东北大学《企业管理Ⅰ》期末考试必备真题集(含答案) 30

1，现代企业的含义特征（思考题）（1）企业是社会经济组织（2）是以盈利为目的从事商品生产经营活动或商业服务的社会经济组织（3）企业必须实行独立核算（4）必须依法成立2，企业的分类p8（1）法人企业和非法人企业（2）个人独资企业，合伙企业和公司企业3，管理的职能：决策，组织，领导，控制，创新（思考题）1，泰罗的科学管理理论p373，法约尔的一般管理理论p391，现代企业组织结构设计的基本原则（思考题）：（1）有效性（2）专业化，系统性，多样性（3）统一指挥（4）合力管理幅度和管理层次（5）分权和权利对等（6）协调（7）按能级原理选配人员2，合力管理幅度和管理层次原则p61管理幅度原则：是指一个人能直接高效的领导下属人数的限度或叫管理的宽度所谓管理层次，是将企业内最高领导到基层员工之间划分成隶属关系的数量两者成反比例4，组织结构的主要模式（思考题）p65（1）直线（2）职能（3）直线-职能（4）事业部制（5）超事业部（6）矩阵式《论述分析》5，有限责任公司p716，股份有限公司的概念及成立的条件（思考题）（1）指有一定人数的股东发起设立的，公司全部资本分为等额股份，股东以其所认购的股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对外承担民事责任的公司（2条件）p817，企业集团的基本概念及本质特征（思考题）：是一些具有相对独立性的企业为了适应市场经济环境和企业内部的组织的变化，按照特定要求和借助某些机制相互结合而组成的企业有机联合体。

/（1）目的性，（2）主体的相对独立性，（3）规则性，（4）整体协调性8，现代企业组织结构设计的程序：（思考题）（1）收集和分析资料，确定目标（2）研究工作的性质和范围（3）提出组织结构图（4）确定职务，岗位，权限和责任（5）设计组织运行的工作程序及信息沟通方式（6）选择和配置人员（7）评价和确定组织结构设置方案1，企业经营战略的概念（思考题）：指企业为实现其经营目标长期的生存于发展，在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展全局出发，对企业未来较长时期的经营活动做出的整体性的谋划和活动纲领2，企业经营战略的作用：（1）促进企业顺利发展（2）提高生产经营的目的性（3）增强企业活力（4）提高企业管理人员的素质3，经营决策的作用：（1）是企业生存和发展的保障（2）是促进和提高企业管理水平的重要的手段（3）提高企业经济效益的根本保证（4）是评价，考核企业管理人员业绩的一项重要标准4，经营决策的类型：（1）战略，管理，业务（2）程序化和非程序化（3）确定型，风险型，非确定型1，市场调查的概念和作用：指运用科学的方法，有目的，系统的收集，记录，整理，分析有关市场需求方面的各种信息，情报资料，以了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测与决策市场营销活动提供客观依据的一种重要情报手段的管理工具 / 作用：（1）是企业求得生存和发展的有效办法（2）是企业预测，决策和制定经营计划的基础（3）是国民经济综合平衡的重要手段2，市场预测的概念：根据有关资料运用科学方法，对未来事物的发展和变化所做出的预计和测算3，市场营销观念的概念：企业在一定时期，一定生产经营技术和市场环境条件下进行全部市场营销活动，正确处理企业，顾客和社会三者利益方面的指导思想和行为的根本准则4，市场营销观念的演变：（1）生产观念（2）推销观念（3）市场营销5，现代产品整体观念（1）实质产品（2）形式产品（3）延伸产品（4）产品保证6，产品市场寿命周期：投入生产开始——被淘汰所经历的时间7，产品市场寿命周期各阶段的主要特征p174（思考题）9，10，促销的概念（思考题）：运用各种方式激发顾客的购买欲望，扩大销售的总体活动过程，需考虑商品的性质，商品生产寿命时间，生产性质，促销费用11，促销方式：（1）人员推销（2）营业推销（3）公共关系（4）广告宣传12，产品组合的概念，策略（思考题）：p175 经营范围和结构 /// （1）全线全面，（2）生产专业（3）产品线专业（4）有限产品线（5）特殊产品专业（6）特殊专业13，什么是品牌，商标？品牌的策略有哪些（思考题）：p1771，企业财务管理的内容（思考题）：（1）筹措经营资金（2）组织日常控制（3）进行合理投资（4）利润及其分配管理（5）管理好外汇业务（6）接受核资评估任务（思考题）：（1）合理的筹措企业所需的经营资金（2）正确组织企业日常的财务收支活动（3）有效的利用好企业各项资产（4）努力提高企业的经济效益（5）积极维护企业投资者，债权人权益2，企业筹资的渠道（思考题）（1）国家财政基金（2）金融机构基金（3）其他企业，事业单位资金（4）社会闲散游资（5）企业内部资金（6）国外资金1，新产品开发策略（思考题）：（1）维持强化型策略（2）改革型（3）风险型2，技术引进的主要形式（思考题）：（1）许可贸易（2）技术咨询服务（3）技术协助（4）工程承包（5）合作生产（6）合作经营和合资经营（7）补偿贸易（8）特许专营1，流水线生产的特征：p2531，什么时产品质量：产品的使用价值2，质量管理的概念运用科学的方法，经济的手段，对质量加以调节和控制，使其达到预定目标3，全面质量管理的发展过程：（1）质量检验阶段（2）统计质量阶段（3）全面质量管理阶段[特点：全面性，全过程性，全员性，经济性，服务性，科学性]4，Pdca的含义：全面质量管理体系的运动5，质量保证体系的概念：企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统的概念和方法，把质量管理各阶段，各环节，各部门的质量管理职能和活动合理组织起来，形成一个任务，职责，权限明确而又相互协调，相互促进的有机整体。

