4-018企业形象调查表
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品牌形象调查问卷2以下是调查问卷,我们需要您的帮助来评估我们公司的品牌形象。
完成问卷将花费您大约10分钟的时间。
请您根据您的真实感受,并在适用的选项前打“√”。
个人信息1. 您的年龄范围是:- [ ] 18岁以下- [ ] 18-25岁- [ ] 26-35岁- [ ] 36-45岁- [ ] 46-55岁- [ ] 56岁以上2. 您的性别是:- [ ] 男性- [ ] 女性3. 您的职业是:- [ ] 学生- [ ] 上班族- [ ] 自由职业者- [ ] 其他(请注明):___________关于品牌形象4. 您是否了解我们公司的品牌形象?- [ ] 是- [ ] 否5. 如果您对我们公司的品牌形象有了解,请简要描述您对我们公司品牌的印象:6. 您认为我们的品牌在以下哪些方面做得好?(可多选)- [ ] 产品质量- [ ] 服务态度- [ ] 可靠性- [ ] 创新性- [ ] 社会责任- [ ] 价格竞争力- [ ] 其他(请注明):___________7. 您认为我们的品牌在哪些方面有待改善?(可多选)- [ ] 产品质量- [ ] 服务态度- [ ] 可靠性- [ ] 创新性- [ ] 社会责任- [ ] 价格竞争力- [ ] 其他(请注明):___________8. 您觉得我们的品牌与竞争对手相比有何优势?请简要描述:9. 您认为我们的品牌形象与我们的核心价值观是否一致?- [ ] 是- [ ] 否10. 您在何种情况下会推荐我们的品牌给朋友或家人?请简要描述:11. 如果您有关于我们品牌的其他意见或建议,请在下方留言:谢谢您参与我们的调查问卷!您的反馈对我们非常重要。
XX企业形象设计客户调查问卷为配合XX企业视觉形象的全面整合与提升,我们设计了这份调查问卷.希望通过这份问卷,了解XX企业现阶段在员工与公众心目中的形象,以及您对它的期望,以便于设计工作的顺利开展.谢谢您的支持.(以下问题,请务必由标志决策人填写)一、联络信息联系人:________________________________________________________________________ 电话:__________________________________________________________________________ 电子邮件地址:__________________________________________________________________ 二、企业名称中文全称:_____________________________________________________________________ 中文简称:_____________________________________________________________________ 英文全称:_____________________________________________________________________ 英文简称:_____________________________________________________________________三、企业形象调查1、您希望您公司的标志:□突出名称为主的文字标□突出图形的图形标□图文结合标□其它________________________________________________________________________2、您认为标志的主要创作元素应以哪一个为主:□品牌名称□理念□行业特征事物□其他________________________________________________________________________3、如果您是换标、修改标志,主要原因是:□原标志图形风格过时,不够国际化□重新塑造、提升产品牌形象□原标志不能体现行业特性□原标志不能体现企业发展现状□其他_________________________________________________________________________4、对旧有标志,您希望:□保留基本元素,仅进行适当调整、修改□保留个别重要元素进行再设计□保留“形”的特征元素□保留“意”的特征元素□彻底抛弃,重新设计5、品牌名称标准字,您倾向于使用:□易推广的印刷字体□突出品牌个性的设计字体□书法字体□其他指向_____________________________________________________________________6、您更倾向于哪种风格的标志:□传统稳重□时尚动感□热情亲和□民族特色□国际化风格7、对于新标志您希望使用下列哪种色系:□冷色□暖色□中性色□冷暖色搭配□没有色彩限制8、同行业哪些是竞争品牌,哪些是龙头品牌:_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________9、世界著名企业标志中哪几个标志您比较欣赏:______________________________________________________________________________10、是否有具体的色彩要求和色彩禁忌:_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________11、请用直接的语言阐述您对在工作中所接触的自身企业视觉形象的看法:(例:色彩不统一;对企业视觉形象没什么印象等)_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________12、您希望您公司的标志给人以何种印象:_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________13、您觉得一个好的标志应该具备什么样的条件:_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。
企业形象设计调查问卷
海南大学旅游学院CIS调查问卷
1.您是大几学生? A 大一 B 大二 C 大三 D 大四(各占四分之一)
2.您是通过什么途径了解海南大学并选择旅游学院?
