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第十一章问题解决、创造思维与学习迁移第一节问题解决一、问题与问题解决的性质（一）问题加涅认为问题必须是个体首次遇到的，且无现成的可回忆的经验加以解决的那种情境。
一般情况下，人们在遇到某个事件的时候，总是倾向于分析其中已知的是什么，未知的是什么。
这实际上是人们在自发地对所碰到的情境进行表征。
认知心理学把问题表征为三种状态，即初始状态、目标状态以及中间状态。
当初始状态和目标状态是已知的，但是从初始状态达到目标状态的路径是未知的时候，就存在了一个问题。
（二）问题解决按照信息加工观点，问题解决就是从问题的初始状态一步步转变为目标状态。
二、问题解决的步骤问题解决的步骤大体涉及如下几个阶段：（1）理解和表征问题（2）寻求解决的计划或方案（3）执行计划或尝试某种解决方案（4）对结果进行检验三、问题解决的影响因素（多选）（1）问题情境（2）功能固着：问题解决者常常受物体常见作用的影响，而忽略了其他的作用（3）多余信息：多余的信息会给被试带来消极的影响（4）顿悟（5）迁移：对一个问题的解决影响到对另一个问题的解决（6）定势：指心理活动的一种准备状态（7）动机（8）知识第二节创造思维一、什么是创造思维创造力是问题解决能力的最高表现，培养学生的创造力或创造精神是教育所追求的重要目标之一。
创造力的核心就是创造思维。
创造思维是指思维活动的产品具有新颖性和社会价值。
任何文艺创作科学发现等创造活动中的思维都属于创造思维。
二、发散思维与创造思维（一）什么是发散思维发散思维又叫求异思维、辐射思维、开放思维等，是一种不依常规、寻求变异、从多方面探索答案的思维形式。
发散思维具有流畅性、变通性和独特性三种特性。
流畅性是指单位时间内发散的数量，是发散思维的基础；变通性是指发散的灵活性，是发散思维的关键；独特性是指发散的新奇成分，是发散思维的目的和本质。
在这三个特性中，变通性是关键因素是因为：变通既是高流畅的条件也是高度独特性的条件。
在发散思维的三个指标中，流畅性是对思维速度的评价。
问题解决和创造性学习指导一、重点和难点1、重点：问题解决的理论；学生解决问题能力及创造性思维能力的培养。
2、难点：问题解决的过程和基本步骤。
二、学习要求（一）识记：1、问题、问题解决和问题教学的定义，问题教学的基本步骤，问题解决共有的特点，试误说、顿悟说、信息加工论的主要观点；2、杜威的问题解决五步骤，华莱士的四个阶段；3、功能固着、定势、认知策略；4、创造性、创造性思维的特征，创造力与智力的关系，左右脑的不同功能；5、脑力激励法，局部改变法，棋盘法，清单法，比拟法。
（二）理解：1、信息加工的基本策略，手段－目的分析法；2、邓克尔的汇总模式和信息加工模式的意义；3、影响问题解决的课题因素和个人因素，训练学生解决问题能力的基本方法4、创造性的实质，高创造性儿童的表现及特点，影响创造力的因素；5、戈登的隐喻训练法和吉尔福特的多重策略。
（三）应用：在实践中试用所学方法去培养小学生的创造性思维并写出体会。
第一节问题解决的概念教会学生学会解决生活中遇到的不同问题是学校教育的重要目标。
解决问题的能力对于人们处理生活问题、学习问题、掌握科学技术、发明创造以及个人健康发展均有极其重要的意义和作用。
解决问题既是一个过程，也是一种能力，还是一种学习活动。
创造性是解决问题的最高表现形式。
为了更好促进学生解决问题能力和创造性的发展，有必要了解决问题的性质、步骤以及影响问题解决的因素。
一、问题问题解决的首要条件是先要发现并提出问题。
问题解决的发生必须把学生置于问题情境之中，并使学生真正意识到问题的存在。
发现并提出问题对问题解决起着决定性的作用。
问题就是矛盾，它意味着个体正处在一种情境之中，此时的个体对当前的任务没有现成的解决方法，需要动员已有的概念和规则并组成新的高级规则，以便走出困境，达到完成任务的目标。
心理学上所研究的“问题解决”中的“问题”，不是肯定、否定、或简单一句话即可以回答的问题，而是那些必须运用一系列认知操作程序才能解决的“难题”。
