公正性和保密管理程序
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1 目的保护委托人的秘密和所有权,向委托人、客户、社会和政府提供信任,是实现检验可靠、可信和公正性的保证。
2 适用范围适用于本实验室公正性承诺和检测中可能涉及的所有保密及保护所有权的工作、物品和资料的控制。
3 职责3.1主任通过发布“公正性声明”向客户、社会、政府及主管部门做出保证公正性和保护客户机密及所有权的承诺和要求。
3.2技术负责人负责识别并出面拒绝可能来自外部或内部的任何不恰当干扰和压力,对实验室和人员实施保护。
3.3监督员负责监督检测过程的公正性和保密及保护所有权的实施有效性。
3.4实验室所有人员均承担保证公正性的责任和保密及保护所有权的义务,严格履行职业道德和工作人员守则,不接受任何不恰当干扰,做好涉及的保密、保护所有权事项。
4 工作程序4.1保证公正性和保护客户机密及所有权工作的内容4.1.1保证公正性涉及的内容不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,也不对别人造成干扰和压力。
4.1.2保密工作涉及的内容(1)委托人要求保密的检验信息和结果;(2)当为社会或公共事业提供服务时所涉及要求保密的检验信息和结果;(3)执行政府部门指令性任务时涉及保密的检验。
4.1.3保护所有权涉及的内容(1)委托人检验样品的所有权;(2)涉及委托人和客户专利的检验信息和结果;(3)委托人和专用检验设备制造商提供息的专利;(4)实验室自有的专利。
4.2保证公正性的措施4.2.1主任是实验室的法定代表人,应通过建立和保持能够保证其公正性、独立性并与其检测活动相适应的管理体系,形成文件。
同时通过发布“公正性声明”(见《质量手册》)向客户、社会、政府及主管部门做出保证公正性承诺。
其主要内容应包括:(1)绝不在任何利益的驱动下偏离国家法律法规和技术标准要求;(2)恪守第三方公正立场,保证不受任何内部和外部的商业、财务和其他压力的影响和干预;(3)作为最高管理者,坚守检验数据应客观公正、准确可靠的原则,决不干预业务部门及检验检测人员按照有关法律法规和技术标准独立开展的检测活动;(4)要求检测人员严格履行职业道德和工作守则,严守机密;(5)信守协议;优质服务,确保质量;(6)接受监督和指导,欢迎提出改进意见和建议;(7)承担所提供社会公正数据的法律责任。
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1 目的
为保证和维护本试验室的检测的公正性、保护客户机密及所有权,特编制本程序。
2 范围
本程序文件所述满足试验室的检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。
3 职责
3.1 检测站站长
3.1.1 贯彻试验室已经制定的行为规范。
3.1.2 对贯彻执行情况,安排经常性的监督和检查。
3.1.3 对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和有效性。
3.1.4 维护试验室的检测能力,保证管理体系的有效运行。
3.1.5 应落实保护委托人机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人。
3.2 技术负责人
3.2.1 协助主任维护试验室检测资源配置的有效性。
3.2.2 不断努力地提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性。
3.2.3 贯彻试验室检测宗旨和质量方针。
3.3 质量负责人
3.3.1 协助检测站站长维护试验室的管理体系文件,并保持其现行有效。
3.3.2 监督管理体系的日常运行,使管理体系的运行更加有效。
3.3.3 及时向检测站站长反映体系的运行情况,提出改进建议,不断完善管理体系。
3.3.4 对各项保密措施的实施进行监督检查。
3.3.5 批准借阅保密资料。
甲方:(企业名称或个人姓名)乙方:(企业名称或个人姓名)鉴于甲方从事的业务涉及大量敏感信息和商业秘密,为保障双方合法权益,维护市场秩序,促进公平竞争,双方特订立本协议,以明确双方在信息保密和公正性方面的权利和义务。
