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2022年河北工程大学科信学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调3、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略8、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化二、名词解释11、组织变革12、决策13、集中战略14、管理万能论15、人际关系角色16、组织17、矩阵型结构18、职位权力三、简答题19、亨利·法约尔创造了怎样的工作场所？玛丽·帕克·福莱特呢？弗雷德里克·泰勒呢？20、影响组织设计的权变变量。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………河北工程大学~ 学年第学期期末考试试卷一、填空题（每空1分，共10分）1、（）被称为“人事管理之父”。
2、当全球一体化的压力高、当地反映化的压力低时，跨国企业将采取（）的竞争战略。
3、定量决策方法主要有（）、（）和（）。
4、组织结构的特性包括（）、（）和（）。
5、 ( )是人力资源管理程序中的第一步。
6、期望理论的假说是（）。
二、单项选择题(每空2分，共20分)1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（）。
A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、（）被称为是“科学管理之父”。
A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是（）。
A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（）。
A 冷热分析法B 等级尺度法C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（）。
A 精神层B 制度层C 物质层6、在各个控制类型中，（）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。
A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制7、下列不属于激励过程理论的（）。
A 强化理论B 成就需要论C 期望理论D 公平理论8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（）。
A 有部下或追随者B 拥有影响追随者的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级9、组织文化的特性不包括（）。
A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………10、下列情况下，宜采用内部提升的是（）。
A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 处于成熟期的企业三、简答题（每题6分，共30分）1、什么是管理？其具体含义是什么？2、简述人际关系学说的主要内容。
2022年河北工程大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯2、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间4、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力5、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任9、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解10、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、集中战略14、强文化15、管理16、组织结构17、团队结构18、管理者与领导者三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
2024年河北省专升本考试管理学测试题一、单选题1、某公司部门经理刘某退休，公司拟提拔另一个部门经理张总担任，下列哪项是这种选聘方式的弊端______A.被选聘者对组织缺乏深入了解B.组织对被选聘者缺乏深入了解C.容易挫伤组织工作成员的积极性D.容易导致“近亲繁殖”2、关于强化理论，下列说法正确的是______A．美国心理学家马斯洛首先提出B．所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失C．连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果D．实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续的负强化为主3、荆某被任命为总设计师，公司为他提供了良好的工作环境。
依据双因素理论，能够激励他的措施是______A.提高福利B.提高工资C.为他配备一个学历高的助手D.设计并完善工作流程，让他能够独立完成4、企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是______A．同心多元化B.横向多元化C．无关多元化D.横向一体化5、网络计划技术是______A．定性决策方法B.确定型决策方法C．风险型决策方法D.不确定型决策方法6、“牵牛要牵牛鼻子”体现了控制的______原则。
A.直接控制B.控制趋势C.例外D.控制关键点7、______认为“人性本善”。
