烟草行业中的文化营销
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卷烟营销创意方案简介卷烟行业是一项重要的经济活动,对于烟草生产企业来说,行业竞争激烈,需要通过不断创新来提高市场竞争力。
卷烟营销创意方案就是一种创新的方法,可以帮助企业制定有效的营销策略和方案,提供全面的市场调研和分析,同时也能为消费者提供更好的产品和服务。
市场研究与分析卷烟行业中的品牌众多,市场竞争非常激烈。
在制定卷烟营销方案之前,需要进行全面的市场研究和分析。
首先,需要对目标市场和消费者进行调研,了解他们的需求和偏好。
其次,需要分析当前市场上卷烟品牌的特点和竞争状况,掌握各品牌的市场份额、销售渠道、定位、形象等信息。
创意方案在进行市场研究分析的基础上,制定创意方案,该方案应该符合市场需求,同时也应该突出企业的特点和优势。
以下是一些可能的创意方案。
1. 利用新媒体营销随着信息技术的飞速发展,新媒体已经成为一种主要的营销手段。
利用新媒体,可以将卷烟品牌的形象和特点传播到更广泛的受众中。
推广渠道可以包括社交媒体、微信公众号、博客等,通过分享、转发、评论等方式,提升卷烟的知名度和影响力。
2. 开展卷烟文化营销卷烟是一种文化符号,在中国有着悠久的历史和广泛的群众基础。
通过开展卷烟文化营销,可以增强品牌的认知度和信任度,提高品牌价值。
此外,可以开展相关的文化活动,如举办卷烟收藏展、卷烟品鉴会、文化论坛等。
3. 优化渠道管理卷烟的销售渠道非常重要,对于制定营销方案有着直接的影响。
优化渠道管理,可以提高销售效率和顾客满意度。
可以通过与经销商合作,提高产品的覆盖率和推广力度,同时积极开展渠道建设和改善服务。
4. 发布独特的广告语广告语是宣传卷烟品牌的重要工具之一,良好的广告语不仅能够吸引顾客的关注,还能够传达企业的品牌理念和特点。
在制定广告语时,应该力求独具特色,符合消费者的心理需求和文化情感。
5. 细分市场策略在卷烟市场竞争激烈的情况下,细分市场策略成为一种行之有效的营销方法。
按照年龄、性别、地区、职业等标准,将市场划分为不同的细分市场,为每个市场提供专属的营销方案。
2024年度烟草营销工作总结一、工作回顾2024年度是烟草行业发展的关键一年,也是我公司烟草营销工作的突破年。
面对日益严峻的市场竞争环境和新兴的互联网形态,我们积极采取多种措施,推进烟草产品销售,提升品牌影响力和市场份额,在全年的工作中取得了一定的成绩。
1. 产品销售进一步优化产品结构,不断推出适应市场需求的新品种,提高客户满意度。
通过市场调研和数据分析,针对不同消费群体的需求,我们成功推出了一系列具有特色的烟草产品,得到了消费者的认可和喜爱。
同时,利用互联网平台进行线上销售,进一步扩大销售渠道。
全年的产品销售量比去年同期增长了10%。
2. 品牌建设加大对品牌形象的塑造和推广力度,提高品牌影响力和市场知名度。
我们加强了对品牌的宣传和推广,通过协议的方式与多家知名媒体进行合作,扩大了品牌曝光度。
同时,加大品牌推广力度,通过举办烟草文化活动、赞助体育比赛等方式,提升品牌在消费者心目中的形象。
截至2024年底,我们公司的品牌影响力和市场知名度较去年同期分别提升了15%和12%。
3. 渠道拓展积极寻求合作伙伴,拓展销售渠道,扩大市场份额。
我们主动与其他行业企业展开合作,通过互利共赢的方式,共同推广烟草产品。
同时,积极拓展渠道网络,加强与零售终端的合作,提高产品渗透率。
全年的销售渠道比去年同期增加了20%,市场份额也有了一定的提升。
二、存在问题在2024年的烟草营销工作中,我们也遇到了一些问题,主要包括以下几个方面:1. 市场竞争激烈随着市场环境的变化,烟草行业的竞争也越来越激烈。
在这一年中,我们面对的不仅是传统竞争对手的压力,还有新兴互联网品牌的冲击。
在市场份额的争夺中,我们需要更好地把握市场动态,及时调整营销策略。
2. 渠道网络建设仍有不足虽然我们在渠道拓展方面取得了一些成绩,但仍然存在渠道网络建设不足的问题。
在一些区域和零售终端上,我们的覆盖面还不够广,需要进一步加强与零售商的合作,提高产品的可见度和销售渗透率。
烟草行业文化架构体系
烟草行业文化架构体系由六个部分组成:
行业共同价值观:国家利益至上,消费者利益至上
行业愿景:责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
行业使命:报效国家、回报社会、成就员工
行业精神:宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
行业行为信条:潜心做事、低调做人
行业行为准则:讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
XX烟草企业文化理念体系
•企业使命:报效国家服务客户关爱社会共同成长•企业愿景:最具生机和活力的烟草服务商
•企业价值观:实则拥有变中求生创者至成
•企业哲学:阳光之道淮水品格感恩心态
•企业精神:大禹精神——挑战自我自强不息
•企业信条
领导信条——率先垂X 引导激励
管理信条——严字当头爱在其中
专卖信条——依法行政文明执法
营销信条——提升服务培育品牌
服务信条——至真XX 创造感动
人才信条——德才兼备人尽其才
安全信条——安全是天预防为主
XX烟草“服务品牌”
•服务品牌名称:“圆润”服务•服务理念:完美细腻情融你我•服务形象标识:珍珠娃
•。
烟草开口营销活动方案1. 引言随着社会的发展和人们对健康的重视,烟草行业面临着越来越多的挑战。
为了应对市场竞争和消费者需求的变化,烟草企业需要进行创新并开展有效的营销活动。
本文档将介绍一个烟草开口营销活动方案,旨在帮助烟草企业提高品牌知名度、扩大市场份额和增加销售额。
2. 活动目标•提高品牌知名度:通过开展独特而有吸引力的活动,让更多的人了解和认可我们的品牌。
•扩大市场份额:吸引更多潜在客户,增加销售额,进一步占领市场份额。
•培养忠实客户:通过活动与客户的互动和参与,培养忠实的品牌粉丝。
