施（1）安抚被困乘客：电梯维修人员通过电梯内部通话设备，安抚被困乘客，告知他们救援正在进行中；（2）紧急救援：电梯维修人员根据现场情况，采取紧急救援措施，包括启动后备电源、强制提升打开安全钳等；（3）被困乘客解救：经过约15分钟的紧急救援，成功将5名被困乘客解救出电梯。

3. 医疗救护医护人员对被困乘客进行初步检查，确认无生命危险后，送往医院进行进一步检查。

四、后续处理1. 事故原因分析电梯维修人员对事故原因进行分析，确定故障原因后，对电梯进行维修，确保电梯恢复正常运行。

2. 事故责任追究根据事故调查结果，对事故责任进行追究，对相关责任人进行处罚。

3. 应急预案修订根据本次事故应急救援经验，对应急预案进行修订，提高应急救援效率。

五、总结本次电梯应急救援演练，各相关部门及人员密切配合，成功解救了被困乘客，确保了事故得到及时有效处理。

通过本次演练，进一步提高了应急救援队伍的实战能力，为保障人民群众生命财产安全奠定了基础。

电梯应急预案及演练过程记录范文汇总电梯应急预案及演练过程记录范文(篇1)1.0目的为应对突发电梯故障事件，正确、快速、有序地组织营救被困人员和恢复设备正常使用，减轻电梯困人造成的影响和损失，促进事故应急工作的制度化和标准化，进步事故应急的快速反响及营救的有效性。

提升效劳才能特制订本预案。

2.0适用范围管辖范围内的电梯事故处理。

3．0组织机构3.1电梯困人应急处理小组为常设机构组长：工程主管〔平安管理员〕、电梯分包方现场维护责任人组员：保安主管、客服主管4.0职责4.1秩序维护组职责巡逻岗发现故障停梯、中控室通过电梯报警确认电梯故障单元位置后立即向____报告，中控室值班人员将事故单元电梯的监控切换为主屏幕，时刻关注被困人员的情况，通过电梯对讲抚慰被困人员不要惊慌，静心等待救援，详细询问被困人身体状况，稳定被困人员的情绪。

4.2客服组职责客户效劳中心接到电梯故障报告后，立即通知电梯维保单位，同时立即通知工程主管和保安主管赶赴现场，如遇被困人员身体有明显不舒适，立即联络医疗救护车辆、通知家属、配合医护人员。

准确记录突发事件的全过程，组织对事件处理的总结，完善应急预案。

4.3电梯维保方职责电梯维保公司必须立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具、维修必备工具等15分钟内赶到往现场进展处理。

详细步骤如下：1、两名电梯故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

2、盘车组人员先切断曳引机主电，但必须保存电梯照明及排风电。

3、救援组处理人员用电梯厅门钥匙将电梯厅门翻开约30-40cm观察电梯轿厢所在楼层位置。

4、电梯轿厢位置假设轿厢停留在平层位置上下500cm 时，被困人员可以被直接开电梯厅门顺利救出。

5、假如轿厢停留位置无法直接救援，救援组处理人员进入机房按照操作步骤进展手动盘车，将轿厢停到平层位置再将乘客放出。

详细操作步骤如下：1〕撤除电梯曳引机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在机轴上；2〕撤除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构；3〕一人抓住盘车手轮，一人渐渐压下松闸手柄使制动机构松开，在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使轿厢上行或下行〔顺时针盘车轿厢上行，逆时针盘车轿厢下行〕。

电梯应急救援演练记录时间：[日期]地点：[演练地点]参与人员：[列出参与人员姓名]演练目的本次演练旨在测试和评估电梯故障情况下的应急救援方案的有效性，并提供必要的培训和指导，以确保参与人员在实际事故中能够迅速、安全地进行应急救援。

