旅游法规试题.doc
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旅游法期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 旅游法规定,旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项?A. 知情权B. 选择权C. 隐私权D. 强制购物权答案:D2. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵循的原则是:A. 公平竞争B. 诚实守信C. 合法经营D. 以上都是答案:D3. 旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题,可以向哪个部门投诉?A. 工商行政管理部门B. 旅游行政管理部门C. 消费者协会D. 以上都可以答案:D4. 旅游合同中,旅游经营者未按照约定提供服务的,应当承担的责任是:A. 赔偿损失B. 支付违约金C. 继续履行合同D. 以上都是答案:D5. 旅游者在旅游过程中,因不可抗力导致旅游合同无法履行的,旅游经营者和旅游者可以:A. 协商变更合同B. 解除合同C. 要求对方赔偿D. 继续履行合同答案:A6. 旅游经营者在提供旅游服务时,不得有以下哪种行为?A. 提供虚假信息B. 强迫旅游者消费C. 擅自改变旅游行程D. 以上都是答案:D7. 旅游者在旅游过程中,因旅游经营者的过错造成人身伤害的,可以要求:A. 赔偿医疗费用B. 赔偿误工费C. 赔偿精神损害抚慰金D. 以上都是8. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当向旅游者明示的信息包括:A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游服务的价格C. 旅游服务的安全注意事项D. 以上都是答案:D9. 旅游者在旅游过程中,因自身原因导致旅游合同无法履行的,应当:A. 承担违约责任B. 支付违约金C. 赔偿旅游经营者的损失D. 以上都是答案:D10. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当保障旅游者的以下哪些权益?A. 人身安全B. 财产安全C. 知情权D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵守的法律法规包括:A. 旅游法B. 消费者权益保护法C. 合同法答案:A、B、C2. 旅游者在旅游过程中,可以要求旅游经营者提供以下哪些服务?A. 旅游信息咨询B. 旅游安全保障C. 旅游投诉处理D. 旅游救援服务答案:A、B、C、D3. 旅游经营者在提供旅游服务时,不得有以下哪些行为?A. 虚假宣传B. 价格欺诈C. 强制交易D. 侵犯旅游者隐私答案:A、B、C、D4. 旅游者在旅游过程中,享有的权益包括:A. 选择权B. 知情权C. 公平交易权D. 受教育权答案:A、B、C5. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当承担的责任包括:A. 保证服务质量B. 保障旅游者安全C. 妥善处理旅游者投诉D. 赔偿旅游者损失答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共10分)1. 旅游经营者可以擅自改变旅游行程安排。
旅游政策法规试题一、概述随着旅游业的蓬勃发展,旅游政策法规的重要性日益凸显。
本文将针对旅游政策法规,提出相关试题,以测试读者对该领域的了解和掌握程度。
二、选择题1. 《旅游法》是我国旅游业的基本法律,该法规定了旅游市场的基本制度和旅游行为的基本规范,以下对《旅游法》的描述,错误的是:A. 《旅游法》确立了保护旅游者特别是消费者权益的基本原则B. 《旅游法》规定了旅行社的基本经营条件和管理要求C. 《旅游法》规定了旅游交通、住宿、餐饮等环节的基本标准D. 《旅游法》规定了旅游目的地的选择和旅游线路的安排等方面的权益保护2. 关于旅游景区管理规定,以下说法不正确的是:A. 旅游景区管理规定明确了景区的分类和评定标准B. 旅游景区管理规定规范了景区的开发和经营行为C. 旅游景区管理规定明确了景区对游客的服务要求D. 旅游景区管理规定规范了景区的票务管理要求,如票价制定和销售等方面3. 下列哪部法规属于旅游价格管理方面的法规?A. 《旅游法》B. 《导游暂行管理办法》C. 《旅游景区管理规定》D. 《旅行社管理条例》4. 关于旅游合同,以下说法正确的是:A. 旅游合同是旅行社与旅游者之间的主要合同形式B. 旅游合同应明确约定旅游者和旅行社的权利和义务C. 旅游合同可以书面形式或者口头形式D. 旅游合同一经成立,不可撤销5. 下列是旅行社行业准入管理方面的法规的是:A. 《导游暂行管理办法》B. 《旅行社管理条例》C. 《旅行社责任保险管理办法》D. 《旅行社网络交易管理办法》三、简答题1. 请简述《导游管理条例》的主要内容和作用。
