生产与运作管理期末作业(修改)资料

生产运作管理期末复习重点资料考试重点1. 组织的三大职能：市场营销、生产运作和财务会计。

2. 生产运作管理就是对提供企业主要产品或效劳的系统进行设计、运行、评价和改进。

3. 效劳系统运作过程和管理过程与制造系统相比的不同在于：（1）运营的根本组织方式不同；（2）产品和运作系统的设计方式不同；（3）库存在调节供需矛盾中的作用不同;(4)顾客在运营过程中的作用不同；（5）需求地点的相关性；（6）无形性的相关影响。

4. 生产运作战略指的就是在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来到达企业的整体经营目标。

5. 生产运作战略制订的影响因素：（1）市场需求及其变化；（2）技术进步；（3）供给市场；（4）企业整体经营目标与各部门职能战略。

6. 产品战略决策是指决定企业新产品或新效劳工程的开发、现有产品的改进或改组以及过时产品的淘汰策略。

7. 新产品的分类：（1）全新产品；（2）改进新产品；（3）换代新产品。

8. 产品开发战略包括：（1）技术领先战略、（2）仿制战略；（3）局部市场战略；（4）紧（跟）随战略。

9. 生产类型按产品种类与重复性可以分为大量生产、成批生产和单件小批生产三种根本类型，大量生产的优点是生产效率高。

10. 流水线按加工对象数目可以分为单一流水线和多对象流水线。

11. 三维并行工程比二维并行工程多了供给链设计。

12. 工程管理的目标是质量、费用和进度。

13. 企业设施选址决策通常包括以下步骤：（1）明确企业设施选址的目标，列出评价选址地点优劣的标准；（2）识别选址决策所要考虑的重要因素；（3）找出可供选择的设施选址，并列出可供选择的地点；（4）选择适宜的选址方案评价方法，评价几种选择并作出选址决策。

14. 设施：为了某种需要而建立的机构、系统、组织、建筑等。

15. 设施布置的根本类型：（1）产品原那么布置；（2）工艺原那么布置；（3）定位布置；（4）单元制造布置。

16. 企业的生产运作能力，从广义上讲，是指人员能力、设备能力和管理能力的总和。

生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。

2．生产运营系统是由（）和（）构成的。

能将一定输入转化为特定输出的有机整体。

3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。

4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。

5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。

6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。

7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。

8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。

9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。

10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。

11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。

12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。

13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。

14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。

15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。

16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。

17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。

18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。

19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。

20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。

21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。

22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。

《生产与运作管理》期末考试试卷A卷（考试班级：）考试形式：闭卷考试时间:120分钟满分：100分1、项目管理：2、企业竞争力3、生产运作战略4、工作扩大化5、流水线生产——二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答A、制定控制标准B、检查和比较C、执行作业计划D、纠正偏差和采取措施2、成批生产类型相对于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。

A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定3、（）是工业工程的观念之一。

A .提高生产率 B.从企业内部挖潜C . 从企业内部挖潜.提高生产率D . 科学管理4、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。

A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料5、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想办法。

A、最长作业的时间B、所有的作业时间C、有宽裕时间的线路上D、作业时间最长的线路上6、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()A、JIT将库存视为缓冲器B、JIT将库存视为资产C、JIT认为库存占用资金和空间D、JIT认为库存掩盖了生产管理的问题7、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )A、检验B、搬运C、操作D、储存8、在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为()A、作业B、结点C、箭线D、路线9、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )A、战术层计划B、运作层计划C、战略层计划D、作业层计划10、设备的物质寿命，又称为设备的()A、技术寿命B、经济寿命C、更新寿命D、自然寿命三、简答题(每小题5分，共25分)1、劳动定额的作用2、生产的目标3、为什么要划分生产类型4、4简述零件磨损规律，并画图5、库存的功能：四、计算题(每小题12分，共24分)１、已知零件加工工序m=4，产品数量n=4，t1=11,t2=４,t3=8,t4=13，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下，这批零件的加工周期，并画出移动的图。

生产运作管理期末复习题含答案集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]四、简答题1．制造性生产和服务性运作有哪些区别2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在4．存货型生产和订货型生产有何区别5．大量生产、成批生产和单件生产各有何特点6．服务性运作有哪些类型7．简述我国安全生产方针。

