各部门工作流程框架
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行政部工作流程图的大致框架1.入职与离职管理流程:●入职前准备: 确认招聘需求 -> 发布职位信息 -> 筛选简历 -> 面试安排 -> 发放录用通知●入职手续: 新员工信息收集 -> 办理入职手续(签订合同、录入系统)-> 分配工位与设备 -> 入职培训●离职管理: 员工提交离职申请 -> 直线经理审批 -> 行政部确认 -> 办理离职手续(收回设备、清退工位)-> 离职面谈2.日常办公管理流程:●物资采购与管理: 需求收集 -> 采购申请 -> 供应商选择与下单 -> 物资入库-> 分发使用 -> 库存盘点●办公环境维护: 定期巡检(水电、网络、办公设施)-> 维修请求处理 -> 环境清洁安排●会议管理: 会议预约 -> 场地布置 -> 设备调试 -> 会议支持 -> 会后整理3.财务管理辅助流程:●费用报销: 员工提交报销单据 -> 直线经理审核 -> 财务部门复核 -> 批准支付●预算管理: 年度预算制定 -> 月度预算分配 -> 费用监控 -> 预算调整4.政策与制度执行:●制度制定与更新: 需求调研 -> 制度草拟 -> 内部评审 -> 发布实施 -> 培训宣导●执行监督: 日常监督执行情况 -> 不合规行为记录 -> 反馈与改进5.员工关系与福利:●员工活动组织: 活动策划 -> 预算申请 -> 活动通知 -> 活动执行 -> 后续反馈收集●福利管理: 福利方案设计 -> 实施安排 -> 福利发放 -> 员工满意度调查以上每个环节都可能涉及不同的审批流程、文档管理及信息系统操作,实际应用中可以通过OA系统或专门的行政管理软件来优化和自动化这些流程,提高效率。
前台服务部结构框架图及工作流程一、组织架构图二、主管岗位职责①对店长负责,执行上级安排的工作任务并细致有效传达,对所属区域人员、设备进行管理;②定期培训和教导员工,熟悉公司制度和工作流程,并教育员工的职业道德要求;③合理调整部门工作人员以适应工作安排,并对员工进行工作评估;④解决处理员工的违纪情况,收集员工工作建议并向上级反映;⑤保障顾客和员工的安全;⑥加强培训员工的服务意识,服务技巧;⑦检查员工的列岗情况,仪容仪表,环境卫生等;⑧努力提高业绩,工作效率和节约费用开支;⑨提供前台咨询服务,提供有关营业,促销活动,商场与商品情况等咨询服务;⑩对售后服务、退换货、顾客投拆表扬的工作进行跟踪与监控。
三、组长岗位职责1、熟悉服务台各项规章制度和工作流程;2、熟悉发票收据管理;3、具有良好的人际关系和沟通技巧;4、监督广播工作情况;5、按规定审核前台各类单据,负责督促卖场清洁公司做好卖场清洁工作;6、合理分配本组各岗位员工的工作;7、辅导员工做好存包等本职工作;8、确保公司各项规章制度的落实;9、跟踪顾客投诉(表扬)情况;10、监督服务质量问题;11、销赠品的管理;12、主持本组每日晨会、晚会、周例会。
13、做好顾客对商场不满或员工服务态度差(好)的投诉(表扬),进行登记、上报,可以当时解决的就解决四、员工任职资格及岗位职责A、播音员:1、要求高中、中专以上文化程度,18-23岁;普通话流利,语言甜美,口齿伶俐。
2、职责是(1)保证卖场内背景音乐的不间断,控制好音量及时段音乐的播放;(2)组织广播稿并做好快讯、促销活动的宣传,不得在广播室大声喧哗;(3)保管好广播碟,负责播音设备的清洁工作;(4)接听电话时态度不烦不燥,声音愉悦。
(5)早上7:20分开始致员工词后播放柔和晨曲(6)顾客交来遗失物品播音员通过广播通知失主认领,对无人认领的物品登记、上报(7)做好播音工作B、寄存员:1、要求是18-25岁,初中以上文化,工作认真、细心,能吃苦耐劳2、岗位职责:(1)熟悉存包制度及所在存包区的存包位和编号;(2)对顾客存放物品的安全负责;(3)保管好存包牌及其区域卫生的清洁;(4)营业前对存包牌的清点,核对牌号与柜号是否一致;(5)营业后对顾客遗留物品进行登记并整理存包柜及存包牌。
框架思维语言表述:景区运营管理部职责框架1.部门定位•角色与功能:作为景区接待游客的综合职能部门,负责花坝度假区经营管理的全过程计划执行和控制。
2.部门架构•组织结构:景区运营部下设五个职能部门,分别为收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部。