2. 请简述《旅行社管理条例》对旅行社经营行为的规定。
3. 旅游合同是旅行社与旅游者之间的重要法律文书,请简述旅游合同的主要内容和要素。
4. 请简述旅游扶贫政策的目的和措施,以及对当地经济社会发展的意义。
四、论述题请以《旅游市场监管法规》为背景,论述旅游市场监管的重要性,并列举相关法规及其作用,以及在实践中可能面临的挑战。
旅游法规期末考试试题# 旅游法规期末考试试题## 一、选择题(每题2分,共20分)1. 旅游合同的解除,应当按照《中华人民共和国旅游法》第条规定执行。
A. 第十五条B. 第二十条C. 第三十条D. 第四十条2. 旅游者在旅游活动中受到人身伤害,旅游经营者应当承担的责任是:A. 赔偿责任B. 刑事责任C. 行政责任D. 道德责任3. 旅游经营者在提供服务时,不得有以下哪项行为?A. 提供虚假旅游信息B. 尊重旅游者的宗教信仰C. 保护旅游者的合法权益D. 维护旅游者的隐私权4. 旅游者在境外旅游期间,遇到紧急情况,可以向哪个机构求助?A. 旅游经营者B. 旅行社C. 我国驻外使领馆D. 境外旅游管理部门5. 旅游经营者违反旅游法规,情节严重,可能受到的处罚是:A. 警告B. 罚款C. 吊销营业执照D. 刑事处罚## 二、判断题(每题1分,共10分)6. 旅游者在旅游活动中,有权要求旅游经营者提供安全、卫生、文明的旅游环境。
()7. 旅游经营者在提供服务时,可以向旅游者推荐自费项目,但不得强制消费。
()8. 旅游者在旅游活动中,如果对旅游经营者的服务不满意,可以向旅游行政管理部门投诉。
()9. 旅游经营者在提供服务时,不得以任何形式歧视旅游者。
()10. 旅游者在旅游活动中,如果违反了旅游法规,应当承担相应的法律责任。
()## 三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述旅游者在旅游活动中应当遵守的基本行为规范。
12. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵循哪些基本原则?13. 旅游者在境外旅游期间,遇到紧急情况,应当如何进行求助?## 四、案例分析题(每题15分,共30分)14. 某旅游者在参加旅行社组织的旅游活动中,因导游的疏忽导致其受伤,旅游者要求旅行社赔偿损失。
请分析旅行社是否应当承担赔偿责任,并说明理由。
15. 某旅游经营者在提供服务时,未经旅游者同意,擅自将旅游者的信息提供给第三方。
请分析该旅游经营者的行为是否合法,并提出相应的处理建议。
旅游政策法规第一章一、选择题1.我国旅游业第一个正式法规是(A)A.《旅行社管理暂行条例》B.《导游人员管理条例》C.《旅行社管理条例实施细则》D.《旅游投诉暂行规定》2.下列关于附加刑的表述正确的是(C)A.只能独立适用B.只能附加于主刑适用C.既能附加于主刑适用又能独立适用D.三项表述都不正确二、多选题1.我国社会主义法体现了哪些原则(A.B.C.D)A.社会主义原则B.人民民主原则C.民族平等原则D.权利与义务一致性原则2•下列属于法律关系客体的有(A.B.C.D)A.自然旅游资源B.人文旅游资源C.旅游企业商标D.旅游文学作品3•法律实施包括(B.C)A.立法B.守法C.执法D.违法三、名词解释1 •法:是意志与规律的结合,阶级社会的管理和统治手段,它应当是通过利益调整以实现社会正义的工具。
2•法律关系:法律规范所确认和调整的当事人之间权利和义务的关系。
3•旅游法:狭义:旅游基本法;广义:由国家制定或认可,以国家强制力保证实施,用以调整旅游活动中产生的各种社会关系的法律范围总称。
四、简答题1・旅游法的调整对象有哪些?(1)・国家旅游行政管理机关与旅游经营者之间的关系⑵旅游者与旅游经营者Z间的关系⑶旅游经营者之间的关系⑷旅游企业和相关部门之间的关系⑸外国旅游经营者、旅游者进入我国市场所产生的关系2.简要说明旅游法律关系的特征。
(1)属于上层建筑范畴,通过人的们有意志和意识活动形成和实现(2)是旅游法律规范调整的社会关系(3)以旅游权利和义务为内容(4)是rh国家强制力保证和实施的社会关系3•简述新《旅游法》的亮点。