一、保密条款1. 保密信息定义:本协议所指的保密信息包括但不限于以下内容:- 甲方及其关联公司的技术秘密、商业秘密、经营秘密、财务信息、客户信息、员工信息等;- 甲方提供的任何图纸、设计、配方、工艺、技术方案、数据、报告、文件等;- 任何甲方明确告知乙方属于保密的信息。
2. 保密义务:- 乙方在协议有效期内及协议终止后的一定期限内(以下简称“保密期限”),对上述保密信息负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露、使用或复制;- 乙方不得利用保密信息从事任何损害甲方利益的行为。
3. 保密措施:- 乙方应采取一切合理措施,确保保密信息的安全,包括但不限于:- 对保密信息采取物理、电子或其他合理的安全保护措施;- 对接触保密信息的员工进行保密教育和培训;- 对保密信息的使用进行严格控制。
二、公正性条款1. 公平竞争:乙方承诺在业务活动中遵守公平竞争的原则,不得利用保密信息从事任何不正当竞争行为。
2. 商业道德:乙方承诺在业务活动中遵守商业道德,不得利用保密信息从事任何违反法律法规和公序良俗的行为。
3. 公正性保证:- 乙方保证在业务活动中,对甲方及其关联公司提供的信息、服务或产品进行公正、客观的评价;- 乙方保证在业务活动中,不因保密信息的获取而给予甲方及其关联公司不公平的竞争优势。
三、违约责任1. 若乙方违反本协议的保密义务,导致保密信息泄露或被不正当使用,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 若乙方违反本协议的公正性条款,导致甲方及其关联公司遭受损失,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
四、其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
一、资质认定各要素评审要点4。
1、评审要点(1实验室是否具有法律地位的证明文件。
(2审阅实验室注册、登记文件和工作场所的所有权、使用权的证明文件,确认实验室是否有固定的工作场所,确认实验室是否具备能够独立调配使用的固定的、临时的或可移动的检测/校准设备和设施。
(3通过审阅管理体系文件,确认其管理体系是否覆盖了所有的工作场所或地点.(4查阅实验室在册人员证明,确认实验室是否拥有相对稳定的专业技术人员和管理人员。
(5查阅实验室是否制定了保证公正、客观的有关措施,并考查实验室的实施效果如何.(6实验室是否制定了保护国家秘密和客户秘密的有关措施,以及实施情况.(7分析实验室内部机构设置是否合理,部门职责是否明确,是否能够保证质量体系的有效运行.(8查阅实验室的最高管理者等,是否有符合要求的任命文件。
(9是否规定了所有的管理、操作和核查人员的职责,关键人员是否明确了代理人。
(10检查监督工作的范围、计划和记录,评价其工作有效性。
(11是否任命了技术管理者和质量主管。
(12依法设置或依法授权实验室是否有措施完成政府下达的指令性任务。
4。
2、评审要点(1建立管理体系是否存在系统性或区域性不符合。
(2审阅实验室管理体系文件的系统性和协调性,评判管理体系文件与实验室自身状况的适应性和实际运行的有效性。
(3实验室的重要岗位人员进行交流沟通,了解其对本岗位的职责和管理体系、质量方针目标是否清楚明了.(4是否建立了质量方针和质量目标,是否可测量和可操作。
(5本要素的评审一般要衡量全面评审情况,整体评价管理体系符合本准则的状况和实际效果。
4。
3、评审要点(1实验室是否具有文件控制和管理程序。
(2实验室内部文件的审批手续是否齐全,现场使用的各种文件是否标识清晰。
(3实验室现场是否使用失效各废止的文件。
(4实验室受控文件是否定期审核,必要时进行修订。
4.4、评查要点(1实验室是否确定了分包实验室名单,是否符合本准则和相关技术能力。
公正性、诚信与保密措施
本机构通过“公正性声明”、“反商业贿赂声明”、“服务承诺”的贯彻和执行,使员工按照规定的程序进行检验检测工作。
遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则,恪守职业道德,承担社会责任。
