洗衣营业员岗位职责
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洗衣工岗位职责
1. 负责接收、分类和清点客户的衣物,确保准确无误。
2. 使用洗衣机、烘干机和其他洗衣设备进行衣物清洗和烘干,确保衣物清洁和无损坏。
3. 根据衣物标签和客户要求,选择合适的洗涤程序和洗涤剂。
4. 对特殊衣物(如羊毛、丝绸等)进行特殊处理,以确保衣物不受损。
5. 折叠、包装和整理已清洗的衣物,确保衣物整洁有序。
6. 检查衣物质量,如有损坏或遗失,及时报告给主管。
7. 维护洗衣设备的清洁和维护,确保设备正常运转。
8. 遵守并执行公司的卫生和安全规定,确保工作环境清洁和安全。
9. 与客户沟通并提供优质的服务,解决客户的问题和需求。
10. 完成主管交代的其他工作任务。
干洗店洗衣工岗位与职责
一、干洗店洗衣工责任:洗前再次检查,负责保质保量洗涤洗衣加盟店顾客需洗衣的衣物。
二、干洗店洗衣工要求:
1.熟悉洗衣机的工作原理并掌握。
2.掌握洗衣溶剂与各种使用方法。
3.掌握纺织物的性能和鉴别技术。
4.准确识别各种洗涤标志。
5.责任心强。
三、干洗店洗衣工工作规程:
1.每日上班时,按洗衣机的操作规程开启并试机。
下班时,也按操作规程,保养并关闭设备。
2.检查衣物,看是否适宜洗衣,是否有腿色、破损、染色、特殊饰物、特殊污渍及遗留物品等,并按有关规定处理。
3.若衣物有污渍,应做预去污处理。
4.衣物的分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行
5.取下衣物上不宜洗衣且易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。
6.衣物上若有橡胶、仿革、氨纶等,不宜洗衣。
7.对于一些罕见面料,应取其边角料,用于洗溶剂进行试验后再做处理。
8.对于易毛的织物、纤细的衣物等,不宜与其它衣物同批处理。
9.洗衣的顺序是先浅色,次中色,后深色,分别进行。
10.洗衣后衣物应检查洗涤效果是否良好,对于去污未净的应再作处理。
11.衣物洗涤后,应用衣架悬挂待烫。
12.易掉毛织物洗后,应清理绒毛收集器。
13.洗衣机工作期间,应密切注意其各部位的工作状况。
14.洗衣浅色织物应使用蒸馏处理后的干净溶剂。
15.衣物放进洗衣机前应称取重量,不能超负荷洗涤。
16.蒸馏缸内残留污垢应经常清理。
17.每一次衣物的洗衣,干洗店洗衣工应做好工作记录。
洗衣工岗位职责一、岗位概述洗衣工是指在酒店、宾馆、洗衣店等场所从事洗涤和熨烫等相关工作的员工。
他们负责接收、清洗、熨烫和送还客人的衣物,并保持洗衣区域的整洁和卫生。
二、岗位职责1. 接收衣物洗衣工需要准确地接收客人的衣物,并核对清单,确保衣物数量和种类与清单一致。
同时,需要与客人进行简单的沟通,了解特殊要求或者衣物上的污渍情况。
2. 清洗衣物洗衣工需要根据衣物的种类、材质和污渍程度,选择合适的洗涤剂和洗衣机设定,并进行合理的分批洗涤,确保衣物的清洁度和保存状态。
同时,需要注意衣物的分类和分拣,防止不同颜色和材质的衣物混洗导致染色或变形。
3. 熨烫衣物洗衣工需要将洗涤后的衣物进行熨烫处理,确保衣物的平整和美观。
对于不同材质和款式的衣物,需要采用不同的熨烫方法和温度,避免熨烫时产生损坏或烧糊衣物的情况。
4. 修补衣物洗衣工需要对损坏或破损的衣物进行修补,包括缝补、补扣、修补拉链等。
修补时需要使用适当的工具和材料,并保证修补的质量和美观度,以延长衣物的使用寿命。
