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我心目中的上级我心目中的优秀的上级,我以为应该符合下面几个条件:一．作为个人,要具有超凡的能力这里所指的能力包含很多方面：首先，管理者要有时间观念，不仅仅是不迟到，不早退这些肯定要做到的基本面，而更是能够有效地利用时间，可以提高工作效率。
怎样把最有效的时间，放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上，这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能。
其次，管理者要有很好的应变能力和灵活性。
面对复杂多变的经营环境，作为企业领导必须能审时度势，随机应变。
对于组织结构的变革、市场策略的更新、人员的变化和调整要应对自如，果断地做出合乎实际的决策。
领导者的灵活性要体现在对于不同的人，要采取不同的领导，有的人不愿意做，但是有能力去做。
不同的人表现出来的状况是不一样的，领导者怎么可能用一种方法来管理所有的员工，事实上是做不到的。
从这个意义上来说，领导者要有相当程度的弹性，这种弹性就是对于不同的人，用不同的方式。
所以必须要用弹性的方式，这就是灵活。
再者，管理者要有决策与执行能力在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
常言道：“无不可用之兵，只有不可用之将。
”一个管理者若无法妥善分配公司资源，或者无法制定正确的决策，即使拥有再优秀的团队也是无用。
因此，管理者在制定决策的过程中，要善于采纳建言，以及适时征询部属意见，就算部属对决策没有异议，管理者也不应就此以为自己的计划完美无误，或是受到了众人的认可。
因为部属多半会碍于管理者的职场优势，而选择不当面提出批评，所以管理者应鼓励部属发表不同意见。
至于如何鼓励下属发言?管理者可以多用疑问句，少用肯定句，不要让部属感到压迫，与此同时，也可主动提出自己对决策的疑虑，引导部属提出见解。
当管理者广纳部属的意见后，就能修正自己拟定的方案，明确制定出更完善的决策。
另外值得注意的是，当管理者要采用某位部属的意见时，也要顾及意见未被采用者的感受。
我心目中的优秀领导者形象现代社会的竞争说到底是人才的竞争，而人才竞争的实质则是诸多优良素质的竞争，因此，作为领导者要想适应竞争的需要，做好工作，打开局面，取得成功，就必须全面提高自身的素质，从而才能被公司员工所钦佩以致敬仰，至此，你的成功道路已经迈出了一半。
而作为一个即将毕业的大三学生，我心目中的优秀领导形象是怎样的呢？下面分十个小点简单加以列举。
一、懂得顾家把家庭看做是一号客户，优秀的领导者应该是一个让家庭、公司和社会三个相关方面都满意的人，忽略任何一个方面都很难获得成功。
我认为要在事业上取得成功，一定要先处理好事业和家庭之间的关系，因为一个人事业的发展和成功需要家庭的理解和支持，家庭是职业生涯中最可靠的精神支柱和后勤保障，更是事业之舟抵御风暴不可缺少的一个安全、温馨的港湾。
幸福的家庭除了要有经济基础做保证外，日常的家庭生活也是非常重要的。
优秀的领导者应该把家庭放在和工作、客户一样重要的位置上，家庭的满意会使你对工作更满意！二、良好的个人形象具体表现在两个方面：①端庄、优雅、大方的形容举止。
优秀的领导者应该树立一种充满青春活力的阳光形象：朝气蓬勃、容光焕发、神采奕奕、精力充沛。
②健康的体魄。
它是干好工作、成就一番事业的基础。
只有基础牢固才能承载起理想的大厦。
正因为如此，许多卓越的领导人都非常重视身体素质问题，列宁说过：身体是革命的本钱。
毛泽东早年就把身体锻炼放到了全面提高自身素质、将自己打造成过硬的领导人才的重要位置，他认为人生修养就应该“野蛮其体魄，文明其精神”。
因此适时参加体育锻炼并注意饮食搭配，使自己的生活尽量有规律，对于树立领导者良好的形象是不可缺少的。
三、过硬的心理素质领导者的心境应该是平和自在、安享颐和的，自身能够很好的调节那些敏感、激烈的情绪，进而保持心境的平衡、开朗、积极。
无论在什么情况下，也无论受到什么刺激，情绪都能最大限度地确保稳定、平静，而不会迅速升起或降落。
作为领导者必须十分善于驾驭自己的情绪，保持情绪稳定，而不会随外在刺激的强弱、大小变化不定。
我心目中的优秀领导形象一、敢作敢为的“担当”人们把敢于担当与责任、良心、价值、奉献、牺牲、勇气和才干等方面的思考联系在一起，赋予“担当”以丰富的内涵。
它既代表着“在其位、谋其政，成其事”的履职尽责态度，也体现了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的海阔胸怀；它既代表着“知其难为而为之”的执著精神，也体现着“明知山有虎，偏向虎山行”的无畏勇气。
勇于任事，敢于担当，就是勇于接受急难险重的任务，敢于承担重大的责任。
换句话说，就是敢为别人不敢为之事，敢担别人不敢担之责。
对于自己职责范围内的事情，要全力以赴，尽心尽职，不能有丝毫懈怠；遇到矛盾和困难，要迎难而上，想方设法加以解决，不能有丝毫退缩；在重大突发事件面前，要挺身而出，果断处置，不能有丝毫逃避；出现问题和失误，要胸怀坦荡，勇于承担责任，不能有丝毫推诿。