(1)采用了综合立法模式(2)収消强制购物(3)无加点,无自费,团费直观透明(4)景区门票不能说涨就涨(5)导游不得索要服务费(6)乱刻“到此一游”小43心拘留十天(7)零负团费収消游客不再被宰(8)遇问题不能“踢皮球”(9)旅游规划入法(10)定义旅游行业术语第二章一、单选题(1)以下不属于我国旅游法律关系的主体的是D oA.国家旅游行政管理机关B.旅游企事业单位C.旅游者D.旅游资源(2)以下属于旅游法调整的最主要的一组关系的是B oA.国家旅游行政管理机关与旅游经营者之I'可的关系B.旅游者与旅游经营者之间的关系C.旅游经营者之间的关系D.旅游企业和相关部门之间的关系(3)以下不属于旅游者可以要求赔偿的方式的是 D oA.向旅游行政管理部门投诉B.向旅游质量监督机构投诉C.向公安局报案D.向人民法院起诉二、多选题(1)法律行为是指能在法律上发生效力的人们的意志行为,它的成立必须具备的条件有ABCE 。
旅游法规题库一、单项选择题(共50题)1.县级以上人民政府有关部门依照(A)履行旅游安全监管职责。
A.法律、法规B.规章制度 C.地方性法规D.部门规章2.县级以上人民政府应当制定应急预案,建立(B )应对机制。
A.旅游风险B.旅游突发事件C.旅游投诉处理D.旅游抱怨3.旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由(B)承担的费用。
A.旅游经营者B.个人C.导游D.领队4.出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除按规定处罚外,并(B),情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.责令限期改正B.责令停业整顿C.责令恢复原状D.责令赔偿损失5.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的,违法所得在五万元以上,可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得(D).A.一倍以上二倍以下罚款B.一倍以上三倍以下罚款C.一倍以上四倍以下罚款D.一倍以上五倍以下罚款6.导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门(D),处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
A.责令道歉B.责令改正C.责令赔偿D.责令退还7.旅游经营者违反《旅游法》规定,给予或者收受贿赂的,由(B)依照有关法律、法规的规定处罚。
A.旅游主管部门B.工商行政管理部门C.地方人民政府D.国务院旅游主管部门8.景区,是指为旅游者提供(B)、有明确的管理界限的场所或者区域.A.住宿服务B.游览服务C.文化服务D.会议服务9.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等(B)旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
A.一项以上B.两项以上C.三项以上D.四项以上10.组团社,是指与旅游者订立(C)的旅行社。
A.团体包价旅游合同B.半包价旅游合同C.包价旅游合同D.零包价旅游合同11.地接社,是指接受(B)委托,在目的地接待旅游者的旅行社.A.出境社B.组团社C.入境社D.旅行社12.甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果引起游客利益损失,应承担责任的是( C ).A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社13.王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,王小姐想找人替她参加旅游团,请问是否可以( C ).A.不可以B.可以,但需支付增加的费用C.可以,但需事先通知旅行社,并支付增加的费用D.可以,但需事先通知旅行社,而不必支付增加的费用14.残疾人、老年人、( D )等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。
《旅行法》试题一、单项选择题(每题1分,40题,共40分)1、旅行法共设(D)。
A、8章110条B、8章112条C、10章110条D、10章112条2、以下不属于旅行法内容的是(B)。
A、旅行规划和促使B、旅行策划C、旅行经营D、旅行服务合同3、利用公共资源建设的旅行场所应该表现(B)性质。
A、公共B、公益C、廉价D、免费4、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅行资源丰富的设区的市和县级人民政府,应该依据公民经济和社会发展规划的要求,组织编制(B)。
A、旅行发展整体规划B、旅行发展规划C、旅行业发展整体规划D、旅行家产规划5、国家鼓舞和支持发展(C)和培训,提高旅行从业人员素质。
A、旅行基础教育B、旅行学历教育C、旅行职业教育D、旅行成人教育6、旅行社应该依据规定缴纳(有危险时紧抢救援的花费。