A海南大学宣传B招生计划简章C朋友同学介绍D其他
3.您了解旅游学院的logo吗?A是 B否
4.您了解旅游学院的培养理念吗? A 是 B 否
5.您了解旅游学院的楼层分布吗?A是B否
6.您见过旅游学院的明信片吗?A是B否
7.您了解旅游学院各部门组织结构吗?A很清楚B不太清楚C不清楚
8.您知道我们各部门的领导人是谁吗?A很清楚B不太清楚C不清
9.您了解旅游学院的规章制度吗?A很清楚B不太清楚C不清楚 10您觉得旅游学院的学习氛围如何?A很好B一般C不好
11 .您觉得旅游学院的安全管理程度如何?(如楼管)A严格B有点严 C一
般D不好
12您觉得学校现阶段存在的问题有哪些?A食堂伙食差B校园活动缺乏
C安全防卫部到位D学习设施不完善
13旅游学院的师资力量如何?A较强B一般 C 较差
14.您知道旅游学院有哪些特色活动?――――――――
15您知道旅游学院的科研成果有哪些?――――――――
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
企业形象问卷调查结果评估标准将所得的单项的分值和综合的分值进行对比评估,相应的尺度为:最优状态(分):500—401;良好状态(分):400—301;正常状态(分):300—201;预警状态(分):200—101;危机状态(分):100—0。
计算公式(各项分值均四舍五入取整数)单项得分=“最优”所占的百分比×5×100+“良好”所占的百分比×4×100+“一般”所占的百分比×3×100+“差”所占的百分比2×100+“很差”所占的百分比×1×100一、企业市场形象(二)单项评估:1、服务态度:得分387。
认为银轮公司服务态度非常好的占23%,相当好的占48%,一般的为22%,差的占7%,没有人认为服务态度非常差,表明银轮公司在服务态度上做得较好,但也有部分不足的地方,值得重视。
2、服务体系:得分352。
认为银轮服务体系非常健全的占15%,相当健全的占31%,一般的占45%,差的占9%,没有人认为非常差,数据显示银轮公司的服务体系上做得不够,亟待进一步改善。
3、营销网络:得分394。
认为银轮公司营销网络非常健全的占12%,相当健全的占38%,一般的为41%,9%的人认为做得差,非常差为0%。
4、顾客需求:得分437。
认为银轮公司非常重视顾客需求的占47%,相当重视的占43%,一般的有10%,没有人认为差或非常差。
可见,银轮公司在执行把“客户当成上帝”的政策上做得不错。
5、竞争力状况:得分403,25%的人认为银轮公司具备非常强盛的竞争力,53%的人认为竞争力相当强盛,22%的人认为一般,没有人认为差或者非常差,数据显示了大部分的员工觉得企业的竞争力状况具有一定优势。
6、沟通程度:得分390。
25%的人认为银轮在与顾客的沟通上非常主动,47%的人认为相当主动,21%的人认为一般,还有7%的人认为不主动,从未主动的选择为0%。
企业调查报告企业形象调查企业调查报告:企业形象调查一、背景介绍在市场竞争日趋激烈的当下,企业形象对企业的发展和长远战略至关重要。
为了更好地了解消费者对企业形象的认知和评价,本调查报告旨在全面分析企业形象的现状,并提供相应的建议,以帮助企业提升形象,增强竞争力。
二、调研方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放了1000份问卷。
问卷内容包括对企业形象的感知、认知和评价等方面,调查对象为来自不同年龄、职业和居住地的消费者。
调查时间为一个月,通过线上、线下等形式进行了广泛地宣传,参与人数为950人。
三、调研结果3.1 企业形象知名度调查显示,有84%的受访者能够正确说出被调查企业的名称,并对其产品或服务有一定的了解。
其中,男性受访者略多于女性受访者,占比为53%和47%。
3.2 企业形象信誉度在被调查企业的信誉度评价中,72%的受访者认为该企业信誉良好,值得信赖。
