物流管理基础试卷及答案

国家开放大学(物流管理基础)[单项选择题]1、物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

这个物流定义的制定者是（）。

A.国家标准物流术语B.美国物流管理协会C.日本通产省物流调查会D.美国军事后勤协会参考答案：A[单项选择题]2、从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）。

A.宏观物流B.中观物流C.微观物流D.社会物流参考答案：A[单项选择题]3、精益生产方式的核心和支柱是（）。

A.准时生产方式B.看板管理方式C.混合物流D.共同物流参考答案：A[单项选择题]4、企业组织其物流的具体形式是（）。

A.线路B.节点C.网络D.运输参考答案：C[单项选择题]5、以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是（）。

A.转运型节点B.储存型节点C.流通型节点D.综合型节点参考答案：A[单项选择题]6、合理容纳商品，抵抗外力，保护和宣传商品，促进商品销售的物体，这是包装的（）。

A.动态含义B.静态含义C.广义含义D.狭义含义参考答案：B[单项选择题]7、物流现代阶段和历史上的（）相关。

A.通货膨胀B.科技创新C.石油危机D.经济衰退参考答案：C[单项选择题]8、物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是（）。

A.综合性物流B.专业性物流C.单一性物流D.功能性物流参考答案：D[单项选择题]9、物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在（）上。

A.生产B.原材料物流C.销售物流D.库存参考答案：A[单项选择题]10、以组织物资在物流系统中运动为主要职能的节点是（）。

A.转运型节点B.储存型节点C.调度型节点D.流通型节点参考答案：D[单项选择题]11、在设计物流系统时，美国管理专家梅奇认为，成立两个彼此独立的分析小组较为可取，一组是工作分析小组，另一组是（）。

A.管理监督委员会B.协调小组C.财务小组D.流程分析小组参考答案：A[单项选择题]12、在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是（）。

物流考试试题及答案考试试题一：物流管理基础知识1. 什么是物流管理？物流管理是指通过计划、组织、实施、控制和协调等一系列活动，以实现物流系统中的货物和信息的流动，并提供优质的客户服务。

