电接触材料研究进展调查报告

家庭电路调查报告篇一：研究性学习家庭电路结题报告常用家庭电路设计指导教师：小组长：小组成员：（一）课题背景分析家庭电路是日常生活中大家最经常接触的一种电路，随着家用电器的普及，家庭电路的作用也越来越突出，但是伴随而来的还有各种各样的用电问题，由于使用不当和负载过大经常引起触电、火灾等事故，本次研究性学习可以帮助学生了解家庭电路，在发生事故时能采取有力措施。

（二）课题研究目的意义1、帮助了解家庭电路的构造，知道家庭电路的基本组成。

2、在研究过程中，能培养我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，并能提高我们的动手实践能力以及组织协调能力。

3、在进行学习的同时加强对于家庭电路和安全用电知识的理性认识，养成注意观察生活，勤于思考的行为习惯。

（三）课题研究方法图书资料：有关家庭电路的报刊杂志书籍等资料。

电脑搜索：家庭电路设计的资料。

思考设计：设计家庭电路。

动手操作：拼装电路并检验可行性。

（四）课题研究条件分析 1、自主学习不仅是适应社会发展的需要，也是教育自身发展的需要，更是新一代人才终身学习和发展的需要。

2、学校重视研究性学习，定期开展活动，成果显著。

因此，本课题的研究有良好的学校基础。

3、参与本课题研究的人员有资深教师，他们具有丰富的教学经验和指导研究性学习的经验。

（五）课题研究过程1、研究人员分工：上网查询资料：庄家麒、林家鑫、庄永斌图书馆调查资料：庄永斌、陈振裕、李诗炫材料收集：庄永斌、庄家麒、唐虎结题报告执笔：张家鑫、庄永斌摄影：庄永斌、肖乙迪资料整理：林家鑫、吴灿煌2、阶段任务安排：分三个阶段实施前期准备：形成研究方案，查找资料，做好知识准备；调查研究：实地调查，实验分析汇总成果：运用理论知识，结合动手实践，形成结题报告，完成个人总结，写出心得体会。

3、具体活动过程：活动时间：XX年9月15日至10月25日第一部分活动方式：去学校图书馆。

活动过程：为了查找课题研究所需要的资料，我们来到学校图书馆阅读有关的书籍，目的是为了找到更多详细的资料。

国开电大《应用写作(汉语)》形考任务1-6答案形考任务 11 ．结合教材，从主旨、材料、构造、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。

〔1 5 分〕2．结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对进步实用型文章写作程度的重要性。

〔25分〕3．结合教材，简述公文的概念、特点、功用、构成要素与分类。

〔20 分〕4．在以下五个文种中任选两个文种，进展写作练习。

〔40 分〕〔1 〕通知〔2〕报告〔3〕请示〔4〕函〔5〕会议纪要要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确，写法要标准；语言要准确、简明、得体，书写要清楚。

1．结合教材，从主旨、材料、构造、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。

答：实用型文章的特征就分别表达在以下这四个方面：1、主旨：主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的表达。

单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去。

2、材料：材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。

3、构造：构造合理、谨严固定，简单地说，构造是文章的内部构造，安排构造，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成那么要讲求谨严性，而不能流于松散无序，易于发挥实际效用。

4、语言：语言准确，简明、平易、庄重。

语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的上下，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。

总之，主旨单一、集中、明确、材料多样、真实、有力，构造合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具备的根本特征，也是对应用文写作的根本要求。

2．结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对进步实用型文章写作程度的重要性。

家庭节约用电调查报告家庭节约用电调查报告「篇一」一、凡属下列情况均可向供电部门报修公用变高压侧或低压侧断线，架空线、接户线断线或冒火，其导线支持物（瓷瓶）损坏、支架脱落。

居民总电表（电业）进线桩头松动出火或烧坏。

其他电业设备的故障。

凡属城区供电范围内的广大居民用户，发生上述故障时，请拨95598电话报修。

二、报修注意事项居民发现故障停电后，在拨通报修电话，要告知下列情况：报修人姓名、联系电话。

报修故障地点和相近的路名。

停电的范围：本户无电、单元无电或整幢大楼无电，几幢大楼无电或毗邻一片无电。

明显的故障现象，如什么部位冒火、冒烟、什么地方断线或电杆被撞、导线烧落地等。

三、抢修过程中客户要理解的一些情况由于电业安全工作的特殊要求，在抢修过程中有严格的操作过程，如报修情况不明确或不详细时，会造成供电部门在故障判断上的困难，抢修人员到现场后要根据具体情况落实抢修工作，有时要增加人员、设备和材料；有停电在这个地方，故障处理却在其他地方，城要及时赶去；有的抢修人员是这批人，送电人员却是其他一批人，这些工作都是为及时送电和电网安全管理所必须的，希望能取得用电客户理解和支持。