演练过程1. 模拟电梯故障：在事先确定的时间和地点模拟电梯停运故障，确保实际情况与演练一致。

2. 触发应急通知：应急负责人员立即通知参与人员，提醒他们关注并响应演练情况。

3. 参与人员行动：参与人员按照预定的应急程序行动，包括但不限于：- 按下紧急呼叫按钮，与外界联系并报告情况。

- 协助被困乘客保持冷静，并提供必要的安抚和指导。

- 与救援人员及时沟通并协作配合。

- 按照演练方案使用相应的应急工具，如手动控制面板等。

4. 救援到达：救援人员按照演练方案迅速到达现场，与参与人员紧密配合，进行相应的救援操作。

5. 演练评估：演练结束后，进行评估和总结，重点关注以下方面：- 参与人员对应急程序的熟悉程度和响应速度。

- 救援人员的操作技巧和协作能力。

- 救援设备和工具的可靠性和有效性。

- 对演练过程中发现的不足之处进行改进措施的提出。

演练结果与总结本次电梯应急救援演练取得了以下成果：- 参与人员熟悉并掌握了电梯故障情况下的应急程序和操作技巧。

- 救援人员展现了高效的救援能力和团队协作精神。

- 通过演练，发现并改进了一些应急设备和工具的问题，加强了演练方案的可行性和实用性。

经过演练评估和总结，我们提出了以下改进建议：1. 进一步加强参与人员的培训和演练，提高应急程序的反应速度和准确性。

2. 定期维护和检查救援设备和工具，确保其可靠性和使用效果。

3. 组织更多的模拟演练，加强参与人员的实际操作能力和协作配合能力。

结论电梯应急救援演练是提高应急响应能力和保障乘客安全的重要措施。

通过本次演练，我们进一步摸索和完善了应急救援方案，并提出了改进建议，以提高电梯故障情况下的应急响应效果。

我们将根据评估结果和改进建议，持续推进电梯应急救援演练，确保乘客的安全和顺畅出行。

电梯应急救援演练记录时间：2022年10月150地点：XX大厦参与人：电梯救援人员、楼宇管理人员、安保人员、电梯公司技术人员等目的：提高电梯救援人员的应急救援能力，检验电梯设备的应急响应机制是否完善演练过程：1.9:00演练开始，演练组织人员向参与人员介绍演练目的和汪思事项。

2.9:10演练组织人员随机选择楼层设置演练点，选择了XX楼层作为被困楼层。

3.9:15组织人员通知电梯中的乘客停止使用电梯，并进行演习喊话：“请各位乘客保持冷静，我们正在进行电梯救援演练,请稍作等待。

”4.9:20组织人员迅速与电梯公司联系，请求他们尽快派出技术人员前往现场。

5.9:25接到电梯公司确认，技术人员已经出动前往现场。

6.9:30组织人员与楼宇管理人员协调，同时通知安保人员封锁被困楼层的出入口，确保演练的安全进行。

7.9:35技术人员到达现场，迅速了解被困电梯的情况并展开救援工作。

8.9:45技术人员通过电梯控制系统顺利将被困电梯运行至最近的楼层开门，并成功将被困乘客救出。

9.9:50演练结束，组织人员与参与人员进行总结和教育，介绍救援过程中出现的问题和解决方法。

10.100O演练结束。

演练中发现的问题：1.电梯救援响应速度不够快，电梯公司需进一步提高救援车间的响应速度。

2.演练喊话时应提醒乘客暂时停止使用电梯，并告知演练结束后将恢复正常使用。

3.部分楼层的出入口封闭效果不理想，需要与楼宇管理人员加强协调，确保封闭效果。

改进措施：1.与电梯公司加强联络，在演练时提前通知并要求他们做好应急救援准备。

4.提醒乘客在演练过程中保持冷静，并告知他们演练结束后需等待电梯正常恢复使用。

5.与楼宇管理人员共同确定被困楼层的出入口封闭计划，并提前测试封闭效果，确保能够有效封闭。

6.加强演练人员的培训，提高应急救援的专业素质。

评价：本次演练对电梯救援人员的应急救援能力进行了有效的检验，发现了一些问题并提出了改进措施。

通过这次演练可以为今后真实的电梯救援工作提供参考和借鉴，并进一步提高电梯救援的效率和安全性。

一、演练背景为了提高电梯事故应急救援能力，确保在发生电梯事故时能够迅速、有效地进行救援，保障乘客的生命财产安全，根据《电梯应急救援预案》的要求，我单位于2023年3月15日组织开展了电梯救援预案演练。

二、演练目的1. 提高员工对电梯事故的应急处置能力；2. 熟悉电梯救援流程，确保救援工作有序进行；3. 检验电梯应急救援预案的有效性，查找不足，完善预案；4. 增强员工的安全意识，提高应对突发事件的能力。

三、演练组织1. 演练领导小组：由单位主要负责人担任组长，各部门负责人担任成员；2. 演练指挥：由负责电梯安全管理的部门负责人担任；3. 演练参演人员：电梯操作员、安保人员、维修人员、医护人员等；4. 演练时间：2023年3月15日上午9:00-11:00。