而18%的受访者认为该企业信誉一般,需要进一步努力提升。
3.3 企业形象形象关联度超过90%的受访者认为该企业的形象与其产品或服务具有较强的关联性,他们愿意选择该企业的产品或服务,同时仍有一定比例的消费者表示存在一定的疑虑。
3.4 企业形象形象特点对于被调查企业的形象特点,调查结果显示,产品质量可靠、服务态度好、品牌价值高等是消费者最常提及的特点。
同时,大部分受访者认为该企业在创新能力、社会责任等方面也较为突出。
四、问题分析4.1 形象存在问题尽管大部分消费者对该企业的形象持正面态度,但仍有部分消费者表示存在一定的疑虑,主要集中在产品价格过高、市场竞争力不足等方面。
4.2 形象建设亟需加强尽管企业的产品质量、服务态度等方面得到了广大消费者的认可,但是仍有一定比例的受访者表示企业在创新能力、社会责任等方面还有待提升。
因此,企业需要加强形象建设,增强自身竞争力。
五、建议和对策5.1 降低产品价格为了应对消费者对产品价格的担忧,企业可以适当降低产品价格,提升性价比,吸引更多消费者。
企业形象调查报告一、调查概况本次调查旨在了解企业在各方面的形象表现以及外部受众对企业形象的认知和评价。
通过此次调查,我们希望能够为企业提供有针对性的改善建议,促进企业形象的提升。
二、调查对象调查对象为企业的内部员工和外部受众,包括但不限于员工、客户、供应商和合作伙伴等。
三、调查方法本次调查采用在线问卷的方式进行,问卷内容包括企业在以下方面的表现:品牌形象、产品质量、企业文化、服务态度、社会责任等。
四、调查结果1. 品牌形象通过对调查对象的回答,我们发现企业在品牌形象上表现良好,大部分受访者对企业品牌持有正面评价。
他们认为企业的品牌形象稳定、可靠,并且与企业的产品和服务相匹配。
2. 产品质量在产品质量方面,调查结果显示大部分受访者对企业的产品质量比较满意。
他们认为企业的产品品质良好,性能稳定可靠。
3. 企业文化关于企业文化,我们发现受访者对企业的文化氛围普遍持有正面评价。
他们认为企业注重员工发展、激励措施得当,并且提供了良好的学习和交流平台。
4. 服务态度调查结果显示,大部分受访者对企业的服务态度比较满意。
他们认为企业员工热情友好,能够提供及时有效的服务。
5. 社会责任在社会责任方面,调查结果显示大部分受访者对企业的社会责任感比较满意。
他们认为企业积极参与公益活动,关注环境保护,并且履行了企业的社会责任。
五、调查结论通过本次调查,我们可以得出以下结论:1. 企业在品牌形象、产品质量、企业文化、服务态度和社会责任等方面,得到了外部受众的一致认可和肯定;2. 企业的形象表现整体较为良好,积极的形象能够为企业带来竞争优势和商业机会;3. 需要进一步加强对企业形象的维护和管理,不断提升企业形象在外部受众中的认知度和美誉度;4. 可以考虑在品牌宣传、产品质量控制、员工培训和社会责任履行等方面做出进一步的努力和改善。
六、改善建议基于以上调查结论,我们提出以下改善建议:1. 加强品牌形象宣传:通过市场推广、广告宣传等方式,提高企业品牌在目标受众中的知名度和美誉度;2. 持续优化产品质量:加大对产品研发和质量控制的投入,确保产品性能和质量的稳定;3. 加强企业文化建设:注重员工培训和激励机制的建立,促进企业文化的传承和发展;4. 持续改善服务质量:加强对员工的服务培训,提高服务水平和客户满意度;5. 强化社会责任履行:加大公益活动的参与度,并积极关注环境保护等社会问题。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解贵公司在我市/地区的品牌形象,以及提升企业知名度和美誉度,我们特开展此次企业形象调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市是:_________________4. 您所在行业是:_________________5. 您在贵公司的职位是:_________________二、品牌认知6. 