企业管理期末考试试题# 企业管理期末考试试题## 一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是：A. 市场定位B. 产品开发C. 竞争优势D. 组织结构2. 下列哪项不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能3. 企业资源计划（ERP）系统的主要作用是：A. 提高生产效率B. 优化资源配置C. 降低成本D. 所有以上选项4. 以下哪个是平衡计分卡的组成部分？A. 财务指标B. 客户指标C. 内部流程指标D. 所有以上选项5. 企业进行市场细分的目的是：A. 降低成本B. 提高市场份额C. 更好地满足顾客需求D. 增加产品种类## 二、判断题（每题1分，共10分）1. 企业社会责任（CSR）仅指企业对股东的责任。

（）2. 组织结构的设计应与企业战略相匹配。

（）3. 人力资源管理的核心是招聘和选拔。

（）4. 六西格玛是一种质量管理方法。

（）5. 企业创新只包括产品创新。

（）## 三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述SWOT分析的四个组成部分及其在企业管理中的应用。

2. 描述平衡计分卡的四个维度，并解释它们如何帮助企业实现战略目标。

## 四、案例分析题（每题25分，共50分）### 案例一：某科技公司的创新困境某科技公司在行业内一直处于领先地位，但近年来面临创新瓶颈，新产品开发速度放缓，市场份额受到竞争对手的挑战。

请分析该公司可能遇到的问题，并提出相应的解决策略。

要求：- 明确指出问题所在- 提出至少三种解决策略- 策略需具体可行### 案例二：跨文化管理的挑战一家跨国公司在不同国家设有分支机构，但近期发现不同文化背景下的员工在沟通和协作上存在障碍，影响了公司的整体运营效率。

请分析跨文化管理中可能遇到的问题，并提出改善建议。

要求：- 识别跨文化管理中的常见问题- 提出至少两种改善建议- 建议应具有可操作性## 五、论述题（共30分）论述企业如何通过有效的人力资源管理提升组织绩效。

企业管理考试试题及答案一、选择题1. 在企业管理中，下列哪项不属于管理职能的范畴？A. 规划B. 组织C. 控制D. 营销答案：D2. “波特五力模型”是指以下哪五种力量？A. 竞争者压力、替代品压力、供应商压力、顾客压力、新进入者压力B. 市场竞争力、品牌竞争力、创新竞争力、供应链竞争力、人才竞争力C. 价格竞争力、质量竞争力、服务竞争力、创新竞争力、市场占有率D. 成本优势、技术创新、品牌优势、渠道优势、人才优势答案：A3. 在企业资源规划（ERP）系统中，以下哪个模块主要负责销售与客户关系管理？A. 采购与供应链管理B. 人力资源管理C. 财务管理D. 销售与客户关系管理答案：D4. 在管理层面上，以下哪个理论主张员工被给予适度的控制与自主权，以激发其自我激励？A. 赫茨伯格的需求层次理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 麦格雷戈的XY理论D. 弗鲁姆的权威主义理论答案：C5. 在项目管理中，以下哪个工具可以用来分析问题的根本原因？A. 甘特图B. 鱼骨图C. 里程碑图D. 关键路径图答案：B二、问答题1. 请简要阐述企业资源规划（ERP）系统的作用。

