下载文档原格式
1)药品品牌营销策划- 麦克莱农(Janice MacLennan) ￥19.802)涨价也能卖到翻:提高客单价的15个黄金法则- 村松达夫￥18.403)定价圣经:提高1%的价格可使净利润增加12%(白金版) - 罗伯特•J•多兰￥29.104)比你的对手更赚钱:摆脱低价竞争的高利润销售法则(第2版) - 斯坦梅茨(Lawrence L.Steinmetz) ￥17.805)击败低价对手:优质品牌如何应对低价竞争者- 阿德里安·瑞安斯(Adrian Ryans) ￥29.706)推广经理:处方药专业化推广- 赵郑￥23.407)处方药招商营销- 赵郑￥20.308)非处方药(OTC)营销与实务- 王悦￥24.909)把脉:解密医药界灰色档案- 中原枪手￥15.2010)医药保健品热销有绝招- 龚震波￥25.1011)品牌药品:品牌管理在制药行业中的作用- 汤姆·布莱克特￥28.2012)2010中国医药产业发展报告- 刘国恩￥29.4013)中国医药产业发展报告(1949～2009) - 中国医药企业管理协会组织￥17.8014)策划的秘密:医药保健品营销策划全程揭秘- 袁小琼￥36.2015)处方药营销与实务- 刘兰茹￥29.7016)医药市场营销与实务- 杨金凤￥28.4017)医生:国内第一部直面医生状态的原创力作- 满庭花雨￥12.0018)绿处方- 刘久安￥16.4019)制药企业精英型招商运营系统的构建- 杨润宇￥18.2020)药店管理手册- 牛海鹏康俊21)医药保健品营销全程策划- 袁小琼￥19.3022)经销商管理:厂家管理经销商的全面解决方案(第2版) - 梅明平￥26.1023)药店营销管理- 侯胜田24)药品零售与药店经营全攻略- 樊丽丽￥16.4025)细节营销- 柏唯良(Willem Burgers) ￥24.3026)医药营销大趋势/ 群英医药营销管理系列丛书- 张志扬￥39.0027)医生该如何思考:临床决策与医学实践- Kathryn Montgomery ￥20.3028)医药保健品营销管理与创新- 陈志怀29)向药剂师营销:理解药剂师的角色和作用- 马纳汉(Banahan.B.F) ￥29.3030)销售人员绩效量化考核全案(附光盘1张) - 孙宗虎￥47.1031)医药营销:观察与思考- 张平淡，艾凤义编著￥26.3032)全球药物:伦理,市场与实践- 阿德里安娜·佩特里纳(Petryna.A)33)渠道为王:销售渠道建设3部曲- 影响力中央研究院教材专家组￥25.4034)协和医事- 讴歌￥24.0035)营销指标:公司高管和营销经理必须掌握的120个管理工具- 王林建￥20.9036)模式:案例点评(郎咸平经典案例作品修订版) - 郎咸平￥41.5037)大医院小医师- 侯文咏￥12.0038)向世界最好的医院学管理- 贝瑞￥30.0039)新战略营销:经过世界一流企业验证、独一无二的成功营销体系(第3版) - 史蒂芬·E.黑曼(stephen E.Heiman) ￥24.6040)零售宝典:美国西尔斯百货销售培训- 阿胡雅(Pam Ahuja) ￥16.5041)营销调研(第6版) - 阿尔文·C·伯恩斯(Alvin C.Burns) ￥36.1042)广告与促销:整合营销传播视角(第8版) - 乔治·E·贝尔奇(George E.Belch) ￥51.3043)营销计划(第4版) - 威廉·A·科恩￥ 26.3044)营销战略与竞争定位(第3版) - 格雷厄姆·胡利￥31.7045)营销渠道(第7版) - 安妮·T·科兰(Anne T.Coughlan) ￥38.5046)日本零售业的创新和动态:从技术到业态,再到系统- 享德里克·迈耶·奥勒￥32.6047)战略市场管理(第7版) - 戴维·A·阿克￥ 22.1048)推销与销售管理(第7版) - 乔布￥28.5049)网络营销(第5版) - 朱迪·斯特劳斯(Judy Strauss) ￥36.3050)服务营销(第6版) - 克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock) ￥44.5051)营销管理(亚洲版•第5版) - 菲利普·科特勒(Philip Kotler) ￥49.5052)ZARA:引领快速时尚- 恩里克·巴迪亚￥17.6053)消费者行为学(第8版)(中国版) - 迈克尔·R·所罗门(Michael R. Solomon) ￥45.5054)组织间营销- 赖特￥27.7055)终端为什么缺货:解决零售企业缺货问题的第一本书- 王蓁￥27.9056)零售管理:战略指南(英文版)(第10版) - 伯曼(Barry Berman) ￥39.4057)零售管理战略方法(第11版) - 巴里·伯曼(Barry Berman) ￥46.8058)击败低价对手:优质品牌如何应对低价竞争者- 阿德里安·瑞安斯(Adrian Ryans) ￥29.7059)管理沟通原理与实践(原书第3版) - 迈克尔 E.