公开办理工作制度台账

公共法律服务中心工作制度一、公开公示制度一公开公示的目的为进一步提高法律服务水平,规范办事程序,接受社会各界的监督,结合本中心实际,制定本制度.二公开公示的内容1.服务范围:1现场解答法律咨询；2受理、审查法律援助申请,指派法律援助事项承办人员；3指引申请及受理公证、人民调解等相关法律业务；4受理对法律服务工作的投诉和意见建议；5开展法律知识普及教育和法治文化活动；6协调指导本地区公共法律服务工作等.2.服务人员:包括服务人员姓名、职务、照片等基本信息.3.服务承诺：1即时服务：工作人员对服务对象拟办事项符合规定、手续齐全的,随到随办,当场办理.2规范服务：工作人员对服务对象依法提供规范有序的服务,不得越权办理或乱作为,不得损害服务对象利益.3高效服务：工作人员要提高工作效率,积极主动服务,做到急事急办,特事特办,力争为服务对象多办实事.4廉洁服务：工作人员要依法行政,廉洁办公,不滥用职权牟取私利.4.联系方式：包括具体地址,邮政编码,中心电话及监督电话,电子邮箱等.5.服务流程：包括服务事项,服务对象,需要提供的资料,办事流程,办理人员,分管领导及办结时限等.6.服务人员在岗情况：包括姓名,职务,是否在岗,未在岗原因等.三公开公示的方式1.设立公示栏.2.提供中心咨询电话,方便群众咨询.3.通过广播、电视、报刊及12348公众微信号等方式,向公众发布.4.所有需要公示的内容,都在网页上公开.四公开公示的监管通过公开公示制度的不断完善,同时加强自身及公众的监督作用,从而达到提升服务质量的目的.五公开公示的时间公开公示的时间一般为7天.如有需长期进行公示的内容,由相关负责人员收集整理好,长期进行公示.二、工作台账制度一每日对前来申请法律服务的群众进行分类接待登记.二服务事项办结,实行一案一卷制度,及时整理归档.三每周对服务事项进行一次统计汇总,报局长和分管领导审阅.三、首问负责制度一首问负责的目的针对群众对中心内各部门职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题,结合本中心实际,而制定的便民工作制度.二首问负责的要求1.对来访来电者提出的咨询、投诉或业务办理等问题,无论是否属于本部门范围的事情,首先受到询问的人员要负责指引、介绍或答疑,不得经任何借口推诿、拒绝或拖延时间.2.首问负责部门或工作人员能当场处理的,要当场解决.不能当场处理或不属于职责范围内的,应该做到：1向对方说明原因,给予必要的解释；2将来访者带到或指引到相关部门办理；3可用电话与相关部门联系,及时解决；4转告有关的电话号码或办事地点.3.答复来访来电者提出的问题时,既要准确地掌握政策,又要坚持实事求是的原则.对于不清楚或掌握不确切的问题要及时请示有关领导,给予对方一个准确的解答.对于确实解决不了、解释不了或不属于本部门管辖的问题,应耐心向对方说明情况.4.答复、介绍或指引时,首问负责的人员态度要热情,用语要文明,要杜绝服务忌语,努力树立高效、公正、廉洁、文明的良好形象.三首问负责的责任追究“首问负责制”的执行情况,列入工作考核,全体工作人员要认真执行好“首问负责制”.在处理来访来电的咨询、查询、投诉或业务办理过程中,如发生拒绝、推诿或态度粗暴等现象,一经查实,要对责任部门和责任人进行教育,情节严重的要给予批评或处理.四、一次性告知制度一工作人员对服务对象负有一次性告知的义务.