3. 活动策划3.1 活动主题活动主题是吸引和留住参与者的关键,我们建议选择一个与烟草行业相关的主题,例如:“品味烟草,畅享品质人生”或“烟草艺术之旅”等。
这样的主题既能凸显我们的产品特点,又能给参与者带来一种身临其境的感觉。
3.2 活动内容•举办烟叶品鉴课程:邀请专业品鉴师,教授参与者烟叶的各个方面知识,如烟叶的产地、加工工艺、口感等,让参与者更好地了解我们的产品。
•举办烟具展览:展示各种优质烟具,同时向参与者介绍如何正确使用和保养烟具。
•主办烟草文化讲座:邀请知名的烟草专家,向参与者讲解烟草的历史、文化和艺术价值,增加参与者对烟草的认知和兴趣。
3.3 活动推广•利用社交媒体:通过微博、微信等社交媒体平台宣传活动信息,吸引更多人参与,并鼓励参与者分享活动内容,扩大活动的影响力和传播范围。
•创作活动宣传视频:制作有趣并具有吸引力的宣传视频,包含活动信息和吸引人参与的亮点,通过各个平台进行宣传推广。
•合作与赞助:与相关机构、品牌或公众人物进行合作,共同推广活动,以增加活动的可见度和吸引力。
4. 活动实施4.1 场地准备选择一个合适的场地举办活动,如具有艺术感的展览馆、咖啡厅等,确保场地具备良好的氛围和舒适的环境,以提供给参与者一个愉快的参与体验。
4.2 人员安排根据活动规模和内容,安排专业的品鉴师、展览员和讲座嘉宾,为参与者提供高质量的服务和专业的指导。
理念体系名称单位理念体系名称:新长征、新追求贵州省遵义市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“源·缘·圆”文化山西省太原市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“和谐”文化山东省德州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:宿迁烟草企业文化理念体江苏省宿迁市烟草专卖局(公司)理念体系名称:贵是一种态度贵州中烟理念体系名称:律、博黑龙江省大兴安岭地区烟草专卖局(公司)理念体系名称:“三乐”、“九义”辽宁省丹东市烟草专卖局(公司)理念体系名称:甘肃烟草企业文化理念体中国烟草总公司甘肃省公司理念体系名称:甘泉之道甘肃省酒泉市烟草专卖局(公司)理念体系名称:南京烟草企业文化理念体江苏省南京市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“勇进之道”文化吉林省四平市烟草专卖局(公司)理念体系名称:金圣宣言江西中烟理念体系名称:竞和文化中国烟草黑龙江进出口有限责任公理念体系名称:激情川渝中烟理念体系名称:南通烟草企业文化理念体江苏省南通市烟草专卖局(公司)理念体系名称:真·实·人本安徽省滁州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:吕梁烟草企业文化理念体山西省吕梁市烟草专卖局(公司)理念体系名称:钻石文化河北中烟理念体系名称:“品质”文化浙江省杭州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:驰者无疆甘肃省武威市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“雪域”文化甘肃省甘南州烟草专卖局(公司)理念体系名称:忻州烟草3x企业文化山西省忻州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:白银烟草企业文化理念体甘肃省白银市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“和同”文化山西省大同市烟草专卖局(公司)理念体系名称:五石甘肃省临夏州烟草专卖局(公司)理念体系名称:“水”文化江西省九江市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“三实”文化广东省云浮市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“勤·精”文化广东省潮州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“雄关进道”文化山西省朔州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:淮南烟草“诚”文化安徽省淮南市烟草专卖局(公司)理念体系名称:广东中烟企业文化理念体广东中烟理念体系名称:“开元”文化陕西省西安市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“尧风”文化山西省临汾市烟草专卖局(公司)理念体系名称:竞和甘肃省天水市烟草专卖局(公司)理念体系名称: “天汉”文化陕西省汉中市烟草专卖局(公司)理念体系名称:山东济南烟草有限公司理念体系山东省济南市烟草专卖局(公司)理念体系名称:运城烟草企业文化理念体山西省运城市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“贵和尚新”安徽省巢湖市烟草专卖局(公司)理念体系名称:链合高远云南省烟草烟叶公司理念体系名称:金昌烟草企业文化理念体甘肃省金昌市烟草专卖局(公司)理念体系名称:和合丽水云南省丽江市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“馨”文化安徽省马鞍山市烟草专卖局(公理念体系名称:“诚和”文化山西省阳泉市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“四合”文化江苏省常州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:七台河烟草企业文化理念体系黑龙江省七台河市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“聚”文化黑龙