2. 请简述物流管理中的库存管理的重要性。

库存管理是物流管理中至关重要的一环。

它涉及到库存的定量、定质、定位和定时问题。

合理的库存管理能够有效减少物流成本，并提高物流服务水平。

过高的库存会增加企业的资金压力，而库存过低会影响供应链的顺畅运作。

3. 请列举物流供应链中常见的风险因素。

常见的物流供应链风险因素包括供应商延误、运输中的货损货差、市场需求波动、天灾等自然灾害。

企业需要制定相应的风险管理策略，例如建立备货机制、多样化供应商选择、合理的物流保险等措施。

考试试题二：运输管理1. 请简述物流运输中常见的运输方式。

常见的物流运输方式包括公路运输、铁路运输、水运和空运。

它们各自具有优势和适用场景，企业需要根据货物特性、时效要求和成本效益等因素选择合适的运输方式。

2. 请解释物流运输中的集装箱运输方式和多式联运的概念。

集装箱运输是一种以集装箱作为装载货物的单位进行换装、转运和运输的方式。

它能够提高货物的装卸效率，并简化货物的中转操作。

而多式联运则是指在运输中，利用两种或两种以上的运输方式进行组合，以提高物流运输的效率和便利性。

3. 请列举物流运输中常见的运输文件。

常见的物流运输文件包括提货单、运输合同、装箱单、运输保险单、签收单等。

这些文件在货物运输中起到重要的作用，能够确保货物的安全、合规运输。

考试试题三：仓储管理1. 请解释仓储管理中的入库和出库操作。

入库操作是指将货物从外部运输工具（如卡车、船舶等）转移到仓库并妥善存放的过程。

而出库操作则是指从仓库中将货物移出，并交由下一段或最终用户使用。

2. 请简述物流仓储中的“先进先出”原则。

“先进先出”（FIFO）原则是指在仓储管理中，优先使用最先入库的货物，确保货物不过期、不损坏。

物流管理考试题（含参考答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列不属于招标采购的特点的是（）A、机动性差B、手续繁杂C、时间长D、可适应紧急订购的需要正确答案：D2.企业能够根据客户订单，直接利用库存的标准部件进行组装的是（ )A、订单生产B、按订单设计C、存货生产D、订单组装正确答案：D3.下列不属于国际多式联运的特点的是（）A、至少两种不同的运输方式B、有一个多式联运经营人C、不同的运费费率D、只有一份联运合同正确答案：C4.配送的首要环节是（）A、储存B、分拣C、配货D、集货正确答案：D5.目前使用最广泛的包装材料是（）A、纸质B、木材C、塑料类D、玻璃正确答案：A6.下列不属于物流作用的是（）A、降低成本B、提升服务水平C、保护环境D、降低效率正确答案：D7.准时制生产方式是（）A、中断式B、连续性C、拉引式D、推进式正确答案：C8.议价采购一般分为几步骤（）A、一B、二C、四D、三正确答案：B9.以城市范围为配送区域的配送中心称为（）A、供应配送B、柔性配送C、区域配送D、城市配送正确答案：D10.某咖啡店每隔两周就会采购100斤咖啡豆供这两周使用，这100斤咖啡豆属于（）A、产成品库存B、在制品库存C、安全库存D、周转库存正确答案：D11.JIT又称为（）A、物料需求计划B、信息管理系统C、准时制D、企业资源计划正确答案：C12.被称为“最后一公里物流”的活动称为（）A、运输B、储存C、配送D、流通加工正确答案：C13.将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）A、集货B、存货C、分货D、流通正确答案：A14.目前国际标准化组织制定的物流基础模数尺寸是（）A、500mm×400mmB、600mm×600mmC、300mm×200mmD、600mm×400mm正确答案：D15.下列哪项不是未来公路货运的发展方向？（）A、小吨位B、快速C、重载D、长途正确答案：A16.将容器中假如干燥剂防止内部残存湿气属于（）包装技术A、防湿包装技术B、防虫包装技术C、防锈包装技术D、防震包装技术正确答案：A17.占整个配送作业一半以上时间的作业是（）A、盘点作业B、搬运作业C、进货作业D、拣货作业正确答案：B18.采购人员直接选择信用好的厂商说明采购条件、直接询价比价后现价采购是指（）A、询价采购B、定价采购C、招标采购D、比价采购正确答案：A19.被称为立体化仓库的是（）A、楼房仓库B、高层货架仓库C、港口仓库D、特种仓库正确答案：B20.下列不属于铁路货运的运输形式的是（）A、集装箱运输B、整车运输C、多式联运D、零担运输正确答案：C21.从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输叫做（）A、迂回运输B、倒流运输C、过远运输D、对流运输正确答案：B22.物流冰山学说是由（）提出的？A、大野耐一B、彼得.德鲁克C、西泽修D、以上均不正确正确答案：C23.物流系统的标准化的核心是（）A、托盘尺寸B、物流基础尺寸C、物流模数D、集装箱尺寸正确答案：C24.（）是物流管理的核心内容A、改善客户服务B、降低物流成本C、提高物流效率D、缩减物流环节正确答案：B25.下列哪一项不属于垂直式的组织结构形式？（）A、事业部式B、直线式C、矩阵式D、顾问式正确答案：C26.通过调查、征询意见、、综合分析和判断来选择供应商的方法叫做（）A、业绩评估法B、直观判断法C、德尔菲法D、评分法正确答案：B27.将金属材料喷漆、涂防锈油等措施属于（）A、提高物流效率的流通加工B、为实施配送进行的流通加工C、保护产品所进行的流通加工D、适应多样化需要的流通加工正确答案：C28.传统供应商与现代供应商的区别正确的是（）A、传统供应商数量多B、传统供应商信息共享C、传统供应商数量少D、传统供应商价格双赢正确答案：A29.相比而言库存水平最低的生产战略是( )A、按订单设计B、存货生产C、订单生产D、订单组装正确答案：A30.某知名葡萄干制造商在新疆吐鲁番葡萄成熟后一次性大批量购入干葡萄以备生产加工属于（）A、季节性库存B、周转库存C、保险库存D、安全库存正确答案：A31.仓储的作用不包括（）A、避免缺货损失B、降低价格波动C、调整供求D、延长供货时间正确答案：D32.采购业务对企业与供应商而言均十分重要的属于（）A、伙伴型供应商B、优先型供应商C、重点型供应商D、商业型供应商正确答案：A33.运输成本与运输服务成（）关系A、正向B、不相关C、线性相关D、反向正确答案：A34.为了方便流通、运输、储存、销售及物资充分利用而进行的加工活动称为（）A、生产加工B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C35.不合理运输中最严重的形式是（）A、对流运输B、重复运输C、空驶D、迂回运输正确答案：C36.下列不属于看板优点的是（）A、辅助生产改善B、保证适时适量C、顺工艺D、准确、及时传递指令正确答案：C37.通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算来实现总库存成本最低的最佳订货批量是（）A、经济订货批量B、定量订货制C、定期订货制D、准时制订货正确答案：A38.配送将物流和（）紧密结合起来A、商流B、装卸C、仓储D、供应链正确答案：A39.采购人员在公开交易或拍卖时随机采购叫做（）A、政府采购B、公开市场采购C、集中采购D、分散采购正确答案：B40.物流组织结构中整体功能最弱的是（）A、顾问式B、直线顾问式C、直线式D、矩阵式正确答案：A41.企业在谈判时最不利的是（）A、唯一供应商B、多个供应商C、单个供应商D、均可以正确答案：A42.下列不属于入库阶段的工作的是（）A、盘点B、核对入库凭证C、记账登录D、入库验收正确答案：A43.运输一致性是（）的反映A、可靠性B、准确性C、快速性D、安全性正确答案：A44.企业计算物流成本时一般以（）作为物流成本的基本计算对象A、物流范围B、物流成本项目C、物流成本支付形态D、物流客户正确答案：B45.将白体恤打造个人定制款属于（）A、弥补生产领域加工不足的流通加工B、适应多样化需要的流通加工C、提高原材料利用率的流通加工D、提高物流效率的流通加工正确答案：B46.下列不属于按照对象进行的装卸分类（）A、汽车装卸B、单件装卸C、散装装卸D、集装装卸正确答案：A47.需求预测的基础是（）A、分析与评价B、建立预测模型C、明确预测目标D、收集并分析资料正确答案：C48.流动性差的货物放在离出入口稍远的地方属于（）A、周转频率对应B、重量对应C、形状对应D、分层堆放正确答案：A49.流通加工相对生产加工来说是简单的这是从（）进行区别A、价值观念B、加工目的C、加工对象D、加工程度正确答案：D50.某造纸厂为出口产品而准备一些纸箱来包装方便搬运属于（）A、原材料库存B、包装库存C、产成品库存D、在制品库存正确答案：B51.