本机构建立并保持《保证公正诚信程序》,确保工作人员免受任何对检验检测工作质量有不良影响的来自内部和外部不正当的商业、财务和其它方面压力和影响,确保检验检测结果判断的独立性和运作的诚实性,客观公正的出具检验检测数据和结果。
本机构建立并保持《保护客户秘密和所有权程序》,由质量负责人具体领导和组织实施,综合办公室进行管理,各检测室配合执行。
本机构对客户提供的样品、技术资料等按程序和本手册“公正性声明”中的措施及承诺给予保护、保密。
客户提供的样品及相关技术资料由相关技术人员保管,无关人员不得随意查阅。
检验检测报告按规定程序进行登记、发放、归档,无关人员不得随意查阅和向他方泄露、扩散。
公证处保密制度一、引言保密制度在各个组织和机构中都十分重要,特别是涉及到重要信息和机密文件的机构。
公证处作为一个承载着法律效力的机构,在信息保密方面有着特殊的要求。
本文将介绍公证处的保密制度,包括保密政策、保密责任、保密措施等方面的内容。
二、保密政策公证处保密政策的出发点是保护当事人的隐私和权益,确保公证活动的公正性、公平性和可信度。
下面是公证处保密政策的主要内容:2.1 保密目标公证处的保密目标是确保所有与公证活动相关的信息得到妥善保护,防止未经授权的泄露和不当使用。
2.2 保密原则公证处在执行保密工作时,将遵循以下原则: - 遵守法律法规,特别是涉及到保密的相关法律法规; - 遵循最小授权原则,只有在必要情况下,将合法的保密信息提供给特定人员; - 信息分类处理,根据信息的重要性和敏感程度,划分不同的保密级别; - 严格控制访问权限,确保只有经过授权的人员才能访问相关保密信息;- 建立保密文化,提高全体员工的保密意识,确保保密工作深入到每个细节。
2.3 保密责任公证处的保密责任是指全体公证员和工作人员在工作中应当履行的保密义务。
保密责任包括: - 严格遵守保密规定,不得擅自泄露和使用保密信息; - 妥善保管和管理涉及保密的文件、资料和证件; - 在外出、休假等离岗期间,将重要文件和资料妥善保管,避免泄密风险; - 及时上报和记录发现的保密事件和信息泄露隐患,维护保密安全。
三、保密措施公证处在保密工作中,需要采取一系列措施确保保密信息的安全和可控性。
以下是一些常见的保密措施:3.1 信息分类和标记公证处将信息根据重要性和敏感程度进行分类,并为不同级别的信息进行相应的标记,以便在处理和分发过程中加以区分和管理。
3.2 访问权限控制公证处建立严格的访问权限控制机制,以确保只有经过授权的人员可以访问相关的保密信息。
权限的授予和取消是在需要的时候及时进行的。
3.3 信息传输和存储安全公证处采用加密和安全传输协议保障信息在传输过程中的安全性,同时,对于存储在服务器或其他设备上的保密信息,实施密钥管理和访问控制,防止非法存取和篡改。
CNAS-R02公正性和保密规则Rules for Impartiality and Confidentiality 中国合格评定国家认可委员会公正性和保密规则1 目的与范围1.1 为确保认可工作的公正性,维护申请人和获准认可的合格评定机构的信息保密权利,特制订本规则。
1.2 本规则规定了在认可工作中应遵循的公正性及保密方面的原则与要求,适用于CNAS在认可工作中涉及的所有过程及活动。
2 引用文件下列文件中的条款通过引用而成为本文件的条款。
以下引用的文件,注明日期的,仅适用引用的版本;未注明日期的,适用引用文件的最新版本(包括任何修订)。
CNAS-J01 《中国合格评定国家认可委员会章程》GB/T 27000《合格评定词汇和通用原则》(ISO/IEC 17000)ISO/IEC17011《合格评定认可机构要求》(3 术语和定义本规则引用GB/T27000、ISO/IEC17011中的有关术语并采用下列定义:3.1 合格评定机构:指从事合格评定服务的机构,既指申请认可的合格评定机构,也指已获得认可的合格评定机构。
3.2 申请人:正在寻求CNAS认可的合格评定机构。
3.3 获准认可合格评定机构:已获得CNAS认可资格的合格评定机构。
3.4 合格评定活动:包括但不限于检测、校准、检验、管理体系认证、人员认证、产品认证、过程认证、服务认证、能力验证提供、标准物质生产、确认与核查。
3.5 评审员:CNAS指派的,单独或作为评审组成员对申请人或获准认可的合格评定机构实施评审的人员。
3.6咨询:CNAS参与合格评定机构为获得认可目的有关活动。
