中国建设银行名校卡客户常见问题解答(学生卡部分)

名校卡介绍通俗介绍龙卡名校卡是建设银行与国内综合排名前50位的著名高校联名发行的龙卡产品。

联名卡是龙卡系列产品之一，具有所依附龙卡的功能，具有信用卡的功能。

持卡人可享受由银行和联名单位协议约定联合给持卡人所提供的特殊服务和一定的折扣优惠。

商标品牌兰大龙卡用途在建设银行各分支机构存款、取现，在自助银行或A TM享有24小时服务，并可在特约商户购物消费结算。

特点及优势特点：具有所依附龙卡的功能。

持卡人可享受由银行和联名单位协议约定联合给持卡人所提供的特殊服务和一定的折扣优惠。

优势：建设银行率先建设了覆盖全国的龙卡服务网络，到2005年底，发展特约商户近12万家，安装POS近10万台，运行ATM自动柜员机20000多台，在300个大中城市实现了龙卡交易联网，并发展了龙卡网上银行、手机银行、CALL CENTER（客户服务中心）等新的电子化服务方式，逐步形成了安全、高效、快捷的银行电子化服务体系。

关联产品各类银行卡产品。

细分种类按合作单位的不同细分种类，如浙江大学龙卡、南开大学龙卡、复旦大学龙卡、天津大学龙卡等。

相关服务1、通存通兑：持卡可在全国各地建设银行指定的储蓄网点存取款。

2、购物消费：持卡可在全国各地建设银行特约商户刷卡消费。

3、24小时服务：持卡人可全天24小时在建设银行自动柜员机ATM 上办理取款、查询、修改密码等业务。

币种和期限以人民币为货币单位，有效期一般3年，最长为5年。

价格主要有年费（每年划卡消费三次免年费）、换卡费、挂失手续费、异地交易手续费。

服务渠道及网络建设银行全国各分支机构及自助银行、ATM、POS终端、CALL CENTER（客户服务中心）等。

客户流程1、申领：1）填写《建设银行兰州大学龙卡申请表》。

2）提交本人有效身份证件（工作证、身份证、学生证），并留复印件备查。

2．在营业网点的使用1）存款：由操作员在磁条读写器上划卡，输入存款金额，打印存款凭条。

由持卡人对打印的存款凭条金额进行签字确认。

龙卡名校卡·合工大龙卡知识问答问：什么是“合工大龙卡”？答：“合工大龙卡”是龙卡名校卡·合肥工业大学龙卡的简称。

它是中国建设银行与合肥工业大学联合发行的以国际标准信用卡——龙卡信用卡为载体的双币种信用卡，面向合肥工业大学在校师生和校友发行，是合工大人自己的信用卡。

问：发行“合工大龙卡”有何意义？答：第一，有助于提升银校双方的品牌形象；第二，有助于拓展广大校友回报母校的渠道；第三，有助于开展素质教育；第四，有助于加强对广大校友的联络和凝聚；第五，有助于增添对母校的认同感、归属感和自豪感；第六，有助于提供更加优良的金融服务。

问：发行名校卡有过先例吗?答：发行名校卡是著名学校提升品牌影响力十分普遍的做法。

以信用卡业务高度发达的台湾地区为例，其基本上所有的高等院校都与银行合作发行了此类卡。

目前建行已先后与近30家高等学府签定了发卡协议，并成功地在清华大学、复旦大学、厦门大学、浙江大学、天津大学、南开大学等19所高等院校发行名校卡6万多张，受到了所发院校师生的热烈欢迎。

问：“合工大龙卡”与“龙卡双币种信用卡”有何异同？答：“合工大龙卡”是以国际标准信用卡——龙卡信用卡为载体的双币种贷记卡，从发行对象看，仅面向合肥工业大学校友和在校师生发行；从功能看，它不仅包含了龙卡双币种信用卡的所有功能，还具有其特有功能和权益。

问：“合工大龙卡”具有哪些功能？答：1、“合工大龙卡”具有国际标准信用卡的各项功能，即：一卡双币种，境内外通用；循环信用；先消费后还款；全年365天，全天24小时的800免费电话客户服务；失卡挂失零风险；紧急援助服务。

