企业文化试题
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企业文化试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心内容通常不包括以下哪项?A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业规章制度D. 企业产品线2. 下列哪个选项不是企业文化的功能?A. 激励员工B. 增加销售额C. 塑造企业形象D. 促进团队合作3. 企业文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 企业创始人的理念B. 行业特点C. 地域文化D. 所有上述因素4. 以下哪项不是企业价值观的体现?A. 诚信经营B. 客户至上C. 利润最大化D. 创新发展5. 企业文化的传播途径不包括以下哪项?A. 内部培训B. 员工手册C. 产品广告D. 企业内刊6. 企业文化对员工行为的约束主要通过什么方式实现?A. 法律法规B. 奖惩制度C. 道德规范D. 市场竞争7. 企业文化的建设应该遵循的原则是?A. 随意性原则B. 一致性原则C. 灵活性原则D. 保守性原则8. 以下哪个不是企业文化对企业战略的支撑作用?A. 明确发展方向B. 增强竞争力C. 提高管理效率D. 扩大市场份额9. 企业文化的内涵包括哪些方面?A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 所有上述方面10. 企业文化的外延主要体现在?A. 企业形象B. 企业品牌C. 企业声誉D. 所有上述方面二、填空题(每题2分,共20分)1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种________,并能够对企业的组织行为和决策产生影响。
2. 企业精神是企业文化的________,它体现了企业的整体风貌和精神面貌。
3. 企业道德是企业文化的重要组成部分,它要求企业在经营活动中应遵循________原则。
4. 企业文化的传播可以通过________、________和________等多种方式进行。
5. 企业文化的建设需要企业领导层的________和________,以确保文化的实施和传承。
6. 企业文化的核心理念应当与企业的________和________相一致,以确保文化的实效性。
企业文化-试题及答案1、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、造就的英雄C、情势英雄D、全能英雄答案: A2、塑造"四有"新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉?()A、时代精神B、民族文化传统C、企业优良传统D、社会主义精神文明答案: D3、“不自由,无宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征?( )A、追求精神自由B、人文主义C、强调理性与科学D、追求民主精神答案: B4、不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力?( )A、基本职业追B、基本职业修养C、基本职业意D、基本职业能力答案: A5、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的( )A、市场角度B、内容特质C、企业的性质D、发育状态答案: A6、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( )A、系统化原则B、整体化原则C、个性化原则D、战略化原则答案: C7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( )。
A、企业创业文化B、企业守业文化C、企业败业文化D、企业求实文化答案: B8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部份构成,其中( ) 是核心,它是企业文化最直接的表现。
A、物质氛围B、制度氛围C、文化氛围D、感情氛围答案: D9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是( )设计的基本要素A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业形象识别系统答案: C10、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。
( )A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象答案: C 11、“加快企业文化重塑的进程,不能靠强行的管束,而要善于揭示公司的潜在危机,并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或者倡议”,这表明了企业文化重塑的:( )A、艺术性B、长期性C、广泛性D、艰难性答案: A 12、1993 年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去儿十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( ) 。
企业文化试题及答案高中一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业制度B. 企业价值观C. 企业利润D. 企业规模答案:B2. 企业文化的类型通常包括哪些?A. 创新文化和保守文化B. 竞争文化和合作文化C. 个人主义文化和集体主义文化D. 所有以上答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作效率D. 所有以上答案:D二、填空题4. 企业文化的________是企业的灵魂,它影响着企业的发展方向和员工的行为准则。