第九章问题解决的学习与创造性教学目标：使学生掌握问题与问题解决的含义、过程，了解问题解决能力的训练方法。
掌握创造性的含义与心理结构，理解如何培养的创造性思维。
教学重点、难点：重点是创造性思维；难点是问题解决的训练。
教学过程：问题解决是一种重要的思维活动，它在人们的实际生活中占有突出地位。
关于问题解决的学说有联想理论和格式塔理论。
本世纪50年代认知心理学兴起后，出现了新的转折。
认知心理学从信息加工观点出发，将人看作主动的信息加工者，将问题解决看作是对问题空间的搜索，并用计算机来模拟人的问题解决过程，以此来检验和进一步发展对人的问题解决的研究。
第一节问题与问题解决一、问题及其分类1.问题的界定多数心理学家都认为，所有的问题都含3个基本的成分：给定、目标和障碍。
第一，给定成分:一组已知的关于问题条件与问题情境的描述，即间题的起始状态。
第二，目标成分:关于问题结论的描述，即问题所要求的答案，也就是问题的目标状态。
第三，障碍成分:从问题的起始状态到问题的目标状态之间的中介状态与各个步骤。
2.问题的分类（1）结构良好问题结构良好问题有二个基本特征。
第一，问题的明确性。
第二，解法的确定性。
在结构良好问题中，有一类问题被称为“谜题”（puzzle problems），这是较早的研究问题解决的认知心理学家所采用的问题。
学校情境中的结构良好问题一般都是与一定的知识领域相联系的。
是指对问题的起始状态和目标状态都作了明确规定，并最终会有一个正确答案的问题。
这种类型的问题在其初始状态、目标状态、可能操作和解决问题过程中的算子都是清楚的。
明确限定性问题一般有三种类型:归类结构问题、转换问题和重新排列问题。
归纳结构问题给予几个成分，而问题解决者必须发现隐含再这些成分中的结构形式。
例如：类推问题转换问题给予一个最初的状态，而问题解决者必须发现一系列到目标状态的操作。
例如：著名的河内塔问题，传教士与野人过河问题，水罐问题等常见于研究的问题。
第十一章问题解决的学习与创造性[视频讲解]人类的文明史，从火的发明到宇宙飞船上天，就是一部问题解决史。
问题解决是高级形式的学习活动。
发展学生的问题解决能力是教学的一个重要目标。
创造性思维作为一种高级的问题解决活动，也越来越受到人们的重视。
第一节问题与问题解决加涅（Gagne，1977）认为“教育课程的重要的最终目标就是教学生解决问题——数学和物理问题、健康问题、社会问题以及个人适应性问题。
”一、问题及其分类1．问题的定义（1）美国纽厄尔和西蒙（Newell ＆Simon）认为问题（problem）是指：个体想做某件事，但不能马上知道完成这件事所需采取的一系列行动。
事实上，当遇到不可能直接完成的事时，就有了问题。
（2）每一个问题都必然包含三种成分：①给定信息，指有关问题初始状态的一系列描述；②目标，指有关问题结果状态的描述；③障碍，指在解决问题的过程中会遇到的种种亟待解决的因素。
2．问题的分类（1）结构良好和结构不良问题“从北京出发乘火车到香港，最好的路线应该怎么走？”；“求边长为2厘米的正方形的面积”都是结构良好问题，因为学生可以根据给定信息和目标，选择明确的解决方案来达到问题解决的目的。
结构不良问题（ill-structured problem）指它没有明确的结构或解决途径。
例如，“修电脑”，其初始状态不明确，要先检查电脑的故障出在哪儿；“用Photoshop做一朵漂亮的玫瑰花”，其目标状态不明确，什么样的玫瑰花才算“漂亮”；让学生考查当地城市的污染状况并写出一篇论文，其初始状态、目标状态、甚至问题解决方案都不明确。
结构良好与不良问题的比较（2）常规问题和真实性问题按照问题的领域范围：常规性问题：学生在学校中大量遇到的问题。
例如“有人买来5根2米长的木头，他能锯出几个1米长的木头？”真实性问题（authentic problem）：例如与上面的常规问题相对应的真实性问题为“有人买来4根2米5长的木头，他能锯出几个1米长的木头？”研究者发现学生能很好地答出常规的问题，但是对于真实性问题却只有17％的人给出正确的答案。
