技术中心需求调研问卷
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开展产业技术需求调研报告产业技术需求调研报告一、背景介绍近年来,我国产业发展迅速,技术创新成为推动经济增长的重要动力。
为了更好地了解产业技术发展现状和需求情况,本次进行了产业技术需求调研。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和重点访谈相结合的方式,通过向企业和专业人士发放问卷,并进行面对面访谈的方式,获取更准确的数据和意见。
三、调研结果分析调研结果显示,产业技术需求主要集中在以下几个方面:1.数字化转型:企业普遍意识到数字化转型的重要性,希望通过引入人工智能、大数据分析等技术手段,提升运营效率和产品质量。
2.智能制造:随着机器人技术的不断发展,企业对自动化生产线的需求越来越大。
同时,智能工厂建设也成为不少企业的发展目标。
3.绿色环保:随着环境保护意识的提高,越来越多的企业将绿色环保作为重要的发展方向。
他们希望能够引入清洁能源、节能技术等,减少环境污染。
4.新能源与节能环保汽车:随着汽车行业的快速发展,对新能源与节能环保汽车的需求也越来越大。
企业希望能够研究开发更高效、更环保的汽车技术。
四、需求分析根据调研结果,可以看出产业技术需求呈现多样化、个性化的特点。
为了满足企业的需求,应加大科技投入,加强技术研发能力,提高自主创新能力。
另外,政府也应加强与企业的合作,提供政策支持和资金扶持,鼓励企业进行技术创新和转型升级。
五、结论和建议本次调研显示,我国产业技术需求呈现多元化发展态势,需要重点关注数字化转型、智能制造、绿色环保和新能源与节能环保汽车等领域。
为了满足企业的需求,政府应加强与企业的合作,加大科技投入力度,提高技术研发能力,推动产业技术创新。
同时,企业也应加强自身技术研发和转型能力,积极应对市场竞争,迎接挑战。
六、参考文献1. 李明等. 企业技术需求调研与分析. 科技管理研究,2018(3).2. 陈伟等. 我国产业技术需求现状与分析. 中国科技论坛,2019(5).3. 曾华等. 产业技术需求调研报告. 中国科技发展,2020(2).。
一、封面【调研主题】:XXX行业市场调研【调研机构】:XXX市场调研中心【调研时间】:2023年X月X日至X月X日【调研对象】:XXX行业相关企业及消费者二、前言尊敬的受访者:您好!为了更好地了解XXX行业的发展现状、市场需求及消费者满意度,我们特开展本次市场调研。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!三、基本信息1. 您所在的公司类型是?(1)国有企业(2)民营企业(3)外资企业(4)其他2. 您在公司担任的职位是?(1)高层管理人员(2)中层管理人员(3)基层员工(4)自由职业者3. 您所在公司的规模是?(1)10人以下(2)10-50人(4)100-500人(5)500人以上4. 您所在行业是?(1)XXX行业(2)XXX行业(3)XXX行业(4)其他四、行业现状5. 您认为XXX行业目前处于什么发展阶段?(1)起步阶段(2)成长阶段(3)成熟阶段(4)衰退阶段6. 您认为影响XXX行业发展的主要因素有哪些?(1)政策法规(2)市场需求(3)技术创新(4)市场竞争(5)其他五、市场需求7. 您所在公司主要的产品/服务有哪些?(1)XXX产品(3)XXX产品(4)其他8. 您认为目前市场需求最大的产品/服务是?(1)XXX产品(2)XXX产品(3)XXX产品(4)其他9. 您认为消费者对XXX产品/服务的需求变化趋势如何?(1)持续增长(2)稳定(3)下降(4)不确定六、消费者满意度10. 您认为消费者对XXX产品/服务的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您认为影响消费者满意度的因素有哪些?(1)产品质量(2)价格(3)售后服务(4)品牌知名度(5)其他七、竞争态势12. 您认为目前XXX行业的主要竞争对手有哪些?(1)XXX公司(2)XXX公司(3)XXX公司(4)其他13. 您认为竞争对手的优势和劣势有哪些?(1)优势(2)劣势八、发展建议14. 您认为XXX行业未来发展趋势如何?(1)快速发展(2)稳步发展(3)缓慢发展(4)停滞不前15. 您对XXX行业的发展有哪些建议?(1)政策支持(2)技术创新(3)市场营销(4)人才培养(5)其他九、结束语感谢您抽出宝贵时间填写本问卷,您的意见和建议对我们非常重要。
软件需求调研问卷在当今数字化的时代,软件的应用无处不在,从提高工作效率的办公软件,到丰富生活娱乐的各类 APP。
为了确保软件能够真正满足用户的需求,发挥其最大的价值,进行软件需求调研就显得至关重要。
而软件需求调研问卷则是获取用户需求的重要工具之一。
一份有效的软件需求调研问卷,就像是一张精心绘制的地图,能够指引开发团队准确地找到用户的痛点和期望,从而开发出贴合用户实际需求的优质软件。
那么,如何设计一份好的软件需求调研问卷呢?首先,明确调研的目的是关键的第一步。
是为了开发一款全新的软件,还是对现有软件进行升级改进?目的的不同会直接影响问卷的内容和重点。
比如,如果是开发新软件,可能需要更广泛地了解用户的工作流程、业务需求和期望的功能特性;而对于软件升级,则要着重关注用户对现有功能的使用体验和改进建议。
接下来,就是确定调研对象。
要考虑到不同的用户群体,包括年龄、性别、职业、使用频率、使用场景等因素。
例如,针对一款办公软件,可能需要调研管理人员、普通员工、技术支持人员等不同角色,因为他们对软件的需求和使用习惯可能存在较大差异。
在设计问卷问题时,要遵循简洁明了的原则。
避免使用过于专业或晦涩的术语,让用户能够轻松理解问题的含义。
问题的类型可以包括单选题、多选题、填空题和简答题等。
单选题和多选题适合获取明确的选项答案,填空题可以收集具体的信息,简答题则能让用户更自由地表达想法和意见。
比如,对于“您使用该类软件的频率是?”这个问题,可以提供“每天多次”“每天一次”“每周几次”“每月几次”“很少使用”等选项。
而“您在使用现有软件时遇到的主要问题是什么?”则适合设计为填空题,让用户自行描述。
同时,问题的顺序也很重要。
一般来说,先从简单、容易回答的问题开始,逐渐过渡到复杂和敏感的问题。
这样可以让用户逐渐进入状态,提高回答的积极性和准确性。
在问卷中,还要合理设置逻辑跳转。
根据用户对某些问题的回答,自动跳转到相关的后续问题。
专业调研报告问卷调研报告问卷尊敬的受访者:非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调研活动。
本次调研旨在了解各行业对专业技能需求的态度和看法。
请您根据自己的实际情况如实回答以下问题。
保证您的答案将被保密,并仅用于统计分析。
请您根据每个问题的要求,在括号里选择相应的答案或填写相关信息。