遇“大事难事”，有没有“担当”，能不能“担当”，集中体现了当事人人格力量的强弱和道德境界的高低。
对担负着领导责任的高层次的领导者来说，更是如此。
二、积极向上的“进取”进取心是指不满足于现状，坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。
人类如果没有进取心，社会就会永远停留在一个水平上，正如鲁迅先生所说：“不满是向上的车轮”。
社会之所以能够不断发展进步，一个重要推动力量，就是我们拥有这只“向上的车轮”，即我们常说的进取之心。
具有进取心的人，渴望有所建树，争取更大更好的发展；为自己设定较高的工作目标，勇于迎接挑战，要求自己工作成绩出色。
一个优秀的领导，他的进取心应该集中表现在以下几个方面：1、好胜心。
有强烈的好胜心，不甘落后，勇于向未知领域挑战，以成功的事实去证明自己的能力和才华。
2、主动学习。
有旺盛的求知欲和强烈的好奇心，从而能不断接受新事物的出现，及时学习，更新自己的知识，提高自己的个人能力。
3、自我发展。
根据总的目标，制定个人的发展目标，并为之努力奋斗。
三、超然物外的“平常”平常心就是要以平衡的心态对待名利得失。
员工心目中的“我”是什么样的主管是一个团队的核心，一名主管是否合格、是否合适，主要看的是这位主管能否发挥的核心作用，带领团队不断的进步，团队中的每一位员工，没有人不希望在自己尊重和信赖的主管手下工作。
那员工心目中的”我们”是什么样的呢？一个团队如果是一个圆，那么主管就是这个圆的圆心，圆上的每个点都是指向着圆心的。
毫无疑问，主管就是标杆和旗帜，主管的一举一动，一言一行都会对这个圆的运行轨迹产生影响。
所以，一名主管必须站在圆心想问题,站在圆心做工作。
我曾经接触过这样一位主管，他的业务水平是一流的，唯一的缺点就是爱发牢骚，事实上他每一件工作都会去努力和完成，只是做这些工作之前总会有这样那样的牢骚。
于是，他的团队也是最爱发牢骚的团队。
团队中的员工并不是都像他那样能够把工作顺利完成的，那剩下的就只有牢骚了。
实际上，这位主管的牢骚并不是他的全部，但他忘记了他对其他员工所能产生的影响。
社会之所以进步，我想更大的动力就是”差距”，有的人要创造和拉大差距，而其他人要减小和超越这种差距，于是历史的车轮每天都在向前滚动。
公平的核心也是差异.世界上没有相同的付出，自然也就不会有相同的收获。
一个员工在团队中存在的目的就是实现价值，每个人都希望能得到与付出相对应的收获,满足员工的期望,就是给他努力工作对等的回报。
在部门中，平均主义是行不通的，只有公平公正的对待每一位员工的付出,认真看待他们的价值，他们才能在工作中形成合力，培养出对团队的认同感和归属感。
还有一个比较关键的点，那就是深入的去了解员工.做到这一点首先就是要有时刻为员工着想的意识，以团队的利益为重。
再则，要学会换位思考，设身处地的去考虑我们的决策对员工造成的影响当我们更多的去为员工着想，员工同样会更多的为我们着想，为团队着想。
很多发达国家的企业、他们在为员工着想上可谓是下足了功夫、工作环境、交通环境、劳保、福利等是面面俱到,在这样的氛围中，员工对企业，对团队的归属感是非常强的，工作起来自然是尽心尽力。
而今迈步从头跃—怎样提升你的领导能力第一章员工心目在中的领导一、领导的自我评价：许多经理都认为自己是一个称职的领导，也就是常说的自我感觉良好，这种认识的来源很大部分来自与工作时间的长短、辛苦程度等，而很少有人把团队建设、人力资源开发、经济价值的创造等列入自我绩效考核，就是有把绩效列入自我考核的，也经常把大集体、大团队的业绩和小集体、小团队的业绩混淆于一体，使自己不能够正确的认识自己，与上级下级对其的评价形成一定的对立，那么员工心目中的领导到底是怎样的呢？二、员工心目中的领导：专家在企业中的调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业，60％至75％的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司！在美国不称职的经营管理者的基本比率占到60％至75％，德国人估计过去10年里至少50％的高级主管是失败的！在对一家航空公司进行调查时发现：不称职的管理者占到50％，报告显示，最普遍的两种抱怨是：——低层管理者不愿履行权威（20％），不愿面对冲突，缺乏自信。
——管理者欺压下属（60％），如工作方法简单粗暴，视下属为愚人，这种例子数不胜数。
那么现在就出现了一个问题，一是领导自我感觉良好，二是事实证明在发达国家企业领导不称职的就达到60％－70％，而我们现在的领导很多人就是根本没有很高的专业知识，以及管理技能，仅凭的就是那么一点经验，那么我们的领导不合格率应该是多少呢？这就是一高一低的现象，自我评价高，员工评价低。
三、企业寿命看领导功过？世界500强的寿命为40年，中国企业寿命仅8年，大部分企业死于10岁左右。
我们所知的内地，本地知名企业昙花一现的又有多少？如果说领导大多是合格的话，企业为什么寿命那么短？如果说我们的领导是合格的话，那么我们为什么老是在重复做已经做过的事？如果说我们的领导事合格的话，为什么所有的高层一直在解决一些低级的问题呢？不合格的管理者是企业的包袱，甚至是祸根，他们的破坏力我认为不亚于炸弹、战争，他带来了人力资源的浪费、流失、带来了效益的滑坡、效率的低下、带来了管理的混乱、带来贪污腐败，最终带来了企业的倒闭、破产。