答案:价值观5. 企业文化的________阶段是企业文化形成和发展的关键期。
答案:初创6. 企业文化的________功能可以帮助企业在市场竞争中获得优势。
答案:凝聚三、简答题7. 简述企业文化的作用。
答案:企业文化的作用主要体现在以下几个方面:一是塑造企业形象,提升企业品牌价值;二是增强员工的归属感和忠诚度,提高团队凝聚力;三是引导员工行为,形成积极向上的工作氛围;四是激发创新精神,推动企业持续发展。
8. 企业文化与企业战略的关系是什么?答案:企业文化与企业战略是相辅相成的关系。
企业文化是企业战略实施的基础,它能够为战略的制定和执行提供价值导向和行为准则。
同时,企业战略的实施也会反过来影响和塑造企业文化,使其更加符合企业的长远发展需要。
四、论述题9. 论述如何建立和维护良好的企业文化。
答案:建立和维护良好的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命,形成统一的价值观念;其次,通过培训、宣传等方式,使员工理解和认同企业文化;再次,领导层要以身作则,通过自己的行为来体现企业文化;最后,建立相应的激励和约束机制,鼓励员工积极参与企业文化的建设和维护。
结束语:企业文化是企业竞争力的重要组成部分,它不仅影响着企业的发展,也关系到每一位员工的成长和进步。
通过本试题的学习和讨论,希望大家能够更深入地理解企业文化的重要性,以及如何在实际工作中践行企业文化,共同推动企业的持续健康发展。
企业文化练习题一.单选题1.( A )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小,不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.一般( A )多采用封闭式的问题,而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.企业识别,从含义上来理解,就是企业( C )识别,或企业形象塑造。
A.理念 B.行为 C.形象 D.视觉6.面对残酷的经营挑战,企业CI、CS和CM战略三者必不可少,它们之间的关系是(D)关系。
A.加法 B.减法 C.替代 D.乘法7.在企业导入CIS战略过程中,必须遵循一系列原则,下列( C )原则是错误的。
A.战略性 B.系统化 C.技术性 D.本土化8.企业行为识别(BI),是CIS中的( C )识别系统。
A.静态 B.战略 C.动态 D.技术9.CI作为企业识别,最早发源于( D )。
A.美国 B.日本 C.英国 D.德国10.企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A.产品质量 B.技术水平 C.品牌形象 D.售后服务11.在CIS的发展历程中,直到上世纪80年代后期,( D )才真正完成了从CI设计向CIS 形象系统设计的战略转变。
A.美国 B.英国 C.意大利 D.日本12.在CIS的发展历程中,美国( B )公司是最早引入CI设计的企业。
A.英特尔 B.IBM C.微软 D.可口可乐13.百事可乐公司进行视觉识别再设计,企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调,统一换成( B ) 。
A.“绿色” B.“蓝色” C.“红色” D.“橙色”14.在我国酿酒企业中,第一家导入CIS战略的企业是( D )。
A.贵州茅台 B.四川五粮液 C.北京牛栏山 D.安古井15.企业标准色是指用象征公司或( A )的指定颜色。
企业文化考试试题一、选择题1、以下哪个选项代表了企业文化的核心?A.组织架构B.价值观C.战略目标D.工作流程2、下列哪一项是对企业文化的正确描述?A.企业文化是一种抽象的概念,无法具体衡量B.企业文化只包含了企业的内部价值观,不涉及外部形象C.企业文化是企业的一种无形资产,与其他的有形资产无关D.企业文化反映了企业的整体形象和价值观,对企业的成功至关重要3、企业文化的形成主要受哪类人群的影响?A.投资者B.高层管理者C.中层管理者D.基层员工二、简答题1、请简述企业文化的定义及其重要性。
2、请举例说明一个具有强大企业文化的公司如何将其价值观融入到日常工作中。
3、请阐述企业文化在塑造企业形象和提升员工士气方面的作用。
4、请分析企业文化在市场竞争中的优势和不足,并给出相应的建议。
5、请从员工的角度出发,说明如何更好地融入企业文化。
6、请简述企业文化变革的必要性和可能遇到的问题,并提出相应的解决方案。
下列哪个组织不是国际文化贸易的主要国际组织?下列哪个选项不是国际文化贸易考试的主要考试科目?下列哪个国家不是国际服务贸易的三大基本模式之一?A.单项选择题B.多项选择题C.判断题D.论述题10,下列哪个选项不是国际文化贸易的考试内容? A,理论知识 B,政策法规 C,产业现状 D,市场分析简答题(每题10分,共30分)11,简述国际文化贸易的基本概念及其重要性。
12,阐述国际贸易中比较优势理论在国际文化贸易中的应用。
13,分析数字技术对国际文化贸易的影响及挑战。
论述题(每题20分,共60分)14,论述文化多样性在国际文化贸易中的体现及其作用。
15,阐述国际文化贸易的主要壁垒及其原因分析。
16,设计一个国际文化贸易的商业模式,并对其可行性和实施策略进行分析。
案例分析题(每题30分,共30分)17,分析近年来中国电影在国际市场上的表现及其原因。
18,以某跨国文化企业为例,分析其国际化战略的成功经验及其对国际文化贸易的影响。