),用于旅行者权益伤害补偿和垫付旅行者人身安全遇A、旅行风险抵押金B、旅行权益伤害补偿金C、旅行安全保障金D、旅行服务质量保证金7、(D)的人员,能够申请获得导游证。
A、获得导游人员资格证书,受旅行社委派B、参加导游资格考试成绩合格,受旅行社委派C、获得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或许在有关旅行行业组织注册D、参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或许在有关旅行行业组织注册8、旅行社应该与其聘任的导游(B)。
A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动酬劳和社保费,并为其投保人身不测保险B、依法订立劳动合同,支付劳动酬劳,缴纳社会保险花费C、依法签署劳动合同,支付不低于当地最低薪资标准的酬劳,缴纳社会保险花费D、依法签署劳动合同,支付劳动酬劳,并为其投保人身不测保险9、利用公共资源建设的景区,不得经过增添另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已回收投资成本的,(D)。
A、应该在涨价以前举行听证会B、应推行政府订价或许政府指导价C、应该逐渐免费开放D、应该相应降廉价钱或许撤消收费10、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除(C)外,应该逐渐免费开放。
旅游法律法规期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者在旅游活动中享有以下哪项权利?A. 随意更改旅游行程B. 获得旅游服务的真实、准确信息C. 无故取消已预订的旅游服务D. 强制要求导游提供额外服务答案:B2. 下列哪项不属于旅游经营者应当遵守的义务?A. 保障旅游者的人身安全B. 提供符合约定的服务C. 任意提高服务价格D. 尊重旅游者的民族风俗和宗教信仰答案:C3. 旅游者在旅游过程中遭遇不可抗力因素导致行程变更,以下哪项说法是正确的?A. 旅游者应自行承担所有额外费用B. 旅游经营者应无条件退还全部旅游费用C. 旅游者和旅游经营者应协商解决费用问题D. 旅游经营者有权单方面决定费用的承担答案:C4. 旅游行政主管部门在监督检查中发现旅游经营者有违法行为,可以采取以下哪项措施?A. 直接吊销其营业执照B. 处以罚款C. 责令改正并给予警告D. 立即关闭其经营场所答案:C5. 根据《旅游安全管理办法》,旅游经营者应当建立哪些制度以保障旅游安全?A. 安全生产责任制度B. 安全教育培训制度C. 旅游安全事故应急预案D. 所有上述选项答案:D6. 旅游者在旅游过程中,对旅游服务不满意,可以通过以下哪种途径进行投诉?A. 直接向旅游经营者提出B. 向旅游行政主管部门投诉C. 通过消费者协会投诉D. 所有上述选项答案:D7. 旅游经营者在提供旅游服务过程中,不得有哪些行为?A. 提供虚假旅游信息B. 强制旅游者购买商品C. 擅自增加服务费用D. 所有上述选项答案:D8. 旅游者在旅游过程中,因旅游经营者的原因导致人身伤害,旅游经营者应当承担的责任不包括以下哪项?A. 赔偿医疗费用B. 赔偿误工费C. 赔偿精神损害抚慰金D. 赔偿旅游者的所有财产损失答案:D9. 根据《旅游法》,旅游者在旅游活动中应当履行以下哪项义务?A. 遵守社会公德B. 尊重旅游地的文化传统C. 保护旅游环境D. 所有上述选项答案:D10. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵循的原则不包括以下哪项?A. 公平交易B. 诚实守信C. 强制消费D. 尊重旅游者的选择和意愿答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当向旅游者提供哪些信息?A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游费用及其交纳方式C. 旅游安全注意事项D. 旅游保险的相关信息答案:A, B, C, D12. 旅游者在旅游活动中,应当遵守的行为规范包括:A. 遵守法律法规B. 尊重旅游从业人员C. 随意丢弃垃圾D. 保护旅游环境答案:A, B, D13. 旅游经营者在旅游安全事故处理中,应当采取的措施包括:A. 立即启动应急预案B. 及时救助受伤人员C. 隐瞒事故真相D. 向相关部门报告事故情况答案:A, B, D14. 旅游行政主管部门在旅游市场监管中,可以采取的措施包括:A. 对旅游经营者进行资质审查B. 对旅游服务质量进行检查C. 对违法经营者进行处罚D. 对旅游者进行强制消费答案:A, B, C15. 旅游者在旅游过程中,可以享受的权利包括:A. 选择旅游服务的权利B. 知悉旅游服务的真实情况C. 要求旅游经营者提供额外服务D. 获得旅游经营者的尊重答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 旅游者在旅游过程中,可以随时单方面解除旅游合同。