A.X理论B.超Y理论C.Y理论D.Z理论8、哪一个不是事业部制的特点______A.滋生本位主义B.有利于专业化人才的培养C.特点是集中决策、分散经营D.机构重复设置，管理成本高9、某建筑企业为了进入建筑市场，计划邀请相关行业的尖端人才加盟，成立桥梁事业部开展市政桥梁工程项目，按照所涉及的活动内容划分，该计划是______A.综合计划B.项目计划C.战术计划D.专业计划10、风险型决策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）决策树法（C）线性规划法（D）最小最大后悔值法11、质量控制图中,用于反映产品某个质量特征或某项工作质量完善程度的数值是______ A．横轴B.上下控制线C．纵轴D.中心线12、下列情况中,管理幅度可以适当宽些的是______A.下属的能力弱B.下属从使的工作内空相近C.工作环境多变D.计划的完善程度较低13、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接稠研在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（）（A）领导者（B）混乱驾驭者（C）挂名首脑（D）企业家14、目前很多高校都实施了“学评教”活动，高校对教学的这种控制活动属于（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）跟踪控制15、着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）（A）行为管理理论（B）数量管理理论（C）系统管理理论（D）权变管理理论16、企业为了实现管理效率，引进了ERP系统，帮助企业资源进行调配，该企业管理活动特征为______A.全球化B.信息化C.虚拟化D.市场化17、______依靠专家背靠背地发表意见，各抒己见，管理小组对专家们的意见进行统计处理和信息反馈，经过几轮循环，使分散的意见逐步统一，最后达到较高的预测精度。
河北工程大学二○二三年硕士研究生招生考试试题（正题）考试科目代码814 考试科目名称管理学所有答案必须写在答题纸上，做在试题纸或草稿纸上无效。
一、名词解释（共 30 分，每题 5 分）1.管理2.计划3.组织设计4.激励5.正式沟通6.前馈控制二、简述题（共 50 分，每题 10 分）1.简述业务流程再造的过程。
2.简述矩阵制组织结构的优缺点。
3.简述组织文化塑造的过程。
4.简述管理方格理论的主要内容。
5.简述双因素理论的主要内容。
三、应用计算题（共 20 分，每题 10 分）1.H 公司拟建设一个用于生产新产品的工厂，现有三个备选方案：（1）新建大厂；（2）新建小厂；（3）租赁工厂。
据市场预测，三个方案在实施过程中均可能发生以下四种情况，现将有关资料估算如表 1 所示。
请根据上述资料试用最小后悔准则进行决策。
2.W 公司准备扩大某种产品的生产，现有两个方案可供选择：（1）新建大厂，需投资6000 万元；（2）新建小厂，需投资 3600 万元。
使用期限均为 10 年。
根据历史统计数据分析，两个方案每年的损益值及各状态发生的概率如表 2 所示。
表 2 各方案在不同市场情况下的损益值（万元）请根据上述资料试用决策树方法进行决策。
四、应用案例分析题（共50 分，每题 25 分）1.B 公司的管理问题B 公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有 450 个分公司，经营着9000 多种产品，其中许多产品，如克拉克棒棒糖、乔氏中国食品等，都是名牌产品，公司每年的销售额达 90 多亿美元。
多年来，B 公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司的一个新产品的市场；另一方面，是对下属各分公司都采用分权的形式，允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种战略，公司变成有许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的公司组成的联合公司。
2024年河北省成考（专升本）管理学考试真题一、单选题1、提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是（）（A）亚伯拉罕.马斯洛（B）弗雷德里克.赫茨伯格（C）大卫.麦克利兰（D）道格拉斯.麦格雷戈2、我国一个十几年的规划属于______A.执行性决策B.战术决策C.业务决策D.战略决策3、管理活动中存在许多矛盾的选择。
一方面的优点正好是另一方面的局限要求，所以，管理者必须在两个极端之间找到最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
这是管理的______A.适度原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理4、中国经济2035计划属于______计划。
A.长期B.战术C.中期D.作业5、下列选项中属于生产控制的是______A．库存控制B．标杆控制C．比率分析D．经营审计6、由美国管理学家彼得.德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（）（A）质量管理（B）人力资源管理（C）目标管理（D）作业管理7、组织变革的原因来自于（）（A）社会进步和科技进步（B）组织成员的更迭（C）组织目标的调整（D）外部环境和内部环境8、某企业激励各级员工通过多种途径向高层领导反映情况，提出建议，该企业的正式沟通渠道是______A.平行沟通B.斜向沟通C.下行沟通D.上行沟通9、电视广告采用的沟通方式一般是______A．单向沟通B.双向沟通C．非语言沟通D.非正式沟通10、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是______A．高关怀—高定规B.高关怀—低定规C．低关怀—高定规D.低关怀—低定规11、以工作轮换和实习作为常用形式的培训是______A．导入培训B.在职培训C．离岗培训D.职前培训12、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是______A．回避B.迁就C．强制D.合作13、人力资源的特晒包括（）（A）能动性（B）时效性（C）再生性（D）组织性14、俗语说：“要想公道，打个颠倒。