四、计量装置出现故障怎样办由电业部门直接管理的电能计量装置，根据《供电营业规则》的规定，产权属电业局，当计费电能表出现异常时，请您与报修电话联系，我局将派人进行检查，当电能表烧坏时，请您拨打预约电话或直接到电力营业厅办理换表手续，在规定时间内给您换表，恢复送电。

合用计费总电能表内所套用的用户分表，产权属房屋产权部门（或个人）所有，您的分表如发现异常，影响您的用电时，请您及早与房产部门联系。

五、低电压低电压会引起家用电器不能正常运转，日光灯不能启动，白炽灯暗红等，给居民生活带来不便。

供电部门每年投入大量资金，对低电压路段进行改造。

居民若发现低电压现象，请以书面形式写明情况向所在供电部门反映，以便采取措施。

六、家庭安全用电常识１、入户电源线避免超负荷使用，破旧老化的电源线应更换，以免发生意外。

家庭电路调查报告篇一：研究性学习家庭电路结题报告常用家庭电路设计指导教师：小组长：小组成员：（一）课题背景分析家庭电路是日常生活中大家最经常接触的一种电路，随着家用电器的普及，家庭电路的作用也越来越突出，但是伴随而来的还有各种各样的用电问题，由于使用不当和负载过大经常引起触电、火灾等事故，本次研究性学习可以帮助学生了解家庭电路，在发生事故时能采取有力措施。

（二）课题研究目的意义1、帮助了解家庭电路的构造，知道家庭电路的基本组成。

2、在研究过程中，能培养我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，并能提高我们的动手实践能力以及组织协调能力。

3、在进行学习的同时加强对于家庭电路和安全用电知识的理性认识，养成注意观察生活，勤于思考的行为习惯。

（三）课题研究方法图书资料：有关家庭电路的报刊杂志书籍等资料。

电脑搜索：家庭电路设计的资料。

思考设计：设计家庭电路。

动手操作：拼装电路并检验可行性。

（四）课题研究条件分析 1、自主学习不仅是适应社会发展的需要，也是教育自身发展的需要，更是新一代人才终身学习和发展的需要。

2、学校重视研究性学习，定期开展活动，成果显著。

因此，本课题的研究有良好的学校基础。

3、参与本课题研究的人员有资深教师，他们具有丰富的教学经验和指导研究性学习的经验。

（五）课题研究过程1、研究人员分工：上网查询资料：庄家麒、林家鑫、庄永斌图书馆调查资料：庄永斌、陈振裕、李诗炫材料收集：庄永斌、庄家麒、唐虎结题报告执笔：张家鑫、庄永斌摄影：庄永斌、肖乙迪资料整理：林家鑫、吴灿煌2、阶段任务安排：分三个阶段实施前期准备：形成研究方案，查找资料，做好知识准备；调查研究：实地调查，实验分析汇总成果：运用理论知识，结合动手实践，形成结题报告，完成个人总结，写出心得体会。

3、具体活动过程：活动时间：XX年9月15日至10月25日第一部分活动方式：去学校图书馆。

活动过程：为了查找课题研究所需要的资料，我们来到学校图书馆阅读有关的书籍，目的是为了找到更多详细的资料。

燃料电池的研究进展综述⼀. 燃料电池简介1.定义燃料电池(Fuel Cells)是⼀种不需要经过卡诺循环的电化学发电装置，能量转化率⾼。

燃料和空⽓分别送进燃料电池，电就被奇妙地⽣产出来。

它从外表上看有正负极和电解质等，像⼀个蓄电池，但实质上它不能“储电”⽽是⼀个“发电⼚”。

由于在能量转换过程中，⼏乎不产⽣污染环境的含氮和硫氧化物，燃料电池还被认为是⼀种环境友好的能量转换装置。

由于具有这些优异性，燃料电池技术被认为是21世纪新型环保⾼效的发电技术之⼀。

随着研究不断地突破，燃料电池已经在发电站、微型电源等⽅⾯开始应⽤。

2.基本结构燃料电池的基本结构主要是由四部分组成，分别为阳极、阴极、电解质和外部电路。

通常阳极为氢电极，阴极为氧电极。

阳极和阴极上都需要含有⼀定量的电催化剂，⽤来加速电极上发⽣的电化学反应，两电极之间是电解质。

图1.燃料电池基本结构⽰意图3.分类⽬前燃料电池的种类很多，其分类⽅法也有很多种。

按不同⽅法⼤致分类如下：(1)按运⾏机理来分类：可分为酸性燃料电池和碱性燃料电池；(2)按电解质的种类来分类：有酸性、碱性、熔融盐类或固体电解质；图2.燃料电池分类详细介绍(3)按燃料的类型来分类：有直接式燃料电池和间接式燃料电池；(4)按燃料电池⼯作温度分：有低温型(低于200℃)；中温型(200-750℃)；⾼温型(⾼于750℃)。