旅游法考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项?A. 获得旅游服务的权利B. 选择旅游经营者的权利C. 强制旅游经营者提供服务的权利D. 获得旅游信息的权利答案:C2. 旅游经营者在提供旅游服务时,应当遵循以下哪一项原则?A. 以盈利为主要目的B. 以游客安全为首要任务C. 以降低成本为首要任务D. 以增加游客数量为首要任务答案:B3. 旅游者在旅游过程中,如果遇到旅游经营者违反合同约定的行为,以下哪一项不是旅游者可以采取的措施?A. 要求旅游经营者承担违约责任B. 向旅游主管部门投诉C. 直接要求旅游经营者赔偿所有损失D. 要求旅游经营者改正违约行为答案:C4. 旅游经营者在组织旅游活动时,应当向旅游者提供哪些信息?A. 旅游行程安排B. 旅游费用明细C. 旅游安全须知D. 所有以上选项答案:D5. 旅游者在旅游活动中,如果遇到不可抗力导致旅游合同无法履行,旅游者和旅游经营者应如何协商解决?A. 旅游者应承担所有损失B. 旅游经营者应承担所有损失C. 旅游者和旅游经营者应共同承担损失D. 旅游者可以单方面解除合同答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 旅游经营者在提供旅游服务时,需要遵守的法律法规包括以下哪些?A. 《中华人民共和国旅游法》B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》C. 《中华人民共和国合同法》D. 《中华人民共和国劳动法》答案:A, B, C7. 旅游者在旅游过程中,可以享受哪些基本权利?A. 知情权B. 选择权C. 安全保障权D. 隐私权答案:A, B, C, D8. 旅游经营者在组织旅游活动时,需要采取哪些措施保障旅游者的安全?A. 提供安全旅游项目B. 制定应急预案C. 进行安全教育D. 购买旅游保险答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)9. 旅游者在旅游过程中,有权随时要求旅游经营者提供服务。
旅游法规试题及答案一、选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的,应当如何处理?A. 旅游者自行承担所有损失B. 旅行社应当退还尚未发生的部分费用C. 旅游者与旅行社共同分担损失D. 由政府相关部门承担损失答案:B2. 下列哪项不属于旅游法规中规定的旅游经营者的义务?A. 提供真实、准确的旅游信息B. 保障旅游者的人身安全C. 随意变更旅游行程安排D. 妥善处理旅游者的投诉答案:C3. 旅游者在境外旅游期间,若遇到紧急情况,应当首先联系哪个机构?A. 当地警察局B. 我国驻当地使领馆C. 旅行社总部D. 旅游地的医疗机构答案:B4. 关于旅游保险,以下哪项说法是正确的?A. 旅游保险是强制性购买的B. 旅游保险仅针对国内旅游有效C. 旅游保险可以由旅游者自愿购买D. 旅游保险不包括意外伤害保障答案:C5. 旅游合同中,关于退款的规定通常由哪方制定?A. 消费者协会B. 旅游行政部门C. 旅行社D. 旅游者答案:C二、判断题1. 旅游法规定,旅游者在旅游过程中因个人原因退团,旅行社可以不退还任何费用。
(错)2. 旅游经营者应当为旅游者提供符合旅游安全标准的住宿、餐饮、交通等服务。
(对)3. 旅游者在旅游过程中丢失个人财物,旅行社应当负责赔偿。
(错)4. 旅游法规鼓励旅游者购买旅游保险,以降低旅游过程中的风险。
(对)5. 旅游合同一旦签订,任何一方不得擅自变更或者解除合同。
(错)三、简答题1. 请简述旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容。
答:旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容包括:旅游者的知情权、选择权、公平交易的权利、安全保障的权利、隐私权、投诉权等。
旅游者有权获得旅游产品和服务的真实信息,自主选择旅游产品和服务,要求旅游经营者提供符合安全标准的服务,并在旅游过程中享有个人隐私的保护。
此外,旅游者在遇到问题时有权向旅游经营者或相关部门提出投诉。
2. 旅游经营者违反旅游法规应当承担哪些法律责任?答:旅游经营者违反旅游法规可能需要承担的法律责任包括:行政责任、民事责任和刑事责任。
《旅游法规》试题及答案2. 我国的护照分为()。
三类一、名词解释每小题 4 分,共 20 分) 1. 格式合同2. 文物 3. 旅游保险4.旅游资源 5. 移送管辖、单项选择每题2 分,共 20 分) 1. 经星级评定机构评定批复后,可以享受()年有效的星级及其标志使用权;开业不足 1 年的饭店可以申请预备星级,有效期)年。