2、“合工大龙卡”具有以下特别权益，即：年费政策优惠，刷卡送保险，特色分期付款，特惠商户折扣，信用证明服务。

3、“合工大龙卡”还具有如下特色功能，即：短信提示，境内消费密码可选，还款方式多样，到期免费邮寄换卡，积分奖励。

4、“合工大龙卡”还具有一定的拓展功能。

5、在工农中建交五行中，“合工大龙卡”在定价和服务方面还具有一定的比较优势。

建行学生惠服务指南“建行学生惠”是中国建设银行服务于全国普通高校和民办普通高校在校学生的专属品牌。

服务对象包括博士、硕士研究生，普通本专科，成人本专科，网络教育，高等教育自学考试以及高等教育学历文凭考试等学生群体。

服务内容包括“服务最优惠”，“产品最实惠”等金融与非金融服务。

一、服务内容签约“建行学生惠”的高校学生在建行柜台、电子银行、自助渠道享受多项专属服务。

（一）服务最优惠1.专用账户优惠：签约建行学生惠时，学生可指定一个建行账户作为专用账户。

该账户享有免收卡工本费、卡年费、小额账户管理费等项优惠。

2.专用账户免收短信服务费。

3.学生与家长的亲亲账户间转账免费：签约建行学生惠后，学生可通过个人网银或手机银行中“亲亲账户”菜单，将本人的专用账户与亲属的账户建立绑定关系，绑定后即可享受毕业前亲属的绑定账户向学生专用账户异地活期转账免手续费、毕业后的第一年学生专用账户向亲属的绑定账户异地活期转账免手续费的优惠。

（二）产品最实惠签约“建行学生惠”后，学生可享受建行个人客户各个渠道的产品和优质服务。

除此之外，还享有电子银行渠道AA收款、ATM预约取款、手机账号支付、E+账户绑定和查询等适用于学生特点的电子银行服务产品。

1.AA收款。

学生可通过建行网上银行、手机银行或缴费中心的“AA收款”功能,实现收餐费、收班费、收党团费、收书本费等多种用途。

2.ATM预约取款。

学生可通过手机银行渠道办理ATM 预约取款后，凭预约号、取款密码在建行ATM上无卡支取现金。

3.手机版账号支付。

学生无需开通网上银行或手机银行，即可通过借记卡、信用卡完成在线支付。

4.E+账户查询。

学生可通过网上银行“E家亲账户”、手机渠道“我的E+账户”功能向父母授权账户查询，授权后，父母可通过网银或手机渠道查询子女账户信息。

二、签约“建行学生惠”的方式高校学生可携带个人身份证等相关证件到建行营业网点办理签约。

具体如下：1.开立建行个人存款账户，或携带已有的建行账户。

一卡通常见问题
校园一卡通常见问题
一、校园一卡通的使用范围
校园一卡通可用于校内食堂就餐、图书借阅、门禁通道、校园网账户充值、报名缴费等。

二、人工服务地点与时间
1．服务地点：学生第三食堂充值室和新办公楼316室（仅限教工补卡或换卡）。

2．服务时间：工作日上午8:30~11:30，下午13:30~16:00
三、充值及圈存相关问题
1．校园一卡通可通过以下三种方式充值：通过完美校园APP使用建行龙支付充值；通过建行App充值；通过第三学生食堂充值室使用现金充值。

2．通过APP充值后必须在圈存机上领款，领款时必须在数据处理成功后才可移走校园卡，否则易造成领款不成功。

若领款不成功，请到综合楼2118室处理。

四、补卡相关问题
1．卡坏了的同学或教工，必须到圈存机或完美校园App上挂失且在挂失4小时后携带卡及本人身份证，学生请到学生三食堂补办，教工请到新办公楼316室补办。

2．卡遗失的同学或教工，必须到圈存机或完美校园App上挂失且在挂失24小时后携带本人身份证证，学生请到学生三食堂补办，教工请到新办公楼316室补办。

3．挂失后重新找到校园卡的同学或教工可以在圈存机上自助解挂。

4.补办完校园卡后，宿舍门禁需要去宿管处处理，图书借阅无法使用则需要去图书馆处理。

五、各种功能激活的相关问题
下列情况必须到宿管除激活才能正常使用
1．挂失后解挂的
2．补办新校园卡的
激活过程中遇到问题的，请到对应的部门咨询及处理：宿舍门禁：4栋一单元102室宿管处
图书借阅：图书馆。

校园卡操作流程
注：以下操作流程对15级新生。

同学们需要输入的学号是班级的学号，不是校园卡片上的身份证号；另外为了安全起见，拿到校园卡后请同学们修改卡密码，校园卡的原始密码为身份证的后六位，请各位同学注意！
学校与中国农业银行、中国建设银行合作推出的校园卡具有金融服务和校园卡功能。

操作流程如下：
1.操作主界面
2. 校园卡充值及银行卡查询服务
●充值转账
选择建设银行或农业银行，进入银行服务页面，选择充值转账功能，根据提示输入校园卡密码，然后再输入圈存金额（10-400元），确认以后可自动完成圈存充值；如果出现划账成功，领款失败，可以在领款服务—圈存未领里面领取此次划账金额。