河北工程mba考试试题及答案河北工程MBA考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是MBA课程的核心课程？A. 财务管理B. 市场营销C. 人力资源管理D. 计算机编程答案：D2. 企业战略管理中，SWOT分析不包括以下哪一项？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D3. 以下哪个不是现代企业组织结构的类型？A. 功能型组织B. 产品型组织C. 矩阵型组织D. 层级型组织答案：D4. 以下哪个是平衡计分卡的四个维度之一？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 所有选项都是答案：D5. 以下哪个不是有效的团队沟通技巧？A. 积极倾听B. 明确表达C. 避免反馈D. 尊重差异答案：C6. 以下哪个不是企业社会责任（CSR）的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案：C7. 以下哪个是企业创新的类型？A. 产品创新B. 过程创新C. 服务创新D. 所有选项都是答案：D8. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 企业规模答案：D9. 以下哪个不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C10. 以下哪个不是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险接受D. 风险消除答案：D二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述企业如何进行市场定位？答案：企业进行市场定位通常包括以下步骤：首先，识别目标市场；其次，分析竞争对手的优势和劣势；然后，确定企业自身的优势和差异化因素；接着，制定市场定位策略，如通过广告、公关活动等传达企业的独特价值；最后，通过市场反馈调整定位策略。
2. 描述企业文化对企业发展的影响。
答案：企业文化对企业发展有着深远的影响。
它能够塑造员工的价值观和行为准则，增强团队凝聚力和忠诚度。
2024年河北省普通高校专科升本科管理学模拟试题一、单选题1、哪些不是霍桑试验结论______A.工人是“社会人”B.新型的领导方法要提高职工的满意程度的能力C.企业中存在着非正式组织D.改进工作方法可以提高劳动生产率2、开创了对决策的跨文化比较研究的学者是（）（A）伯利.卡塔尔（B）杰伊.洛西（C）赫伯特.A.西蒙（D）威廉.大内3、风险型决策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）决策树法（C）线性规划法（D）最小最大后悔值法4、在日常课堂教育中，经常有学生不认真听课，老师以手势警告，用的是哪种沟通方式______A.言语沟通B.书面沟通C.非言语沟通D.非正式沟通5、在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）（A）人际关系差，任务结构复杂，职位权力强（B）人际关系差，任务结构简单，职位权力强（C）人际关系好，任务结构简单，职位权力弱（D）人际关系好，任务结构复杂，职位权力强6、______是为了更好地处理人际关系。
A.视听技术法B.互动小组法C.案例研讨法D.角色扮演法7、某建筑企业为了进入建筑市场，计划邀请相关行业的尖端人才加盟，成立桥梁事业部开展市政桥梁工程项目，按照所涉及的活动内容划分，该计划是______A.综合计划B.项目计划C.战术计划D.专业计划8、中心化程度低，成员之间地位平等，采用委员会制形式的沟通，是______沟通网络。
A.链式B.全通道式C.轮式D.环式9、下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）（A）易于操作（B）可事先评价达到目标的可能性（C）便于组织与控制（D）使计划更切合实际10、儒家思想强调管理的核心是______A.财富B.人C.物质D.法制11、“水至清则无鱼，人至察则无徒”体现的人员配备原则是______A.用人所长B.任人唯贤C.动态平衡D.因材器使12、“牵牛要牵牛鼻子”体现了控制的______原则。
A.直接控制B.控制趋势C.例外D.控制关键点13、关于SWOT分析说法错误的是______A.SWOT分析是安德鲁斯提出来的B.SWOT是内外部环境综合分析方法C.SWOT是决策各要素之间的关系D.SWOT是一个二维矩阵即用图形的形式表现出来14、目前很多高校都实施了“学评教”活动，高校对教学的这种控制活动属于（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）跟踪控制15、下列情况中,管理幅度可以适当宽些的是______A.下属的能力弱B.下属从使的工作内空相近C.工作环境多变D.计划的完善程度较低16、关于强化理论，下列说法正确的是______A．美国心理学家马斯洛首先提出B．所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失C．连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果D．实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续的负强化为主17、如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的______A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．后惯例层次18、企业农场根据电视上的预告做出农药生产、储备，这属于______A.过程控制B.现场控制C.前馈控制D.事后控制19、按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）（A）集权式领导者和民主式领导者（B）魅功型领导者和变革型领导者（C）事务型领导者和战略型领导者（D）维持型领导者和开创型领导者20、当组织规模一定时，管理幅度与组织层级呈______关系。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………河北工程大学2009~2010学年第一学期期末考试试卷（B）题号一二三四五六七八九十总分评分评卷教师一、判断题(请阅读每道命题并判断其的对与错，将“√”“×”填在括号内。
