咨询心理学咨询心理学第一章绪论咨询心理学亦称咨商心理学，它是研究心理咨询活动规律的科学，亦即研究心理咨询的本质、理论、内容、过程、形式和方法的科学，是应用心理学的一个重要分支。
1.心理咨询是指咨询者运用心理学的有关理论和方法，通过特殊的人际关系，帮助来访者解决心理问题，增进心身健康，提高适应能力，促进个性发展与潜能发挥。
（n）2.心理咨询与心理治疗的相同点（1）在两者关系的性质上。
都注重建立良好的人际关系。
（2）在工作目的上。
都希望通过互动，达到使求助者改变和增长的目的。
（3）在工作对象上。
工作对象相似。
（4）在指导理论和方法技术上。
两者所遵循的指导理论和方法技术常常是一致的。
3.心理咨询与心理治疗的不同之处（1）心理咨询的工作对象主要是正常人，正在恢复或已复原的病人。
（2）心理咨询所着重处理的是正常人所遇到的各种问题。
（3）所需时间不同。
心理咨询所需时间较短。
（4）涉及意识的深度不同。
（5）目标不同。
（6）专业训练及所属专业组织不同。
（7）起源不同。
（8）工作场所不同。
（9）称谓不同。
4.心理咨询与心理治疗的意义（1）有助于加深心理与行为研究（2）为开展心里卫生工作提供重要依据（3）有助于咨询者和治疗者的个人完善5.心理咨询的内容1) 人生各个时期所遇到的心理问题2) 各种情绪与行为障碍3) 各种不可控制的强迫思维、意向和强迫行为、动作的诊断和治疗4) 某些性心理、生理障碍5) 心身疾病6) 康复期精神病人的心理指导7) 长期慢性躯体疾病8) 要了解各种心理卫生知识者9) 接受各种心理检查者10) 有其他心理疑虑而需要咨询者6.心理咨询的类型1) 按内容分：障碍咨询、发展咨询障碍咨询：是指对存在程度不同的非精神病性心理障碍、心理生理障碍者的咨询，以及某些早期精神病人的诊断、治疗或康复精神病人的心理指导。
（n）发展咨询：是指帮助来访者更好地认识自己和社会，充分开发潜能，增强适应能力，提高生活质量，促进人的全面发展。
心理咨询师确定咨询目标的工作程序工作程序(一)全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题心理咨询师在听取求助者自述和他人介绍情况后，应进一步询问和观察，尽量全面地收集求助者的有关资料。
收集资料要围绕七个问题进行：“wh0”，他是谁?希波克拉底说过，了解一个什么样的人生病比了解一个人生了什么样的病更重要。
为此，咨询师要尽可能详细了解求助者，如年龄、职业、文化程度、健康状况等。
尤其是要掌握求助者的基本性格特征，是内向还是外向，乐观还是消极，平和还是易怒，进取还是退缩，自制还是冲动等及其表现程度。
因为不同的性格与发生的心理问题的种类、原因、过程和解决问题的策略等有关，也影响到咨询师所采取的咨询策略。
应了解求助者的成长过程、兴趣爱好、能力等，了解求助者通常对自己、对别人和对现实生活所持的态度及相应的习惯做法，因为这些因素有可能成为求助者心理问题的内在原因。
根据需要，还应了解求助者成长的家庭背景以及目前的生活状况，如现有家庭关系、工作、学习、婚恋、经济收入、人际关系状况等，因为它们往往是求助者发生心理问题的背景因素。
“What”，发生了什么事?要了解事情发生的细节。
“When”，什么时候发生的?要知道事情发生的时间，是过去的某个时间比如儿童的某个时期，还是现在。
这样的事情以前是否发生过，次数有多少?情况如何?“where”，在哪里发生的?事情发生的地点，或者是在什么样的环境下发生的?“Why”，为什么会发生?原因何在?有什么直接原因和间接原因?表层原因是什么，深层原因是什么?“which”，与哪些人相关?事情往往与他人相关，或父母家人、或朋友恋人、或同事领导等，他们与求助者的关系如何?“how”，事情是如何演变的?事情发生后，求助者是如何认识的，情绪、行为如何反应，有无得到外界的支持与帮助?事情发生至今，有了怎样的变化?上述资料都是比较重要的，但由于咨询时间有限，咨询师要在较短的时间内掌握较多的信息，就要注意如何询问，提高问话的技巧。