引言【本讲重点】员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁第1讲领导透视：理想领导者的特质【本讲重点】员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁员工心目中的领导下属对于拙劣领导的负面反映美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。
”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。
以上是国外的调查结果，那么在国内，也存在这种情况。
有一项关于国内一家的航空公司的调查，发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。
调查报告显示最普遍的两类抱怨是：◆基层管理者不愿意履行他们的权威，他们不愿意面对问题和冲突，缺乏自信，这个比例占到了20%；◆管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。
从这些调查中，可以得出一个结论：下属对于领导的威信、影响力、绩效产生了怀疑。
从企业寿命看领导功过1.企业的平均寿命只有12.5岁企业是一个生命体，像人一样有自己的生命周期。
企业的寿命大概是多久呢？对于世界500强这些世界上最优秀的企业来说，其寿命大约是40年。
但这仅仅是一些优秀的企业，如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起，它们的平均寿命大约也只有12.5岁。
那么国内企业的寿命大概有多长呢？据统计，结果是8年的时间。
这个8年其实还是要打折扣的，为什么？因为国内企业一直是在计划经济的体制下运行的，国外很多企业还没有进入到中国来，还没有形成竞争。
在加入ＷＴＯ以后，中国的市场开放以后，各行各业都面临着国外同行的竞争和挑战。
在没有多少外来竞争和压力的情形之下，国内的企业寿命是8年的时间，那么未来情况又会如何呢？对于ＩＴ行业，企业的寿命更短。
两年前对于中关村电子一条街的调查结果显示：中关村电子一条街中，企业的寿命只有2年零10个月，仅仅1年的时间就有30家企业倒闭，50家企业再注册。
我心目中的领导发言材料
亲爱的团队成员们，大家好，
首先，我要向每一位团队成员表达我最衷心的感谢和敬意。
非常荣幸能够作为你们的领导来领导这个团队。
我们都知道，我们所面临的是一个充满挑战和机遇的时代，而我们的团队将面对各种新的挑战和任务。
在我看来，一个优秀的领导者必须具备一些重要的品质。
首先是开放和接纳不同的观点和意见。
我相信，我们的团队中有各种各样的才智和观念，这正是我们的强项。
我们应该互相倾听，尊重彼此的意见，并通过合作来达成最佳的解决方案。
其次，一个优秀的领导者应该有远见和决策能力。
在这个快速变化的世界中，我们需要能够迅速做出正确的决策，并引导团队朝着正确的方向发展。
我们将面对许多重要的决策，但我相信我们作为团队，在经过充分讨论和分析后，一定能够做出最好的决策。
此外，一个优秀的领导者还应该激发团队成员的潜力，并提供必要的支持和培训机会。
作为领导者，我的责任是帮助每一位团队成员发挥他们的最大潜力，提供他们所需要的资源和支持，以便他们能够发展和成长。
最后，作为团队领导者，我相信透明和开放的沟通是至关重要的。
我会与你们保持沟通的畅通，及时分享信息和反馈，以确保我们的团队紧密协作并保持高效运转。
同时，我也非常鼓励
团队成员之间的积极沟通和合作。
各位团队成员，我将以身作则，在团队中做一个积极的榜样，并尽力发挥最佳的领导能力，以使我们的团队在面对挑战时得以团结和奋进。
让我们携起手来，共同努力，创造更加辉煌的明天！
谢谢大家！。
我心目中称职的领导领导，顾名思义是要带领很多手下去工作，给下属分配工作，安排整个任务进度，调解下属间的关系，公司里面的大小琐事都得管。
所以我认为作为一个合格的领导首先需要有大局观，因为作为一名主管或者部门经理，你所考虑的不再是简单的个人利益所涉及的工作范围，你要站在公司的角度利益考虑和处理问题，在工作安排和利益冲突时，你要具备战略的眼界，一个缺乏大局观的管理干部是不能称为一个称职的领导；一个称职的领导还需要有正确的利益观和准确的判断能力，如何摆正自己的利益地位，如何摆正自己的本门的利益位置，这些是很重要的，如果一个主管和部门经历把自己的个人利益考虑过重，你在工作进行的过程中就容易失去平衡，从而导致你的下属和老板对你的不满意，在具体执行公司的业务和执行公司的制度时，领导需要具备一定的变通能力，并且对事情的进展要提前做出正确的判断，一个很死板的管理者是不具备独立作战的人，他只能成为一种工具，领导需要领导整个公司的大致走向，需要掌控整个公司的流程，所以，需要一个很好的判断能力是非常重要的；谁都知道领导需要带领很大一部分下属进行工作，所以领导和下属之间的关系直接影响工作能否正常执行下去，执行的是否彻底。
所以一个称职的领导还需要有优秀的协调能力和指挥能力，在协调能力方面，首先必须能协调好自己的工作，要清楚那些事情是需要自己亲自做，哪些不需要自己亲自做，其次需要协调好自己部门和其它部门之间的关系，协调好自己和下属的关系。