每题0.5分，共10分)1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的。
（）2.信息收集是有成本的，信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。
（）3.明茨伯格通过研究发现，管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。
（）4. 决策与计划时常是相互渗透，不可分割的。
（）5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。
（）6.决策的原则是最优原则。
（）7.企业组织结构是由企业战略决定的。
（）8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。
（）9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。
（）10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小。
（）11.决策的依据是信息。
（）12.当组织已经进行前馈控制，不需要再进行反馈控制。
（）13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。
（）…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………14.一般，组织会在营销部门实行集权化管理，而在财务部门实行分权化管理。
（）15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结构。
（）16.在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
（）17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数。
（）18.在编制计划的过程中，首先要做的是要认清现在，即组织所处的当今环境。
（）19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。
（）20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一。
（）二、选择题(每一题至少有一个选项是正确的。
请将你认为正确的选项填在括号内。
每个2分，共30分)1、信息系统包含（）等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈2、当管理者的直接下属人数为3时，管理者需要处理的关系数量为（）A 44B 18C 6D 363、控制根据时机、对象和目的的不同可分为（）A 自适应控制B 程序控制C 同期控制D 追踪控制E 反馈控制4、下列属于定量决策法的是（）A 最小最大后悔值法B 德尔菲技术C 名义小组技术D 头脑风暴E 波士顿矩阵5、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？（）A 确定性决策；各类奖项的数量B 风险性决策；不需要加其他信息C 不确定性决策；各类奖项的数量D 不确定性决策；可能购买该奖券的人数6、下列属于中国古代传统管理思想的是（）A “天不变其常，地不易其则”B 重人C 工欲善其事，必先利其器D 守信E “和谐”7、可以使管理幅度增加的因素是（）A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较低层次C 下属的能力较强D 组织所面临的环境变化较快8、管理者应当收集的信息包括（）A 企业基本信息B 生产率信息C 优势信息D 资源分配信息E 全要素生产率F 经济附加值9、在管理方格理论中将1.1型管理方式称为（）A 乡村俱乐部型管理B 中庸之道型管理C 贫乏型管理D 团队型管理…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………10、根据波士顿矩阵，相对竞争地位高、业务增长率低的产品，属于（）A 金牛产品B 瘦狗产品C 明星产品D 幼童产品11、不属于人际关系学说的观点是（）A 工人是社会人B 管理者的权威来自下级的认可C 企业中存在非正式组织D 生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系12、在20世纪910年代人们认为，一个有效的领导者具有（）等共同特性。
A 充满自信B 高尚的品德C 高大的身材D 正直诚信、言行一致13、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（）。
A 内部后勤B 技术开发C 企业基础设施D 服务E 采购14、下列（）职能是管理者眼中关键职能。
A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的B 技术开发C 进行经营活动所必须具备的D 履行不佳会导致组织严重损失的15、决策的组织落实过程是（）A 计划过程B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程三、简答题（每题6分，共24分）1、简述泰罗的科学管理理论。
2、简述决策有哪些方法？3、一家小公司为了表彰某位员工，特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工。
应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。
并简单介绍这些激励理论的要点。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………4、作为管理者应如何进行创新。
四、计算题（每题6分，共6分）1、企业提出了扩大再生产的两个方案：A：建大厂，B：建小厂。
两者的使用期限均为10年。
