聪明的日本人谈判案例
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3个成功的商务谈判案例谈判团队每个人都要分工明确,各司其职。
当然,在分工明确的情况下,要注意大家要为了一个共同的目标一起努力。
以下是一系列成功的商务谈判案例,供你参考。
商务谈判成功案例011983年,一家日本电机公司出口了其高压硅反应堆的完整生产线,其中技术转让费报价为2.4亿日元,设备费为12.5亿日元,包括零9亿日元的备件和技术服务(培训和技术指导)费。
谈判开始后,商务部长松本先生解释说,技术费是根据中国工厂获得技术后的利润提成计算的。
收购是生产3000万件产品,20xx年生产提成10%,每件产品平均售价S元。
设备费用按工艺报价,清洗工艺1.9亿日元;烧结工艺3.5亿日元;切割分拣流程3.7亿元;包装流程2.1亿日元;印刷包装流程8亿日元;技术服务培训费,每月培训12人,250万日元;技术指导员费用l0人工月,6500万元。
背景介绍(1)日本公司有自己的技术,但不是唯一的公司,而是积极的推动者。
这是该公司首次进入中国市场,也适合中方的需求。
(2)清洗工序主要有塑料罐和排气扇,烧结工序主要有烧结炉及辅助设备、切割分拣工序,主要有切割机和检测分拣设备。
包装过程中,主要用于模具和包装外壳的密封设备和控制仪器。
印刷包装工艺主要包括包装成品的打印机和设备。
此外,还有一些辅助夹具。
(3)技术先进、稳定。
日本的成品率可以达到85%,而中国只有40%左右。
问题:1.卖家怎么解释的?是什么样的解释?2.买家如何评论?分析:1.卖方在解释报价计算方法和数据检索方面做得很好,为买方的评论提供了基础,以满足买方。
因为有厚有薄,还是留有谈判的余地,符合口译的要求。
卖方采用分项报价、逐项说明的方法。
2.面对卖方的逐项报价和逐项说明,买方要进行梳理式的点评,即按照支持技术、设备、技术服务三大类进行点评。
有很多评论:第一,技术价格。
对卖方——年产量、产品单价、佣金率、年数的合理性进行评论;第二,设备价格。
根据工艺或单个工艺的总价值,对每个工艺的设备组成进行评价,如清洗工艺的设备价值;第三,技术服务。
每一个国家因为文化不一样,所以在谈判上所用的方式都不一样。
下面整理了,供你阅读参考。
篇1日本一家着名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可煺,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。
”日本代表一席话让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去了。
篇21992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经调查了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题:1如何评论甲公司安排谈判人员的做法2如何评论丙公司大幅度降价的做法分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
篇3中国某公司与美国公司谈判投资项目。
其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。
美方:中方财务报表上有模糊之处。
中方:美方可以核查。
美方:核查也难,因为被查的依据就比可靠。
中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查帐依据不可靠。
美方:所有财务证均系中方工厂所造,我作为我国人无法一一核查。
中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。
日本人的谈判案例(通用3篇)日本人的谈判案例篇1天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。
适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。
正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。
由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。
由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。
A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。
问题:1.A公司的探询是否成功?为什么?2 天津工厂应做何种调整?为什么?3.天津公司的探询要做何调整?为什么?分析:1.天津A公司的探询是失败的。
因为外商有的不报价,探询没结果。
有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。
2天津工厂的委托有时序错误,必须调整。
香港公司不能代工厂签进口,直接找香港的探询可能加快进度,但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人和天津公司的对外探询中,应以天津公司为主,避免探询混乱。
3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略,并把该项目的探询统一组织起来。
同时要重新部署探询地区和对象,不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。
日本人的谈判案例篇2983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0.09亿日元。
谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品,20xx年生产提成是10%,平均每支产品销价4日元。
设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿日元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序0.8亿日元;技术服务赞助和培训费,培训12人/月,250万日元;技术指导人员费用l0人/月,650万元日元。
2020日本人的谈判案例文档Document Writing日本人的谈判案例文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】日本人的谈判案例篇1983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0.09亿日元。
谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品,20xx年生产提成是10%,平均每支产品销价4日元。
设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序 3.5亿日元;切割分选工序 3.7亿日元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序0.8亿日元;技术服务赞助和培训费,培训12人/月,250万日元;技术指导人员费用l0人/月,650万元日元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。