四、演练场景模拟某栋大楼电梯在运行过程中突然失控，电梯内被困乘客无法自救，需进行紧急救援。

五、演练过程1. 发现事故：9:00，电梯操作员发现电梯突然失控，立即报告演练指挥。

2. 演练指挥下达救援指令：9:01，演练指挥接到报告后，立即下达救援指令。

3. 电梯操作员安抚被困乘客：9:02，电梯操作员通过电梯内部通话系统，安抚被困乘客情绪。

4. 安保人员到达现场：9:03，安保人员接到指令后，迅速到达现场，对被困乘客进行安抚，并引导乘客配合救援。

5. 维修人员检查电梯：9:04，维修人员到达现场，对电梯进行检查，判断故障原因。

6. 救援设备准备：9:05，救援设备准备就绪，包括救援绳、安全带、救援工具等。

7. 开始救援：9:06，维修人员利用救援设备，将电梯缓慢降至安全位置，被困乘客被成功救出。

8. 医护人员救治：9:07，医护人员对被困乘客进行初步检查，无生命危险。

9. 救援结束：9:08，被困乘客被成功救出，电梯恢复正常运行，演练结束。

六、演练总结1. 演练过程中，参演人员反应迅速，配合默契，救援工作有序进行；2. 演练发现，电梯应急救援预案较为完善，但在实际操作中仍存在一些不足；3. 针对演练中发现的问题，将进一步修改和完善电梯应急救援预案；4. 加强员工安全培训，提高员工应对突发事件的能力。

一、演练时间2024年4月15日二、演练地点XX大厦A座电梯井三、演练目的为了提高电梯事故应急处置能力，确保在电梯事故发生时能够迅速、有序、有效地进行救援，保障被困人员的安全，特开展本次电梯应急预案演练。

四、演练内容1. 模拟电梯困人事故发生；2. 启动应急预案，进行救援；3. 救援过程包括被困人员安抚、现场指挥、救援实施、医疗救护等环节；4. 救援结束后，进行总结评估。

五、演练流程1. 演练开始前，召开动员大会，明确演练目的、流程及注意事项。

2. 模拟电梯困人事故发生，被困人员通过紧急报警装置向现场指挥中心求救。

3. 现场指挥中心接到求救信息后，立即启动应急预案，通知救援小组。

4. 救援小组迅速赶往现场，对被困人员进行安抚，同时查看现场情况，制定救援方案。

5. 进行救援操作，包括利用电梯内部救援设备、手动盘车等手段，将被困人员解救。

6. 救援过程中，医疗救护组对被困人员进行初步检查，确保其安全。

7. 救援结束后，现场指挥中心对救援过程进行总结评估，提出改进措施。

六、演练结果1. 救援小组在规定时间内成功解救被困人员，救援过程安全、有序。

2. 演练过程中，各部门配合默契，救援行动迅速、高效。

3. 通过本次演练，进一步提高了电梯事故应急处置能力，增强了员工的安全意识。

4. 发现了一些不足之处，如部分人员对救援设备操作不够熟练，现场指挥不够到位等。

七、改进措施1. 加强对救援设备的培训，提高员工操作熟练度。

2. 优化现场指挥流程，确保救援行动更加高效。

3. 定期开展演练，提高员工应对电梯事故的能力。

4. 加强对电梯安全知识的宣传，提高员工安全意识。

5. 对演练过程中发现的问题进行整改，确保应急预案的有效性。

八、演练总结本次电梯应急预案演练达到了预期效果，提高了电梯事故应急处置能力。

在今后的工作中，我们将继续加强电梯安全管理，确保人民群众的生命财产安全。

电梯应急救援预案演练记录一、演练背景与目的随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般涌现，电梯作为现代建筑的必备设施，其安全运行至关重要。

然而，电梯故障突发事件时有发生，为提高电梯应急救援能力，确保乘客的生命安全，提高电梯使用单位的安全管理水平，本次演练旨在检验和提升电梯应急救援预案的实战效果。

二、演练时间与地点演练时间：2021年9月10日上午9:00-11:00演练地点：XXXX大厦三、演练内容与过程1. 演练假设假设XXXX大厦16幢电梯因安全开关动作，导致电梯在1-2楼之间死机，电梯内困有一名乘客。

2. 演练流程（1）9:00-9:10 启动应急预案监控室接到乘客求救电话后，立即通知物业客服中心及电梯技术人员，启动《电梯应急救援预案》。

（2）9:10-9:20 确定被困人员位置与情况客服及安保人员到达现场，通过电梯外喊话掌握被困人员情况，进行情绪安抚，使其保持冷静，等待救援。

（3）9:20-9:30 电梯技术人员到达现场电梯技术人员携带应急救援设备、工具，迅速赶往现场，通过勘察情况、确认断电等一系列步骤，使用电梯应急钥匙打开层门、轿厢门，将被困人员救出。