您是否听说过我们公司?A. 非常熟悉B. 比较熟悉C. 一般熟悉D. 不太熟悉E. 完全不了解7. 您是通过以下哪种渠道了解到我们公司的?(可多选)A. 网络B. 电视C. 电台D. 报纸E. 口碑F. 其他(请说明:____________________)8. 您认为我们公司的品牌形象如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差三、产品/服务满意度9. 您对我们公司的产品/服务总体满意度如何?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您认为我们公司在以下哪些方面表现较好?(可多选)A. 产品质量B. 服务质量C. 售后服务D. 价格E. 设计F. 其他(请说明:____________________)11. 您认为我们公司在以下哪些方面需要改进?(可多选)A. 产品质量B. 服务质量C. 售后服务D. 价格E. 设计F. 其他(请说明:____________________)四、企业形象与传播12. 您认为我们公司在以下哪些方面具有竞争优势?(可多选)A. 品牌知名度B. 产品创新C. 市场份额D. 企业文化E. 其他(请说明:____________________)13. 您认为我们公司在以下哪些方面存在劣势?(可多选)A. 品牌知名度B. 产品创新C. 市场份额D. 企业文化E. 其他(请说明:____________________)14. 您认为我们公司在以下哪些方面需要加强传播?(可多选)A. 品牌形象B. 产品特点C. 企业文化D. 市场活动E. 其他(请说明:____________________)五、其他建议15. 您对我们公司还有什么其他建议或意见?_________________感谢您参与本次调查!请您在填写完问卷后,将问卷提交给我们。
辽宁对外经贸学院企业形象调查问卷1、您的年龄:(单选)□ 18岁以下 □19~30岁□ 31~41岁 □41~50岁2、您的性别:(单选)□ 男 □ 女3、您的受教育程度:(单选)□ 初中以下□ 高中□中专∕技校□ 大专□ 大学本科4、请问您的身份?(单选)□ 辽宁队外经贸学院在校∕已毕业□ 其他大学在校学生□ 大学在职∕离退休人员□ 其他5、您认为辽宁队外经贸学院的教育水平如何?(单选)□ 很低 □ 较低 □ 一般 □ 很高6、您认为学校的治安状况如何?(单选)□ 很差 □ 较差 □ 一般 □ 较好7、您对学校印象如何?(单选)□ 学习情绪高 □ 热情友好 □ 有商业头脑 □ 形象气质好8、对于学校的地理位置你的认识为?(单选)□ 位于马路边,交通方便,利于出行□进出人群五限制,校园吵闹□没有什么特别的,和周边学校一样9、您对辽宁对外经贸学院当前整体形象的认识?(单选)□ 辽宁省内最好的大学学院,师资力量雄厚,学生素质高,为辽宁人才事业建设做出了相当大的贡献□ 步入正轨时间不长,百废待兴,但有良好的发展潜力,前景值得期待□ 师资力量欠缺,某些学科缺少知名教授□ 硬件资源缺乏,很难在较短时间有大的发展□ 学科单一,缺少文化氛围,与省内一流的目标还有很远距离□ 其他10、您认为校园文化建设有何作用?(单选)□ 熏陶影响 □ 导向和激励影响 □ 凝聚力影响□ 影响不大 □不清楚 □其他11、辽宁对外经贸学院哪方面对于您最有吸引力?(单选)□ 校园绿化环境 □ 校园地理特色□ 校园学习气氛 □ 校园建筑设施□ 校园内休闲设施∕店铺 □ 其他12、对于校园的开放程度,你处于哪个层次?(单选)□ 低等 □ 中等 □ 良好 □ 高等13、您在私下向别人介绍您对辽宁队外经贸学院的总体评价是?(单选)□ 总是赞扬 □ 赞扬总是大于贬低 □ 贬低大于赞扬□ 一无是处 □ 实事求是,客观评价 □ 其他14、你是否愿意带您的家人、朋友或外校同学参观学院吗?(单选)□ 愿意□不愿意。