被认为是生产的终点的物流环节是（）A、配送B、加工C、包装D、仓储正确答案：C52.某玩具厂生产的一批毛毛熊玩具已全部完工，但因尚未接到订单所以将这批玩具放到仓储暂时存储属于（）A、原材料库存B、包装库存C、产成品库存D、在制品库存正确答案：C53.四号定位和三号定位都属于（）A、区段法B、地址法C、库位法D、品类群法正确答案：B54.MRP又称为（）A、配送需求计划B、物料需求计划C、物流资源计划D、制造资源计划正确答案：B55.下列不属于改善客户服务的内容的是（）A、运输保证B、质量保证C、数量保证D、备货保证正确答案：C56.商业包装又称为（）A、运输包装B、销售包装C、特殊包装D、出口包装正确答案：B57.从一定意义上讲，物力成本核算就是物流费用（）两大项工作A、归集和分配B、记账和控制C、归集和记账D、分配和控制正确答案：A58.企业长期发展目标是（）A、生产计划B、物料需求计划C、主生产计划D、企业战略正确答案：D59.下列哪项不属于货物规范存放的要求（）A、重量对应B、形状对应C、先进先出D、背向通道正确答案：D60.按被装货物的主要运动方向分类，装卸搬运可分为垂直装卸和（）两种形式A、连续装卸B、吊上吊下装卸C、水平装卸D、移上移下装卸正确答案：C61.在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物将商品包封并进行适当装潢和标志的工作是（）A、仓储B、包装C、运输D、流通加工正确答案：B62.运输成本中不包括（）A、缺货成本B、运输车辆燃料费C、事故损失D、运输人员工资正确答案：A63.对于重点供应商的商品可以采取的采购措施是（）A、分散采购B、集中采购C、联合采购D、普通采购正确答案：B64.以下选项中不是现代物流特征的是（）A、一体化B、系统化C、网络化D、成本最小化正确答案：A65.只在需要的时候，按需要的量，供应需要的产品属于（）订货思想A、定期订货法B、经济订货批量C、定量订货制D、准时制订货正确答案：D二、多选题（共54题，每题1分，共54分）1.合理化配送的手段有（）A、实行送取结合B、共同配送C、专业化配送D、准时配送正确答案：ABCD2.采购评估内容包括（）A、产品质量B、组织效率C、采购人员的能力与责任心D、供应商的供货能力正确答案：ABCD3.生产物流的空间组织形式是（）A、按对象专业化B、按工艺专业化C、平行移动D、成组加工正确答案：ABD4.按仓库在社会再生产中所处位置不同可分为（）A、普通仓库B、流通领域仓库C、储备型仓库D、生产领域仓库正确答案：BCD5.对流运输又称为（）A、倒流运输B、交错运输C、迂回运输D、相向运输正确答案：BD6.流通改变了物资的（）状态A、时间B、空间C、性质D、形状正确答案：AB7.按流通阶段分可将包装分为（）A、集货地包装B、生产地包装C、店铺包装正确答案：ABC8.下列哪几项对运输合理化有影响？（）A、运输一致性B、运输成本C、运输速度D、运输效果正确答案：ABC9.集装箱运输的常用规格尺寸是（）A、20英尺B、30英尺C、10英尺D、40英尺正确答案：AD10.货物运输的原则包括（）A、经济B、准确C、及时D、安全正确答案：ABCD11.流通领域仓库包括（）A、在制品仓库B、自用仓库C、中转仓库D、原材料仓库正确答案：BC12.仓储在物流活动中发挥的作用有（）A、降低价格波动的风险B、避免缺货损失C、缩短供货时间D、调整供求正确答案：ABCD13.按包装形态可分为（）A、内包装C、真空包装D、防震包装正确答案：AB14.在入库阶段要做的工作有（）A、记账登录B、盘点C、核对入库凭证D、入库验收正确答案：ACD15.“四就”直拨运输的具体形式包括（）A、就站直拨B、就车直拨C、就库直拨D、就厂直拨正确答案：ABCD16.销售物流管理的主要内容包括（）A、运输B、订单处理C、仓储管理D、物料搬运正确答案：ABCD17.包装合理化的途径包括（）A、包装尺寸标准化B、包装方法最优化C、包装材料节省化D、包装作业机械化正确答案：ABCD18.物流中的基本功能是（）A、仓储B、运输C、装卸搬运D、包装正确答案：AB19.水路运输分为（）A、管道运输B、远洋运输C、沿海运输D、内河运输正确答案：BCD20.在选择仓储机械设备时要遵循的原则有（）A、考虑计量与搬运作业同时完成B、与仓库日吞吐量相适应C、注意经济性D、注意安全性正确答案：ABCD21.下列属于货物规范存放的操作的是（）A、面向通道B、先进后出C、五五堆放D、同类归一正确答案：ACD22.下列属于议价采购缺点的是（）A、灵活性大B、信息不对称造成不公平竞争C、议价价格较高D、缺乏公开性正确答案：BCD23.按配送商品的属性可分为（）A、化妆品配送中心B、家电配送中心C、医药品配送中心D、食品配送中心正确答案：ABCD24.事业部的集权表现是总公司在（）进行集权式管理A、利润B、资金C、运营监督D、自主决策正确答案：ABC25.第三方物流的增值空间主要来自于（）A、增值创造B、运费支付C、效率提升D、回避风险正确答案：ACD26.下列哪些属于计划阶段的工作（）A、主生产计划B、物料需求计划C、生产计划D、企业战略正确答案：ABCD27.出库阶段的具体工作包括（）A、核对出库凭证B、核对入库凭证C、配货出库D、记账清点正确答案：ACD28.下列属于物流标准化内容的是（）A、物流服务标准B、物流技术标准C、物流管理标准D、物流工作标准正确答案：BCD29.出货检查的内容包括（）A、号码核对B、贴标签C、数量核对D、品质检验正确答案：ACD30.议价采购适用的情况包括（）A、定期供应的大宗物资的采购B、需求量小C、质量稳定D、需求量大正确答案：ACD31.下列属于运输站点的有（）A、货场B、汽车站C、港口D、承运者正确答案：ABC32.选择供应商时考虑的因素有（）A、产品质量B、价格C、信誉度D、技术水平正确答案：ABCD33.以下属于强化流通加工的做法有（）A、将造纸材料先在产地加工成干纸浆B、使用专用散装罐车C、使用袋鼠式车皮D、水产品预先冷冻正确答案：AD34.运输手段包括（）A、运输路线B、运输工具C、运输对象D、运输站点正确答案：ABD35.传统供应商与现代供应商在数量上的区别正确的是（）A、传统供应商数量多B、传统供应商数量少C、现代供应商数量少D、现代供应商数量多正确答案：AC36.第三方物流产生的理论背景有（）A、企业边界B、电子商务C、供应链管理D、虚拟经营正确答案：ACD37.运输的对象包括（）A、成件物品B、液态物品C、易腐物品D、危险物品正确答案：ABCD38.物流管理的核心内容包括（）A、创造客户价值B、改善客户服务C、提高效率D、降低物流成本正确答案：ABD39.常用的包装材料包括（）A、木材B、塑料类C、金属材料D、纸质材料正确答案：ABCD40.按配送的职能形式分配送可以分为( )A、供应配送B、销售配送C、销售供应相结合配送D、代存代供配送正确答案：ABCD41.仓库管理的目标是（）A、库容利用率好B、货物周转快C、保管质量高D、安全有保障正确答案：ABCD42.比价采购的优点是（）A、节省采购时间B、采购过程规范C、产品质量可能有问题D、公开透明正确答案：ABD43.一个仓库通常包含哪些部分（）A、辅助生产区B、配送区C、生产作业区D、行政生活区正确答案：ACD44.采购部门的主要工作包括（）A、编制采购计划B、组织采购C、制定采购预算D、签订采购合同正确答案：ABCD45.按照供应商的重要性可分为（）A、商业型供应商B、伙伴型供应商C、重点型供应商D、优先型供应商正确答案：ABCD46.配货的流程是（）A、装车B、包装C、出货检查D、分货正确答案：BCD47.包装技术包括（）A、防震包装B、防虫包装技术C、防湿包装D、防锈包装技术正确答案：ABCD48.下列属于运输参与者的包括（）A、时间成本B、货币成本C、交通成本D、情感成本正确答案：ABCD49.按订单拣取的方式又称为（）A、摘果式B、播种式C、人到货前式D、分货式正确答案：AC50.包装的功能包括（）A、保护商品B、易于流通C、促进销售D、方便功能正确答案：ACD51.铁路货运的形式包括（）A、集装箱运输B、零担运输C、多式联运D、整车运输正确答案：ABD52.物流管理的主要方面包括（）A、物流战略管理B、物流设备管理C、物流作业管理D、物流运营管理正确答案：ACD53.下列属于仓储设备的有（）A、叉车B、立体仓库C、托盘D、货架正确答案：ABCD54.按照作业特点讲装卸搬运分为（）A、单件装卸B、间歇装卸C、散装装卸D、连续装卸正确答案：BD三、判断题（共28题，每题1分，共28分）1.现代物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。