第11章问题解决的学习与创造性11.1复习笔记一、问题与问题解决（一）问题及其分类1．问题的界定问题是指给定信息与要实现的目标之间有某些障碍需要加以克服的情境。
2．问题的分类（1）结构良好和结构不良问题按照问题的组织程度，把问题分为结构良好问题和结构不良问题。
①结构良好问题是指那些具有明确的初始状态、目标状态，或是解决方法的问题。
学习者在学科学习中遇到的绝大多数问题都是结构良好问题。
②结构不良问题是指那些没有明确的初始状态、目标状态，或是解决方法的问题。
（2）常规问题和真实性问题按照问题的领域范围，把问题分为常规问题和真实性问题。
①常规问题是指学生在学校中大量遇到的问题。
②真实性问题是指生活实际问题。
（二）问题解决的界定问题解决是指问题解决者面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的认知过程。
二、问题解决的过程（一）问题解决的模式1．传统观点对于问题解决的模式，传统的研究主要有以下两种观点：（1）桑代克提出的试误说①基本观点：这一学说认为，问题解决是由刺激情境与适当反应之间形成的联结构成的，这种联结是通过尝试错误逐渐形成的。
问题解决过程首先要通过一系列的盲目的操作，不断地尝试错误，发现一种问题解决的方法，即形成刺激情境与反应的联结，然后再不断重复巩固这种联结，直到能立即解决问题。
②评价：试误说看到了问题解决过程中一系列建立刺激与反应联结的、尝试错误的阶段，重视问题解决的过程和系列操作，但是，它认为问题解决的尝试错误过程是盲目的，忽略了认知因素在问题解决中的重要作用。
（2）格式塔派心理学家苛勒提出的顿悟说①基本观点：这一学说认为，人遇到问题时，会重组问题情境的当前结构，以弥补问题的缺口，达到新的完形，从而联想起一种可行的解决方案。
这一过程的突出特点是顿悟，即对问题情境的突然领悟。
②评价：顿悟说注意到了重组情境的认知成分，这实际上就是后来人们所强调的对问题的理解和表征。
但是把这种认知成分看成是先验的，并且还片面强调顿悟，取消了对问题解决过程的研究。
第11章问题解决的学习与创造性一、选择题1．下列任务属于问题解决的是（）。
A．运用公式S=πR2计算R为15cm的圆的面积B．系鞋带C．写创造性思维的论文D．打电话【答案】C【解析】问题解决一般是指形成一个新的答案，超越过去所学规则的简单应用而产生的一个解决方案。
A项只是将已有的定理直接运用于新的情境，不构成问题。
B项和D项不是新的问题。
2．熟悉了杯子是喝水用的，却看不到杯子反过来，可以作为烛台属于（）。
A．定势B．功能固着C．缺乏生活经验D．粗心大意【答案】B【解析】功能固着是指一个人看到某个制品有一种惯常的用途后，就很难看出它的其他新用途，如果初次看到的用途越重要，就越难看出其他用途。
3．下列关于专家和新手差异表述得不正确的是（）。
A．专家有庞大的知识系统B．专家是超级的再认者C．新手从末到头解决问题D．根据新象棋手的特点发明了象棋的电脑系统——深蓝【答案】D【解析】在某一领域，专家拥有大量的知识、事实、概念和程序的储备。
专家从头到尾地解决问题，是一种再认的过程；新手先明确目的，从尾到头地解决问题。
象棋的电脑系统——深蓝是根据象棋专家的特点发明的，而不是新象棋手的特点。
4．思考和讨论时，首先尽量联系出所有可能想出的方法，最后才集中加以评判，这种创造性思维训练方法被称为（）。
A．脑激励法B．分合法C．自由联想技术D．创造性思维法【答案】A【解析】脑激励法的基本做法是：教师先提出问题，然后鼓励学生寻找尽可能多的答案，不必考虑该答案是否正确，教师也不作评论，一直到所有可能想到的答案都提出来了为止。
5．个人面对某种问题情境时，在规定的时间内产生观念的数量，表示的是创造性的什么特征？（）A．独创性B．变通性C．流畅性D．新颖性【答案】C【解析】创造性思维具有流畅性、灵活性和独创性三个特征。
思维的流畅性是指在限定时间内产生观念数量的多少。
思维的灵活性是指摈弃以往的习惯思维方法，开创不同方向的那种能力。
思维的独创性是指产生不寻常的反应和不落常规的那种能力，此外还有重新定义或按新的方式对我们的所见所闻加以组织的能力。