8. 简述生产运作战略的特点。

9. 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面10. 简述生产战略与公司战略的关系。

11. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。

12. 简要分析基于成本的战略。

13. 简要分析基于质量的战略。

14. 简要分析基于时间的战略。

15．质量管理的主要内容有哪些16．质量成本可以分为哪几种17．什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力18．质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用19．简述PDCA 循环的工作步骤。

20．说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。

21．物料消耗控制的方法有哪些22．影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率23．何谓发生安全事故要“四不放过”24．缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义25．缩短交货期有哪些对策措施26．并行工程与顺序工程有何本质差别27．MRP的发展经历了哪几个阶段28．应用 MRPⅡ有何现实意义29．常用的作业排序规则有哪些30．实现大规模定制的主要障碍是什么31．根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。

32．CIMS 的功能结构是由哪四个子系统组成的33．为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式34．为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战35．简述企业流程再造的特性。

36．简述企业流程再造理论提出的历史背景。

37．企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略39．分析虚拟制造的种类。

生产运作管理期末指导闭卷考试填空20分名词解释20分判断10分简答24分计算题16 论述题10分填空题1. 经济学家将经济的发展分成_____社会、_____社会和_____社会三个阶段。

2. 生产运作系统的设计包括_____或_____的选择和设计、_____的定点选择、生产运作设施布置、_____设计和_____设计。

3. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：_____与_____。

4. 时间序列模型又分为_____模型和_____模型。

5. 价值分析与价值工程（V A/VE）用于简化_____过程，其目的是在满足所有顾客要求的同时，以更低的_____达到相同或更好的水平。

填空题答案1. 前工业、工业、后工业2.产品服务生产运作设施、服务交付系统工作3. 连续性生产离散性生产。

4.时间序列平滑时间序列分解5. 产品与工艺成本计算题范围教材195页例题7.3对某操作者的作业观测100小时，共1000次。

其中观测到“工作”的有800次，其余均为“空闲”。

其间产量为500件，设效率评定系数为0.8825，宽放率为15%,试确定单件时间定额。

实际工作时间=总工作时间*实际作业次数/总观测次数=100*800/1000=80小时实际作业时间=实际工作时间*效率评定系数=80*0.8825(效率评定系数的评定仍然是一门艺术)单件时间=实际作业时间/总件数=70.6/500=0.1412小时单件产品定额时间=单件时间*（1+宽放率）=8.472*(1+0.15)=9.74分钟教材 306页 例题11.4 具体数字可能不同注意：这道题可以看期末辅导的指导课件，在资源中下载，是12月13日的定义：指一批零件在上道工序全部加工完毕之后，才能整批地转入下一道工序。

加工周期的计算公式：例1：m ——工序数 n ——零件数T 顺=∑=mi i t n 1n=4 t1=10分钟，t2=5分钟， t3=15分钟， t4=10分钟特点：零件在加工过程中没有停歇、管理与组织比较简单，但加工时间长。

生产与运作管理期末作业（一）通过自己的资料查找，从生产运作管理的角度说明格兰仕为什么能够较快地从一个不知名的羽绒生产企业发展成为中国的“微波炉大王”？1992年6月，广东顺德桂洲羽绒制品厂正式更名为格兰仕企业集团公司。

在最初格兰仕引进当时先进的东芝微波炉生产线，在半年内投产。

经过数十年的发展成为垄断了国内60%、全球35%的市场的中国“微波炉大王”。

环境分析机会：微波炉在发达国家普及率高，国内市场还没有培育起来，市场广阔；微波炉在当时属于高档产品，产销主要集中大都市北京、上海，国内竞争压力不大，市场可以切入；当时国际新一轮的产业转移，制造业转移，而且国内当时劳动力廉价。