二当事人向中心寻求法律服务时,应热情接待并做好来访登记记录,对法律咨询的内容应在登记本或电脑平台中记录；三工作人员对来电、来访当事人的法律需求应认真听取.四分类服务,如需当事人提供有关资料,应做到一次性告知明白、清楚.五、督查督办制度一督查督办的目的为进一步提高中心工作效率,确保上级和本级重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实,结合本中心实际,制定本制度.二督查督办的工作要求1.督查督办人员严禁推诿搪塞、拖压不办.凡是应办的事项,要及时办理；应办但短期内难以办理的,要列入计划逐步办理；由于政策或其他条件所限,确实不能办理的,要说明原因,做好解释工作；做到事事有着落,件件有回音.2.督查督办人员要实事求是,忠于职守,客观真实的反映督查情况,及时完成领导交办的任务,做到情况清楚,督查有力,反馈及时.3.各承办部门应按要求积极办理,不得拖延.如遇特殊情况不能按时办结的,应及时报告,抓紧办理.涉及其他部门的事项,主办部门应主动会同有关部门协调处理,相关部门应积极配合.4.根据督查事项内容,对需要保密的事宜,在办理过程中,控制在一定范围内知晓；对有相应密级的文件资料,要按有关公文保密规定,注意采取保密措施.三督查督办的主要程序1.责任分解：督查办根据督查督办事项,按职责范围分解任务,承办部门办理落实.2.督查督办：根据办理时限要求,督查办采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查.3.协调落实：对分解的承办事项,办理落实确有困难要协调的,一般事项由督查办负责协调,重要事项报请承办部门分管领导协调.4.反馈回复:承办部门对督查事项办理结果必须按时限要求,实事求是回复.督查办根据落实情况,汇总向领导汇报.5.对重大督办事项进行书面通报,并对督办事项的完成和落实情况纳入工作进行考核.六、便民服务制度一实行警务公开.通过公开栏、触摸屏、服务手册等多种形式将法律咨询、公证、法律援助、社区矫正的办事程序、办理时限、所需材料等事项向社会公开.二落实服务承诺.对材料齐全、手续完备的社区矫正、法律援助、公证、司法鉴定申请,即时办理入矫手、援助、公证、鉴定手续.对于来访、来电法律咨询保证律师现场进行解答,案件复杂的三日内电话回复.三推行“温馨服务”.对前来办事群众,受理人员要文明接待,热情服务.实行挂牌上岗,警容严整,仪表端庄,工作时间不得脱岗.四开通绿色通道.对急需各项法律服务人员,实行预约服务,最大限度的提高快捷服务,实行班后延时服务及节假日值班制度.七、质量评价制度一建立法律服务质量监督卡,一事一卡,办结法律服务事项时由当事人填写交回.二定期回访.每月进行回访,征求当事人对法律服务的满意度及意见建议.三法律服务过程中,当事人有书面口头建议或意见书的,成立专门小组进行研究,经调查或调查处理后及时回复.四当事人投诉的,由中心主任接待.承办人员应当做出服务过程的书面报告,并可以提出申辩.对已调查清楚的投诉,中心主任应当提出自己的具体意见向司法局分管领导汇报,由局办公会作出决定.八、服务承诺制度一工作人员接待来访当事人,应举止文明、态度和蔼、语言规范.二来电必接,来访必答,来函必回,做到事事有回音,件件有着落.三坚持公平、公正、公开原则,切实维护当事人的合法权益.四服务群众必须做到清正廉洁,不以权谋私.五法律服务专线接听及时,解答准确.。