1. 您所属的行业是:(填写您的行业名称)2. 您目前从事的职业是:(填写您的职业名称)3. 您认为对于一名优秀的专业人士来说,专业技能的重要性是:(请在以下选项中选择一个)a) 非常重要b) 重要c) 一般d) 不重要e) 很少重要4. 您认为专业技能在当前行业中的竞争力如何:(请在以下选项中选择一个)a) 非常强b) 强c) 一般d) 弱e) 非常弱5. 您认为目前行业对于以下哪种专业技能的需求最大:(请在以下选项中选择一个)a) 技术专长b) 项目管理能力c) 沟通与协调能力d) 专业知识e) 研究与创新能力6. 您认为学历比重要还是专业技能更重要:(请在以下选项中选择一个)a) 学历更重要b) 专业技能更重要c) 学历和专业技能同等重要7. 您认为目前行业对于不同专业背景的人才需求存在差异吗?(请在以下选项中选择一个)a) 存在明显差异b) 存在一定差异c) 差异不大d) 无差异8. 您是否认为持续学习和不断提升专业技能对于职业发展的重要性:(请在以下选项中选择一个)a) 非常重要b) 重要c) 一般d) 不重要e) 很少重要9. 您认为目前行业是否需要进行员工专业技能培训和提升:(请在以下选项中选择一个)a) 非常需要b) 需要c) 一般d) 不需要e) 很少需要10. 您是否愿意参加为您定制的专业技能培训课程:(请在以下选项中选择一个)a) 是的,愿意参加b) 可能会参加c) 不确定d) 不太愿意参加e) 不愿意参加谢谢您的参与!您的回答对于我们的研究非常重要。
如有其他建议或意见,请在下方留言框中填写,我们将非常感激。
科技型中小企业人才需求调查问卷一(企业版)关于科技型中小企业人才需求与院校人才培养对接的调研(企业篇)本项调查是中共天津市河东区委组织开展的关于“科技型中小企业人才需求与院校人才培养对接”课题调研工作的重要组成部分,问卷调查旨在了解院校人才培养与科技型中小企业人才需求在对接时的情况,研究结果将为有效解决天津市院校人才培养与科技型中小企业人才需求存在的问题提供参考。
请您根据实际情况填写,感谢您的配合。
一、企业人才现状及需求1.您的企业正处于发展的哪个阶段?A、初创期B、成长期C、成熟期2.您的企业员工学历主要构成:(多选)A、初中及以下B、高中(中专)C、大专D、本科E、硕士以上研究生3.您的企业最急需的人才类型:A、专业型人才B、通用型或复合型人才C、创新型人才D、技能型人才E、其他______________________4.您会优先考虑以下哪种人才?A、往届生,相关经验丰富,能力开发潜力较弱B、应届生,能力潜力大,但没有经验,需要较长的培训期C、往届生,相关经验较少,能力开发潜力较强D、应届生,能力潜力小,有实习经验,不需要培训5.作为企业,您对人才的专业有要求吗?A、有B、没有C、不确定,根据具体人员而定6.作为企业,您对人才的工作经验有要求吗?A、有B、没有C、不确定,根据具体人员而定7.作为企业,您最看重人才的哪些能力?A、专业能力B、创新能力C、营销能力D、公关能力E、其他________________8.如果一位应聘者,以上能力较弱,但对招聘岗位特别热爱。
您会录用吗?A、会B、不会9.您希望录用的人才为:A、即用型B、培养型10.当两名面试者的各方面专业能力均衡时,您会再以下列哪项作为遴选标准?A、相貌B、礼仪C、毕业院校品牌D、知识面E、其他____________________11.面试中,您会关注应聘者的哪种条件?(多选)A、沟通能力B、应变能力C、学历及毕业院校D、心理素质E、潜力能力F、动手能力G、其他_______________________12.您的企业愿意接受实习生吗?A、不愿意,避免各种问题B、愿意,可以培养发展人才C、无所谓13.当前应聘公司的毕业生是否能满足您所要求的理论知识水平?A、很满意,各方面理论基础都很扎实B、较满意,经过一段时间实践后能达到要求C、不太满意,缺乏理论基础D、不满意,完全不能满足工作需要14.当前应聘公司的毕业生是否能满足您所要求的专业技能水平?A、很满意,各方面专业技能都很强B、较满意,经过一段时间实践后能达到要求C、不太满意,专业技能很差D、不满意,完全不能满足工作需要15.请为以下企业发展要素排序(请标注数字1234):资金_____ 场地_____ 人才_____ 相关政策_____二、企业发展中的问题16.您的企业在招聘中是否常存在职位空缺?A、经常B、偶尔C、从不17.您认为对于科技型中小企业而言,出现人才缺乏的最主要原因是:(多选)A、社会对科技型中小企业歧视和偏见B、企业自身存在管理机制漏洞问题C、企业自身存在晋升机制不合理问题D、企业管理人员经营管理理念落后E、企业难以提供高薪酬、高福利F、企业在员工培训方面意识不够G、企业地理位置偏僻H、其他______________________18.您的企业曾在解决人才缺乏的问题上做过最多努力的是:A、提高薪酬、福利B、建立科学的管理和晋升激励制度C、改善员工工作环境D、加强对员工的培训力度和投入E、其他______________________19.您认为科技型中小企业解决人才缺乏的最有效措施是:A、整体社会环境的改变B、企业提高薪酬、福利C、企业管理人员提高自身素质和管理水平D、改善员工工作环境E、制定合理的管理和晋升激励制度F、加强对员工的培训力度和投入G、其他______________________20.您的企业在人才开发方面遇到的最大问题是:A、人才来源渠道不畅通,符合企业需求的人才难找B、人才流失问题严重C、人才信息沟通不够及时D、进行员工培训的成本高E、其他______________________21.您的企业的中高层人员的最主要选拔渠道是:A、企业内部培养、选拔B、企业外部招聘选择C、两者结合22.您的企业招聘员工主要通过什么方式?A、职业中介机构B、人才交流会C、大专院校D、猎头企业E、因特网F、员工推荐G、主动求职者23.是否可以按需招到人?A、所有职位都可以招到合适的人B、基本上可以招到C、只能招到一部分D、很难招到三、校企合作24.您的企业认为院校毕业生的优势在于:A、扎实的理论基础B、较强的动手操作能力C、较强的人际交往能力D、吃苦耐劳品质25.您觉得院校毕业生主要在哪些方面存在问题?(多选)A、基础知识B、礼仪等个人素质C、实际工作能力D、专业水平E、心理素质F、其他________________26.您觉得以下哪种方式合理?A、四年集中在校学习,打好专业基础,不用参加实习B、三年半集中在校学习,半年实习C、三年集中在校学习,一年实习D、两年集中在校学习,两年实习E、四年集中在校学习,打好专业基础,可利用寒暑假参加实习27.您的企业对目前院校毕业生的总体满意程度为:A、很满意B、基本满意C、不满意D、非常不满意28.目前院校毕业生在贵企业完成承担工作任务的情况:A、非常好B、基本完成C、略有欠妥D、不能完成29.您的企业认为目前院校毕业生工作中存在的突出问题是:(多选)A、专业知识薄弱B、技术知识不扎实C、缺乏行业特点的专业背景知识D、缺乏对相关行业知识的了解E、技术知识面窄F、实践能力差G、所学专业知识与实际的工作需要脱节H、其他______________________30.您的企业认为影响院校毕业生能力的主要因素是:A、学校课程设置B、师资力量C、学校科研设备D、所学知识结构E、其他______________________31.您的企业对院校教育教学的意见是:A、工学结合,加强实践B、提高理论知识教学C、增强模拟实验教学D、其他_______________________32.