答案：企业资源规划（ERP）系统是一种综合性的管理信息系统，其作用主要体现在以下几个方面：- 整合资源：ERP系统可以整合企业各个部门的信息资源，实现各业务流程的协同和优化。

通过集成企业内外部的资源，提高企业运作的效率和灵活性。

- 提升管理能力：ERP系统提供全面的信息管理功能，包括供应链管理、财务管理、人力资源管理等。

通过对企业各项业务的监控和分析，帮助管理层做出准确的决策，提升管理能力和决策水平。

- 优化流程：ERP系统可以对企业的各个业务流程进行优化和改进。

通过标准化和自动化的流程设计，消除信息孤岛和重复劳动，提高工作效率和准确性。

- 提升客户满意度：ERP系统可以提供客户关系管理功能，帮助企业建立和维护与客户的良好关系。

通过及时、准确地了解客户需求，并提供个性化的服务，提升客户满意度和忠诚度。

企业运营管理期末试题答案第一题企业资源规划（ERP）是一种集成管理系统，通过整合企业内部各部门的业务流程和数据，实现信息共享和协同工作。

企业在实施ERP系统前，需进行全面的准备工作，包括需求分析、系统选择和实施计划制定等。

需求分析需求分析是ERP实施的第一步，主要包括以下几个方面：1.确定目标：明确企业引入ERP的目标和目的，根据企业的实际情况确定所需的功能模块和业务流程。

2.收集需求：与企业各部门进行沟通，了解各部门的需求和问题，收集用户的意见和建议。

3.分析需求：对收集到的需求进行分析和整理，找出各部门之间的关联和冲突，确定优先级。

4.确定功能模块：根据需求分析的结果，确定所需的功能模块，包括财务、人力资源、供应链管理等。

系统选择系统选择是ERP实施的关键环节，主要包括以下几个步骤：1.市场调研：了解市场上ERP系统的种类和特点，收集各种系统的资料和信息。

2.制定标准：根据企业需求和预算，制定系统选择的标准和条件，包括功能覆盖范围、技术支持和培训等。

3.筛选候选系统：根据制定的标准，筛选出符合要求的候选系统。

4.评估候选系统：对候选系统进行评估，包括功能测试、性能评估和用户体验等。

5.选择系统：根据评估结果，选择最适合企业需求的系统。

实施计划制定实施计划制定是ERP实施的指导性文件，主要包括以下几个要点：1.确定时间表：根据企业的需求和资源，制定实施的时间表，包括实施的起止时间、关键节点和里程碑等。

2.确定团队：确定实施项目的团队成员和职责分工，包括项目经理、业务分析师等。

3.制定工作流程：根据实施的需求和任务，制定各个阶段的工作流程和步骤，明确每个成员的工作内容和时间节点。

4.风险评估：评估实施过程中可能出现的风险，制定相应的应对措施，并提前做好风险预防工作。

第二题供应链管理是一种通过优化供应链中各个环节的协同和合作，提高供应链绩效的管理方法。

在实施供应链管理时，需要注意以下几个方面：合理规划物流网络1.优化仓储布局：根据产品的特点和流向，规划合理的仓储布局，减少运输成本和时间。

一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．公司从事生产经营活动的主要目的是（C）。

A．供应有价值的产品B．达成国家计划C．盈余D．肩负民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个公司的外面目标。

（C）A．内部目标B．整体目C．外面目标D．详细目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在变化多端的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就一定使自己掌握必需的（ C ）。

A．管理手段B．管理方法C．管理技术D．管理权限4．某公司是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型公司，合用于该公司的组织机构形式是（ B ）A．以集权为主的职能制构造B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织构造5．对于公司组织设计的总的指导原则是（C ）A．专业分工与协作原则B．指挥一致原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采纳（C）的风险在于，一旦竞争构造改变或花费者需求偏好改变，则会给公司带来很大的经营风险。

A．总成本事先战略 B ．差别化战略C．要点战略 D ．专一战略7．管理系统标准化中（C）原理的内容是对管理系统的组成因素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个系统更趋近于最正确成效。

A．简化 B ．协调C．优化 D ．一致化8．标准化的设计原则中（A）原则的内容是整个标准化系统一定吻合客观规律、吻合本质、谨慎仔细以及合理搭配组合。

A．科学合理 B ．动向化C．强迫性 D ．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式，表现了劳动分工在（B）的协作关系。

