市场营销学考试题与参考答案

浙江万里学院成人教育2015年第一学期

市场营销学 期末试卷 (A)

一、名词解释（每题3分，共15分）

1、市场细分：

2、分销渠道：

3、市场定位：

4、差别市场策略：

5、市场预测：

二、单项选择题（每题1分，共20分）

1、在（ ）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。

A．产品导入期 B．产品成长期

C．产品成熟期 D．产品衰退期

2、广告公司属于市场营销渠道企业中的（ ）。

A．商人中间商 B．实体分配者

C．供应商 D．信息传播媒介单位 题号 一 二 三 四 五 六 总分

得分

教学点 专业班级 姓名 学号

-----------------装------------------订-------------------线-------- -------内--------------------不-------------------得------------------答-------------------题-------------- 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ ）

A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要

4、市场细分的基本标准是（ ）

A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性

C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性

5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ ）

A．集中性市场营销 B．差异性市场营销

C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销

1. 自本世纪50年代起，市场营销观念已是企业活动的指南，但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初，美国福特汽车公司按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年，由于福特车适销对路，销量迅速增加，最高一年达 100万辆。到1925年10月30日，福特公司平均每10秒就制造一辆T型车，成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是，到了20年代中期，随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客，销量开始下降。然而福特不愿面对现实，仍自以为是，一意孤行，并顽固宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。

分析：1、T型车成功的原因是什么？

答：（1）、生产方式的创新，开创大工业生产之先河，1921年，T型车的产量占世界汽车总产量的56.6%。T型车的最终产量超过了1500万辆 ；（2）、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品；（3）、价格低廉，每辆定价只有几百美元（850—260美元）。

2、T型车由盛到衰的原因是什么？

答：（1）、拒绝其他创新，只生产单一的T型车；（2）、只注重生产效率的提高，忽视需求的变化和个性化；（3）、偏执狂，只提供一种颜色——黑色！（1927年停产！）

3、雪弗莱为什么能排挤T型车？

答：通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。

4、从这个案例中，你得到什么认识？（12分）

答：市场环境的变化和战略的改变成就了通用，而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出，企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”，企业战略需要随时改变，企业应该最大限度地利用环境所的机会，同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。

1. 自本世纪50年代起，市场营销观念已是企业活动的指南，但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初，美国福特汽车公司按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年，由于福特车适销对路，销量迅速增加，最高一年达 100万辆。到1925年10月30日，福特公司平均每10秒就制造一辆T型车，成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是，到了20年代中期，随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客，销量开始下降。然而福特不愿面对现实，仍自以为是，一意孤行，并顽固宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。

分析：1、T型车成功的原因是什么

答：（1）、生产方式的创新，开创大工业生产之先河，1921年，T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆 ；（2）、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品；（3）、价格低廉，每辆定价只有几百美元（850—260美元）。

2、T型车由盛到衰的原因是什么

答：（1）、拒绝其他创新，只生产单一的T型车；（2）、只注重生产效率的提高，忽视需求的变化和个性化；（3）、偏执狂，只提供一种颜色——黑色！（1927年停产！）

3、雪弗莱为什么能排挤T型车

答：通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。

4、从这个案例中，你得到什么认识（12分）

答：市场环境的变化和战略的改变成就了通用，而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出，企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”，企业战略需要随时改变，企业应该最大限度地利用环境所的机会，同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。

《市场营销学》试题与参考答案D

一、正误判断（每小题1分，共10分）

1. 市场营销学的研究对象是以满足市场需求为中心的企业整体营销活动及其规律。（ ）

【答案】正确

2. 市场营销组合观念解决企业如何看待市场、看待消费者的问题。（ ）

【答案】错误

3. 在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（ ）

【答案】正确

4. 营销战略是企业决定总体战略、经营战略的前提和依据。（ ）

【答案】错误

5. 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（ ）

【答案】正确

6. 消费者购买行为中的投入因素首先是各种营销刺激，它们由企业不可控制因素即市场营销环境组成。（ ）

【答案】错误

7. 组织机构市场的最大特点，是组织购买、集团消费。（ ）

【答案】正确

8. 市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的判断。（ ）

【答案】错误

—

欢迎下载 2 9. 增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润。

【答案】错误

10. 分销渠道本质上是产品以一定方式，经由或多或少的购销环节转移至消费者（用户）的整个市场营销结构与过程。

【答案】正确

二、单项选择（每小题1分，共10分）

1. 市场营销的核心是（ ）。

A. 生产

B. 分配

C. 交换

D. 促销

【答案】C

2．“市场成长率/相对市场占有率”矩阵有四个象限，其中成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位是（ ）。

A.“问号”

B.“明星”

C.“奶牛”

D.“瘦狗”

【答案】A

3.（ ）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A. 供应商

B. 制造商

C. 营销中间商

D. 广告商

【答案】C

4. 认为不论企业怎么努力去做，人们购后都会程度不同地产生不满，而且对不满意的关心甚至会超过对最大利益的关心的是（ ）。 —