哈特斯特(Michael E.Hattersley) ￥24.5060)消费者行为学(第10版) - 利昂·G·希夫曼(Leon G.Schiffman) ￥40.3061)从9亿到179亿像百丽那样疯狂成长- 陈伟文￥16.4062)市场营销学(第9版) - 加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong) ￥42.5063)店铺VIP顾客管理- 高彩凤￥18.1064)全球营销管理(第3版) - 马萨基·科塔比￥50.2065)国际市场营销(第6版) - 苏比哈什·C·贾殷66)7-ELEVEN零售圣经- 绪方知行￥12.3067)商业的奥秘:是什么、做什么、怎么做? - 加布尔雷斯￥32.8068)店铺商品管理进、销、存- 高彩凤￥19.8069)销售管理:塑造未来的销售领导者- 小约翰·F·坦纳(John F.Tanner Jr.) ￥31.7070)供应链管理(第3版) - 苏尼尔·乔普拉(Sunil Chopra) ￥38.5071)零售业VIP客户管理- 戴纲￥14.7072)啤酒与尿布:神奇的购物篮分析- 高勇￥26.6073)市场细分:市场取舍的方法与案例- 屈云波￥24.8074)采购与供应链管理(第7版) - 肯尼斯·莱桑斯￥42.8075)广告学原理与实务(第7版) - 威廉·威尔斯(William Wells) ￥42.9076)卖场顾问式销售- 祝文欣￥19.5077)一胜九败2:优衣库思考术- 谷本真辉￥15.0078)项目管理:管理新视角(第7版) - 杰克·R·梅雷迪思(Jack R.Meredith) ￥51.5079)商品促销实战技巧一本全- 史常青￥13.0080)卖:透视顾客心- 赫伯·索伦森(Herb Sorensen) ￥24.3081)组织行为学经典文献(第8版) - 乔伊斯·S·奥斯兰(Joyce S.Osland) ￥42.9082)消费者行为学(第8版) - 利昂·G·希夫曼83)中国奢侈品本土战略- 杨清山￥13.4084)中国零售业监测与分析报告(2010) - 王强￥49.3085)专业化销售基于信任的方法(第4版) - 托马斯·N·英格拉姆(Thomas N.Ingram)￥31.7086)营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神- 菲利普•科特勒(Philip Kotler) ￥24.0087)运作管理(第8版) - 杰伊·海泽￥65.3088)运营管理(原书第13版) - F.罗伯特·雅各布斯(F.Robert Jacobs) ￥62.1089)网络零售- 陈德人￥18.2090)网络营销实务:工具与方法- 贾森·米列茨基(Jason etsky) ￥29.7091)图解零售营业员99个常犯的错误- 众行管理资讯研发中心￥16.0092)零售督导- 龚震波￥27.3093)中国零售业态结构优化研究- 孙璐￥16.5094)营销管理(13版) - 菲利普·科特勒(Philip kotler) ￥50.6095)供应链管理香港利丰集团的实践(第2版) - 利丰研究中心￥31.5096)电子商务:从愿景到实现(第3版) - 阿瓦德(Elias M.Awad) ￥48.1097)完美营销:中小企业品牌营销3步骤- 康纳(James Connor) ￥19.7098)价值观的力量:全球电子商务教母梅格•惠特曼自传- 梅格·惠特曼(Meg Whitman) ￥24.1099)纺织服装高等教育"十一五"部委级规划教材•服装品牌营销案例集(国际篇) - 鲁成￥20.80100)品牌资产管理:赢得客户忠诚度与利润的有效途径- 斯科特·戴维斯￥24.90101)高级品牌管理:实务与案例分析(第2版) - 保罗·藤甫诺(Temporal.P.) ￥27.90102)品牌的起源:品牌定位体系的巅峰之作- 里斯(Ries A.) ￥22.70103)管理经济学(第11版) - 马克·赫斯切(Mark Hirschey) ￥45.50104)海底捞你学不会- 黄铁鹰￥22.60105)只有偏执狂才能生存:特种经理人的培训手册(新版) - 安迪•格鲁夫(Andy Grove) ￥21.00106)商品为王:稳赢市场的商品管理(附光盘) - 马大力￥16.00107)博恩•崔西销售圣经博恩·崔西(Brian Tracy)、路言春化学工业出版社(2010-01出版)108)卖什么也别卖东西:轻松创造门店销售奇迹(第2版)王建四化学工业出版社(2011-04出版)￥19.10109)提问销售法:告别传统销售模式,双倍提升你的销售绩效(第2版)托马斯·福瑞斯(Thomas A.Freese)、屈云波、刘艳红企业管理出版社(2006-12出版)￥20.70110)金牌经销商公司化运营实战手册郭汉尧华中科技大学出版社(2010-01出版)￥8.80112)卓越领导人的领导力- 博恩·崔西(Brian