中国建设银行名校卡客户常见问题解答(学生卡部分)

名校卡介绍通俗介绍龙卡名校卡是建设银行与国内综合排名前50位的著名高校联名发行的龙卡产品。

联名卡是龙卡系列产品之一，具有所依附龙卡的功能，具有信用卡的功能。

持卡人可享受由银行和联名单位协议约定联合给持卡人所提供的特殊服务和一定的折扣优惠。

商标品牌兰大龙卡用途在建设银行各分支机构存款、取现，在自助银行或A TM享有24小时服务，并可在特约商户购物消费结算。

特点及优势特点：具有所依附龙卡的功能。

持卡人可享受由银行和联名单位协议约定联合给持卡人所提供的特殊服务和一定的折扣优惠。

优势：建设银行率先建设了覆盖全国的龙卡服务网络，到2005年底，发展特约商户近12万家，安装POS近10万台，运行ATM自动柜员机20000多台，在300个大中城市实现了龙卡交易联网，并发展了龙卡网上银行、手机银行、CALL CENTER（客户服务中心）等新的电子化服务方式，逐步形成了安全、高效、快捷的银行电子化服务体系。

关联产品各类银行卡产品。

细分种类按合作单位的不同细分种类，如浙江大学龙卡、南开大学龙卡、复旦大学龙卡、天津大学龙卡等。

相关服务1、通存通兑：持卡可在全国各地建设银行指定的储蓄网点存取款。

2、购物消费：持卡可在全国各地建设银行特约商户刷卡消费。

3、24小时服务：持卡人可全天24小时在建设银行自动柜员机ATM 上办理取款、查询、修改密码等业务。

币种和期限以人民币为货币单位，有效期一般3年，最长为5年。

价格主要有年费（每年划卡消费三次免年费）、换卡费、挂失手续费、异地交易手续费。

服务渠道及网络建设银行全国各分支机构及自助银行、ATM、POS终端、CALL CENTER（客户服务中心）等。

客户流程1、申领：1）填写《建设银行兰州大学龙卡申请表》。

2）提交本人有效身份证件（工作证、身份证、学生证），并留复印件备查。

2．在营业网点的使用1）存款：由操作员在磁条读写器上划卡，输入存款金额，打印存款凭条。

由持卡人对打印的存款凭条金额进行签字确认。

龙卡名校卡·合工大龙卡知识问答问：什么是“合工大龙卡”？答：“合工大龙卡”是龙卡名校卡·合肥工业大学龙卡的简称。

它是中国建设银行与合肥工业大学联合发行的以国际标准信用卡——龙卡信用卡为载体的双币种信用卡，面向合肥工业大学在校师生和校友发行，是合工大人自己的信用卡。

问：发行“合工大龙卡”有何意义？答：第一，有助于提升银校双方的品牌形象；第二，有助于拓展广大校友回报母校的渠道；第三，有助于开展素质教育；第四，有助于加强对广大校友的联络和凝聚；第五，有助于增添对母校的认同感、归属感和自豪感；第六，有助于提供更加优良的金融服务。

问：发行名校卡有过先例吗?答：发行名校卡是著名学校提升品牌影响力十分普遍的做法。

以信用卡业务高度发达的台湾地区为例，其基本上所有的高等院校都与银行合作发行了此类卡。

目前建行已先后与近30家高等学府签定了发卡协议，并成功地在清华大学、复旦大学、厦门大学、浙江大学、天津大学、南开大学等19所高等院校发行名校卡6万多张，受到了所发院校师生的热烈欢迎。

问：“合工大龙卡”与“龙卡双币种信用卡”有何异同？答：“合工大龙卡”是以国际标准信用卡——龙卡信用卡为载体的双币种贷记卡，从发行对象看，仅面向合肥工业大学校友和在校师生发行；从功能看，它不仅包含了龙卡双币种信用卡的所有功能，还具有其特有功能和权益。

问：“合工大龙卡”具有哪些功能？答：1、“合工大龙卡”具有国际标准信用卡的各项功能，即：一卡双币种，境内外通用；循环信用；先消费后还款；全年365天，全天24小时的800免费电话客户服务；失卡挂失零风险；紧急援助服务。