物流管理基础期末考试试卷及参考答案一、选择题（每题2分，共计40分）1. 物流管理的定义是（）。

A. 单纯的货物流通B. 无序的物资运输C. 对货物流通的合理化组织和控制D. 无所谓的有价值产品或物资运输答案：C2. 以下哪项不属于物流系统的基本要素？（）。

A. 供应商B. 制造商C. 客户D. 盈利答案：D3. 物流系统中，最终用户对所需产品的需求是（）。

A. 量的需求B. 质的需求C. 跨界需求D. 价格需求答案：B4. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 供应链成本D. 产品成本答案：C5. 有效的供应链管理可实现以下哪些效益？（）A. 减少库存成本B. 缩短供货周期C. 提高客户满意度D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述物流管理与供应链管理的关系。

答案：物流管理是供应链管理的一个重要组成部分。

物流管理注重的是货物的流通和运输过程，涉及到的主要是物流环节的操作与控制。

而供应链管理则是以整个供应链为视角进行管理，涵盖了从原材料采购到最终产品销售的全过程。

供应链管理强调各个环节之间的协调和配合，旨在实现供应链的高效运作和最大化的绩效优化。

2. 请简要说明物流成本的影响因素。

答案：物流成本的影响因素包括运输成本、仓储成本、库存成本等。

运输成本主要受货物的距离、运输方式、运输量等因素影响；仓储成本包括仓储设施的租金、设备费用、管理人员的工资等；库存成本则受到库存水平、库存周转率、存储时间等因素的影响。

此外，还有订单处理成本、信息管理成本等也会对物流成本产生影响。

3. 请简要介绍物流信息系统的作用。

答案：物流信息系统是对物流信息进行采集、传输、存储和处理的系统。

其作用主要有以下几点：首先，能够提供供应链和物流环节的实时信息，帮助物流管理者进行决策和调整；其次，能够加强供应链各环节之间的连接和协调，提高运作效率；还能够实现订单追踪和货物跟踪，提高客户服务水平；最后，通过数据分析和挖掘，可以为物流管理者提供科学依据，优化物流流程和资源配置。

物流管理基础期末考试试卷及参考答案一、单项选择题（每小题1分，共7分）1.物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

这个物流定义的制定者是（）。

A.国家标准物流术语B.美国物流管理协会C.日本通产省物流调查会D.美国军事后勤协会2.在运输系统功能设计时，首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和（）βA.可靠性原则B.一致性原则C.范围经济原则D.距离经济原则3.在选择运输方式时，需要考虑的首要原则是（）。

A.准确性原则B.安全性原则C.及时性原则D.经济性原则4.在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还有（）。

A.货物重量B.货架高度C.厂房大小D.存货的正确存取5.具有最高现代化程度的配送中心是（）βA.制造商型配送中心B.专业物流型配送中心C.批发商型配送中心D.零售商型配送中心6.自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于（）。

A.保护性包装B.节省空间包装C.方便作业包装D.集成性包装7.最常用的物流信息识别与采集技术是（）。

A.数据库技术B.射频技术C.跟踪与控制技术D.条码技术二、多项选择题（每小题2分，共12分）8.流通包装的功能主要有（）•A.定量功能B.保护功能C.识别功能D.便利功能E.效率功能9.盘点作业的目的主要有（）oA.确认实际的库存量B.确认库存条件C.查清库房帐面损益D.发现库房管理中存在的问题E.查清储存质量10.仓库货物放置和管理的方式有（）。