在指挥能力上最重要的是安排正确的人去做正确的事情，这就血药领导对自己的下属要充分的了解，不能够任意的去安排，安排合理对工作能否按时完成起着重大的作用；作为一个称职的领导还需要有一定的应急能力，市场不是一成不变的，公司要想在竞争如此激烈的社会生存下去必须适时的改变，这就要求领导有很强的应急能力，当社会发生变化的时候能够及时的作出相对的响应，同时当公司发生什么突发时间，能够保持冷静的头脑，迅速找到解决问题的方案，解决公司的危机。
我心中的领导的十大品质1．伶牙俐齿，演说能力我觉得作为一个领导首先，你一定要会当着众人的面说话，因为大家都要听你的。
一个好的领导人一定是一个好的演说家。
此外还有批评的艺术。
一次成功的演讲可以起到振奋人心的力量。
这点显而易见，无须赘述。
2．风度气质，人格魅力有一项研究表明一个人对另一个有无好感取决于和那个人见面的前十秒钟，所以给人的第一影响很重要，贵族和暴发户走出去就是不一样，领导当然要有领导的排场，不过也不能让人厌恶，感觉俗不可耐。
容貌不可忽略，不过不是决定因素，气质和风度往往更重要，言谈举止都得适当。
如果这点没做好，就会给人一种暴发户或者纨绔子弟的感觉，无法真正得到别人的尊重。
在上层人士中认同感还是相当重要的。
3．圆滑处世，善于做人这点无需赘述，大家都知道的事。
无非就是左右逢源，人缘广泛。
当然也是有度的，做人还是要有做人的原则，太明显了就会被人看不起。
能做到以上三点，再加上一定的背景，一些运气就可以登堂入室了，不过离完美领导还有一点差距，最多也只能算是一个政客而已。
4．看人准确，会用资源一个好的领导一定会合理用人就像刘邦一样，世界上不缺少人才，只是缺少发现人才的眼睛。
此外心理学也很重要，了解上司，属下，敌人的心思，往往就能给自己占据主动。
自己所能触及的一切资源，关系，资金也要合理使用。
当然人才是最重要的一种资源，也是最难操纵的。
5．统筹全局，运筹帷幄材料资源是关键，当你占据了一切条件以后，计划就显得格外重要。
要把所有的因素考虑在内，此时所有的东西在你手中都是棋子，如何操控这些棋子分工合作而达到最后的“将军”就是一个领导应该做的事。
有的时候要坐在背后观看，有的时候则要身先士卒。
6．眼光长远，视野开阔领导不仅是团队的舵手，更是团队的灯塔！一个好的领导眼光绝对不是就局限于眼前的一点利益，而是考虑到整个团队几年，几十年的发展甚至直到永远。
如果一个人上任以后可以起到立竿见影的作用，那么我们说他是good,.另一个人可以让组织长期立于不败之地，甚至在他不在以后的很长一段时间内，他的理念仍会被后人传颂为金科玉律去影响整个团队，那么他就是best，比如我们伟大的改革开放总设计者邓小平同志。
企业员工对领导的评价范文在过去的半年里，本公司在上级机关的领导下，紧密联系本单位实际和领导班子、领导干部的思想工作状况，认真做好各项工作，全面加强生产能力的工作建设，致力于打造科研，生产，销售一条龙的经营模式，受到了上级领导和广大人民群众的一致肯定。
一、几位领导干部在工作中始终坚持了求真务实的精神，努力树立和落实科学的发展观，树立了正确的政绩观，在工作中，坚持了立党为公、执政为民，真正做到了“为民、务实、清廉”，在全体干部中树立了良好的典范作用。
对于严重影响党的形象和工作效率的形式主义、官僚主义，这几位同志的态度一直是十分坚决，不仅努力保持自身的形象，而且十分注意随时发现和纠正本企业内部存在的各种苗头，为做好各项政法工作提供了坚实的组织保证。
并始终注意坚持脚踏实地，不骄不躁，把实事办实，把好事办好，从未发生过脱离实际、劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，这在本系统也是有口皆碑的。
二、在平时的工作中，几位领导干部始终按照“集体领导、民主集中、会议决定”的原则，不断健全和完善班子内部的工作分工、议事、决策规则和程序，为各项工作的顺利进行打下了坚实的基础。
此外，他们还致力于不断建立和完善党内情况通报、情况反映、重大决策征求意见制度，自觉维护领导班子的团结统一，增强了领导班子的活力，正是在这样一种领导作风下，目前本单位呈现出的是一种团结、紧张、严肃、活泼的工作氛围，从而使各项工作的完成有了一个良好的保证。
在选拔任用干部方面，几位领导干部严格执行《党政领导干部选拔任用条例》，坚持领导干部革命化、年轻化、知识化的原则，切实履行工作程序，基本未发生过在选人、用人上的不正之风现象。
对这几位领导干部今后工作的一些建议：一、希望领导干部能够抽出更多的时间下到基层。
一些重大决策做出后，基层单位迫切需要的就是上级领导能够及时为他们带去权威的、有指导意义的指示和精神，所以就要求领导干部多抽出一些时间下基层，同时还随时了解一线工作的情况和面临的问题，以使工作能够始终保持主动。
我心目中的经理1、能过领导我们共同的目标和价值；每一个年轻人，都是会迷茫，在工作当中也会有很多的困惑，甚至很多人，都不知道自己这么工作是为了什么，未来在哪里？所以，有了共同的价值观和共同的目标，那么在工作当中就会有明确的方向感，并且大家都是团结一心。
2、能帮助我们细分工作计划，指出需要改进的工作问题；这样能提示我们要知道自己每天都应该干什么，有哪些之前出现的问题需要改进，怎么让自己进步更快。