●银行卡查询余额
3.校园卡服务
●卡余额查询
●自助挂失
●修改密码
4.领款服务
●圈存款项/补助款项
通过此功能可完成圈款未领款（或异常款）的领取。

5.未领查询
●圈存未领
通过此功能完成查询指定时间段内圈存未领取的明细信息，以提示客户能及时的领取。

6.自助查询
此功能链接至Web自助查询平台页面，可以在此查询客户基本信息、存款明细、消费明细等各类交易详细信息。

注：校园卡用户可自由选择与建行或者农行进行绑定签约，建行签约可到建行网点或网上
银行进行签约，农行可在学校卡务中心（图B-601）签约。

重庆三峡学院校园一卡通充值流程校园一卡通圈存充值，可通过建行手机银行、建行网上银行、校内圈存机、一卡通网站等多渠道充值，将要充值的资金从一卡通的银行卡账户转入持卡人的校园一卡通账户内。

四种圈存充值方式流程如下：（1）建行手机银行充值流程：登陆建行手机银行→进入“悦生活”→选择“生活缴费”→选择“IC 卡、联名卡充值”→缴费单位选择“重庆三峡学院”→输入充值卡号（学号）→输入充值金额→手机银行支付→选择付款账号→输入验证码→确定→反显成功充值。

（2）建行网上银行充值流程：登陆建行网上银行→点击“生活服务”→选择“生活服务”→选择“IC卡、联名卡充值”→收费单位选“重庆三峡学院”→输入充值卡号（学号）→输入充值金额→输入动态口令→确定→反显充值成功。

（3）校内圈存机使用校园圈存机→校园卡与银行卡卡号绑定(首次需绑定)→输入校园卡密码和圈存金额→扣减绑定储蓄卡金额→圈存成功。

（4）校园一卡通网站（）首次需要到圈存机上绑定银行卡号，方可充值。

登陆网站→输入登录学号和密码（身份证后六位）→点转账充值，输入金额，密码（身份证后六位）联名卡密码设置、修改、重置银行密码设置：建行万州分行统一到学校为学生办理初始密码修改及激活；或学生本人持卡和身份证原件到建行网点柜台办理初始密码修改及激活。