A.多层库位存储B.分区库位存储C.随机库位存储D.混合库位存储E.固定库位存储I1可以作为制订配送计划的参考资料有（）oA.订货合同B,仓储配送合同C.商品的性能D.配送工具E.配送节点12.流通包装的类型有（）oA.稳定性包装B.保护性包装C.集成性包装D.支撑性包装E.识别性包装13.物流服务过程质量的内容有（）0A.承诺质量B.沟通质量C.物品保护质量D.历史质量E.物流活动现场质量三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分）14.在国际多式联运中，“枢纽”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。

国家开放大学电大本科《物流管理基础》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1237）一、单项选择题（每个小题2分，共20分）lo物流产生的根源就在于（）在时间和空间上的分离。

A.人和物B.生产与消费C.资金和商品D.价值与使用价值2.在过程一体化阶段，物流管理由重视功能转变为重视（）oA.效果B.过程C.职责D.整合3o企业将仓储活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供一体化、全方位的仓储服务这种仓储方式是（）oA.合同仓储B.仓储外包C.自建仓储Do租用仓储4.物流信息交换与传输技术主要解决物流信息读写时的信息传输问题，以及传输过程自动化的问题, 包括网络技术和（）oA.销售时点技术B.电子数据交换技术C.条码技术D.全球定位技术5.物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方而，一是地域跨度大，二是（）跨度大。

A.数量B.组织C.时间D.流程6.对物流工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准是（）oA.物流作业标准B.物流标准C.物流工作标准D.物流系统标准7.在物流服务过程中，最基本的要求是（）oA.保护物品B.承诺C.响应速度D.成本8.成本核算主要是从会计角度进行费用的分配，目的在于掌握物流活动的成本（）oA.组成情况B.变动情况C.计划水平D.预算9.制造定位策略的仓库基本功能是支持制造商、经销商采用集运形式获取较低（）。

A.储存费B.分拣费C.装卸搬运费D.运费10.发货人将货权转移给银行，银行根据市场情况按一定比例提供融资，当提货人向银行偿还货款后, 银行向第三方物流企业发出放货指示，将货权还给提货人。

这是一种（）oA.代收货款模式B.承兑汇票模式C.垫付款模式D.金融仓单模式二、多项选择题（每小题2分，共20分）11 .按照物流所涉及的领域，可将物流分为（）。

A.电子商务领域物流B.军事领域的物流C.生产领域的物流D.流通领域的物流E.生活领域的物流12.随着经济环境的变化，企业越来越关注使组织达到目标的过程更加简便化。

物流管理基础考试试卷A卷答案一、单选题1、打断争论是“六顶思考帽”中哪顶思考帽的重要工作？（）。

A.白色思考帽B.蓝色思考帽C.黑色思考帽D.黄色思考帽2、以下哪个不是托盘的优点？（）A.返空容易B. 自重量小C. 保护性能好D. 装载量适宜3、使用95306网站进行铁路运输货物追踪服务，查询需填写的信息是（）。

A.车号和运单号B.运输合同编号C.出发地点和时间D.货物品名4、装卸搬运车辆中应用最广泛的是（）。

A.手动搬运车B. 输送机C. 堆垛起重机D. 叉车5、物流的功能要素不包括（）。

A.运输B.包装C.装卸D.送达6、同一层中的不同列货品以90°垂直堆码，相邻两层货物码放形式旋转180°的堆码方式是（）。

A.纵横交错式B.旋转交错式C.正反交错式D. 重叠式7、SWOT分析中“W-O组合”代表（）。

A.劣势-机会B.优势-劣势C.优势-机会D.劣势-威胁8、哪方在托运单上签字后，货物是责任由托运人转至承运人？（）。

A. 托运人B. 承运人C. 收货人D. 保险代表9、与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消了（）。

A. 托举装置B. 托盘货物投放装置C. 充电系统D. 导航系统10、根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中表示警告和注意的颜色是（）。

A.红色B.绿色C.黄色D.蓝色11、招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是（）。

A.招标书B.投标书C.投标函D.询价函12、按市场定位所依据的原则，某“曲奇饼”定位为礼品，采用的是（）。

A.根据具体产品特点定位B.根据使用者类型定位C.根据顾客得到的利益D.根据特定场合与用途定位13、德邦快递公司以大件快递为核心，业务涉及快运、整车运输、仓储与供应链等多元业务，从以上业务范围可看出德邦快递公司属于（）。