您的企业是否与有关院校建立长期的联系或合作关系?A、是说明____________________B、否说明____________________33.如果推行校企合作,您认为可采用的形式是:A、紧密型:企业参与教学,学生毕业后全部到合作企业工作B、松散型:企业少量参与教学,学生毕业后与合作企业进行双向选择C、混合型:以上两种形式相结合34.如果推行校企合作,学生在学校学习与在企业实践的合理时间安排方式是:A、工学交替、半工半读:学校学习与企业实践交替进行B、“2+1”模式:学校学习两年后,到企业实习一年并就业C、其他形式_________________________35.您认为以下制约企业参与校企合作积极性的主要因素有:(多选)A、政府缺少有关鼓励、优惠政策的引导B、企业因参与人才培养的经济损失得不到补偿C、企业无意识参加合作D、院校缺乏主动性E、校企之间缺乏沟通,信息渠道不畅F、校企双方职责不明确G、其他_________________________36.如果推动校企合作,您的企业希望院校:(多选)A、订单式培养和补充新员工B、为企业员工提供培训C、承担企业技能鉴定任务D、为本企业解决技术难题,参与技术改造、创新与产品开发E、其他_________________________37.您的企业对下列校企合作项目的意愿如何?请在选中的栏内画“√”企业态度合作形式非常愿意愿意不愿意不愿意请列出愿意合作的条件A.参与人才培养方案的设计与实施B.为学生提供实习机会C.联合科技攻关解决技术难题D.为院校教师提供实践机会E.委托学校进行员工培训F.为学校提供实训设备设施G.为学校提供兼职教师H.与学校签订订单培养协议I.为学校提供教育培训经费G.联办员工培训中心K.为学校提供技术支持、专题讲座L.企业在学校建立“校中展”工作室M.开展校企文化交流38.参与院校人才培养,您的企业主要担忧哪几个方面的问题?(多选)A、学生安全B、生产效益C、学生管理D、实习劳动报酬E、企业机密F、其他________________________39.您认为企业参与院校人才培养,最希望得到院校哪些服务或支持?(多选)A、用工优先B、提升生产效益C、解决员工培训D、专业技术支持E、宣传企业品牌F、协助企业完成应急性任务G、资源共享H、其他_________________________40.您是否支持走“校企合作”之路?为什么?41.您认为在参与校企合作的过程中,政府起到了怎样的作用?有什么需要改善的问题?42.作为科技型中小企业,您认为企业人才需求与各院校人才培养的对接方面存在什么问题?43.您认为应如何改善上述问题?请您多提宝贵意见与建议。
“数字化研发体系咨询项目”调研问卷错误!未指定书签。
技术中心及研发高层数字化研发体系咨询项目组错误!未指定书签。
Version 1.1■文档控制⏹更改记录日期作者版本更改参考⏹审阅姓名职位签字⏹分发人员编码姓名地点和位置1234567目录1项目背景和访谈说明 (3)2访谈准备 (4)2.1访谈对象 (4)2.2调研问卷填写说明 (4)2.3访谈准备 (4)3访谈问题 (6)3.1理解部门背景及概况 (6)3.2理解部门目标和发展策略 (6)3.3理解管理层对研发体系的认识和期望 (7)3.4理解产品研发业务流程 (12)3.5理解产品策略与规划 (12)3.6理解与其他部门的业务及数据关系 (12)4附件 (14)4.1附件一:组织机构图格式 (14)4.2附件二:部门职责格式 (14)4.3附件三:部门人员列表格式 (15)1 项目背景和访谈说明我们是用友软件股份有限公司(以下简称“用友”)与中国XXX控股有限公司(以下简称“XXX”)联合成立的XXX数字化研发体系咨询项目组,此次拜访您的目的是了解技术中心在XXX 研发体系中的作用、管理现状及主管研发的高层领导对本次XXX数字化研发体系咨询项目的期望。
下面先简要介绍一下本项目的情况:根据XXX控股领导指示及项目计划安排,XXX数字化研发体系咨询项目将对贵部门/单位进行调研。
目的是了解贵部门的业务情况和未来发展方向、数字化研发体系建设构想和方向、PLM系统应用现状以及对PLM系统建设的需求。
为配合XXX的发展战略,用友从理解XXX企业战略、管理模式和核心业务模式出发,提出战略与业务对数字化研发体系建设及PLM系统的需求;通过对信息化现状全面而客观的分析,识别主要问题和差距,明晰数字化体系建设方向;对企业研发数据环境进行统一规划,对PLM系统的应用范围、功能定位进行规范,对PLM系统建设中所涉及的关键IT技术提供统一的解决建议。
本次到贵部门,希望能与负责业务的领导、核心工作人员和IT人员进行面谈。
××××××××项目需求调研问卷%甲方:乙方:第三方:用户确认本次调研内容符合能够反映用户需求。
签名:~1 概述此调研问卷是针对××公司××××项目,为加深对项目的理解,更深入地了解需求,为后续系统方案设计提供参考和依据。
本问卷的调研内容包括以下方面:对目标系统的期待;业务现行运作;现有系统情况;基础设施设备;>××××××(可添加)本调研问卷的调研对象为:×××××2 调研问题对目标系统的期待2.1.1 背景和目标:开发本系统的背景和目的(为什么要开发本系统)要达到什么业务目标?2.1.2 您认为,目标系统的开发怎么样算是成功(达到目标)衡量的关键标准(如减少工作量或成本,减少多少)有哪些"2.1.3 目标系统的范围、覆盖的业务有哪些2.1.4 您预期的功能大致有哪些#2.1.5 目标系统的直接使用者(部门、职位、人数)有哪些他们想如何使用系统其它相关部门或单位有哪些:2.1.6 目标系统应如何支持你所在部门和岗位(请注明所属部门和岗位)的工作对目标系统的要求与设想有哪些2.1.7 您对您同行业或同类型的其它公司或单位的相关系统是否有所了解对于这些系统有什么深刻的印象您认为这些系统优秀和不足之处有哪些(2.1.8 出于对目标系统未来的扩展性和兼容性(如数据接口等方面)考虑,未来可预见的新增系统功能和贵企业其它新的信息化建设有哪些,业务现行运作2.2.1 当前组织架构是怎样的各部门的职责和职能与目标系统相关部门的人员职责设置是怎样的在可预见范围内是否存在相关部门的调整和人员、职责的调整(2.2.2 现有业务运作模式或工作流程(整体、概述)是怎样的可预见范围内是否存在变化的可能性2.2.3 现有与目标系统相关的业务或工作流程是怎样的可预见范围内是否存在变化的可能性》2.2.4 有哪些同级别关联部门有哪些上下级关联部门、相关单位或个人这些部门、单位或个人与本部门的业务往来、要求或期待有哪些2.2.5 目前是否有技术相关部门如果有,技术部门对业务部门如何进行技术支持是否有时需要技术部门通过技术手段为业务部门提取和处理相关数据》2.2.6 目标系统提供支持后,您认为会对哪些业务环节产生比较大的影响或改变哪些业务环节可以进行调整如何调整>现有系统情况2.3.1 当前目标系统是否已有系统(包括与目标系统有关的相关系统)如有则希望提供系统简介。