学生可在建行自助设备（ATM）、银行柜台修改密码。

若校园卡一卡通密码遗忘，须本人持身份证原件、联名卡到建行任一网点柜台办理密码重置手续。

校园系统密码:目前系统有（圈存系统、网上服务系统）均是身份证后六位，若遇字母提前一位。

请妥善保管你的校园卡，及时修改密码。

遗失挂失说明：该卡具有银行卡和校园卡功能，遗失后要分别挂失。

银行功能到建行办理，拨打建行95533客服热线电话挂失，或本人持有效身份证件到建行五桥支行办理卡挂失补卡手续。

校园卡挂失可以通过网上（）或者圈存机办理挂失。

办卡可以选择先办银行卡，然后到一卡通中心激活学校一卡通功能；也可以选择在自助补卡机上办理普通一卡通。

建行签约常见问题解决方法在与建行进行签约的过程中，不少用户可能会遇到各种各样的问题。

这些问题有时会让人感到困惑和烦恼，但别担心，接下来我将为您详细介绍一些常见问题的解决方法，帮助您顺利完成建行签约。

一、签约身份验证问题身份验证是签约过程中的重要环节。

如果您在身份验证时遇到问题，比如身份证信息无法通过验证，首先要确认您输入的身份证号码、姓名等信息是否准确无误。

检查是否存在错别字、大小写错误或者与您在银行预留的信息不一致的情况。

如果信息确认无误但仍无法通过验证，可能是由于银行系统更新不及时或者您的身份信息在公安系统中发生了变更。

此时，您可以携带有效身份证件前往建行网点，让工作人员协助您更新和核实身份信息。

另外，部分用户可能会遇到人脸识别不通过的情况。

这可能是由于光线不佳、面部遮挡、表情不自然或者与身份证照片差异较大等原因。

建议您选择光线明亮、背景简洁的环境，确保面部无遮挡，保持自然的表情，并尽量与身份证照片的形象保持一致。

如果多次尝试仍不成功，同样可以前往网点寻求帮助。

二、网络连接问题网络不稳定或中断可能会导致签约失败。

在进行建行签约时，请确保您的设备已连接到稳定的网络，如 WiFi 或者移动数据网络。

如果网络信号较弱，建议您更换网络环境或者靠近信号源。

有时候，网络设置也可能会影响签约。

您可以检查设备的网络设置，确保没有限制建行应用程序的网络访问权限。

如果使用移动数据网络，还需确认您的数据流量是否充足。

若遇到网络故障导致签约中断，不要惊慌。

一般情况下，系统会在一定时间内保留您的签约进度。

待网络恢复正常后，您可以重新进入签约页面，继续之前的操作。

三、签约资料填写问题在填写签约资料时，务必认真仔细，确保所填信息真实、完整且准确。

常见的问题包括地址填写不详细、联系方式错误、职业信息不准确等。

对于地址的填写，要具体到门牌号，以保证银行能够准确寄送相关文件和通知。

联系方式建议填写常用的手机号码，并保持畅通，以便银行能够及时与您联系。

关于学生卡的使用注意事项
一、学生卡的组成
1. 学生卡是电子化的学生身份证明。

卡内封装有集成电路芯片，包括电子学籍管理在内的多种教育应用功能，封装在透明卡夹内。

2.学生卡是常规的学生身份证明。

印有校名、姓名、学籍号等。

3.学生卡在使用中如有遗失或者损坏，单卡补办需按照：
家长书面申请—递交到班主任—班主任递交到学校德育处审核，审核通过后才能发新卡。

二、学生卡的使用
1.学生卡仅供学生本人使用，不得转借他人。

2.学生卡的各类应用应遵照相应的管理规定，用于校内“一卡通”系统时应在学校的指导下使用。

使用时应防水、防污、防高温，防强电磁场，不要弯折打孔。

3.学生卡目前具有数字平安校园的考勤功能，并作为进出校园的证件，学生佩带学生卡时应挂在胸前。

5.大课间及体育课活动期间，尽量不要佩带学生卡，防止丢失和损坏，可以放在抽屉或者书包里。

6.学生卡出现问题，请把相关问题反馈到班主任处，班主任统一收集后提交到学校信息中心处，统一处理。

2017年2月13日。

中国建设银行网站功能95533常见问题解答1.“网站查询”是什么服务？答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。

该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。

2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。

近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。

3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。

4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。

5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。

初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。

6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。

学生信用卡额度学生信用卡学生信用卡额度|学生信用卡大学生可以向工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行和上海浦东发展银行申请信用卡。