包括:为合格评定机构准备或编制手册或程序;参与合格评定机构的运行或管理;或就某个合格评定机构管理体系的建立与实施、运作程序的制订与实施和(或)能力的开发与运用提供特定的建议或培训。
4 公正性4.1 CNAS应公正开展认可活动,并对认可活动的公正性负责,不接受来自商业、财务或其他方面对公正性造成的影响。
CNAS-R02公正性和保密规则Rules for Impartiality and Confidentiality 中国合格评定国家认可委员会公正性和保密规则1目的与范围1.1为确保认可工作的公正性,维护申请人和获准认可机构的信息保密权利,特制订本规则。
1.2本规则规定了在认可工作中应遵循的公正性及保密方面的原则与要求,适用于CNAS在认可工作中涉及的所有过程及活动。
2引用文件下列文件中的条款通过引用而成为本文件的条款。
以下引用的文件,注明日期的,仅适用引用的版本;未注明日期的,适用引用文件的最新版本(包括任何修订)。
CNAS-J01《中国合格评定国家认可委员会章程》GB/T27000-2006《合格评定词汇和通用原则》(ISO/IEC17000:2004)GB/T27011-2005《合格评定认可机构通用要求》(ISO/IEC17011:2004)3术语和定义本规则引用GB/T27000、GB/T27011中的有关术语并采用下列定义:3.1申请人:正在寻求CNAS认可的机构。
3.2获准认可机构:已获得CNAS认可资格的机构。
3.3评审员:CNAS指派的,单独或作为评审组成员对申请人或已认可机构实施评审的人员。
4公正性4.1CNAS在组织结构、方针政策制定、评审过程及认可决定等方面,充分体现和保证认可工作的公正性。
4.2凡自愿提出申请,符合并遵守国家相关法律法规及CNAS认可要求的机构,无论其规模、隶属关系、经济状况如何,均有权获得认可。
CNAS不以已认可的合格评定机构的数量作为认可的限制条件。
4.3决定CNAS方针、政策的全体委员会、执行委员会、认证机构专门委员会、实验室专门委员会、检验机构专门委员会由与认可有关的利益方代表组成,任何一方代表均不占支配地位。
4.4CNAS的认可决定和申诉裁定通过公正投票方式,由具备能力且未参与相关评审的人员作出。
4.5CNAS及其认可相关人员不从事任何可能影响公正性的活动,包括认可对象所从事的合格评定服务和咨询等其他商业活动。
诚信与公正性保证程序1.目的确保本中心诚信度和公正性,定期识别影响实验室活动公正性的风险,并根据风险制定相对应的措施来消除或者降低风险对实验室活动公正性的影响,避免因商业、财务或其他方面的压力损害公正性,从而确保实验室从组织结构和管理上保证公正性。
避免卷入任何会降低其在能力、公正性判断力或运作诚实性方面可信度的活动。
2.适用范围适用于确保实验室活动公正性实施的措施。
3.职责3.1 实验室主任3.1.1 批准和领导本中心的全体员工贯彻执行保证公正性措施;始终不渝贯彻本中心已经制定的行为规范并使之持久;维护实验室资源有效配置;3.1.2 识别影响实验室活动公正性的风险以及制定相对应的措施;对贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督和检查;3.1.4 对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和持久性;3.1.5 维护本中心的检测能力,保证管理体系的有效运行。
3.2 质量负责人3.2.1 协助实验室主任维护中心的管理体系文件并保持其现行有效;3.2.2 监督管理体系的日常运行,使管理体系的运行能够更加有效;3.2.3 及时向实验室主任反映体系的运行情况,提出改进建议,使管理体系不断完善。
3.3 检测室负责人3.3.1 调查违背公正性、诚信度的行为,并向实验室主任报告工作。
3.4 其他人员3.4.1 严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动,自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响,保证检测工作的正常运行。