用友ERP需求调研--行业需求调研问卷-电子3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板_______项目需求调研问卷建立日期: 2003-4-10修改日期: 2003-4-10文控编号: UF_XX(NC/U8M/U8)_XX(项目名称)-07(阶段序号)_XXX(流水号) 客户项目经理:日期:用友项目经理:日期:3_3_1_1 第 1 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01用友实施方法论——标准模板文档控制修改记录日期作者版本修改参考号审阅人姓名职位审阅签字存档拷贝号地点备注3_3_1_1 第 2 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板一采购调研问卷(一)企业组织结构图及职责设置1. 请画出采购部门的组织结构图2. 采购部门的职责是什么,是否包括接收物料的责任,3. 采购业务是否由统一的部门管理,是否存在多个采购部门,不同的物品由不同的部门采购, 采购部门的内部有没有再细分成什么单位,如按采购来源地分,或按采购物料类型分,4. 各单位的职责是什么,向谁负责或报告,采购部门总人数是多少,各单位又各有多少人,5. 采购部门与机构内部的其它什么部门(如销售、库存和财务)有联系,联系的目的是什么,6. 采购员是否存在分工,分工情况如何,是否有专门的人员负责录入采购订单,不同的采购地点是否由不同的采购员负责,(二)采购件管理7. 对于不同的物料,是否由不同的人负责采购,(塑料件、金属件、电子元气件、其它)区分不同物料的原则或分类标准是什么,8. 采购件是否有分类?是按照什么进行分类的(按体积大小、价值、是否定制件、是否有采购价格时机选择,),是否有危险品分类,是否需批次跟踪,同种物料是否需要区分不同的供应商,甚至不同的批次,9. 采购件有哪些特殊计量单位,是否存在单位转换,单位转换的方式是什么(一管=50个),10. 企业存在哪些类型的采购,(办公品、生产用原材料、生产用辅料、设备)是否存在一般的采购和战略采购的类型的区分,不同类型的采购是否有不同的采购流程,如有不3_3_1_1 第 3 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板同,其采购流程分别是什么,11. 各种采购是否由不同采购人员负责,是否由不同部门提出请购,如何对采购人员进行考核,12. 是否所有采购件都需要检验,13. 采购件是否分质量等级,(三)供应商管理14. 是否对供应商进行考核,考核的手段与流程如何,15. 是否有供应商合格标准,该标准是什么,16. 如何选择一个新的供应商,决定因素有哪些, 怎样取消一个现有的供应商,有没有定期做供应商的评估报告,17. 是否采用定点供应商,18. 怎样跟新的或现有的供应商磋商价格和货期,19. 现有系统中供应商是否有编码,供应商是否会分类管理,分类的规则如何,物料的来源地有哪些,是否存在国外供应商,各来源地所占比率是多少,20. 是否存在采购物料代理商,供应商是否存在既是供应商又是客户的情况,(四)采购流程21. 哪些部门或人员可以提出请购,它们提出请购的物料范围是什么,3_3_1_1 第 4 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01用友实施方法论——标准模板22. 哪些物料是集中采购,哪些物料是各自采购,23. 不同的采购件是否有固定的请购流程,24. 对于请购计划,是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法,25. 是否有请购单,请购单如何传递,26. 请购单上是否需要注明供应商,是否需要注明采购价格,27. 采购业务过程中是否有询价过程,28. 接受供应商报价的方式有哪些,29. 报价是否需要进行审批,谁来审批,30. 企业存在哪些采购订单类型,(如:采购合同、采购订单、一揽子协议、或计划采购订单)31. 怎样处理和发出采购订单或采购合同,32. 是否会签定长期供货协议,协议上是否注明单价,数量和物品,33. 采购订单及采购合同是否来源于请购单,34. 是否会有外币订单,35. 采购订单价格是否含税,36. 采购订单是否可包含几张请购单的需求,37. 是否存在内部采购订单,38. 内部内协价格如何制定,3_3_1_1 第 5 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板39. 内协如何付款,40. 是否存在外协采购业务,41. 外协件的采购价格仅为加工费还是包含材料费用,42. 外协件是否需要检验,43. 采购订单由哪些人员可以建立,44. 采购订单由哪些人员可以审批,(五)采购政策及采购计划45. 是否制定采购政策及计划,采购政策及计划分别由哪些部门负责制定及维护,采购政策及计划由谁来审批,46. 采购计划的来源是什么,时间跨度为多少,47. 采购业务流程及计划变更处理流程是怎样的,48. 公司是否有采购成本(率)的目标计划,49. 采购部是否定期对采购成本及采购费用做分析,50. 请购单如何进行传递及审批,采购订单如何进行传递及审批,谁负责审批流程的制定,对于多变构件采购或紧急采购,审批程序是怎样的,有哪些审批层次结构,各层次上人员的职位情况,审批人不在的时候,如何处理需要审批的单据,(六)采购接收与退货51. 如果供应商没有正确提供物料,怎样处理,3_3_1_1 第 6 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01用友实施方法论——标准模板52. 是否存在多个接收部门或接收地点,53. 采购接收类型是怎样的,54. 采购检验结果如何表达,55. 采购件是否有质量代码,56. 是否允许采购件替代品的接收,57. 是否允许采购件无订单接收,58. 是否按原采购订单进行退货,59. 在接收时发现采购件质量有问题如何退货,直接退货或先入库再退货,60. 付款计划的审批流程是怎样的,要求采购部提供的单据或文档有哪些, 61. 当公司资金不足时,付款计划如何安排,62. 发票是否需要与采购订单匹配,63. 发票是否需要与检验单匹配,64. 发票是否需要与入库单匹配,65. 财务部是否做采购预算,66. 对请购单或采购订单是否做保留款预留,67. 采购部门定期在准备什么财务报表(包括预算报表),3_3_1_1 第 7 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板二库存(一)库管部门组织结构图及职责划分。