1.工行的牡丹学生卡需要年满18周岁，填的紧急联系人必须是父母，持身份证和学生证去网点办理，不支持网申。

而且必须要有在工行有一定存款或者你的父母作为还款来源做担保。

2.如果你在北京有驾照，你可以申请牡丹交通卡。

最初的金额是500，一年后你可以增加金额。

3.建行发行名校卡，985和211的学生可以办理，可以网申，不过额度都不高。

许多银行不喜欢学生。

如果他们告诉你他们做不到，你可以去找大堂经理或投诉他。

4.农行优卡--农行卡的严，一旦你出现逾期，审卡的人也要负责。

所以对没有关系的人来说，可能性为0。

农行卡很好，风控不严，又好提额。

有关系可以试试。

5.目前，招商银行已退出大学生信用卡：英雄联盟卡。

如果你赢了一个lol，你可以得到5分。

这张卡没有限制。

你需要省钱，刷卡。

6.中信蓝卡，0.01额度，无法调额，好像异地存取不要手续费，无年费，可以当储蓄卡用，也是需要存钱刷。

蓝卡用久了就给你发正常的卡(看中信心情，慎用)。

7.上海浦东发展银行推出了大学青年卡，初始限额为0。

在提交阅读证书和第二次还款证书后，可增加金额，包括2000名本科生和4000名研究生。

8.其实最简单的办法就是搬砖办卡，没有不喜欢砖的银行。

做个3个月以上的大笔定存，结息高了系统就会推荐你办卡，有了推荐表很容易下卡，一般额度是存款的20%。

有关系的找行长推荐，可以办大额卡。

您好，如果您是学生，您需要以下条件和证书才能申请信用卡：您需要带的证件(原件及其复印件)：1.学生证，这是非常必要的。

这是你身份的证明。

2、身份证，也一定是要有的，这个在办信用卡的时候，是一定要提供的。

学生信用卡处理流程：一般，学生去申请信用卡，由于自身经济能力有限，银行一般都不会批准。

所以，如果拿不出经济证明，一定要选对日子在去申请信用卡。

重要客户服务系统常见问题解答总体介绍篇 (7)1.什么是重要客户服务系统？ (7)2.重要客户服务系统的整个系统体系是如何一个架构？ (7)3.我行在市场营销的过程中想使用重客系统，但不知道对客户有什么要求，也就是说什么级别的客户才具备上重客的条件？ (8)4.为什么我行在为重点大客户提供服务时首选重要客户系统，重客的优势是什么？85.重要客户服务系统主要有哪些产品? (9)6.我们觉得某个大客户具备上重客系统的条件，请问一下具体的申请流程？107.要使用重要客户服务系统，客户和开户行需要准备什么？ (11)8.重要客户服务系统的主要功能是什么？ (12)9.请介绍一下我行（山西省）重要客户系统业务发展的现状 (13)10.客户如何接入重要客户服务系统 (13)11.客户申请重客系统服务时，须填写哪些申请表？ (13)12.采取主机直连方式的客户，需要为操作员制作IC卡吗？ (13)13.重客系统采取何种手段确保资金交易的安全？ (13)14.重客的收付款账号分有哪两种，具体含义是什么？ (14)15.在办理资金划转时，客户端方式和主机直连方式的业务流程有什么不同？1416.请问在办理资金划转业务时，付款方必须是建行的账号，那么收款方账号也必须是吗？ (14)17.什么是主动收款、主动付款、第三方发起的收付款？ (15)18.在办理资金划转后，得到的查询结果是“处理中”，不知道什么意思，请解释一下？ (15)集团公司现金管理系统（CMS）篇 (16)19.通过CMS系统，集团公司可以实现什么样的资金管理模式？ (16)20.使用CMS时，集团总公司及其子公司都必须是重客系统中的签约客户吗？1621.CMS系统中的内部账户与开立在建行的实体账户有什么联系？ (16)22.CMS系统主要有几部分组成？ (17)23.CMS系统中，客户管理主要做哪些工作？ (17)24. CMS系统中的内部账户体系是什么样的结构？ (17)25.利用CMS系统，资金调拨主要包括哪些功能，可以采用哪些方式和方法？1826.请介绍一下CMS系统的资金管理主要功能 (18)27.集团客户的分支机构可以进行对外支付吗？有什么限制？ (19)28.通过CMS系统进行对外支付时，收款方银行帐户必须是重客的签约账户吗？1929.CMS系统中，子公司在总公司活期内部账户可以计算利息吗？ (19)重要客户服务系统—证券资金存管业务篇 (20)30.什么是证券资金存管业务？ (20)31.第三方存管业务和银证通业务相比具有什么优势？ (20)32.我行准备和某个证券公司合作开展第三方存管业务,需要做哪些工作？ 2133.投资者在什么时间短可以办理证券保证金的相关业务？ (22)34.我的客户资料有所变动，如何办理手续？ (22)35.我已办好上海市场的保证金开户手续，可是不能进行深圳市场的保证金转账交易，如何办理相关手续？ (22)36.我的证券保证金账户卡丢失了，可以进行股票买卖吗？ (22)37.我的证券保证金账户卡丢失了，如何办理挂失手续？ (22)38.如何补办证券保证金账户卡，有什么特殊规定？ (23)39.在办理挂失手续后，证券保证金账户卡又找到了，如何办理手续？ (23)40.我签约保证金帐户的储蓄卡丢失了，不能进行保证金转账业务，如何处理？2341.法院需要对投资者的保证金帐户执行司法冻结，请问冻结是在银行端还在证券公司端进行吗？ (24)42.我准备证券账户进行销户，如何办理？ (24)43.个人投资者可以通过电话委托的方式进行保证金转账吗？ (24)44.请问保证金存入有几种方式？ (24)45.我的证券保证金账户还有50万元左右，想从中转出20万元使用，可在办理业务时银行柜员告诉我金额超限，请问如何处理？ (25)46.在第三方存管业务中，银行和证券公司的对账原则是什么？ (25)重要客户服务系统—银期转账业务篇 (25)47.什么是银期转账？ (25)48.银期转账有什么业务特点和优势？ (25)49.请问银期转账的主要服务对象有哪些？ (26)50.期货公司是通过什么方式接入重客系统的？ (26)51.投资者申请银期转账业务，需要经过哪些流程？ (26)52.对于投资者来说，可以使用存折进行签约吗？ (26)53.投资者通过何种渠道进行银期转账交易？ (27)54.投资者在卡丢失并且忘记卡号的情况下如何撤销签约关系？ (27)55.期货公司申请开通银期转账业务，需要在建设银行开立哪些账户？ (27)56.为什么设立保证金额度控制户？ (27)57.期货公司如何保证投资者入金时能够及时入场交易？ (28)重要客户服务系统—中央非税收入收缴业务篇 (28)58.什么是非税收入？ (28)59.非税入收入资金的主要内容有哪些？ (28)60.请简要说明非税收入收缴的总体业务流程 (28)61.中央财政非税收入收缴有哪两种处理方式？ (29)62.中央财政非税收入收缴系统主要设置哪些账户，那个账户是在重客系统开立的信息账户？ (29)63.缴款资金可以撤回吗？ (29)重要客户服务系统—银关通业务篇 (30)64.什么是银关通业务？ (30)65.我行开通银关通业务的主要目的是什么？ (30)66.银关通服务的对象和范围是什么？ (30)67.在银关通业务主要设置了哪些账户？ (31)68.开办银关通业务，分行应该具备什么条件？ (31)69.客户申请开办银关通业务，应具备什么条件？ (32)70.在银关通业务中，一级分行操作员包括几种级别？ (32)71.银关通业务信息内容包含哪些方面？ (32)72.什么级别的操作员可以对“海关税费归集户账户”的信息具有管理权限？3373.取单行权限的操作权限设置在哪一个级别的操作员上？ (33)74.银关通业务中，税费资金支付是由谁发起的，具体流程是什么？ (33)75.客户在交纳海关税费后，发现多交了税款，可以申请多交的部分退还吗？3476.取单行的指定按照什么原则，还应考虑什么因素？ (34)77.银关通系统中，税费缴库按照国库账户的开户行不同，可分为哪两种，系统是如何实现的？ (34)重要客户服务系统—财务公司资金管理篇 (35)78.现行的财务公司一般采取什么样管理模式？ (35)79.重客的财务公司管理系统可以实现哪些功能？ (35)80.财务公司系统有几种资金结算方式？ (36)81.什么财务公司“资金池”？ (36)82.设立“资金池”的目的是什么？ (36)重要客户服务系统—中央财政授权支付业务篇 (36)83.什么代理中央财政授权支付业务？ (36)84.代理财政授权支付业务的经办行应具备什么条件？ (37)85.代理中央财政授权支付的服务对象是什么？ (37)86.请问以下财政授权支付业务的受理时间？ (37)87.财政授权额度在重客系统中是如何进行管理的？ (37)88.预算单位办理财政授权支付业务，需要在我行开立专用账户吗？ (38)89.简要介绍财政授权支付的业务流程 (38)90.财政授权支付业务要求实时到账吗？ (38)91.对于办理授权支付业务时出现跨系统转账的情况，如何收取汇划手续费？3892.经办行的业务主管和高级业务主管的区别是什么？ (39)重要客户服务系统—中国电信资金管控系统 (39)93.什么是中国电信资金管控系统？ (39)94.中国电信资金管控系统中，账户管理采用什么模式？ (39)95.中国电信资金管控系统中，整个系统的账户体系是如何设置的？ (39)96.中国电信资金管控系统中，有几种账户层级关系，分别是什么？ (40)97.中国电信资金管控系统中，现金池额度是如何管理的？ (40)98.中国电信资金管控系统中，资金归集采用什么方式？ (41)99.中国电信资金管控系统中，如何实现对资金支付进行管控？ (41)100.中国电信资金管控系统中，请描述对外支付的流程。