威胁：风险大，因为松下、夏普等知名企业在国内建立了微波炉的合资企业，生产能力强；同时国内不少企业也有微波炉项目。

优势：生产地（广东顺德及周边）是中国最大的家电基地，集中资源，减少成本；目标市场定位准。

劣势：从羽绒行业转向家电行业，经验方面不足，技术缺乏等。

企业战略首先是格兰仕的总体战略—专业化战略。

体现在以下三点：1)选择相对不被人重视的微波炉作为主攻方向，采用密集性市场策略，即是集中性市场策略，集中全部资源专攻微波炉，优势在于投资少，见效快。

2)集中全部资源发展微波炉行业，利用OEM的设备，大批量生产，低劳动成本，大的管理跨度，采购方垄断等，因为专注，格兰仕在微波炉市场上很有成本优势。

3）采用了橄榄型商业模式，专做制造，有利于获得规模优势和成本优势，同时与跨国公司的哑铃模式相结合，有利于产品研发和设计的质量保证。

其次是格兰仕的竞争战略—成本领先战略。

1）引入竞争机制，增强与其他企业合作，减少管理层次，塑造企业文化等措施来降低成本。

2）采用了规模经济，利用OEM的设备，大批量生产，低劳动成本。

3）采用成本领先战略，低成本导向策略，缓慢渗透策略将新产品推向市场，树立“物美价廉”形象，在规模不断扩大的基础上，采用了利用低成本的降价大空间来降价和立体促销来扩大市场容量，提高市场占有率。

国家开放大学电大《生产与运作管理》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2617）盗传必究一、单项选择题（每个小题2分.共20分）1.将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为（）oA.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式2.在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。

A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性3.生产调度工作的主要依据是（）。

A.主生产计划B.生产能力C.生产作业计划D.生产计划4.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）oA.特征B.性能C.完好性D.能力5.考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力（）oA.设计生产能力B.计划生产能力C.应变生产能力D.查定生产能力6.以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。

A.戴尔模式B.丰田模式C.海尔模式D.日立模式7.六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。

A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率8.确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）oA.产量计划B.生产作业计划C.物料需求计划D.主生产计划9.清扫过程是一个（）的过程。

A.划分辖区B.发现问题C.分清责任D.清点10.利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）oA.定量订购B.定期订购C.随机订购D.经济订购二、多项选择题（每小题2分，共10分）11 .订货生产型与补充存货型比较，属于补充存货型生产类型的特点主要有（）oA.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.对产品需求基本无法预测E.生产与运作管理难度相对小一些12.实施MRPII三个主要阶段有（）oA.前期工作B.系统平衡C.决策工作D.设备改造E.实施13.敏捷制造体系结构的要素有（）。

《生产与运作治理》期末考试试卷一、单项选择：本大题共20 个小题，每题1 分，共20 分。

1、在大多数组织中，存在的三个主要职能是〔〕A．制造、生产和运作B．生产、运作和财务C．生产、营销和理财D．运作、制造和会计2、以下生产属于加工装配式生产的是〔〕A．汽车B．炼油C．饮料D．造纸3、“企业仅仅选择产业中特定的顾客群，而不是试图效劳于宽阔的市场。

”这句话描述的是哪种竞争战略？〔〕A．本钱领先B．独具一格C．集中一点D．多元化4、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是〔〕A．充分利用生产设备的力量B．可承受专用高效的设备C．缩短生产周期D．简化治理工作5、对产品外表油漆工艺处理，借助自然力进展枯燥需要有一段时间，这段时间在产品生产过程中属〔〕A．劳动过程B．自然过程C．等候过程D．运输过程6、“当社会对企业产品的需求发生转变时，企业能够由生产一种产品转到生产另一种产品或转变生产数量的应变力量。

”这句话描述的是组织生产过程的哪个根本要求？〔〕A．连续性B．比例性C．均衡性D．适应性7、ABC 分类法的要点是要找出关键的少数和次要的多数，其中关键的少数属于〔〕A．C 类B．A 类C．B 类D．D 类8、生产过程是由四个局部组成的，以下不是生产过程组成局部的是〔〕A．根本生产过程B．关心生产过程C．生产技术预备过程D．产品销售过程9、下述哪一种方法不属于工作设计中行为理论的内容？〔〕A．工作扩大化B．团队工作方式C．工作丰富化D．工作职务轮换10、两类一般的推测方法是〔〕A．数学的和统计的B．定性的和定量的C．历史的和相关的D．推断的和相关的11、关键路线是〔〕A．作业最多的线路B．节点最多的线路C．各项作业的作业时间之和最大的线路D．以上都是12、在网络图中，消耗时间和资源的活动称为〔〕A．虚作业B．作业C．路线D．关键路线13、某作业的最迟完毕时间减去本作业的作业时间算出的是〔〕A．该作业最早开头时间B．该作业最早完毕时间C．该作业最迟开头时间D．该作业最迟完毕时间14、设备在规定条件下、规定时间内，完成规定功能的概率，称之为设备的〔〕A．适应性B．耐用性C．生产性D．牢靠性15、以下哪一项不是“5S”活动的一局部〔〕A．整理B．整顿C．清扫D．操练16、ISO 是指〔〕A．国际标准化组织B．国际电工委员会C．国际电信联盟D．国际电报联盟17、在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的治理工具是〔〕A．直方图B．鱼刺图C．散点图D．排列图18、以下属于独立需求的是〔〕A．企业的最终销售的产品B．最终产品所使用的零、部件C．最终产品所使用的外协件配件D．最终产品所使用的原材料19、占用资金利息属于〔〕A．订货本钱B．保管费用C．短缺本钱D．货品本钱20、MRPⅡ与闭环MRP 的主要区分是〔〕A．MRPⅡ将生产、财务、销售、技术等各子系统纳入，形成一个一体化系统B．MRPⅡ提高了生产打算的有效性C．MRPⅡ增加了生产把握功能D．MRPⅡ增加了反响信息，并利用反响信息进展调整二、多项选择题：本大题共10 个小题，每题2 分，共20 分。

