《广告学》13-1:广告管理概述

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《广告学》13-1:广告管理概述本章重点及学习要求广告管理是国家管理经济的行为,是我国工商行政管理的重要组成部分。

广告管理使广告活动适应国家宏观经济形势对广告业发展的要求,使广告行业逐渐由无序走向有序,由混乱走向健康。

广告管理主要包括三个层次:其一,政府职能部门对广告的行政管理;其二,广告行业自律;其三,社会监督管理。

第一节广告管理概述与广告的产生相比,广告管理的出现要晚很多。

在18世纪末——19世纪初,英、美等国家爆发了工业革命,带动了经济的快速发展。

繁荣的社会经济与工商业的发展为广告业的出现以及发展创造了条件。

然而由于没有正确的管理制度的出现,广告业的竞争出现了混乱和无序,对西方经济生活的健康发展有着不利的影响。

因此,西方政府于20世纪以后着手了广告的立法和监督工作,这可谓是近代广告管理的开端。

一、广告管理的定义及特点广告管理是国家管理经济的行为,是我国工商行政管理的重要组成部分。

一般来说,广告管理有广义的广告管理和狭义的广告管理之分。

广义的广告管理包括广告公司的经营管理和广告行业及广告活动的社会管理两方面的内容。

前者是广告公司对自身内部及经营活动的管理;后者则是政府职能部门、广告行业自身和社会监督组织对广告行业及广告活动的指导、监督、控制和查处,是对广告本身的管理。

狭义的广告管理专指对广告行业及广告活动的社会管理,我们主要介绍狭义的广告管理。

广告管理是对广告行业和广告活动的管理,由广告管理的对象、方法、内容和范围的独特性,决定了广告管理具有自己独有的不同于其他管理的特点。

这些特点可包含以下几个方面:广告管理具有明确的目的性。

在我国,国家通过行政立法,对广告行业和广告活动进行管理,其目的就在于使广告行业适应国家宏观经济形势发展的需要,促进广告业健康、有序的发展,保护合法经营,取缔非法经营,查处违法广告,杜绝虚假广告,保护消费者的合法权益,有效地减少广告业的负面影响。

广告管理的规范性。

广告管理作为国家管理经济的行为,是严格依法进行的。

世界上的许多国家都设置了专门的广告管理机构并制定了一系列有关广告管理的法规来规范和约束广告行业的发展,使广告行业做到有章可循、有法可依和违法必究。

因此广告管理具有规范性和强制性的特点。

广告还具有多层次性的特点。

广告管理的多层次是指政府行政立法管理、广告行业自律和社会监督管理的多层次相互协作管理。

之所以要对广告行业和广告活动实行多层次相互协作管理,是因为任何广告管理法规即使再完备,都不能包罗万象、尽善尽美,在许多领域和地方,常常会发生一些新情况,新问题,这就需要各级广告行业协会和社会监督组织,通过自律、监督的有效途径来加以解决。

正是由于广告活动的复杂性和广泛性,世界上绝大多数国家往往采用以政府行政立法管理为主,同时以广告行业自律与广告社会监督作为其必要的辅助与补充,来加强对广告活动的管理。

从世界各国采用的这种多层次相互协作的广告管理实践来看,这种广告管理办法是相当成功的。

二、广告管理体制广告管理体制是一个国家广告管理的总体框架,因而它往往是因国而异的。

一个国家的社会制度、政治体制不同,其广告管理体制也会有所区别。

目前世界各国广告管理体制虽有这样或者那样的差异,但从总体来说却是大体一致的,多数国家都是以政府行政管理为主导,再辅之以广告行业自律和社会舆论监督,从而构成一个完整的广告管理体系。

广告管理系统由广告行政管理、广告审查制度、广告行业自律制度和广告社会监督机制共同组成。

(一)广告行政管理所谓广告行政管理,是指国家通过一定的行政干预手段,或者按照一定的广告管理的法律、法规和有关政策规定,对广告行业和广告活动进行监督、检查、控制和指导,它是一种运用有关行政法规、命令、指示、规定和政策对广告进行管理的方法和手段。

在我国,广告的行政管理,是由国家工商行政管理部门按照广告管理的法律、法规和有关政策规定来行使管理职权的,而且是我国现阶段进行广告管理的一种主要方法。

国家工商行政管理局和地方各级工商行政管理局,根据《广告管理条例》、《广告管理条例施行细则》、《广告法》和国务院的有关授权,在对广告活动的监督管理中,主要行使以下职能:1.负责广告立法和法规解释广告管理法规是广告管理机关对广告实施管理的主要依据。

国家工商行政管理局作为国务院的直属机构,是全国广告管理的最高机构,其重要职能之一就是代国务院或国家立法机关起草广告管理的法律、法规文件,单独或会同国务院其他部门制定广告管理的单项规章,负责解释《广告管理条例》、《广告管理条例施行细则》、《广告法》及其他广告管理单项规章。

各省、自治区、直辖市及有地方立法权的诚实的广告管理机关可以代当地人民政府起草地方性的广告管理法规。

其他广告管理机关有义务为上述有立法权的广告管理机关起草广告管理法律、法规进行专题调查研究和提供有关数据与情况。

2.对广告经营单位的审批广告管理的审批工作是与管理对象――广告经营单位建立联系的开始。

对广告经营单位的审批包括两个方面的内容:一是对广告经营资格的审批,即核准广告经营权;二是对广告经营范围的审批,也就是核定广告经营范围。

前者关系到是否允许经营广告业务,它是区别合法经营与非法经营的界限;后者则关系到允许经营什么,它是区分守法经营与超范围经营的界限。

因此,对广告经营单位的审批是对广告经营活动进行管理的基础,是监督广告活动,保护合法经营,取缔非法经营的前提条件。

通过审批,可以掌握、控制一个地区、一个时期广告经营单位的发展情况。

3.对广告主和广告经营者的监督与指导对广告主和广告经营者的广告活动全过程的合法性进行监督,保证广告活动在法律规定的范围内进行,这是各级广告管理机关,尤其是地方广告管理机关的一项日常性工作。