（4）9:30-9:40 电梯设备检查与恢复被困人员救出后，电梯技术人员立即对电梯设备进行全面检查，解决存在问题，并确认电梯符合运行条件后，电梯重新投入使用。

（5）9:40-9:50 总结与点评各参演部门对本次演练进行总结与点评，分析存在的问题与不足，提出改进措施。

四、演练成果与收获1. 提高了电梯使用单位对电梯应急救援工作的重视程度，明确了各相关部门的职责与协作机制。

2. 锻炼了应急救援队伍，提升了电梯应急救援技能与处置能力。

3. 验证了电梯应急救援预案的实战效果，发现并解决了预案中存在的问题。

4. 增强了乘客的安全意识，提高了乘客自我保护能力。

五、不足与改进措施1. 演练中，部分参演人员对应急预案流程不够熟悉，需要加强应急预案的培训与演练。

一、事故概述时间：2023年3月15日 14:30地点：XX大厦3号电梯事故原因：电梯故障，乘客被困被困人数：1人被困时间：约30分钟二、应急预案启动1. 事故发生后，大厦物业管理部立即启动电梯应急预案，通知相关部门和人员。

2. 电梯救援小组迅速到达现场，对电梯进行检查，确认被困乘客位置。

3. 物业管理部向被困乘客了解情况，安抚乘客情绪，告知救援措施及预计救援时间。

三、救援过程1. 电梯救援小组确认被困乘客位置后，立即使用电梯救援工具，切断电梯电源，防止电梯进一步下滑。

2. 救援小组通过电梯内部通讯设备与被困乘客保持联系，告知乘客救援进展情况，安抚乘客情绪。

3. 同时，救援小组向被困乘客提供应急物资，如水、食物等，确保乘客在等待救援期间基本生活需求。

4. 救援小组在确认被困乘客安全后，利用电梯救援工具将乘客从电梯内安全救出。

5. 救援小组将乘客送至地面，并协助乘客离开现场。

四、事故调查及处理1. 事故发生后，物业管理部立即组织相关部门对电梯进行全面检查，找出故障原因。

2. 检查结果显示，电梯故障原因为电梯控制系统故障，导致电梯卡在楼层之间。

3. 物业管理部对电梯进行维修，更换故障部件，确保电梯恢复正常运行。

4. 同时，物业管理部对电梯进行安全检查，消除安全隐患，确保乘客安全。

5. 事件发生后，物业管理部对事故原因进行总结，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

五、应急演练及总结1. 事故发生后，物业管理部组织相关部门开展应急演练，提高应对突发事件的能力。

2. 演练内容包括：电梯救援、火灾疏散、自然灾害应对等。

3. 通过演练，检验了应急预案的有效性，提高了员工应对突发事件的能力。

4. 总结演练经验，对应急预案进行修订，使其更加完善。

六、事故报告及反馈1. 事故发生后，物业管理部向相关部门报告事故情况，包括事故原因、救援过程、处理措施等。

2. 同时，物业管理部向被困乘客及其家属反馈事故处理情况，消除误会。

电梯困人救援演习记录
日期：2023年6月12日9:00分
地点：
人员：
目的：为指导紧急事故和事件的应急处理，及时救护受伤人员，避免事故进一步扩大，减少事故的损失和影响。

基本工作原则：任何事故伤害的发生，第一时间救护受伤人员是我们的出发点；第一时间赶到事故现场和救援受伤及被困人员是非常重要的，为此可以采取一些措施，如最快的交通工具、解决被困的人员等等。

演习开始：
1、2023年6月12日上午9：00，电梯运行过程中，因电梯故障原因而突然停梯，将2名职工困在轿厢内。

2、值班室接到救援电话，立即与电梯维修人员联系，通知护管人员到达电梯所在楼层安慰受困职工安静等待救援，不要擅自行动，以免发生不必要的危险。

3、9:15，电梯维修人员到达现场，放置护栏。

4、9:18，维修人员到达机房，使用电梯对讲机与职工进行沟通操作放人，请安心等待，不要惊慌，站立于离轿门远一点的位置。

断电使用松闸扳手向上运行电梯至平层位置，放出受困职工。

5、9:20解救出受困职工。

6、综合办人员与被困职工沟通安抚。