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心内容是什么?A. 企业制度B. 企业使命C. 企业形象D. 企业价值观答案:D2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案:D3. 企业文化的形成通常经历哪几个阶段?A. 创立期、成长期、成熟期B. 创业期、发展期、稳定期C. 起始期、发展期、转型期D. 初创期、成长期、衰退期答案:B4. 企业文化的传播方式主要包括哪些?A. 培训和教育B. 内部沟通C. 企业活动D. 以上全部答案:D5. 下列哪个不是企业文化建设的原则?A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以利润为中心D. 以创新为动力答案:C二、填空题1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种______和______,它包括企业的价值观念、行为准则、工作作风、管理方式等。
答案:精神文化;制度文化2. 企业文化的建设应该从企业的实际出发,结合企业的______、______和发展战略进行。
答案:特点;规模3. 企业文化的______是企业精神文化的核心,它对企业的长远发展具有重要的指导作用。
答案:企业使命4. 企业应该通过各种形式的活动,增强员工对企业文化的______和______,从而提高企业的凝聚力和竞争力。
答案:认同感;归属感三、简答题1. 简述企业文化对企业发展的重要性。
答:企业文化对企业发展至关重要。
首先,它能够塑造企业独特的品牌形象,增强市场竞争力。
其次,良好的企业文化能够提升员工的工作积极性和创造力,促进团队合作。
再者,企业文化是企业持续创新的动力源泉,有助于企业适应市场变化,实现可持续发展。
2. 列举三种企业文化建设的实践方法。
答:企业文化建设的实践方法多种多样,以下为三种常见方法:- 培训教育:定期举办企业文化相关的培训课程,加强员工对企业价值观和使命的理解。
- 内部沟通:通过内部刊物、会议、网络平台等方式,加强信息的流通,让员工感受到企业文化的活力。
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场竞争力答案:C2. 企业文化的构建通常包括哪些方面?A. 企业理念B. 企业制度C. 企业行为D. 所有以上选项答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 提高工作效率B. 增强团队凝聚力C. 塑造个人价值观D. 所有以上选项答案:D二、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化观念和行为方式。
(对)2. 企业文化只需要高层管理者来推动。
(错)3. 企业文化的建设是一个持续的过程,需要全员参与。
(对)三、简答题1. 简述企业文化在企业发展中的作用。
企业文化是企业发展的灵魂,它能够引导员工的行为,塑造企业形象,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。
2. 如何构建积极的企业文化?构建积极的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命;其次,制定和执行与企业文化相一致的规章制度;再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化;最后,通过实践活动,让员工亲身体验和实践企业文化。
四、案例分析题某公司在发展过程中,面临员工流失率高的问题。
分析可能的原因,并提出解决方案。
可能原因:企业文化与员工价值观不匹配,缺乏归属感;企业缺乏有效的激励机制;员工对企业未来发展方向不明确。
解决方案:重新审视和塑造企业文化,确保其与员工的价值观相契合;建立和完善员工激励机制,提高员工满意度和忠诚度;明确企业的发展战略和目标,增强员工的信心和动力。
五、论述题论述企业文化与企业战略之间的关系。
企业文化与企业战略是相辅相成的关系。
企业文化是企业战略实施的内在动力,它能够影响员工的行为和决策,从而支持企业战略的实现。
同时,企业战略的制定和实施也需要考虑企业文化的特点和要求,确保两者的一致性。
企业文化能够增强企业的战略执行力,提高企业对外部环境变化的适应能力,促进企业的长期发展。
企业文化试题及答案### 企业文化试题及答案一、单选题1. 企业文化的核心是什么?- A. 企业形象- B. 企业使命- C. 企业价值观- D. 企业战略答案:C2. 企业文化的表现形式主要包括哪些?- A. 物质文化和精神文化- B. 组织文化和制度文化- C. 行为文化和物质文化- D. 精神文化和行为文化答案:A3. 以下哪项不是企业文化的功能?- A. 导向功能- B. 凝聚功能- C. 约束功能- D. 盈利功能答案:D4. 企业文化的建设应该从哪个层面开始?- A. 企业高层- B. 企业中层- C. 基层员工- D. 企业外部答案:A5. 企业文化的核心价值观对员工行为的影响主要体现在? - A. 激励作用- B. 约束作用- C. 导向作用- D. 以上都是答案:D二、多选题1. 企业文化的构成要素包括哪些?- A. 企业精神- B. 企业制度- C. 企业形象- D. 企业环境答案:A、B、C2. 企业文化建设的基本原则包括?- A. 以人为本- B. 以市场为导向- C. 以创新为核心- D. 以效益为目标答案:A、B、C3. 企业文化对企业的影响主要体现在?- A. 提升企业形象- B. 提高员工满意度- C. 增强企业竞争力- D. 减少企业成本答案:A、B、C4. 企业文化的传播方式可能包括?- A. 企业内部培训- B. 企业宣传册- C. 企业活动- D. 企业网站答案:A、B、C、D5. 企业文化建设的难点可能包括?- A. 理念的统一- B. 文化的传承- C. 员工的接受度- D. 资源的投入答案:A、B、C三、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的,具有独特性的文化现象。