A．时间上 B ．空间上C．数目上 D ．岗位上10．以下花费不得计入产品成本的是（D）．．A．直接资料费B．直接薪资C．制造花费D．销售花费11．公司应付基础设备进行规范化管理，以保证基础设备连续知足（C）的需要。

A．生产 B ．质量C．组织 D ．顾客12．信息（information ）是经过加工办理的对人们实用的数据（data）。

东北大学22春“工商管理”《企业战略管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。

()A.正确B.错误参考答案：B2.对企业基层管理人员而言，()能力最为重要。

A.技术能力B.思维能力C.学习能力D.人际关系能力参考答案：A3.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。

()A.正确B.错误参考答案：B4.法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中()管理职能之首。

A.组织B.计划C.协调D.控制参考答案：B企业在设定战略目标时，必须以()为主线。

A.企业目标B.企业愿景C.企业宗旨D.企业使命参考答案：D6.董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于()。

A.自由企业家式管理B.合作式管理C.木偶式管理D.混乱式管理参考答案：B7.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为()。

A.职能战略B.经营战略C.市场战略D.公司战略参考答案：A8.一个企业在其目标市场中可以占据的竞争地位下列哪几个类型是正确的?()A.主宰型B.强壮型C.难存活型D.防守型E.虚弱型参考答案：ABCDE9.A.适用性模式B.计划性模式C.市场模式D.企业家战略管理系统模式参考答案：B10.在应用BCG矩阵进行战略选择时，对于幼童象限的经营单位，可以采用()战略。

A.扩大市场占有率B.收获战略C.维护战略D.清算战略参考答案：A11.美国的绿箭公司专门生产口香糖一种产品属于专业化模式的哪一种?()A.垂直专业化B.产品或产品线专业化C.服务项目专业化D.质量价格专业化参考答案：B12.以下()属于人力资源开发范畴。

A.领导者发展继任计划B.培训C.员工职业发展规划D.内部工作变动E.人员引进参考答案：ABC13.下列属于竞争战略的是()。

C.成本集中化战略D.差异集中化战略E.最优成本供应商战略参考答案：ABCDE14.相关多元化战略产生的最重要的竞争优势就是获得比竞争对手更低的成本。

企业战略管理复习题一、选择题1、战略管理是企业（）管理理论。

A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、（）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。

A、总体环境B、竞争环境C、社会文化D、行业环境。

4、（）不是行业进入壁垒。

A、预期的竞争者的报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供应商的讨价还价能力。

5、被称为特殊有形资源的是（）。

A、财务资源B、组织资源C、实物资源D、人力资源6、经验效益法中的“经验”指（）。

A、累积产量或服务量B、实际生产经验C、总产量D、工人的工作经验7、一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的（）。

A、企业目标B、企业哲学C、企业宗旨D、企业环境8、制定企业的战略目标既要具有可行性，又要考虑到它的先进性，这是指战略目标制定的（）原则。

A、关键性B、一致性C、激励性D、稳定性9、差异化战略的核心：（）。

A、产品的差异化B、生产过程（工艺）的差异化C、取得某种对顾客有价值的独特性D、取得某种对生产者有竞争优势的独特性10、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂, 现在, 纺织印染厂与服装加工厂联合属于( ) 。

A、向前一体化B、向后一体化C、横向一体化D、混合一体化11、处于战略结构第二层次的是（）。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略12、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（）管理职能之首。

A、组织B、计划C、协调D、控制13、新竞争者进入的威胁主要受到（）的影响。

A、进入壁垒，预期的市场先入者的报复B、供应商和购买者的讨价还价能力C、行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额D、产品需求，竞争者的盈利率14、战略集团分析不会去考察（）公司。

A、来自同一个行业B、在相同的战略要素上竞争C、采取相似的战略D、彼此生产的产品之间有替代性。

东北大学继续教育学院企业管理I 试卷（作业考核线上1） A 卷学习中心：韩城教师进修学校奥鹏学习中心[39]院校学号：T19130118900007姓名: 许闫（共 4 页）1.管理层次越多，需要的管理人员越少。

（×）2.企业里，非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。

（√）3.人员外部选聘比内部选聘更有效。

（√）4.不确定型决策比确定型决策更容易受到决策者个性影响。

（√）5.物品替代品的价格及其变动趋势会影响该物品的需求。

（√）6.权变理论试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，其实毫无价值。

（×）7.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

（√）8.企业管理的两重性是：科学性和艺术性。

（×）9.零库存是指没有库存。

（×）10.需要层次理论表明：层次越高的需求，对人们行为所产生的影响也越大。

（×）二、单选题（每题2分，共20分）（A）1.关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是A.管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现B.非正式组织是非法组织C.非正式组织只会对组织目标的实现起反作用D.非正式组织不存在于正式组织之中（A）2.企业组织中上级主管的管理幅度是指A.直接管理的下属的数量B.直接管理的部门的数量C.所管理的全部下属的数量D.所管理的全部部门的数量（D）3.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。