工商工作制度台账一、工商工作制度概述我国工商行政管理部门是负责市场监督管理和行政执法的政府部门，其主要职责是依法对市场主体进行登记管理、市场监管、执法检查等工作。

为了规范工商行政管理工作，提高工作效率，保障合法权益，我国制定了一系列工商工作制度。

本文将对这些工商工作制度进行梳理和分析，以期为工商行政管理工作提供参考。

二、工商登记管理制度1. 企业名称预先核准制度：企业在设立前，需向工商行政管理部门申请企业名称预先核准。

工商行政管理部门对企业名称进行审查，对符合规定的名称予以核准。

2. 企业设立登记制度：企业设立时，需向工商行政管理部门提交设立登记申请及相关材料。

工商行政管理部门对企业设立申请进行审查，对符合设立条件的企业予以登记，发给营业执照。

3. 企业变更登记制度：企业发生变更时，需向工商行政管理部门提交变更登记申请及相关材料。

工商行政管理部门对企业变更申请进行审查，对符合变更条件的企业予以登记，更新营业执照。

4. 企业注销登记制度：企业终止运营时，需向工商行政管理部门提交注销登记申请及相关材料。

工商行政管理部门对企业注销申请进行审查，对符合注销条件的企业予以登记，注销营业执照。

三、市场监管制度1. 市场主体年度检验制度：市场主体需每年向工商行政管理部门提交年度检验申请。

工商行政管理部门对市场主体的年度检验情况进行审查，对符合规定的主体予以通过。

2. 商品质量监管制度：工商行政管理部门对商品质量进行监督检查，对存在质量问题的商品予以查处。

3. 市场竞争监管制度：工商行政管理部门对市场不正当竞争行为进行查处，维护公平竞争的市场秩序。

4. 广告监管制度：工商行政管理部门对广告活动进行监督管理，确保广告内容的真实、合法、合规。

四、行政执法制度1. 行政处罚制度：工商行政管理部门对违反工商法律法规的市场主体进行行政处罚，包括罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。

2. 行政强制制度：工商行政管理部门对违反工商法律法规的市场主体采取行政强制措施，如查封、扣押财物等。

第1篇一、前言为了规范物业管理，提高物业管理服务质量，保障业主的合法权益，本台账详细记录了物业日常工作的各项制度。

以下为物业日常工作制度台账的具体内容：二、物业日常工作制度1. 工作时间制度（1）物业工作人员实行八小时工作制，每日工作时间从早上8:00至下午17:00，中午休息1小时。

（2）节假日及特殊情况，根据实际情况调整工作时间。

2. 交接班制度（1）每天早上8:00前，各岗位工作人员应提前到岗，做好交接班准备工作。

（2）交接班时，需详细记录前一天的工作情况，包括已处理的事项、未处理的事项、需关注的事项等。

（3）交接班时，接班人员应认真听取交班人员的汇报，了解工作情况，确保工作连续性。

3. 工作流程制度（1）物业工作人员应熟悉物业各项工作流程，确保工作效率。

（2）物业工作人员在处理业主投诉、报修等问题时，应按照以下流程进行：a. 接到业主投诉、报修电话后，立即记录相关信息，包括业主姓名、联系方式、问题内容等。

b. 根据问题性质，安排相应人员进行处理。

c. 处理过程中，及时与业主沟通，了解业主需求，确保问题得到妥善解决。

d. 处理完毕后，及时向业主反馈处理结果，并进行满意度调查。

4. 设施设备管理制度（1）物业工作人员应定期对小区内的设施设备进行检查、保养，确保设施设备正常运行。

（2）发现设施设备故障，应及时上报，并安排维修人员进行处理。

（3）对维修后的设施设备，进行验收，确保维修质量。

5. 安全管理制度（1）物业工作人员应严格遵守安全管理制度，确保小区安全。

（2）加强对小区消防设施的检查、维护，确保消防设施完好有效。

（3）定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。

（4）对小区内发生的意外事故，及时上报，并协助相关部门进行调查处理。

6. 环境卫生管理制度（1）物业工作人员应保持小区环境卫生，定期进行清扫、保洁。

（2）对小区绿化带、公共区域进行养护，确保绿化效果。

（3）加强对小区垃圾处理的监管，确保垃圾日产日清。

果洛州人民政府办公室关于印发果洛州2022年政务公
开工作台账的通知
文章属性
•【制定机关】果洛藏族自治州人民政府办公室
•【公布日期】2022.06.16
•【字号】果政办〔2022〕62号
•【施行日期】2022.06.16
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】行政法总类其他规定
正文
果洛州人民政府办公室关于印发果洛州2022年政务公开工作
台账的通知
果政办〔2022〕62号各县人民政府、州政府各委、办、局：
根据《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2022〕8号）和《青海省人民政府办公厅关于印发2022年政务公开工作台账的通知》（青政办〔2022〕32号）要求，结合我州实际，州政府办公室制定了《果洛州2022年政务公开工作台账》，现印发给你们，请认真抓好落实。