郴州市技能型人才需求调研报告郴州市技能型人才需求调研报告课题组郴州市技能型人才需求调研报告课题组顾问:罗海运(郴州职业技术学院党委书记)李小华(市委副秘书长兼政研室主任)组长:支校衡(郴州职业技术学院院长、教授)窦志杰(市科协主席)副组长:鲁玉桃(郴州职业技术学院副院长、教授)李建牙(市科协党组书记)黄毅(市委政研室纪检员)吴其龙(郴州有色金属产业园区(出口加工区)主任)成员:周辉(市科协学会部部长)聂国秋(郴职院副教授)谢平楼(郴职院副教授)郭桥华(郴职院讲师)杜卡(郴职院副教授)谢新桃(郴职院副教授)黄瑞芬(郴职院讲师)陈依灵(郴职院讲师)宾敏(郴职院讲师)夏红军(郴职院副教授)潘丽华(郴职院讲师)目录一、前言 (1)(一)调研的目的和意义 (1)(二)调研的对象、范围、内容及方法 (1)二、郴州市技能型人才队伍建设现状及存在的主要问题 (2)(一)“十一五”时期我市技能型人才队伍建设取得长足发展 (4)(二)当前我市技能型人才队伍建设存在的主要问题 (6)三、郴州市“十二五”时期技能型人才需求趋势预测 (10)(一)郴州市“十二五”时期产业结构的变化趋势分析 (10)(二)“十二五”及以后时期郴州市技能型人才需求预测 (16)四、郴州市加强技能型人才队伍建设的对策建议 (18)(一)政府要出台有力的扶持政策,促进技能型人才健康成长 (18)(二)职业院校要适应地方产业发展需要,培养合格的技能型人才 (21)(三)企业要立足于自身的发展需要,培养、选拔和使用好技能型人才 (23)(四)政府主导、职校和企业参与,合力推进校企合作办学 (25)郴州市技能型人才需求调研报告郴州市技能型人才需求调研报告课题组一、前言(一)调研的目的和意义1、技能型人才的定义技能型人才又称技能人才,是指具有一定熟练技能,在生产、建设或服务一线从事操作性工作的应用型、实用型人才,尤其指具有一定技能水平的技术工人。
技能型人才我国分初级工、中级工、高级工、技师、高级技师五个等级。
企业对学生需求调研问卷模板1、问题一:您目前所在的企业是什么类型的行业?✧制造业✧科技/互联网✧服务业✧金融业✧教育/培训✧医疗卫生✧其他:[请在此区域内作答]2、问题二:您目前所在企业的员工总数大约是多少?✧50人以下✧50-200人✧201-500人✧501-1000人✧1000人以上3、问题三:您认为目前企业最紧缺的人才类型是什么?(多选)✧技术研发✧销售/市场✧行政管理✧客户服务✧人力资源✧财务会计✧其他:[请在此区域内作答]4、问题四:您认为未来一年内,企业最需要增加的人才类型是什么?(多选)✧技术研发✧销售/市场✧行政管理✧客户服务✧人力资源✧财务会计✧其他:[请在此区域内作答]5、问题五:您认为当前市场上最难招聘的人才类型是?✧技术研发✧销售/市场✧行政管理✧客户服务✧人力资源✧财务会计✧其他:[请在此区域内作答]6、问题六:您认为影响企业招聘难度的主要因素是什么?(多选)✧人才供给不足✧薪资水平不具有竞争力✧企业知名度不高✧招聘流程繁琐✧企业文化不适应✧福利待遇不佳✧其他:[请在此区域内作答]7、问题七:您目前企业的人才招聘主要来源是什么?(多选)✧校园招聘✧社会招聘✧猎头公司✧员工内部推荐✧网络招聘平台✧社交媒体✧其他:[请在此区域内作答]8、问题八:您认为哪种招聘方式最为有效?✧校园招聘✧社会招聘✧猎头公司✧员工内部推荐✧网络招聘平台✧社交媒体✧其他:[请在此区域内作答]9、问题九:您认为员工培训和发展对企业人才队伍建设的重要程度如何?✧非常不重要✧不重要✧一般✧重要✧非常重要10、问题十:您企业是否有针对员工的长远职业规划和发展计划?✧是✧否✧如果您选择了“是”,请跳转至问题十二。
11、问题十一:如果没有,您认为是什么原因导致企业没有为员工提供长远职业规划和发展计划?✧企业规模太小,无法提供✧资金和资源有限✧管理层对此不重视✧员工流动性高,难以规划✧其他:[请在此区域内作答]12、问题十二:您企业的长远职业规划和发展计划主要包括哪些方面?(多选)✧专业技能提升✧管理能力培训✧跨岗位/部门轮岗✧提供晋升机会✧提供学习资源和资料✧其他:[请在此区域内作答]13、问题十三:您认为哪些福利或奖励措施最能吸引和留住优秀人才?(多选)✧高薪✧绩效奖金✧员工持股计划✧培训和发展机会✧灵活的工作时间和地点✧丰富的员工活动和文化✧其他:[请在此区域内作答]14、问题十四:您是否认为企业文化对员工的工作积极性和忠诚度有影响?✧是✧否15、问题十五:您是否愿意分享您所在企业的名称和联系方式以便我们进行后续调研?(此信息不强制填写)✧企业名称:[请在此区域内作答]✧联系方式:[请在此区域内作答]16、问题十六:您对当前企业人才需求的总体看法和建议是?✧[请在此区域内作答]17、问题十七:。
科技需求调研报告科技需求调研报告一、背景介绍科技在当今社会发挥着越来越重要的作用,不断变化和更新的科技产品和服务影响着人们的生活方式和工作方式。
因此,了解市场上的科技需求对于企业的发展至关重要。
本报告将对市场上的科技需求进行调研,以促进企业更好地满足用户的需求并创造更高的价值。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法,共发放了500份问卷,并获得了300份有效回复。
问卷主要涵盖了科技产品和服务的需求、对现有产品的满意度以及对未来科技发展的期望等内容。
三、调研结果1. 科技产品需求根据调研结果,大部分受访者对科技产品有较高的需求。
智能手机、智能家居和虚拟现实设备是受访者最希望拥有的科技产品。
此外,大家对于电子商务平台、在线支付和智能医疗设备也表现出较高的兴趣。
2. 科技服务需求受访者对科技服务的需求也较强烈。
其中,网络安全服务、数据分析和云计算是最受欢迎的科技服务。
此外,人工智能和物联网相关的服务也备受关注。
3. 对现有产品的满意度调研显示,大部分受访者对现有的科技产品并不完全满意。
常见的不满意因素包括功能不够强大、用户体验不佳和价格过高等。
因此,未来的科技产品应更加注重提升功能和用户体验,并合理定价以迎合用户需求。
4. 对未来科技发展的期望大部分受访者对未来的科技发展抱有积极的期望。
他们希望科技能够更好地融入日常生活和工作中,并提供更为便捷和高效的解决方案。
受访者对于人工智能、大数据、物联网和5G等领域的发展抱有较高期望,并认为这些技术将会带来革命性的变化。
四、结论和建议通过本次调研,我们了解到市场上对于科技产品和服务的需求较高,并对现有产品的满意度并不高。
针对调研结果,我们提出以下建议:1. 加强研发力度,提供更具创新性和竞争力的科技产品,以满足用户的需求。
2. 注重用户体验,开发功能丰富且易于操作的科技产品,提升产品的用户满意度。
3. 合理定价,根据市场需求和产品价值确定价格,提高产品的市场竞争力。
需求调研与技术分析1. 需求调研需求调研是为了了解用户的需求和期望,以便根据用户的需求来进行产品设计和开发。
在需求调研中,我们可以采用以下的方法来获取用户的需求信息:市场调研:通过调查市场上的产品和竞争对手,以及分析市场趋势,了解用户的需求情况和市场环境。
用户访谈:与目标用户进行面对面的访谈,了解他们对产品的需求、期望和痛点,获取用户的真实反馈和建议。
问卷调查:设计问卷,通过发布问卷链接或发送给目标用户,收集用户的意见和反馈。
竞品分析:对市场上已有的类似产品进行分析,了解它们的优点和不足,以及用户的评价。
2. 技术分析技术分析是为了评估和分析可行的技术方案,确定最适合的技术平台和工具来实现产品需求。
在技术分析中,我们可以采用以下的方法来评估技术方案:技术选型:根据产品的需求和规模,对可行的技术方案进行评估和比较,选择最适合的技术平台和工具。
技术架构设计:根据产品的需求,设计系统的技术架构,确定各个模块的功能和关系,以及数据交互和处理流程。
技术风险评估:评估技术方案的可行性和风险,包括技术的成熟度、可扩展性、适应性和稳定性等。