A. 仓储型物流企业B.运输型物流企业C. 综合服务型物流企业D.物流代理型物流企业14、以下不属于影响车辆积载的因素是（）。

第1章认识物流1、【单选题】500公斤玉米入平库，属于物流的基本功能的（）。

A、运输B、储存C、流通加工D、客户服务2、【单选题】将500公斤大米从杭州运到苏州属于物流的基本功能中的（）。

A、运输B、储存C、回收D、包装3、【单选题】以下根据物流性质的分类中不正确的是（）。

A、企业物流B、行业物流C、社会物流D、厂内物流4、【单选题】由供需双方之外完成的物流是第（）方物流。

A、一B、二C、三D、四5、【单选题】由卖方、生产者、供应者组织的物流活动，是第（）方物流。

A、一B、二C、三D、四6、【单选题】物流是指物品从供应地向接受地的实体（）。

A、运输过程B、输送过程C、流动过程D、配送过程7、【单选题】下列哪项不是物流管理所包含的内容（）。

A、物流服务管理B、物流信息管理C、物流成本管理D、物流广告管理8、【单选题】信息也是流通的组成部分，它和（）、物流、资金流一起共同构成流通的四流。

A、商流B、运输流C、资金流D、物资流9、【单选题】将5条中华烟、2箱五粮液装好从总部运到门店，（）属于物流的基本功能。

A、运输B、储存C、生产D、配送10、【单选题】下列描述哪些项不是物流的基本功能（）。

A、运输B、仓储C、咨询D、配送11、【多选题】典型企业物流可分为（）。

A、生产企业物流B、商业企业物流C、宏观物流D、国际物流12、【多选题】Logistics是为了适应形势而在上个世纪80年代提出的概念，它涉及了（）领域。

A、供应B、生产C、销售13、【多选题】以下（）属于物流的基本功能。

A、搬运B、销售C、配送D、包装14、【多选题】物流管理的目标（）。

A、快速反应B、最小误差C、最高库存D、物流质量15、【多选题】物流基本服务主要体现在（）。

A、物品的空间效用B、物品的生产效用C、物品的时间效用D、物品的流通加工效用16、【多选题】物流科学的发展经过（）过程。

A、以PD命名的物流科学的时代B、以Logistics命名的物流科学的时代C、供应链管理时代D、流通时代17、【多选题】物流的功能要素一般包括（），以及配送和信息处理。

期末考试《物流管理基础》(A卷)参考答案与评分标准一、名词解释（每小题5分，共20分）1.物流物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

(5分)2.配送配送是在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

(5分)3.供应链管理利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

(5分)4.物流中心从事物流活动的场所或组织，应基本符合以下要求：a)主要面向社会服务；b)物流功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围大；e)少品种、大批量；f)存储\吞吐能力强；g)物流业务统一经营、管理。

(5分)二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填写在括号内。

每小题1分，共20分）1.物流信息管理包括（D）。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转换、传递和存储D.物流信息的收集、处理、分类和存储2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括（D）。

A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理B.与运输商的电子数据交换C.库存分析D.实现“逆向物流”的管理3.随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联系可通过（A）实现。

A.物流配送系统的计算机通信网络B.打电话C.邮局寄信D.上门服务4.现代物流的概念源于（B）。

A.第一次世界大战期间B.第二次世界大战期间C.二十世纪七十年代D.二十世纪九十年代5.现代物流的对象包括（D）。

A.物品B.产品和半成品C.物品和服务D.物品、服务和信息6.物流系统具有（C）的特点。

Ａ.系统环境稳定性强Ｂ.静态性强Ｃ.系统环境稳定性差而动态性强Ｄ.都不对7.总成本法应用的具体做法是（A）。

物流管理题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、堆存、保管、保养、维护等活动属于( )。

A、信息管理B、包装C、流通加工D、储存正确答案：D2、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。

A、包装B、流通加工C、装卸搬运D、运输正确答案：A3、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是( )。

A、信息流B、商流C、物流D、资金流正确答案：A4、为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（）。

A、选择适当的商务模式B、扩大经营商品的品种C、采用第三方物流D、扩大电子商务配送需求规模正确答案：D5、库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。

A、拣货B、订单录入C、接货D、入库正确答案：D6、物流中心辐射范围内的运输是( )。

A、多式联运B、一票到底C、一次运输D、二次运输正确答案：D7、构成EDI系统的要素中不包括（）。

A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员正确答案：D8、物流系统结构要素之间的效益背反现象”，原因是物流系统的（）。

A、相关性B、动态性C、广泛性D、复杂性正确答案：D9、物流服务提供者既非发货人（甲方），也非收货人（乙方），不参与商品的买卖，对商品也没有所有权，与客户之间关系的建立依靠合同约束，为客户提供系列化、信息化、个性化的物流代理服务，这种物流服务属于（）。

A、绿色物流B、自营物流C、第四方物流D、第三方物流正确答案：D10、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。

A、进货B、送货C、储存D、分类正确答案：A11、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。

A、品种B、批量C、风险D、空间正确答案：D12、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。

A、国际物流B、电子物流C、绿色物流D、第四方物流正确答案：C13、对所有物流活动中的发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。

物流管理学基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是2. 物流管理中的“3R”原则是指？A. 减少、再利用、回收B. 快速、可靠、经济C. 风险、回报、责任D. 资源、需求、响应3. 以下哪项不是物流的基本功能？A. 运输B. 存储C. 包装D. 制造4. 物流信息系统的主要作用是什么？A. 提高物流成本B. 减少物流时间C. 提供物流决策支持D. 降低物流服务质量5. 供应链管理与传统物流管理的主要区别是什么？A. 供应链管理更注重成本控制B. 供应链管理更强调整体协同C. 供应链管理更侧重于物流环节D. 供应链管理更关注客户需求6. 以下哪个不是物流成本的构成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 信息成本D. 销售成本7. 物流服务水平的衡量指标通常包括哪些？A. 准时率B. 库存周转率C. 订单处理时间D. 所有以上8. 物流网络设计的主要目标是什么？A. 降低运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 所有以上9. 以下哪个是物流风险管理的策略？A. 风险避免B. 风险转移C. 风险接受D. 所有以上10. 绿色物流的主要目的是？A. 降低物流成本B. 减少环境污染C. 提高物流效率D. 增加物流收益答案：1-5 DBBCB 6-10 DDDDB二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的基本原则。

答：物流管理的基本原则包括客户导向、成本效益、系统化、灵活性、标准化和信息化。

2. 什么是供应链管理？它与传统物流管理有何不同？答：供应链管理是一种集成的管理方法，它涵盖了从原材料采购到产品最终交付给消费者的整个流程。

与传统物流管理相比，供应链管理更强调整个供应链的协同和整合，而不仅仅是物流环节。

3. 描述物流信息系统的作用和重要性。

答：物流信息系统是物流管理的核心，它通过收集、处理和传递物流信息，帮助企业实现资源的优化配置，提高物流效率，降低成本，并为决策提供支持。

第一章现代物流导论一、名词解释1．物流2．回收物流3．物流管理4．流通加工5．销售物流6．运输7．包装8．供应物流9．废弃物物流10．生产物流二、填空题1．社会经济活动由__________、__________和__________三大领域组成。