果洛州人民政府办公室
2022年6月16日果洛州2022年政务公开工作台账。

班组制度台账模板范文一、前言为了加强班组管理，规范班组工作，提高班组工作质量和效率，根据我国相关法律法规和企业的实际情况，制定班组制度台账模板。

本模板旨在为班组提供一个全面、系统、规范的工作管理工具，使班组工作有序、高效地进行。

二、班组基本信息1. 班组名称：___________2. 班组负责人：___________3. 班组成员：___________4. 班组所在部门：___________5. 班组联系电话：___________6. 班组邮箱：___________三、班组工作制度1. 工作纪律（1）班组成员应按时到岗，严格遵守作息时间，做到不迟到、不早退、不旷工。

（2）班组成员应认真执行工作指令，服从领导，团结协作，共同完成工作任务。

（3）班组成员应严格遵守国家法律法规和企业规章制度，做到遵纪守法、诚实守信。

（4）班组成员应保持工作场所整洁卫生，营造良好的工作环境。

2. 培训制度（1）班组成员应积极参加公司组织的各类培训，提高自身业务能力和综合素质。

（2）班组成员应定期进行技能交流，分享工作经验，提高整体业务水平。

（3）班组负责人应关注班组成员的成长需求，有针对性地开展培训和指导。

（4）班组应定期组织内部培训，提高班组整体素质。

3. 考核制度（1）班组成员的工作绩效将作为考核的重要依据，公平、公正、公开地进行评价。

（2）班组成员应积极参加公司组织的各类考核，展示自身能力和水平。

（3）班组负责人应对班组成员的工作情况进行定期评估，并提出改进措施。

（4）班组成员之间应相互监督、相互促进，共同提高工作质量。

四、班组安全生产制度1. 班组成员应严格遵守安全生产规章制度，做到安全生产警钟长鸣。

2. 班组成员应掌握本岗位的安全生产知识和技能，提高自我防护能力。

3. 班组成员应认真进行日常巡检，发现安全隐患及时报告并整改。

4. 班组应定期组织安全生产培训和演练，提高班组成员的应急处理能力。

五、班组民主管理制度1. 班组成员应积极参与班组民主管理，共同协商解决班组工作中的问题。

阿克塞县人民政府办公室关于建立依法行政工作统计台账制度的通知【法规类别】统计综合规定【发文字号】阿政办发[2012]44号【发布部门】阿克塞哈萨克自治县政府【发布日期】2012.05.17【实施日期】2012.05.17【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件阿克塞县人民政府办公室关于建立依法行政工作统计台账制度的通知（阿政办发[2012]44号）各乡镇人民政府、县属各行政事业单位：为进一步强化对依法行政工作的协调指导，加强依法行政目标责任考核落实情况的动态管理，经县依法行政工作领导小组研究，决定在全县范围内建立依法行政工作统计台账制度。

现将有关事项通知如下：一、建立依法行政统计台账制度是落实依法行政目标责任考核的一项基础性工作，目的在于及时、准确掌握各乡镇人民政府、县属各行政事业单位的依法行政工作进展情况，发现亮点，查找不足。

二、依法行政统计台账按季度报送，一季度统计台账于5月23日前报送；二季度统计台账于7月5日前报送；三季度统计台账于10月5日前报送；四季度统计台账年底目标责任考核时提供。

三、依法行政统计台账实行“零”报告制度，填写的内容必须真实、准确，不得虚报、瞒报。

否则，一经查实，将予以通报批评。

统计台账情况将作为年终依法行政目标责任考核的重要内容和依据，主要数据统计表（见附件，可在阿克塞哈萨克族自治县公众信息网下载）每季度填写报送一次，采用纸质和电子版两种方式报送，由县政府法制办统一汇总上报市政府法制办备查。

联系电话：8322201电子邮箱：aksfzb@附件：依法行政工作主要数据统计表二○一二年五月十七日附件：依法行政工作主要数据统计表（第季度）单位名称：填写时间：。