3、在处理危机问题和突发情况的时候能独当一面；在工作当中难免会出现失误，当我们出现失误的时候，假如经理人能及时处理危机，那么就能挽回公司的损失。
因为经理在经验和技能方面都应该是非常优秀的。
4、能给人希望，帮助树立人生理想；在我们看到希望的时候，我们都会很努力的工作、学习，树立了人生理想我们的就变得有追求，有追求的人生都会是积极的。
5、给我们树立良好的学习标杆；我们在这个环境当中成长，在这环境当中学习，在我们成长学习的时候，我们需要榜样，榜样的能力也决定了我们学习成长的速度。
6、能带给团队积极的工作氛围；人都是会被环境所影响的，在积极的氛围当中，我们的工作也会变得很积极，这样就能减少很多人因为抱怨而导致的执行力欠缺，或者是工作消极。
7、能制定完善的处罚和奖励措施；这点无非就是把优秀的、工作态度认真勤奋的员工与那些相对反比的员工区分开来，然做得好的员工得到奖励，做得不好的接受处罚，让大家共同进步。
8、能制定严格的行政制定，并要人性化管理；有了良好的行政制度，员工都会按照之前议定的制度去进行工作，这样能避免更多的管理漏洞，但同时在遇到特殊情况的时候，要学着去人性化执行，有弹性的管理才能被更多人的所接受。
9、有良好的专业技能和人格魅力；只有这样的经理才会被人尊敬，这样被人尊敬的经理才能让人心悦诚服。
员工心目中的好上级
好上级应该像一面矛盾，为手下人遮风挡雨
一：克制“为所以为”的冲动。
好上级会因为自己给别人添麻烦而感到不安。
二：为合理的争论创造安全的氛围。
好上级会创造良好的气氛，调动大家进行建设性的辩论。
三：保护员工不受外界侵扰，替他们节约时间。
好上级能办手下，尤其是需要集中精力的知识型员工摆脱侵扰，
使他们安心工作。
四：抵制来至上层得瞎指挥。
五：替员工减压。
好上级还应在下级捅了篓子的时候为他们提供保护，这可能是一件很头疼很危险的事情，却能带来好的效果。
敢作敢为地担当——能成大事地人，一定是敢于担当地人，是能在关键时刻挺身而出地人一、敢为别人不敢为之事，敢担别人不敢担之责.领导需要有勇气做出不受欢迎地决定以及内部调动.出现问题时在寻找原因时应首先找找自身地不足，要勇于承担责任.二、勇于任事地实质是不辞急难险重.三、领导首先担当地是一份责任.“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”，是他们高度责任感地真实写照.积极向上地进取——能否建功立业，始于并取决于进取心一、积极向上，勇于创新，有所作为地欲望.领导者地工作应当是创造性地工作，领导者应当是具有创造性思维和强烈创新精神地人.创新，要敢于否定权威，敢于否定前人.创新，还要敢于否定自我.二、破除软刀子一样地观念枷锁.三、大志能干大事，雄心成就伟业.要有崇高地志向与壮志雄心.四、自动自发，竭尽全力.为了目标奋力拼搏，爱拼才会赢.文档来自于网络搜索有勇有谋地胆识——没有超人地胆识，就没有超凡地事业一、有胆有识，大业可成.对于关键问题地处理要果决，不能拖沓.二、有胆有识去冒险.要以身作则，启发员工地冒险精神，并在尝试中学习.文档来自于网络搜索胸有成竹地自信——成功不是由于智能超凡，而是相信自己能行一、自信就是对自我能力和价值地肯定.二、有自信不一定成功，丧失自信却注定失败.三、凡任天下大事者，不可无自信心.四、克服自卑，防止自负，培养自信.文档来自于网络搜索百折不挠地坚韧——成大事者不惟有超世之才，亦有坚韧不拔之志一、坚韧性是领导者必不可少地个性品质.要有坚定地理想、信念和百折不挠地献身精神.二、唯有坚韧不拔才能无往而不胜.在特定地环境下，领导者地心理素质对事业成败起着关键作用.因此，领导者必须具有坚韧不拔地意志.文档来自于网络搜索如山似水地沉静——欲为将帅必具处事不躁、临辱不怒、遇险不惊之气度一、静下心，戒急戒躁.二、沉住气，善于制怒.三、稳住神，处变不惊.四、做自己情感地至高统治者.一个成熟地领导者应该有很强地情绪控制能力.当一个领导者情绪很糟地时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他地坏情绪会影响到对工作和自己地评价，这是很自然地.一个高层管理者情绪地好坏，甚至可以影响到整个公司地气氛.如果他经常由于一些事情控制不了自己地情绪，有可能会影响到公司地整个效率.文档来自于网络搜索海纳百川地宽容——一个人地胸怀有多大，他地事业就能做多大一、宽容做事，大度待人.二、无嫉妒，能兼听，不求全，不记恨.三、宽容之于领导善之又善.领导者要有宽广地胸怀，必须要能容人.容人首先包括既要能容人之短，又要能容人之长；既要能容人之过，又要能容人之功.文档来自于网络搜索平易温润地谦和——谦和是自我地超越、道德地自觉、人格地升华一、不自恃、不自矜，示敬于人.在平常生活中，在员工面前不要摆出一副领导地架子，要平和，一定地幽默会拉近领导与员工之间地距离.多多深入员工中了解信息，多与员工交流体会和工作中遇到地困难.二、展示人格地魅力，放射人性地光泽.在工作中要注重团队意识，建立良好地伙伴关系是团队工作得以良好运行地前提.文档来自于网络搜索良好地人际沟通能力一、管理人员能进行更加高效地沟通，更积极地倾听，促使员工能开心地完成工作任务.二、沟通包括三个步骤：收集信息、确认理解、获得许可.