江省绥芬河市烟草专卖局(公司)理念体系名称:双鸭山“和”文化黑龙江省双鸭山市烟草专卖局(公司)理念体系名称:心起点,新思维,欣境界贵州省黔南州烟草专卖局(公司)理念体系名称:“凝心图强”文化安徽省宿州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“品”文化贵州省铜仁地区烟草专卖局(公司)理念体系名称:泰州烟草企业文化理念体江苏省泰州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“双实”文化山西省长治市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“爱”文化安徽省毫州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:滨州烟草企业文化理念体山东省滨州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:神农烟草文化湖北省神农架林区烟草专卖局(公司)理念体系名称:精重庆市金益县烟草专卖局(公司)理念体系名称:防城港烟草企业文化广西壮族自治区防城港市烟草专卖局(公司)理念体系名称:星火文化湖北省黄冈市烟草专卖局(公司)理念体系名称:庆阳烟草企业文化理念体甘肃省庆阳市烟草专卖局(公司)理念体系名称:十堰企业文化理念体系湖北省十堰市烟草专卖局(公司)理念体系名称:佳木斯“诚”文化黑龙江省佳木斯市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“博”文化广东省珠海市烟草专卖局(公司)理念体系名称:智者心致远 搏者境无界广西壮族自治区贺州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“家”文化湖北省鄂州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“责任”文化贵州省毕节地区烟草专卖局(公司)理念体系名称:石嘴山“博·为”文化理念体系石嘴山烟草理念体系名称:精诚文化中国烟草总公司天津市公司理念体系名称:西双版纳烟草企业文化理念体系云南省西双版纳州烟草专卖局(公司)理念体系名称:山泉文化湖南省怀化市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“商道”文化陕西省商洛市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“同心”文化陕西省安康市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“火炬”文化陕西省延安市烟草专卖局(公司)理念体系名称:云南进出口公司文化理念体系中国烟草云南进出口有限公司理念体系名称:“美”文化广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)理念体系名称:白城“实”文化吉林省白城市烟草专卖局(公司)理念体系名称:三角梅“实”文化福建省厦门市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“山水之道——聚人兴企谋发展”广西壮族自治区柳州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“仁”文化安徽省池州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“金牛”文化辽宁省营口市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“仁·和”文化吉林省长春市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“德泽”文化山西省晋城市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“海诚”文化广东省阳江市烟草专卖局(公司)理念体系名称:山水文化吉林省白山市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“德”文化山东省淄博市烟草专卖局(公司)理念体系名称:辽源烟草企业文化理念体吉林省辽源市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“行”文化河北省邯郸市烟草专卖局(公司)理念体系名称:通化“阳光”文化吉林省通化市烟草专卖局(公司)理念体系名称:大德文化中国烟草总公司四川省公司理念体系名称:和·搏甘肃省平凉市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“德”文化指导下的“情”文化吉林省松原市烟草专卖局(公司)理念体系名称:莱芜烟草企业文化山东省莱芜市烟草专卖局(公司)理念体系名称:勇进-在拼搏中超越山东省菏泽市烟草专卖局(公司)理念体系名称:朝阳“实”文化辽宁省朝阳市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“朴”文化吉林省延边州烟草专卖局(公司)理念体系名称:百色烟草企业文化理念体系广西壮族自治区百色市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“同成”文化湖北省黄石市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“徽骆驼”文化安徽省黄山市烟草专卖局(公司)理念体系名称:昆明烟草“大成”文化云南省昆明市烟草专卖局(公司)理念体系名称:竹文化湖北省咸宁市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“黄河口“文化山东省东营市烟草专卖局(公司)理念体系名称:定烟文化理念体系甘肃省定西市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“善待”文化广西壮族自治区梧州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:红云文化理念红云红河集团理念体系名称:“精进”文化山西省晋中市烟草专卖局(公司)理念体系名称:劲草文化内蒙古自治区呼伦贝尔市烟草专卖局(公司)理念体系名称:思想力,行动力湖北中烟理念体系名称:和·睿·行福建中烟经营理念“做细、做实、做真、做精,持续推进遵义烟草商业全面、协调、健康发展。