4.原理燃料电池的⼯作原理相对简单，主要包括燃料氧化和氧⽓还原两个电极反应及离⼦传输过程。

早期的燃料电池结构相对简单，只需要传输离⼦的电解质和两个固态电极。

当以氢⽓为燃料，氧⽓为氧化剂时，燃料电池的阴阳极反应和总反应分别为：阳极：H2 → 2Ｈ＋＋2ｅ-阴极：1/2 O2＋2Ｈ＋＋2ｅ-→Ｈ2O总反应：H2＋1/2Ｏ2 →H2O其中，Ｈ2通过扩散达到阳极，在催化剂作⽤下被氧化成和ｅ-，此后，Ｈ通过电解液到达阴极，⽽电⼦则通过外电路带动负載做功后也到达阴极，从⽽与O2发⽣还原反应（ORR）。

2023年电捕配电柜起火事故分析报告-火灾事故调查报告篇1：电捕配电柜起火事故分析报告一、前言上海静安火灾是__年来发生的最为严重的火灾事故。

其人员伤亡，财产损失以及所造成的社会影响都是近期舆论讨论的焦点。

静安火灾已经过去，但是这件事故却没有真正完结，紧接着而来的是对死者的悼念，对生者的安慰和对人们和政府的警示，责任重于泰山。

调查的目的：将以互联网为主要资源，完成一轮整体的报告，将整个静安事故的前后因果展示给大家，并提出我们小组成员对于这次事故的意见。

调查的意义：锻炼我们小组成员搜集资料，整合资料以及分析资料的能力，体验分工合作带来的好处，并且通过互联网的调查，体会对资料的筛选过程，了解调查的基本事项以及书写调查报告书的格式。

二、火灾原因2名电焊工违规实施作业经过初步分析，起火大楼在装修作业施工中，有2名电焊工违规实施作业，在短时间内形成密集火灾。

这起事故还暴露出5个方面的问题：电焊工无特种作业人员资格证，严重违反操作规程，引发大火后逃离现场;装修工程违法违规，层层多次分包，导致安全责任不落实;施工作业现场管理混乱，安全措施不落实，存在明显的抢工期、抢进度、突击施工的行为;事故现场违规使用大量尼龙网、聚氨酯泡沫等易燃材料，导致大火迅速蔓延;有关部门安全监管不力，致使多次分包、多家作业和无证电焊工上岗，对停产后复工的项目安全管理不到位。

三、营救过程政府：1、下午2时5分左右楼层发生火灾2、14时16分，接到火警报警电话3、火警之后的第18分钟，有消防车辆出现在火灾现场进行救援。

紧接着救护车赶到，消防车利用水枪救火，并冲入大楼救人。

4、14时40分许，警用直升机也已经赶赴现场5、15时30分利用高架云梯和高压水枪开始控制火势6、15时50分三架警用直升机已经飞抵着火大楼的顶部，实施索降救援被困在楼顶的居民。

7、16时，警用直升机飞离顶楼。

8、18时30分，火势基本扑灭后，消防人员及时进入火灾现场，逐层收拾残火，仔细搜救各楼层的居民，200官兵挨家挨户搜救;45个消防中队122辆消防车出动，救出100余人居民自救：1、理智的受灾人果断关闭电源和煤气，用湿毛巾掩面2、不少人都是发现火情后直接跑到楼外脚手架上以求逃生3、有人从楼上跳下去4、跑到楼顶呼救5、在原地等待救援四、灾后安置和赔偿工作伤员救治：上海市卫生系统第一时间全力以赴救治伤员，120市医疗急救中心调集30辆救护车抢救、转运伤员和投入应急保障工作。

研究报告模板4篇Research Report Template汇报人：JinTai College研究报告模板4篇前言：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：研究报告样本(标准版)2、篇章2：研究报告模板(常用版)3、篇章3：研究报告文档规范版4、篇章4：研究报告范本标准版篇章1:研究报告样本(标准版)研究报告是从事行业投资之前，对行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析，评估项目可行性、效果效益程度，提出建设性意见建议对策等，为行业投资决策者和主管机关审批的研究性报告。

以阐述对行业的理论认识为主要内容，重在研究行业本质及规律性认识的研究，独特的看法、创新的见解、深刻的哲理、严密的逻辑和个性化的语言风格是其内在特点,对研究者的逻辑分析能力和思维水平有较高的要求，同时还要具有较高的专业理论素养。

