第十章 物流战略管理

第十章习题答案一、名词解释1.物流战略物流战略是指企业或其它组织为了适应未来环境的变化,为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

2．企业战略企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

3．物流战略管理物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理,是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。

二、填空题参考答案1.全局性，长远性,适应性,风险性２．长远性、全局性的规划与谋略３.使企业的物流活动与环境相适应4．制定战略和实施战略5．战略制定，战略实施，战略控制6．整个物流系统的使命所引导的,可在一定时期内实现的量化的目标7.存在于企业之外,对企业物流活动的开展产生决定性影响的８．企业物流发展的内部因素9.能够把企业的物流资源加以统筹整合以完成预期的任务和目标的技能1０．降低成本,减少资本占用,改进服务11．战略层面，策略层面12．战略规划1３．策略规划1４．客户服务目标,设施选址战略，库存决策战略15．管理库存的方式16．运输方式,运输批量,运输时间17.组织结构系统，企业文化系统１８．目标和要求,人力、物力和财力１9.确定物流战略控制标准,衡量实际绩效，纠正偏差２０．事前控制,事中控制,事后控制三、不定项选择题答案1．AＢDE 2．ACDＥ 3.BC 4.BCDＥ 5.BDE６.BDE ７.AＢＣＤE ８.ＡBC 9．ＡＢCDE 10．A １1.C ＤE四、简答题1.简述物流战略的特点。

物流战略是指导企业物流走向未来的行动纲领。

它一般具有以下特征：(１)全局性；(2)长远性;（３）纲领性;(4）适应性；(５)风险性。

2.简述构成物流战略的层次。

一个企业物流战略通常包含1０个关键部分，分别被组织在4个重要层次上：第一层:通过顾客服务建立战略方向;第二层：物流系统的结构部分;第三层：物流战略的职能部分;第四层：执行层．3．试述物流战略与企业战略的关系。

企业物流战略管理概述企业物流战略管理是指企业在实施物流活动中，根据其自身的需求和资源状况，制定相应的战略，以提高物流的效率和降低物流成本，从而使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势的一种管理方法。