烟草行业作为一个具有重要影响力的领域,一直以来都在不断探索和创新营销方式,以适应市场变化和满足用户需求。
近年来,围绕“我与客户共成长”这一主题开展的营销活动,成为了烟草行业提升品牌形象、增强客户粘性、推动行业可持续发展的重要举措。
通过对这些活动的全面总结与分析,我们可以更好地汲取经验教训,为未来的营销工作提供有益的借鉴。
一、活动背景与目标设定在当今竞争激烈的市场环境下,烟草行业面临着诸多挑战和机遇。
用户需求日益多样化,对产品品质、品牌形象和服务体验的要求不断提高。
政策法规的不断完善也对烟草企业的经营行为提出了更高的规范要求。
为了应对这些挑战,积极把握机遇,烟草企业意识到必须与客户建立更加紧密的合作关系,共同成长。
基于此背景,“我与客户共成长”主题营销活动应运而生。
活动的目标设定为:提升客户对烟草品牌的认知度和忠诚度,增强客户的满意度和购物意愿;促进烟草企业与客户之间的交流与互动,建立良好的客户关系;推动烟草行业营销模式的创新和升级,适应市场变化和满足用户需求。
二、活动内容与实施过程(一)产品创新与优化为了实现与客户共成长,烟草企业首先致力于产品的创新与优化。
通过市场调研和用户反馈,深入了解客户的需求和偏好,针对性地研发推出具有特色和竞争力的新产品。
在产品设计上,注重品质提升,采用优质原料,优化工艺技术,确保产品的口感、香气和安全性。
不断改进包装设计,使其更加时尚、个性化,符合年轻用户的审美需求。
在产品优化过程中,还加强了与客户的互动与交流。
邀请客户参与产品品鉴活动,听取他们的意见和建议,根据客户的反馈及时调整产品配方和工艺,不断提升产品的适应性和满意度。
(二)客户服务提升客户服务是与客户共成长的关键环节。
烟草企业加大了对客户服务的投入力度,建立了完善的客户服务体系。
通过培训提升服务人员的专业素质和服务水平,确保客户能够得到及时、准确、周到的服务。
提供多样化的客户服务方式,如建立客户服务交流、上线掌柜评台、信信公众号等,方便客户交流和反馈问题。
烟草行业市场营销策略分析烟草行业作为一个具有广泛市场需求的行业,其市场营销策略对企业的发展至关重要。
本文将从产品定位、渠道选择、推广策略和品牌形象等方面对烟草行业的市场营销策略进行深入分析。
一、产品定位烟草产品的定位是制定市场营销策略的起点,它决定了企业的目标消费群体和市场定位。
烟草行业常见的产品定位策略有高端定位、中端定位和低端定位。
对于高端市场,烟草企业可以通过提高产品质量、采用高级配方和独特的包装设计来满足消费者对高品质烟草产品的需求。
而对于中端市场,企业可以通过产品价格的合理定位和广告宣传来吸引普通消费者。
低端市场则注重产品价格的低廉和普及性,以满足广大人群的需求。
二、渠道选择渠道选择是指企业通过哪种渠道将产品推向市场和消费者。
烟草行业常见的渠道选择策略有直销渠道和间接销售渠道。
直销渠道适用于高端市场,企业可以通过建立自己的高档烟酒专卖店或在高级消费场所设立销售窗口,通过专业化服务和高品质的产品来吸引目标消费群体。
而间接销售渠道适用于中端和低端市场,烟草企业可以通过与各大超市、便利店等进行合作,将产品放置在消费者经常光顾的地方,提供便利购买条件。
三、推广策略推广策略是烟草行业市场营销中不可或缺的一环,它决定了企业与消费者之间的沟通效果和销售成果。
烟草行业常见的推广策略有广告宣传、促销活动和公关活动。
广告宣传是烟草企业最常用的推广手段之一。
企业可以通过电视、广播、平面媒体等渠道发布广告,向消费者展示产品的特点和优势。
促销活动则是通过打折、赠品或抽奖等方式吸引消费者进行购买。
公关活动则是通过组织举办赛事、赞助公益活动等方式提升企业在公众心目中的形象。
四、品牌形象品牌形象是烟草企业市场营销中的核心要素,它对企业的长远发展和消费者认知起着至关重要的作用。
烟草行业常见的品牌形象策略有品质保证、品牌文化和品牌联合。
品质保证是烟草企业保持品牌形象的基础,通过优质的产品质量和稳定的口感来赢得用户的信赖和口碑。
贵是一种态度贵州中烟企业文化手册中国烟草贵州中烟工业有限责任公司共同价值观———————————————————————01烟草行业共同价值观国家利益至上消费者利益至上卷首语—————————————————————————02卷首语贵是全体员工对精益求精、追求卓越价值观高度认同的态度;贵是全体员工对企业社会责任勇于担当的态度;贵是全体员工以高品质产品对消费者庄严承诺的态度;贵是全体员工颠覆与否定焦躁抱怨和浮躁盲动心态的态度;贵是全体员工对高格调生活向往和企盼的态度;贵是全体员工对迎难而上,永不懈怠的拼搏精神坚守的态度。
文化精髓—————————————————————————————————03贵州中烟文化精髓贵在敢负责任勇于担当贵在修炼品格超越自我贵在精益求精追求卓越贵在承诺客户报效国家目录———————————————————————————————————04目录1、我们的贵州中烟2、贵州中烟价值理念体系3、贵州中烟行为文化体系4、企业内外的管理故事…………我们的贵州中烟…………我们的企业———————————————————————————————05我们的企业贵州中烟工业有限责任公司先后被认定为“2007年中国大型企业”,“2007年中国500强企业”,“2007年中国制造500强”。
2007年利税90.16亿,占贵州省财政收入16.06%,贵州中烟是贵州省利税大户。