根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？A. 现场控制B. 反馈控制C. 目标控制D. 预先控制（D）4.主管人员的层次划分是指A.内层外层B.深层浅层C.表层里层D.上中下层（C）5. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.精神需要（C）6.根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力量的情况是A.期望值低，效价也低B.期望值低，效价高C.期望值高，效价也高D.期望值高，效价低（B）7.田立是某大型企业集团的总裁助理，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，下面是田立最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关（B）8. 由于通货膨胀，某君决定将一笔资金投入金融市场。

东北大学15年9月《企业管理Ⅰ》考前复习题企业管理Ⅰ复习题一、名词解释1.管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

2.组织机构是指组织内部各要素及其相互关系的总和，是按照一定的目的和程序组成的一种权责结构（或角色结构）。

3.产品生命周期，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即进入期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期。

4.经营战略是指企业为实现其经营目标，谋求长期的生存与发展，在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展全局出发，对企业未来较长时期的经营活动，做出的总体性的谋划和活动纲领。

二、判断题1.ABC分类方法的实质是找到关键的少数和次要的多数，进行分类管理。

（√）2.在实际生产中，劳动对象在各环节和各工序之间的移动方式只有顺序移动方式和平行移动方式两种。

（×）3.事后维修就是坏了再修，不坏不修。

（√）4.零库存是指没有库存。

（ ×）5.产品寿命周期长短与产品使用寿命长短无关。

（√）6.企业的规模、实力和信誉强的适合采用长渠道和宽渠道。

（×）7.企业管理的两重性是：科学性和艺术性。

（×）8.有限责任公司指的是公司资本分成相等的股份，公司通过向社会公开发行股票募集资本，股东对公司债务负有有限责任的公司。

（×）9.流动资金周转次数越多，则流动资金周转天数就越多，反映出企业财务状况与经营效果就越好。

（×）10.合伙制企业中，以每个出资者的全部资产对公司行为承担责任。

（√）三、单选题（B ）1. 许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是：A.形成非正式组织 B.促进信息沟通 C.增强企业凝聚力D.提神（A ）2. 泰勒被尊称为（）A.科学管理之父B.管理过程之父C.组织理论之父D.行为科学之父（B ）3.田立是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一名参谋人员变成了独当一面的部门负责人。

《企业管理》期末考试复习题及参考答案企业管理复习题(课程代码392225)⼀、单项选择1、企业再造的核⼼是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业⽂化2、企业⽂化的核⼼是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对⼿分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在⼈⼒资源的甄选过程中，⾸先进⾏的是（A ）A、资格审查B、笔试C、⼼理测试D、履历调查5、在⼈员激励⼯作中，将个⼈需要与组织⽬标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、⽹上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、⾼回报C、⾼成本、低回报D、⾼成本、⾼回报7、企业知识管理的最终⽬的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、⽹络时代，企业财务管理的⽬标是实现（B ）A、企业规模的最⼤化B、企业价值的最⼤化C、企业利润的最⼤化D、企业资源的最⼤化9、⽹络型⽂化的特征是（A ）A、⾼度和睦交往、⾼度团结⼀致B、⾼度和睦交往、低度团结⼀致C、低度和睦交往、⾼度团结⼀致D、低度和睦交往、低度团结⼀致10、美国政府为扭转制造业竞争⼒下降，提出并倡导的敏捷制造发⽣于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时⽣产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进⼯⼚布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第⼀个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的⾓度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的⾓度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的⾓度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变⾰的⾓度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的⽅式B、⽣产运作计划与控制的⽅式C、企业管理的思维⽅式D、信息采集与处理的⽅式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核⼼思想是（A ）A、以职能设计为中⼼B、以业务流程为中⼼C、以关键部门整合为中⼼D、以信息技术为中⼼15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核⼼能⼒有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实⾏战略管理过程的第⼀个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略⽅案D、明确企业的⽬的和⽬标19、不属于⽹络型组织的类型是（A ）A、内部⽹络B、机会⽹络C、互联⽹络D、垂直⽹络20、实施企业再造的⾸要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进⾏全⾯分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核⼼作⽤的是（C ）A、建⽴共同愿景B、改善⼼智模式C、⾃我超越D、系统思考22、⽹络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、⽆形资产C、固定资产D、流动资产23、⽹络财务中的“⽹络”是指（B ）A、互联⽹B、企业内部⽹C、互联⽹和内部⽹相互协同形成的开放式⽹络D、互联⽹和内部⽹相互协同形成的封闭式⽹络24、⽹络财务应⽤的级别是（A ）A、项⽬级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之⼀，客户关系管理的核⼼是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的⾸要环节，其关键是分析客户的（C）A、终⽣价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、⽹络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的⽹上⼀⼿资料调查的⽅法是（A ）A、⽹上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、⽹上实验法D、⽹上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、⽹上销售C、售后服务D、⽹上调查31、⽣产企业⾃设销售⽹点属于（ B ）战略。