2．物流的基本构成包括运输、________、________、________、________、________和信息处理。

3．从物流作业执行者的角度分类，可将物流分为_____________和_____________。

4．供应物流是指______________________________________________ ________________。

5．从物流活动发生主体的角度分类，可将物流分为____________、____________、非营利性组织物流和废品回收企业物流。

6．生产物流是指在生产过程中，______________________________________________ ____。

7．物流价值主要表现为创造__________、__________两个方面。

8．物流学是研究______________________________________________ _________________的科学。

9．第一利润源是指______________________________________________ __。

10．第二利润源是指______________________________________________ __。

11．_________________是指在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾。

12．物流管理是指______________________________________________ __，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

13．物流管理的总原则是_________________。

物流基础试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 物流的四大基本功能不包括（）A. 运输B. 储存C. 包装D. 信息处理3. 以下哪个不是物流的组成部分？（）A. 供应链管理B. 仓储管理C. 财务管理D. 配送管理4. 物流服务水平的高低通常由以下哪个指标来衡量？（）A. 库存周转率B. 订单处理时间C. 运输成本D. 客户投诉率5. 以下哪个不是物流信息系统的功能？（）A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 运输调度二、多选题（每题3分，共15分）6. 物流成本包括以下哪些方面？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 信息处理成本7. 物流服务的特点包括（）A. 服务的无形性B. 服务的可存储性C. 服务的即时性D. 服务的异质性8. 物流管理的关键要素包括（）A. 客户服务B. 成本C. 效率D. 质量9. 物流网络的构成要素包括（）A. 节点B. 线路C. 车辆D. 信息系统10. 物流信息技术的应用包括（）A. 条形码技术B. RFID技术C. 电子数据交换（EDI）D. 云计算三、判断题（每题1分，共10分）11. 物流管理的目的是实现供应链的优化。

（）12. 物流成本的降低必然导致服务质量的下降。

（）13. 物流服务水平的提高会增加物流成本。

（）14. 物流信息系统只用于内部管理。

（）15. 物流网络的优化可以提高运输效率。

（）四、简答题（每题5分，共10分）16. 简述物流管理的基本原则。

17. 描述物流服务与物流成本之间的关系。

五、案例分析题（每题5分，共5分）18. 某公司计划优化其物流系统以降低成本并提高效率。

请分析该公司可能采取的措施，并讨论这些措施可能带来的影响。

六、论述题（每题10分，共10分）19. 论述现代物流信息技术在供应链管理中的作用。

答案：一、1-5：B, C, C, B, D二、6-10：ABCD, ACD, ABCD, AB, ABCD三、11-15：√, ×, √, ×, √四、16-17：略（根据实际内容回答）五、18：略（根据实际内容回答）六、19：略（根据实际内容回答）。

现代物流基础课程期末试卷闭卷第一部分：理论部分60分一、填空每空1分,共10分1．运输的方式有、、、以及管道运输;2．企业物流分为供应物流、、以及废弃物流; 3．供应商选择的方法有直接判断法、、协商选择法; 4．现代制造系统包括、、企业资源计划;二、多项选择题每题2分,共20分1．按照物流活动地域范围划分的是A宏观物流 B微观物流 C国内物流 D国际物流2.包装按形态层次分类可分为A个包装 B内包装 C外包装 D运输包装3．下列对配送概念理解正确的是A配送就是送货 B 配送属于末端运输 C配送就是一种专业化的分工方式D配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体4.准时制采购的策略有A小批量采购 B大批量采购 C保证采购质量 D合理选择供货方5．MRP的特点有A需求的相关性 B需求的确定性 C计划的复杂性 D需求的长期性6．影响供应链物流组织绩效的因素有A企业的经营战略 B组织特征 C成员特征 D环境特征7．集装箱按制箱材料可分为哪几个类型A铝合金集装箱 B钢板集装箱 C纤维板集装箱 D玻璃钢集装箱8.EDI系统是由基本功能模块组成A．报文生成处理模块 B格式转换模块 C通信模块 D连系模块9．GPS系统的主要功能包括A 实时定位 B全球通车载电话 C全功能防盗报警 D自主查询10．电子商务环境下物流企业经营模式有A供应领域 B企业自建物流体系 C第三方物流配送 D第四方物流联盟三、判断题每小题1分,共计10分,正确的打“√”,错误的打“×”1.货物存放要求按重量对应放置,目的是方便搬运,保证安全2.包装就是包装物3.大马拉小车是一种不合理的运输4.配送是一种门到门的服务,属于末端运输5.国际物流环境复杂,具有高风险性6.物料需求计划的英文缩写是ERP7.精益生产的特点就是追求尽善尽美8. 回收物流是社会物资大循环的组成部分9.延迟策略是一种为适应小规模定制生产而采用的策略10．供应链与供应链之间不存在竞争关系四、简答题每小题5分,共20分1. 配送的特点有哪些2. 供应商选择的操作步骤是怎样的3.第三方物流企业发展模式有哪些4.电子数据交换系统EDI的特点有哪几个方面第二部分：实训部分40分五、应用题每小题8分,共16分1．华夏物流公司本周承接了两笔业务：第一笔是1000公斤的海鲜产品,对方要求一天内从威海运到兰州；第二笔是5000吨的大豆,对方要求在一个月内从大连运到三亚;写出你的运输方案并说明理由;2．某连锁超市公司配送中心截止到下午6点累计接受了58家连锁门店3126种商品的订货,要求次日早上9点以前送到各连锁门店;如何完成这笔业务六、案例分析题根据答题的水准给分,共24分国务院将乌鲁木齐列为全国性物流节点城市后,新疆根据自己的实际,决定把喀什、库尔勒、伊犁等市设为新疆的物流节点,请分析为什么把北疆地区的节点设在伊犁答案及评分标准一、填空每空1分,共10分1．汽车运输、铁路运输、水路运输、公路运输、航空运输2．生产物流、销售物流3．评分法、业绩评估法4．精益生产、敏捷制造二、多选每小题2分,共20分1.BC2.ABC3.BCD4.ACD5.ABC6.BCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD 10.ABCD 三：判断：每小题1分,共10分1√ 2× 3× 4√ 5√ 6× 7√ 8√ 9× 10×四.简答每小题5分,共20分1.配送是一种特殊的送货形式、配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体、配送的全过程有现代化技术和装备的保证、配送是一种专业化的分工方式、配送是一种门到门的服务,属于末端运输答对一项给1分,每答错一项扣1分2．成立供应商评估和选择小组、确定全部供应商名单、列出评估指标并确定权重、逐项评估每个供应商的履约能力、综合评分确定供应商;每答对一项给1分,每答错一项扣1分3.企业内部物流模式、配送模式、运输企业模式、货运代理和报关行模式、冷冻仓储模式答对一项给1分,每答错一项扣1分4.单证格式化、报文标准化、处理自动化、软件结构化、运作规范化每答对一项给1分,每答错一项扣1分五、应用题每小题8分,共16分1. 第一笔选择航空货运;海鲜产品属于鲜活产品,价高保质期短;对方要求一天,航空货运速度快,安全性高;第二笔选择水路运输;大豆属于大众化产品,性能稳定‘运输成本低;对方要求一个月,在途时间长;水路运输能力大;大件货物,运距长;每答出一项给1分,答不出者扣相应分2.首先接受订单,确认货物数量,价格,依照各门店的订货要求,安全迅速准确将商品从储位或其他区域拣取出来,再进行分货,配货检查,捆包,包装,装车,最后在9点钟之前把订购货物送到各门店;每答出一项给1分,答不出者扣相应分六、案例分析题每一问8分,共24分此题有地理位置、交通状况、资源分布、人口分布、国际贸易、巩固边防、国家安全等,每答出一项给3--4分,答不出者扣相应分,答题有独到见解和创新意识者可给满分。