研究报告分：研究的对象和方法、研究的内容和假设、研究的步骤及过程以及研究结果的分析与讨论。

研究报告内容的逻辑性是整个研究思路逻辑性的写照，没有一个好的研究基础，好的科研报告是怎么也写不出来的。

报告必须绝对如实地反映客观情况，一切叙述、说明、推断、引用，必须恰如其分。

文字、用词应力求准确。

概念表述应尽量用科学性用语，避免用常识性用语，以免读者费解或产生歧义。

当然，研究报告的文字也必须简单、明了、通顺、流畅，既要明白如话，又要把研究的效果准确地、科学地表达出来。

通过全面的调查研究，分析论证某个建设或改造工程、某种科学研究、某项商务活动切实可行而提出的一种书面材料。

研究报告范文研究报告范文在人们越来越注重自身素养的今天，报告的使用成为日常生活的常态，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家收集的研究报告范文（通用12篇），希望对大家有所帮助。

研究报告范文1第一章概况合营企业的名称合营企业的地址中方负责人外方负责人1.合营的由来介绍双方从接触到签约的简单经过、中方企业的生产历史及寻求外资合营的目的。

2.项目主办人简介介绍中方企业的简况，包括企业的地理环境、厂房设施、职工队伍、技术力量、生产能力及能源交通等。

介绍外方的生产情况、技术能力以及国际地位等。

第二章合营目标1.合营的模式2.合营的规模确认合营企业的总投资额和注册资本，双方各占投资总额的比例及投资的方式。

3.工艺过程包括工艺流程、产品纲领及生产工艺等。

4.市场预测介绍合营企业产品的市场销售情况及双方的销售责任(应附国际国内市场供应情况的调查报告)。

5.产品销售方案作出若干年内产品外销与内销的计划，并规定双方的销售渠道与销售责任。

第三章合营企业的组成方案董事会的组成及权限，整个合营企业各办事机构的组成框架(附图)1.公司职工定员2.职工来源及培训职工来源包括管理人员和工人。

培训应作出初步计划，对不同层次的职工进行不同级别的培训。

3.薪金及工资第四章生产原料供应方案1.主要原料说明每一种主要原料所需求量以及供应的渠道。

2.水、电、燃料说明每日(或每年)的消耗量和解决的途径。

3.包装材料说明年需求量和解决的途径。

4.主要设备生产能力的预算及购置计划(应列表说明)第五章安全环保应根据我国环境保护法及有关安全规定、工业卫生标准的要求执行。

1.污染物的处理说明本产品的生产是否产生废水、废气、烟尘及噪音等以及处理措施。

2.环境美化3.劳动安全保护措施第六章技术经济分析1.技术上的合理性和可实现性说明本企业与外方合营的条件，本企业的生产历史、技术力量和管理经验，外方的生产历史、技术力量和国际信誉，两家合营后产量与质量可能达到的水平。

工程管理实习报告范文〔通用6篇〕工程管理实习报告范文〔通用6篇〕工程管理实习报告1一、实习安排本次实习的主要目的：消费实习是工程管理专业教学方案中一项重要的理论性环节。

它是学生学完根底课后，在学习专业方向课程前，去有关企业进展验证、充实、稳固、进步的过程，也是参加工作的预演。

实习期间共分三个阶段。

1、阶段：熟悉单位或工地，熟悉施工图纸和单位工程施工组织设计文件，结合工程实际情况在工长或技术人员指导下拟定个人实习方案。

实习方案内容可包括：理解工程工程概况、学习工程管理的有关理论及知识、参加工程实际工作、进展专题调查研究。

2、实习阶段：深化实习施工技术与管理，参加技术或管理工作或劳动，积累第一手资料，进展专题调查研究等。

3、与考核阶段：整理总结实习收获，写出消费与管理实习报告，并分开实习单位，返校准备辩论。

二、工程概况我所在的监理办公室，有1个总监理工程师，1个土建专业监理工程师，1个土建专业监理员，1个水电专业监理员。

土建监理员要负责文案工作，打印通知等。

(建筑设计概况：本工程为主楼地上11层，裙楼地上二层，建筑面积19986㎡，建筑物占地面积3784㎡，主楼11层，建筑高度42、30m，其中一、二层层高为4、2米，三－九层层高为3、6米，总建筑面积为24450㎡，北侧为两层裙房，建筑高度9、6米，建筑物长103、90米，宽36、40m，a-d轴为主楼，d-f 轴为裙房，主楼和裙房的一层均作为商业门市，二楼是分别为下部店面效劳的办公用房，三层以上均为办公用房。

) 建筑分类：一类高层屋面防水等级：二级抗震设防烈度：七度。

建筑构造形式：框架剪力墙构造建筑根底形式：肋梁筏板根底。

垫层为c10砼，承台为c30砼，主楼根底顶面～四层框架柱砼为c40，裙楼基储框架柱、主楼四层以上框架柱、剪力墙、梁板、现浇楼梯砼均为c30，其余砼构件为c25、钢筋采用hpb235级钢筋，hrb335级钢筋，hrr400级钢筋。