3.景区运营部经理职责岗位概要•战略推进:负责推进景区的运营战略、流程与计划。
•组织协调:组织协调景区运营各职能部门执行,实现景区的运营目标。
工作内容•制度与流程:修订及执行景区战略规划及日常运作相关的制度体系、业务流程。
•市场策略:策划推进及组织协调景区重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整。
•管理体系:建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。
•运营标准:制定景区运营标准并监督实施。
•目标与计划:制定景区运营指标、年度发展计划,推动并确保经营指标的顺利完成。
•团队建设:制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划,协调各职能部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍。
•临时任务:完成总经理临时交办的其他任务。
主要责任•目标完成:对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。
•系统运转:对景区运营系统秩序的正常运转负总责。
•纪律行为:对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
•预算管理:对景区运营系统预算开支的合理支配负责。
•程序执行:对营运系统工作程序的正确执行负总责。
•制度执行:对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
•设备设施:对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。
•信息安全:对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。
主要权力•系统秩序:对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。
•督办权:对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。
•争议调解:有先期调解营运系统间工作争议的权力。
•管理权:有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。
•紧急处理:景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。
•人事建议:有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
内蒙古华元科技有限公司组织机构图内蒙古华元科技有限公司职责初步内容一:高层领导高层领导做战略部署,规划企业方向,对二级部门直接领导,做二级领导的考核考评。
在日常管理上,做指导监督等工作。
二:中层领导计划和组织开展部门的各项工作,制定部门的各项管理制度,和监督体制。
针对部门的内部做各项考核,参与人员责任问责,做好上一级领导的工作安排,汇报近期的各项工作向上一级。
制定和完善部门制度及流程,改善和挖掘不合理的工作。
制定部门职责范围。
三:基层领导执行上一级领导安排的各项工作,提出合理化建议。
制定生产现场的合理标准,出现问题及时向上级领导汇报,宣传企业文化,职责。
组织员工开展生产工作。
公司的各种活动。
四:机构任命各口任命人员部署到组织框架图上,明朗组织机构图。
工作流程体现出公司的工作效率,也是规范公司管理水平,提升行业的竞争水平,做好和规范好工作流程,能够快速发现工作中的问题,和有效的防止工作中的推诿,能够公平的做好奖励,和处罚相关负责人员,提高员工的积极性和主动性。
一:在提案活动或项目时,由部门人员做好提案计划,部门领导审核,上报到部门的直接领导人审批。
项目较大的再经总经理审批。
审批通过后,有计划人员全权负责提案的实施,任何人不得干预提案的推进。
提案出现问题或需要修改必须到审批领导处备案整改,方可继续实施。
二:申请采购,直接到相关领导审核,到综合填写采购申请,由部门领导审批,常务副总审批。
返回到综合去执行购买。
金额较大****元以上的由总经理审批,方可执行三:各部门内部制定相关的内部制度,如考核制度,工作流程,激励制度,生产时制定作业标准,同时制定相关的监督机制,由精益指导出具相关的实施管理工具,统计出相关数据(质保数据,生产数据,安全指数,考核数据,激励数据,活动项目数据,等)由车间和综合部门统一公布上板。