现代企业管理期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代企业管理的核心目标是什么？A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 市场占有率D. 社会责任2. 下列哪项不是企业战略管理的常见步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 资源分配D. 产品定价3. 在企业管理中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）4. 企业进行市场细分的最终目的是为了什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 更好地满足消费者需求D. 增加产品种类5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品设计6. 企业财务管理中，流动资产通常包括哪些项目？A. 现金和银行存款B. 长期投资C. 固定资产D. 存货7. 企业文化的核心是什么？A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业规模D. 企业利润8. 在企业中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式9. 企业社会责任（CSR）的主要内容包括哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 所有上述选项10. 下列哪项不是企业风险管理的主要步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预测二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业战略制定过程中需要考虑的外部环境因素包括哪些？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境12. 企业组织结构设计需要考虑的因素包括哪些？A. 企业规模B. 企业战略C. 企业生命周期D. 企业文化13. 在进行企业绩效评估时，常用的方法有哪些？A. 平衡计分卡B. KPI指标C. 360度反馈D. 利润分析14. 企业内部控制的主要目的是什么？A. 防范风险B. 提高效率C. 确保合规D. 增加利润15. 企业进行市场调研时，通常需要收集哪些信息？A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 市场趋势D. 产品价格三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述现代企业制度的基本特征。

企业管理试题一及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化4.津贴之所以必要，其主要原因在于( )A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技术创新D.技术发明6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( )A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( )A.辅助生产过程B.生产服务过程C.技术准备过程D.基本生产过程8.时间定额和产量定额的数量关系是( )A.成正比B.互为倒数D.曲线相关9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )A.准备与结束时间B.作业宽放时间C.辅助作业时间D.生理需要时间10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产品产值指标11.网络图中的时差是某工序的( )A.最早开始时间与最早结束时间之差B.最早开始时间与最迟结束时间之差C.最迟开始时间与最早开始时间之差D.最迟开始时间与最迟结束时间之差12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做( )A.产品数量数据B.产品质量标准C.产品质量特性D.产品质量职能13.设备故障率最低的时期是( )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( )A.人口因素B.地理区划因素C.购买心理因素D.购买行为因素15.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.1/(1+i)nC.1-1/(1+i)nD. 1/(1+i)n-117.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( )A.ABC分析法C.经济订购批量法D.订货点法18.汇兑损失属于( )A.制造费用B.管理费用C.财务费用D.销售费用19.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )A.总资产周转率B.存货周转率C.应收账款周转率D.固定资产周转率20.城市维护建设税属于( )A.产品销售税金B.财务费用C.营业外支出D.产品销售成本二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

企业管理Ⅰ 14秋学期《企业管理I》在线作业2一,单选题1. 下面哪个途径可以提高经营安全率（）？A. 增加销售额B. 增加盈亏平衡点销量C. 降低销售额D. 减少经营业务范围?正确答案：A1. 下面关于质量认证的说法正确的是（）。