(对/错)- 答案:对2. 企业文化建设只需要关注高层领导的价值观。
(对/错)- 答案:错3. 企业文化的建设是一蹴而就的,不需要持续的努力。
(对/错)- 答案:错4. 企业文化对企业员工没有实质性的影响。
企业文化类试题(共105题)一、企业文化基本知识一、必答题1、在企业发展的不同阶段,(C)是企业的动力,是企业的核心竞争力。
A、企业管理B、企业形象C、企业文化D、企业经营业绩2、世界500强企业文化的共识是什么?(A)A、以人为本,服务社会B、文化是经济发展的核心因素C、能否建立起适应知识经济的企业文化D、谁拥有文化优势,就拥有竞争、效益和发展优势。
、不但得到国内专家和舆论的高度评价,还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA案例库的是下列几个文化的哪一个(A A、海尔文化B、创维文化C、华为文化D、IBM4、(B)是决定企业生存和发展的主要力量,是形成企业竟争优势的综合能力。
A、企业文化B、企业核心竟争力C、企业形象D、企业管理(D)是企业核心竟争的标志性表现是其最终落脚点A、人力资源B、管理资源C、科技创新D、生产率企业文化环境的基本要素是什么?(B)A、顾客的满意度B、管理者信用度C、企业家创新精神D、企业伦理企业文化的突出表现是什么?(C)A、总体管理质量,产品和服务的质量B、长期投资价值,巧秒使用财产的数量C创新精神对社区和环境的责任D、团队精神核心竞争力的内涵包括哪几个方面?答:研究开发能力,能创新的能力,组织协调各生产要素有效生产的能力,应变能力。
我国增强企业竟争力着重从哪几个方面努力?答:第一,培育业的企业家队伍,第二,以人为本,开发和合理配置人力资源,第三,系统集成,整合创新。
二共答题1、(A)是一个企业的灵魂和主导。
A、企业家B、优秀的员工C、企事业文化D、团队精神2、(D)是企业经营的目的,宗旨,即企业为什么存在,企业对其价值和评判标准。
A、共有价值观B、企业理想C、企业宗旨D、企业价值观3、企业信用管理系统和评价体系包括信用要素,内部要素,外部要素等信用要素主要包括:企业品格,企业能力,企业资本,企业担保企业环境,其中(D)是最核心的要素。
A、企业能力B、企业环境C、企业资本D、企业品格企业形像是一个公司的个体形像类形像组织形像,艺术形像自为形像的复合集成,其中(C)是企业形像的起点和基础A、组织形像B、自为形像C、个体形像D、类形像三抢答题企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。
企业文化试题及答案一. 选择题1. 下列哪个选项描述最准确地定义了企业文化?A) 企业的组织架构和职能分配B) 企业的核心价值观和行为模式C) 企业的市场地位和竞争优势D) 企业的产品创新和市场营销答案: B) 企业的核心价值观和行为模式2. 企业文化的主要功能是:A) 统一员工的思想B) 增强企业的竞争力C) 提高员工工作效率D) 优化企业的运营流程答案: B) 增强企业的竞争力3. 以下哪个因素对企业文化的形成和发展起到重要作用?A) 公司的规模和财务状况B) 高管层的领导风格和价值观C) 员工的个人特征和能力水平D) 企业所处的行业环境和竞争压力答案: B) 高管层的领导风格和价值观二. 客观题1. 请简要解释什么是企业文化?企业文化是指企业内部形成的、具有独特特征的思想观念、价值观、行为规范和共同信仰的体系。
它是企业的核心精神和灵魂,体现了组织的特色、愿景和使命,对员工的行为和公司的运营决策起到引领和规范的作用。
2. 企业文化对于企业的发展有什么重要意义?企业文化对于企业的发展具有以下重要意义:a) 提升员工凝聚力和归属感:企业文化能够传递企业的价值观和目标,激发员工的归属感和认同感,使其更加愿意为企业付出努力。
b) 增强企业的竞争力:企业文化能够形成一种独特的企业形象和品牌,有利于提升企业在市场中的竞争力,吸引更多的客户和优秀人才。
c) 塑造企业良好的外部形象:企业文化是企业对外传递的一种重要方式,良好的企业文化可以建立企业公信力,树立企业良好的品牌形象。
d) 引导企业行为和决策:企业文化能够为企业提供行为规范和决策原则,引导企业在日常经营中做出正确的决策,提高经营效率和社会责任感。
三. 主观题请从以下角度分析企业文化建设的关键要素,并解释为什么它们对企业文化的形成和发展至关重要。
1. 高管层的领导风格和价值观高管层的领导风格和价值观对企业文化的形成和发展起到至关重要的作用。
高管层是企业文化的传播者和引领者,他们的领导风格和价值观在组织中起到示范和榜样的作用。
企业文化试题与答案doc
Q1:企业文化是什么?
A1:企业文化是一家公司经过长时间建立和发展的一系列价值观、文
化和行为准则,它是一种影响公司内外行为和行动的文化意识。
Q2:公司文化的重要性有哪些?
A2:公司文化的重要性有:1、激励员工创造有价值的产品和服务;2、为新员工提供文化指导;3、帮助企业创建一致的、健康的工作环境;4、
构建企业形象,提高企业的吸引力;5、影响客户体验,提高客户忠诚度。
Q3:企业文化可以通过哪些渠道建立?
A3:1、设计和遵守企业行为准则;2、通过公司的政策、程序、流程、结构和沟通方式来构建文化;3、营造鼓励的文化氛围,并确定未来发展
方向;4、通过建立企业价值观、赞扬、奖励、培训等来鼓励员工;5、聘
用企业文化共鸣者,确保文化传播。
Q4:什么是良好的企业文化?