建大厂需投资600万元，建小厂需投资280万元，两个方案的每年损益值及自然状态的概率见下表1所示。
表1 各方案在不同市场情况下的收益/万元方案损益值（万元）自然状态概率建大厂建小厂销路好销路差0.70.3200-408060试用决策树进行决策。
五、案例分析题（每题15分，共30分）1、案例1：雪津对于福建人来说是一个妇孺皆知的品牌，十多年来，雪津一直演绎着啤酒界的神话。
早在1996年，许多外资啤酒品牌大举入侵中国市场时，建厂才十年的雪津就被评为中国十大民族啤酒品牌，并连续5年蝉联福建省啤酒销量第一。
然而，1998年啤酒业的大环境也使雪津卷入了以量制胜的价格促销战中，使产品形象受到很大破坏，品牌形象急剧下滑。
庆幸的是1999年7月，雪津新一代领导班子上任，大刀阔斧地进行改革，并经过两年的市场整合推广，雪津啤酒一路凯歌高奏。
凤凰涅槃的雪津得益于重新确立的高端战略。
正反两方面的经验使雪津在竞争中逐步形成了自己独特的质量理念，他们的质量方针是以卓越的品质、完善的服务带给消费者超值的享受；他们认为质量是企业之魂，是全员参与的壮举，是产品进入市场的通行证。
雪津还以“内铸质量，外塑品牌”作为企业工作的重心，在经营观念上，把“做大做强”转变为“做强做大”。
企业根据高端产品战略要求，建立起全省啤酒业首家技术中心，建立了原料质量评价体系，提高新鲜度管理。
同时，投资近百万元建起国内一流的小型啤酒生产试验线，不断开发适销对路的新产品，企业的技术开发能力一直处在领先水平。
2003年上半年，“非典”使啤酒行业雪上加霜，面对啤酒市场的激烈竞争，许多厂家纷纷推出中低档…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………产品，雪津却反其道而行之，主动退出部分大众化市场，推出融合冰啤和纯生两大高科技含量的新品——雪津天地纯生冰啤。
“雪津天地”一上市就迅速在高端市场获得畅销，在福建刮起了一阵“天地”消费旋风。
雪津的高端战略产生了良好效应，企业迅速由强到大，年底随着三明公司的扩产总产量达到了57.8万吨，实现利润总额2.5亿元，吨酒利润达到430元，比全国平均水平高出三倍多，销售利润率达20%，是啤酒三巨头的3倍以上。
雪津的高端产品战略靠严格质量管理来保证，首先通过供应商认证、加强物资入库检测制度、设立投料质量控制点三道关卡，严把麦芽、大米等原辅料进货关，将口感作为质量评价的第一指标，通过不懈研究在溶解氧、瓶颈空气及高级醇控制等难题上，都取得了重大突破，确保了雪津口感的高度稳定性与一致性。
为了维护高端品牌形象，2002年雪津曾壮士断腕，果断地停止向擅自低价售酒的二批商供货，足见雪津的自信与魄力。
能够使高端战略执行得如此谐调，依赖于高超的组织效率。
以陈志华总经理为首的核心团队是一支战斗力很强的队伍，他们配合默契又目光远大，对企业的核心理念坚定不移，硬是通过不算先进的装备条件将产品打造得炉火纯青，团队合力是雪津高端战略成功的深层原因。
你认为雪津啤酒取得成功，取决于他在哪些方面的成功，请分别进行论述？2、案例2：如果你是一名认真的长跑者，那么在20世纪60年代或70年代初，你只有一种合适的鞋可供选择：阿迪达斯(Adidas)。
阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。
在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。
阿迪达斯的优势在于试验。
它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。
它采用袋鼠皮绷紧鞋边。
四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。
高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领城的国际竞争。
20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。
一瞬间成百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。
成长最快的健康运动细分市场是慢跑。
据估计，到1980年有2500万—3000万美国人加入了慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。
尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮(Puma)、布鲁克斯(Brmks)、新布兰斯(NewBallance)和虎牌(Tiger)。
但有一家公司比其余更富有进取性和创新性，那就是耐克(Nike)。
由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像。
穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。
耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。
它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性。
夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。
而在1972年仅为200万美元，自此耐克公司的销售额飞速上涨。
今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场26%的份额。
耐克公司的成功源于它强调的两点：（1）研究和技术改进；（2）风格式样的多样化。
公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。
它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。
它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。
到20世纪80年代初，慢跑运动达到高峰时，阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。
