简述管理的基本职能

管理的基本职能是什么

管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。管理活动的顺利运行正是通过正确地执行这些基本的职能来进行的。在整个管理系统中，通过决策、计划、组织、领导、激励和控制这些功能活动发挥作用去实现管理系统目标。

管理的基本职能是

计划

计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

组织

组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。

人员管理

人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。

指导与领导

指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动，已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。 控制

控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。

创新

创新就是随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。迫切的变化要求创新。创新在管理循环中处于轴心地位。

管理的基本职能是

一、决策

在企业经济活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和做出决定。有关企业生存与发展等重要问题的决策更是关系到企业的生死存亡，不可掉以轻心，所以，决策是具有战略意义的重要职能。决策过程同时又是一个复杂的过程，不能简单草率从事，而应讲究科学决策。因为决策是针对未来行动做出的决定，而未来形势的发展变化又受到多种因素影响，这些影响因素是不确定的和不断发展变化的，对未来形势的发展变化很难十分准确地进行预测的，因而决策就存在一定风险。要做出正确的决策，就必须进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测，拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸措施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。

第二章 管理与管理的基本职能

§2-1 管理的定义

一、管理的任务

管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。

具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现。

二、管理的定义

管理(Management)的定义是，优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程

管理定义的四层含义：

第一，管理是一个过程。因此，管理是动态的；

第二，管理的核心是达到组织既定的目标；

第三，管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的各种资源；

第四，管理的本质是协调。

管理的概念

管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

管理是一种组织活动

管理≠命令≠权利

利用各种方法处理好各阶层的关系，是管理的关键。

三、管理的二重性

1．管理的自然属性

管理的自然属性体现在两个方面：

一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度没有直接联系。

二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直接联系

2．管理的社会属性

管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能。

管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。

四、管理既是一门科学，又是一种艺术

管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。

管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。

二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。

简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳

法约尔（Henry Fayol）是20世纪初的一位法国管理学家，被誉为现代管理学的奠基人之一。他提出了通用的管理原理，对企业的基本活动及管理职能进行了归纳。他将企业的活动划分为六个基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。同时，他也认为管理职能可以划分为五个基本职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

法约尔将企业的基本活动划分为技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。技术活动是指企业通过生产和制造产品或提供服务来实现其经营目标。商业活动是指企业通过市场营销、产品销售和客户关系管理来实现利润最大化。财务活动是指企业通过资金投资、财务规划和财务分析来实现财务目标。安全活动是指企业通过安全管理和风险控制来确保员工和资产的安全。会计活动是指企业通过财务报表编制、预算控制和成本管理来监督和评估企业的财务状况。管理活动是指企业通过制定战略、决策管理和人力资源管理来实现企业的长期发展目标。

法约尔将管理职能归纳为五个基本职能：计划、组织、指挥、协调和控制。计划是指企业制定长期和短期的目标，并制定实现这些目标的具体行动计划。组织是指企业将资源合理配置和组织起来，以实现组织的目标。指挥是指企业领导者对员工进行指导和监督，确保他们按照既定计划和目标执行工作任务。协调是指企业通过有效的沟通和协作，使不同部门和个人之间的工作和行动保持一致，为实现企业的共同目标而努力。控制是指企业通过制定指标、数据采集和比较，以及制定纠正措施来跟踪和评估企业的绩效，并确保企业的行动符合既定的计划和目标。

法约尔认为，这些基本活动和管理职能相互关联，共同促进企业的高效运作和发展。他认为，有效的管理可以通过合理规划、高效组织、明确指挥、有效协调和有效控制来实现。同时，他强调管理者应具备一定的管理技能和能力，包括技术技能、人际交往技能和概念思维能力。 总结而言，法约尔通过对企业的基本活动和管理职能的归纳，揭示了企业管理的基本原理和方法。他的观点为现代管理学的发展奠定了基础，并对企业的管理实践产生了重要影响。

自考管理学第一章试题及答案

一、选择题

1. 管理的基本职能包括哪些？

A. 计划、组织、领导、控制

B. 规划、协调、指挥、监督

C. 预测、决策、执行、评价

D. 分析、计划、组织、领导

答案：A

2. 下列哪项不是管理学中的决策类型？

A. 战略决策

B. 程序化决策

C. 非程序化决策

D. 随机决策

答案：D

3. 在管理学中，被称为“管理过程之父”的是以下哪位学者？

A. 泰勒

B. 法约尔

C. 马斯洛

D. 德鲁克

答案：B

二、判断题

4. 管理的目的是实现组织目标，而不仅仅是追求利润最大化。 答案：正确

5. 管理学中的“POSDCORB”是由泰勒提出的。

答案：错误

6. 管理的层级结构越少，组织效率一定越高。

答案：错误

三、简答题

7. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是确定组织的目标并制定实现这些目标的策略；组织是建立有效的内部结构，以确保计划的顺利执行；领导是激励和协调员工，以实现组织目标；控制是监控实际成果与计划目标之间的差异，并采取行动纠正偏差。这四个职能相互关联，共同构成了管理的全过程。

8. 描述科学管理理论的主要内容。

答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要内容包括：工作元素分析，以科学方法确定工作的最佳执行方式；时间和动作研究，以提高工作效率；工作设计中的标准化和专业化；差别计件工资制，即根据工人的生产效率来支付工资；以及管理层与工人之间的明确分工。

四、论述题

9. 论述现代管理理论的发展趋势及其对管理者的影响。

答案：现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面：一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理，更加注重员工的个人发展和满意度；二是从单一的组织内部管理转向开放的、与外部环境互动的管理；三是从静态的、程序化的管理转向动态的、灵活的和创新的管理；四是信息技术的广泛应用，使得管理活动更加依赖于数据和网络。这些趋势对管理者的影响主要体现在：管理者需要具备更为全面的技能，包括技术技能、人际技能和概念技能；管理者需要更加注重团队合作和沟通；管理者需要具备快速适应变化和创新的能力；管理者需要有效利用信息技术工具来提高管理效率。