校园一卡通（新卡）用户说明一、领卡后尽快修改个人密码（默认密码为身份证号后6位，最后一位是字母的改为0）。

二、修改密码可在圈存机中点击-校卡服务-修改密码（圈存机位置：南苑食堂充值房、北苑食堂一楼、综合楼1楼、北苑学生宿舍建行取款机旁）。

三、使用范围：学校所有食堂、商铺、浴室、开水房、寝室购电、智能热水。

四、使用方式：刷卡消费，每日限额50元，超过限额需输入个人消费密码。

五、充值方式：1、在食堂现金充值（星期一北苑；星期四南苑）2、银行卡通过圈存机充值3、支付宝向校园卡充值六、一卡通圈存转款由建设银行按金融规范安全加密并负责资金结算，仅提供银行卡到校园卡的单向转款，每日转款上限400元，提供明细记录供查，我校一卡通具有高度可靠的安全措施，用户也应提高安全意识，妥善保管校园卡及密码，若有遗失，请及时挂失，以保护资金安全。

七、挂失、修改密码方法：1、人工挂失：持卡人必须出示个人有效身份证件到一卡通项目部（教学楼D601）、食堂挂失；2、网页挂失：登陆到网站：******,输入学号、密码、注册码后，在网页右上角上进行自助挂失；3、圈存机挂失：点击-校园卡服务-自助挂失，输入学号、密码后，进行挂失。

4、不能自助修改密码的同学请到一卡通项目部（教学楼6楼D601）进行检测。

八、解挂、补办新卡：挂失过的校园卡如需重新起用，须持卡人出示个人有效证件和一卡通卡片，到一卡通项目部（教学楼6楼D601）解挂或补办新卡并打印个人信息后（补办工本费20元），方可使用，原遗失卡内金额暂不能使用，需过2天（48小时）后由持卡人到食堂充值点领款。

九、消费记录查询1、登陆到网站：******输入学号、密码、注册码后，在综合查询--消费信息里选择时间段点击查询明细。

2、圈存机中点击-自助查询--输入学号、密码、注册码后，在综合查询--消费信息里选择时间段点击查询明细。

3、其他说明十、用户如遇操作问题或者圈存系统故障请及时致电一卡通管理服务中心电话：********或持本人有效证件及校园卡到一卡通管理服务中心办公室（实验楼三楼）处理，如遇用电故障等相关问题请致电学校动力科（********、********）。

建行在线测试题目及答案
一、单选题
1. 建设银行的全称是什么？
A. 中国建设银行
B. 中国工商银行
C. 中国农业银行
D. 中国银行
答案：A
2. 建设银行的官方网站域名是什么？
A.
B.
C.
D.
答案：B
3. 建设银行的客服热线是多少？
A. 95533
B. 95599
C. 95588
D. 95566
答案：A
二、多选题
1. 建设银行提供的个人业务包括以下哪些？
A. 存款业务
B. 贷款业务
C. 投资理财
D. 国际业务
答案：ABCD
2. 建设银行的企业服务包括以下哪些？
A. 企业贷款
B. 企业理财
C. 现金管理
D. 国际结算
答案：ABCD
三、判断题
1. 建设银行是中国四大国有商业银行之一。