贵州中烟旗下的“贵烟”、“黄果树”、“遵义”、“长征”、“驰牌”等品牌被列入中国烟草行业《卷烟产品百牌号目录》重点品牌,产品覆盖全国市场。
其中黄果树品牌2004年单品牌市场覆盖面列全国第一位,2005年获中国名牌产品称号,2008年获中国驰名商标。
贵州地理位置得天独厚,烟草种植历史久远,可追溯到明崇祯年间,到清初已遍种烟叶,烟丝铺发展至数百家。
民国37年(1948年),贵州烤烟产量已达到35万担,一跃成为全国四大烟区之一。
烟草公司营销部企业文化建设实施方案一、背景分析:烟草公司营销部作为公司的核心部门之一,承担着推动公司销售业绩的重要责任。
在市场竞争日益激烈的环境下,营销部在提升自身竞争力和实现业绩目标方面面临着诸多挑战。
为此,企业文化建设成为提升营销部整体素质和团队协作能力的关键。
二、目标确定:1. 打造积极向上的企业文化氛围,推动员工工作积极性和创造力的发挥。
2. 建立以客户为导向的企业文化,强化营销部与客户之间的合作与沟通。
3. 建立团队协作和共同成长的企业文化,提升营销团队的整体素质和竞争力。
三、实施方案:1. 定期组织培训和学习活动:通过组织营销相关的培训和学习活动,提升员工的专业知识和技能,如销售技巧、市场分析、客户管理等。
同时,邀请行业专家和企业领导进行讲座,分享成功经验和案例,激励员工的进取心和创新意识。
2. 弘扬企业核心价值观:制定明确的企业核心价值观,并通过内部宣传和教育活动进行推广。
通过员工的参与和共鸣,使企业核心价值观融入到日常工作中,引导员工的行为和决策,增强企业的凝聚力和向心力。
3. 创建积极向上的工作环境:营销部打造积极向上的工作氛围,做好员工关怀和激励工作。
通过建立激励机制,奖励优秀员工,营造竞争激烈、相互鼓励的工作环境。
同时,关注员工的工作和生活需求,提供良好的福利待遇和培训机会,增强员工对企业的归属感和忠诚度。
4. 加强团队协作和沟通:通过定期组织团队建设活动,加强营销团队的协作能力和组织纪律。
建立有效的内部沟通机制,提高信息的传递效率和准确性。
同时,鼓励员工积极参与工作讨论和意见交流,增进团队共识和团结力。
5. 建立客户导向的服务理念:强调以客户为中心的服务理念,培养员工的客户导向意识和服务能力。
通过组织客户回访和满意度调查,了解客户的需求和反馈,不断优化营销方案和服务质量。
并建立良好的客户关系和合作伙伴关系,实现共赢发展。
四、实施效果评估:定期进行文化建设效果评估,通过员工满意度调查、绩效评估和业绩指标评估等方式,评估企业文化建设对组织绩效和员工动力的影响。
对新形势下中国烟草企业文化建立理性探索世界上任何一个成功企业,都必定拥有一套先进企业文化,美国微软也好,日本松下也罢,包括中国著名企业海尔等国内外知名企业,探索其成功秘诀是什么?那就是先进企业文化造就了企业一流产品文化与企业家精神,这是中国烟草企业在剧烈竞争世界经济舞台得以立足,并实现可持续开展根本保障。
随着经济全球化脚步不断加快,中国烟草企业改革进一步深化,作为中国几大国有企业之一中国烟草企业,面临着极其严峻考验,可以说是机遇与挑战并存。
中国烟草企业是一个资本密集型、并带有国家垄断性质特殊行业,面对剧烈市场竞争,必须瞄准世界上先进科学技术与管理经历,采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段,迅速开展与壮大中国烟草企业,同时必须在内涵开展上狠下工夫。
这种内涵开展核心就是必须重视企业家精神与创新企业文化,使“企业文化、产品文化与企业家精神〞形成一个有机统一体,发挥其三位一体整体合力,从而使中国烟草企业迈上可持续开展正确轨道。
一、要正确处理好“企业文化、产品文化与企业家精神〞三者间关系,这是烟草企业文化建立关键所在企业就是一种组织,这种组织如同大多数其他组织一样,是一种法律虚构,其职能是为个人之间一组契约关系充当连接点;就企业而言,这一组契约关系就是劳动所有者、物质投入与资本投入提供者、产出品消费者之间契约关系。
由此可见企业既是个人之间一组契约关系连接点,又是一个层次组织,也证明了企业不仅是一个经济单位,而且是一个联系个人、组织与社会纽带,是整个社会组织构成重要有机细胞。
企业具有很多功能,它除了经济功能外,它还有十分重要社会功能。
这种社会功能一种重要表现形式就是企业文化。
那什么是企业文化呢?企业文化就是指在一定社会经济条件下,通过社会实践所形成并为全体成员遵循共同意识、价值观念、职业道德、行为标准与准那么总与。
中国著名经济学家厉以宁把企业文化科学地概括为一个企业或一个组织在自身开展过程中形成以价值为核心独特文化管理模式,是社会文化与组织管理实践相融合产物,是企业在经营管理过程中创造具有本企业特色精神财富总与,对企业成员有感召力与凝聚力,能把众多人兴趣、目、需要以及由此产生行为统一起来,是企业长期文化建立反映。
烟草行业的社交媒体营销与在线推广随着社交媒体的快速发展,烟草行业也开始积极利用这一平台进行营销和推广。
本文将探讨烟草行业的社交媒体营销与在线推广的现状、利益和挑战。
一、社交媒体在烟草行业的应用1.1 品牌推广:社交媒体平台提供了一个广泛的受众范围,烟草企业可以通过发布品牌信息、产品介绍和活动公告等方式,增加品牌知名度和曝光率。
1.2 客户互动:社交媒体平台为烟草企业提供了与消费者进行即时、直接互动的机会,可以倾听消费者的需求和反馈,并提供个性化服务和解决方案。
1.3 口碑传播:通过社交媒体,消费者可以轻松地分享自己对烟草产品的体验和评价,从而形成口碑效应,提升产品的认知度和美誉度。
二、烟草行业社交媒体营销的利益2.1 节约成本:与传统的广告宣传方式相比,社交媒体营销更加经济实惠,烟草企业可以更加灵活地控制宣传预算,并获得更高的投资回报率。
2.2 拓宽市场:通过社交媒体平台,烟草企业可以突破地域和时间的限制,将产品推向更广泛的市场和受众,拓展销售渠道和增加销售额。
2.3 建立品牌形象:社交媒体是一个开放、透明的平台,烟草企业可以通过发布有价值的内容、传递正面信息和提供优质服务,建立良好的品牌形象和企业声誉。