一位优秀地一线领导者绝对不会是过去那种命令控制型地领导.那种只知道每天下命令、每年做考核地领导.因为没有员工再愿意为这种领导工作.今日员工需要地领导者必须能够积极倾听他们地心声，给予恰当地指导支持，并且能够帮助他们完成共同目标.文档来自于网络搜索出众地演讲口才一、优秀地领导者都有很好地演讲能力，特别是那些著名地，无一例外是演讲地高手.文档来自于网络搜索二、演讲地作用在于让他人明白自己地观点，并鼓动他人认同这些观点.从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己.文档来自于网络搜索三、管理者演讲地对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别地下属；演讲地场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时.文档来自于网络搜索四、一个人地演讲能力主要与他地演讲次数成正比，与其他因素无关.也就是说，即便一个口才很笨拙地人，只要不断地去演讲，就会成为演讲高手.文档来自于网络搜索。
我心目中的好领导我心目中的好领导昨天，接到公司通知，集团要在员工内举行《我心目中的好领导》有奖征文活动，每名员工要写出自己心目中好领导的标准。
平时整天在领导身边工作，真要写出自己心目中好领导的标准，忽然感到无从下笔。
想到了很多好领导应该有的标准，最后只总结出四个字：“正”、“义”、“心”、“听”。
“正”，作为一位好领导，首先要心正。
心正方能公正，公正方能人正，人正方能正人。
只有公正，才能对员工一视同仁、奖罚分明，才会让员工认可、信服，才能凝聚出向心力、亲和力，从而产生强大的正能量，才会带出一个战无不胜、攻无不克的团队。
其次就是要有正确的指导方向。
常言说得好，“大海航行靠舵手，万物生长靠太阳”。
只有领导能为员工指明正确的方向，大家才会为了共同的目标共同努力，而不会走向歧路。
“义”，作为一位好领导，对待企业要大义，对待用户要诚意，对待员工要仁义，要懂得付出，明白取舍，要有前瞻性和大局观，要明白企业需要什么，用户需要什么，员工需要什么，如何去处理这三种关系。
只有将这三种关系处理好，才会使我们的企业更好的发展壮大。
“心”，作为一位好领导，对人多去关心，做事要有恒心，沟通需要交心，千万不可贪心。
领导要多去关心员工，了解员工的家庭状况、心理变化，为员工解决实际困难。
只有去关心别人，才能得到别人的关心，用心去与员工沟通。
企业就相当于一个大家庭，领导就是这个家庭的家长，要像爱兄弟姐妹一样去爱护每位员工，做到上班是领导，下班是兄弟。
只有这样，员工才会真正的、用心的与领导去交流，沟通。
做为一位好领导，要严格要求自己，因为你的行为会影响员工。
俗话说得好，“上梁不正下梁歪”，只有领导为员工做个好的榜样，不贪、不腐，不被眼前的金钱和利益诱惑，才会形成好的风气，才会得到员工的支持。
时刻记住“莫伸手，伸手必被捉”。
“听”，作为一位好领导，要善于倾听。
要多去了解员工心中的想法，多与员工交流、沟通，只有这样才能更好地了解问题，并及时解决问题，要善于听员工的声音。
创“群众满意客运站”优秀客运站站长候选人材料——记衡汽集团衡阳县汽车站站长唐爱华同志衡汽集团衡阳县汽车站现任站长，女，中共党员，高中文化，1980年参加工作，1997年任车站副站长，2008年任站长。
自参加工作以来，无论是在站务员岗位，还是在管理岗位，工作积极肯干，兢兢业业，曾多次被集团公司和衡阳市交通局评为“三八红旗手”、“先进工作者”和“优秀党务工作者”等光荣称号。
在她的带领下，全站员工齐心协力，同舟共济，狠抓服务质量和经营管理，由于各方面成绩突出，衡阳县汽车站被交通部评为2011年度“春运农民工平安返乡（岗）优质服务先进集体”和在2011年度创“群众满意客运站”的活动中，被湖南省道路运输管理局评为湖南省“群众满意客运站”的光荣称号，她本人被评为“湖南省十佳优秀站长”。
衡阳县汽车站在唐爱华同志的带领下，一是加强站场基础建设，铺设花岗石改造站场广场；为了给旅客提供一个舒适的候车环境，全面装修候车室，新购候车室座椅，增添服务设施设备，同时配合公司和车队监督客运车辆安装了GPS，现安装率已达到100%；2011年为了加强站场管理，充分利用高科技设备，全面更新了老化的电子监控系统。
二是为了优美站场环境，抓站容站貌建设，方便旅客有一个舒适乘车环境，她身先士卒每天带领全站员工将站场、候车室清扫、拖洗，深受旅客的好评。
为了使内部管理日益完善，提升服务质量。
唐爱华同志自任站长以来，制定了衡阳县汽车站目标管理、劳动纪律考核办法，她想到的是用制度管人、约束人，要求职工做到的，自己首先做到，对违反劳动纪律的行为毫不留情，一视同仁，按章处罚。
唐爱华同志在工作中注重自己的学习和修养，决不利用手中的权力谋取私利，反腐倡廉是她的一贯作风，有些车主为了想把发车时间提前或推后发班，但她考虑到班次之间的矛盾，一口回绝了他们的想法。
但有的车主仍不死心，多次拜访她，均被拒绝，有的车主趁唐站长在办公时不注意，将红包塞进她的抽屉里，被唐站长发现后，原封不动地交给了公司财务室。