封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外,有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。
问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。
商务谈判经典案例9篇商务谈判经典案例 11986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。
同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!商务谈判经典案例 2广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。
案例;荷伯·科恩与日本人的谈判——关于谈判时间的处理有这样一个案例,当荷伯·科恩刚刚接触谈判谈判不久时,公司就派他代表公司到日本与日本人进行谈判,当荷伯·科恩到达东京机场时,已有两个东京代表在等候他,并对他非常客气的鞠躬敬礼,使他非常高兴,主人顺利的帮助客人通过了海关,有特地为他安排了一辆舒适豪华的轿车,对这一切客人十分的感动。
在车上,日本代表一再表示,谈判期间将对客人的生活激励照顾,并热情的问:“请问,你懂这里的语言吗?”回答:“你是指日语吗?”日本说:“对,就是我们日本说的话。
”荷伯·科恩说:“噢,不懂,但是我想学几句,我随身带了字典。
”日本人接着又问:“你是不是一定要准时搭机回国呢?我们可以按排这辆轿车送您回场。
”荷伯·科恩想:“你们多么的体贴别人呀!”于是,从口袋里掏出返程机票给他们看,一边让他们知道什么时候送自己。
下榻以后,日方并没有谈判,他们花了一个多星期陪客人游名胜古迹。
从天皇的宫殿到京都的神社,日方甚至为荷伯·科恩安排了一次坐禅英语课,一边学习日本的宗教。
荷伯·科恩几次问及谈判开始时间,他们都回答:“时间还多,时间还多。
”到了第12天,谈判总算开始了,但却提前结束了,以便客人可以去打高尔夫球。
第13天始谈判,但又提前结束了,说要举行告别宴会。
晚上,日方还安排了几位漂亮的小姐陪他跳舞。
到了第14天的早上,才恢复认真的谈判。
谈到了关键时刻,送客人的轿车到了,主人建议剩下的问题在车上谈。
荷伯·科恩无法再找到周旋的时间,于是就和日本人挤进轿车里继续商谈条款。
正好到达终点时,他们达成了交易协议。
很显然,日本取得了谈判的胜利。
分析:在这个案例中日本人可以成功:首先,在接待方面做的非常的好,通过了解客户准确的抵达时间,当客人到达的第一时间就给以接待,并非常客气的鞠躬敬礼,为客人准备了豪华的轿车,帮客人顺利的通过了海关等,这一却使客人非常的开心和感动。
国际商务谈判案例分析商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
下面为大家了一些国际商务谈判的案例,欢迎阅读参考:案例:1日本一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。
美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。
日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。
我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。
”日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言,美国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。
分析:日本代表第一时间从美国代表及自我的条件中做出揣摩,将对焦的主角从美国代表的重要代理地位移接到日本作为商业合作的决定者地位,抛出了“我们自身的条件优越,所以才有能力开拓海外市场,美国代理商只不过作为日本合作者的候选人之一”的决定者姿态,扭转局面,导使美国代表不得不处于下风,从而继续洽谈的表态;再一次重申日本代表的商谈的角色。
日本人坚信“优胜劣汰”的道理,他们决不同情弱者,如果能拿出一套实际可行的办法,他们为自己争取最大的利益。
同时他们也是果决的民族,做事绝不拖泥带水。
从这一些看到日本人要么争取胜利,要么决断接受失败的代价。
美国人是看待事情是清晰看出对方的弱点,例如日本人习惯守时,而这一次捉住了日本人的民族性:面子,而另一方面美国人凡事有利益可图的东西都会附随,也致使他们为了挽留日本代表而不得不向利益低头。
案例:2英国某啤酒公司的副总裁在去南美作商务旅行时,接到总部的传真,要他在归途顺便去牙买加和当地一家甜酒出口公司的经理谈生意。
3. 日本人商务谈判特点及应对技巧首先,我们来看几个关于日本人商务谈判的案例.①1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
②据记载,一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
③90年代初期,东南亚的M 国兴起投资热潮,某市的一家建筑公司花巨资买下了一大片土地,准备盖高级住宅区和高级别墅。
由于M 国地处热带,台风频繁,所以必须有一种坚固抗风的钢材——精密锰钢,才能保证建筑的安全。
公司决定派以副董事长为首的代表团去日本洽谈买钢材事宜。
代表团在机场受到日方公司的代表的热烈欢迎。
日方代表还“好心”地告诉他们说,多在日本呆几天,什么时候回去,他可以帮助预订机票。
团长告诉他回去的时间在月底,只能有10 天左右谈判了。
一连几天,双方闭口不谈生意,日方礼仪很周到,还有不少的“盛情款待”。
谈判正式开始了。
双方礼节性的寒暄了几句,接着便唇枪舌剑地争论起来。
眼看毫无结果,团长怏怏地说:“如果不行,我们后天就回去了。
”第二天早上谈判开始前,经理早已把他们返程机票送到团长手里,令团长感激不已,自然谈判气氛缓和得多了。
无论怎样讨价还价,团长最终还是在日方的合同上签下了名字。
原来,日方打听到M 国公司早已买下了几百亩地皮,如果在雨季前不开工奠基,那么前功尽弃,损失惨重,而现在已是3 月底了,离5 月不远了;团长他们决定后天回去,现在又有机票了,所以在这两天内必须成交,雨季将来临了,他们也没时间去美、欧寻找,故必须在日本成交,日方考虑代表团的很大地皮必须用很多钢材,早已串通国际上的钢厂,把该种钢材价格抬高了一倍多,而且,日方“做出了最大让步”,将价格主动降低20-30 美元。
寒暄中暴露信息
日本松下电器公司创始人松下幸之助先生刚“出道”时,曾被对手以寒暄的形式探测了自己的底细,因而使自己产品的销售大受损失。
他第一次到东京,找批发商谈判时,刚一见面,批发商就友善地对他寒暄说:“我们第一次打交道吧?以前我好像没见过你。
”批发商想用寒暄托词,来探测对手究竟是生意场上的老手还是新手。
松下先生缺乏经验,恭敬地回答:“我是第一次来东京,什么都不懂,请多关照。
”正是这番极为平常的寒暄答复却使批发商获得了重要的信息:对方原来只是个新手。
批发商问:“你打算以什么价格卖出你的产品?”松下又如实地告知对方:“我的产品每件成本是20元,我准备卖25元。
”
批发商了解到松下在东京人地两生,又暴露出急于要为产品打开销路的愿望,因此趁机杀价:“你首次来东京做生意,刚开张应该卖得更便宜些。
每件20元,如何?”结果没有经验的松下先生在这次交易中吃了亏。