A 、 3;2 B 、 3; 1C 、 5;1、5;2 A 普通护照、旅游护照和公务护照三类B 、普通护照、外交护照和公务护照C 、旅游护照、外交护照和公务护照三类D 、普通护照、外交护照和旅游护照三类 3. 根据新《旅行社条例》的规定,外商投资旅行社不得经营(定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。
),但国务院决A 国内旅游业务、入境旅游业务 C 出境旅游业务、特种旅游项目8 小时 B 、 12 小时 C 、 24 小时 D 、 48 小时9. 从旅游法规的调整对象来划分,旅游纠纷可分为(4. 以旅游保险成立的方式为标准来划分,旅游保险可以分为()。
A 、强制保险和自愿保险B 、意外事故保险与责任保险C 、人身保险和财产保险D 、人身保险和意外事故保险 5. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人()。
A 、因不可抗力,不承担责任B 、因不可抗力,责任得以减轻C 、不能免除责任D 、责任双方分担6. 因重大误解订立的合同是()。
A 、生效的合同 B 、无效的合同 C 、可撤销的合同 D 以上都不是7. 小李现年17 岁,在酒店从事服务工作,并参加全国导游资格考试顺利通过,获得导游资格证书,她想办理导游证,()。
A 、不可以,因她不满十八岁B 、可以,但要满十八岁C 、不可以,因她被视为限制民事行为能力人D 、可以,因她被视为完全民事行为能力人8. 旅馆接待境外旅客住宿,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A 、A 导游业务纠纷、旅游交通纠纷、旅游住宿纠纷、旅游饮食纠纷、旅游购物纠纷、旅游观光纠纷B 、旅游游览行为纠纷、旅游经营行为纠纷和旅游管理行为纠纷C 、入境旅游纠纷、国内旅游纠纷和出境旅游纠纷D 、旅游合同纠纷和非旅游合同纠纷10. 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,(当向旅游者承担违约责任。
2013 模拟(一)一、单项选择题 1.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于(C)。
A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时2.导游人员进行导游活动时,有(A)行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当(D)解释。
A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员(C)。
A.可以调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社;D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。
A.150万、30万B.30万、20万C.100万、30万D.100万、60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。
A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了加强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻(D)的方针。
A.统一指导,分级管理B.统一领导,分级管理C.预防为主,分级管理D.安全第一,预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员(C)。
A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.科学发展观的第一要义是(C)。
A.科教兴国B.用新思路实现更快更好地发展C.发展D.发展战略10.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于(D)。
A.承诺B.要约C.要约磋商D.要约邀请11.定金只是借款或服务费的一部分,通常按照小于合同标的的(C)支付。
A.30%B.40%C.20%D.10%12.(B)是两岸关系和平发展的政治基础。
A.尽快三通B.坚持一个中国原则C.加快经济交流与协商谈判D.结束两岸敌对状态13.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度(A)分制。