最新国家开放大学电大本科《物流管理基础》单项选择题题库及答案（试卷号1237）A．准时生产方式B．看板管理方式C．混合物流D．共同物流2．在物流系统中，其功能贯穿于物流各子系统业务活动之中，支持其业务活动的子系统是()。

A．运送子系统B．配送子系统C．信息子系统D．流通加工子系统3．世界上最古老的运输方式是()。

A.铁路运输B．公路运输C．管道运输D．水上运输4．在各种配送中心中，有长期储存功能的是()。

A．储存型配送中心B．加工型配送中心C．零售商型配送中心D．流通型配送中心5．在存储布局设计中，将经常一起订购的物品放置在相互接近位置的布局标准是()。

A．互补性B．相容性C．流动性D．货物规格6．在物流服务过程质量中，最基本的是()。

A．承诺质量B．物品保护质量C．沟通质量D．响应质量7．条形码技术是用来()的技术。

A．识别和采集信息B．存储信息C．传输和交换信息D．跟踪与控制8．物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

这个物流定义的制定者是()。

A.国家标准物流术语B．美国物流管理协会C．日本通产省物流调查会D．美国军事后勤协会9．在运输系统功能设计时，首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和()。

A．可靠性原则B．一致性原则C．范围经济原则D．距离经济原则10．在选择运输方式时，需要考虑的首要原则是()。

A．准确性原则B．安全性原则C．及时性原则D．经济性原则11．在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还有()。

A.货物重量B．货架高度C．厂房大小D．存货的正确存取12．具有最高现代化程度的配送中心是()。

A.制造商型配送中心B．专业物流型配送中心C．批发商型配送中心D．零售商型配送中心13．自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于()。

物流基础考卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流活动的起点是（）A. 采购B. 生产C. 存储D. 配送A. 采购B. 存储C. 包装D. 营销3. 物流的主要目的是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 满足客户需求D. ABC都是A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输5. 供应链管理的核心是（）A. 供应商管理B. 库存管理C. 客户关系管理D. 信息流管理6. 物流信息系统主要包括哪些功能？（）A. 订单处理B. 仓储管理C. 运输管理D. ABC都是A. 叉车B. 托盘C. 货架D. ABC都是8. 绿色物流的核心理念是（）A. 节能B. 环保C. 低碳D. ABC都是A. 订单满足率B. 交货准确率C. 货物损坏率D. ABC都是10. 物流园区的主要功能是（）A. 仓储B. 配送C. 信息服务D. ABC都是二、填空题（每题2分，共20分）1. 物流活动的三大支柱是____、____和____。

2. 物流中心的主要作用是降低____、提高____和优化____。

3. 供应链管理的关键环节包括供应商管理、____、____和客户关系管理。

4. 物流信息系统主要包括订单处理、____、____和决策支持等功能。

5. 绿色物流的目标是减少____、提高____和实现____。

6. 物流设备主要包括____、____、____等。

7. 物流园区的发展有助于促进产业集聚、____和____。

8. 物流服务质量评价体系包括____、____、____等指标。

9. 我国物流业的发展趋势是____、____和____。

10. 企业实施物流战略的意义在于降低成本、提高____、增强____和提升____。

三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流的基本概念及其作用。

2. 分析我国物流业发展的现状及存在的问题。

3. 论述物流信息系统在企业物流管理中的重要性。

四、案例分析题（20分）1. 物流成本逐年上升，影响了企业利润；2. 交货周期较长，客户满意度下降；3. 仓储设施不足，影响生产进度。