电动车调查报告电动车调查报告「篇一」电动车相关情况调查报告范例一、自行车的市场现状我国是世界的自行车王国，关于电动车相关情况调查报告。

在我国的13亿人中，有78%的家庭拥有自行车，这些家庭平均家庭拥有自行车1.27辆，据统计全国拥有自行车的总数达4.5亿辆。

这一数字是全世界第一，是全世界真正的自行车王国。

要说明的是，这个4.5亿辆是在近10年左右的时间中出现自行车负增长的情况下的数据，而在我国家庭的“老三件”（自行车、手表、缝纫机）为标志的年代后，特别是改革开放的初期，这个数据曾经最高时达到4.87亿辆。

调查显示，这里减少的3700万辆自行车，主要是原其中约80%的人后来成为汽车族或改骑摩托车了，约有20%的人后来选择了城市公交车、地铁、电动车。

我国自行车的产量和销量增势减缓，有时呈递减趋势。

近10多年来，全国有不少的自行车制造厂都在减少自行车的产量，包括全国拥有最多达8000万用户的上海永久自行车制造厂，也在压缩自行车的产量，这种情况同时也反映在全国星罗棋布的自行车经销店上，全国的自行车经销商都反映，他们的自行车销量在不少城市出现负增长。

在我国年产的5000多万辆自行车中，现70%左右的要依赖于出口消化。

二、电动车市场的需求与发展状况与自行车市场形成鲜明对比的是，我国电动车市场出现迅猛增长势头。

现在全国电动车拥有量达1400万辆，年增长率达80%。

如成都市是全国电动车增长最快的城市之一，其今年与去年同比增长高达182.76%，成都地区原拥有自行车750万辆，现已有60多万辆被电动车所替代，其中成都市电动车拥有量已达42万辆。

这就是麻雀变凤凰、夕阳产业被朝阳产业所替代后所出现的情况。

电动车的需求旺盛。

据全国各大城市的市民需求调查，高达76%的市民有将电动车作为代步交通工具的需求，他们说：“汽车太贵买不起，自行车太累不想骑，公交车人太多不想挤，摩托车太危险又被许多城市禁止，而电动车最适合我们，调查报告《关于电动车相关情况调查报告》。

物理综合实践活动案例关于电热水器的科学探究及市场调查”课题研究报告指导教师：XXX一、研究背景及意义目前我国人民生活水平有了显著的提高，生活条件有了很大的改善。

电器在人们日常生活中占有比重越来越大，与家庭生活密切相关的热水器品种层出不穷，花样翻新。

各种高新技术越来越多地应用到电热水器制造中。

但其工作原理和工作过程对初中学生来说是较为陌生的。

通过课题研究及市场调查的学习方式对电热水器的分类、结构、工作原理、经济核算、环保、技术性能指标等有关方面的知识进行研究性学习，让学生接触社会，能够学会收集、阅读、整理资料、实验、调查访问等研究科学问题的基本方法；能够运用一些所学的电学知识解释电热水器的工作过程，从而丰富学生一些课外知识，激发学生学习物理的学习兴趣，培养学生的社交能力、实验能力、创新思维能力，开拓学生的知识视野，进一步提高学生的自主学习和课外实践研究的能力，以及合作学习与人沟通的能力，并在研究活动中体验科学结论的发现过程，培养学生的个性特征。

同时，通过课题研究使学生熟悉科学探究的一般过程，亲身体验科学结论探索的乐趣，进而培养和树立学生“科学技术社会”STS意识和理论联系实际的能力。

二、知识准备：1. 知识点：初中物理第二册电学焦耳定律和电热知识，家庭电路的基本常识及材料与结构学、环境学、市场营销学的有关知识。

2. 研究方法：（1）调查法：对南京城区各大、中、小型商场的电热水器销售情况进行调查，调查内容包括价格、购买人群、品牌及种类等。

~（2）文献资料分析法：通过到学校图书馆、金陵图书馆查找各类电热水器的相关资料，能进行初步的文字分析并推导一些结论。

（3）网络信息法：通过社会服务中心上网查找一些有关电热水器的文字、图片资料，进一步了解各类电热水器的性能、选购、维护、保养和安装的方法。

（4）比较归纳法：通过采集市场信息和数据分析，比较各种电热水器的不同构造、工作过程以及向用户和厂家提出一些有建设性的建议和意见。

篇一：毕业论文调研报告范文毕业论文调研报告范文摘要：针对客户服务中心在我国经济发展中的作用及现状，结合本人在广州诚伯信息有限公司实习期间的收获和感受，分析该公司现在的发展环境和运行情况，针对公司在物流方面与行政管理关键词：管理信息系统客户服务代表合作意识行政管理制度一、前言2009年2月21日至6月13日，我进行了为期4个月的顶岗实习，我实习的单位是广州诚伯信息有限公司，实习的岗位是彩铃客户服务代表。