性能测试和优化:进行系统的性能测试,评估系统在不同负载和压力条件下的性能表现,及时进行优化和改进。
安全与隐私保护:评估系统的安全性和隐私保护能力,制定相应的安全措施和应急预案。
3. 需求与技术的协调需求和技术是密切相关的,需求调研和技术分析应该相互协调,以确保产品的用户体验和技术的可行性。
需求与技术之间的协调可以通过以下方式进行:用户参与:充分征求用户的意见和建议,在需求调研和技术分析过程中与用户保持沟通,确保产品满足用户的期望。
项目管理:制定明确的项目计划和时间表,合理安排需求调研和技术分析的工作,确保两者的协调与进度。
需求优先级:根据市场需求和技术可行性,对需求进行优先级排序,在技术分析中重点关注关键需求的实现。
团队协作:需求调研和技术分析需要多个团队成员的合作,建立良好的协作机制和沟通渠道,确保需求与技术相互支持。
建筑工程施工专业人才需求调研表尊敬的用人单位:非常感谢贵单位对建筑工程施工专业的关注和支持!为了切实加强建筑工程施工专业内涵建设,进一步深化校企合作,准确把握建筑工程施工专业办学方向,找准人才培养定位,更好地为社会培养和输送具有高素质建筑工程施工专业人才,特制定本调查问卷,诚挚听取您对我校建筑工程施工专业人才培养、教学改革的意见和建议,帮助我校进一步提高人才培养质量,请您在百忙中抽出时间填写此问卷。
单位名称:填表日期:单位地址:一、工程施工企业人才结构现状1、贵单位属于企业?A、特级B、一级C、二级D、三级E、无资质等级2、贵单位目前工程技术人员年龄构成情况(请具体填写数字)(1)、>40岁人(2)、31-40岁人(3)、26-30岁人(4)、20-25岁人(5)、<20岁人3、贵单位目前工程技术人员学历构成情况(请填写具体数字)(1)、硕士及以上人(2)、本科人(3)、大专人(4)、中专人(5)、中专以下____________人4、人才流失状况(),原因A、严重B、较严重C、还行5、工程技术员流失原因A、退休B、转换单位C、转换行业D、其他二、建筑施工专业人才需求与岗位设置状况1、贵单位目前所需中职工程技术人才人及供求状况?()A、供>求B、供=求C、供<求2、贵单位目前建筑工程施工专业所对应岗位主要从下列哪些区域招聘人才?()A、本地毕业学校B、省内其他学校C、省外毕业学校3、贵单位目前建筑工程施工专业所对应岗位主要从下列哪些渠道招聘人才?()A、现场招聘B、中介公司C、网络招聘D、其他。
高职物联网应用技术专业社会需求调研问卷=========================================================================您好!我们现正在进行高职物联网应用技术专业社会需求的问卷调研,目的是要通过调研掌握全国物联网人才的需求情况,用以指导今后工作,耽搁您一些时间请您填写我们的问卷,希望了解您的一些看法和评价。
谢谢!一、您认为物联网相关公司需要哪些方面的人才,请对以下各类人员的需要程度给出评判。
A、非常需要B、比较需要C、一般D、不需要1、物联网应用层软件开发人员()2、物联网工程实施人员()3、物联网运行维护人员()4、生产测试维修技术员()5、客服人员()6、其他[ ]物联网工作人员()二、以下是学校开设物联网专业课重要程度,请做出评判A、非常重要B、比较重要C、一般D、不重要1、:物联网技术导论()2、RFID 技术与高频技术()3、网络数据库设计()4、传感器与无线传感器网络技术()5、网络设备配置调试与管理()6、物联网规划与组建()7、电子电路技术()8、电子商务()您认为学校还应开设哪些课程?三、以下是职业核心能力对物联网专业人员的重要程度,请做出评判。
A、非常重要B、比较重要C、一般D、不重要1、与人合作能力()2、与人交流能力()3、自我学习能力()4、信息处理能力()5、解决问题能力()6、其它[ ]()四、以下是专业能力对物联网专业人员的重要程度,请做出评判。
A、非常重要B、比较重要C、一般D、不重要1、掌握基础物联网关键技术()2、了解物联网主要技术标准()3、掌握高频微波技术()4、掌握嵌入式无线和有线系统设计技术()5、掌握无线通信组网技术()6、其它[ ] ()五、以下哪些个人素质对物联网从业人员较为重要?()A、沟通能力B、抗压能力C、团队精神D、执行力E、责任心六、您认为物联网相关的技能证书对学生就业有帮助吗?()A、有B、无您认为哪些物联网相关证书是真正企业需要的:七、您认为物联网今后的发展方向有哪些?()A、物联网应用开发B、智能楼宇技术C、智能交通管理D、智能配送除了上述之外,您还认为有哪些?八、您对学校培养物联网人才还有什么要求?。
单位需求调研报告单位需求调研报告一、调研背景和目的随着科技的发展,单位的需求日益多样化和复杂化,为了更好地满足单位的需求,提高单位的工作效率和质量,本次调研旨在了解单位的需求情况,以便为单位提供更加优质的服务和解决方案。
二、调研方法1.问卷调查:通过设计问卷,向单位的相关岗位人员发放,采集他们对单位需求的看法和建议。
2.访谈调研:与单位的相关岗位人员进行面对面的访谈,深入了解他们的具体需求和问题。
三、调研结果通过问卷调查和访谈调研,我们了解到了单位的主要需求如下:1.信息化需求:单位希望能够拥有更高效、更安全、更可靠的信息化系统,提高单位的信息管理和共享能力。
2.技术培训需求:由于科技的不断更新和发展,单位的员工需要不断学习新的技术知识和技能,提高单位的技术水平。
3.工作环境需求:单位的员工希望能够提供更加舒适、便捷的工作环境,以提高他们的工作效率和工作质量。
4.工作流程需求:单位的工作流程需要更加科学化和规范化,以减少工作中的纰漏和问题,提高单位的工作效率。
四、需求分析1.信息化需求:通过引进高效、安全、可靠的信息化系统,单位可以实现信息的快速传递和共享,提高单位的工作效率和质量。
2.技术培训需求:单位可以通过组织各类技术培训,提高员工的技术水平,增强他们的工作能力。
3.工作环境需求:单位可以改善工作环境,提供舒适、便捷的办公设施和人性化的工作空间,从而提高员工的工作效率和满意度。
4.工作流程需求:单位可以进行工作流程的优化和规范,减少工作中的纰漏和问题,提高单位的工作效率和质量。
五、解决方案针对单位的需求,我们提供以下解决方案:1.引进高效、安全、可靠的信息化系统,以满足单位的信息化需求。
2.组织各类技术培训,提高员工的技术水平,满足单位的技术培训需求。
3.改善工作环境,提供舒适、便捷的办公设施和人性化的工作空间,以满足单位的工作环境需求。
4.优化和规范工作流程,减少工作中的纰漏和问题,提高单位的工作效率和质量。
尊敬的受访者:您好!感谢您参与本次自动化调研调查问卷。
本问卷旨在了解您对自动化技术及其应用的看法、需求和使用情况,以期为我国自动化产业的发展提供有益参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
本问卷预计耗时约10分钟,请您根据实际情况认真作答。