（对）
2. 建设银行不提供个人住房贷款服务。

（错）
3. 建设银行的信用卡服务仅限于线下办理。

（错）
四、填空题
1. 建设银行成立于_______年。

答案：1954
2. 建设银行的英文缩写是_______。

答案：CCB
3. 建设银行的口号是“_______”。

答案：善建者行
结束语：
以上是建设银行在线测试题目及答案，希望能够帮助您更好地了解建设银行的相关知识。

中国建设银行名校卡客户常见问题解答（学生卡部分）1.名校卡有什么专属权益？2.名校卡年费有什么优惠政策？如何收取？3.如何拨打建行信用卡客户服务专线？4.拿到新卡后应注意哪些事情？5.新卡片为什么要开卡激活？6.哪些卡片需要开卡激活？7.收到卡片后怎样开卡？8.名校卡免息期如何计算？9.交易后，持卡人会在什么时候收到账单？10.取现需要支付费用吗？11.卡中有钱（指溢缴款），可以取出来吗？12.名校卡可以在互联网上购物和消费吗？13.持卡人选择了消费使用密码以后，是不是今后所有的消费交易都是要使用密码？14.我可以委托别人还款吗？15.到银行柜台还款时，没有卡片，只提供卡号能还款吗？16.如果持卡人不能按时足额还款，需要支付哪些费用？17.如果客户连续未还款，该如何处理？18.如果卡片丢了怎么办？19.卡片挂失补发后是不是产生新的密码？20.持卡人的密码忘了，该怎么办？21.年度换卡时是不是有新的密码？22.密码可以修改吗？如何修改？23.用卡时是否要预先在卡内多存些钱？24.名校卡的有效期如何？25.校卡在境内消费时，需要注意哪些事项？26.名校卡在境外如何使用？27.名校卡的积分权益具体如何，持卡人名下的积分能合并兑换吗？28.名校卡的收费标准是什么？1.问：名校卡有什么专属权益答：（1）信用成就未来：从大学时代就开始累积个人信用，提升理财能力，毕业时可免费申请建设银行权威个人信用报告，信用之旅从此启航。

（2）特色分期付款：零利息零手续费，专享大学生团购优惠分期付款计划，轻松拥有优质品牌数码产品，享受年轻一代时尚生活。

（3）年费终生优惠：办卡首年免年费，每年刷卡3笔即免次年年费。

（4）免费异地存款：父母、亲友仅凭卡号即可向卡内存（还）钱，同城、异地存（还）款均享免费，不限次数，满足学子求学所需，省去资金汇划费用。

（5）多种还款方式： ATM转账还款、网点还款、网上银行还款、约定账户自动还款等多种渠道，还款更加便捷。

校园一卡通常用问与答1.问：校园卡服务中心办公地点和办理时间？答：业务办理地点：图书馆二楼电梯出口正对面；业务办理时间：周一至周五（节假日除外）09：00~15：452.问：校园卡的初始密码是多少？答：初始密码为持卡人身份证号后六位，遇到字母用“0”（零）代替，如32011992111112345X密码则为1234503.问：如何更改校园卡的密码？答：在校园卡多媒体终端设备上读卡→设置→校园卡密码，进行设置更改，密码请设置为6位数字4.问：校园卡密码遗忘怎么办？答：请携带有效证件（学生证或身份证）到校园卡服务中心办理重置手续5.问：校园卡的分类及关系？答：目前我院校园卡分为两大类类别：①普通校园卡简称“普通卡”②手机校园卡简称“手机卡”（电信卡）区别：两种卡归属同一持卡人所有，但两种卡相互独立，如密码，账户，消费流水等。

“普通卡”可用于浴室消费，“手机卡”不可用于浴室消费，其他功能基本无区别联系：两种卡归属同一持卡人，两种卡与南京银行卡的对应关系相同，即两种卡从同一张南京银行进行圈存。

两种卡之间可以相互划款6.问：如何查看我的卡是何种校园卡？答：将校园卡放入多媒体自助终端上读卡,在屏幕上方即可查看卡的种类7.问：手机校园卡和电信手机通信卡有何联系？答：目前来说手机校园卡和电信手机通信卡没有太大的关联，只是物理结构的连接，方便使用，但不可以拆分，拆分后手机校园卡无法使用8.问：如何查看我的校园卡信息？答：将校园卡放入多媒体自助终端读卡区读卡，在屏幕左侧即可显示个人的校园卡相关信息。