A4:良好的企业文化指的是企业实施有利于激励员工、达成好的业绩
目标、建立正确的企业形象的文化,而不是以自我中心的方式运营。
良好
的企业文化将帮助公司利用多元文化的优势,努力建立良好的管理环境和
沟通方式,实现企业的目标,提高员工工作的效率。
Q5:企业文化怎样影响企业绩效?
A5:企业文化的重要性可以从它对企业绩效的影响中看出。
企业文化考试试题一、选择题1. 企业文化的定义是指A. 公司的法律地位和组织结构B. 公司的经营目标和利润水平C. 公司的核心价值观和行为规范D. 公司员工的技术能力和工作态度2. 以下哪项不是企业文化的重要组成部分A. 共同的价值观B. 统一的形象标识C. 文化符号和象征D. 奖金和福利待遇3. 企业文化对企业有哪些好处?A. 提高员工士气和工作积极性B. 增加企业的市场竞争力C. 增强企业的品牌知名度D. 以上所有选项4. 企业文化建设的基本步骤包括以下哪些?A. 定义核心价值观和行为规范B. 制定符合企业特点的文化方针C. 培训和教育员工D. 全员参与文化建设二、简答题1. 请简要描述什么是企业文化并列举几个企业文化的例子。
企业文化是指企业内部形成的一种独特的价值观念、行为规范和工作方式,它代表了一个企业的核心价值体系和特定的行业特点。
企业文化可以通过组织内部的各种活动、言行举止以及企业的符号和象征来体现。
例子:- Google的企业文化是开放、自由和创新,员工可以自由地发表意见和提出新的想法。
- 三星的企业文化是追求卓越和创新,员工被鼓励不断挑战自己和寻求突破。
- 红牛的企业文化是积极、活力和冒险,员工在工作中被鼓励展现出自己的热情和活力。
2. 企业文化对企业的发展有何重要作用?企业文化对企业的发展起到了至关重要的作用:- 增强员工凝聚力和归属感:良好的企业文化可以帮助员工对企业产生认同感,增加员工的忠诚度和积极性。
- 提高员工工作效率和创新能力:企业文化可以激发员工的工作热情,促进员工的创新和创造力。
- 增加企业的市场竞争力:企业文化能够形成独特的品牌形象和市场竞争优势,从而提升企业在市场上的地位。
- 塑造良好的企业形象和声誉:企业文化是企业形象和声誉的重要组成部分,能够帮助企业树立良好的品牌形象。
三、案例分析题某公司在企业文化建设方面存在一些问题,员工的士气低下,员工之间存在较大的沟通障碍,以及员工对公司的价值观和行为规范缺乏认同感。
企业文化考试题一、判断题(共计15 题)1、恒大集团的企业宗旨:打造精品、树立诚信。
A. 对B. ■错2、恒大集团的企业精神:艰难创业、无私奉献、努力拼搏、开辟进取。
A. 对B. 错3、恒大集团的工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效。
A.对B. 错4、“艰难创业” :集中体现在勤俭朴实、顽强不拔、吃苦耐劳,是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力,是恒大人的优良传统。
A.对B. 错5、“无私奉献” :集中体现恒大人的主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步,是恒大人的价值取向。
A.对B. 错6、“努力拼搏” :集中体现恒大人勇往直前、孳孳以求、敢于挑战、奋发有为。
是恒大人的精神写照。
A.对B. 错7、“开辟进取” :集中体现恒大人在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
是恒大人的致胜法宝。
A.对B. 错8 员工修身准则里包括基本素质、综合能力、综合水平 3 大部份。
A.对B. 错9、对索贿、受贿、挪用、侵占公司财产的员工赋予开除处分。
A.对B. 错10、节俭是中华民族的传统美德,也是公司的优良传统。
A.对B. 错11、2005 年10 月31 日,集团董事局主席许家印教授在2005 年应届毕业生培训大会上首次完整地、系统地对全体员工提出“三十六条”修身要求。
A.对B. 错12、对通讯不畅通、影响工作的员工赋予降职处分。
A.对B. ■错13、对利用公司资源在外从事经营活动,牟取私利的员工赋予开除处分。
A.对B. 错14、对上班时间从事与工作无关事项的员工赋予通报批评处分。
A.对B. 错15、触犯管理干部行为红线的,赋予相关责任人问责处理。
A.对B. ■错二、选择题(共计45 题)1、恒大战略性提出“要像爱护眼睛一样爱护( ) ”。
A.恒大品牌B.恒大资产C.恒大员工D.恒大业绩2、2004 年5 月,公司在( )举行全员誓师,砸毁中心花园,以上千万元的代价,唤起全体员工的精品意识•质量意识。
第一部分企业文化(125题)一、企业文化基础知识(100题)(一)填空题(30题)1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及人类实践所创造的(物质文明)和(精神文明)。
2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富,其核心是(企业价值观)。
3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性)。
4、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的(基本观点)。
5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的(精神风貌)。