谢谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的行业:()制造业()服务业()农业()教育()科研()其他(请说明)4. 您所在的企业规模:()10人以下()10-50人()50-100人()100-500人()500人以上二、自动化技术应用情况5. 您所在企业是否应用了自动化技术?()是()否6. 您认为以下哪些自动化技术对您所在企业最有帮助?()工业机器人()自动化生产线()自动化物流系统()自动化检测设备()其他(请说明)7. 您所在企业应用自动化技术的程度如何?()初级阶段(仅应用少量自动化设备)()中级阶段(应用一定数量的自动化设备,形成一定规模的自动化生产线)()高级阶段(企业全面实现自动化生产)8. 您认为以下哪些因素影响了您所在企业自动化技术的应用?()技术成熟度()成本()人才()政策()其他(请说明)三、自动化技术应用需求9. 您所在企业未来三年内计划在哪些方面加大自动化技术的投入?()生产线自动化()仓储物流自动化()研发设计自动化()生产过程自动化()其他(请说明)10. 您认为以下哪些因素是制约您所在企业自动化技术发展的主要瓶颈?()技术瓶颈()资金瓶颈()人才瓶颈()政策瓶颈()其他(请说明)11. 您希望政府和企业如何共同推动自动化技术的发展?()加大政策扶持力度()提供资金支持()加强人才培养()搭建技术交流平台()其他(请说明)四、其他建议12. 您对自动化技术的发展有何建议?(请在此处填写)感谢您的参与!您的宝贵意见将对我国自动化产业的发展产生积极影响。
需求调研问卷HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】******公司需求调研问卷20**年**月前言我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解,更深入了解***,为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。
本问卷的调研内容包括如下几个方面:对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。
本问卷的调研对象为**************对目标系统的期待1.背景和目标:为什么要开发本系统?要达到什么业务目标?2.你认为,目标系统怎么样算是成功?衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间减少到多少等)3.4.目标系统的范围覆盖的业务有哪些你预期的功能大致会有哪些5.目标系统的直接使用者(哪些部门的哪些职位)他们想怎么样使用系统其他受益者/部门有哪些6.你认为,目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作?对目标系统的要求与设想(可从不同的部门、使用者考虑);7.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解对于这些系统有什么深刻印象你认为它(们)优胜的地方在哪里8.对未来系统的兼容考虑:未来可预见的信息化建设有哪些?我们现在应如何考虑(比如说在数据接口等方面)业务现行运作9.公司组织架构是怎样的?各部门职责和职能?特别是与目标系统相关的机构人员职责设置是怎么样的?在可预见期内,是否会存在相关职位人员的变化或职责调整?10.现有的业务运作模式(主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相关方面)11.位有哪些?与本部门的业务往来关联部门对本部门的要求与期待14.目前IT部门对业务部门的支持运作方式是怎么样的,是否有时需要IT通过技术手段为业务人员提取和处理相关业务数据?15.16.有目标系统的支持后,你认为会对哪些业务环节产生很大的影响在哪些业务环节可以进行调整如何调整现有信息系统17.现有信息系统及其简介(包括与目标系统有关的其它部门的系统)系统名称功能/覆盖的业务支持系统数据库工具/结构开发者系统不足18.相关信息系统的现有数据情况:数据结构、数据关系、数据量、历史数据的处理19.现有的信息系统与目标系统的关系?业务数据交换与共享情况基础设施/设备(注:若方便的话,请尽量提供,如有相关结构计图表展示更好)20.机房的情况位置连接方式之间的节点数若没有,计划将如何安排21.服务器/数据存储系统的部署情况?中间件/数据库的布置情况?22.网络布置结构图?现在如何与上、下()及同级别的部门/单位进行连接?是否有专用网络23.现有的IT基础设施清单(如服务器、存储设备、网络设备和PC机)以及主要配置和目前使用情况,。
武烟集团ERP项目问卷调研提纲各业务部门填写金蝶软件(中国)有限公司版权所有2005年3月武汉烟草集团ERP项目目录一、系统调研提纲图形的表现形式约定 (1)二、关于武烟各职能部门情况(由各业务部门填写) (1)2.1部门职能描述 (1)2.2组织机构 (1)2.3岗位描述 (1)2.4与其他部门业务关系 (1)2.5业务流程(流程图、流程图说明) (2)2.6单据、文档、报表、帐簿一览表 (3)2.7考核指标 (4)2.8业务评价及业务改进 (5)2.9业务劳动强度 (6)2.10管理提升设想 (7)2.11计算机应用 (8)本部分内容由各业务部门填写。
一、系统调研提纲图形的表现形式约定说明:为了使用户在描述调研提纲的图形时有统一一致的表现形式,请参照下列图形表示企业的业务内容。
图形表现形式说明表示实体如: 职能部门、外部单位、人员等表示传输信息的数据流表示处理过程(即输入信息转变成输出信息的处理过程)表示数据存贮方式如: 单据、帐本、卡片等表示计算机数据存贮方式,如:数据文件等表示需要决策, 有通过和未通过两种处理结果表示软件功能菜单二、关于武烟各职能部门情况(由各业务部门填写)2.1部门职能描述谁来做?部门职能描述由本部门主管负责描述。
怎么做?说明本部门的职能以及企业对本部门提出的考核目标并列出本部门主要业务清单。
主要业务是指与企业整体经营活动和经营目标相关的日常业务和周期性业务。
请按下表格式填写。
技术中心部门职能描述编制:吴风光日期:04-04-01 审核:邓家云日期:04-04-01上级主管部门:部门负责人:陈慧斌部门职能说明:1、产品配方管理;2、新产品开发与老产品改造;3、工艺研究及配方技术研究;4、原料研究及材料研究;5、产品装潢设计;6、技术标准制定;7、香糖料技术管理;8、原料质量的检验与管理;9、产品及试验样品的分析;10、实验设备与仪器管理;11、科技项目研究与管理;12、知识产权管理;13、科技信息分析。
企业对本部门提出的考核目标:1、销量指标——按黄鹤楼系列销量、条零售指导价≥40元红金龙系列销量、条零售指导价≥80元卷烟省外销量的年销售量考核;2、效益指标——按利税、利润、品牌配方成本降低额、新产品设计成本预算符合率的年度完成情况考核;3、科技指标——按年度焦油加权平均值,月度单牌号焦油含量波动偏差、商标、专利、条码有效率、标准发放准确、及时率考核;4、其他指标——国家级技术中心不摘牌,“精品红金龙”全国名优烟称号不取消,消费性预算符合率和沟通、协作、服务到位率。