行政部台账管理制度第一章总则第一条为规范行政部门的台账管理，提高行政管理效率，保障行政工作的正常开展，根据国家相关法律法规和公司内部管理制度，制定本制度。

第二条本制度适用于公司行政部门所有台账管理工作，包括但不限于人事台账、财务台账、设备台账等。

第三条行政部门台账管理应当遵循诚信、合规、公开、公平的原则，确保台账信息准确、完整、可追溯。

第四条公司行政部门应当建立台账管理制度，明确台账管理的责任部门、责任人和管理流程。

第五条公司行政部门应当在台账管理工作中加强信息化管理，提高管理效率和信息安全性。

第二章台账分类、规范和管理第六条行政部门台账应当根据种类、用途等进行分类管理，包括但不限于人事台账、财务台账、设备台账等。

第七条公司行政部门应当制定台账管理规范，明确各类台账的内容、格式、填写要求等。

第八条公司行政部门应当建立完善的台账管理制度，规范台账管理工作的流程和方法。

第九条公司行政部门应当建立台账管理人员的岗位职责，明确台账管理责任人的权利和义务。

第十条公司行政部门应当采取必要的安全措施，保护台账信息的安全性和完整性。

第三章台账管理流程第十一条公司行政部门应当建立完善的台账管理流程，明确台账的录入、审核、备份、归档等环节。

第十二条公司行政部门应当建立台账申请、审批、登记的流程，保证台账信息的真实性和完整性。

第十三条公司行政部门应当加强对台账信息的审查和监督，及时发现并纠正错误和不实信息。

第十四条公司行政部门应当建立台账信息的备份和归档制度，确保台账信息的安全性和可追溯性。

第四章台账管理责任第十五条公司行政部门应当明确台账管理人员的责任，加强对其的培训和考核，提高其台账管理能力。

第十六条公司行政部门应当建立完善的台账管理考核机制，对台账管理工作的实施情况进行定期检查和评估。

第十七条公司行政部门应当明确台账管理责任人的违规处罚和责任追究机制，对违规行为进行严肃处理。

第五章台账管理监督第十八条公司行政部门应当建立台账管理监督机制，加强对台账管理工作的监督和检查，确保台账信息的真实性和完整性。

南阳市城乡规划局2018年政务公开重点工作台账工作任务牵头科室责任科室工作要求一、着力加强主动公开和解读回应工作（一）围绕依法行政深化推进政务公开1、政府部门工作要做到公开透明。

办公室各科室（分局）、各局属单位坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进“五公开”。

各类事项、制定的政策，除依法需要保密的外应及时公开，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。

2、推进政策执行阳光透明。

法制科各科室（分局）、各局属单位在制定出台涉及公共利益、公众权益的政策文件时，应列明相关信息公开的明确要求，确保政策执行更加阳光透明。

3、进一步推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。

办公室各科室（分局）、各局属单位依法公开人大代表建议和政协委员提案办理结果，对社会广泛关注的涉及城市发展和规划制定、实施、管理的建议和提案，原则上分管领导审查后由承办科室公开答复全文。

4、做好权责清单调整和公开工作。

人事科法制科、地理信息中心及时做好权责清单调整工作，保证权责清单规范、准确、完整、合法，并在政务服务网同步公开，切实强化对行政权力的制约和监督，推动本部门依法全面规范履职。

（二）围绕重点领域加大主动公开力度6、推进财政预决算信息公开财务科地理信息中心在规划局门户网站及政务服务网按时全面公开本部门财政预决算信息。

7、做好重大建设项目规划许可信息公开。

法制科综合科、行政服务大厅窗口选择社会关注度高的重大建设项目，做好规划许可结果公开、公示，积极回应社会关切，消除因政府信息公开不充分造成的公众越过本部门向上级政府申请公开相关信息的问题。

8、加强社会公益事业建设领域涉及规划部门的信息公开。

法制科各科室（分局）、地理信息中心按照《国务院办公厅关于推进社会公益事业领域政府信息公开的意见》关于脱贫攻坚、教育、基本医疗卫生、环境保护、公共服务等领域的公开要求，梳理细化涉及规划部门的应公开事项，明确公开主体、内容、方式和程序，并在局网站及时公开，做好内容保障与更新。