9.问：校园卡丢失或损坏如何处理？答：校园卡丢失或损坏后请立即挂失（损有些情况下课可以修复，可以先挂失，再到校园卡服务中心咨询修复补办事宜）。

10.问：校园卡如何挂失？答：校园卡挂失请在多媒体自助终端自行挂失步骤：1点击屏幕“挂失”2选择“普通卡”或“手机卡”3填入任意一项个人资料和校园卡密码例：填入一项身份证号：32011992111111111X即可（字母区分大小写，请根据实际情况输入），然后输入校园卡密码，跳出“挂失已成功”即可挂失11.问：挂失后，找到校园卡如何处理？答：找到自己丢失的校园卡后，请持卡人自行在多媒体自助终端解挂。

学校发的建行卡有啥用途学校发放的建行卡是指中国建设银行信用卡或借记卡，该卡的用途非常广泛，可以在很多方面给学生带来便利和用处。

以下是关于学校发放建行卡的一些主要用途：1. 学生校园消费：建行卡可以用于学生在校园内的各类消费，比如学校食堂、商店、超市等，使用建行卡支付可以更加方便快捷，避免携带大量现金造成的安全隐患。

2. 线上购物：建行卡可以在各大电商平台上使用，如淘宝、京东、天猫等，学生可以通过建行卡购买所需的学习用品、生活必需品，方便快捷。

3. 家长充值：建行卡可以与学校相关的系统或平台绑定，家长可以通过建行卡为学生的饭卡、水电费等提前充值，方便学生在校园内的日常生活。

4. ATM取款：学生持有的建行卡可以在建设银行的各个ATM机上取款，解决紧急需用现金的情况，同时免去了携带大量现金的安全隐患。

5. 学费支付：学生可以使用建行卡支付学费和杂费，不必排队等待缴费，省去了时间和精力。

同时，在一些银行卡与学校系统绑定的情况下，学费支付可以更加方便快捷。

6. 短期贷款：建行也提供信用卡等相关服务，学生可以根据自身需求申请信用卡，并根据信用额度获得相应的消费分期或短期贷款，方便学生应对紧急的经济需要，比如购买学习用品或应对突发状况。

7. 账户管理和查询：学生可以通过建行卡的网上银行服务或手机银行服务方便地管理和查询自己的账户情况，包括交易明细、余额查询、还款记录等，方便了学生对自己账务的掌握。

8. 交通工具支付：建行卡可以与公交卡或其他交通卡进行绑定，方便学生乘坐公交车、地铁等交通工具，实现刷卡支付，避免现金支付的繁琐和找零问题。

9. 跨境支付：部分建行卡具备跨境支付功能，学生可以通过建行卡方便地结算境外在线购物或支付国际学费等，提供了一种更加便捷的支付方式。

10. 优惠活动：建行经常与各类商家合作，提供一系列的优惠活动，学生持有建行卡可以享受到相应的优惠折扣和积分兑换等特权。

总之，学校发放的建行卡在学生的日常生活和学习中发挥了重要的作用。

中国建设银行龙卡通使用方法及注意事项1、现随《新生入学通知书》寄到你手上的建行龙卡通（以下简称“龙卡通”）以及“龙卡通”密码封，是我校根据你的姓名和身份证号码为你在肇庆市建行芙蓉支行开立的、用于扣缴学杂费及发放奖助学金的储蓄账户。

请认真核对“龙卡通”上的姓名是否与你的相符，若不相符，务必请停止使用该卡。

2、请于2010年9月5日前将应缴交的款项（学费+住宿费）加1元（加1元是为了避免银行卡空载），存入你已核对无误的“龙卡通”上。

住宿费请按1500元准备。

我校财务处将会委托开户行在指定日期代扣应缴费，并根据成功代扣应缴费的名单于开学后发放收费收据。

如未能在规定时间前存入应缴费，请在注册前将钱存入卡内，然后到我校财务处POS机刷卡，办理缴费手续。

3、我校为你在肇庆市建行开户的“龙卡通”，已经享受了建行提供的优惠：(1)免收开卡费5元；(2)免收第一年年费10元。

从第二年开始，建行将通过银行电脑系统自动扣缴每年10元的年费。

4、“龙卡通”异地存取现金，银行将按有关规定收取手续费。

5、“龙卡通”密码是随机生成的，所以在存款后应先修改密码以确保资金的安全。

你可以通过以下任何一种方式修改“龙卡通”的密码：⑴可在当地建行ATM （柜员机）上修改；⑵如果当地没有建行，可在开学后到校内ATM（柜员机）上进行修改。

更改密码具体操作方法是：将“龙卡通”按箭头方向插入ATM（柜员机），在提示输入密码时，撕开密码封，输入密码封右下角显面显示的6位阿拉伯数字密码，按“输入键”确认，选择“更改密码”栏，输入自己重新设定的新密码两次（6位数，请谨记!）。

6、我校为学生设立多个奖助学金项目，奖助学款项均通过“龙卡通”发放，请不要随意取消“龙卡通”，避免款项不能顺利入账。

如个人原因需要更换建行卡，请按有关程序及时向我校财务处申报。