A.10B.5C.100D.814.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是(A)。
A.根据事实,符合法律规定原则B.先行调解原则C.公平合理原则D.双方自愿原则15.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是(A)。
A.一年一保B.两年一保C.三年一保D.五年一保16.《旅行社条例》指出,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起(A)不得担任任何旅行社的主要负责人;A.五年内B.一年内C.三年内D.二年内17.邓小平理论的精髓是(C)。
A.实事求是B.解放思想C.解放思想、实事求是D.与时俱进18.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是(C)。
A.国内本省以外的人B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的19.重大旅游安全事故的经济损失在(C)。
A.1万元以下B.1万元一10万元C.10万—100万元D.100万元以上20.我们党处理宗教问题的基本政策是(D)。
A.实行区域自治B.使宗教信仰成为公民个人的私事C.实行自主管理D.尊重和保护宗教信仰的自由21.我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是(B)。
A.坚持民族平等B.维护祖国统一C.坚持民族团结互助D.促进各民族共同繁荣22.社会主义的根本任务是(A)。
A.发展生产力B.消灭剥削C.共同富裕D.民主法制建设23.下列地区中,未列入实施西部大开发战略的是(A)。
A.山西B.陕西C.云南D.重庆24.我国民族政策中,民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是(D)。
A.反对民族分裂主义B.民族互助C.祖国统一D.民族平等25.(C)是每个旅游从业人员的首要条件。
A.讲究职业道德B.敬业,精业C.爱祖国、爱人民D.关爱旅游者26.消费者权益保护法中最核心的一项原则是(C)。
A.公平原则B.诚实信用原则C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则D.自愿原则27.旅行社责任保险的的受益人是(A)。
A.旅行社B.旅游者C.旅游主管机构D.旅行社或旅游者28.国内旅游业务,仅限于(D)。
A.入境旅游业务B.出境旅游业务C.国际旅游业务D.中国内地居民在境内旅游的业务29.《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为(C)。
A.1年B.2年C.3年D.4年30.外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在(B)。
A.5人以上B.9人以上C.12人以上D.16人以上31.《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证(C)未从业的,资格证自动失效。
A.1年B.2年C.3年D.4年32.外国人旅行证的有效期最长为(A)。
A.1年B.2年C.3年D.5年33.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求,应当自事故发生之日起(A)内提出。
A.1年B.2年C.3年D.4年34.坚持科学发展观是在党的(A)全会提出的。
A.十六届三中B.十六届四中C.十七大D.十七届二中35.我国奉行(A)的和平外交政策。
A.独立自主B.反对霸权主C.和平共处五项原则D发展睦邻友好关系36.(D)是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
A.产业结构调整B.拉动消费C.又好又快发展D.解决好三农问题37.导游人员对有投诉倾向的意见,应该以(C)作为处理这一类问题的指导性方针。
A.“强化否定态度、弱化肯定态度”B.“强化友好态度,弱化固执态度”C.“强化肯定态度,弱化否定态度”D.“主动聆听客人的倾诉”38.旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行缴存,旅游行政管理部门监督和管理,用于(B)的专用款项A.保障旅行社经营B.保障旅游者权益C.规范旅行社运作D.促进旅行社服务质量提高39.《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币(A)的罚款。