在实习的这段时间里，我主要的工作是负责接听客户的来电，并为其处理关于下载和设置彩铃歌曲的相关业务。

如果客户咨询的业务不是我们的业务范围的话，我们应该引导客户通过其他途径获取他们所需要的信息。

我认为作为客户服务代表与其他职业相比显得尤其不同的是，他们同时承受着来至上司和顾客带来的压力，特别是来至顾客的压力需要心理素质非常好的人员来能承受。

在工作期间上司对我们的要求很严格，为了让我们更加熟悉相关的业务流程，我们每个月都要进行考核，而考核的成绩与员工的工资直接挂钩。

除此以外，公司设置了监听部门，对客户服务代表与客户的通话过程进行监听，如果发现客户服务代表在回答客户的问题时态度不好或者回答有误的话，都要进行相对应的扣罚，主要是以扣罚工资为主。

至于与客户沟通时，难免会遇到难缠的顾客，但是我们还是要礼貌、热情、耐心地为其提供优质的服务，所谓“顾客就是上帝”。

其实这也是客户服务代表的必备素质，同时也是客服代表称职与否的表现。

作为客户服务代表，对语言的表达要求特别高。

当我们接到客户的来电时，就必须用标准的国语报读首语“您好！请问有什么可以帮您？”也许有些人会认为很简单，其实并非如此，对于短短的一句话，我们在接受培训时练习了很长时间。

因为我们在报读首语时必须：每个字发音清晰，既不能多讲一个字也不能漏讲一个字；语速要适中，既不能太快也不能太慢；声音甜美之中又要带点轻快。

总而言之，要求很严格。

在广州诚伯信息有限公司实习的这段时间里，我发现自己成长了很多，虽然有紧张与困惑的时候，但是还是学到了不少书本上学不到的知识。

综合实践研究报告【3篇】综合实践研究报告（篇1）一、计划形成我校的综合实践活动课程，本学期在县局和乡教育组的引领下开始起步，九月底，教育组成立综合实践可的中心教研组，我校的刘建芹和李晓辉两位老师是其中的成员，十月初，我们开始谋划活动方案，与此同时也查找了相关理论，用理论来指导我们的工作，本学期为了搞好起步，以便总结经验，为后续工作打好基础，分为了中、高两个年级组，并分别制定了活动计划，乡教育组给予了肯定。

二、主题活动的初步尝试情况1、科学课与综合实践课的整合尝试六年级的《我学蒸馒头》活动，在讲科学课本第六课《生活中的真菌》，讲到平时家里常用的酵母也是真菌，也可以食用，为了让学生体会真菌这一宝贵的生物资源，而生成的主题。

目前学生已将自己的成果陆续拿到学校，已进入评价与成果展示阶段。

这个活动应当属于劳动技术教育的范畴。

五年级的《家庭调查》，是结合科学课本第十课活动2开展的，主要目的是通过学生剪切图片或拼接图来完成，让学生了解人类是如何利用植物和动物，从而让学生更加珍爱自然。

此活动已进行完毕，效果良好，尤其是展示几个做的不错的同学的成果时，看出学生从中获得的成功的喜悦。

2、培养学生良好行为习惯与活动课的结合依据三四年级的学生年龄特点和当前学生消费的状况，以及我校提倡的逐步培养学生良好的行为习惯的要求，生成的《我的小账本》这一主题，目前正谋划准备实施。

三、对学生综合实践课的评价情况我校为每个学生都准备了成长记录袋，真实记录学生在活动过程的做法与想法，五六年级已基本成型，对学生的成果在评价过程中也进行了照相，这样做也鼓励学生参与的积极性。

也为以后对学生的综合评价留下相关材料。

四、阶段总结上述关于计划的形成和所谓的主题活动，还不能完全称做综合实践活动课程，只能算是它其中的一部分，关于主题的确定，主要还是以教师提出的研究主题为主，没有让学生经历从发现问题、提出问题到转化为主题的过程，至于在教师的指导下，学生自主制定活动方案，则是下一步要重点解决的问题，还有总结交流阶段、成果展示评价、活动档案袋的利用等诸多方面等亟待研究探索。

高中综合评价的研究性报告在日常生活和工作中，我们都不可避免地要接触到报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的高中综合评价的研究性报告范文，希望对大家有所帮助。

高中综合评价的研究性报告1一、教学内容本学期已经教过的内容有:1、怎样提问题;2、怎样把问题变成课题;3、如何研究课题;4、怎样查找资料;5、教学评价;有些教学内容在本学期教学中有涉及，但没有拿出课时讲授，在下学期的教学中要作专门的讲解，如:调查与采访;课题研究结果的呈现方式等。