活动和考勤由综合汇总公布。
根据内部制定相关内容,出具公布频率,四:在制定相关领域的内容必须由相关部门根据当前的实际情况制定,要求做到简单,易做,高效,切记以文章似的管理条文出现,造成制度一大堆,实施无头绪,从管理上必须分清日常管理制度,和细节保障制度。
医院生物安全管理委员会工作框架
1.概述
医院生物安全管理委员会是为了确保医院的生物安全保障工作能够有效开展而设立的。
本文档旨在明确医院生物安全管理委员会的工作框架,确保相关工作有序进行。
2.委员会组成
医院生物安全管理委员会由以下人员组成:
医院领导或管理层代表
医务部门代表
感染控制科专家
实验室管理人员
护士长
安全管理人员
3.委员会职责
医院生物安全管理委员会的主要职责包括但不限于以下几个方面:
制定医院生物安全管理政策和指南;
确保医院生物安全相关法规和规章制度的执行;
监督医院生物安全设施和设备的使用和维护;
制定医院生物事故应急预案,并进行演练;
协调医院各部门间的生物安全工作;
提供生物安全培训和教育,提高员工的意识和能力。
4.工作流程
医院生物安全管理委员会按照以下流程进行工作:
定期召开委员会会议,讨论和决策相关事项;
建立工作小组,负责具体的生物安全项目;
实施监督和评估,确保工作的有效推进;
编写并分发相关的工作文件和通知;
定期向医院领导汇报委员会工作进展。
5.其他事项
委员会成员应积极履行职责,确保工作的延续性和稳定性;
委员会应与其他相关部门和机构合作,共同推进生物安全工作;
委员会应定期对工作进行评估和调整,以不断完善框架。
以上是医院生物安全管理委员会工作框架的概述。
通过明确委
员会的组成和职责,并建立有效的工作流程,保证医院的生物安全
管理工作能够有序、高效地进行。
收银部结构框架图及工作流程一、收银部人员架构及人员分工情况(一)、主管高中或中专以上学历,二年以上相关工作经验。
1、对店长负责,执行上级安排的工作任务并细致有效传达,对部门员工、设备进行管理;2、定期培训和教导员工熟悉公司制度和工作流程,并教育员工的职业道德要求;3、合理调整部门工作人员以适应工作安排,并对员工进行工作评估;4、解决处理员工的违纪情况,收集员工工作建议,并向上级反映;5、努力提高业绩,工作效率和节约费用开支;6、按本部门的工作要求对本区进行定期检查;7、保障顾客和员工现金的安全;8、检查员工的到岗情况,仪容仪表,环境卫生等;9、加强员工的服务意识,提高收银员的业务技能,确保公司资金财产安全,提高公司经济南市效益;10员工的收款技巧,操作流程及现金管理。
(二)、主管助理高中以上学历,须备良好的基本素质,有独特的领导能力,对员工要做到指导作用,有足够的耐心,对工作认真负责,有责任感;1、对收银员的日常工作进行管理;2、分管相应班的收银员;3、监督收银员操作过程中有无差错,并及时指出、纠正错误;4、监督收银员收款过程中有没有用到礼貌用语,做到唱收唱付;5、对收银员进行技能、技巧方面培训。
(三)、员工18-22岁,高中以上文化有两年以上工作经验,数字观念强,能吃苦耐劳,五官端正,口齿伶俐,有良好的基本素质,对工作具有责任感、认真负责,服务意识强;1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准;2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生;3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异的发生;4、负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检查;5、保证随时有足够的零钞找给顾客;6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率;7、负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放;8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理;9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简单故障,随