5. 保持洗衣区域整洁洗衣工需要定期清理和消毒洗衣机、熨斗等设备,并保持洗衣区域的整洁和卫生。
同时,需要妥善处理废弃物和污水,确保环境卫生和工作安全。
6. 协助客人解决问题洗衣工需要积极协助客人解决衣物方面的问题,如找回丢失的衣物、处理衣物上的污渍等。
对于客人的投诉或不满意情况,需要耐心听取并及时向上级汇报,以便解决问题。
7. 遵守工作规定和安全操作洗衣工需要遵守岗位的工作规定和操作流程,正确使用洗涤剂和洗衣设备,确保工作安全和衣物质量。
同时,需要注意个人卫生和穿戴整齐,保持良好的工作形象。
三、任职要求1. 具备一定的身体素质和耐力,能够承受长时间的站立和劳动强度。
2. 具备基本的衣物洗涤和熨烫知识,熟悉洗涤剂的使用方法和衣物的分类。
3. 具备一定的修补技巧,能够进行简单的缝补和补扣等修补工作。
4. 具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够与客人和同事进行良好的合作和协调。
洗衣工岗位说明书一、岗位概述洗衣工是指在酒店、宾馆、洗衣店等场所从事洗涤、熨烫、整理等工作的人员。
他们负责收集、清洗、熨烫和整理客人或员工的衣物,确保衣物的清洁、整洁和质量。
二、岗位职责1. 收集衣物:负责收集客人或员工的衣物,包括床上用品、浴巾、衣物等,并进行分类和登记。
2. 清洗衣物:根据衣物的不同材质和清洗要求,使用洗衣机或手洗的方式进行清洗,并注意保持衣物的质量和颜色。
3. 熨烫衣物:将清洗后的衣物进行熨烫,确保衣物平整、无皱折,并根据需要进行折叠或挂起。
4. 检查质量:对熨烫后的衣物进行检查,确保衣物无瑕疵、无污渍,并及时修复或更换有问题的衣物。
5. 整理衣物:将熨烫好的衣物进行整理,按照客人或员工的要求进行分类和打包,并及时送至指定地点。
6. 维护设备:负责洗衣机、熨斗等设备的日常维护和保养,确保设备的正常运转。
7. 遵守规章制度:遵守洗衣工作场所的规章制度,保持工作区域的整洁和卫生。
三、任职要求1. 学历要求:高中及以上学历,有相关工作经验者优先考虑。
2. 技能要求:熟练掌握洗衣机的操作、衣物清洗和熨烫技巧,具备良好的衣物质量判断能力。
3. 身体条件:身体健康,能够适应长时间站立和劳动强度较大的工作。
4. 诚实守信:具备良好的职业道德和诚信意识,能够保守客人或员工的隐私。
5. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
6. 时间管理:具备良好的时间管理能力,能够按时完成洗衣任务,并保证衣物的质量。
四、工作环境洗衣工主要在洗衣房或工作间内工作,工作环境相对封闭,需要长时间站立和进行重复动作。
工作时需要穿着工作服和劳动防护用品,如手套等。
由于工作涉及到清洗剂和热水,需要注意安全和防护措施,避免意外发生。
五、发展前景洗衣工是酒店、宾馆、洗衣店等行业中不可或缺的一环,随着旅游业和服务业的发展,对洗衣工的需求也在增加。
在工作中,洗衣工可以逐步积累经验,提高工作技能,有机会晋升为洗衣房主管或洗衣房经理,甚至可转岗至其他相关职位,如客房服务员等。
洗衣店人员的职务说明书洗衣店人员的职务说明书一、职务概述洗衣店人员是指在洗衣店从事洗衣、熨烫、清洁等相关工作的员工。
他们负责接待顾客、收取、清洗、熨烫衣物,确保洗衣服务质量和顾客满意度。
二、职责与要求1. 接待顾客和解答咨询:礼貌、热情地接待顾客,并解答他们的咨询,提供专业的洗衣建议和服务介绍。
2. 衣物收取与清洗:接收顾客衣物,做好记录和标记,确保衣物不会混淆或遗失。