员工心目中的领导hc360慧聪网2004-08-18 07:53:08属对于拙劣领导的负面反映美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说："无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。
"霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。
以上是国外的调查结果，那么在国内，也存在这种情况。
有一项关于国内一家的航空公司的调查，发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。
调查报告显示最普遍的两类抱怨是：基层管理者不愿意履行他们的权威，他们不愿意面对问题和冲突，缺乏自信，这个比例占到了20%；管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。
从这些调查中，可以得出一个结论：下属对于领导的威信、影响力、绩效产生了怀疑。
从企业寿命看领导功过1.企业的平均寿命只有12.5岁企业是一个生命体，像人一样有自己的生命周期。
企业的寿命大概是多久呢？对于世界500强这些世界上最优秀的企业来说，其寿命大约是40年。
但这仅仅是一些优秀的企业，如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起，它们的平均寿命大约也只有12.5岁。
那么国内企业的寿命大概有多长呢？据统计，结果是8年的时间。
这个8年其实还是要打折扣的，为什么？因为国内企业一直是在计划经济的体制下运行的，国外很多企业还没有进入到中国来，还没有形成竞争。
在加入ＷＴＯ以后，中国的市场开放以后，各行各业都面临着国外同行的竞争和挑战。
在没有多少外来竞争和压力的情形之下，国内的企业寿命是8年的时间，那么未来情况又会如何呢？对于ＩＴ行业，企业的寿命更短。
两年前对于中关村电子一条街的调查结果显示：中关村电子一条街中，企业的寿命只有2年零10个月，仅仅1年的时间就有30家企业倒闭，50家企业再注册。
2.企业运行的第十年是关键年从这些数字来看，无论是国际还是国内，大部分的企业都是倒闭于10岁这个门槛之上。
如果把企业的寿命按40年作为一个寿终正寝的年龄来看，企业从它的形成到灭亡，40年为一个阶段，或者为一个生命的周期。
那么企业在第10年这个门槛上倒闭，就相当于在青少年时期就夭折了。
这就等于说家长没有把自己的孩子带到一个寿终正寝的年龄，如果没有什么天灾人祸，一个孩子在青少年时期就死掉了，那么这位家长是合格的吗？显然不是。
如果一家企业的领导者没有把企业带到寿终正寝的年龄，即40岁～50岁，而是在10岁这个门槛上就跃不过去了，就夭折了，也不能说这位领导者是合格的。
所以说领导者应该对于企业过早地夭折负责任。
这么多的企业在10年左右的时间都关闭了，那么对于调查结果中显示的60%～75%的不满意，也就不足为怪了。
所以从某种意义上说，这些调查的结论是正确的。
自检拿破仑说过："只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。
"你是怎样理解这句话的呢？谈谈自己的想法吧！领导者，你欠缺什么为什么大量的企业会在10年左右这个门槛中倒闭呢？企业的发展靠的是两种作用力：即推力和拉力。
1.企业发展的两种作用力推力推力是指依靠系统化、规范化、制度化的体系来推动企业的发展。
企业在这方面运行的如何，是否建立了一种系统和标准，这部分的作用力占到了80%左右。
即企业要想快速发展，就必须建立一套有效的制度化和体系化的标准。
所以企业进入规模化的阶段以后，重复发生的事情就必须靠制度来规范。
如果做到了这一点，那么企业就有可能跃过第十年这个门槛。
拉力企业的发展靠什么拉动呢？靠领导者的领导风格，领导者的个人魅力，领导者的权力威信，这部分的作用力占到了20%。
好的领导者能够吸引大部分的员工跟随他一起去工作，这是由领导者自身的引力而决定的，这就是一种拉力，这种拉力来源于个人自身的修养。
2.中层领导者应具备的12项技能从领导者自身来看，中层和基层领导者不敢面对冲突，不敢面对问题去进行解决。
沟通的结果是什么呢？为什么不敢面对呢？是因为缺乏自信，是因为缺乏领导者所必须具备的技能。
一名中层的领导者最起码要具备12项技能。
决策管理企业管理的重点在于经营，经营的重点在于决策。
在企业生产经营的过程中，存在大量需要决策的问题，决策分析是各级领导者的基本技能。
决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进，取得好的经济效益；决策的失误会给企业带来巨大的损失，甚至导致破产。
时间观念有效地利用时间，可以提高工作效率。
怎样把最有效的时间，放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上，这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能。
授权的技巧领导者本身就是在通过别人完成自己想要做的工作，那么应该如何去授权呢？确定一个有效的管理幅度是非常重要的。
所谓管理幅度，是指一名领导者所能直接领导下级人员的数量。
由于各级管理人员的经验、知识、能力有限，因此在进行职权划分时，必须根据不同岗位的性质，确定管理幅度，以保证管理工作的有效进行。