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等;10、将顾客不要的商品和回收的衣架等放在指定的地方,等待相关人员集中收取;营业结束和开始前,负责收银台区域清洁卫生和收银台前小货架的理货工作;三、工作流程注意要点(一)、收银员:A、营业前:1、提前15分钟到岗,由当班收银员负责带领到指定点拿取备用金;2、听从收银主管快速例会,对昨天发生的事情讲解,今日工作内容及计划,下传岗位分配;3、收银员到指定岗位依次打开收银机开关,输入密码,进入销售票状态,开钱箱,将备用金放入钱箱内;4、做好营业前蝗各项准备工作,补充购物袋,清理收银区域卫生,迎接第一批顾客的到来龙去脉。
工作流程梳理模板示例1:标题:工作流程梳理模板与实践指南引言:在现代工作环境中,高效的工作流程是保证团队合作和项目顺利进行的关键。
然而,许多组织在工作流程的规划和执行上面临挑战,常常面临混乱、重复劳动和沟通不畅等问题。
为了帮助解决这些问题,本文将介绍一个有效的工作流程梳理模板,并提供实践指南,以帮助团队在工作中更加高效和有条理地进行合作。
一、梳理工作流程的重要性1.1 提高工作效率1.2 减少错误和重复劳动1.3 优化团队协作和沟通二、工作流程梳理模板的基本结构2.1 任务定义与分配2.2 工作流程图制作2.3 时间规划与进度管理2.4 风险识别与应对措施2.5 结果评估与反馈三、模板的具体应用实践3.1 任务定义与分配3.2 工作流程图制作3.3 时间规划与进度管理3.4 风险识别与应对措施3.5 结果评估与反馈四、有效利用工作流程梳理模板的建议4.1 团队合作与沟通4.2 持续改进与适应变化4.3 技术工具的应用五、结论通过使用工作流程梳理模板,团队可以更好地规划和管理工作流程,提高工作效率,减少错误和重复劳动,并优化团队协作与沟通。
建议团队在使用模板的过程中注重实践和持续改进,根据实际情况灵活调整,以达到最佳效果。
注:以上内容仅供参考,具体的文章结构和内容可以根据实际需要进行调整和完善。
示例2:标题:工作流程梳理模板- 优化工作流程,提高工作效率引言:在现代商业环境中,工作流程的优化已成为组织提高工作效率和竞争力的关键。
通过梳理工作流程,企业可以发现潜在的瓶颈和问题,并提出相应的解决方案。
本文将介绍一个简洁而实用的工作流程梳理模板,帮助读者优化工作流程,从而提高工作效率。
一、工作流程梳理模板的作用1.1 简化工作流程工作流程梳理模板可以帮助企业清晰地描述每个工作步骤以及相关责任人。
通过整理流程,可以识别出重复的步骤和繁琐的环节,并进行简化和优化,从而节省时间和资源。
1.2 优化资源利用通过梳理工作流程,可以明确每个环节所需的资源和时间,以便更好地管理和调配资源。
公司整体管理框架
招投标操作流程
投标签约阶段→获取招标信息(业务部)→投标决策(预算部主导、工程部、业务部)→投标申请通过及资格审查(预算部主
导、工程部、业务部)→取得研究招标文件(预算部主导、工
程部、业务部)→现场踏勘、工程交底及答疑(设计部主导、
预算部、工程部共同配合)→制作标书(预算部主导、业务
部、工程部、材料部)→开标→评标→合同谈判(预算部、业
务部、工程部共同配合)→签订合同
整个投标签约阶段需要预算部、工程部、材料部、设计部、业务部五方共同配合
工程部工作流程
现场前期勘测流程(由业务部牵头,全程督促流程)
现场交底流程
设计部、工程部制作交底文件项目部施工小组
(交底回执单)工程部
工程款催讨流程
现场项目部发出催讨申请工程部发出催款联系单现场项目部交付甲方、监理、总包催讨回执交还工程部
预算部
无论是投标预算还是非投标预算都需要主管审核,总经理最后批复
设计和预算在制作方案时需同时填写工作流程表,工作流程表由业务部起头,每个环节(制作---审核)完成后都需要在流程表上签字,工程流程表由办公室主任保管存档
预算资料保管(由预算部牵头,全程督促流程)
预算部办公室主任档案保管员进行保管
预算制作流程(由预算部牵头,全程督促流程)
预算员(制作预算需填写工作流程表)预算部审核工程部审核总经理批复预算部汇入标书中标后一式二份交由预算部及档案管理员归档保管
决算流程
现场项目部发出决算联系单、竣工验收报告预算部审核并制作并制作决算清单工程部审核总经理批复工程部汇总竣工验收报告、签证清单、决算书、质保书现场项目部交付甲方、监理、总包签收回执由项目部交回工程部
交给档案管理员归档保存
材料部
