公关策划的原则

公共关系策划原则

公共关系策划是公共关系工作的重要组成部分，它遵循一定的原则以确保公关活动的有效性和目标达成。以下是公共关系策划的几个关键原则：

1、目标导向：公关策划的首要原则是以目标为导向。这意味着在策划阶段，必须明确公关活动的目的和预期结果。目标应具有可衡量性、可达成性和相关性，以确保策划的行动计划能够有效地实现组织目标。

2、双向对称模型：双向对称模型强调组织与其公众之间的双向沟通与关系建立。一方面，组织需要了解其公众的需求和期望，以便提供有针对性的信息和服务；另一方面，组织也需要有效地传达自身价值观、政策和目标，以获得公众的理解和支持。

3、真实可信：公关策划必须基于真实、准确和可靠的信息。任何虚假或误导性的信息都可能损害组织的声誉和信誉。因此，公关策划过程中要确保所有的信息来源和数据都是可信的，所有的声明和宣传都与组织的实际形象和价值观相符。

4、创新性：在当今竞争激烈的商业环境中，创新是吸引公众注意力的关键。公关策划应寻求新颖、有创意的点子和策略，通过与众不同的方式传达组织的信息和价值。这可以是通过独特的活动、引人入胜的故事或者利用新技术进行传播。

5、利益均衡：有效的公关策划需要平衡各方的利益。这不仅包括组织自身的利益，也涉及公众、媒体和其他利益相关方的利益。通过理解和满足各方的需求，可以建立稳固的关系，提高组织的声誉和影响力。

6、系统性与完整性：公关策划是一个系统性的过程，从确定目标、分析背景、制定策略到实施计划和评估结果，每一步都需精心设计和执行。同时，策划过程应保持完整性，确保所有可能影响结果的要素都被充分考虑和整合。

7、成本效益分析：任何公关活动的实施都需要资源投入，包括人力、物力和财力。因此，在策划阶段进行成本效益分析至关重要。这有助于确定哪些活动或策略最符合组织的预算和资源限制，同时也能带来最大的回报。

遵循这些原则有助于确保公关策划的有效性，进而提升组织的形象、声誉和公共关系。

公关策划的七大原则

1、求实原则。实事求是,是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息,并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。

2、系统原则。指在公关策划中,应将公关活动作为一个系统工程来认识,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。

3、创新原则。指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁,使公关活动生动有趣,从而给公众留下深刻而美好的印象。摘自西安庆典。

4、弹性原则。公关活动涉及到的不可控因素很多,任何人都难以把握,留有余地才可进退自如。

5、伦理道德原则。伦理道德准则的核心内容是:组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。

6、心理原则。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用,正确把握公众心理,按公众的心理活动规律,因势利导。

7、效益原则。要以较少的公关费用,去取得更佳的公关效果,达到企业的公关目标。

2019年06月01日

公共关系行为策划的原则

一． 公关策划与公关工作程序

1. 公共策划是公关人员通过对社会和社会环境进行系统分析，利用掌握的信息和手段对公共关系整体活动所采用的战略.策略的运筹规划

2. 它由策划者.策划依据.策划方法.策划对象.策划效果测定和评估等5个因素组成。

案例：美食节活动方案

一. 指导思想

上饶美食节，以继承祖国丰富的烹饪遗产，弘扬上饶饮食文化，促进上饶美食的发展。通过上饶美食节，推出和展示上饶开发的新成果，丰富的品种，扩大上饶菜的影响力。让上饶菜更贴近社会大众，满足对上饶菜充满期待的庞大群体，实现上饶菜跨国界的梦想。上饶菜，对于欧美消费者不再是可望而不可及的事情。

主办单位

上饶市人民政府贸易管理办公室.上饶市劳动和社会保障厅.上饶市政府机关事业管理局.市工商局.市烹饪协会

承办单位

上饶市饮食服务行业管理办公室，以及市贸易局

协办单位

上饶市广播电视局，上饶日报 举办时间

2020年11月11日至21日

活动方式

采用统一时间.统一部署.统一评审.统一检查，市.县分别组织活动的方式进行，由美食委员会经求。活动期间委员会派人到各地检查和指导，并请各省市新闻单位随同采访.报道。

活动内容

一市县分别采取集中的方式展示上饶宴席.套餐.快餐.菜点

二美食委员会专家对各地的菜肴进行评审

三各参展宴席.套餐.快餐.菜点可采取灵活销售的办法

四有上饶美食节委员会统一组织进行讨论

五按照上饶菜名店标准，由市烹饪协会认定“国际上饶菜名店“

六按照根据上饶菜烹饪大师标准要求，在对上饶菜开发工作中，作出突出贡献的人员授予“国际上饶菜烹饪大师“称号

冠名方式

本次上饶美食节向国际公开招标冠名。根据投标企业单位和个人对美食节提供的资金数额，授予将被冠名资格，并在将被标出冠名单位的名称

评选结果：极品美食有上饶鸡腿，小菜干，荷包红鱼，年糕，捺菜，圭峰扣肉，水饺。

获胜的选手有天赐美食酒店.董得吃美食酒店.百氏味全美食酒店等

华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例

２０００年之前，华帝集团的知名度还仅限于灶具行业（当时已经成为中国灶具行业的第一品牌），２０００年２～３月，广东太阳神广告公司策划和运作了“华帝两权分离”（即华帝７个创业老板退居二线，让职业经理人上台，实行企业经营权和所有权分离）公关活动之后，华帝成为“开中国职业经理人先河”的民营企业，开始引起更多的社会关注。随着企业的快速发展，华帝集团迫切希望大规模进军热水器行业，使华帝由原先较单一的灶具企业成长为综合性的大型燃气具企业。

多年来，中国燃气热水器行业一直处于混战之中，１０００多家大大小小的热水器厂家良莠不齐，产品技术含量小，进入门槛很低。这种状况带来的最严重后果是：消费者的生命安全无法得到保障，每年都有几十位消费者死于直排式燃气热水器一氧化碳中毒。生产厂商的产品安全成了迫切需要解决的问题。

国家有关部门早就有关于淘汰直排式燃气热水器的政策，如去年国家经贸委１６号令《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》规定：直排式燃气热水器作为落后产品被列入淘汰目录，自２０００年６月１日起正式淘汰。市场调查表明，由于燃气热水器的安全问题长期得不到解决，致使燃气与电热水器的市场占有率之比正由原有的８:２演变为５:５，甚至更低。显而易见，燃气热水器行业面临严峻挑战。那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃气热水器后，消费者如何去选择新的没有安全问题的热水器产品呢？燃气具行业如何来引导消费者更安全更有理性地选择新的产品？行业如何走向自律、能够更加有序和良性发展，促进产品更新换代？

其实，安全问题早已被解决，这就是直排热水器的替代产品——强排燃气热水器。主推强排热水器的万家乐公司，推广这一新产品已经两年多了。但是，作为产品标准的制定者，虽然多年来万家乐在热水器行业中，一直是当之无愧的领导者，但由于孤军奋战，势单力薄，市场反映一直不太乐观。华帝集团作为多年来灶具行业的领导者，２０００年也已成功地推出了新一代强排热水器，并且在许多技术上有领先优势。但在热水器行业，由于华帝进入时间不长，排名较为落后，亟须快速提高产品的知名度和美誉度。广东太阳神广告公司理性地分析了市场态势，通过一系列公关活动，促成了“万华联盟”。国内行业之间多年来一直缺乏“竞合精神”，希望本案例能给企业一些现实的帮助。请看本期华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例。