A. ISO9001与ISO9004标准都可以用于认证。

B. 认证是由第三方进行的。

C. 认证是由权威团体进行的。

D. 认证合格的证明方式必须采用认证证书。

?正确答案：B2. 下面论述不正确的是（）。

A. 一般认为，生产企业合理的最低流动比率是2。

B. 一般认为速动比率为1较合适。

C. 现金比率一般认为30%以上为好。

D. 资产负债率越低（50%以下），表明企业的偿债能力越强。

?正确答案：C2. 固定资产折旧是在使用过程中，（）的那部分价值。

A. 一次转移到产品成本中B. 由于无形磨损而损失C. 由于磨损逐步转移到产品成本中D. 由于磨损而损失?正确答案：C3. 人员配备要做到（）。

A. 因事择人，因人制宜B. 人人有事做C. 事事有人做D. 人尽其用?正确答案：A3. 下面有关产品寿命周期的论述不正确的是（）。

A. 产品的生命周期是产品的经济寿命，即在市场上销售的时间，而不是使用寿命。

B. 产品寿命周期长短与产品使用寿命长短无关。

C. 产品寿命周期中成熟期竞争最为激烈。

D. 产品寿命周期中成长期竞争最为激烈。

?正确答案：D4. 下面关于不同生产类型特点的论述正确的是（）。

A. 大批生产广泛采用专用设备，按工艺原则布置。

B. 成批生产专用、通用设备并存，基本按工艺原则排列。

C. 单件小批和成批生产采用专用设备，基本按工艺原则布置。

D. 单件小批生产采用通用设备，基本按工艺原则布置。

?正确答案：D4. 下述哪一种说法是不正确的？（）A. 确定型决策是指每个决策方案只有一种确定无疑的结果的决策。

B. 风险型决策又叫随机型决策，决策者面临可能出现的两种或两种以上的自然状态，但其发生的概率为未知的条件下的决策。

现代企业管理［测试题］第一章管理与企业管理、单项选择题1 •当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来向时，为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是（）。

A.计划B.组织C.协调D.控制2 •根据麦格雷戈的理论，（）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。

C.经营是经济法人独有的概念D.经营是解决效率的问题A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论3•管理的首要责任是（）。

A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划4 .下列叙述正确的是( )A.管理是市场经济的产物B.管理萌芽于商品经济5 •泰罗的科学管理理论出现在（）A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代6 .泰罗认为工人和雇主双都必须来一次（）A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命7 •有“经营管理之父”称号的古典管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8 •现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德9 •管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制10 •马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）。

A .生理-安全-社交-尊重-自我实现B •生理-安全-尊重-社交-自我实现C •自我实现-尊重-社交-生理-安全D •社交-尊重-自我实现-安全-生理11.认为“管理就是决策”的学者是（）A •赫伯特？A?西蒙B •小詹姆斯？H?唐纳利C .弗里蒙特？E?卡斯特D .托尼？布洛克特12 •管理的载体是（）A .管理者B.技术C.工作D .组织13 .管理的主体是（）A .企业家B.全体员工C.高层管理者 D .管理者14 •管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A .氛围B .环境C.制度D .体制15 •管理是一种艺术，这是强调管理的（）A .复杂性B.有效性C .实践性D .精确性二、名词解释1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。

企业管理期末试题及答案本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March**********学校*************期末考试试卷课程企业管理学考试（开卷）系土木工程班级姓名学号一、名词解释（每小题3 分，共30 分）1、资本成本2、价值工程3、管理信息系统4、市场营销5、企业资源计划6、物流现代化7、职业经理人8、产品生命周期9、分层法210、质量管理二、选择题（每小题1分，共20 分）1、企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( )A．人本化 B.整体化 C．战略化 D.网络化2、人力资源管理把人看作为( )A．主体 B.要素 C．成本 D.资源3、“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( )A．发展性目标 B.效益性目标 C．竞争性目标 D.利益性目标4、价值工程的核心是( )A、对象的选择B、产品的功能分析C、方案的评价D、方案的实施与检查5、消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、行为D、兴趣6、企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是( )A、直接融资B、间接融资C、留存利润D、内部集资7、ISO的意思是（）。

A、质量保证技术委员会B、国际标准化组织C、国际质量管理委员会D、质量保证体系8、MRPⅡ是指( ) 。

A．物料需求计划 B．第二种物料需求计划 C．制造资源计划 D．第二种制造资源计划9、有效管理幅度是指( )A.管理者有效控制的资源数量B.主管人员直接指挥下级人员的恰当数量C.主管人员直接管理的部门数量D.某级管理人员管理的管理层次数310、综合生产计划是根据市场需求预测、用户订单和企业生产能力对企业未来较长一段时间内生产的产品、产出量、库存和所需劳动力等作出总量安排。

这种计划的计划期一般为( )A、5年B、3年C、1年D、半年11、流程管理包括两项核心工作。

2022年东北大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化2、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力3、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力4、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性8、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略二、名词解释11、组织发展12、决策13、迈克尔·波特的竞争五力模型14、管理万能论15、效率16、组织17、团队结构18、路径—目标理论三、简答题19、解释定量方法对管理学的贡献。