铁路系统台账管理制度第一章总则第一条为规范铁路系统台账管理行为，保障财务安全，提高工作效率，制定本制度。

第二条本制度适用于铁路系统内所有台账管理工作。

第三条台账管理应遵循公开、公平、准确、及时的原则，确保各项业务台账准确记录。

第四条台账管理工作应当遵循“谁办账谁负责”的原则，责任明确。

第五条铁路系统台账管理工作由财务部门全权负责，各部门配合协作。

第六条台账管理制度应当与国家相关法律法规相符，不得违反国家法律法规。

第七条台账管理应加强信息安全保护，防止泄露、篡改、毁坏等情况发生。

第八条台账管理应及时更新，确保数据的准确性和完整性。

第二章台账种类及管理要求第九条铁路系统的台账种类包括但不限于财务台账、运营台账、资产台账等。

第十条台账管理应当对每类台账进行分类、编号、时限设定等操作。

第十一条台账管理应当确保每笔款项的来源、去向清晰明了，并妥善保存相关凭证。

第十二条台账管理应当对每一笔台账进行审核、核对，并及时做好备份。

第十三条台账管理应及时进行台账调整，剔除陈旧、错误数据。

第十四条台账管理应当建立准确、完整的档案报表，方便查询备查。

第十五条台账管理应定期进行盘点和清理，确保无错漏。

第三章台账管理流程第十六条台账管理流程包括记录、审核、核对、备份、调整、归档等环节。

第十七条台账管理记录应当进行详细、准确的填写，确保信息无歧义。

第十八条台账管理审核应由负责人进行，确保真实性、合规性。

第十九条台账管理核对应当由专人进行，避免差错。

第二十条台账管理备份应当定期进行，确保数据安全。

第二十一条台账管理调整需经过合规程序，避免误操作。

第二十二条台账管理归档应按照规定流程进行，保证档案完整。

第四章台账管理责任第二十三条台账管理应当建立健全责任制度，规定各岗位责任。

第二十四条台账管理责任应当明确、细化，确保责任人清楚岗位要求。

第二十五条台账管理责任落实需经过考核，确保责任的有效履行。

第二十六条台账管理责任人应当严格遵守工作纪律，绝不私放款项。

教研工作制度台账模板一、总则1.1 本台账旨在规范教研工作，提高教研质量，推动教育教学改革，促进教师专业发展。

1.2 本台账适用于全校各教研组、教研室的教研工作管理。

1.3 学校教务处负责对全校教研工作台账的监督和管理。

二、教研活动2.1 教研活动时间：每周一下午第三节课。

2.2 教研活动地点：学校会议室或各教研组办公室。

2.3 教研活动内容：（1）学习国家教育政策、教育教学法规、教育教学理论。

（2）研究课程标准、教材、教学方法。

（3）探讨教育教学中存在的问题，分享教育教学经验。

（4）开展课题研究、教学改革实验。

（5）其他与教育教学相关的内容。

2.4 教研活动要求：（1）全体教研组成员参加，不得无故缺席。

（2）做好活动记录，每学期末进行汇总。

（3）积极参与讨论，发表自己的观点和建议。

（4）每学期末，各教研组需向教务处提交教研活动总结报告。

三、教研成果3.1 教研成果形式：论文、教学设计、教学课件、教学视频、教学实录等。

3.2 教研成果要求：（1）具有创新性、实用性、可操作性。

（2）能解决教育教学中的实际问题。

（3）符合教育教学理论和规律。

3.3 教研成果推广与应用：（1）在校内进行交流、推广。

（2）积极参与校外教研活动，争取在相关刊物、会议上发表。

（3）将优秀教研成果纳入校本教材、教学资源库。

四、教研评价4.1 教研评价原则：公平、公正、公开。

4.2 教研评价内容：（1）教研活动参与度。

（2）教研成果质量。

（3）教研成果推广与应用情况。

（4）教育教学改革与创新。

4.3 教研评价方式：（1）学期末，各教研组进行自评、互评。

（2）教务处组织专家对各教研组进行评价。

（3）评选优秀教研组、优秀教研个人。

五、教研工作制度5.1 教研组、教研室要严格执行教研活动制度，确保教研活动有序开展。

5.2 教研组、教研室要遵守学校规章制度，维护教研工作秩序。

5.3 教研组、教研室要积极参与学校教育教学改革，推动学校教学质量提升。