6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范)的总和。
7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业(总体印象)。
8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任),是指企业的根本性质和存在的理由。
9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层)等四个层次的文化。
10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以(物质形态)加以表现的表层文化。
11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化),包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
12、精神文化是企业文化的核心层,指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种(精神成果)和文化观念。
13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和(企业管理制度)三个方面。
14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》)。
15、文化指武力相对的(文治教化)。
16、文化包含了三个分支:行为模式、(物质文明)、精神文明。
17、企业行为文化包含:显性要素和(隐性要素)。
18、企业文化的作用就是(管理、经营、竞争、扩张)四个方面的作用。
企业文化试题库一、单选题1、(C)是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化2、(A)集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化3、(D)由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
A、企业环境B、英雄人物C、文化仪式 D、文化网络4、(A)是企业立业、员工立身的道德基石。
A诚信 B守法 C创新 D奉献5、(A)是企业发展、事业进步的根本动力。
A创新 B责任 C守法 D奉献6、加强“三个建设”是国网公司的(C )A战略目标 B战略途径C战略保障D战略重点7、全面推进“两个转变”是国网公司的(B )A战略目标 B战略途径C战略保障D战略重点8、(C),这是公司实现共赢的战略选择。
A服务党和国家工作大局B服务电力客户C服务发电企业D服务经济社会发展9、(D),这是公司光荣的社会责任。
A服务党和国家工作大局B服务电力客户C服务发电企业D服务经济社会发展10、企业文化作为一种有意识的企业实践,起始于第二次世界大战后的(A)。
A、日本B、美国C、韩国D、德国11、企业文化作为一种企业管理理论体系,创建于20世纪80年代初的(B)。
A、日本B、美国C、韩国D、德国12、国家电网公司企业理念:以人为本、忠诚企业、(A)A、奉献社会B、努力超越C、追求卓越D、服务祖国13、国家电网公司的社会责任观是:发展公司,(A),以人为本,共同成长A、服务社会B、服务祖国C、奉献社会D、服务人民14、(A)是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
A、企业环境B、价值观C、英雄人物D、文化仪式15、(B)是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
企业文化试题与答案单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )A.企业名称 B.企业标准字C.企业标准色 D.企业标志2.在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是( )A.企业产品要素 B.企业技术C.企业环境 D.企业制度3.评价企业文化优劣的标准是( )A.时代性标准 B.社会性标准C.生产效率和绩效标准 D.综合性标准4.最初的管理理论产生于( )A.18世纪中期 B.18世纪末19世纪初C.19世纪中期 D.19世纪末20世纪初5.在企业价值观引导过程中,表率首先是( )A.普通员工的表率 B.管理人员的表率C.科技人员的表率 D.企业家的表率多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.企业文化的特征包括( )A.以人为中心 B.具有管理功能C.员工共同享用 D.是企业家的个人文化E.在发展过程中不断积累形成2.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( )A.标志 B.标准字和标准色C.吉祥物 D.建筑物E.服装、名片3.就企业文化而言,比较容易形成下注文化的行业有( )A.石油开采 B.风险投资C.航空航天 D.投资银行E.计算机设计4.古典管理理论的代表人物包括()A.泰勒 B.韦伯C.法约尔 D.梅奥E.斯金纳5.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体,具体包括()A.企业制度文化 B.企业精神文化C.企业价值观 D.企业社团活动E.企业物质文化三、名词解释(本大题共5小题,每小题5分)1、企业文化结构2、企业精神3、营销文化4、企业家的素质5、清洁生产四、填空(本大题共20个空格,每空格1分)1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用,它具有、实践性、、。