2、“合工大龙卡”具有以下特别权益，即：年费政策优惠，刷卡送保险，特色分期付款，特惠商户折扣，信用证明服务。

3、“合工大龙卡”还具有如下特色功能，即：短信提示，境内消费密码可选，还款方式多样，到期免费邮寄换卡，积分奖励。

4、“合工大龙卡”还具有一定的拓展功能。

5、在工农中建交五行中，“合工大龙卡”在定价和服务方面还具有一定的比较优势。

建行学生惠服务指南“建行学生惠”是中国建设银行服务于全国普通高校和民办普通高校在校学生的专属品牌。

服务对象包括博士、硕士研究生，普通本专科，成人本专科，网络教育，高等教育自学考试以及高等教育学历文凭考试等学生群体。

服务内容包括“服务最优惠”，“产品最实惠”等金融与非金融服务。

一、服务内容签约“建行学生惠”的高校学生在建行柜台、电子银行、自助渠道享受多项专属服务。

（一）服务最优惠1.专用账户优惠：签约建行学生惠时，学生可指定一个建行账户作为专用账户。

该账户享有免收卡工本费、卡年费、小额账户管理费等项优惠。

2.专用账户免收短信服务费。

3.学生与家长的亲亲账户间转账免费：签约建行学生惠后，学生可通过个人网银或手机银行中“亲亲账户”菜单，将本人的专用账户与亲属的账户建立绑定关系，绑定后即可享受毕业前亲属的绑定账户向学生专用账户异地活期转账免手续费、毕业后的第一年学生专用账户向亲属的绑定账户异地活期转账免手续费的优惠。

（二）产品最实惠签约“建行学生惠”后，学生可享受建行个人客户各个渠道的产品和优质服务。

除此之外，还享有电子银行渠道AA收款、ATM预约取款、手机账号支付、E+账户绑定和查询等适用于学生特点的电子银行服务产品。

1.AA收款。

学生可通过建行网上银行、手机银行或缴费中心的“AA收款”功能,实现收餐费、收班费、收党团费、收书本费等多种用途。

2.ATM预约取款。

学生可通过手机银行渠道办理ATM 预约取款后，凭预约号、取款密码在建行ATM上无卡支取现金。

3.手机版账号支付。

学生无需开通网上银行或手机银行，即可通过借记卡、信用卡完成在线支付。

4.E+账户查询。

学生可通过网上银行“E家亲账户”、手机渠道“我的E+账户”功能向父母授权账户查询，授权后，父母可通过网银或手机渠道查询子女账户信息。

二、签约“建行学生惠”的方式高校学生可携带个人身份证等相关证件到建行营业网点办理签约。

具体如下：1.开立建行个人存款账户，或携带已有的建行账户。

一卡通常见问题
校园一卡通常见问题
一、校园一卡通的使用范围
校园一卡通可用于校内食堂就餐、图书借阅、门禁通道、校园网账户充值、报名缴费等。

二、人工服务地点与时间
1．服务地点：学生第三食堂充值室和新办公楼316室（仅限教工补卡或换卡）。

2．服务时间：工作日上午8:30~11:30，下午13:30~16:00
三、充值及圈存相关问题
1．校园一卡通可通过以下三种方式充值：通过完美校园APP使用建行龙支付充值；通过建行App充值；通过第三学生食堂充值室使用现金充值。

2．通过APP充值后必须在圈存机上领款，领款时必须在数据处理成功后才可移走校园卡，否则易造成领款不成功。

若领款不成功，请到综合楼2118室处理。

四、补卡相关问题
1．卡坏了的同学或教工，必须到圈存机或完美校园App上挂失且在挂失4小时后携带卡及本人身份证，学生请到学生三食堂补办，教工请到新办公楼316室补办。

2．卡遗失的同学或教工，必须到圈存机或完美校园App上挂失且在挂失24小时后携带本人身份证证，学生请到学生三食堂补办，教工请到新办公楼316室补办。

3．挂失后重新找到校园卡的同学或教工可以在圈存机上自助解挂。

4.补办完校园卡后，宿舍门禁需要去宿管处处理，图书借阅无法使用则需要去图书馆处理。

五、各种功能激活的相关问题
下列情况必须到宿管除激活才能正常使用
1．挂失后解挂的
2．补办新校园卡的
激活过程中遇到问题的，请到对应的部门咨询及处理：宿舍门禁：4栋一单元102室宿管处
图书借阅：图书馆。

校园卡操作流程
注：以下操作流程对15级新生。

同学们需要输入的学号是班级的学号，不是校园卡片上的身份证号；另外为了安全起见，拿到校园卡后请同学们修改卡密码，校园卡的原始密码为身份证的后六位，请各位同学注意！
学校与中国农业银行、中国建设银行合作推出的校园卡具有金融服务和校园卡功能。