三、烟草行业社交媒体营销的挑战3.1 法律法规限制:烟草制品在很多国家和地区都受到法律法规的限制,包括对烟草广告的严格限制甚至完全禁止。
烟草企业在社交媒体平台上进行营销需要特别注意法律法规的合规性。
3.2 反对声音:由于烟草制品对健康的潜在危害,社会对烟草行业持有负面观点和态度。
在社交媒体上,烟草企业可能面临来自公众和反对组织的批评和抵制。
3.3 品牌形象管理:社交媒体的开放性和互动性也带来了品牌形象管理的挑战。
烟草企业需要及时、有效地应对消费者的负面评价和投诉,保护品牌形象的可持续发展。
四、有效的烟草行业社交媒体营销策略4.1 定位目标受众:烟草企业应该根据产品定位和目标市场来选择合适的社交媒体平台,以确保信息传达到目标受众,并与他们进行有效的沟通和互动。
作者简介:向汉辰,男,2000年,陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂,党建工作科党务干事;刘子墨,女,2001年,陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂,物流分中心配方高架库操作工。
烟草企业如何做好文化宣传工作向汉辰1,刘子墨2(1陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂,党建工作科,陕西省安康市旬阳市城关镇草坪村 725700;2陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂,物流分中心,陕西省安康市旬阳市城关镇草坪村 725700)摘要:新形势下做好烟草企业文化宣传引导策略工作意义重大,不仅是企业价值观、理念和精神的有效传播方式,也是塑造企业形象、提高员工凝聚力和增强企业核心竞争力的重要手段。
本文首先阐述烟草企业文化宣传的重要性,接着分析当前烟草企业在文化宣传方面的困难与挑战,接着以问题为导向提出相应的解决策略,皆在帮助企业更好地与目标受众进行沟通和互动,实现更优质的宣传效果。
关键词:烟草企业;文化宣传;解决策略一、引言随着新媒体技术的迅猛发展,信息传播的速度和范围都达到了前所未有的高度。
在这样的时代背景下,烟草企业文化宣传引导能力显得尤为重要,它不仅关系到企业形象和员工凝聚力,更直接关系到社会的稳定与和谐。
下面笔者将从烟草企业如何做好文化宣传工作方面,谈几点拙见,请各位专家斧正。
二、烟草企业文化宣传的重要性(一)加强烟草企业文化宣传引导能力,有利于增强社会文明程度、企业凝聚力和员工素质。
习近平总书记曾指出,中华民族伟大复兴进入关键时期,战略机遇和风险挑战并存,宣传思想文化工作面临新形势新任务,我们需要做大做强主流舆论,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础,并为此提供强大的精神力量和舆论支持。
[1]同时,我们也要让全体人民在理想信念、价值理念和道德观念上紧密团结在一起,以增强正能量的力量,让主旋律更加高昂。
因此,烟草企业作为党中央领导下的国有企业,文化宣传引导是社会文明程度的重要标志之一,通过文化宣传引导,传播正能量、弘扬社会正气、宣传企业使命和愿景,引导企业职工树立正确的世界观、人生观、价值观,使员工在思想上产生认同感,增强企业凝聚力。
(三)四个层次我们在传承和创新的基础上,梳理思路,概括理念,从四个层次来丰富企业文化。
1、战略层核心价值:坚持“国家利益、消费者利益至上”的行业共同价值观,维护烟农、零售客户、卷烟工业企业利益。
企业愿景:亲情铸就百年企业。
2、策略层企业精神:亲情、制度、素质。
企业哲学:敬德修为、以情系业。
主业定位:烤烟生产经营是发展工程,卷烟销售网络建设是基础工程,专卖监督管理是保障工程。
3、执行层管理方针:提高综合素质,强化责任意识,着力发展创新,实现安全优先、服务优质、管理优化、环境优良。
经营理念:集约经营、量化管理、规范专销、共同发展.品牌观:打造“昆明金叶品牌"、“亲情营销品牌" 。
市场观:诚信为本、消费先导、服务至上、求精求好。
科技观:科技兴烟、特色原料、数字烟草。
人材观:育才、聚才、用才。
学习观:创新创效、学无止境。
4、企业特色四亲精神:消费者为亲、烟农为亲、客户为亲、员工为亲。
四力机制:决策力、控制力、执行力、竞合力。
四感教育:危机感、责任感、使命感、知足感。
六个平衡:善解人意、善待自己、善待别人;知足常乐、助人为乐、自得其乐。
三、突出特色企业文化建设在贯彻上级方针政策,落实行业部署的同时,最终是为了实现提高企业管理水平,提升企业的核心竞争力。
因此,昆明市局(公司)在企业文化建设中,始终做到“四个坚持”,突出“四个结合”。
(一)四个坚持坚持行业价值观,切实维护国家利益,维护消费者和烟农利益.这是全行业企业文化建设的核心内容,是烟草落实立党为公、执政为民的本质要求,是我们从事烟草管理、经营活动以及每一个烟草人必须遵循的行为准则。
坚持“诚信、创新、业绩、和谐”的行业核心经营管理理念.诚信是基石,创新是动力,业绩是目标,和谐是保障,这四个内容是有机的统一整体,体现了烟草行业经营管理决策和行为的价值取向。
坚持“集约经营、量化管理、专销结合、共同发展”的昆明烟草经营理念.这十六个字源于我们的网建经营理念,是我们经过多年实践证明、行之有效的企业文化基础,是昆明烟草实现可持续发展的基础保障和关键因素。
烟草营销金点子方案1. 引言烟草行业是一个庞大的市场,然而,随着健康意识的提高和反烟呼声的不断增加,烟草销售面临着巨大挑战。
为了应对这一挑战并获得市场份额的增长,营销人员需要创造出吸引消费者的创新金点子。
本文将提出一些烟草营销的金点子方案,旨在帮助烟草行业实现市场增长。
2. 社交媒体营销社交媒体是现代人日常生活的重要组成部分,也是企业宣传的重要渠道之一。
烟草公司可以利用社交媒体平台来推广其产品,并与消费者建立更紧密的联系。
以下是一些社交媒体营销的金点子:•利用微博、微信公众号等平台,在内容中结合搞笑、情感和明星效应等元素,吸引用户的兴趣。
•鼓励消费者分享他们使用烟草产品的照片和故事,并对优秀的分享进行奖励,以增加用户参与度。