东北大学“行政管理”《行政管理学Ⅰ》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.行政领导经常采用的领导方式是()A.重人式B.说服式C.强制式D.命令式2.凡税源大、波动性也大的税种属于()A、中央税B、中央与地方共享税C、地方税D、增值税3.从行政功能的角度看，行政方法不包括()A、决策方法B、组织方法C、评估方法D、系统方法4.人事行政制度的核心内容是()A.录用制度B.奖惩制度C.考核制度D.培训制度5.行政组织与环境协调的机制主要有参与、行政委托、行政职能界定与()A、行政诉讼B、行政反馈C、行政分权D、行政授权6.下列职务不属于领导职务的有()A.直辖市市长B.巡视员C.司长D.乡长7.我国从事财政管理的核心部门是()A.政府财政机关B.审计机关C.政府税务机关D.海关8.各级政府领导统辖全局的决策核心是()A.决策机关B.领导机关C.职能机关D.幕僚机关9.行政职能与行政机构的关系是()A.行政职能是行政机构设置和改革的重要依据B.行政机构的设置是行政职能确立的依据C.行政机构设置的变化必然带来行政职能的变化D.二者的关系不大10.从行政功能的角度看，行政方法不包括()A.决策方法B.组织方法C.评估方法D.系统方法11.我国从事财政管理的核心部门是()A.海关B.政府财政机关C.政府税务机关D.审计机关12.改革开放后，拉开我国干部人事制度改革序幕的是()A.党的十三大报告B.邓小平《关于党和国家领导制度的改革》的讲话C.党的十四大报告D.《国家公务员暂行条例》的颁布与实施13.依据行政计划标准来衡量计划完成情况并纠正计划执行中的偏差，以确保行政目标和计划目标实现的管理活动体现了行政管理的()A.组织职能B.控制职能C.协调职能D.决策职能14.我国《国家公务员法》正式施行于() 年A.2006年1月1日B.1995年1月1日C.1993年8月14日D.1993年10月1日15.人事管理的基本要素是()A.人B.事C.权力D.人和事16.我国根本的行政领导制度是()A.民主集中制B.行政首长负责制C.混合制D.委员会制17.18.财政收入与财政支出的准则是()A、税收政策B、财政政策C、公正原则D、经济原则19.条块结合，以条为主的形式，是我国现行编制管理工作所采取的一种形式，这种形式适用于()A、包括公安、安全、司法等政府机构在内的政法工作部门B、上级业务主管部门垂直领导的工作部门C、地方党、政、群机关的大部分工作部门D、地方各级人民政府机构的大部分工作部门20.中国目前正在进行的行政管理体制和机构，改革能否成功的关键是()A.减少机构和部门的数量B.裁减人员的数量C.政府职能的转变D.行政效率的提高第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：D4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：D11.参考答案：B12.参考答案：B13.参考答案：B14.参考答案：A15.参考答案：D16.参考答案：B18.参考答案：C19.参考答案：B20.参考答案：C。

东北大学22春“工商管理”《企业管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.一般而言，出库时采用播种式比摘果式在效率和准确率方面更好一些。

()A.正确B.错误参考答案：A2.下面关于不同生产类型特点的论述正确的是()。

A.大批生产广泛采用专用设备，按工艺原则布置B.成批生产专用、通用设备并存，基本按工艺原则排列C.单件小批和成批生产采用专用设备，基本按工艺原则布置D.单件小批生产采用通用设备，基本按工艺原则布置参考答案：D3.在BCG矩阵中，()业务提供较高的增长率和较高的市场份额。

A.金牛B.问题儿童C.明星D.瘦狗参考答案：C4.引进国外先进技术经消化吸收而成为国产化或合作生产的产品不属于新产品范畴。

()A.正确B.错误参考答案：B5.A.组织结构设计B.人员配备C.人员培训D.绩效考核参考答案：D6.下列关于绩效评估的说法不正确的是()A.绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系B.绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据C.员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系D.绩效评估帮助员工发现不足，并寻求改进参考答案：C7.下面关于对象专业化的论述不正确的是()。

A.对品种变化适应能力差B.设备投资大C.专业化程度高D.在制品占用量少、资金周转快参考答案：C8.作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展。

这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。

一大早他就坐在办公室考虑这个问题。

但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。

王晶非常恼火。

你认为导致这种情况的原因最有可能的是：()A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的企业管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划参考答案：BA.工作的内容B.工作环境以及工作条件C.某种特定工作需要具备最低的知识和技能D.员工素质参考答案：C10.对企业而言，第一次生产销售的产品是新产品。