材料供应商需提供的资料(营业执照复印件要求加盖公章、资质证书、材料样板、检测报告、承诺书)材料部需进行市场调研比价后将以上资料准备齐后交由工程部审核
战略供应商合作流程(由材料部牵头,全程督促流程)
材料部将供应商的资料汇总整理后工程部初审总经理终审材料部建档材料供应商战略合作合约合约交由财务部、工程部、档案员共同保管
材料采购流程:(由现场项目部牵头并全程督促进度)
现场项目部提出申请预算部审核报价与实际采购价差额
工程部审核材质、货源、规格、运输等情况材料部汇总后制成采购单总经理最后批复工程部准备采购洽谈材料部准备支付流程材料部准备材料报验资料现场项目部(资料员存档)甲方、监理现场验收及资料报验工程结束后资料交由公司档案员归档
外加工供应商采购流程
材料部和设计部提出申请预算部审核报价与实际采购价差额工程部审核方案材料部汇总后制成采购单总经理最后批复工程部准备采购洽谈材料部准备支付流程材料部准备材料报验资料现场项目部(资料员存档)甲方、监理现场验收及资料报验工程结束后资料交由公司档案员归档
现场采购流程:(由现场项目部牵头并全程督促进度)
现场项目部提前五天提交申请材料部初审制成现场采购单
预算部审核并规定采购价格工程部审核采购必要性总经理最后批复工程部材料部准备材料报验资料现场项目部(资料员存档)甲方、监理现场验收及资料报验
工程结束后资料交由公司档案员归档
现场项目部签证流程
现场项目部发出签证联系单工程部审核预算部审核并制作签证清单工程部汇总联系单、签证清单现场项目部(资料员存档)交付甲方、监理、总包签收回执由项目部交回工程部工程结束后资料交由公司档案员归
工程索赔流程
现场项目部发出索赔联系单工程部审核预算部审核并制作索赔清单工程部汇总索赔联系单、索赔清单、索赔证据现场项目部交付甲方、监理、总包签收回执由项目部交回工程部
劳务分包核准流程
工程部审核施工队签订劳务分包协议总经理审核批复工程部牵头和施工队签订劳务分包合约施工队交纳入场保证金财务部收入保证金并开出收据
现场人工费支付
施工队提出支付申请及合约副本工程部审核支付申请总经理审核批复工程部发出支付申请财务部施工队领取人工费支付收据交还财务部工程部复印归档
购买工地保险
施工队提供团队名单项目部审核工程部发出购买申请
总经理审核批复财务部支付支付收据由财务部保管原件、工程部保管复印件
设计部
设计前期现场勘测流程
业务部知会设计部,由设计部主导工程部、预算部共同配合参与勘察记录由三方共同会审设计部、档案员共同保管
设计图纸制作流程:
由设计部主导设计部主管审核工程部审核总经理审核设计部修改各部门审核总经理终审
预算部制作预算
竣工图纸流程:
由项目部主导设计部制作设计部主管、工程部审核
设计部修改各部门审核预算部制作决算竣工图交付甲方收档后原稿交由档案员存档保管
设计交底流程
由设计部主导制作设计交底文件工程部共同配合参与设计部、档案员共同保管
设计变更流程
现场项目部发出设计变更联系单工程部审核设计部
工程部汇总联系单、设计变更图纸现场项目部
(资料员存档)交付甲方、监理、总包签收回执由项目部交回工程部
行政部工作流程
负责公司办公室日常运作维护、行政管理、档案管理,由办公室主任负责领导
办公用品购买
部门提出申请行政部审核总经理批复财务部支付
档案管理
所有工程资料及合同、预算、设计文件都由档案管理员收档,以备随时调用
人事部工作流程
各部门增加岗位
各部门提出岗位申请人事部审核总经理批复人事部招募
绩效考评
人事部结合财务部对各岗位进行考评各部门领导填写考评表员工相互评分及自评汇总交由人事部综合考评
总经理批复
合同拟定流程
工程、劳务合同拟定
工程承包合同及劳务分包协议等由办公室主任、工程部经理、法律顾问或法务三方共同拟定,拟定后初稿交由公司总经理审核后交由档案管理保存
办公室主任拟定初稿工程部经理初审法务中审总经理终审批复档案员保管
如合同终审需修改,则由总经理办公室主任修改工程部经理初审法务中审总经理终审批复档案员保管
材料供应商战略合作合约
办公室主任拟定初稿工程部经理初审法务终审
行政部其他合约拟定
办公室主任拟定初稿法务初审总经理终审
合同保管
办公室主任(2份合同原价+1份合同复印件)财务部、档案保管员保管原件,工程部保管合同复印件
用章办法
公司除签订工程合同及劳务用工合同使用公章外,其他合同基本都盖项目章,用章前需填写用章申请单交由办公室主任-----相关负责人审核并签字后,才能盖章
用章部门提出申请办公室主任工程部经理审核批复。