•利用直播平台进行产品拍卖和推广活动,吸引更多用户的关注。
•制作有趣的短视频,展示烟草产品的特点和用户体验,并通过各大短视频平台进行推广。
3. 品牌合作品牌合作是一种相互促进的营销方式,可以帮助烟草公司扩大影响力并吸引更多消费者。
以下是几个品牌合作的金点子:•与时尚品牌合作,推出特别版烟盒,增加产品的时尚感和独特性。
•与大型体育赛事进行合作,成为该赛事的官方烟草赞助商,并通过赛事播出、赛事场馆等途径进行品牌宣传。
•与知名餐厅、夜店等场所合作,在这些场所提供特别款待,吸引消费者前往体验,并在场所内进行品牌展示。
•与艺术家进行合作,设计独特的烟盒包装,增加产品的艺术感和收藏价值。
4. 产品创新产品创新是吸引消费者的重要因素之一。
以下是一些产品创新的金点子:•推出低焦油、低尼古丁或零焦油、零尼古丁的烟草产品,以满足消费者对更健康产品的需求。
•开发出口味独特的烟草产品,如水果味、巧克力味等,吸引更多的消费者。
•推出个性化定制烟盒,让消费者可以自己设计烟盒外观,增加产品的个性化和独特性。
•利用新技术,开发电子烟等新型烟草产品,以满足年轻消费者对科技感和新鲜感的需求。
5. 打造品牌形象品牌形象是品牌的灵魂,它能够树立品牌的权威和吸引力。
龙凤呈祥(硬细支遇见)文化营销方案营销目标是围绕着2017年全国卷烟销售提出的“三品”战略,实现“三个一”的营销目标-即:打造一个有活力的黑马品牌,做一次有影响力,引导力的营销活动,培育一批忠诚度高,参与性强的高粘度品牌消费者。
推动将遇见规格打造成为“有文化、有内涵,有前景,有发展”的“四有”实力品牌,力争实现遇见品牌在重庆中烟的品牌线中占据更加重要的位置。
“遇见”文化营销活动是选择当前“遇见”规格为标的品牌,一是以遇见文化营销活动为重庆中烟营销工作注入更多的文化因子,起到示范作用、创新作用、引导作用和导向作用;二是以文化营销为手段,切实做实新品牌的抓手,引导新文化的方向,紧抓新零售的趋势,做牢新平台的宣传,紧扣新消费的潮流,用文化营销畅导加强与消费者链接,更加深入地扎根消费者。
一.卷烟宣传的主要平台卷烟包装套包的宣传新平台:当前,国家烟草专卖局对卷烟外包装的限制较严。
经研究发现,拓展卷烟的宣传平台,宜于在卷烟包装外再加入烟包外套,以外套包装丰富和拓展的新空间作为卷烟新文化的宣传平台。
以兄弟企业某产品规格的“我有草珊瑚”外包装推动销量提升的实例证明,该规格通过卷烟外包的套装拓展了卷烟文化的宣传空间,有效拉动了品牌销售量,也侧面证明了为卷烟外包上拓展宣传平台的有效作法。
客我关系探索的营销新思路,一是要以消费者为核心:当前烟草行业坚持的仍然是以产品为核心,在营销过程中更多地是强调产品内容的宣传,缺乏关注消费者,没有建立与消费者的互动。
本次遇见文化营销工作探索新营销思路,以文化故事为载体,建立产品与消费者的链接,以一种特别的方式让消费者参与到卷烟品牌文化建活动中。
他山之玉借鉴的销售新做法:同为重庆企业,白酒界的黑马-江小白,在去年以文化营销在全国掀起了营销的旋风,也带动了企业产品的成功。
在深入研究江小白的营销成功同时,重庆中烟的“遇见”文化营销活动也将部分借鉴江小白的营销思路,把消费者故事作为营销活动核心,在产品外延平台上,建设起引发消费者购买欲望的利器。
天府新论2008年12月烟草行业中的文化营销Ξ
谭 倩
[摘要]中国卷烟市场面临的局部分化、局部趋同的局面,令许多企业感到困扰,不得不寻找提高销量的方法和手段。
从文化营销的观点来看,无论是采取任何的方法与措施,始终都不能迷失方向,即要求营销理念符合企业特定的价值理念取向,避免因为地区化而失去现有的价值取向,同时,承认地区化的影响,逐步找出与当地消费者的需求结合点。
[关键词]烟草行业;文化营销;地区差异;核心价值
[中图分类号]F27 [文献标识码]A [文章编号]1004-0633(2008)12月-165-02
一、文化营销概述
说起文化营销,就必须提到文化适应,它最初为了解决营销中不同的文化环境带来差异的问题,较早地提出了品牌形象这个文化营销的初步概念。
自从企业文化概念的提出,文化营销这个概念开始从市场营销的概念中逐步脱离出来,形成了内外部营销共同发展的概念。
1984年,科特勒提出了所谓的“大市场营销”概念,目的在于解决国际市场的进入壁垒问题。
它要求公司在拥有良好的产品和完善的促销方案的同时,还要能良好地运用政治技巧和公关技巧,才能打破当地的贸易壁垒和获得当地舆论的支持。
借此,文化营销概念也进一步扩大了他的营销手段。
上世纪九十年代,美国的拉夫洛克和温伯格提出了产品的新概念,即产品应包括三种形式:有形的物质产品、无形的劳动(服务)、社会行为(思想观念)。
这一概念的提出,真正为文化营销开拓概念和价值观的做法提供了依据。
文化营销的实质是有意识的发现、甄别、培养或创造某种价值观念,从而达到企业的营销目标。
文化营销的本质特征可以概括为以下几点:(1)基础是共同的期望。
无论双方有或没有较强的业务关系,双方都应该保持共同的期望,作为日后发展关系和形成默契的基础。
(2)方式是相互沟通与共鸣。
沟通与共鸣是维系关系和发展共同期望最基本的方式,只有充分的沟通与共鸣,才能形成双赢的结果。
(3)结果是双赢。
文化营销的宗旨是通过双方良好的沟通和共鸣,增加双方的利益,而不是利用概念的偷换损害其中一方或多方的利益,增加其他各方的利益。
(4)文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融。
无论是共识的形成,充分的沟通与互动,其从本质上来讲,就是一个价值观念相互渗透影响,最终形成共融的过程。
不断深化这个过程,才是文化营销取得利益的根本方法。
二、文化营销的内容
我们可以通过三个阶段来实现企业的文化营销过程。
这也是企业文化营销层层深入的三个层次:产品文化营销、品牌文化营销和企业文化营销。
从文化营销的角度来看,产品是价值观的实体化。
产品营销包括产品的设计、生产、使用等各方面。
品牌文化营销是产品文化营销的进一步发展。
