公共关系行为策划的原则
一． 公关策划与公关工作程序
1. 公共策划是公关人员通过对社会和社会环境进行系统分析，利用掌握的信息和手段对公共关系整体活动所采用的战略.策略的运筹规划
2. 它由策划者.策划依据.策划方法.策划对象.策划效果测定和评估等5个因素组成。
案例：美食节活动方案
一. 指导思想
上饶美食节，以继承祖国丰富的烹饪遗产，弘扬上饶饮食文化，促进上饶美食的发展。通过上饶美食节，推出和展示上饶开发的新成果，丰富的品种，扩大上饶菜的影响力。让上饶菜更贴近社会大众，满足对上饶菜充满期待的庞大群体，实现上饶菜跨国界的梦想。上饶菜，对于欧美消费者不再是可望而不可及的事情。
主办单位
上饶市人民政府贸易管理办公室.上饶市劳动和社会保障厅.上饶市政府机关事业管理局.市工商局.市烹饪协会
承办单位
上饶市饮食服务行业管理办公室，以及市贸易局
协办单位
上饶市广播电视局，上饶日报 举办时间
2020年11月11日至21日
活动方式
采用统一时间.统一部署.统一评审.统一检查，市.县分别组织活动的方式进行，由美食委员会经求。活动期间委员会派人到各地检查和指导，并请各省市新闻单位随同采访.报道。
活动内容
一市县分别采取集中的方式展示上饶宴席.套餐.快餐.菜点
二美食委员会专家对各地的菜肴进行评审
三各参展宴席.套餐.快餐.菜点可采取灵活销售的办法
四有上饶美食节委员会统一组织进行讨论
五按照上饶菜名店标准，由市烹饪协会认定“国际上饶菜名店“
六按照根据上饶菜烹饪大师标准要求，在对上饶菜开发工作中，作出突出贡献的人员授予“国际上饶菜烹饪大师“称号
冠名方式
本次上饶美食节向国际公开招标冠名。根据投标企业单位和个人对美食节提供的资金数额，授予将被冠名资格，并在将被标出冠名单位的名称
评选结果：极品美食有上饶鸡腿，小菜干，荷包红鱼，年糕，捺菜，圭峰扣肉，水饺。
获胜的选手有天赐美食酒店.董得吃美食酒店.百氏味全美食酒店等
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专业知识分享
公共关系学
教 案
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专业知识分享 前 言
公共关系学是一门新兴的交叉科学，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动基本规律及其一般方法的科学。因此，学习公共关系学，应有传播学、管理学和行为科学的知识，相应地要了解行政管理学、企业管理学、社会心理学、管理心理学、大众传播学、新闻学、宣传学的知识，还应同时学习广告学、人际关系学、舆论学、宣传学的知识，并且要了解政府机构，各类性质的企业的基本情况。
本课程共有八大块内容，涉及公共关系的基本理论和基本事务活动两个主要方面，主要包括：公共关系的研究对象、公共关系的构成要素、公共关系的工作程序、公共关系活动类型、公共关系实务活动、公共关系的礼仪与礼节、企业公共关系以及公共关系危机管理等。
参考教材：《公共关系教程》，粟玉香主编，经济科学出版社
《现代公共关系学》，张荷英主编，首都经济贸易大学出版社
《公共关系》，葛梅、张瑞华主编，机械工业出版社
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专业知识分享 目 录
前 言 .................................................................................................................................................... 2
目 录 .................................................................................................................................................... 3
【课题】：任务四 公共关系工作程序（二）——公共关系策划
【教学目标】1、了解公共关系策划的概念、原则、程序和基本要素等；
2、能够进行公共关系活动策划，撰写策划方案
【教学重难点】重难点：公共关系策划的基本要素
【教学方法】讲授法、案例法、师生讨论、小组活动
【教具】课本、麦克风
【教学课时】 周课时4
【教学过程】
一、导入
1、复习旧课：公共关系调查；
2、导入新课；公共关系策划，提问生活中的公关活动策划有哪些？——婚礼、葬礼、班会、运动会等（先理论后练习)
二、讲授 书p105-120
什么是公共关系策划？
公共关系策划是公共关系工作程序的第二步，指公共关系人员为实现组织形象战略目标，在公共关系理论的科学指导之下，对各类公共关系活动所进行的谋略、构思、设计和计划的过程。公关的竞争就是公关策划的竞争，策划属于中心环节，处于核心地位。
一）公共关系策划的基本原则
1．实事求是原则（最基本原则）把握实际、不猜测、想当然。
1）深入客观现实，认真调查实际。
2）排除主观偏见，保证据实策划。
2．公众优先原则 即公众利益优先原则，是公共关系工作的重要原则，更是公共关系策划的重要原则。要立足公众，准确满足公众利益而不是强制公众、改变公众。
3．系统规划原则
公共关系的系统性表现在：
公共关系活动相对于整个组织活动是一个子系统，因而公共关系策划是组织活动策划的一个子系统。将系统原则应用于公关策划中去，要考虑系统的整体与部分之间相互依存、相互制约的关系，以达到整体最优。基本思想有三点：
1）系统最优：优化结构，内部相互制约促进且与外部相协调。
2）整体最佳：大处着眼，以整体利益为重
3）有序性要求：策划活动中各项工作要有序、有步骤的进行
4．切实可行原则 可行性分析贯穿策划全过程，每一项策划都应充分考虑是否可行，形成最优方案。主要从四方面进行：
1）利害性分析。2）经济性分析。3）科学性分析。4）合法性分析。
1 《公共关系学》评阅表
学号 07050724 班级 07市营3班 姓名 陈真
论文题目
评分依据 评分标准 得分
论点
正确、有新意、有创见 16－20％
基本正确 11－15％
错误较明显 0－10％
论据
充分、资料翔实、真实可靠 16－20％
一般 11－15％
较少 0－10％
论证
论证严谨、思路清晰、逻辑性强、有较强说服力，引文准确
16－20％
思路较清晰、引文较恰当 11－15％
紊乱、自相矛盾、大段抄袭他人文章 0－10％
结构
结构严谨、逻辑严密、层次清晰 16－20％
结构基本合理、层次比较清楚、文理通顺 11－15％
结构混乱、文不对题、或有抄袭现象 0－10％
深度和广度 有自主的见解，对问题的分析比较深入全面 8－10％
能提出自己的见解，分析的深度、广度一般 5－7％
对问题的分析既无深度，又无广度 0－4％
规范化
格式完全符合规范，字数在5000字以上 8－10％
格式基本符合规范，但有个别地方不合规，字数在5000字以上 5－7％
格式不规范或字数严重不足 0－4％