A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下40.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门(A),并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.责令停业整顿1个月至3个月B.处1万元以下的罚款:C.并处2万元以上10万元以下的罚款D.处1万元以上5万元以下的罚款41.旅行社业务经营许可证有效期为(C)年。
B.2C.3D.542.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额为人民币(B)万元。
A.5B.8C.10D.1643.在祖国统一的问题上邓小平理论提出(A)的创造性构想。
A.一个中国,两种制度B.和平统一C.两岸经济共同发展D.两岸结束战争状态44.《中华人民共和国铁路法》规定,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(B)万元。
A.4B.15C.8D.1045.私自转借导游证供他人使用的,应扣除(C)分。
B.4C.6D.846.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中,下列叙述错误的是(A)。
A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理,当事人不得再行使诉讼权B.民事诉讼的处理机关是人民法院C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理47.我国少数名族占全国人口的(D)A.8.6%B.9.6%C.11.6%D.6.6%48.在消费者权益保护法中的人身权利仅指(D)。
A.身份权B.荣誉权C.名誉权D.生命健康权49.我国全面建设小康社会的奋斗目标是:人均国内生产总值到2020年力争比2000年(C)。
A.翻一番B.有所增长C.翻两番D.有大幅度增长50.在旅游职业道德内容中,爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是(A)。
A.一视同仁、不卑不亢B.爱国爱企、自尊自强C.遵纪守法、敬业爱岗D.团结服从、不忘大局二、多项选择题1.《合同法》规定,属于不可抗力的社会因素有(BDE)。
A.地震B.战争C.洪灾D.罢工E.政治骚乱2.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款:(ABC)。
A.未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的;B.分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的C.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的;E.国家旅游局认定的其他超范围经营活动3.旅游合同的内容主要有(ABCDE)。
A.当事人的名称B.旅游行程C.旅游价格D.履行期限E.违约责任4.导游人员有下列行为的,根据《导游人员管理条例》相关规定,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告(BCD)。
A.进行导游活动时未佩戴导游证B.擅自中止导游活动C.擅自变更接待计划D.擅自增加或者减少旅游项目E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费5.外国人出入境的检查制度包括(ACDE)。
A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫D.安全检查E.动植物检疫6.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则,主要有(AC)。
A.全面履行原则B.公平、公正原则C.诚实信用原则D.经济合理原则E.积极协助原则7.《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易的基本原则包括(ABCDE)。
A.自愿原则B.平等原则C.合情合理原则D.公平原则E.诚实信用原则8.《消费者权益保护法》明确规定,最终承担损害赔偿责任的主体包括(ACDE)。
A.销售者B.服务者C.变更后的企业D.营业执照的持有人E.营业执照的使用人9.消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的交易公平条件包括(ABCDE)。
A.质量保障B.价格合理C.计量正确D.索要发票E.货比三家10.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:(ABCDE)。