Tracy) ￥14.90113)怎样赢销- 乔·吉拉德(Joe Girard) ￥23.70114)保险王道:保险就该这样卖- 袁村平￥17.50115)时间力- 博恩·崔西(Brian Tracy) ￥16.20116)深度引爆:引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课- 影响力中央研究院教材专家组￥27.30117)向富裕阶层成功销售- 马特·欧斯里￥22.10118)市场细分:市场取舍的方法与案例- 屈云波￥24.80119)以终为始:快速达成目标的5步19法- 影响力中央研究院教材专家组￥27.30120)与鲨鱼一起游泳:最切实可行的69个商业智慧- 哈维·麦凯(Harvey B.Mackay) ￥16.00。
旅行社营销策划书（共18篇）旅行社营销策划书（共18篇）第1篇：旅行社营销策划书旅行社营销策划书凡易蓉近年来的旅游营销证明，必须摆脱以往那种打价格战、打路线站、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式，重新进行营销战略定位、采取新型的营销方式、突破瓶颈、提高整个行业的利润水平。
旅行社企业同其他任何企业一样，有其产品和用户，不同的是，旅行社的产品：是旅游路线，由景点、交通、旅行社、餐饮、导游等组成，其组成是人和物，用户也是人，产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往，接触实现的，旅游企业属于服务性行业。
企业要生存、发展，就必须赢得市场，成功的、名牌的旅行社是人们说起去旅游就马上想起报名的那一家。
名牌一旦形成，只要其一如既往地坚持其本质并灵活地适应市场的变化，便可赢得大部分市场。
用一个公式可概括名牌的内涵：名牌=理念+产品+行销。
理念，是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化，一种精神。
"将顾客作为我们的朋友"的经营理念不仅和谐地联结了旅行社和顾客之间的关系，也将这种观念潜移默化地影响了旅行团中的每一位客人，这种旅行社不仅是旅游服务机构，更是人与人之间友谊的桥梁，是让人感觉山水美，人间的情谊与温暖。
以此为理念的企业必然赢得顾客。
宗旨，旅游企业要赢得市场，必须像其他企业一样去创名牌，必须有正确的理念，完善的保障系统并注重行销方式。
现今阶段，旅游业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们旅游提出了更高的要求。
在21世纪，计划在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进旅行社的发展，开拓更大的旅游市场，提高经营效益。
首先对该行业的环境进行分析，再次基础上利用经营战略分析的科学方法，确定旅行社的营销计划。
一、市场分析1、市场营销环境分析随着城市经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上合肥省会的区位优势，旅游业的发展可谓是得天独厚。
旅游市场营销管理
旅游市场营销管理指的是旅游行业中针对市场的营销策略和管理方式。
在旅游市场营销管理中，主要包括以下几个方面：
1. 市场调研：旅游市场营销管理首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，获得相关市场信息。
2. 定位和目标市场：根据市场调研结果，确定旅游产品的定位，并确定目标市场，即要针对哪些消费者进行市场营销。
3. 市场推广：旅游市场营销管理需要通过各种推广方式来宣传和推广旅游产品，吸引目标消费者。
4. 客户关系管理：在旅游市场营销管理中，与客户的关系非常重要。
通过建立良好的客户关系，可以提高客户忠诚度，促进重复消费。
5. 渠道管理：旅游市场营销管理需要管理各种销售渠道，确保旅游产品能够通过合适的渠道销售给消费者。
6. 营销效果评估：旅游市场营销管理需要对市场营销活动的效果进行评估，确定是否达到预期目标，并根据评估结果进行调整和改进。
总之，旅游市场营销管理是为了提高旅游产品的销售和市场占有率，从而实现企业的营利目标。
通过市场调研、定位和目标
市场的确定、市场推广、客户关系管理、渠道管理和营销效果评估等一系列管理活动，来实现旅游市场的开发和营销。