沟通的技巧无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通的方式。
可以说沟通在很大程度上影响了人际关系，影响到领导的绩效，所以掌握沟通的技巧是非常重要的。
目标管理公司的远景目标、年度规划、季度目标的制定对公司的发展是至关重要的。
大量的企业所谓的目标管理其实是在做指标管理，因为他们只关注销售和利润，而忽略人员管理，忽略企业的文化等等，这不是真正意义上的目标管理方式。
绩效评估绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现测量、分析、评价的过程，以形成客观公正的人事决策。
员工的工作任务完成了，领导要给他什么样的认可呢？工作任务没有完成，领导应该给他什么样的惩罚呢？这就是绩效评估的方式。
激励的技巧领导者激励，主要是领导者的品行给企业员工带来的激励效果。
企业的领导者是员工的表率，如果领导者具有较强的能力，能给企业带来较好的经济效益，有助于员工的价值实现，会对员工产生巨大的激励作用。
应变能力面对复杂多变的经营环境，作为企业领导必须能审时度势，随机应变。
对于组织结构的变革、市场策略的更新、人员的变化和调整要应对自如，果断地做出合乎实际的决策。
驾驭能力组织和协调是驾驭能力的重要环节，为了有效地完成企业的目标，要善于观察判断，调动所有员工的积极性，以保证企业高效地运行。
会议管理作为领导者差不多有30%～50%的时间是在开会，对于怎样开会，并不是所有的领导者都清楚。
常常是会而不议，议而不决，决而不行，行而未果。
其实开会也有技巧，有必经的过程和阶段，领导者必须要懂得会前怎么准备，会中怎么去执行，会后怎么去追踪，这是一项技术性很强的工作。
对个体的领导企业的员工以企业为其主要的生存空间，作为领导者要时刻关心员工的需要和员工的困难，同时要尊重知识、尊重人才，注重对人才的培养和使用，以便更好地实现对员工个体的领导。
对团队的领导团队的成员要学会互相信任，要坦率真诚。
作为团队的领导者只有注重加强团队的互助合作能力，注重团队中人际关系的开发，才能更好地实现对团队的领导。
正是因为很多的中层领导者缺乏这些基本的技能，所以缺乏工作的责任和自信。
要真正培养一名合格的中层领导者，需要用10年的时间，十年磨一剑。
这10年并不是一个漫长的等待，而是一个逐步培训的过程。
在麦当劳，基本上每一个层级的领导者，都有自己相应的课程：有幼儿园的课程、小学的课程、中学的课程，直到大学的课程，每一名管理者、领导者，每一年都需要至少有20个以上的工作日去进行训练。
这种不间断的、持续的培训，使这些中层的领导者可以不断地成长。
从这个意义上说，合格的中层领导者必须是一个有意识不断懂得培养的管理者。
有很多的企业在培养或者提升一名员工的时候，只看到这名员工相对比其他员工强一点而提拔上来，提拔上来以后是否符合这个岗位的要求呢？是否符合这个岗位的任职资格呢？这就不得而知了。
那么相当多不合格的领导者充斥在领导岗位，可以想象领导的绩效会有多高？3.好领导者应该具备的技能在组织中的每一个人，不管他的地位和职位如何，都需要一些关键性的执行能力来保证完成企业的任务，高层、基层和中层的领导者都不例外。
对于领导的技能基本上可以分成3个层面：技术技能、思维能力（也称概念的技能）、人际关系能力。
技术技能技术技能是为完成特定任务而需要运用的一种知识、方法、技巧和设备使用的一种能力。
可以通过学校教育、工作实践、经验积累来掌握这项技能。
这种技术技能，对于中层、高层领导者，随着职位的提升要求相对应越来越少；对于基层领导者，这种技术技能要求则要更高一些。
思维能力思维能力是领导者认识自己的企业以及企业中的各个部分之间的相互关系的一种能力，也可以说是一种宏观大局，或者说掌握大局中的各个部门，能够看到它们有机的联系。
对于高层领导者来说，这种思维能力还包括对这个行业发展前景的一种认识。
这种洞察力，可以说领导的层级越高，这种思维能力的要求也越高。
高层领导者在这方面要有足够高、足够好的思维能力。
人际关系能力所谓人际关系的能力就是跟别人一起相处，或者说借助于别人去完成工作的一种能力，它包括激励、推动、协调。
人际关系能力是有效运用领导艺术的最重要的一个方面，很多时候领导艺术的高和低，其实跟做人有关系，跟影响下属的水平有关系，跟自己所表现出来一些特征、个人品行有关系。
例如正直、工作动机、沟通、是否具有诚信、是否执着、是否具有灵活性等等，这些因素都影响了人际关系的发展。
执着指的是对于工作标准的执着，也就是当制度定下来，游戏规则定下来以后，就要执行这个标准，不能打折扣；执着是对于标准的坚持，越是高层领导者在这方面越要注意，因为你的一言一行都关系到这个制度的破和立，制度定好了，你不执行，你打破它，别人也可以打破。
所以，执着一定是关乎到企业工作标准的，一定是关乎到企业的制度和规章方面的。
那么所谓的灵活是什么呢？领导者的灵活性要体现在对于不同的人，要采取不同的领导，有的人不愿意做，但是有能力去做。
不同的人表现出来的状况是不一样的，领导者怎么可能用一种方法来管理所有的员工，事实上是做不到的。
从这个意义上来说，领导者要有相当程度的弹性，这种弹性就是对于不同的人，用不同的方式。
所以必须要用弹性的方式，这就是灵活。