3.4.2 本实验室人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系;3.4.3 本实验室人员不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动;3.4.4 本实验室人员不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。
4.工作程序4.1 实验室活动公正性风险来源影响实验室活动公正性的关系可能基于中心有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销、支付销售佣金或其他引荐新客户的奖励等。
保密法中的保密审查程序与要求保密法是维护国家安全和社会稳定的重要法律法规,它涉及到各个领域的保密工作。
在保密工作中,保密审查程序和要求是确保国家机密和商业机密等保密信息不被泄露的关键环节。
本文将围绕保密法中的保密审查程序与要求展开论述,并探讨其重要性和实施方式。
一、保密审查程序保密审查程序是指对可能涉及保密信息的活动、项目或行为进行审查和评估的过程。
它在保护国家利益、公共安全和社会稳定方面发挥着重要作用。
1. 申报材料准备在进行保密审查之前,申请人应按照相关规定准备申报材料。
这些材料包括申请表、项目介绍、拟涉密信息的类型、可能造成的危害等内容。
申请人应严格按照规定要求提供完整的申请材料,确保审查的准确性和有效性。
2. 保密审查申请申请人将准备好的申报材料提交给保密审查机关。
保密审查机关会对提交的材料进行初步审查,判断是否需要进行进一步的保密审查。
3. 保密审查如果初步审查认为需要进一步的保密审查,保密审查机关将组织相关专家对申报材料进行详细审查。
审查内容包括对涉密信息的真实性、重要性和可能造成的危害进行评估。
同时,审查机关也会对申请人进行背景调查,确保其具备保密信息的合法需求和保密能力。
4. 审查结果和决定根据保密审查的结果,保密审查机关将作出相应的决定。
如果审查通过,申请人可以继续进行涉密活动或项目;如果审查不通过,保密审查机关会给出相应的理由并拒绝批准。
二、保密审查要求保密法对保密审查有一系列要求,旨在确保保密信息的安全和保密工作的有效实施。
1. 严格保密原则保密审查要求严格遵守保密原则,即“谁知道,谁负责”。
无论是涉密活动的组织者还是参与者,都要承担相应的保密责任。
同时,保密审查要求相关人员对涉密信息进行保密,不得泄露或传播。
2. 合法合规保密审查要求申请人在进行保密活动时必须具备合法合规的资质和权限。
申请人需按照法律法规的要求进行申报,并提供相关证明材料,确保其从事的涉密活动与其职责和权限相符。
公正性和保密管理程序1目的与适用范围为了保障产品认证活动在客观、独立、没有利益冲突、没有成见、没有偏见、公平的条件下进行,同时为了享有获取充分评价产品认证符合性所需信息的特权,应履行的保密义务,公司制定了《公正性和保密管理程序》。
本程序规定了公正性和保密性管理的原则、管理职责和管理要求。
本程序适用于产品认证活动可能涉及到公正性和保密性问题的各个环节。
2引用文件下列文件通过在本程序引用中构成本程序的内容,凡注日期的,仅该版本适用本程序,凡不注日期的,最新版本适用本程序,请使用本程序的人员关注相关文件的最新版本。
节能低碳产品认证管理办法GB/T 27065 合格评定产品、过程和服务认证机构要求RB/T 242 绿色产品认证机构要求CNAS-GC21 一般工业产品认证业务范围管理实施指南GB/T19011 管理体系审核指南3术语定义本程序采用GB/T27065《产品认证机构通用要求》、GB/T24020《环境管理环境标志和声明通用原则》、GB/T19011《管理体系审核指南》及GB/T19000《质量管理体系基础和术语》中的定义。
为了便于使用者,以下给出相关术语及定义:3.1保密性为充分评价管理体系符合性所掌握的客户信息,属客户专有信息。
未经客户书面同意,或法律因素,不得向第三方泄露或利用客户信息。
3.2公正性客观公正、不偏不倚、中立、没有利益冲突、不受他人影响实际存在,并被认识到的客观存在。
4公正性分析及管理原则公正性是开展认证评价工作的基础,任何缺乏公正、客观的评价都将被视为对公司生存与发展的威胁。