Marketing市场营销(英文版)Marketing, also known as marketings, is a crucial aspect of any business. It involves promoting and selling products or services to customers. Effective marketing strategies help businesses expand their customer base, increase brand awareness, and ultimately drive sales.One of the key components of marketing is understanding the target market. This involves researching and analyzing the demographics, preferences, and behaviors of potential customers. With this information, businesses can develop tailored marketing campaigns to attract the right audience. By focusing on the needs and desires of their target market, companies can ensure their marketing efforts are both effective and efficient.Another important aspect of marketing is branding. Developing a strong brand identity is essential for businesses to differentiate themselves from competitors. This is done through various elements such as logos, slogans, and brand messaging. A well-defined brand helps businesses build trust and credibility with customers, leading to increased loyalty and repeat purchases.In today's digital age, online marketing has become increasingly important. With the growing use of technology and internet, businesses have unprecedented opportunities to reach a wider audience. Online marketing strategies include social media marketing, search engine optimization (SEO), content marketing, and email marketing. These tools enable businesses to connect with customers on platforms they frequently use, increasing their visibility and engagement.Another effective marketing technique is influencer marketing.This involves collaborating with influential individuals, such as celebrities or social media personalities, to promote products or services. By leveraging the popularity and credibility of these influencers, businesses can reach a larger audience and gain credibility and trust from their followers.Marketing also involves analyzing and measuring the effectiveness of marketing campaigns. This is done through metrics such as return on investment (ROI), customer acquisition cost (CAC), and customer lifetime value (CLTV). By tracking these metrics, businesses can evaluate the success of their marketing efforts and make any necessary adjustments to optimize their strategies.In conclusion, marketing plays a vital role in business success. It helps businesses understand their target market, build strong brands, and reach a wider audience through various channels. By implementing effective marketing strategies, businesses can increase their customer base, boost brand awareness, and ultimately drive sales.在一个竞争激烈的商业环境中，有效的营销策略是企业取得成功的关键。