操作流程如下：
1.操作主界面
2. 校园卡充值及银行卡查询服务
●充值转账
选择建设银行或农业银行，进入银行服务页面，选择充值转账功能，根据提示输入校园卡密码，然后再输入圈存金额（10-400元），确认以后可自动完成圈存充值；如果出现划账成功，领款失败，可以在领款服务—圈存未领里面领取此次划账金额。

●银行卡查询余额
3.校园卡服务
●卡余额查询
●自助挂失
●修改密码
4.领款服务
●圈存款项/补助款项
通过此功能可完成圈款未领款（或异常款）的领取。

5.未领查询
●圈存未领
通过此功能完成查询指定时间段内圈存未领取的明细信息，以提示客户能及时的领取。

6.自助查询
此功能链接至Web自助查询平台页面，可以在此查询客户基本信息、存款明细、消费明细等各类交易详细信息。

注：校园卡用户可自由选择与建行或者农行进行绑定签约，建行签约可到建行网点或网上
银行进行签约，农行可在学校卡务中心（图B-601）签约。

重庆三峡学院校园一卡通充值流程校园一卡通圈存充值，可通过建行手机银行、建行网上银行、校内圈存机、一卡通网站等多渠道充值，将要充值的资金从一卡通的银行卡账户转入持卡人的校园一卡通账户内。

四种圈存充值方式流程如下：（1）建行手机银行充值流程：登陆建行手机银行→进入“悦生活”→选择“生活缴费”→选择“IC 卡、联名卡充值”→缴费单位选择“重庆三峡学院”→输入充值卡号（学号）→输入充值金额→手机银行支付→选择付款账号→输入验证码→确定→反显成功充值。

（2）建行网上银行充值流程：登陆建行网上银行→点击“生活服务”→选择“生活服务”→选择“IC卡、联名卡充值”→收费单位选“重庆三峡学院”→输入充值卡号（学号）→输入充值金额→输入动态口令→确定→反显充值成功。

（3）校内圈存机使用校园圈存机→校园卡与银行卡卡号绑定(首次需绑定)→输入校园卡密码和圈存金额→扣减绑定储蓄卡金额→圈存成功。

（4）校园一卡通网站（）首次需要到圈存机上绑定银行卡号，方可充值。

登陆网站→输入登录学号和密码（身份证后六位）→点转账充值，输入金额，密码（身份证后六位）联名卡密码设置、修改、重置银行密码设置：建行万州分行统一到学校为学生办理初始密码修改及激活；或学生本人持卡和身份证原件到建行网点柜台办理初始密码修改及激活。