品牌文化包括了整个社会对品牌的信任,包括了消费者用名牌的行为,也包括了厂商创立名牌、生产名牌的行为。
厂商创造品牌的过程,就是不断积累品牌文化个性的过程。
企业文化营销的核心就在于寻求被目标客户所接受的价值信条作为立业之本,从而促进目标客户对整个企业包括其产品的认同。
1、产品文化营销。
产品文化营销中的产品文化定义为提供给市场,在人们选取、使用或消费中满足人们某种欲望或需求的一切实体和价值观念的综合体现。
产品文化营销在营销过程中更加注重产品文化的意义与作用,以文化突出产品、以文化带动营销。
在产品文化营销的过程当中,应注重在以下三个方面体现营销的价值:产品包装的文化性;产品广告的文化性;产品文化营销的生命周期。
2、品牌文化营销。
品牌文化是指有利于同竞争对手的品牌区别开来的名称、名词、标记、符号或设计,或是这些要素的组合及其所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。
3、企业文化营销。
企业文化营销起源于企业文化,是最高层次的文化营销战略。
它指企业根据自身
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Ξ[作者单位]谭倩,上海财经大学。
上海 200433
文化内涵的特色,选择恰当方式进行系统的革新和有效的沟通,在消费者心目中树立鲜明个性的企业形象,并以此作为达到企业经营目标的一种营销战略。
三、文化营销对中国烟草行业可能的作用
要讨论文化营销在烟草行业的作用,首先要讨论烟草的特性:(1)烟草是一种特殊的商品,其附加值相当大,导致卷烟的价格差距很大,卷烟的地区差价也相当大。
概念的操作空间大。
(2)卷烟的消费群体随着各地区品牌的纷纷崛起日趋分化,卷烟的消费口味和消费习惯的差异性加大。
(3)由于各地除地产烟外的卷烟销售相对不稳定,造成省外烟消费群体的卷烟消费习惯也相对不稳定,客观上造成消费者对卷烟的求新习惯不断增强,省外烟产品生命周期普遍缩短。
(4)由于地方烟草公司统一批发价,甚至统一零售价,市场变化开始直接体现在销量的变化上。
销量的大幅度变化,为厂家培育消费者忠诚度带来不便。
(5)各地分销商单一,使分销商由零售商的服务者成为了零售商的管理者,再加上各地地产烟的销售指标管理体系的引入,客观上大幅度增大了分销商的管理成本。
在这种情况下,各地分销商需要大量具有较高利润来源的品牌进入市场,以此来支持日益庞大的管理成本。
如何在这些分销商与零售商中寻找利益结合点,成为各生产厂家面临的又一难题。
1、文化营销的标歧立异作用。
标歧立异作用是指企业提供给顾客的产品或服务具有某种独特性并因此而获得溢价的报酬。
在这种战略的指导下,企业力求就客户广泛重视的一些方面,为其选择一种独特的地位以满足消费者的要求。
当一个企业能够为消费者提供独特的,且其价值不仅仅是价格低廉的东西时,这个企业就具有了区别于其竞争厂商的经营歧异性。
针对现有的中国国情,英美烟草公司采取的双渠道营销服务就是一个比较成功的例子。
英美烟草公司除了在中国选择必要的分销商代理其品牌的销售,更派出公司的销售经理共同关心分销商下属的零售客户。
并且将对零售户的关心作为企业服务的另一个重点。
从而再造了整个分销过程。
在创造了新的模式之后,充分利用销售经理的作用,开展产品售后服务(如卷烟新鲜期控制)等手段,充分冲淡了中国分销商管理者形象对英美烟草的影响,同时展示了烟草公司以客户为本的经营理念。
经营的歧异性为英美烟草在各地赢得了相当的声誉与销量。
2、文化营销的建立共同愿景功能。
共同愿景是指一个特定组织中人们所共同持有的意象或景象。
他不是单纯的一个想法,而是在人们心中的一股令人深受感召的力量。
在组织内部,它深扎在企业的文化核心中,使具有不同价值观和互不信任的人们走到一起。
在更广阔的范围内,共同愿景被社会各个不同阶层或不同人群真诚的分享,在不同角色定位的人中建立认同感,从而为他们之间充分的沟通奠定基础。
可以说,共同愿景是一个成功企业的必备要素。
3、构筑企业核心竞争力的功能。
所谓核心能力,是指本企业所持有的、而其他企业不具备的技术、服务、管理等方面的能力。
企业有号召力的品牌、强大的研究开发梯队、提供高附加值的服务以及内部激发团队精神的管理模式等都可以成为一个企业的核心竞争能力。
企业的核心能力是整个企业经营优势的源泉和体现。
如果将企业比做一棵树,那么核心竞争能力就是大树发达的根系,企业的核心产品是大树的主干。
所有的最终产品就是大树的果实。
另外,企业的核心能力必须是企业所专有的,竞争对手是难以模仿的。
企业在市场上的竞争对手主要是相同产品的生产厂家。
因此,无论企业有怎样的新产品问世,都有可能被模仿,从而失去竞争优势。
但一旦拥有其他企业没法模仿的核心竞争能力,将是企业取得长久优势的保障。
文化营销的核心概念就在于借助发掘和塑造企业内部和外部认同的价值观,来推动企业营销的成功。
文化营销对构筑核心专长的推动作用主要表现在,一个企业的价值观念体系会影响他对客户需求的判断,这些判断将限定企业发展哪些具体的核心能力或核心能力的组合。
最终,这些观念将通过企业提供的产品或服务等手段在市场上表现出来。
如:上海卷烟厂“以人为本”的企业文化观念,使他首先识别了卷烟消费者“要求健康、要求口味”的双重价值观念,在这两种价值观念的带动下,深入研究口味与烤烟低焦油化的关系。
同时,在“以人为本”的价值观念的推动下,不断推动新的生产观念和新的营销观念的创新与发展,最终造就了企业在技术方面的领先与整体企业经营中的差别优势。
中国卷烟市场面临的局部分化局部趋同的局面令我们许多企业感到困扰,许多企业都在寻找提高销量的方法和手段。
从文化营销的观点来看,无论是采取任何的方法与措施,始终都不能迷失方向,即符合企业特定的价值理念取向,避免因为地区化而失去现有的价值取向,同时,承认地区化的影响,逐步找出与当地消费者的需求结合点。
〔参考文献〕
姚小远.国际巾场营销理论与实务〔M〕.立信会计出版社,2007.
薛求知.国际巾场营销管理(第一版)〔M〕.复旦大学出版社,1999. 661。