4.1可能造成影响公正性的因素及其影响程度4.1.1来自投资方或董事会对认证活动的干预;影响程度大,若背离认证原则可造成严重后果;4.1.2认证活动在某一地域开展,该地域某些主管部门对认证活动干预时,可能会影响公正性;有一定影响,视干预程度,若背离认证原则属不可接受风险;4.1.3上级主管部门对公司进行管理过程中,可能会造成对认证活动的干预;有一定影响,应予以解释,促使改变管理模式或管理程序;4.1.4认证活动涉及的相关人员可能与认证活动或认证对象存在经济或利益关联,因此会对公正性造成潜在威胁;有可能产生严重后果,应严格注视该类活动;4.1.5当认证业务与其他业务共享同一资源,可能会对公正性带来影响;有可能产生严重后果,当冲突不可避免时,应放弃认证活动;4.1.6当财务方面受到某种内外部支持或压力,有可能影响公正性;影响程度大,应严格履行公正性承诺;4.1.7当某一认证客户的合同额较高,或是非常重要的大客户,为获得该客户而采取的政策或手段;如果一味追求合同额或大客户,而放弃认证原则,就会对公正性带来较大影响;4.1.8营销过程的佣金或其他好处势必影响认证收入,其结果,有可能以牺牲公正性为代价;有一定影响,处理得当,风险可降低到可接受程度;4.1.9审核人员连续三次以上参与某组织审核活动,可能造成由于熟识,使公正性产生偏差;有一定影响,应尽量避免此现象,当无法避免应予以特别关注。
4.2公司根据所获得的客观证据作出认证决定,不受其他利益方的影响,更不会因自身利益而丧失公正。
4.3当认证公正性受到不可接受的威胁时,公司将不提供认证服务。
4.4公司全体员工要自觉维护认证活动的公正性、严肃性,自觉回避与客观公正有可能产生冲突的项目或活动。
4.5公司全体员工人人都有义务提供可能影响公正性的各种利益冲突信息。
4.6为有效保证认证活动的公正性,认证机构及其所属法律实体的任何其他部分不应向获证客户提供内部审核。
5保密性为了享有获取充分评价环境标志产品认证符合性所需信息的特权,公司所有人员必须对任何客户的专有信息予以保密。
5.1为有效保障客户的专有信息,公司所有工作人员就职前必须签署保密协议。
承诺所有客户信息仅用于对环境标志产品认证进行充分评价的依据。
不应以任何方式或借口在未征得客户同意,或法律法规要求的前提下,向第三方提供或利用客户专有信息。
5.2出于认证工作需要拟将向公众公开的信息,应提前告知相关客户,未征得客户意愿的信息均视为保密信息。
5.3客户信息属专有信息,未经其书面同意,不应向第三方披露。
当法律法规要求向第三方提供保密信息时,除法律法规限制外,应将拟提供的信息提前通知有关客户。
5.4认证活动中要确保客户信息的安全性,从事认证活动的相关人员,有义务对客户文件、档案进行妥善保管,并建立与保密措施相一致的档案管理制度,凡有疏漏视同违反保密协议。
5.5 文本文件存放在干燥、防潮、防盗的文件柜中专人保管,实行借阅审批手续,电子文档改变文件格式并进行加密,防止文件以各种方式泄密。
6管理职责6.1管理委员会6.1.1公司建立管理委员会以维护认证机构活动的公正性,负责对公司制定的与认证活动公正性有关政策的审定;6.1.2管理委员会至少应包括认证机构的客户,获证客户的顾客,行业协会代表,政府监管机构或其他政府部门的代表,或非政府组织(包括消费者组织)的代表。
各方利益均衡,任一利益方不处于支配地位。
6.1.3对影响认证可信度的事宜提出建议;6.1.4阻止公司有任何倾向使商业因素或其他因素妨碍一致地提供客观的认证活动;6.1.5负责每年对公司的审核、认证和决定过程的公正性进行审查。
6.1.6管理委员会的组成、权限、任务、权力、成员能力和责任均应正式形成文件,并由公司领导班子授权。
6.2总经理6.2.1对认证活动的公正性负责;6.2.2对公正性承诺的各项条款负责;6.2.3负责对可能来自4.1.1、4.1.3的组织或人员的干预或影响给与解释,必要时予以抵制;6.1.4当认证公正性受到威胁时负责做出决定;6.1.5负责监督本程序的有效实施。
6.3公正性评价小组6.3.1组成由管理者代表和市场部、审核/检查部、技术部、综合部、人力资源部第一责任人组成;6.3.2负责对可能影响公正性的利益冲突信息,做出判断和决定;6.3.3负责对公司认证工作的公正性、保密性进行日常管理。
6.4市场部6.4.1对营销活动中可能影响公正性的因素注1和环节注2负责;注1①咨询机构不应将认证费与咨询服务费进行捆绑;②市场业务人员可能与认证活动或认证对象存在的利益或经济关联;③营销过程的佣金或其他好处对公正性带来的威胁;④为满足某特定大客户而采取的特殊手段或政策。