二、教学策略研究性学习是学生基于自身兴趣，在教师指导下，从自然、社会和学生自身生活中选择和确定研究主题，主动获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。

研究性学习强调:1、学生通过基于问题或主题的探究实践，形成一种积极的、主动的、自主合作探究的学习方式;2、增强学生探究和创新意识，学习并经历科学研究的方法，发展综合运用知识的能力;3、使学生获得亲身参与探究活动的体验，发展收集、分析和利用信息的能力，提高发现问题和解决问题的能力;4、使学生学会分享与合作，养成科学态度与科学道德。

从研究性学习的含义中我们可以知道，研究性学习课程开设的目标就是要培养学生的问题意识、探究意识、创新意识，培养学生综合运用知识的能力、收集信息与处理信息的能力、实践的能力、合作的能力。

研究性学习的过程也就是对学生思维的训练过程，在思维训练中，首先就是训练善于发现问题和提出问题;其次是思维的目的和方向;第三是开阔思路、知识准备、选择方法。

对学生的所有能力训练，都要在学生参与的活动中进行，教师起一个引导和指导的作用。

高中综合评价的研究性报告2一、课题的来源和确定培养学生的创新精神和实践能力，是素质教育的重要目标。

中学实践活动课的开展，是贯彻这种教育目标的一种重要方式。

上个世纪以来，许多学校都对此作了积极而富有成效的探索，在新课改的教材中，各科也安排了有关探究性学习的课程。

科技创新发展调研报告文档2篇Research Report on the development of scientific and te chnological innovation编订：JinTai College科技创新发展调研报告文档2篇小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：科技创新发展调研报告文档2、篇章2：对基层人行科技资源开发利用调研报告文档篇章1:科技创新发展调研报告文档科技创新发展调研报告为了使我们切身的体会到改革开放以来，身边城乡科技日新月异的变化，使我们身体力行的感受特色理论课中所传授的理论在实践中的反应，XX年暑假，我们同学三个人，来到了位于辽宁省xx市。

在来凌海市之前，我们粗略的学习了一些最基础的中共特色理论，希望在此次社会实践中，能够在书本的基础上，在实践中用心感受着这一理论给我们带来的喜人的变化。

我们着眼于凌海市工业科技创新，将切身实践中的所见、所闻、所感特写成此报告，我们将在历史、现实、以及调查后的的情况的分析等方面进行报告。

我们在渴望看到家乡在中国共产党的领导下脱贫致富、人民蒸蒸日上的澎湃心情中踏上了去凌海的道路。

一路上我们的心情十分激动，因为我们在切身的积极响应中共中央的以及学校的号召，我们渴望用心去体会、感受这个社会，我们相信对我们而言这是一个切身学习特色理论课和接触社会的绝好机会。

我们就是在这样澎湃好奇的心情中，来到了xxx有限责任公司的公司厂址，当我们进行了调查中，才发现真真切切的从生活中发现科技的发展与创新不是一件容易的事情，我们需要将感性认识上升到理性的高度。

优秀课题研究结题报告3篇课题结题报告篇一1、文献研究:通过对相关游戏数据的收集、研究、分析和理解，了解儿童游戏评价的最新进展和民间游戏的现状，为儿童游戏活动提供理论支持方法指导。

例如，我们通过研究数据收集了大量的少数民族游戏，如取羊大赛和花插杆。

孩子们非常喜欢它。

2、行动研究方法:思考后，我们决定实施教学和研究活动模式与儿童为主体，活动案例为载体，注重行动研究------反思------提出问题------解决方案------ re活动（后续行为），并密切结合实际操作困难。