物流战略管理不仅涉及到企业物流运作的方方面面，还涉及到与供应商和客户之间的关系管理。

通过合理制定物流战略，企业可以更好地应对市场需求的变化，提高客户满意度，实现可持续发展。

物流战略制定过程企业物流战略的制定是一个系统性的过程，围绕企业的目标和需求展开。

下面是一个典型的物流战略制定过程：1.确定企业的物流目标：企业根据自身的特点和市场需求，确定企业物流的目标，如提高交货准时率、降低库存成本等。

2.分析现状和需求：企业需要对其现有的物流运作进行分析，包括运输、仓储、库存管理等方面，根据需求来确定改进的重点。

3.制定物流战略方针：企业根据分析结果和目标确定物流战略方针，包括物流网络设计、物流服务水平、供应链协同等方面。

4.制定实施计划：企业需要制定详细的实施计划，包括资源配置、时间安排、责任分工等，确保物流战略的顺利实施。

5.实施和监控：企业按照计划实施物流战略，并进行监控和评估，及时调整战略以适应市场的变化。

物流战略管理的重要性1. 提高物流效率通过制定合理的物流战略，企业可以优化物流流程、提高运输效率、降低库存成本等，从而提高物流的整体效率。

良好的物流管理可以使企业在交货准时率、订单处理时间等方面具备竞争优势，提升客户满意度。

2. 降低物流成本物流成本对企业的经营利润有着直接的影响，通过合理的物流战略，企业可以精细化管理物流业务，优化物流网络设计，提高运输效率，从而降低物流成本。

降低物流成本既可以提高企业的竞争力，也可以降低产品价格，从而更好地满足市场需求。

3. 优化供应链管理物流战略管理不仅仅局限于企业内部，还包括与供应商和客户之间的关系管理。

通过有效的供应链管理，企业可以实现供应商与客户之间的信息共享，提高供应链的响应速度和灵活性，降低信息不对称和库存积压的风险，加强与供应商和客户之间的合作关系。

物流战略管理物流战略管理一、概述物流战略管理是指企业为实现其战略目标而对物流系统进行规划、组织、领导和控制的过程。

物流战略管理在企业经营中具有重要作用，可以帮助企业提高运输效率、降低成本，提高客户满意度等。

二、物流战略管理的基本内容1. 供应链规划供应链规划是指通过对供应链网络的分析和评估，确定企业在供应链中的定位和角色。

供应链规划包括确定合适的供应商和客户，建立合理的仓储和运输网络，并通过优化供应链来提高效率和降低成本。

2. 物流成本控制物流成本控制是指通过对各个环节的成本进行分析和评估，掌握各项费用并加以控制，从而降低企业运营成本。

物流成本控制包括运输费用、仓储费用、人力资源费用等。

3. 运输方式选择运输方式选择是指根据货品特性、交货期限等因素进行选择，以达到最优化的效果。

常见的运输方式有公路运输、铁路运输、航空运输和海运运输等。

4. 仓储管理仓储管理是指对企业的库存进行管理，包括货物的存储、配送和调度等。

通过合理的仓储管理，可以提高库存周转率、降低库存成本。

5. 物流信息系统建设物流信息系统建设是指运用先进的信息技术手段，对物流系统进行信息化建设，实现物流信息化管理。

通过物流信息系统建设，可以实现物流过程的可视化、自动化和智能化。

三、物流战略管理的重要性1. 帮助企业提高运输效率通过合理规划和优化供应链网络，选择合适的运输方式和建立合理的仓储网络等措施，可以帮助企业提高运输效率，缩短货物交付周期。

2. 降低企业经营成本通过对各个环节进行成本分析和评估，并采取相应措施加以控制，可以降低企业经营成本。

例如通过优化供应链网络来降低采购成本、通过选择合适的运输方式来降低运输成本等。

3. 提高客户满意度通过优化供应链网络、提高运输效率等措施，可以缩短货物交付周期，提高客户满意度。

同时，通过建立物流信息系统，可以实现物流过程的可视化和智能化管理，提高客户服务水平。

四、物流战略管理的实施步骤1. 制定物流战略规划制定物流战略规划是物流战略管理的第一步。

案例分析题1.你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？传统仓储企业要向现代物流企业转化首先是企业经营者的思想的转变和重视。

在现有资源和可获得的资源基础上，充分对市场需求进行调查的基础上，对现有资源以及可获得资源作必要的重新配置，以满足市场需求为目标，才有可能得到市场的认可和接受。

资源包括的内容很广，其中包括，人力资源、资金的投入、设施设备的改善和信息系统的建设等。

其中人力资源是最重要的资源，无论是从管理层还是到操作层面，都需要具备能够理解市场需求的意识，并且能够将郑重意识转化为行动的能力，如果没有这些作为基础，后续资源的投入也将成为种无用的景观。

因此在拥有合格的具有现代物流理念的经营和操作团队之后，其他资源的改造与投入才有可能发挥出从分的作用。

当然有传统向现代转型过程中，要克服很大的传统的阻力，包括人的方面也包括设施调整与改造方面。

2.你认为现代物流企业应具备哪些标志？1、反映快速化。

生产者和消费者选择物流企业配送,理由之一是比其自己采购节约时间。

只有当物流企业做到“快速化”, 才能保证生产者的零库存,实现消费者的及时需求。

2、服务系列化。

现代物流企业除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,还在外延上扩展至市场调查与预测、采购及定单处理、向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。

3、作业规范化。

现代物流企业应使物流动作标准化和程序化,使复杂的作业变成简单。

4、目标系统化。

现代物流企业应从系统的角度统筹规划一个企业整体的各种物流配送活动,处理好物流配送活动与商流活动及企业目标之间、物流配送活动与物流配送活动之间的关系, 不求单个活动的最优化,但求整体活动的最优化。

简答题1.价值链、供应链、产业链的区别2.波士顿矩阵内容及采取的战略一是“问号”。

业务增长率高，相对市场份额低，是具有成功潜力的新产品，但需要投人大量现金进行开发。

第一章物流战略管理概述■物流战略管理的概念■物流战略管理程序的五个部分：■确立物流组织使命与目标；■物流竞争优势分析；■物流战略规划；■物流战略执行；■反馈与循环。