按照顾客要求和洗衣店的服务标准进行洗涤和清洁操作,包括水洗、干洗等。
3. 衣物熨烫与整理:使用熨斗和其他工具对洗衣后的衣物进行熨烫和整理,确保衣物平整整洁。
4. 确保服务质量:在洗衣过程中,严格遵守操作规程,保证洗衣质量和服装的安全性。
处理特殊衣物时,需谨慎细致,避免损坏。
5. 清洁和维护设施:负责洗衣店内的清洁和卫生,保持店内整洁有序。
定期对洗衣机、熨斗等设备进行检查和维护,确保设备正常运行。
6. 处理顾客投诉:对于顾客的投诉或问题,积极解决或转交上级处理,力求客观合理地解决问题,确保顾客满意。
7. 物料储备和采购:根据洗涤和熨烫的需要,及时储备和采购洗衣液、熨斗等相关物料,保证洗衣服务的顺利进行。
8. 完成领导交办的其他工作:根据洗衣店的工作需求,完成店长或主管交办的其他与岗位相关的工作。
要求:1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客和同事有效合作。
2. 具备较强的动手能力和工作耐力,能够承受一定的体力劳动。
3. 熟练掌握洗涤和熨烫相关技术,熟悉各种衣物的洗涤特点和要求。
4. 诚实守信,责任心强,遵守洗衣店相关规章制度,保护顾客隐私和洗衣店商业机密。
5. 具备一定的问题解决能力和紧急应对能力,能够处理一些常见的突发问题和紧急情况。
6. 有一定的商业意识,能够根据顾客需求和市场动态,提出合理的改进意见和建议。
三、工作环境与条件1. 工作时间:根据洗衣店的运营时间,早、中、晚班轮班制。
2. 工作环境:洗衣店内,需要长时间站立工作,可能有一定的噪音和高温。
洗衣工岗位职责洗衣工是指在酒店、宾馆、洗衣店等场所从事衣物清洗和熨烫等工作的人员。
洗衣工的主要职责是负责处理和清洗客人的衣物,确保衣物干净整洁,并按时完成工作任务。
以下是洗衣工的岗位职责的详细描述:1. 衣物接收与分类:- 负责接收客人的衣物,并进行分类和记录。
- 根据衣物的材质、颜色和清洗要求,将衣物分别放入不同的清洗区域或者机器中。
2. 清洗和熨烫衣物:- 根据衣物的清洗标签和客人的要求,选择合适的洗涤剂和洗涤方式进行清洗。
- 使用洗衣机、干洗机、熨烫机等设备对衣物进行清洗和熨烫处理。
- 注意衣物的质量和细节,避免损坏或者破坏衣物。
3. 衣物修补和整理:- 检查衣物是否有破损或者缺失,如有需要进行修补或者更换。
- 对衣物进行整理,确保衣物平整、无皱褶,并按照客人的要求进行折叠或者挂起。
4. 设备维护和清洁:- 定期清洁和维护洗衣机、干洗机、熨烫机等设备,确保设备正常运行。
- 清洁工作区域,保持整洁和卫生。
5. 与客人沟通和服务:- 与客人进行友好的沟通,了解客人的需求和要求。
- 提供优质的服务,确保客人对衣物的清洗和熨烫结果满意。
6. 遵守安全规定:- 遵守相关的安全操作规定,确保工作过程中的安全。
- 使用个人防护装备,如手套、口罩等,保护自己的健康。
7. 工作记录和报告:- 记录每天处理的衣物数量和种类,并准确填写相关的工作报告。
- 及时向上级报告工作发展和问题。
8. 团队合作:- 积极与团队成员合作,共同完成工作任务。
- 分享经验和技巧,提高工作效率和质量。
以上是洗衣工岗位职责的详细描述。
洗衣工需要具备良好的沟通能力、细致的工作态度和团队合作精神。
通过准确执行岗位职责,洗衣工能够为客人提供干净整洁的衣物,为酒店和洗衣店提供优质的服务。
岗位描述
洗衣营业员
岗位名称:
洗衣营业员
直接上级:
洗衣营业领班
本职工作:
负责洗衣旳接受、发放工作
工作责任:
1.负责本店客衣、外来客衣旳接受,清点计价、整顿、检查、打号、包装、
发送工作。
2.每日到各楼层,工作间收取,登记客人交付洗涤旳衣物。
按照服务规范和
工作程序分别清点干、湿洗衣物、检查衣袋内有无遗留物品,如果有应登
记,如实上交,归还客人。
检查衣物有无破损,如有交内勤解决。
在客衣
旳明显处打号,保证同一份客衣号码一致。
3.从车间取回送洗旳衣服并检查质量,不合格者退回车间复洗。
4.认真履行发放手续,具体核对每份客衣旳件数编号,无误后方可包装。
做
到不错、不差、计价清晰,妥善解决客人旳特殊规定和快件服务。
5.每日结帐,钱款妥善交前台收款处。
6.保存好所有洗衣单据及记录。
7.保存好客人未取走旳客衣,不得丢失。
8.完毕领班交给旳其他工作任务。
工作范畴:
洗衣室。
洗衣工岗位责任制范文一、岗位背景洗衣工是指在洗衣店、宾馆、酒店等场所从事衣物洗涤、熨烫、折叠等相关工作的员工。
他们承担着保障客户衣物清洁、整洁的重要责任。
二、岗位职责1. 负责接收客户送来的衣物,核对数量和清晰标识,确保物品周全无缺。
2. 根据客户要求和洗衣店内部规定,将衣物分类,如:深浅色衣物、大身材小身材衣物等,以便后续处理。
3. 对不同种类的衣物进行清洗,清洁衣物时应根据衣物材质进行分类,如:棉纤维、毛织物、丝绸等。
4. 根据洗涤方式将衣物放入洗衣机进行洗涤,掌握洗涤剂的使用方法,确保衣物洗净无残留。
5. 定时清洗洗衣机滤网、清洗缺陷以确保洗衣机工作正常并在洗衣过程中检查洗衣机的工作状态并及时调整。
6. 清洁衣物后将其放入烘干机中进行快速烘干,确保衣物完全干燥以防止霉变。
7. 对需要熨烫的衣物,使用专业熨烫设备进行处理,确保衣物平整美观无折痕。
8. 将处理完毕的衣物按照客户要求进行折叠或挂起,确保衣物整洁有序,方便客户取用。
9. 对有异物(如硬币、纸片等)的衣物进行检查和清理,以防止对洗衣机或其他设备造成损坏。
10. 维护好洗衣店内清洁卫生,保持工作环境整洁有序。
三、工作标准1. 根据洗衣店的要求,每天按时上班,不迟到、早退,保证工作时间不低于8小时。
2. 熟练掌握洗涤、熨烫等相关工作流程和技能。
3. 确保衣物在规定时间内洗涤、熨烫完毕,并按时整理好。
4. 提供高质量的服务,确保衣物清洁、整洁。
5. 遇到问题及时报告,不能隐瞒或擅自处理。
四、工作素质要求1. 具备良好的职业道德和素质,做事认真负责,具有团队精神。
2. 具备较强的责任感和抗压能力,能够在高强度的工作环境下工作。
3. 具备较强的沟通能力和服务意识,与客户保持良好的沟通和合作。
4. 具备一定的学习能力和问题解决能力,能够不断提高自身的专业技能。
5. 善于观察和思考,能够及时发现问题并采取相应的措施进行解决。
五、工作效果评价1. 衣物清洁度评价:根据客户的反馈和工作记录进行评价,保持衣物清洁度达到90%以上。
洗衣工岗位说明书
标题:洗衣工岗位说明书
引言概述:
洗衣工是酒店、宾馆、洗衣店等场所中不可或缺的岗位,负责清洗、熨烫、折叠等衣物的工作。
本文将详细介绍洗衣工的岗位职责、工作要求、工作环境、薪资待遇和职业发展前景。
一、岗位职责:
1.1 接收客户的衣物,进行清点和记录;
1.2 根据不同衣物的材质和污渍程度,选择合适的清洗方式;
1.3 进行衣物的清洗、熨烫、折叠等工作。
二、工作要求:
2.1 具备一定的洗衣技术和经验,熟悉各种衣物的清洗方式;
2.2 具有耐心和细致的工作态度,能够保证衣物的质量;
2.3 具备团队合作意识,能够与同事协作完成工作任务。
三、工作环境:
3.1 工作环境较为清洁,但需要长时间站立和操作洗衣设备;
3.2 工作中可能会接触到一些化学清洁剂,需要注意防护;
3.3 工作时间较为固定,但可能需要加班处理客户衣物。
四、薪资待遇:
4.1 普通洗衣工的薪资一般在每月3000-5000元之间;
4.2 高级洗衣工或在高档酒店工作的薪资可能会更高;
4.3 部分雇主会提供加班补贴和其他福利待遇。
五、职业发展前景:
5.1 洗衣工可以通过不断学习和提升技术,逐步晋升为主管或经理;
5.2 在高档酒店或知名品牌洗衣店工作,有机会获得更好的发展机会;
5.3 拥有一定经验和技术的洗衣工,还可以选择自主创业或开设洗衣店。
总结:
洗衣工是一个重要的职业岗位,需要具备一定的技术和工作态度。
通过不断学习和提升自己,洗衣工可以在这个行业中获得更好的发展机会和薪资待遇。
希望本文的内容能够为有意从事洗衣工职业的人士提供一些参考和帮助。
洗衣店工作要求
一、岗位职责
1. 接待客户,了解客户的需求,并提供满足其需求的洗衣服务。
2. 检查衣物的标签和洗涤要求,确保按照正确的方式洗涤和处理衣物。
3. 使用洗衣机、烘干机等设备进行衣物清洗和烘干。
4. 对不同类型的衣物进行分类和分拣,确保衣物的清洗效果和质量。
5. 进行衣物的护理和维修,如熨烫、缝补等。
6. 维护洗衣设备的清洁和维修。
二、技能要求
1. 具备良好的沟通和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流。
2. 具备基本的洗衣知识和技能,了解不同类型衣物的洗涤要求。
3. 熟练使用洗衣设备,如洗衣机、烘干机等,并了解其操作和维护方法。
4. 具备基本的衣物护理和维修技能,如熨烫、缝补等。
5. 具备团队合作精神,能够与同事进行良好的协作和配合。
三、工作环境
1. 洗衣店通常需要长时间站立和工作,应具备一定的体力和耐力。
2. 需要面对衣物的各种污渍和气味,应具备较强的耐心和细致的工作态度。
3. 需要经常与客户接触,应具备良好的服务意识和亲和力。
四、工作时间
1. 洗衣店通常需要在早晨或晚上较早开业,需要具备一定的弹性工作时间。
2. 需要根据客户需求,可能需要在周末和节假日工作。
在洗衣店工作需要具备一定的洗衣知识和技能,同时也需要良好的沟通和服务意识。
工作环境可能较为繁忙和吵闹,需要具备一定的耐心和细致的工作态度。
作为洗衣店员工,需要与同事进行良好的协作和配合,共同完成工作任务。
洗衣营业员岗位职
责
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2020年4月19日
文档仅供参考
岗位描述
洗衣营业员
岗位名称:
洗衣营业员
直接上级:
洗衣营业领班
本职工作:
负责洗衣的接收、发放工作
工作责任:
1.负责本店客衣、外来客衣的接收,清点计价、整理、检查、
打号、包装、发送工作。
2.每日到各楼层,工作间收取,登记客人交付洗涤的衣物。
按照
服务规范和工作程序分别清点干、湿洗衣物、检查衣袋内有
无遗留物品,如果有应登记,如实上交,归还客人。
检查衣物
有无破损,如有交内勤处理。
在客衣的明显处打号,确保同一
份客衣号码一致。
3.从车间取回送洗的衣服并检查质量,不合格者退回车间复
洗。
4.认真履行发放手续,详细核对每份客衣的件数编号,无误后方
可包装。
做到不错、不差、计价清楚,妥善处理客人的特殊
要求和快件服务。
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2020年4月19日。