低压用电检查错误接线及计量串户预防措施_1
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低压用电检查错误接线及计量串户预防措施
发布时间：2023-01-04T03:53:09.281Z 来源：《福光技术》2022年24期 作者： 郭瑾波
[导读] 第一，信息采集方面，由于用户错误接线使得电表信息的采集点设置不准确，造成用户信息采集不合理，不正确，同时，对于供电单位工作人员的采集和收费也带来的一定的难度，而终端也会因为用电承受量大，容易造成电表损坏。
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摘要：在供电企业的发展过程中，用电用户的使用满意度是促进企业发展的关键。只有供电企业提升工作效率为用电用户提供更为优质的电源，提升用电用户的日常便利才可以有效地提升供电企业的整体发展经营。由于用电用户的用电具有较为明显的广泛性，因此供电
企业的技术人员人数需求量较大，同时工作量也较大。而供电企业中技术人员的专业技能参差不齐，这就导致了专业技能较差的技术人员
在进行计电表安装过程中很容易出现低压用电检查错误，同时也会导致计量串户等问题的出现，影响了用电用户的整体用电质量，使供电
企业的供电质量也受到影响。鉴于此，本文先分析了用电错误接线及计量串户的危害，然后对低压用电检查错误接线及计量串户预防措施
进行了探讨。
关键词：错误接线；计量串户；预防；措施
随着我国的整体经济提升，人们对用电的需求也在逐渐的增加。电能计量作为供电企业日常工作的重点，是确保供电企业整体供电质量的重要因素。供电工作中的用电错误接线及计量串户等问题是目前供电工作中较为常见的问题。因此供电企业需要采取有效的手段来确
保供电工作的稳定运行。下文将对低压用电检查错误接线及计量串户预防措施展开论述。
1用电错误接线及计量串户的危害
第一，信息采集方面，由于用户错误接线使得电表信息的采集点设置不准确，造成用户信息采集不合理，不正确，同时，对于供电单位工作人员的采集和收费也带来的一定的难度，而终端也会因为用电承受量大，容易造成电表损坏。第二，造成台区线损困难。配电台区
负责用户电量的计算，而用电错误接线及计量串户和导致计量点与实际情况不符，无法对台区进行准确的线损分析，这样就无法对接近报
废的供电线路进行及时的更换，严重影响供电企业的供电质量，使供电企业在电力用户心中的形象大打折扣，不仅给企业和电力用户造成
了巨大损失，还严重影响了供电企业未来的发展。
2用电错误接线及计量串户的预防措施
2.1对用户信息与电表信息进行确认
供电企业的电力人员进行电能表的安装及数据记录工作中需要认真对相关的用户信息与电表信息进行确认，以此来确保不会由于统计错误而发生接线错误等情况的出现。电力人员在进行电表安装前需要认真核查用户地址、用户信息等，并同实际的用户相匹配。进行检查
工作可以使用短接法、电阻法及万能表等对进线和电表等进行准确核查。确保用户信息审核无误后，需要对电表箱进行上锁处理，以此来
有效保护电表不会受到人为的破坏。在电表安装后，需要将电表信息同相关的用户基础信息进行准确对照，对照无误之后将相关的信息准
确粘贴到电表上。同时需要对相关的接线进行准确的检查，确保相关的接线正确。
2.2安装接线管控
在施工前要对电度表进行安装控制，并对用户进行逐户排查确认。对于所显示的交换机，主要与住户地址信息是否一家一户相对应；所显示的交换机与住户地址信息是否一致。员工可灵活运用电阻法、短接法、万用表等进行线路检查，并应在完成检查工作后及时关闭电
箱，以免第三方因素破坏。在安装仪表时，特别要注意遵守"先领后配"的工作原则。此外，在供电验收环节还需要有工作人员切实履行职
责。以前也曾提到，部分检查员在工作中疏忽抽样，导致错误连接问题频繁发生。所以作者建议，在进行抽样时，要保证抽样基数达到一
成以上，并将抽样资料及时向客户经理反馈给用户。通过三方信息沟通实现对接线质量的控制和控制。
2.3提高工作人员素养
对于电表安装行业工人专业素质不高的突出问题，笔者认为供电企业应进一步加强队伍建设，打造优质的电力服务平台。首先，定期安排员工的专业培训和学习，可采用专家授课的方式进行。并且运用量化考核来督促每位员工的学习，最后对合格员工下发考核合格证。
实行电力岗位持证上岗制度，真正做到提升队伍的整体素质。供电企业除学习理论知识外，还应注重实践能力的培养。每天的训练中，让
安装者不断进行业务练习，熟练工作流程及操作，有效减少误接及计量串口。
2.4改进线路质量
仪表安装前，技术员必须全面控制线路质量，以确保线路安全符合相关标准，并对每一位用电用户认真检查线路。详细检查内容包括：开关信息数据、用户信息、线路地址信息。测量时，应注意仪表资料的准确性，应采用电阻计、短路及其他测试方法，以保证更高的测试效率，减少测量问题。另外，还要注意验表前的准备工作，验表后要关掉表箱，以免人为干扰，提高电表的安全性。
2.5报告用户安装新电表
①在安装仪表之前，应加强对家用线路的确认，以防止家用线路串联。如发展商安排安装输入线，则能源供应商须与建筑单位签署《入户线验收承诺协议》，明确双方的责任。所以开发单位或施工单位必须检查每一用户的输入线，并在每一输入线两侧标明"门牌"。②
加强销售业务应用系统的档案核查，防止文件串联主动推进计量工作单条码管理和双条码计价器应用，降低文件信息出错概率。计量操作
人员应密切配合，确保客户档案、安装表格和仪表编号符合现场要求。它的具体要求是：各单位要做好信息系统的技术改造，如销售业务
应用系统、生产计划管理平台等，以提高订单生成和识别能力。当生成工单条形码时，打印企业名称及客户名称、地址、账号。③仪表安
装后的检查。通过安装后的再检查，不仅能进一步保证电表的安装准确度，而且还能树立供电企业的形象，避免电线与家用电表之间的错
接。供电企业应在安装后对同一批电表的用户进行抽检，并对电表及用户资料进行彻底检查，对电表使用情况进一步了解，及时报告和处
理，以保护电力用户的合法权益。及时提供给上级有关审计的反馈意见，以便在审计期间最大限度地提高服务质量。
2.6加强安装后的复查工作
在电表安装完成之后，供电企业的检查人员要抽取不少于1/10的电表对用户名、用户号、住宅信息以及电表底数等进行检查，并将检查结果记录上报有关部门，并与业主进行沟通，将检查结果交于业主一份，保证电表计量的准确性，保护业主的权益。业主有权对使用过
程中出现的电表异常问题向供电部门反馈，供电部门应该在第一时间内为业主解决遇到的问题，不得以任何理由推脱，同时，将解决问题
的过程记录在案，并做好客户回访工作，保证用户的问题能够及时有效的得到解决。
3结束语
对于错接、串户问题，电力企业和电表安装人员要有一个清晰的认识，同时还要加强对其预防措施的研究，不断改进安装工作的质量，为用户提供一个良好的用电环境，从根本上提高供电企业的服务水平和市场认可度。
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