例如，在项目开始时，小班儿童不适合收集民间游戏，因为一些具有竞争性的游戏对体力和智力有更高的要求。

经过对民间游戏的反复研究和改造，我们专注于开发适合儿童的非竞技类游戏。

教师建议尝试语言游戏（如拍手歌）和表演游戏（如捡狗）。

结果，孩子们很快就爱上了这些活动。

3、评价与展示方法:从全园范围内选取几个最好的民俗游戏活动案例，邀请教师一起观看活动，现场进行评价与分析，合理吸收与学习，并运用到实践中。

这是一个非常迅速的进步。

例如，我们在--中看到杨杰的变化的圆圈，老师们从中学到很多。

我们发现民间游戏和民间音乐是非常美丽的！在--，我们看了江淹的《天圣》。

我们还发现，传统故事中的人物可以激发儿童游戏的兴趣。

体育游戏与表演类游戏相互融合、相互渗透，极大地提高了游戏的趣味性。

这样，我们经常交流，互相推荐，提高一点点。

4、经验总结方法:合理吸收其他幼儿园幼儿游戏多元价值开发项目的成功经验，获得对项目开发有启发和有益的经验。

总结和利用支持项目研究的先进方法，有利于提高我国的研究水平。

优秀的课题组给了我们很多交流学习的机会。

利金一园的数据收集和烟台蓝田幼儿园的论文写作给了我们极为宝贵的启示。

5、观察:观察幼儿在游戏中的表现，分析比较，发现许多有价值的东西。

这也是我们最常用的方法，游戏的观察和评价都是基于此。

我们将在主人公的游戏中发现什么是儿童的社会发展水平，在体育游戏中发现什么是儿童体育的潜力记录、方便、有针对性的实施教育。

走访企业调研报告走访企业调研报告（精选16篇）在现实生活中，接触并使用报告的人越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。

在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家收集的走访企业调研报告（精选16篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

走访企业调研报告篇1为深入开展好创先争优活动，进一步拉近窗口与服务对象的距离，增强做好行政服务工作的自觉性和主动性，推动党支部和窗口工作再上新台阶。

近期，按照中心的活动要求，第三党支部组织所有党员窗口的负责人，共同走访了xx有限公司。

通过实地查看、开展座谈和填写xxx行政服务工作征询意见表等形式，了解他们创业的艰辛、听取他们对窗口工作的意见和建议、帮助他们解决生产经营中的困难。

现将具体情况汇报如下：企业概况。

xx有限公司成立于xx年，位于丁沟镇振兴路。

之前，该公司以钣金加工业务为主，从xx年开始，该公司通过技术创新开始主营汽车模具，主要生产汽车覆盖件、冲压件、驾驶室总成，并为汽车和工程机械企业提供劳务加工，目前拥有员工xx年产值8000万元。

现已成为是江苏省高新技术企业、江苏省汽车零配件重点企业、团省委青年就业创业见习基地。

企业对窗口工作的意见和建议。

通过座谈了解和信息反馈，该企业对我们的行政服务工作均给予了满意的评价，他们认为与其它政府部门相比较，无论是工作人员的素质还是服务大厅的环境，行政服务中心都要高出一筹，软件、硬件都代表了江都政府机关的良好形象。

但同时，我们也收集到一些新的信息和问题。

对我们开展今后的窗口工作起到了启示和警示的作用。

项目办理程序复杂。

企业反映，目前，行政服务中心将各个政府部门的行政许可、行政审批职能统一进驻中心办理，缩短了办理时限、简化了办事流程、方便了群众办事，但是在实际工作中，企业在办理行政许可或行政审批事项时，中间环节较多，如在办理房产登记手续时，不仅需要有中心建设、建管、房管、消防等窗口的手续，办理过程中还牵涉招标办、建筑工程质量监督站等单位，企业多头跑、来回跑的现象仍然严重。

门窗带电原因分析报告根据我们的调查和分析，以下是关于门窗带电原因的报告。

1. 电源接地问题：门窗带电的一个常见原因是电源接地不良。

如果门窗的金属部分没有正确接地，电流就会通过金属部分流动，导致门窗带电。

这种情况通常出现在老旧建筑或未经良好维护的建筑中。

2. 电线绝缘破损：另一个可能导致门窗带电的原因是电线绝缘破损。

电线绝缘破损后，电流会通过破损的绝缘层流向金属表面，导致门窗带电。

这可能发生在安装期间或由于老化和损坏而导致的绝缘材料破损。

3. 建筑材料导电性：某些建筑材料具有较高的导电性，如铝合金等。

如果门窗使用的是这些具有导电性的材料，且没有适当的绝缘层，就可能导致门窗带电。

此外，如果材料表面存在湿度或污垢，也可能增加导电性并导致带电现象。

4. 静电积聚：静电积聚也可能是门窗带电的原因之一。

当人们走动时，衣物与门窗摩擦产生静电，并积聚在门窗表面。

这种静电可以在接触门窗时被释放出来，导致人体感到电击。

5. 天气条件：气候条件也可能影响门窗带电的频率。

在干燥的天气中，空气中的湿度较低，导电性较高，增加了门窗带电的可能性。

为了解决门窗带电问题，我们建议以下措施：1. 检查电源接地情况并进行必要的修复或更换。

确保门窗的金属部分正确接地，以防止电流通过。

2. 定期检查电线绝缘情况，发现破损部分及时修复或更换绝缘材料。

3. 注意门窗的材料选择，选择具有良好绝缘性能的材料。

4. 定期清洁门窗表面，确保无湿度和污垢积聚，减少导电性。

5. 使用防静电剂来减少静电积聚的可能性。

6. 在干燥的天气条件下，增加空气湿度，通过使用加湿器等设备来降低门窗带电的风险。

希望以上分析和建议能帮助您了解门窗带电原因，并采取相应的解决措施。

如有任何疑问，请随时与我们联系。