学生可在建行自助设备（ATM）、银行柜台修改密码。

若校园卡一卡通密码遗忘，须本人持身份证原件、联名卡到建行任一网点柜台办理密码重置手续。

校园系统密码:目前系统有（圈存系统、网上服务系统）均是身份证后六位，若遇字母提前一位。

请妥善保管你的校园卡，及时修改密码。

遗失挂失说明：该卡具有银行卡和校园卡功能，遗失后要分别挂失。

银行功能到建行办理，拨打建行95533客服热线电话挂失，或本人持有效身份证件到建行五桥支行办理卡挂失补卡手续。

校园卡挂失可以通过网上（）或者圈存机办理挂失。

办卡可以选择先办银行卡，然后到一卡通中心激活学校一卡通功能；也可以选择在自助补卡机上办理普通一卡通。

建行签约常见问题解决方法在与建行进行签约的过程中，不少用户可能会遇到各种各样的问题。

这些问题有时会让人感到困惑和烦恼，但别担心，接下来我将为您详细介绍一些常见问题的解决方法，帮助您顺利完成建行签约。

一、签约身份验证问题身份验证是签约过程中的重要环节。

如果您在身份验证时遇到问题，比如身份证信息无法通过验证，首先要确认您输入的身份证号码、姓名等信息是否准确无误。

检查是否存在错别字、大小写错误或者与您在银行预留的信息不一致的情况。

如果信息确认无误但仍无法通过验证，可能是由于银行系统更新不及时或者您的身份信息在公安系统中发生了变更。

此时，您可以携带有效身份证件前往建行网点，让工作人员协助您更新和核实身份信息。

另外，部分用户可能会遇到人脸识别不通过的情况。

这可能是由于光线不佳、面部遮挡、表情不自然或者与身份证照片差异较大等原因。

建议您选择光线明亮、背景简洁的环境，确保面部无遮挡，保持自然的表情，并尽量与身份证照片的形象保持一致。

如果多次尝试仍不成功，同样可以前往网点寻求帮助。

二、网络连接问题网络不稳定或中断可能会导致签约失败。

在进行建行签约时，请确保您的设备已连接到稳定的网络，如 WiFi 或者移动数据网络。

如果网络信号较弱，建议您更换网络环境或者靠近信号源。

有时候，网络设置也可能会影响签约。

您可以检查设备的网络设置，确保没有限制建行应用程序的网络访问权限。

如果使用移动数据网络，还需确认您的数据流量是否充足。

若遇到网络故障导致签约中断，不要惊慌。

一般情况下，系统会在一定时间内保留您的签约进度。

待网络恢复正常后，您可以重新进入签约页面，继续之前的操作。

三、签约资料填写问题在填写签约资料时，务必认真仔细，确保所填信息真实、完整且准确。

常见的问题包括地址填写不详细、联系方式错误、职业信息不准确等。

对于地址的填写，要具体到门牌号，以保证银行能够准确寄送相关文件和通知。

联系方式建议填写常用的手机号码，并保持畅通，以便银行能够及时与您联系。

关于学生卡的使用注意事项
一、学生卡的组成
1. 学生卡是电子化的学生身份证明。

卡内封装有集成电路芯片，包括电子学籍管理在内的多种教育应用功能，封装在透明卡夹内。

2.学生卡是常规的学生身份证明。

印有校名、姓名、学籍号等。

3.学生卡在使用中如有遗失或者损坏，单卡补办需按照：
家长书面申请—递交到班主任—班主任递交到学校德育处审核，审核通过后才能发新卡。

二、学生卡的使用
1.学生卡仅供学生本人使用，不得转借他人。

2.学生卡的各类应用应遵照相应的管理规定，用于校内“一卡通”系统时应在学校的指导下使用。

使用时应防水、防污、防高温，防强电磁场，不要弯折打孔。

3.学生卡目前具有数字平安校园的考勤功能，并作为进出校园的证件，学生佩带学生卡时应挂在胸前。

5.大课间及体育课活动期间，尽量不要佩带学生卡，防止丢失和损坏，可以放在抽屉或者书包里。

6.学生卡出现问题，请把相关问题反馈到班主任处，班主任统一收集后提交到学校信息中心处，统一处理。

2017年2月13日。

中国建设银行网站功能95533常见问题解答1.“网站查询”是什么服务？答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。

该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。

2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。

近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。

3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。

4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。

5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。

初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。

6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。

学生信用卡额度学生信用卡学生信用卡额度|学生信用卡大学生可以向工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行和上海浦东发展银行申请信用卡。

1.工行的牡丹学生卡需要年满18周岁，填的紧急联系人必须是父母，持身份证和学生证去网点办理，不支持网申。

而且必须要有在工行有一定存款或者你的父母作为还款来源做担保。

2.如果你在北京有驾照，你可以申请牡丹交通卡。

最初的金额是500，一年后你可以增加金额。

3.建行发行名校卡，985和211的学生可以办理，可以网申，不过额度都不高。

许多银行不喜欢学生。

如果他们告诉你他们做不到，你可以去找大堂经理或投诉他。

4.农行优卡--农行卡的严，一旦你出现逾期，审卡的人也要负责。

所以对没有关系的人来说，可能性为0。

农行卡很好，风控不严，又好提额。

有关系可以试试。

5.目前，招商银行已退出大学生信用卡：英雄联盟卡。

如果你赢了一个lol，你可以得到5分。

这张卡没有限制。

你需要省钱，刷卡。

6.中信蓝卡，0.01额度，无法调额，好像异地存取不要手续费，无年费，可以当储蓄卡用，也是需要存钱刷。

蓝卡用久了就给你发正常的卡(看中信心情，慎用)。

7.上海浦东发展银行推出了大学青年卡，初始限额为0。

在提交阅读证书和第二次还款证书后，可增加金额，包括2000名本科生和4000名研究生。

8.其实最简单的办法就是搬砖办卡，没有不喜欢砖的银行。

做个3个月以上的大笔定存，结息高了系统就会推荐你办卡，有了推荐表很容易下卡，一般额度是存款的20%。

有关系的找行长推荐，可以办大额卡。

您好，如果您是学生，您需要以下条件和证书才能申请信用卡：您需要带的证件(原件及其复印件)：1.学生证，这是非常必要的。

这是你身份的证明。

2、身份证，也一定是要有的，这个在办信用卡的时候，是一定要提供的。

学生信用卡处理流程：一般，学生去申请信用卡，由于自身经济能力有限，银行一般都不会批准。

所以，如果拿不出经济证明，一定要选对日子在去申请信用卡。