2、企业文化现象是以人为载体的现象,由一个企业的全体员工、、组成。
3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和,其中处于中心地位。
企业文化考试试题企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的价值观、行为准则和经营理念,它对企业的长远发展具有重要的影响。
以下是一份企业文化考试试题,旨在测试学生对企业文化相关知识的掌握程度。
一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 企业使命C. 企业形象D. 企业规模2. 下列哪项不是企业文化的组成部分?A. 企业精神B. 企业制度C. 企业环境D. 企业战略3. 企业文化的哪一层是员工可以直接感知的?A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 物质层4. 企业文化的建设应该从哪些方面入手?A. 企业形象设计B. 企业价值观塑造C. 企业制度建设D. 所有上述选项5. 企业文化对于员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 工作绩效C. 个人发展D. 所有上述选项二、判断题(每题1分,共10分)6. 企业文化是一成不变的。
()7. 企业文化的建设不需要员工的参与。
()8. 企业文化对内可以增强员工的归属感,对外可以提升企业的竞争力。
()9. 企业文化的建设只需要关注理念的宣传。
()10. 企业文化的核心价值观是企业长期发展的根本。
()三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述企业文化与企业战略之间的关系。
12. 简述企业文化在企业危机管理中的作用。
四、案例分析题(每题15分,共30分)13. 某企业在发展过程中忽视了企业文化的建设,导致员工流失严重,企业形象受损。
请分析企业文化缺失可能带来的问题,并提出改进建议。
14. 某知名企业通过强化企业文化建设,成功地提升了企业竞争力和市场影响力。
请分析该企业是如何通过企业文化建设实现这一目标的。
五、论述题(共20分)15. 论述企业文化在现代企业管理中的重要性,并提出构建积极企业文化的策略。
考试结束,请考生交卷。
[注:以上试题仅为示例,实际考试内容应根据教学大纲和课程要求进行设计。
]。
中国通服企业文化试题
一、填空题
1、中国通服的愿景是(世界级信息网络的建设者)。
2、中国通服的企业使命是(为信息化服务,建世界级网络)。
3、中国通服的愿景和使命表明企业的服务领域是(信息化),企业的标准是(世界级)。
4、上善若水出自(《道德经》)第(八)章。
5、(企业愿景)是对企业未来前景的美好憧憬,是企业努力追求的理想和抱负。
6、水的七善是指(居,善地;心,善渊;与,善仁;言,善信;政,善治;事,善能;动,善时)。
7、水滴石穿干的品质表述了乙方文化的(谦善,柔性服务)的特点。
8、中国通服的企业文化经历了(电信文化时期)、(乙方的身份文化)、(乙方的服务文化)和(上善若水的乙方文化)四个阶段。
9、(“为信息化服务”)是我们作为信息化领域(TMT,即科技、媒体和通信)生产性服务业主导者的明确要求和发展宗旨。
“建世界级网络”是千亿级卓越绩效企业战略目标的实现路径。
10、(企业使命)表述了企业存在的意义,是企业终极责任的集中反映,是企业进行所有活动的根本原因。
11、(企业愿景)与使命是递进关系,它描述了企业的目的,是组织肩负使命而希望达到的未来图景。
12、中国通信服务打造千亿级卓越绩效企业的五大战略和实施路径是(市场聚焦和服务创新)、(业务转型和产品创新)、(公司化运作和管理创新)、(人才经营和机制创新)、(外延增长和代管存续创新)。
13 、“为信息化服务,建世界级网络”的使命体现了中国通信服务责任担当的(广度)与(深度)。
14、“世界级信息网络的建设者”体现了中国通信服务战略目标追求的(高度)与(厚度)。
15、企业文化的功能包括(激励功能)、(约束功能)、(凝聚功能)和(导向功能)。
16、上善若水乙方文化的核心价值观(创新)、(包容)、(坚韧)、(信赖)、(伙伴)。
17、中国通信服务对标同类优秀企业,倡导(超越自我)、(人人求新)、(事事竞优)的氛围,致力于实现更高、更远、更优的目标。
18、信赖是值得信托和托付的品格,是持续积累的(专业)、(专注),不负所托,超出客户期望的完成承诺的服务标准,成为提升客户价值的服务(专家)。
19、伙伴是共同发展、共创价值的统一体,内部伙伴(以求协同),外部伙伴(以求共赢)。
20、中国通信服务的战略观体现上善若水乙方文化的境界高度,突出(水聚强势)的战略气魄,要求员工(敢于创新、顺势创新、科学创新),靠创新引领信息产业发展趋势。
21、中国通服努力为员工创造通畅的职业生涯通道,为员工建立良好的事业发展平台,在(尊重员工选择)的前提下,充分发掘(员工潜能),吸纳敢担当、重责任的优秀员工,促使(内部员工流动),寻求(企业与员工的共同发展)。