物流使命与目标■物流使命决定了物流组织存在的理由，并界定了物流组织营运的范畴。

■物流目标则明确制定了物流组织希望达到的长期目标。

物流竞争优势分析■物流外部产业分析（第3章内容）■物流内部能力分析（第4章内容）■ 了解什么是SWOT分析法。

■掌握物流战略根据物流组织的不同级别的分类：■功能层级战略（第5章）■事业层级战略（第6章）■公司层级战略（第7章）第二章物流使命与目标■企业使命的概念■掌握企业使命的四个要素：地域要素、产品技术要素、需求要素和客户要素。

（图2-1）■企业使命的作用■企业使命的利益相关者■战略目标的概念和特点■掌握物流战略目标的四方面内容：■物流标准化目标■物流系统化目标■物流社会化目标■物流信息化目标第三章物流外部产业分析■ 了解企业的外部环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境和技术环境。

■掌握经济环境的定义。

■掌握技术环境的定义。

■了解政治法律环境的定义。

■行业生命周期包括•开发期、成长期、成熟期、衰落期四个阶段。

■熟练掌握波特的五种竞争力模型（图3-2）■潜在竞争者进入的风险■产业内现存企业间竞争激烈程度■购买者的议价能力■供货商的议价能力■替代品的威胁■掌握决定行业内各企业的竞争激烈程度的六个因素（P73）■策略群组的概念■策略群组的形成原因■移动壁垒的分类：■以政府为主体的制度性壁垒■以企业为主体的策略性壁垒■以行业和策略群组为主体的结构性壁垒第四章物流内部能力分析■任何竞争优势的形成都源于两个方面：■外部适应性：外部适应性是企业获得竞争优势的一个有效途径，只有适应外部环境企业才可能比竞争对手做得更好，也就是具有竞争优势■内部创新：企业内部的创新可以使企业充分利用外部存在的各种机会回避各种可能的威胁，使企业具有竞争优势。

第1篇摘要：随着经济全球化和市场竞争的加剧，物流业在企业发展中的地位日益重要。

物流战略管理作为企业物流活动的重要组成部分，对于提升企业竞争力、降低成本、提高效率具有重要意义。

本文从物流战略管理的内涵、重要性、制定与实施等方面进行探讨，以期为我国物流企业制定和实施有效的物流战略提供参考。

一、引言物流战略管理是指企业在物流活动中，为实现企业整体战略目标，对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。

物流战略管理不仅关系到企业内部资源的有效利用，还涉及到与供应商、客户等外部合作伙伴的协同合作。

在当前激烈的市场竞争中，物流战略管理已成为企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。

二、物流战略管理的内涵1. 物流战略的内涵物流战略是指企业在一定时期内，为实现企业整体战略目标，对物流活动进行系统规划、设计、实施和评估的一系列决策。

物流战略应具有前瞻性、全局性和可操作性。

2. 物流战略管理的内涵物流战略管理是指企业在物流战略制定、实施、评估和调整过程中，运用科学的方法和手段，对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。

三、物流战略管理的重要性1. 提升企业竞争力物流战略管理有助于企业降低物流成本、提高物流效率，从而在市场竞争中占据有利地位。

通过优化物流流程、提高物流服务质量，企业可以提升客户满意度，增强市场竞争力。

2. 降低企业运营成本物流战略管理有助于企业实现物流资源的合理配置，降低物流成本。

通过优化运输、仓储、配送等环节，企业可以减少物流活动中的浪费，提高资源利用效率。

3. 提高企业响应速度物流战略管理有助于企业提高对市场需求的响应速度。

通过优化物流流程、提高物流效率，企业可以快速满足客户需求，提高市场竞争力。

4. 促进企业可持续发展物流战略管理有助于企业实现绿色物流、低碳物流，降低对环境的影响。

通过优化物流流程、提高物流效率，企业可以降低能源消耗，实现可持续发展。