旅行社经营管理案例分析案例1 某年，美国公民珍尼??霍姆德参加美国儿科医生访华团来中国旅游，10月26日参观山西大同机车车辆厂。
旅游者从机车旁的铁梯登车，由于车身启动后带倒铁梯，珍尼跌倒后备压在梯下受伤。
旅行社的陪同迅速将珍尼送往车厂医院，后又转至太原市第一人民医院检查，诊断为左腿腓骨骨折，复位后以石膏固定。
当时曾建议她住院治疗，但珍尼本人不肯住院，表示愿意随团活动。
经医生同意，旅行社为她准备了轮椅，完成了全部参观活动，珍尼未感不适。
旅行社领导前往慰问并征求意见，珍尼表示满意，也未提出任何新的要求。
旅行社为她承担了全部医疗费用和必要的营养费。
11月5日该旅游团由广州出境经香港回国。
次年4月，珍尼在美国一名医生处检查，该医生认为中方医院复位不妥，遂进行重新手术。
这样使珍尼卧床3个月。
伤愈后，同年10月珍尼以损害赔偿为由在美国加利福尼亚州高级法院起诉中国外交部和北京某国际旅行社。
这里需要研究的问题是： 1、美方诉状中的诉讼理由是否合适？ 2、美国加利福尼亚州高等法院对此案是否具有管辖权？ 3、如果你作为该旅行社总经理，准备如何处理这一问题？●案例2 2006年国庆黄金周期间，外地旅客王某等4人参加福州某旅行社组织的“九寨沟四日游”，与旅行社签订了合同，并按规定缴纳了全部单程旅游费用。
由于火车票等原因，致使旅游团的出发时间从10月2日8时推迟到10月3日8时，造成王某等人在福州滞留了一天，花去房费100元/人??天，餐费60元/人??天。
按合同规定，到九寨沟住三星级酒店，却被改为住二星级酒店。
九寨沟之游第四天，由于时间仓促，比原接待计划减少了一个景点。
为此，王某等人向福州市旅游质监所投诉，要求该旅行社赔偿损失。
旅行社却辩称：九寨沟是国家重点风景名胜区，适逢旅游旺季，大批旅游者前往，运力和住宿困难，这是由于无法左右的客观原因造成的，并非旅行社的主观愿望，因此不承担赔偿责任。
这里需要研究的问题是： 1、王某等人可以通过哪些途径来解决这一旅游纠纷？ 2、该旅行社的辩称是否正确？ 3、本案中旅行社应当承担赔偿责任的情形和赔偿标准是什么？ 4、王某等人如对质监所处理决定不服，应当如何依法要求重新处理？案例3、误车事故 KZ1015团将于10月17日17：40乘火车离A市赴E市。
旅游行业的市场营销策略案例分析随着人们生活水平的提高和旅游观念的变化，旅游行业日益兴旺发达。
如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的游客成为旅游企业面临的重要课题。
市场营销策略的执行和效果直接影响着企业的销售业绩和品牌形象。
本文将以某旅行社为例，对其市场营销策略进行案例分析。
一、公司概况该旅行社是一家成立于2005年的知名旅游机构，公司总部位于某大城市的市中心地带。
多年来，该旅行社以其独特的旅游线路和优质的服务赢得了广大游客的认可和好评。
二、目标市场针对目标市场的准确定义是成功制定市场营销策略的关键。
该旅行社的目标市场主要是年轻的情侣和家庭，他们追求独特和个性化的旅游体验。
该目标市场群体具有较高的收入水平，对于服务质量和旅游线路的选择有较高的要求。
三、差异化定位差异化定位是旅游营销策略中的关键要素之一。
该旅行社通过提供特色线路和独特的服务，实现了差异化定位。
例如，该旅行社推出了专注于探险旅游的线路，包括登山、潜水、滑雪等项目。
此外，该旅行社还提供私人定制的旅游方案，根据客户的特定需求和兴趣，量身打造旅游计划，以满足客户的个性化需求。
四、品牌建设品牌建设是市场营销策略中不可忽视的一部分。
该旅行社注重品牌形象的打造和宣传推广。
通过线上媒体和社交媒体的营销手段，该旅行社积极传播其独特的品牌理念和服务优势。
此外，该旅行社还与一些有口碑和影响力的旅游达人和博主合作，通过他们的推荐和体验分享，提升品牌知名度和信誉度。
五、线上线下结合随着互联网的快速发展，线上线下结合的市场营销策略成为了旅游行业的一大趋势。
该旅行社积极开设线上平台，提供在线预订和咨询服务。
同时，为了提升服务质量，该旅行社还保留了线下实体门店，方便客户直接咨询和预订。
通过线上线下的结合，该旅行社使得客户可以灵活选择适合自己的预订方式，提高了营销转化率。
六、口碑营销在旅游行业，客户的口碑宣传和推荐往往具有很大的影响力。
该旅行社通过提供高质量的旅游产品和服务，赢得了游客的口碑好评。