XXX《生产与运作管理》2022-2023期末试题及答案XXX《生产与运作管理》2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2617）一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则2.企业资源计划的核心是（）。

A.主生产计划B.综合生产计划C.物料需求计划D.制造资源计划3.设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。

A.技术周期费用B.设备采购费用C.设备使用费用D.寿命周期费用4.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。

A.失控B.缺陷C.波动D.改变5.如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。

A.加强保养B.更新改造C.按时检测D.按操作规程运行6.价值工程的基本表达式为（）。

A.价值二成本/功能B.价值二成本X功能C.价值二功能/成本D.价值X功能二成本7.属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。

A.OB.口C.―XXXD.△8.快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。

A.业余时间B.生产间隙C.相似性D.缓冲时间9.素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。

A.常态B.思想境界C.惯D.制度10.20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A.初期MRPB.闭环MRPC.开环MRPD.基本MRP二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.劳动定额按表现形式划分为（）。

A.标准定额B.时间定额C.产量定额D.企业定额E.看管定额12.敏捷制造体系结构的要素有（）。

A.生产技术B.管理技术C.虚拟企业D.资金E.人力资源13.现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。

A.自动化B.智能化C.环保化D.综合化E.数字化14.大批大量生产类型的突出特点有（）。

《生产与运作管理》期末大作业课程：生产与运作管理院（部）：管理工程学院班级：信息管理与信息系统09学生姓名：学号：指导教师：完成日期： 2012.6.16目录1 企业经营数据来源 (2)2 模拟企业经营概况 (2)2.1 模拟企业第1年经营概况 (2)2.2 模拟企业第2年经营概况 (4)2.3 模拟企业第3年经营概况 (6)2.4 模拟企业第4年经营概况 (8)2.5 模拟企业第5年经营概况 (10)2.6 模拟企业第6年经营概况 (11)3 模拟企业生产运作管理分析 (13)3.1运作战略分析 (13)3.2生产计划分析 (14)3.3采购管理分析 (16)3.4库存管理分析 (17)3.5设备管理分析 (17)4 实际企业生产运作管理应注意的问题 (18)4.1新产品研究与开发 (18)4.2设施选址与布置 (19)4.3工作设计与业务流程再造 (19)4.4质量管理 (20)4.5 新型生产运作方式 (20)5 总结 (20)《生产与运作管理》期末大作业企业经营分析报告1 企业经营数据来源本次企业经营数据来自李（20090212、刘、陈2009组企业经营沙盘模拟的运营结果，本企业经营分析报告根据此沙盘模拟运营数据编制而成。

2 模拟企业经营概况模拟企业是典型的离散制造型企业，长期以来一直专注于某行业P系列产品的生产与经营。

目前企业拥有自主厂房，其中安装了三条手工生产线和一条半自动生产线，运行状态良好。

所有生产设备全部生产P1产品，几年以来一直只在本地市场进行销售，有一定知名度，客户也很满意。

在整个行业中，有六家初始状态完全相同的企业进行竞争，采取不同的生产和经营策略，经过六年的经营，取得不同的经营成果。

2.1 模拟企业第1年经营概况第1年各企业的广告投入和销售订单如下：A企业B企业C企业D企业E企业F企业广告投入 3 11 11 3 2 9销售额16 26 36 11 6 22 数量 3 5 7 2 1 4 毛利10 16 22 7 4 14A企业的生产正常进行，三条手工生产线和一条半自动生产线本年度共生产5个P1产品，加上年初库存的3个P1产品，减去本年交货的3个P1产品，年末库存5个P1产品。