注2各分支机构营销活动的管理6.4.2负责对合作组织或个人的营销手段或营销政策的符合性进行管理;6.4.3负责对本部门人员和分支机构人员进行公正性、保密性教育与管理;6.4.4负责以下因素的识别和控制:a) 公司同一法律实体内的任何其他部分向获证客户提供的环境标志咨询或其他咨询不满两年的不提供认证;b) 当咨询机构与公司之间的关系对认证的公正性构成了不可接受的威胁,而客户的环境标志接受该咨询机构咨询或内部审核时间不满两年的,不提供认证;c) 本程序5.2、5.3条款的内容。
6.4.5负责公正性分析评价表的相关记录;6.4.6负责对营销活动中组织或个人提出的有可能给公正性带来威胁的其他要求进行解释说服工作,直至抵制;6.4.7负责客户原始档案信息的保密管理工作;6.4.8收集可能影响公正性评价的各种利益冲突信息,视情节上报最高管理层,并做好相应记录。
6.5审核/检查部6.5.1对审核活动中可能影响公正性的因素注1和环节注2负责;注1①审核人员是否与审核项目存在利益关系,是否参与了直接或间接的咨询活动;②审核活动当地行政管理部门对认证活动的干预;③审核与咨询分开原则的控制;④影响公正性的因素是否已降为可接受程度;⑤除专业审核员以外的其它审核组成员不得超过三年以上连续对同一客户进行审核。
注2审核任务的建立过程是否满足公正性要求6.5.2负责对本部门人员进行公正性、保密性教育与管理;6.5.3负责以下因素的识别和控制:a) 不得将审核工作外包给咨询机构(不包括签约审核员个人);b) 参与了对客户危害分析咨询、管理体系咨询的人员(包括管理人员),在咨询结束后两年内,不安排用于针对该客户的审核或其他认证活动;c) 本程序5.2、5.3条款的内容。
6.5.4当审核活动受到当地行政管理部门的干预,有可能对公正性产生威胁时负责与当地管理部门进行协调,视情节直至上报最高管理层,并做好相应记录;6.5.5收集可能影响公正性评价的各种利益冲突信息,视情节直至上报最高管理层,并做好相应记录;6.5.6负责公正性分析表相关栏目的填写;6.5.7负责审核员履行保密协议以及客户档案归档后的日常管理。
6.5.8对认证决定过程可能影响公正性的因素注负责;注:认证决定人员与受审核方是否存在直接或间接的利益关系或关联。
6.6技术部6.6.1负责对本部门人员进行公正性、保密性教育与管理;6.6.2收集可能影响公正性评价的各种利益冲突信息,视情况直至上报最高管理层;6.7综合部6.7.1严格遵守公司公正性承诺的各项条款;6.7.2负责对本部门人员进行公正性、保密性教育与管理;6.7.3严格执行本程序5.2、5.3条款;6.7.4负责向管理委员会提供公司财务状况和收入来源;6.7.5收集可能影响公正性评价的各种利益冲突信息,视情况直至上报最高管理层。
6.8人力资源部6.8.1严格遵守公司公正性承诺的各项条款;6.8.2负责对本部门人员进行公正性、保密性教育与管理;6.8.3严格执行本程序5.2、5.3条款;6.8.4负责与公司全体员工签署公正性与保密性协议;6.8.5负责将全体员工的公正性与保密性执行情况纳入到人员考核中;6.8.6收集可能影响公正性评价的各种利益冲突信息,视情况直至上报最高管理层。
6.9各部门均有义务向其它部门提供有关影响公正性的信息咨询。
7管理要求7.1市场部7.1.1公正性因素识别是合同评审的重要部分,按照部门职责对可能影响公正性的因素、环节进行有效识别,填写公正性分析表;7.1.2按照影响程度作出判断,当无法作出判断时,提交公正性评价小组作进一步判断。
7.2审核(检查)部7.2.1公正性因素识别是确定审核组的首要内容,按照部门职责对可能影响公正性的因素、环节进行有效识别,确保除专业审核员以外的其它审核组成员不得超过三年以上连续对同一客户进行审核,确保计划调度人员和方案管理人员与客户无任何经济利益关系,填写公正性分析表。
7.2.2按照影响程度作出判断,当无法作出判断时,提交公正性评价小组作进一步判断。
7.3综合部7.3.1收到有关影响公正性信息后及时通报公正性评价小组;7.3.2每次信息公告前应充分识别是否符合保密原则。
7.4人力资源部7.4.1收集有关影响公正性、保密性的人员活动情况,做好人员动态考核记录。
8有关记录以下记录由相关部门保存,其中各方承诺长期保存,其它随档案保存。