22、上善若水乙方文化的组织观水静深流要求公司上下(重视合作)、(完善平台)、(强化协同),用(伙伴型标准)进行组织结构的全面变革,建立一个中国通信服务的价值导向和协同协作观。
23、企业文化的信息观,是全体员工对公司信息化流程规范与定量化考核奖惩的认同感,是企业定量管理的技术观念,是企业文化建设的细化点。
24、水清至察的信息观要求公司上下(强化信息责任),崇尚(数据)说话,提升信息管理
水平。
25、(员工的创新意识)、(团队的创新能力)和(公司的创新机制),是中国通信服务三位一体的创新基本结构。
26、中国通服企业文化研究采用了(势道法术力)的理论框架。
27、中国通信服务的战略观体现上善若水乙方文化的境界高度,突出水聚强势的战略气魄,要求员工(敢于创新、顺势创新、科学创新),靠创新引领信息产业发展趋势。
28、(创新)是民族进步的灵魂,是事业兴旺发达的不竭动力。
29、中国通信服务需要创新,创新贯穿企业的发展历程:主辅分离、(两代回归)、重组上市、(规范发展)、(卓越绩效企业)。
30、中国通信服务营造(民主)、(宽松)、(和谐)的有利于创新的组织氛围,鼓励员工(勇于创新),(百折不挠)。
31、坚韧就是以(坚忍不拔)、(百折不挠)的信念,(勇往直前)、(持之以恒)的意志,超越自我、追求卓越。
32、中国通信服务的战略文化应贯穿于公司(战略制定)、(战略执行)与(战略调整)的全过程中,为千亿级卓越绩效企业的战略目标贡献力量。
33、中国通信服务的文化观,是全体员工对公司价值追求与价值取向的(认同感),是企业管理结果的(价值体现),是企业文化建设的(凝聚力)。
34、中国通信服务管控观应反对(“上有政策、下有对策”)的错误思想和行为,提倡(柔性管理)、(信息集中)、(高效运转)的管控方式。
35、中国通信服务运营观应反对(随意而变、简单应对)的客户服务状态,建立(主动引导、精细管理)的客户服务意识和流程。
36、中国通信服务市场观应反对(僵化的服务意识)和(以自我为中心的)服务观念,提升(全员以客户为中心)的市场意识和营销观念。
37、(做好自己)是企业和员工的本分定位。
二、判断题
1.上善若水乙方文化的核心思想是聚焦客户因需而变。
(√)
2.乙方文化需要包容,没有包容就没有中国通信服务生存的基础和条件。
(√)
3.中国通信服务的战略观体现上善若水乙方文化的境界高度,突出水聚强势的战略气魄,要求员工(敢于创新、顺势创新、科学创新),靠创新引领信息产业发展趋势。
4.企业文化的信息观,是全体员工对公司信息化流程规范与定量化考核奖惩的认同感,是企业定性管理的技术观念,是企业文化建设的细化点。
(×)
5.市场是商品经济运行的载体或现实表现,是商家和消费者之间各种经济关系的汇总。
(×)
6.中国通信服务文化基因中的市场观既有水流有序、无坚不摧的强力,也寻在垄断经营时代反应迟钝的“熊猫”文化和固守关系营销的落后观念。
(×)
7.构建企业文化大厦的关键在于不断积累,层层递进。
(√)
8.坚韧是中国通信服务永葆生机和活力的重要保障,是中国通信服务快速健康发展的动力源泉。
(×)
9、优秀的企业文化十企业的灵魂,是企业长盛不衰的的根基,建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业长青的灵魂。
(√)
10、中通服的企业文化建设的目标就是要形成员工统一的习惯。
(√)
11、在中国通服的三大业务板块中,BPO板块对乙方文化的认同度最高。
(√)
12、在中国通服中,不同层级对乙方文化内涵的理解有明显的差异。
(√)
13、企业愿景是企业战略追求的目标,是企业存在的意义和价值。
(×)
14、企业使命是对企业未来前景的美好憧憬,是企业努力追求的理想和抱负。
(×)
15、核心价值观是员工普遍认同的、指导企业运营和员工行为的原则,集中反映了企业管理者为有效经营企业大力倡导并身体力行的主要思想观念。
(√)
16、中国通服企业文化大纲是中国通服企业文化理念的基本载体,是下属各级公司文化建设的“宪法”。
(√)
17、信赖是博大宽容、海纳百川的胸怀,是创新氛围、内外和谐、快速发展的保障。
(×)
18、包容利益相关者的一切诉求,在企业与利益相关者和谐共赢的基础上,实现中国通信服务的企业愿景。
(×)
19、伙伴是共同发展、共创价值的统一体,内部伙伴以求共赢,外部伙伴以求协同。
(×)
20、企业文化的战略观是企业文化建设的原动力。
(√)
21、价值是企业人际关系的衡量标准和判断尺度。
(√)
22、企业文化的文化观,是企业文化建设的推进器。
(×)
23、使命宣言只表明企业成员认为应该这么做,并不表明员工这么做。
(√)
24、构筑互动的数据化平台是中国通信服务管理的基础和升华的保障。
(√)
25、价值引导、科学决策是企业运营的核心。
(√)
三、问答题
1、结合自己的工作实际,说说企业中如何做到“利万物”?
2、企业文化推广过程中可以采用哪些形式和载体?
3、试论述中国通服企业文化历史沿革的四个阶段?
4、简述中国通服企业文化标志的含义。
5、请结合实际阐述一下贵公司的业务在信息化领域是如何定位的?
6、简述中国通服企业愿景的具体含义。
7、简述中国通服企业使命的具体内容。
8、为什么说水的特点更能很好的诠释乙方文化的内涵?
9、试论述企业文化在人力资源管理方面的应用?
10、简述中国通服企业文化中水清至察的信息观的应用。
11、企业文化为什么要落地?
12、自己所在的企业是否已经有了企业文化?如果已经有了,应该如何与“上善若水的乙方文化”进行融合?
13、子文化在建设过程中要坚持什么原则?
14、简述中国通服2011年-2013年的企业文化规划。