4.对广告违法案件的查处和复议查处广告违法案件,依法制裁广告违法行为,追究广告违法行为人的法律责任,是各级广告管理机关的重要工作职能。

根据《广告管理条例》、《广告管理条例施行细则》和《广告法》的规定,对违反广告管理法规的广告主、广告经营者和广告发布者,由工商行政管理机关追究其法律责任,视其情节轻重给予不同的行政处罚,对构成犯罪的,要移送司法机关。

广告违法案件的出发决定做出后,其上一级广告管理机关还担负着行政复议的任务,依不同情况,维持、变更或撤销原处罚决定。

5.协调与服务协调是各级广告管理机关日常工作中经常进行的工作,这项职能充分体现了广告管理所具有的综合性特点。

这里的协调,一是指工商行政管理机关内部,广告管理部门与企业登记、经济合同管理等部门的协调;二是指广告管理机关内部由于各地、各级工作的不同而产生的横向的、纵向的协调;三是广告管理机关与政府其他有关职能部门的协调。

目前,由于我国尚没有统一的广告行业主管部门,广告管理机关实际上代行着行业管理的某些工作。

因此,广告管理机关还有反映广告行业发展状况、代表广告业呼声、为广告业服务的职能。

此外,广告管理机关还应做好对同级广告协会的指导工作。

(二)广告审查制度为了保证广告的真实性、合法性,世界上大多数国家都相应地建立起不同形式和不同层次的广告审查制度,对防止虚假广告的泛滥,维护正常的广告经营秩序和广告市场秩序,发挥了积极的作用。

进入新时期以后,我国也建立起了以广告经营者为主体的广告审查制度,并随着广告管理法规制度的不断健全和完善,正尝试着建立以独立的广告审查机构为主体的广告审查制度,颁布了试行的《广告审查标准》。

所有这些,都昭示着我国的广告管理正不断走向法制化和规范化。

所谓广告审查制度,是指广告审查机关在广告交付设计、制度、代理和发布前,对广告主主体资格、广告内容及其表现形式和有关证明文件或材料的审查,并出具与审查结果和审查意见相应的证明文件的一种广告管理制度。

它是目前世界各国,当然也包括我们中国所普遍采用的保证广告真实性和合法性的一种重要的法律制度。

一般的说,除了广告审查机关对广告进行审查以外,还包括广告主、广告经营者和广告发布者对广告的自审自查,即:广告主在委托广告经营者设计、制作和代理广告之前,对自身广告真实性与合法性的自我审查;广告经营者在承接广告业务时,对广告主主体资格、广告内容及有关证明文件或材料是否真实、合法的审查;广告发布者在播放或刊出广告之前,对广告内容及表现形式的真实性和合法性的审查。

广告审查包含两个方面的内容:第一,对广告主主体资格的审查。

广告审查机关在审查广告时,首先应该对广告主的主体资格进行审查,即要求广告主提交“营业执照以及生产、经营资格的证明文件”。

只有当广告主出示经工商行政管理机关核准登记的拥有生产、经营某种商品或提供某项服务的营业执照,并提供自己要求的广告与营业执照尚核定的生产、经营范围相一致的证明后,广告审查机关对广告主主体资格的审查才算完成。

第二,对广告内容及其表现形式的审查。

广告审查机关对广告内容及其表现形式的审查,即对广告真实性的审查包括:其一,对广告内容的真实性的审查。

广告审查机关在审查广告内容时,主要是审查广告内容与客观事实是否相符,有无隐瞒事实真相和随意虚构、夸大的成分在内,对一些涉及质量标准的和一时难以证明广告内容真实性的商品广告,还要求广告主出示由“质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件”和“确认广告内容真实性的其他证明文件”。

其二,对广告表现形式的真实性的审查。

广告审查机关除了对广告内容的真实性进行审查外,还要对表现广告内容的语言文字、画面、声音等广告表现形式的真实性进行审查,使广告表现形式与广告内容一样真实、可信、与事实相符。

只有当广告内容及其表现形式同样真实、可信、与事实相符时,广告真实性的审查才算完成。

(三)广告行业自律1.广告行业自律的起源和发展任何广告管理的法律、法规再完善,总有疏漏之处;政府管理广告再有力,也有其管理职能无法到达的领域。

所以在西方,除了由政府设立的专门或兼职的广告管理机构和制订有关广告管理的法律、法规对广告进行管理外,还需要广告行业内部进行必要的自我管理,这就是我们通常所说的广告行业自律。

早在19世纪80年代,被称为现代广告之父的约翰•鲍威尔斯曾呼吁美国广告界制止虚假广告,并提倡广告语言要真实可靠和简洁生动,这是最早来自广告业内的对广告自律的要求。

1903年,约翰•亚当斯•塞耶成为公开强烈反对欺骗性广告的第一个广告人。

两年后,一些广告经理组成美国广告联合俱乐部,并发起一场广告诚实化运动。

同年,在广告联合俱乐部基础上成立了世界广告联合会,接受了“广告诚实化”的口号,在全美各地建立了管理广告的“警视委员会”,并通过《印刷者油墨》杂志,发起一场宣告不诚实广告为犯罪行为的州立法宣传促进运动。

可见,广告诚实问题,早已引起广告界的普遍关注。

第二次世界大战以后,世界广告联合会正式更名为国际广告协会,并吸引了大约50个国家加入《广告自律白皮书》。