部门主要业务清单:1. 市场分析研究、竞争品牌对比分析、新产品开发、老产品改造、产品维护(20%以上叶组调整)、产品储备、包装装潢设计、新产品技术宣传、技术应用试验2. 分析测试技术研究、烟草综合技术研究、香精香料技术研究、日常样品检测分析、仪器设备管理、技术成果转化3. 产品维护与配方执行;技术标准管理;香糖料管理;原料检验管理4. 综合管理、目标管理、知识产权管理、项目管理、技术中心建设与规划、科技资料管理与信息2.2组织机构(见“技术中心组织机构图”)谁来做?组织机构由本部门主管负责绘制。
怎么做?绘制本部门内部组织机构图(如下图所示),组织机构图应覆盖本部门全部岗位设置。
(双击下表中的组织机构图即可进行本部门的组织机构图编制)部门组织机构图编制:日期:审核:日期:2.3岗位描述(见“技术中心岗位描述”)谁来做?岗位描述由本部门各岗位负责人负责描述,专人负责汇总成下表。
怎么做?描述本部门各岗位职能及人员配备情况。
如果企业由统一的岗位分类标准,请按企业标准填写。
岗位人员情况主要考察业务人员的计算机应用能力。
部门岗位职能描述编制人:编制日期:审核:审核日期:岗位名称负责人岗位职能描述人数部门岗位人员情况编制人:日期:审核:日期:姓名岗位学历计算机应用能力说明:对于业务职能部门:需列出各岗位人员的姓名、学历、对计算机操作的熟悉程度。
2.4与其他部门业务关系 (见“技术中心职能接口”) 谁来做?由本部门主管负责描述。
怎么做?第一步:考虑本部门分别与哪些部门有业务关系?列出这些部门的清单; 第二步:考虑本部门在哪些业务上与这些部门有业务关系?画出与其他部门业务关系图;第三步:与其他部门主要业务关系说明。
请按以下格式填写。
1)与其他业务相关部门清单编制 : 日期:审核:日期:相关部门:2)与其他部门业务关系图部门与其他部门的关系图使用图形的方式表现,同时描述业务关系。
审计部营销中心财务部物流公司管理信息部厂部(1)(4)(5)(3)(2)例图 1 某流程业务相关图图中数字表示的说明的业务描述3)主要关系说明:上述图中需说明的部分2.5业务流程(流程图、流程图说明) (见“技术中心工作流程”) 谁来做?部门业务流程由本部门相关业务业务骨干负责绘制与说明。
怎么做?第一步:根据《部门职能描述》中的业务清单,将这项工作分配给相关业务骨干。
第二步:各业务骨干根据现行业务实际,绘制当前业务流程图(务必注意是当前现行业务)第三步:对绘制完毕的流程图进行概要的问题说明。
如果企业规定有标准业务流程,并且现行业务流程与标准业务流程不一致,请提供标准业务流程图及其说明文件,并分析流程不一致的原因以及对业务的影响。
业务流程图中需对流程涉及单据、文档、报表、帐簿等数据资料进行标注,并列出这些资料的清单。
从而使咨询顾问可以明白业务流程中的信息流情况。
与流程图配套,应提供相关单据、文档、报表的样本。
并与相应的流程图及流程说明文件配套装入资料袋内。
财务仓库销售部门客户1发出定单2定单确认3信用检查定单客户信息4发货信用检查通过5催款信用检查未通过6收货货物例图 2 XX 业务流程图2.6单据、文档、报表、帐簿一览表(见“技术中心单据等一览表”)谁来做?由部门主管指定专人或者相关主要业务人员负责整理怎么做?根据本部门各流程相关单据、文档、报表、帐簿等资料进行汇总。
_________ 部门原始单据/帐册/报表一览表编制:日期:审核:日期:序号名称联数发生频率保存时间来源去向2.7考核指标谁来做?由部门主管指定专人负责整理。
怎么做?收集企业正式成文的并正在执行的业务考核指标和考核办法的文档,并编制清单。
技术中心部门业务考核指标/办法清单编制:日期:审核:日期:业务考核办法或指标1、产品开发和品牌维护(要求对相关业务和企业对部门的考核指标或办法进行详细的描述,可参考模板例程)销量指标——按黄鹤楼系列销量、条零售指导价≥40元红金龙系列销量、条零售指导价≥80元卷烟省外销量的年销售量考核;效益指标——按利税、利润、品牌配方成本降低额、新产品设计成本预算符合率的年度完成情况考核;科技指标——按年度焦油加权平均值,月度单牌号焦油含量波动偏差、商标、专利、条码有效率、标准发放准确、及时率考核;其他指标——国家级技术中心不摘牌,“精品红金龙”全国名优烟称号不取消,消费性预算符合率和沟通、协作、服务到位率。
2.8业务评价及业务改进谁来做?由部门主管召集业务骨干共同分析、评价怎么做?与管理方法与考核目标进行比较,对现行业务及其流程进行分析和评价,找出现行业务存在的问题以及产生的原因,并提出改进的方法和设想。
技术中心部门业务评价及业务改进编制人:编制日期:审核:审核日期:业务存在的问题及原因改进方法和设想烟叶资源优质烟叶资源紧缺,影响产品质量优化。
加大烟叶采购力度,提高产品开发技术,解决优质烟叶库存不足的问题。
香料耗用月度报表工作量大,时间紧迫厂内耗用程序化外调根据平时的安排自动累加个别进行人工调整香料要货计划库存数量反馈不及时建立具有共享的电子化香料库存明细表,以便于及时反馈库存。
并有安全库存报警系统。
标识代码配方表工作烦琐建立根据香料每批次用量单和香料标识代码表自动生成标识代码配方表的系统各种文件下发程序真正实现电脑办公,所有文件都通过电脑传达。
产品开发的计划性产品开发时间紧、任务重,计划性不强,开发目标经常变更,影响了产品开发的效率和质量。
成立品牌管理决策委员会,对产品的开发立项进行慎重考虑,加强产品开发的计划性和目标性研究。
产品开发所需烟叶资源优质烟叶资源紧缺,影响产品开发质量。
加大烟叶采购力度,提高产品开发技术,解决优质烟叶库存不足的问题。
2.9业务劳动强度谁来做?由部门主管召集业务骨干讨论怎么做?列出占用本部门主要精力的业务,并分析这些业务占用大量工作精力的原因(是工作量大?流程不合理?手段落后?外部条件限制?…)。
技术中心部门业务劳动强度及业务改进编制人:编制日期:审核:审核日期:业务清单业务强度产品开发中样试制中样试制需要和储运部、工厂等各个部门衔接,手续烦琐,一个中样需要十个人签字或盖章。
解决办法一是简化程序,二是成立专门的制样小组。
2.10管理提升设想谁来做?由部门主管召集业务骨干讨论怎么做?根据企业总体管理提升的目标,分析本部门管理提升的潜力,请进行效益评估(需要怎样的代价?会产生怎样的效益?是否可行?)。
技术中心部门管理提升与设想编制人:编制日期:审核:审核日期:序号提升方法与设想1 根据企业发展战略规划制定计划性强的产品开发计划和目标。
2 定期和相关接口部门进行沟通,提出存在的问题,进行协商沟通后,找到解决问题的办法。
3 根据企业发展战略规划制定计划性强的产品开发计划和目标。
4 定期和相关接口部门进行沟通,提出存在的问题,进行协商沟通后,找到解决问题的办法。
武汉烟草集团ERP 项目82.11计算机应用谁来做?由部门主管专人负责怎么做?列出本部门计算机应用项目清单,说明应用情况,并对应用效果进行评价。
下表中,如果有数据接口,请介绍情况,“应用情况”一栏中请说明目前是否使用,使用的效果如何,是满足业务的需要。
技术中心 部门计算机应用情况编制 : 日期: 审核: 日期:应用系统名称 业务用途 操作系统数据库 开发商 是否有数据接口 应用情况 联网情况 OA 办公自动化系统 日常办公 windows 98、2000、XP 领导查询系统 领导查询 office 系列 文字处理 良好 网络浏览器资料查询 Adobe 系列平面设计软件包装装潢设计苹果机。