个性差异与管理63页PPT

三、能力差异与
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管理
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3、能力的发展和知识技能的掌握也并不同步： 一方面，能力的发展要比知识技能的掌握要慢 得多，能力并不永远随知识的增加而成正比例 地发展，它有一个发展、停滞和衰退的过程。 另一方面，人的知识技能在一生中可以通过学 习持续地增加和积累。
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第三章：个性差异与管理
商业和工业心理学
能力 知识技能
பைடு நூலகம்
年龄
5
年龄
总之，能力与知识技能是紧密联系，相辅相成的。
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商业和工业心理学
第三章：个性差异与管理
（二）能力与知识技能的区别
1、能力是一个人比较稳定的心理特征，而知识则是 人类经验的概括和总结，技能是经过反复训练而 形成的自动化了的操作方式。
2、能力的形成和发展既受遗传素质的影响，又受后 天因素的影响，知识技能则完全通过后天学习获 得，知识技能不能遗传。
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商业和工业心理学
（二）有关的案例
第三章：个性差异与管理
21世纪有价值雇员的七种能力：
1、技术专长和工艺技巧； 2、战略性眼光（有远见，动态地引导组织适应未来）； 3、计算和平衡技巧（维持长短利益均衡，实现稳定增长）； 4、组织能力（保证公司目标和谐顺利实现）； 5、说服能力（博得他人的理解，获得支持，推销自己）； 6、交流沟通技巧（信息交流障碍将导致经营面临巨大的灾 难）； 7、学习能力（把知识融会贯通，通才博学式教育体验对于 未来的领导者们来说是最有效的教育模式）。

的高分，B类型（迟缓的、谦让的）人一般会得到22分以下的分数
。
个性研究在组织管理中的作用
• 第一，在实际生活中区分各种类型个性的个体，是人力资源管理的出发点。 • 第二，通过管理活动，形成与发展员工积极的个性。 • 第三，在管理活动中，了解人的个性有利于和谐人际关系，减少矛盾与冲突。 • 第四，个性研究是管理活动中，人员选择、配备的重要依据。
第二节 个性差异及其在管理中的应用
一、气质与管理 （一）气质类型 气质的定义：气质是人的典型的、稳定的心理特征，主要表现于心理过程的强度、速度、
稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的特点。即个人行为全部动力特点的总和。 气质类型是指表现为行为特征的神经系统基本特性的典型结合。
气质类型的划分方式和行为特征
一方面的能力是不够的。 （4）能力总存在于人的活动之中，只有通过人的活
动才能表现出其作用来。
二、能力与管理（续）
• 能力的分类 认知能力
一般认知能力
躯体能力
特殊认知能力 肌肉力量 心血管耐久力 运动质量
语言能力 数学能力
推理能力 空间能力
二、能力与管理（续）
• 个体的能力差异 （1）能力发展水平的差异（量的差异） 主要是指同龄人之间发展水平不一致。 （2）能力类型的差异（质的差异） 主要表现在能力的知觉差异、记忆差异和思维差异等方
二、能力与管理（续）
（三）能力测试与工作安排 1、能力测试 （1）心理能力测验（智力测验） 比奈智力测验 斯坦福—比奈测验 IQ＝（MA/CA）×１００ 韦克斯勒智力测验 语言量表测量：一般知识、理解力、词汇解释、数字记忆 操作量表测量：数字符号能力、填图、图片排列、按图搭积
木、物体装配等。
二、能力与管理（续）

个差异对管理的影响
招聘与选拔
根据个体的个性特点，适当 调整招聘和选拔策略，确保 最佳人选。
培训与发展
结合个体的个性特点，设计 个性化的培训和发展计划， 提高学习效果。
绩效管理
基于个性差异，制定灵活的 绩效评估方法，能够更好地 激励与管理员工。
团队建设
了解个体的个性特点，提升团队的合作效率和 凝聚力。
《个性差异与管理》PPT 课件
个性差异与管理 - 这份 PPT 课件将帮助您了解个性差异对管理的影响以及如何 应对。
简介
1 什么是个性差异
个体之间在心理、行为和能力等方面的差异。
2 为什么需要了解个性差异
了解个性差异可以优化管理方法，提高团队合作和绩效。
3 个性差异与管理的关系
个性差异对招聘、培训、绩效管理和领导风格等方面都产生重要影响。
开放沟通渠道
为员工提供开放和互动的沟通渠道，促 进有效的交流和反馈。
促进多元化
鼓励员工之间相互学习，增强多元化团 队的协同能力。
结语
1 个性差异需要关注
每个个体都有独特的个性 差异，需要重视并了解其 影响。
2 有效管理需要重视个
性差异
个性差异会影响管理的方 方面面，了解和应对个性 差异是实现有效管理的关 键。
3 重视个性差异是企业
持续发展的关键因素
通过充分发挥个体的个性 优势，能够推动企业的创用不同的领 导风格，提高领导效能。
如何应对个性差异
1
灵活运用管理方法
2
根据个体的个性特点，选择适合的管理
方法，提高工作效率和员工满意度。
3
尊重个性差异
4
培养尊重和包容的文化氛围，充分发挥
员工个性的优势和潜力。

个性的结构：
• 一是个性倾向性：个体对现实事物的看法、态度和感 情倾向，包括需要、动机、兴趣、世界观、价值观等；
• 二是个性心理特征：气质（动力特征）、能力（完成 活动的潜在可能）、性格（态度特征）等
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另一方面，气质在个人后天的生活实践过程中，也受 到了性格的改造和掩蔽。
表14-1 气质类型及其特征
第二节 气质差异与管理
一、气质的类型与特征
气质(temperament)，是指某个人典 型的表现于心理过程的强度、心理过程 的速度和稳定性，以及心理活动的指向 性特点等动力和时间方面的特点。
胆汁质
（4）气质可以影响人的情感和行为。
3）气质在管理中的意义
管理者要了解被管理者的气质特征和气质类型， 做到“一把钥匙开一把锁”，采取有效的管理策 略提高管理效果。
（1）根据人的气质特征来调动人的积极性，合 理用人。（多-采购 胆-市场 粘-核算 抑-研究）
（2）根据人的气质特征来合理调整组织结构， 增强团队战斗力。（气质互补）
多血质
•
多血质——这种人突出的特点是热忱和
有显著的工作效能。他们对自己的事业有着
浓厚的兴趣，并能保持相当的时间。这种人
有很高的灵活性，容易适应变化了的生活条
件，善于交际，在新的环境里不感到拘束。
他们精神愉快，朝气蓬勃，但是一旦事业不
顺利，或需要付出艰苦努力时，其热情就会
大减。情绪容易波动。这种人大都机智敏锐，
1）气质对智力的影响 气质不能决定一个人智力发展的水平，但能
影响智力活动的特点和方式。 智力水平高的人可能具有不同的气质，相同
气质的人可能表现也不同的智力水平。
2）气质对人们行为的影响